09 - facebook e twitter - Abadir

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facebook e twitter - Abadir

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Gummy Industries - Whoami

9 - Facebook e Twitter

Master in relational design

Il rapporto tra cliente e azienda

QUALI SONO I MAGGIORI SOCIAL NETWORK IN

ITALIA?

2

FACEBOOK

3

Il rapporto tra cliente e azienda

Facebook in Italia

4

Il rapporto tra cliente e azienda

- Vincos - http://vincos.it/osservatorio-facebook/

Profili personali

5

Il rapporto tra cliente e azienda

Gruppi

6

Il rapporto tra cliente e azienda

Pagine aziendali

7

Il rapporto tra cliente e azienda

8

Il rapporto tra cliente e azienda

La voce dei consumatori: community spontanee

9

Il rapporto tra cliente e azienda

Il tono di voce delle aziende segue quello dei consumatori

10

Il rapporto tra cliente e azienda

Il tono di voce delle aziende segue quello dei consumatori

https://www.facebook.com/RaccoltaStatisticaDiCommentiRidondanti

11

Il rapporto tra cliente e azienda

Domande dai consumatori, risposte dalle aziende

EDGERANK

12

13

Edgerank

OLD !!!1!!

14

Edgerank

Facebook’s News Feed Algorithm Now Has Close To 100K

Weight Factors

15

UN PAID MEDIA

83M 162.8M

VS.

TWITTER

17

Il rapporto tra cliente e azienda

Il consumatore post moderno

18

MESSAGGI IN 160 CARATTERI,

COME UN SMS!

Il consumatore post moderno

19

TWITTER NON È FACEBOOK

Il consumatore post moderno

20

NEWS, BLOG, MUSICA,PENSIERI,

INFORMAZIONI, RISORSE, COMMENTI,

OPINIONI

Profili personali

21

Il rapporto tra cliente e azienda

Timeline

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Il rapporto tra cliente e azienda

Parlare con le organizzazioni: #ASKOBAMA La comunicazione 1 a 1

23

Il rapporto tra cliente e azienda

Parlare con le organizzazioni: #VADAABORDOCAZZO

24

Il rapporto tra cliente e azienda

Parlare con le organizzazioni: Casalegglo

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Il rapporto tra cliente e azienda

Gummy Industries S.r.l.Via Manzoni 22/c 25126, Brescia

Tel 030 5241468

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