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10/04/23 1
Accessibilità/Usabilità dei Sistemi Informatici
I nuovi dispositivi mobili
Regione Emilia-Romagna11 marzo 2011
Fondazione ASPHI onlus
Ennio PaiellaFondazione ASPHI onlus
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Perché occuparsi dei dispositivi mobili di ultima generazione(cellulari, smartphone, tablet,…)
?
Fondazione ASPHI onlus
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Accessibilità dei Sistemi Informatici
Scenario
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Accessibilità dei Sistemi Informatici
Scenario
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Accessibilità dei Sistemi Informatici
Scenario
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• Potenziali problemi dimensioni dello schermo dimensione della tastiera mancanza di standard differenti sistemi operativi differenti modalità operative poche tecnologie assistive applicazione da ridisegnare
• Possibili vantaggi
sempre più diffusi sempre connessi realmente portatili in rapidissimo sviluppo
(prestazioni, dispositivi, applicazioni)
possibilità di “localizzazione”Nuove opportunità per le persone disabili (“svantaggiate”)
oppure un nuovo “digital divide” ?
Dispositivi mobili
Accessibilità dei Sistemi Informatici
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Accessibilità dei Sistemi Informatici
…e in Italia?
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Accessibilità dei Sistemi Informatici
Accessibilità Usabilità
Dispositivi
Mobili
(cellulari, smartphone, tablet,…)
Indicazioni del W3C(Mobile Web Best Practices)____________________________
Mobile OK Basic Tests____________________________
Norme ISOErgonomics of human-system interaction -- Part 20: Accessibility guidelines for information & communication technology (ICT) equipment and services
___________________________
Nessuna normativa ufficiale
Prove pratiche con il coinvolgimento
di utenti con disabilità (“svantaggiati”)
MetodologiaASPHI
già sperimentata in ambiente mobile (progetto ADAMO)
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Progetto ADAMO (2007-2008)
POLITECNICO DI MILANOPOLITECNICO DI MILANO
Accessibilita’
Dispositivi e
Applicazioni in ambiente
MObile
Obiettivo:investigare e promuovere l’usabilità dei servizi mobile/wireless al fine di evitare l’esclusione delle persone con disabilità (“svantaggiate”)
Accessibilità “mobile”
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• Indagine sullo stato dell’arte (quadro di riferimento)
• Analisi della situazione generale e delle tendenze del mercato
• Creazione di un Osservatorio permanente “ICT Accessibile e Disabilità”
• Ricerche e documentazione scientifica• Premi per tesi di laurea al Poli MI sul tema specifico
• Sensibilizzazione e documentazione• Convegno al Poli MI (maggio 2008)
• Prove pratiche di usabilità di un campione di servizi mobile/wireless proposti al mercato
• 8 tipi di terminali di produttori diversi
• 5 diverse “tecnologie”
Accessibilità “mobile”
Progetto ADAMO
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Metodologia prove pratiche di usabilità
Preparazione Esecuzione Documentazione
• Esecuzione dei compiti da parte del gruppo di test (ciascuno nel suo ambiente, con i suoi tempi) • Compilazione di:
• un rapporto per ciascun compito (con commenti, suggerimenti)• un modulo di valutazione globale, indicando punti di forza e debolezza
Accessibilità dei Sistemi Informatici
• Selezione delle funzioni e dei processi da sottoporre a test e loro traduzione in “compiti” da eseguire• Formazione di un gruppo di lavoro costituito da persone con diverse disabilità, cui vengono assegnati i compiti
• Raccolta dei risultati• Esame e sintesi dei commenti, dei suggerimenti e delle valutazioni qualitative• Stesura del rapporto conclusivo
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• Realizzato da IBM Italia, con ASPHI e con la collaborazione di Nokia, Talks, TIM
• Obiettivo:fornire ai dipendenti con disabilità visiva, uditiva, motoria, l’accesso alle applicazioni aziendali (dati e voce) attraverso l’uso di un singolo terminale mobile e wireless
Accessibilità “mobile”
Progetto MWA(Mobile Wireless Accessibility)
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Attività in corso:
• Attenzione e ricerca di modalità di utilizzo del “mobile” per diverse disabilità
• Collaborazione col gruppo di lavoro IBM–MWA, per avvio di soluzioni specifiche
• Partecipazione al gruppo di lavoro ABI (Associazione Bancaria Italiana) sull’accessibilità/usabilità del Mobile Banking,
• Prove di usabilità di apps i-phone
Accessibilità “mobile”
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• sito: www.asphi.it
• e-mail: staff@asphi.it• Bologna – Via Arienti 6
• tel: 051 2778 111
• Milano – Via Pietro Crespi 1• tel: 02 6680 4005
ASPHI per Accessibilità
Ennio PaiellaFondazione ASPHI onlus