Post on 16-Feb-2019
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approcci human-orientedalla gestione dell’informazione in rete
IMPARARE A USARE IL MEZZO
(INFORMATION LITERACY)
Un caso emblematico: la ricercadi informazione in rete
• Contesto altamente complesso
• Rappresentazione di altre situazioni o contesti
Information literacy: imparare acercare su Internet
• Elementi di complessità
– problemi di Internet
– varietà degli strumenti di ricerca
– utenti sempre più vari
– non competenti del mezzo Internet
– non (necessariamente) competenti dello specificocampo
EFFETTUAREUNA RICERCA SU INTERNET
1. di tipo FATTUALE (un dato o risposta precisa)
2. di fonti (dove si può reperire una data informazione)
3. esaustiva (es.: dare una risposta completa e motivata aun perché, a un quesito articolato, ecc.)
Come cercare in rete?Criticità per l’utente
• Obiettivo (formulazione, chiarezza)
• Tempo
• Strumenti a disposizione
• Competenze
• Qualità attesa delle risposte
• Modalità di verifica della qualità
Come cercare in rete?Criticità per l’utente
RISULTATIDELLA RICERCA
Obiettivo(tipo e formulazione)
Strumentia disposizione
Tempo
Competenze
Modalità di verificadella qualità
Come ricerca l’utente?
Approcci a confronto
Approcci alla ricerca: navigareQUESITO/OBIETTIVO DI RICERCA
VALUTAZIONE (RAPIDA)DEI RISULTATI
RICERCA SU UN MOTORE
NAVIGAZIONE OUTPUT
OUTPUT
Approcci alla ricerca: il “berry picking”
QUESITO/OBIETTIVO DI RICERCA
VALUTAZIONE (RAPIDA)DEI RISULTATI
OUTPUT
RICERCA (su vari strumenti); NAVIGAZIONE
Approcci alla ricerca: cercareanaliticamente
QUESITO/OBIETTIVO DI RICERCA
IMPOSTAZIONE:- identificazione del problema e del contesto cognitivo- identificazione e scelta di concetti, nozioni, parole chiave- scelta degli strumenti di ricerca più opportuni
RICERCA (su vari strumenti)
COMPARAZIONE EVALUTAZIONE DEI RISULTATI
OUTPUT
Un problema critico
L’affidabilità delle fonti
L’affidabilità delle fonti:dimensioni CARS (Harris 1997)
• Credibilità
• Accuratezza e tempestività
• Ragionevolezza
• Supporto
L’affidabilità delle fonti:Check List di Kapoun (1998)
• Firma:
• Qualità e autorevolezza:
• Oggettività:
• Aggiornamento:
• Estensione e collegamenti:
L’affidabilità delle fonti:validazione “preventiva”
• Certificazione
• Reputazione
• Peer review
• Validazione comunitaria: il modello Wiki
Rappresentazione della conoscenza emodalità di ricerca “evolute”
Approcci “costruttivisti”
Presupposti
• Ricerca come processo di “costruzione” della conoscenza
• Per ricercare in Internet:
– lessico del dominio specifico di interesse
– Selezione di strategie e strumenti
• La “previous knowledge” (Eklund e altri) come punto dipartenza
Mappe concettuali
• Strumento “visuale” per organizzare, manipolare,condividere conoscenza (J.D. Novak)
• Per rappresentare “quel che si sa” e “quel che si scopre”
Costruzione mappe concettuali
1. Concetto chiave
2. (prima) elencazione di concetti pertinenti
3. Raggruppamento di concetti “vicini”
4. Identificazione di “domini cognitivi”
5. Identificazione di gerarchie e relazioni
6. Revisione della mappa
La tecnica Sewcom
•The Sewcom Method home page
–http://cidoc.iuav.it/%7Econrad/sewcom/start.htm
•Carlo Patrucco “"Ricercare in Rete”, PensaMultimedia Ed., Settembre 2003.
Alcuni commenti• Obiettivo di ricerca come “obiettivo cognitivo”
• Raggiungere l’obiettivo cognitivo richiede di– “previous knowledge”
– raggiungere elementi cognitivi che si avvicinano sempre piùall’obiettivo
– valutare passo per passo quanto vicini si ritiene di essereall’obiettivo
• Necessità di una rappresentazione della conoscenzaacquista (es. mappe concettuali)
• Integrazione dell’approccio con la CONOSCENZA DEGLISTRUMENTI INTERNET
Information literacy: imparare ausare le reti
• Approcci diversi in relazione alle caratteristichedel problema e dell’utente
• Il problema delle fonti di conoscenza
• Gestione della conoscenza in rete comeapproccio “costruttivista”