Post on 19-Jun-2015
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Mail freschissima (di questa mattina)
#concorsionline @contactlab
Landing page
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Dopo che ho dato la preferenza
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Richiesta di… DATI!
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Ma quanti dati!
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Form iscrizione…
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E il gioco dov’è?
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CREARE ENGAGEMENT:
la brand experience nei concorsi online
Un concorso è
un’opportunità di
contatto tra lead e brand
Evitare i soli
meccanismi premianti
anonimi per proporre
una vera brand
experience, un
percorso posizionante,
ludico e educational
#concorsionline @contactlab
Creare engagement: l’invito
#concorsionline @contactlab
Creare engagement: la landing page
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Creare engagement: i quiz
Domande a tema o profilanti che riflettano la personalità del brand e
permettano all’utente di interagire
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Attivare il passaparola: incoraggiare la condivisione
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Member Get Member
Doppia dinamica
o email
o social network
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Member Get Member: via mail
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Member Get Member: tramite social network
Condividi il profilo ottenuto
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Invita gli amici a giocare
Member Get Member: tramite social network
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Consenso per la partecipazione al
concorso
Consenso per l’iscrizione alla
newsletter
Consenso per la pubblicazione del
nome in caso di vittoria
Acquisition e data privacy
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Confermare l’iscrizione con un’email di double opt-in
Email di double opt-in per completare la fase di iscrizione al concorso
#concorsionline @contactlab
L’acquisizione dei dati è solo
l’inizio del rapporto con il brand
Inserire immediatamente l’utente
nel programma di comunicazione
via email, p.e. con una welcome
Monitorare la qualità degli utenti
acquisiti analizzando:
o aperture
o click
o conversioni
Introdurre gli utenti acquisiti nei programmi di nurturing
#concorsionline @contactlab
Perché un concorso?
• Per finalità di “acquisition”, ovvero per aggiungere utenti al mio database
• Per finalità di “enrichment”, ovvero per migliorare la profilazione di persone già
iscritte
• Per spingere un comportamento:
per promuovere un acquisto
per avere un “i like” su facebook / per far parlare di sé sui social media
per promuovere la creazione di link (al fine di migliorare )
Per promuovere una visita in-store
• Per offrire una Brand Experience
e/o in generale “per farvi raggiungere i vostri target di direttori marketing”
#concorsionline @contactlab
Che domande? A chi è rivolto? (e a quali paesi?)
Se l’obiettivo è acquisire nuovi utenti, come mi devo comportare con quelli già esistenti?
Quale meccanica?
Instant win?
Estrazione unica?
Mix delle 2?
Gioco di abilità?
Incentivi per la viralizzazione?
Come promuovere il concorso?
#concorsionline @contactlab
• Attenzione alle frodi (attenzione tecnica e da regolamento)
• E ovviamente attenzione alla parte legale / fiscale / privacy
(può causare fortissimi mal di pancia… e il blocco di tutti i dati
raccolti!)
Ma una volta fatto?
Una volta fatto, inizia il vero lavoro…
ovvero la misurazione e la valorizzazione di quanto siamo riusciti ad ottenere.
A questo step non ci si pensa, ma è uno dei più importanti.
Sintetizzando:
“il concorso è solo uno sprint all’interno un lungo percorso”
I risultati vanno misurati dopo x mesi dal concorso…
Quanti degli utenti che hanno partecipato sono ancora attivi?
Quanti hanno acquistato / interagito?
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GRAZIE
Massimo Fubini
AD ContactLab
massimo.fubini@contactlab.com
@massimofubini
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