CoachMau Experience x

Lotus Academy

Valore dal Cliente

Day 2

Trieste - Via Torino

1 dicembre 2012

Ben Ritrovate

Lotus Girls!

precedenti

cosa ci

ricordiamo?

Riassunto Puntate

precedenti

cosa abbiamo

fatto?

Riassunto Puntate

precedenti

quali obiettivi ci

eravamo poste?

precedenti

cosa siamo

riuscite a

realizzare?

Riassunto Puntate

precedenti

cosa ci è risultato

troppo "difficile"?

precedenti

cosa ci ha

procurato

soddisfazione?

precedenti

Quanto ci

sentiamo

Trasformate?

Migliorare il Focus,

fissare obiettivi concreti

Quante domande

al giorno?

Migliorare il Focus,

fissare obiettivi concreti

Quanti appunti al

giorno?

Migliorare il Focus,

fissare obiettivi concreti

Quanti "errori" al

giorno?

AGENDA EDUCATIVA

IL GAIN - STEP 1 (6h)

Day 1: Linguaggio e processo AIDA

Day 2: Conoscere e Ri-

Conoscere Persone

Day 3: Definire Obiettivi, Perseguirli,

Verificarli, Raggiungerli

La Richiesta Aziendale:

Il Pain!

Capire con Chi

mi Relaziono!

Ascoltare,

Osservare,

Scoprire,

Conoscere,

RiConoscere

nell'Ascolto

capisco ciò che le

Persone Sanno,

ciò che

raccontano,

con la Domanda magari

Scopro che ci sono cose

che non Sanno e che

sarebbero contente di

Sapere,

nella Proposta verifico

se e quanto sarebbero

contente di Nuovi

Benefici

(che ne dice se...che ne

pensa di...)

Che cosa mi

Ricordo? Cosa e

quanto Conosco?

Esercizio Pratico

Descrivi 1 cliente

Profilo Demografico

Profilo Commerciale

Profilo Motivazionale

Profilo Sociale (Famiglia,

lavoro, interessi)

CRG

Calibrare

Prendere le Misure (studiare e verificare feed back)

CRG

Ri-Calcare

Usare stesse

modalità (gioco dello specchio)

CRG

Guidare

Accompagnare a

destinazione catena del Sì!

Role Play:

un trattamento

Esercizio Pratico

Di Simulazione

(il NO per apprendere)

la Paura del Fare Domande

sta nella Paura delle Risposte

che bello ho GUADAGNATO un feed back

ora SO che questa funziona poco

che bello ho IMPARATO che questa la devo

cambiare

che bello aspetta che le chiedo che cosa non le è

piaciuto

I "casi difficili":

elenco situazioni

Esercizio Pratico

Di Ricerca Soluzioni

Orientamento al Risultato

Orientamento alla Pratica

Apertura e Condivisione

Preparo a Lezione,

Agisco day by day

Rielaboro Immediatamente

Assieme è più Facile è li:

La "NOVITA'"

è L'INIZIARE a camminare

assieme a degli "sconosciuti"

ci vuole tanta forza, tanto

coraggio, tanta apertura

Nuovi Occhi, Nuove Orecchie,

Nuovi Pensieri

La "NOVITA'"

Trasformare il LINGUAGGIO

interno ed esterno

Eliminare la parola Vendita

Usare invece InCuriosire,

Attrarre, Influenzare, Con-

Vincere, Ingaggiare

La "NOVITA'"

Trasformare il LINGUAGGIO

interno ed esterno

Eliminare la parola

Prodotto/Servizio

Usare invece Beneficio,

Vantaggio, Emozione, Successo

Tutte/i abbiamo 1 problema

dentro allo stesso c'è anche la sua

Soluzione

quasi sempre siamo ciechi o pigri

o paurosi

abbiamo bisogno di Aiuto

dobbiamo solo imparare a

Chiedere, ad Ascoltare, Proporre ed

Agire

ascolto,

appunto,

penso, scrivo,

racconto,

chiedo

collaborazione!

Il Processo/Metodo

1) Ascolto la Domanda

2) Penso la Risposta

3) Scrivo la Risposta/Il Piano

4) Racconto/Condivido la Risposta

5) Ascolto i commenti

6) Ripenso la Risposta

7) Decido e Agisco • i non è in grado di adempiere ai propri compiti istituzionali

ATTENZIONE

INTERESSE

DESIDERIO

AZIONE

come Creo

ATTENZIONE sul

vantaggio che sto

offrendo?

Stimolando i Sensi, aiutando

ed insegnando a Vedere,

Sentire, Toccare, Odorare,

Gustare

come Trasformo

ATTENZIONE in

INTERESSE a Ri-

Provare le stesse

Emozioni? RinForzando, Sottolineando

le Sensazioni Positive che

sono riuscita a Trasmettere,

Celebrando il Successo

come Agisco

nell'INTERESSE

della Persona per

Stimolare il

DESIDERIO? Evocando il Rin-Novo

dell'Emozione Positiva,

Facendo Immaginare il

Ripetersi dell'Esperienza

Forza del

DESIDERIO per

Convincere ad

AGIRE?

(da Lo Voglio a lo

Prendo) Proponendo, Aiutando e

Favorendo la Realizzazione del

Primo Passo

Esercizi Pratici:

(meglio "durante") da Prodotti a Vantaggi

Favorire le Percezioni

Celebrare i Successi

Evocare la Ripetizione

Stimolare il Desiderio

Favorire la Conclusione