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Via Adriano 60 – Napoli Tel 081/7958489 – 88 (fax) polizialocale.unitaecologica.comune.napoli.it
POLIZIA LOCALE Unità Operativa Tutela Ambientale
Report 05 /2013
PRESENTAZIONE
Il Report periodico elaborato da questo Reparto tende a rappresentare alcune
delle attività svolte dagli agenti in esso impiegati, secondo le specifiche competenze.
In generale le competenze riguardano la tutela dell’ambiente e del territorio, inteso
come gestione delle risorse naturali; in particolare le attività operative sono volte
alla salvaguardia del territorio e dei beni ambientali, alla tutela della sicurezza ed
alla salute del cittadino, fino al rispetto di tutta la normativa locale.
Le attività operative riguardano principalmente
L’idea di elaborare i dati relativi agli illeciti ambientali ( sia amministrativi che
penali ) nasce dall’esigenza di creare uno strumento atto a modulare le strategie
operative più utili nella prevenzione e nella repressione dei fenomeni illegali.
Partendo dall’analisi delle informazioni assunte dalle attività operative e dalle
segnalazioni dei cittadini, attraverso un’elaborazione che tenga in considerazione la
tipologia di illecito ed il dato territoriale, caratterizzando i singoli fenomeni si
possono porre in essere azioni di contrasto mirate, a vantaggio della efficacia ed
efficienza del servizio reso, a fronte delle risorse disponibili.
Periodici confronti fra i dati raccolti ed i risultati ottenuti, nel tempo, potranno
evidenziare le variazioni delle tendenze dei fenomeni trattati e, insieme ai dati
statistici, certificare la qualità del servizio reso ed indicare i punti di forza o di
debolezza dell’azione condotta.
Controlli sullo
smaltimento dei rifiuti
Controlli sugli scarichi
e sulle immissioni
Controlli sul Decoro
Urbano
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POLIZIA LOCALE Unità Operativa Tutela Ambientale
Report 05 /2013
ATTIVITA’ SVOLTE
In Via dell’Eremo, all’interno di un parco privato,
gli agenti del reparto sequestrano un’area di 50
mq: i proprietari sversavano all’interno del Parco
dei Camaldoli, in un fitto bosco di castagni, acque
reflue di origine fecale. All’interno dell’area
sequestrata, infatti, è stata creata una vasca
interrata collegata ad un impianto di
sollevamento e tre pozzetti. La fogna abusiva era
stata realizzata con ogni accortezza utile a
nascondere l’abuso: la condotta, posizionata sotto al calpestio in tufo della
"passeggiata" del parco, recapitava i liquami e i composti fecali nel sottobosco,
creando uno stagno artificiale malsano e maleodorante . Video disponibile (link
https://www.facebook.com/photo.php?v=268893016580780&l56396006297357161) 03.05.2013
Piazza Bellini. Le pattuglie impegnate nel
controllo notano l’aiuola colma di cassette
vuote, con l’ausilio di personale ASIA vengono
avviate le ricerche dei responsabili, che poco
dopo portano all’individuazione di due
attività commerciali. I titolari di dette attività
vengono sanzionati ed obbligati a rimuovere
immediatamente gli abusi commessi.
Durante le attività di controllo sono stati
sanzionati quattro privati cittadini per il conferimento di rifiuti fuori orario ed il
titolare del bar interno all’Istituto Sc. “ Casanova”, responsabile dell’abbandono di
bustoni neri colmi di rifiuti sul marciapiedi davanti la scuola. 09.05.2013
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Report 05 /2013
Piazza Cavour / Via Vergini. Operazione
congiunta della Polizia Locale con le sue Unità
Territoriali ed i Reparti specializzati nel controllo
del territorio. Elevate sanzioni alle attività
commerciali responsabili dell’abbandono dei
rifiuti sui marciapiedi e per l’imbrattamento della
pubblica via con liquidi maleodoranti. Nello
stesso contesto venivano fermati e sottoposti a
controlli due autocarri carichi di rifiuti, risultati
iscritti all’Albo Gestori ma sanzionati per il mancato aggiornamento dei formulari.
15.05.2013
Vomero, Via Merliani. Gli agenti, analizzando i
dati sugli imballaggi abbandonati, risalgono ai
responsabili. Nella fattispecie il titolare di una
nota pizzeria che aveva depositato carta mista ad
altri rifiuti esternamente ai cassonetti r.s.u..
Analoga situazione in Via Solimena, dove il
responsabile di un raffinato negozio di
oggettistica aveva fatto depositare in strada gli
imballaggi della merce appena acquistata. In entrambi i casi i trasgressori sono
stati obbligati a rimuovere immediatamente i rifiuti. 18.05.2013
Via Omodeo. Una pattuglia in borghese sorveglia
la zona e nota un uomo con tuta da meccanico
sversare nel cassonetto alcuni sacchi neri. Gli
agenti insospettiti fermano la persona ed
chiedono di verificare il contenuto dei sacchi:
rinvenuti rifiuti speciali provenienti da attività di
officina meccanica. Video disp.(link
https://www.facebook.com/photo.php?v=277958662340882&l
=7087716192870980292) 28.05.2013
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Report 05 /2013
Via Jannelli. Accurate indagini svolte dagli
agenti hanno portato alla chiusura di un
ambulatorio veterinario: si è accertato che oltre
ad una precaria e insoddisfacente situazione
igienico sanitaria riscontrata all’interno del
laboratorio, per gli animali deceduti non veniva
rispettata la procedura obbligatoria. Nella
fattispecie i nostri agenti hanno sorpreso il
personale “sanitario” intento a gettare,
unitamente a rifiuti speciali di laboratorio, il corpo inerme di un cucciolo di cane,
chiuso in una busta di plastica. Subito sono scattati i sigilli per la clinica veterinaria
ed il deferimento all’Autorità Giudiziaria del veterinario responsabile. Proseguono
le indagini anche per accertare la morte del cane rinvenuto, per il quale è stata
disposto l’esame autoptico. 29.05.2013
Cupa Spinelli. Essendo uno dei siti che mostra
più criticità è inserito nella lista dei controlli
periodici, durante un sopralluogo vengono
rinvenuti n°29 sacchi neri contenenti tutti rifiuti
provenienti da una fabbrica di Melito di Napoli.
Gli agenti, dopo i primi accertamenti, hanno
individuato e denunciato il titolare dell’attività
produttiva: ma soprattutto gli hanno intimato
la rimozione ad horas dei rifiuti dal suolo comunale. 29.05.2013
GOOD NEWS La monetizzazione delle attività svolte consente di dare una misura specifica dei risultati raggiunti: gli introiti previsti per le sanzioni comminate dalla Polizia Ambientale sono quantificabili in circa 36.000 euro: di cui 8.000 provenienti da sanzioni comminate a privati cittadini, 13.000 dalle violazioni all’O.S. 649/2013 da parte delle attivit{ produttive, 15.000 da altre violazioni commesse da attività commerciali.
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Report 05 /2013
ELABORAZIONE DATI
Sanzioni elevate ai sensi dell’O.S. 649 / 2013 - Maggio 2013
Luogo Quartiere Mun. Trasgressore Violazione Ora
Via Agnano Astroni Fuorigrotta X A / C R / S 11.10
Via Capaldo Vomero V A / C CNC 17.15
Via Pigna Vomero V P F / O 17.00
Via delle Legioni Fuorigrotta X P CNC 14.30
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 11.10
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 11.30
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 11.40
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 12.00
P.tta Casanova S. Lorenzo IV A / C CNC 10.40
Via S. M. di Costantinopoli Stella III A / C CNC 12.00
Via Caravaggio Fuorigrotta X A / C CNC 12.40
Via Costantinopoli Stella III P F / O 08.30
Via Costantinopoli Stella III P F / O 08.30
Piazza Carità Avvocata II P F / O 11.00
Via Crocelle a Porta S.G. Stella III P F / O 09.35
Piazza Bellini S. Lorenzo IV A / C CNC 10.30
Via Confalone Avvocata II P CNC 16.30
Via Coroglio Fuorigrotta X A / C CNC 10.20
Piazza Municipio Avvocata II A / C CNC 13.13
Via Lepanto Fuorigrotta X A / C CNC 17.20
Via detta Nuova Casoria S. Pietro VII P F / O 10.30
Via S. M. del Pianto Poggioreale IV A / C CNC 11.15
Via S. M. del Pianto Poggioreale IV A / C CNC 11.25
Via S. M. del Pianto Poggioreale IV A / C CNC 11.45
Via S. M. del Pianto Poggioreale IV A / C CNC 10.15
Via S. M. del Pianto Poggioreale IV A / C CNC 10.30
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Via S. M. del Pianto Poggioreale IV A / C CNC 10.45
Via Cinthia Fuorigrotta X A / C CNC 13.15
Via Angogna Soccavo IX P CNC 10.50
Via Torricelli Soccavo IX P F / O 09.30
Via Fuori Porta S. Gennaro Stella III A / C CNC 08.50
Via Padula Soccavo IX P F / O 18.00
Via Padula Soccavo IX P F / O 18.05
Via Padula Soccavo IX P F / O 18.05
Piazzale Tecchio Fuorigrotta X P F / O 11.50
Via R. Ruggiero Fuorigrotta X A / C CNC 12.00
Via Nuova del Campo Poggioreale IV P F / O 14.45
Via Pignatiello Soccavo IX P F / O 17.30
Via Limitone d’Arzano Secondigl. VII P F / O 11.00
Via Limitone d’Arzano Secondigl. VII P F / O 11.40
Via Mergellina Chiaia I A / C CNC 16.00
Via Miroballo al Pendino Avvocata II A / C CNC 16.55
Via Tosti Avvocata II A / C CNC 17.30
Via Ghisleri Scampia VIII P F / O 16.30
C.so Garibaldi S. Lorenzo IV P F / O 16.00
Via Virginia Woolf S. Giovanni VI P F / O 08.30
Via Virginia Woolf S. Giovanni VI P F / O 08.30
Via R. Ruggiero Fuorigrotta X A / C CNC 11.00
Via Sartania Soccavo IX P F / O 13.30
Via Caravaggio Fuorigrotta X P F / O 09.40
Via Merliani Vomero V A / C CNC 17.20
Via Solimena Vomero V A / C CNC 18.10
Viale Traiano Soccavo IX P F / O 12.30
Via Campi Flegrei Fuorigrotta X P F / O 10.30
Via Ferrigni Chiaia I A / C CNC 19.40
Via delle Murate Fuorigrotta X A / C CNC 10.30
Via F. Imparato Poggioreale IV P F / O 10.00
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Via Cerlone Fuorigrotta X P F / O 17.40
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 08.10
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 08.30
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 08.50
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 09.15
Via Soffritto Chiaiano VIII P CNC 09.18
Via Omodeo Arenella V P CNC 20.10
Via Sartania Soccavo IX P F / O 13.00
Via Sartania Soccavo IX P F / O 13.30
Via Virgilio Chiaia I P F / O 13.00
Via Toledo Avvocata II A / C CNC 18.00
Via Padula Soccavo IX A / C CNC 19.00
Legenda: ( A/C ) attività commerciali - ( P ) privato – ( F/O ) fuori orario – ( CNC ) conferimento non conforme
Oltre le sanzioni delle violazioni all’O.S. 649/2013, il Reparto è impegnato
nella prevenzione generale e nel controllo del territorio, che ha portato
all’elevazione di n°36 verbali non contestati ( volti principalmente a sanzionare la
Ripartizione territoriale degli illeciti sanzionati
Chiaia
Avvocata
Stella
S. Lorenzo/Poggioreale
Vomero/Arenella
S.Giovanni
S. Pietro/Secondigliano
Scampia/Chiaiano
Soccavo
Fuorigrotta
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sosta selvaggia sulle piste ciclabili e davanti ai cassonetti della raccolta dei rifiuti ) e
n°10 verbali contestati relativi a sanzioni conseguenti ai controlli di polizia stradale.
SCHEMA RIEPILOGATIVO INTERVENTI EFFETTUATI Aree sequestrate per abusi edilizi 2 Aree sequestrate adibite a discariche 7
Persone deferite all’A.G. 12
Veicoli sequestrati 7 Violazioni all’O.S. 649 / 2013 sui rifiuti 69
Interrogatori 4 Esposti espletati per segnalazioni sui rifiuti 32
Esposti espletati per segnalazioni sull’amianto 13
Sopralluoghi Arpac 2 Convalide di sequestri 2
Dissequestri notificati 3 Controlli attività commerciali 22
GOOD NEWS Il TONER è una sostanza altamente inquinante: ECOFONT è un carattere per PC grazie al quale è possibile risparmiare fino al 20% di inchiostro. Nato in Olanda da un’idea di C. Willems : nelle lettere si creano dei fori in modo che i caratteri non sono “pieni”. Tali fori non vengono registrati dal nostro cervello, che quindi non li vede. Il Font ecologico è completamente gratuito in libera licenza dalla Spranq e scaricabile dal sito ufficiale.
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Assistenza alla bonifica
dei siti
ATTIVITA’ SINERGICHE
Continua la collaborazione con ASIA che vede impegnato quotidianamente il
Reparto su due fronti principali:
Gradini di Capodimonte, in collaborazione con
la Direzione Patrimonio del Comune, si rimuovono i
cumuli di rifiuti.
Via R. Ruggiero / Via Murate, assistenza
all’imponente bonifica e ricerca elementi di prova.
Via Caproni, bonifica della strada liberata da rifiuti ingombranti.
Via Capaldo, elevate sanzioni e predisposto il
riposizionamento dei cassonetti.
Via Soffritto, elevate numerose sanzioni a
privati cittadini, responsabili dell’abbandono di
rifiuti sulla strada.
Via Tosti / Piazza Portanova, elevati verbali ad attività commerciali
responsabili di conferimenti non conformi alla normativa vigente.
Via comunale Limitone d’Arzano, al limite del perimetro cittadino dove gli
utenti provenienti dai comuni limitrofi abbandonano rifiuti per strada
L’importanza di tale collaborazione risiede proprio nella maggiore efficienza di
entrambi i servizi se operati in sinergia: viene agevolata la ricerca di prove per gli
agenti di polizia, consentendo loro di operare in sicurezza, e contemporaneamente
si valorizza il lavoro quotidiano degli operatori ASIA. E’ doveroso segnalare, a fronte
di tante risultanze (anche disciplinari) negative, la disponibilità riscontrata negli
operatori di ASIA, in taluni casi registrando un vero e proprio entusiasmo che li
spinge a fermarsi, liberi dal servizio, e ad aiutare gli agenti nelle ricerche .
Operazione
“In cassonetto veritas”
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OPERAZIONE DISCARICHE
Prosegue l’operazione “Car Speaker” che ha visto il Reparto impegnato in
zona Agnano, in particolare in Via Murate ed in Via R. Ruggiero.
Quest’ampia area è ridotta da aziende ignote ad una vera e propria discarica a
cielo aperto: tali attività senza scrupoli, quotidianamente, violentano questa parte di
territorio per trarne lauti guadagni eludendo i controlli, i versamenti all’erario ma
cosa ancora più grave provocando la contaminazione dei terreni e l’avvelenamento
dell’aria (causato dagli incendi): quanto detto fa di queste aree vere bombe
ecologiche, minando la salute di tutti.
La contaminazione, all’origine a macchia di leopardo, si è diffusa fino ad
essere spalmata su tutta l’area, dove ormai è possibile trovare ogni tipologia di
rifiuti. Le norme europee prescrivono che si imponga, a chi viola le regole in materia
di ambiente, un comportamento opposto rispetto a quello scorretto, un
comportamento cioè che miri al ripristino della qualità dell’ambiente. L’Italia ha
recepito la normativa comunitaria così quando viene accertato un reato ambientale
nell’ambito dell’attività di un’azienda, è l’intera azienda, intesa come persona
giuridica, ad essere presunta responsabile.
Le indagini partono il 15 aprile 2013, dal rinvenimento e sequestro di n°9 parti
di autovetture, dai quali si evince la marca dell’auto ed i codici identificativi
attraverso i quali, in collaborazione con le case automobilistiche, si è risaliti al
modello. Successivamente tali parti sono state abbinate ai numeri di telaio, quindi
all’ultimo proprietario.
Addirittura durante un sopralluogo gli agenti rinvengono un paraurti con la
targa ancora attaccata: viene sequestrato e viene individuata la proprietaria.
Questa, sentita dagli agenti, riferiva che l’auto era nella materiale disponibilità del
carrozziere, in attesa di essere rottamata.
Il 22 maggio 2013 viene individuato il carrozziere e sottoposto a controllo
risultava sprovvisto dei contratti di smaltimento dei rifiuti speciali e privo
dell’autorizzazione all’immissione in fogna e nell’atmosfera: veniva sequestrata
un’area di circa 400mq e tutte le attrezzature dell’attività.
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L’ attività di vigilanza di Via Murate, protratta
per numerosi giorni e programmata anche in
orari notturni, ha portato alla contestazione di
ulteriori illeciti.
Il 05 maggio 2013 una nostra pattuglia
intercetta, segue e sorprende il conducente di
un autocarro che, raggiunta Via Murate,
abbandona numerosissimi sacchi contenenti
rifiuti tossici e rifiuti speciali. Il soggetto viene bloccato dagli agenti i quali, dopo
essersi accertati de visu del contenuto delle buste, lo invitavano a caricare
nuovamente quanto già sversato dall’autocarro. Il fermato viene scortato fino alla
tipografia dalla quale provenivano i rifiuti e qui
la pattuglia ha modo di verificare la sussistenza
di diverse problematiche che richiedevano
l’adozione del provvedimento di sequestro. Tra i
reati contestati al titolare dell’azienda anche
quello di “…immissione di liquami tossici nella
condotta pluviale….”.
Il 15 maggio in Via R. Ruggiero si rinviene un
quantitativo enorme di rifiuti ( circa sei metri
cubi ), consistenti in bevande, alimenti, succhi di frutta scaduti. Tra i rifiuti gli agenti
trovano ed isolano i documenti relativi ad una società di Via A. Righi. Dopo giorni di
indagini il 20 maggio viene individuata in maniera univoca l’azienda responsabile
dell’abbandono: oltre a denunciare e sanzionare il titolare, si è provveduto a
diffidare lo stesso affinché prelevasse quanto illecitamente sversato e a smaltirlo
secondo la normativa vigente.
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OPERAZIONE “AI CONFINI DELLA CITTA’”
Quotidianamente la cintura periferica della città viene aggredita dal
fenomeno dell’abbandono indiscriminato dei rifiuti, che costringe ASIA a cicliche
opere di bonifiche, a danno delle tasche dei contribuenti napoletani.
Il fenomeno avviene per due ordini di motivi: da una parte tutti i Comuni
confinanti hanno adottato la raccolta differenziata dei rifiuti, eliminando ipso facto i
cassonetti dalle strade. I residenti di tali Comuni, data la prossimità geografica,
trovano più facile gettare rifiuti nei cassonetti del Comune di Napoli che
“convertirsi” alla differenziata.
Dall’altra parte si assiste al fenomeno dei “pendolari”, quelle persone che tutti
i giorni vengono per motivi di lavoro o di studio a Napoli provenienti da tutta la
Regione ( stimate in 500.000 ) e portano con sé il piccolo cadeaux, il sacco di rifiuti,
per poi abbandonarlo una volta arrivati a destinazione ( a terra o col famoso lancio
al volo dal finestrino ) .
I controlli e le sanzioni questo mese hanno interessato Via Soffritto e Via
Comunale Limitone di Arzano. In quest’ultima addirittura veniva sottoposto a
sequestro penale un autocarro carico di sacchi riportanti la scritta “Comune di
Arzano” contenenti r.s.u., il cui conducente veniva sorpreso a depositarli nei
cassonetti in pieno giorno: lo stesso è stato denunciato.
GOOD NEWS Eccellenze in Campania: la Sabox, azienda campana leader nella produzione di packaging ecosostenibile, produce un cartone con il 100% di macero regionale. L’intera attività è improntata alla riduzione dell’impatto ambientale, tanto da meritare il Carbon Trust Standard, certificazione inglese tra le più prestigiose a livello mondiale nel settore della riduzione dell’impronta di carbonio e la certificazione FSC, che ha come scopo la corretta gestione forestale e la tracciabilità dei prodotti derivati, come la cellulosa o il sughero. .
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RIFIUTI SPECIALI : TATUATORI E PIERCERS A cura dell’A.S. P.D’Errico
Nell’ambito del monitoraggio dell’iter di smaltimento dei rifiuti speciali, il
Reparto ha proiettato la sua attenzione anche su quei rifiuti meno appariscenti, ma
altrettanto pericolosi, quali Aghi e Siringhe ( CER 180103 ) in modo particolare
andando a monitorare il settore dei Tatuatori e dei Piercers, visto che le pratiche di
tatuaggio e piercing costituiscono oggi un fenomeno diffuso e sempre in costante
aumento soprattutto tra i giovani, anche in Campania.
Dal 17 gennaio ad oggi sono stati controllati venti studi, ponendo attenzione
ai contratti stipulati con le ditte specializzate nel ritiro e nello smaltimento di tutto
quanto prodotto dal laboratorio: aghi, guanti in lattice e carta assorbente intrisi di
inchiostro e sangue.
Tale attività si è rivelata di particolare utilità, anche da un punto di vista
amministrativo, laddove durante i controlli, per uno scambio di informazioni
professionali, entrati in contatto con l’ASL, si è venuti a conoscenza dell’attuazione
da parte dell’Ente di quanto disposto nel DGR 157/2010, ovvero un corso di
aggiornamento professionale obbligatorio: considerato che la prevenzione efficace
dei rischi per la salute, incluse le infezioni derivanti da tali procedure, si può attuare
solo attraverso un’adeguata formazione degli operatori circa l’igiene personale e
dell’ambiente di lavoro, l’adozione di tecniche asettiche e l’idoneo smaltimento dei
materiali biologici e non.
Considerato dunque che il possesso dell’attestato conseguito a termine del
suddetto corso è obbligatorio per l’esercizio dell’attività di tatuaggio e di piercing,
questo Reparto ha sollecitato l’ASL alla realizzazione di adeguati strumenti per
sanzionare coloro che non dovessero adeguarsi alla normativa regionale,
prevedendo un tavolo di confronto dal quale far scaturire una Ordinanza Sindacale
dedicata.
I controlli continuano a più ampio raggio ed è per questo che l’attenzione del
Reparto si è concentrata anche sulla Manifestazione annuale TATTOO EXPO tenutasi
a Napoli a maggio, al fine di verificare che i numerosi tatuatori partecipanti alla
convention ( provenendo anche dall’estero ) si attenessero scrupolosamente alle
direttive regionali.
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Al momento l’attività di controllo ed intelligence ha prodotto l’elevazione di
n°1 verbale ai sensi dell’O.S. 1121/12 e n°3 segnalazioni alla Guardia di Finanza ed
all’Agenzia delle Entrate per presunta evasione
DECORO URBANO
Costituisce la qualificazione sia estetica che funzionale della città, considerata come
bene primario delle comunità locali, con una particolare attenzione ai beni di
interesse storico – artistico – ambientale – monumentale. Il dato che emerge dalle
attività operative porta a considerare che il sistema funziona laddove si costituisce
una rete di relazioni ed interventi funzionali e strutturali tra i principali attori,
specificatamente: Amministrazione Comunale, Scuole, Associazioni, Cittadini, Ordini
Professionali. Perché la partecipazione è la forza motrice di ogni cambiamento,
l’unico modo per consentire ad un’idea innovativa di incidere positivamente sulla
qualità della vita.
Il Reparto si è dotato di personale specializzato, costituito da risorse interne al Corpo
della Polizia Locale, per destinarlo con continuità alla repressione di comportamenti
illeciti. Tale personale, già operativo questo mese, si è concentrato nei Parchi
pubblici e nei siti indicati dalle numerose segnalazioni giunte.
Principalmente il personale impiegato opera su i seguenti temi
Rifiuti : littering e deiezioni canine
Vandalismo e incuria zone verdi
Affissioni abusive
GOOD NEWS SMART CITY. Il Comune approva una delibera che istituisce “Napoli Smart City”, con cui si aderisce al Progetto europeo dedicato alle realtà che si impegnano a promuovere, anche attraverso finanziamenti comunitari, l’efficienza energetica, la mobilit{ sostenibile, la riduzione delle immissioni in atmosfera. Il progetto che si sviluppa su più fronti, ha vinto il premio dello SMAU Bari Business 2013 (la più importante fiera italiana dell’innovazione) attribuito dagli esperti del Politecnico di Milano.
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COMUNICAZIONE
In linea generale, si segnala la crescita esponenziale delle segnalazioni
riguardanti la commissione di illeciti ambientali o particolari situazioni di degrado di
alcune zone cittadine. Il servizio di ordinaria comunicazione telefonica, a mezzo fax o
a mezzo email è stato strutturato in modo da avere una precisa tracciabilità della
problematica esposta dall’utente ( pubblico o privato ) accostando al normale
protocollo informatico schede di ricezione, che aiutino la completezza delle
informazioni assunte e che servano da incipit all’intera procedura, consentendo un
rapporto standardizzato con l’utente .
A tale proposito segnaliamo che, proprio a seguito di un esposto telefonico
che riferiva di rimozioni di amianto in un fabbricato del Vomero, il 27 maggio una
pattuglia è intervenuta nelle immediatezze sorprendendo alcuni lavoratori intenti a
smaltire amianto miscelato ad altri rifiuti di cantiere. L’area è stata posta sotto
sequestro, messa in sicurezza ed il responsabile del cantiere deferito all’Autorità
Giudiziaria.
PAGINA FACEBOOK
Essere presenti ed attivi in un social network è stata una scelta ( non esiste
infatti una norma che obblighi o spinga in tal senso ), dettata dall’esigenza di
modificare la relazione con i cittadini, improntandola all’ascolto ed all’interazione.
Come suggerito dal Ministero per la P.A. e l’Innovazione nelle LINEE GUIDA
PER I SITI WEB DELLA P.A. ( Dicembre 2011 ), è auspicabile un uso proficuo dei social
media per fini istituzionali, specialmente nel campo della comunicazione. Infatti nel
rapporto tra P.A. e cittadini il sito istituzionale non rappresenta più il punto
principale di accesso alle informazioni: nel Web 2.0 il cittadino è alla ricerca di un
dialogo diretto ed interattivo con il suo interlocutore, dando vita ad un meccanismo
di comunicazione a due vie.
In quest’ottica i social network costituiscono un’eccezionale prospettiva per
raggiungere i seguenti obiettivi:
Via Adriano 60 – Napoli Tel 081/7958489 – 88 (fax) polizialocale.unitaecologica.comune.napoli.it
POLIZIA LOCALE Unità Operativa Tutela Ambientale
Report 05 /2013
EFFICACIA
COSTI
MONITORAGGIO
RAPPORTO DI
FIDUCIA
TRASPARENZA
COLLABORAZIONE
Si raggiungono i cittadini con maggiore semplicità.
Si abbattono i costi di comunicazione, ottenendo
maggiori risultati a parità di spesa.
Si comprendono meglio le istanze dei cittadini e
attraverso le segnalazioni si monitorizza il territorio.
la presenza sui social viene vissuta dai cittadini come
un’apertura al dialogo: si interpreta tale presenza come
una promessa, che la P.A. deve mantenere.
Si trasforma la trasparenza da concetto astratto e
obbligo normativo a strumento di partecipazione
(Politiche di Open Data).
Si attivano meccanismi di collaborazione tra P.A. e
cittadini, stimolando la cittadinanza attiva.
Nel caso specifico i dati della Pagina Facebook della Polizia Ambientale
risultano confortanti, anche in considerazione del fatto che l’esperienza costituisce
un’assoluta novità, con tutti i limiti di una sperimentazione.
In seguito vengono visualizzati i dati Insights riferiti al periodo dal 01 al 31
maggio 2013, in relazione ad alcuni report più significativi con grafici che ne
facilitino la comprensione statistica .
Via Adriano 60 – Napoli Tel 081/7958489 – 88 (fax) polizialocale.unitaecologica.comune.napoli.it
POLIZIA LOCALE Unità Operativa Tutela Ambientale
Report 05 /2013
Qualche dato statistico. Tra i fan della Pagina Facebook il segmento più
numeroso, analizzando l’età degli utenti, è quello dei 25-34 per gli uomini e 35 – 44
per le donne.
Il dato geografico ci dice che ci sono Fan nei Paesi Bassi, Irlanda, Regno Unito,
Rep. Ceca, Ungheria, Albania, Spagna, Francia, Svizzera, Brasile, USA, Belgio,
Germania. In Italia per l’80% gli utenti sono cittadini napoletani, ma per il restante
20% i sostenitori sono nelle Province di Napoli, Roma e Milano.
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Portata totale mensile
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Il numero totale di persone a cui piace la Pagina