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I CONCORSI A PREMIODIGITALI IN ITALIAMilano, Aprile 2013
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Sommario
Introduzione
Gli utenti digitali in Italia
Gli strumenti di comunicazione digitali
Cos’è un concorso digitale?
Perché promuovere un concorso a premi?
Come si svolge: le meccaniche
Il metodo
La ricerca
Promosuite®
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Introduzione
Il presente documento contiene una ricerca effettuata sul panel
dei 1.000 concorsi a premio digitali che SdM ha realizzato dal
2007 al 2012. Nello studio vengono analizzati 17 settori
merceologici evidenziando in particolare:
- Il profilo dei partecipanti,
- Le meccaniche adottate,
- I canali digitali utilizzati,
- I premi messi in palio,
- Le redemption ottenute.
Finalmente dei benchmark per il mercato delle promozioni digitali!
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Gli utenti digitali in Italia
Audiweb trends - Dicembre 2012 dati cumulati 4 cicli del 2012
COMPUTERDA CASA 74,2%
35.785 k individui
22,6%10.878 k individui
34,8%16.790 k individui
7,7%3.727 k individui
5,6%2.699 k individui
COMPUTERDA LAVORO
COMPUTERDA LUOGO STUDIO
CELLULARESMARTPHONE
TABLET
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Gli strumenti di comunicazione digitali
? ? ? ? ?
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$ $ $ $ $
! ! ! !
PAID
OW
NED
EARNED
guidatidal media
guidatidal brand
guidatidagli utenti
PortaliSiti di News
Siti verticali (sport, auto, wellness..)Motori di Ricerca
Siti/App di proprietà del brand
(legati ad un prodotto, una campagna… ecc)
Social networkCommunity
BlogPhoto/Video Sharing
Sconosciuti Clienti Fan
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Cos’è un concorso a premio
Fonte: Ministero Sviluppo Economico
«Il concorso a premio è un'iniziativa, avente fini anche in parte
commerciali, diretta a favorire, nel territorio dello Stato italiano e
attraverso la promessa di premi, la conoscenza di prodotti, ser-
vizi, ditte, insegne o marchi oppure la vendita di beni o servizi.
(…) La partecipazione al concorso a premio è gratuita, salvo le
ordinarie spese di spedizione o telefoniche (o di invio di SMS)
necessarie ai fini della partecipazione.»
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Perchè promuovere un concorso a premi?
Red
emption
Bra
nd Experience
D
B B
uilding
F
requenza
V
iral /
Social
S
ell o
ut prodotto
T
rial d
i prodotto
Ince
ntivazione
F
ideliz
zazione
P
edonalità PDV
OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE / MARKETING
OBIETTIVI COMMERCIALI
1,6 0,5
%719
412
?
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Come si svolge: le meccaniche
La partecipazione ad un concorso puòavvenire secondo 2 modalità:
A seconda della modalità scelta un concorso a premi può seguire diverse meccaniche di coinvolgimento così da poter perseguire in modo ottimale gli
obiettivi di comunicazione del promotore.
Le principali meccaniche di partecipazione sono:
Acquistae vinci
Gioca e vinci
InstantWin
EstrazioneFinale
Verdettodi unagiuria
Votazione del
pubblicoGioco diabilità
Member Get
Member
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S O C I A L NE
TW
OR
K
WEB
PC/T
AB
LET/SMARTPHON
E
I canali di engagement
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Le promozioni oggi
High consumer involvement
Low consumer involvement
Bra
nd
selli
ng
Bra
nd
awar
enes
s
InstantWin
UGC
ViralSocial
Advergame
Collezione
Scontrinoo Codice
Web
Telefono
Cartoline
SocialNetwork
Mobile
Estrazionefinale
Rush &Win
Vincita
Mezzo
Meccanica
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Il metodo
SETTORI MERCEOLOGICI
CONCORSI A PREMIO DIGITALI
PREMI EROGATI
CONCORRENTI PROFILATI
17
1000
203.221
7.512.410
Lo studio seguente si basa su dati raccolti durante 6 anni di concorsi a premio digitali. In quesa fase vengono presi in considerazione:
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Uomini o donne?
ABBIGLIA
MENTO
ALIMENTARI
AUTOMOBILI
BEVANDE / ALCOOLICI
CURA PERSONA
DISTRIB
UZIONE
ELETTRODOMESTICI
FARMACEUTICI /
SANITARI
FINANZA / ASSIC
URAZIONI
GESTIONE CASA
INDUSTRIA
/ EDILIZ
IA / ATTIVITA’
INFORMATIC
A / FOTOGRAFIA
MEDIA / E
DITORIA
MOTO / VEICOLI
OGGETTI PERSONALI
RISTORAZIO
NE
TELECOMUNICAZIO
NI
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
$£
€
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L‘età media dei concorrenti
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
ABBIGLIA
MENTO
ALIMENTARI
AUTOMOBILI
BEVANDE / ALCOOLICI
CURA PERSONA
DISTRIB
UZIONE
ELETTRODOMESTICI
FARMACEUTICI /
SANITARI
FINANZA / ASSIC
URAZIONI
GESTIONE CASA
INDUSTRIA
/ EDILIZ
IA / ATTIVITA’
INFORMATIC
A / FOTOGRAFIA
MEDIA / E
DITORIA
MOTO / VEICOLI
OGGETTI PERSONALI
RISTORAZIO
NE
TELECOMUNICAZIO
NI$
£€
> 8575-8465-7455-6445-5435-4425-3415-24< 15
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Distribuzione: sesso vs età
Adulti
Giovani
MaschileFemminile
ABBIGLIAMENTO
ALIMENTARI
AUTOMOBILI
BEVANDE / ALCOOLICI
CURA PERSONA DISTRIBUZIONEELETTRODOMESTICI
FARMACEUTICI / SANITARI
FINANZA /ASSICURAZIONI
GESTIONE CASA
INDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA’
INFORMATICA /FOTOGRAFIA
MEDIA / EDITORIA
MOTO / VEICOLI
OGGETTI PERSONALI
RISTORAZIONE
TELECOMUNICAZIONI
$£
€
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La provenienza geografica
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
ABBIGLIA
MENTO
ALIMENTARI
AUTOMOBILI
BEVANDE / ALCOOLICI
CURA PERSONA
DISTRIB
UZIONE
ELETTRODOMESTICI
FARMACEUTICI /
SANITARI
FINANZA / ASSIC
URAZIONI
GESTIONE CASA
INDUSTRIA
/ EDILIZ
IA / ATTIVITA’
INFORMATIC
A / FOTOGRAFIA
MEDIA / E
DITORIA
MOTO / VEICOLI
OGGETTI PERSONALI
RISTORAZIO
NE
TELECOMUNICAZIO
NI$
£€
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Quali sono gli obiettivi?
INCREMENTARELE VENDITE 67,4%
12,4%
5,6%
9,0%
2,2%
PUBBLICIZZAREPRODOTTI
INCREMENTARETRAFFICO E NOTORIETÀ
INCENTIVARE LE VENDITEE CONTACT LIST
BRAND & CONTACT LIST
INCENTIVARE MARCHIOE VENDITA
INCREMENTARE VENDITAE TRAFFICO
2,2%
1,1%
€€
€€€€
?
€€€€
Brand
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Quali sono gli obiettivi per singolo settore
ABBIGLIA
MENTO
ALIMENTARI
AUTOMOBILI
BEVANDE / ALCOOLICI
CURA PERSONA
DISTRIB
UZIONE
ELETTRODOMESTICI
FARMACEUTICI /
SANITARI
FINANZA / ASSIC
URAZIONI
GESTIONE CASA
INDUSTRIA
/ EDILIZ
IA / ATTIVITA’
INFORMATIC
A / FOTOGRAFIA
MEDIA / E
DITORIA
OGGETTI PERSONALI
RISTORAZIO
NE
TELECOMUNICAZIO
NI$
£€
$£
€$
£€
$£
€BRANDING
ENGAGEMENT
DB BUILDING
VENDITE
PEDONALITÀ PDV
TRIAL DI PRODOTTO
FIDELIZZAZIONE
MOTO / VEICOLI
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Quali premi in palio?
ABBIGLIAMENTOFARMACEUTICI /
SANITARIALIMENTARI AUTOMOBILIBEVANDE / ALCOOLICI CURA PERSONA DISTRIBUZIONE
ELETTRO-DOMESTICI
INDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA’
MEDIA /EDITORIA
OGGETTIPERSONALI
TELE-COMUNICAZIONI
INFORMATICA /FOTOGRAFIA
GESTIONECASA
RISTORAZIONEMOTO /VEICOLI
FINANZA /ASSICURAZIONI
$£
€
AutomobileBeni immobili
BibiteCinemaMusica
SmartboxViaggio
Abbonamento rivistaAlimentari
AutomobileCasalinghi
CinemaElettronica
EventiVeicoliViaggio
Buoni spesaElettronicaSmartbox
Viaggio
AbbigliamentoAbbonamento rivista
Accessori sportAlimentari
BibiteBuono spesaCena con VIP
CosmeticiElettronica
Viaggio
Buoni spesaElettronicaSmartbox
Viaggio
AbbigliamentoAbbonamento rivista
Accessori sportAlimentari
BibiteBuono spesa
CosmeticiElettronica
Shooting fotograficoViaggio
AbbigliamentoMotoveicoliSmartboxShooting
CinemaElettronica
OrologiMusicaViaggio
CinemaElettronica
MusicaSmartbox
Viaggio
AbbonamentoCinema
ElettronicaRicariche tel.
Smartbox
Buoni benzinaCinema
ElettronicaGioielloMusicaProfumi
AlimentariAutomobile
Buono acquistoElettronicaSmartbox
Viaggio
CinemaElettronica
MusicaSmartbox
Buono acquistoElettronicaSmartbox
Viaggio
Buoni spesaElettronicaSmartbox
Viaggio
Prova veicoloSmartbox
Viaggio
AbbigliamentoCasalinghiElettronica
ShootingViaggio
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Settori e premi a confronto
Prezzo medio premio “instant win”
Pre
zzo
med
io p
rem
io fi
nal
e
€ABBIGLIAMENTO
ALIMENTARI
AUTOMOBILI
BEVANDE / ALCOOLICI
CURA PERSONADISTRIBUZIONE
ELETTRODOMESTICI
FARMACEUTICI / SANITARI
FINANZA /ASSICURAZIONI
GESTIONE CASA
INDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA’
INFORMATICA /FOTOGRAFIA
MEDIA / EDITORIA
MOTO / VEICOLI
OGGETTI PERSONALI
RISTORAZIONE
TLC
$£
€
+
+
-
-
€
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Quali meccaniche adottano i diversi settori?
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
ABBIGLIA
MENTO
ALIMENTARI
AUTOMOBILI
BEVANDE / ALCOOLICI
CURA PERSONA
DISTRIB
UZIONE
ELETTRODOMESTICI
FARMACEUTICI /
SANITARI
FINANZA / ASSIC
URAZIONI
GESTIONE CASA
INDUSTRIA
/ EDILIZ
IA / ATTIVITA’
INFORMATIC
A / FOTOGRAFIA
MEDIA / E
DITORIA
MOTO / VEICOLI
OGGETTI PERSONALI
RISTORAZIO
NE
TELECOMUNICAZIO
NI$
£€
Member get member
Gioco abilità
Classifica
Votazione PubblicoGiuria
Estrazione finaleInstant win
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Quali piattaforme vengono utilizzate?
Web Social App
Web Social SMS
Social
Web Social
Web SMS
SMS
Web
100%
99,2%
96,9%
91,8%
83,9%
70,5%
53,6%
13,4%
7,9%
5,1%
2,3%
0,8%
16,9%
53,6%
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A quanti concorsi giocano gli italiani?
>10 2,9%
17,3%
13,1%6,3%
17,7%
19,9%
22,4%
6-1054321
Anno 2012
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Le redemption per settore / meccanica
ABBIGLIAMENTO
ALIMENTARI
AUTOMOBILI
BEVANDE / ALCOOLICI
CURA PERSONA
DISTRIBUZIONE
ELETTRODOMESTICI
FARMACEUTICI / SANITARI
FINANZA / ASSICURAZIONI
GESTIONE CASA
INDUSTRIA / EDILIZIA / ATTIVITA’
INFORMATICA / FOTOGRAFIA
MEDIA / EDITORIA
MOTO / VEICOLI
OGGETTI PERSONALI
RISTORAZIONE
TELECOMUNICAZIONI
$£
€
Acquista e vinci:Acquista e vinci:% sui pack indistribuzione
Gioca e vinci:Gioca e vinci:% giocatesu utentiche arrivanoal concorso
Viral:Viral:% di partecipazionigrazie al viral /social
3,1%2,8%0,0%2,5%1,9%1,2%1,3%2,1%0,0%1,9%0,0%1,3%0,0%0,0%1,4%1,2%2,4%
16,5%15,5%20,3%20,4%19,6%15,4%22,1%19,5%11,5%21,5%11,4%15,8%20,4%19,5%18,9%14,9%18,6%
18,8%21,3%17,1%16,5%19,1%
7,3%14,7%
9,8%7,5%
17,3%7,3%
20,3%18,7%18,4%15,7%12,4%17,4%
Giocae vinciGioca e vinci Viral / SocialAcquista e vinci
Copyright 2013 SDM srlCopyright 2013 SDM srl
ConsulenzaLegale e fiscale
Processo modulare periziato periziato DL 430/2001 e assicurato assicurato RC professionale CNA
Concept designMeccanica
1,6 0,5%7
19412
Backofficestatistiche online
GestioneVincitori
Logistica
Piattaformatecnologica
SDM utilizza Promosuite®
La piattaforma per le promozioni e incentivazioni digitali.
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Un ringraziamentospeciale ai 317 promotorie ai 7.512.410 concorrentiche hanno creduto in noi.
Via San Vincenzo 18/d - 20123 Milanoph: +39 02 58106275www.sdm.to
Giorgio CrippaMassimo Posse
crippa@sdm.to
posse@sdm.to