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Il bilancio socialeIl bilancio sociale
È una relazione volontaria che pone in risalto la È una relazione volontaria che pone in risalto la
missione d’impresa, il criterio di gestione, missione d’impresa, il criterio di gestione,
l’impegno nei confronti delle risorse umane e l’impegno nei confronti delle risorse umane e
quello nei confronti della comunità allargata; quello nei confronti della comunità allargata;
l’impegno nei confronti dell’ambiente, della l’impegno nei confronti dell’ambiente, della
sicurezza, dell’innovazionesicurezza, dell’innovazione
Il bilancio socialeIl bilancio sociale
È uno strumento in grado di provare che il fine È uno strumento in grado di provare che il fine
dell’impresa non è solo quello di conseguire dell’impresa non è solo quello di conseguire
per sé un vantaggio economico, ma anche per sé un vantaggio economico, ma anche
quello della creazione e della ripartizione di quello della creazione e della ripartizione di
valore aggiunto per la comunità nel rispetto valore aggiunto per la comunità nel rispetto
delle norme e dei valori che la delle norme e dei valori che la
caratterizzano.caratterizzano.
Il bilancio socialeIl bilancio sociale
È un investimento che crea valore per È un investimento che crea valore per
l’impresa, uno strumento che testimonia la l’impresa, uno strumento che testimonia la
responsabilità e l’affidabilità di un soggetto responsabilità e l’affidabilità di un soggetto
economico in sintonia con il contesto sociale. economico in sintonia con il contesto sociale.
Il bilancio sociale secondo il GBS, Il bilancio sociale secondo il GBS, Gruppo di studio per la Gruppo di studio per la
statuizione del bilancio socialestatuizione del bilancio sociale
Documento autonomo: informazioni Documento autonomo: informazioni
qualitative e quantitative sugli effetti qualitative e quantitative sugli effetti
dell’attività aziendale.dell’attività aziendale.
Redatto periodicamente: alla fine di ogni Redatto periodicamente: alla fine di ogni
esercizioesercizio
Consuntivo: linee programmatiche per il futuro Consuntivo: linee programmatiche per il futuro
e confronto tra risultati raggiunti e obiettivie confronto tra risultati raggiunti e obiettivi
Pubblico: rivolto agli interlocutori socialiPubblico: rivolto agli interlocutori sociali
Obiettivi del bilancio socialeObiettivi del bilancio sociale
1.1. Fornire agli Fornire agli stakeholderstakeholder un quadro un quadro
complessivo delle performance aziendali, complessivo delle performance aziendali,
aprendo un processo interattivo di aprendo un processo interattivo di
comunicazione socialecomunicazione sociale
2.2. Fornire informazioni sulla qualità Fornire informazioni sulla qualità
dell’attività aziendale per migliorare, dell’attività aziendale per migliorare,
anche sotto il profilo etico-sociale, le anche sotto il profilo etico-sociale, le
conoscenze degli conoscenze degli stakeholderstakeholder
I principi di redazione del I principi di redazione del bilancio socialebilancio sociale
1.1. ResponsabilitàResponsabilità: identificabilità degli : identificabilità degli
stakeholderstakeholder
2.2. IdentificazioneIdentificazione: completa informazione : completa informazione
sulla proprietà e sul governo dell’impresasulla proprietà e sul governo dell’impresa
3.3. TrasparenzaTrasparenza: del procedimento logico di : del procedimento logico di
rilevazione, riclassificazione, formazionerilevazione, riclassificazione, formazione
4.4. InclusioneInclusione: dar voce a tutti gli : dar voce a tutti gli stakeholderstakeholder
identificatiidentificati
5.5. CoerenzaCoerenza: delle politiche e delle scelte del : delle politiche e delle scelte del
management ai valori dichiaratimanagement ai valori dichiarati
I principi di redazione del I principi di redazione del bilancio socialebilancio sociale
6.6. NeutralitàNeutralità: imparziale e indipendente da : imparziale e indipendente da
interessi di parteinteressi di parte
7.7. Competenza di periodoCompetenza di periodo: gli effetti sociali si : gli effetti sociali si
rilevano nel momento in cui si rilevano nel momento in cui si
manifestanomanifestano
8.8. PrudenzaPrudenza: non sopravvalutare gli effetti : non sopravvalutare gli effetti
socialisociali
9.9. ComparabilitàComparabilità: possibile confronto dei : possibile confronto dei
bilancibilanci
10.10. Comprensibilità, chiarezza ed intelligibilitàComprensibilità, chiarezza ed intelligibilità: :
informazioni chiare e comprensibiliinformazioni chiare e comprensibili
I principi di redazione del I principi di redazione del bilancio socialebilancio sociale
11.11. Periodicità e ricorrenzaPeriodicità e ricorrenza: periodo : periodo
amministrativoamministrativo
12.12. OmogeneitàOmogeneità: unica moneta di conto per le : unica moneta di conto per le
espressioni monetarieespressioni monetarie
13.13. UtilitàUtilità: informazioni utili, attendibili e : informazioni utili, attendibili e
completecomplete
14.14. Significatività e rilevanzaSignificatività e rilevanza: impatto : impatto
effettivo degli accadimenti economici e effettivo degli accadimenti economici e
nonnon
I principi di redazione del I principi di redazione del bilancio socialebilancio sociale
15.15. Verificabilità dell’informazioneVerificabilità dell’informazione: possibile : possibile
ricostruzione del procedimento di raccolta ricostruzione del procedimento di raccolta
e rendicontazione dei dati e delle e rendicontazione dei dati e delle
informazioniinformazioni
16.16. Attendibilità e fedele rappresentazioneAttendibilità e fedele rappresentazione: :
informazioni prive di errori e pregiudizi, informazioni prive di errori e pregiudizi,
prevalenza degli aspetti sostanzialiprevalenza degli aspetti sostanziali
17.17. Autonomia delle terzi partiAutonomia delle terzi parti: indipendenza : indipendenza
di terze parti che valutano o realizzano di terze parti che valutano o realizzano
specifiche sezioni del bilanciospecifiche sezioni del bilancio
Struttura e contenutiStruttura e contenuti
L’identità aziendaleL’identità aziendale
La produzione e distribuzione del valore La produzione e distribuzione del valore aggiuntoaggiunto
La relazione socialeLa relazione sociale
Identità aziendaleIdentità aziendale
-Assetto istituzionaleAssetto istituzionale: proprietà, evoluzione : proprietà, evoluzione
della governance, la storia, la dimensione, la della governance, la storia, la dimensione, la
collocazione sul mercato, l’assetto collocazione sul mercato, l’assetto
organizzativoorganizzativo
-Valori di riferimentoValori di riferimento: orientamenti valoriali, : orientamenti valoriali,
principi etici, codici deontologiciprincipi etici, codici deontologici
-MissioneMissione: finalità in campo economico e : finalità in campo economico e
socialesociale
-StrategieStrategie: obiettivi di medio-lungo periodo: obiettivi di medio-lungo periodo
-PolitichePolitiche: obiettivi a breve, scelte di intervento : obiettivi a breve, scelte di intervento
nella gestione delle risorsenella gestione delle risorse
Produzione e distribuzione Produzione e distribuzione del valore aggiuntodel valore aggiunto
Valore aggiunto: misura la ricchezza prodotta Valore aggiunto: misura la ricchezza prodotta
dall’azienda con riferimento agli dall’azienda con riferimento agli
interlocutori che partecipano alla sua interlocutori che partecipano alla sua
distribuzionedistribuzione
Due prospetti per il valore aggiunto:Due prospetti per il valore aggiunto:
1.1. Determinazione V.A. con contrapposizione Determinazione V.A. con contrapposizione
di ricavi e costi intermedidi ricavi e costi intermedi
2.2. Riparto V.A. come somma delle Riparto V.A. come somma delle
remunerazioni percepite dagli remunerazioni percepite dagli stakeholderstakeholder
Il Valore Aggiunto GlobaleIl Valore Aggiunto Globale
A.A. Valore della produzioneValore della produzione
B.B. Costi intermedi di produzione:Costi intermedi di produzione:
consumi di materie prime, sussidiarie, di consumi di materie prime, sussidiarie, di consumo, acquisto merci, costi per servizi, consumo, acquisto merci, costi per servizi, per godimento di beni di terzi, per godimento di beni di terzi, accantonamento per rischi, altri accantonamento per rischi, altri accantonamenti, oneri diversiaccantonamenti, oneri diversi
VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDOVALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO
C.C. Componenti accessori e straordinariComponenti accessori e straordinari
VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDOVALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO- Ammortamenti Ammortamenti
VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTOVALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO
Riparto del Valore AggiuntoRiparto del Valore Aggiunto
a.a. Remunerazione del personaleRemunerazione del personale
- personale non dipendente- personale non dipendente
- personale dipendente- personale dipendente
1.1. remunerazioni dirette: retribuzioni dirette, remunerazioni dirette: retribuzioni dirette,
tfr, provvidenze aziendalitfr, provvidenze aziendali
2.2. remunerazioni indirette: contributi sociali a remunerazioni indirette: contributi sociali a
carico dell’aziendacarico dell’azienda
3.3. eventuali quote di riparto del redditoeventuali quote di riparto del reddito
Riparto del Valore AggiuntoRiparto del Valore Aggiunto
b.b. Remunerazione della pubblica Remunerazione della pubblica amministrazioneamministrazione
• imposizione direttaimposizione diretta• imposizione indirettaimposizione indiretta• (-) sovvenzioni in c/esercizio(-) sovvenzioni in c/esercizio
c.c. Remunerazione del capitale di creditoRemunerazione del capitale di credito
• oneri finanziari su capitale di credito a oneri finanziari su capitale di credito a brevebreve
• oneri finanziari su capitale di credito a oneri finanziari su capitale di credito a lungolungo
Riparto del Valore AggiuntoRiparto del Valore Aggiunto
d.d. Remunerazione del capitale di rischioRemunerazione del capitale di rischio
• dividendi o utili distribuiti alla proprietàdividendi o utili distribuiti alla proprietà
e.e. Remunerazione dell’aziendaRemunerazione dell’azienda
• accantonamenti a riservaaccantonamenti a riserva• ammortamenti nell’ipotesi di Valore ammortamenti nell’ipotesi di Valore
Aggiunto LordoAggiunto Lordo
Riparto del Valore AggiuntoRiparto del Valore Aggiunto
f.f. Liberalità esterneLiberalità esterne
vere e proprie distribuzionivere e proprie distribuzioni
esprimono la sensibilità sociale esterna esprimono la sensibilità sociale esterna dell’aziendadell’azienda
Relazione socialeRelazione sociale
Descrizione quali-quantitativa dei risultati Descrizione quali-quantitativa dei risultati raggiuntiraggiunti
Elementi essenziali:Elementi essenziali:
• identificazione degli impegni assunti, degli identificazione degli impegni assunti, degli obiettivi, delle norme di comportamentoobiettivi, delle norme di comportamento
• identificazione degli identificazione degli stakeholderstakeholder
• esplicitazione delle politiche relative ad ogni esplicitazione delle politiche relative ad ogni categoria di stakeholder, dei risultati attesi, e categoria di stakeholder, dei risultati attesi, e della coerenza ai valori dichiaratidella coerenza ai valori dichiarati
• processo di formazione del bilancio socialeprocesso di formazione del bilancio sociale
Relazione socialeRelazione sociale
Elementi essenziali:Elementi essenziali:
• esposizione dei fatti, delle informazioni quali-esposizione dei fatti, delle informazioni quali-
quantitative, delle comparazioni, dei giudiziquantitative, delle comparazioni, dei giudizi
• opinioni e giudizi degli opinioni e giudizi degli stakeholderstakeholder
• eventuali comparazioni (eventuali comparazioni (benchmarkingbenchmarking) per ) per
valutare meglio le performance aziendalivalutare meglio le performance aziendali
• obiettivi di miglioramento per l’esercizio obiettivi di miglioramento per l’esercizio
successivosuccessivo
• eventuali pareri delle parti terze, incaricate eventuali pareri delle parti terze, incaricate
di verificare la qualità del processodi verificare la qualità del processo
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
PersonalePersonale
- composizione del personalecomposizione del personale
- consistenza per età, sesso, livello consistenza per età, sesso, livello d’istruzione, qualifica, funzione, anzianità, d’istruzione, qualifica, funzione, anzianità, proven.territoriale, nazionalità, tipologia proven.territoriale, nazionalità, tipologia contrattualecontrattuale
- organizzazione del lavoroorganizzazione del lavoro
- turnoverturnover
- attività socialiattività sociali
- politica delle assunzionipolitica delle assunzioni
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
PersonalePersonale
- politiche di pari opportunitàpolitiche di pari opportunità
- formazione e valorizzazioneformazione e valorizzazione
- sistema di remunerazione ed incentivazionesistema di remunerazione ed incentivazione
- attività sanitaria e sicurezza sul lavoroattività sanitaria e sicurezza sul lavoro
- relazioni industrialirelazioni industriali
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
SociSoci
- ripartizione % del capitale tra sociripartizione % del capitale tra soci
- agevolazioni riservate ai sociagevolazioni riservate ai soci
- remunerazione del capitale investitoremunerazione del capitale investito
- partecipazione dei soci al governo partecipazione dei soci al governo
dell’azienda e tutela delle minoranzedell’azienda e tutela delle minoranze
- investor relationsinvestor relations
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
FinanziatoriFinanziatori
- composizione, tipologia e caratteristiche di composizione, tipologia e caratteristiche di
finanziatori e finanziamentifinanziatori e finanziamenti
- rapporti con istituti di creditorapporti con istituti di credito
- investor relationsinvestor relations
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
Clienti/UtentiClienti/Utenti
- analisi della clientela e dei mercati servitianalisi della clientela e dei mercati serviti
- sistemi di qualitàsistemi di qualità
- valutazione della soddisfazione dei clientivalutazione della soddisfazione dei clienti
- condizioni negoziali condizioni negoziali
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
FornitoriFornitori
- caratteristiche ed analisi dei fornitoricaratteristiche ed analisi dei fornitori
- sistemi di qualitàsistemi di qualità
- condizioni negozialicondizioni negoziali
- ricaduta sul territorioricaduta sul territorio
- rispetto degli standard omogenei nella rispetto degli standard omogenei nella
catena di fornitura catena di fornitura
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
Pubblica amministrazionePubblica amministrazione
- imposte sul reddito, tasse e contributi versatiimposte sul reddito, tasse e contributi versati
- contributi, agevolaz.fiscali e finanz.agevolati contributi, agevolaz.fiscali e finanz.agevolati
ricevutiricevuti
- tariffe differenziatetariffe differenziate
- rapporti contrattuali con la pubblica rapporti contrattuali con la pubblica
amministrazioneamministrazione
- norme interne e sistemi di controllo volte a norme interne e sistemi di controllo volte a
garantire l’osservanza della leggegarantire l’osservanza della legge
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
CollettivitàCollettività
- interessi di natura socialeinteressi di natura sociale apporti diretti al socialeapporti diretti al sociale istruzioneistruzione
sportsportsanità sanità culturaculturaricercaricercasolidarietà socialesolidarietà sociale
Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder
CollettivitàCollettività
- interessi di natura ambientaleinteressi di natura ambientale
sistemi di gestione ambientale, di gestione del sistemi di gestione ambientale, di gestione del rischio; rischio;
formazione ed educazione; formazione ed educazione;
indicatori di performance ambientali; indicatori di performance ambientali;
utilizzo e consumo di energia e materiale non utilizzo e consumo di energia e materiale non riciclabilericiclabile