il Web partecipativo

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Intervento al corso di MArketing Industriale e dei servizi, Università di Bergamo , anno 2011

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Michele Leidi Michele.leidi@unibg.it

CORSO di MARKETING INDUSTRIALE e dei SERVIZI

Il Web partecipativo Intervento di :

Quali concetti possiamo assimilare oggi al web 2.0 ?

michele.leidi@unibg.it

I costi della creazione di

contenuti e della loro distribuzione sono collassati

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La tecnologia raggiunge livelli semiprofessionali a bassi costi

michele.leidi@unibg.it

La manipolazione dei contenuti diventa sempre piu’ facile ed

accessibile

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Distribuire i contenuti e’ gratuito

michele.leidi@unibg.it

Abbondante, economico, ma di basso valore nutrizionale…

michele.leidi@unibg.it

…Ma alcuni contenuti si distinguono

michele.leidi@unibg.it

Appartengono a persone creative ed appasionate

michele.leidi@unibg.it

E dobbiamo aspettarci molto di piu’ ….

100 dollar laptop -> OLPC = one-laptop-per-child

michele.leidi@unibg.it

Viviamo in un era di “partecipazione”

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michele.leidi@unibg.it

michele.leidi@unibg.it

I blog hanno reso “democratica” la pubblicazione di contenuti

michele.leidi@unibg.it

RSS & aggregatori

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Il gudizio sui contenuti (espresso da chiunque )

michele.leidi@unibg.it

Le persone creano comunita’ con interessi comuni

michele.leidi@unibg.it

Questo facilita’ la tutela degli interessi comuni

michele.leidi@unibg.it

Molto di quello che riguarda il il tuo business

avvine fuori dal tuo controllo….

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michele.leidi@unibg.it

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… tutto cio’ accade molto velocemente

michele.leidi@unibg.it [source: Fortune, 2005]

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Il fenomeno dei Blog dei dipendenti

delle aziende

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Sempre di piu’ I consumatori condividono le loro esperienze online

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526 commenti !!! Al post di Jeff Jarvis che descriveva I problemi con

un computer Dell che aveva acquistato

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Cosa stanno scrivendo I clienti della tua azienda ?

michele.leidi@unibg.it

Il valore della (dalla)

collaborazione nella creazione

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Goldcorp : una strana miniera d’oro

michele.leidi@unibg.it

IBM innovation jam

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Dal copyright alla creative commons

michele.leidi@unibg.it

L’intelligenza collettiva e’ spesso superiore

conoscenza specialistica

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wikis

vs.

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Dalla tassonomia alla folksonomia attraverso il “tagging”

michele.leidi@unibg.it

il “prime time” e’ morto

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Quello che va bene per tutti non va bene piu’ per nessuno

michele.leidi@unibg.it

Le comunita di “nicchia” stanno proliferando

michele.leidi@unibg.it

La lunga coda e’ protagonista

michele.leidi@unibg.it

La gente dedica risorse e coltiva la sua esistenza

“online”

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Creazione dell identità online: myspace.com

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esibizionismo

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La regola del network

1 + 1 = 3

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Il social network amplifica l’effetto della mia esistenza online

connectors / mavens / salesmen

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connettere le applicazioni (mash-ups)

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I mercati sono conversazioni

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Da anonime organizzazioni a…

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… oggetto di conversazioni e relazioni

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Irving Wladawsky-Berger, IBM, VP Technical Strategy and Innovation

michele.leidi@unibg.it

Ed ora,quali sono le implicazioni

di tutto questo per le aziende ?