LA COSTRUZIONE SOCIALE DELLE PROFESSIONI …L’OFFERTA E LA DOMANDA Psicologia e contesti...

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LA COSTRUZIONE SOCIALE DELLE PROFESSIONI PSICOLOGICHE:

L’OFFERTA E LA DOMANDA

Psicologia e contesti applicativi (Seminari dell’Ordine degli Psicologi della Liguria)

Genova 5 Aprile 2008

(°) A. Claudio Bosio è Professore di Psicologia dei Consumi e del Marketing nell’Università Cattolica di Milano e professionista nell’area della Ricerca Psico-Sociale Applicata (vice-presidente di GfK Eurisko). È da anni impegnato sul tema della costruzione sociale delle professioni psicologiche.

A. CLAUDIO BOSIO (°)

INDICE

LE PROFESSIONI PSICOLOGICHE COME COSTRUZIONE SOCIALE1

ESPLORARE L’OFFERTA2

ESPLORARE LA DOMANDA3

IL FUTURO DELLE PROFESSIONI PSICOLOGICHE: AGENDA SETTING4

LE PROFESSIONI LE PROFESSIONI PSICOLOGICHE COME PSICOLOGICHE COME

COSTRUZIONE SOCIALECOSTRUZIONE SOCIALE1

1.1. PAROLE - CHIAVEPAROLE - CHIAVE

•COSTRUZIONE SOCIALE

•DISCONTINUITÀ

•RIPROGETTAZIONE E NUOVE PROGETTAZIONI

•DOMANDA E OFFERTA

•POSIZIONAMENTI PROFESSIONALI

1.1. LE PROFESSIONI COME “OGGETTI” SOCIALILE PROFESSIONI COME “OGGETTI” SOCIALI

•LE PROFESSIONI NON SONO IL “DERIVATO FOTOCOPIA” DI UN SAPERE SCIENTIFICO (SAPERE=FARE)

•LA TRASFORMAZIONE PRAGMATICA DI QUESTO SAPERE (SAPERE FARE) …

•OPERATA IN UN MOMENTO STORICO E IN UN CONTESTO SOCIALE.

1.1. LE CONDIZIONI DI ESISTENZA E DI LE CONDIZIONI DI ESISTENZA E DI SVILUPPO DI UNA PROFESSIONESVILUPPO DI UNA PROFESSIONE

PRATICHECONTESTOSOCIALE

LEGITTIMAZIONE FORMALE

(RICONOSCIMENTO)

RILEVANZA (VALORE E ATTRATTIVA)

MERCATO DEL LAVORO

(COSTRUZIONE)

ORGANIZZAZIONE DELLA PROFESSIONE

(CONTROLLO E SVILUPPO)

CONOSCENZA & KNOW HOW

SCIENTIFICO

SISTEMA FORMATIVO (TRASMISSIONE CONOSCENZE

E COMPETENZE)SAPERE

PROFESSIONE

1.1. LA PROFESSIONE COME COSTRUZIONE LA PROFESSIONE COME COSTRUZIONE SOCIALE: SOCIALE: OLTRE UNA COMUNICAZIONE OLTRE UNA COMUNICAZIONE NANAÏVEÏVE

Andare oltre una concezione ingenua delle professioni basate sull’assunto.

SAPERE SCIENTIFICO PROFESSIONE=

ESPLORARE / TEMATIZZARE LA COMPLESSITÀ DELLA RELAZIONE

ANDARE OLTRE UNA RAPPRESENTAZIONE DELLE PROFESSIONI COME FOTOCOPIA DEI RAGGRUPPAMENTI DISCIPLINARI

• LA PROFESSIONE COME COSTRUZIONE LA PROFESSIONE COME COSTRUZIONE SOCIALE: SOCIALE: COSTRUZIONE INTERNACOSTRUZIONE INTERNA: LA : LA PROFESSIONE COME “COMUNITÀ DI PROFESSIONE COME “COMUNITÀ DI PRATICHE”PRATICHE”

SAPERE SCIENTIFICO

PROFESSIONE

COMUNITÀ DI

PRATICHE

Organizzatore pragmatico

delle conoscenze

• LA PROFESSIONE COME COSTRUZIONE LA PROFESSIONE COME COSTRUZIONE SOCIALE: SOCIALE: COSTRUZIONE ESTERNACOSTRUZIONE ESTERNA: IL : IL CONTESTO COME ORGANIZZATORECONTESTO COME ORGANIZZATORE

•La costruzione di una professione non è solo un “fatto interno”; dipende anche dal contesto storico-sociale di riferimento.

•Evidenzio qui di seguito l’importanza organizzativa del contesto in relazione a due domande/temi:

COME STANNO CAMBIANDO LE PROFESSIONI?

QUALI SONO LE CONDIZIONI DI SUCCESSO PER UNA NEO-PROFESSIONE?

IL PASSAGGIO AL NEO-PROFESSIONALISMO

IL RACCORDO FRA DOMANDA E OFFERTA

PROFESSIONALE

1.1. IL NEO-PROFESSIONALISMO COME NUOVO IL NEO-PROFESSIONALISMO COME NUOVO CONTESTO DELLE PROFESSIONICONTESTO DELLE PROFESSIONI

•La società della conoscenza sta ridisegnando il mondo dei knowledge workers.

•La trasformazione può essere schematizzata come passaggio dal Professionalismo al Neo-Professionalismo.

PROFESSIONALISMO NEOPROFESSIONALISMO

• Poche professioni ben individuate.

• Ancoraggio forte ad una scienza, ovvero forte integrazione fra un sapere scientifico e una pratica professionale: un sapere = una professione.

• Occupazione elettiva e unica di un contesto professionale da parte di una scienza (monopolio).

• Molte professioni, estensione crescente della professionalizzazione a nuovi ambiti.

• Flessibilità di rapporti fra sapere scientifico e contesto di impiego: un sapere = più professioni; una professione = più saperi.

• Confronto (competizione e/o collaborazione) fra più saperi in uno stesso contesto professionale.

1.1. IL NEO-PROFESSIONALISMO COME IL NEO-PROFESSIONALISMO COME OPPORTUNITÀ E SFIDA PER LA OPPORTUNITÀ E SFIDA PER LA PSICOLOGIAPSICOLOGIA

OPPORTUNITÀ: I VALORI E I NUOVI AMBITI

VALORI

IMMATERIALITÀ (knowledge workers)

DIREZIONI DI SVILUPPO

INFORMAZIONE

RELAZIONE

EDONISMO (FELICITÀ) /EUDEMOMISMO

(AUTOREALIZZAZIONE)

NUOVI AMBITI• Consulenza• Ricerca• Intermediazione (nell’ambito dei

beni e dei servizi, nei settori profit e non profit)

• Creazione, problem-solving, progettazione

• Verifica e valutazione (di procedure e di risultati)

• Aiuto, assistenza, tutela, difesa delle persone

• Costruzione e distribuzione delle conoscenze

• Sviluppo delle risorse umane• Comunicazione• Intrattenimento• Benessere• Fruizione culturale e ambientale…

1.1. (segue)(segue)

SFIDE: LE MINACCE DEL NEO-PROFESSIONALISMO

•COMPETITIVITÀ (SEMPRE PIÙ) ESTESA

•DEPROFESSIONALIZZAZIONE

DEREGULATION

• DEQUALIFICAZIONE

• PERDITA DI POTERE E DI CAPACITÀ AUTOREGOLATIVA

1.1. LE CONDIZIONI DI SUCCESSO DI UNA NEO-LE CONDIZIONI DI SUCCESSO DI UNA NEO-PROFESSIONEPROFESSIONE

•Il neo-professionalismo chiede un ripensamento sulle condizioni di successo di una professione.

•Due direzioni del ripensamento:

FORMAZIONE “EMBEDDED”

DALLA ACQUISIZIONE DI CONOSCENZE FORMALI

ALLA FOCALIZZAZIONE SULSAPERESAPERE FARESAPERE SSERE

IN CONTESTO

1.1. (segue)(segue)

CENTRATURA SULLO SCAMBIO FRA OFFERTA E DOMANDA

DALLA AUTOCENTRATURA

SULLE COMPETENZE

ALLA CENTRATURA SULLO SCAMBIO FRA DOMANDA E OFFERTA

POSIZIONAMENTO PROFESSIONALE

COMEAUTO-COSTRUZIONE CO-COSTRUZIONE

VISIONE“DI PRODOTTO”

VISIONE“DI MARKETING”

1.1. MONITORARE E PROMUOVERE LO SVILUPPO MONITORARE E PROMUOVERE LO SVILUPPO DELLE PROFESSIONI PSICOLOGICHE NEL DELLE PROFESSIONI PSICOLOGICHE NEL CONTESTO NEO-PROFESSIONALECONTESTO NEO-PROFESSIONALE

VISIONE

GLI PSICOLOGI

“INTERNA” “ESTERNA”

LA DOMANDA DI PSICOLOGIA

PROGETTAZIONE COME COSTRUZIONE DI SCAMBI

OTTIMALI FRA DOMANDA E OFFERTA

• creatività• duttilità• pre-visione…

1.1. UN PROGETTO DI RICERCA E DI RICERCA-UN PROGETTO DI RICERCA E DI RICERCA-INTERVENTOINTERVENTO

RICERCA

PROFESSIONE PSICOLOGO

STATO/PROSPETTIVE PROFESSIONALI DAL P.d.V. DEGLI PSICOLOGI

DOMANDA ATTUALE/POTENZIALE DI PRESTAZIONI PSICOLOGICHE

DIRETTA (POPOLAZIONE)

MEDIATA (ORGANIZZAZIONE)

RICERCAINTERVENTO

RI-PROGETTAZIONI E NUOVE PROGETTAZIONI COME CO-COSTRUZIONE FRA DOMANDA E OFFERTA

ESPLORARE L’OFFERTA: ESPLORARE L’OFFERTA:

EVIDENZE E RIDONDANZE DI TRE EVIDENZE E RIDONDANZE DI TRE RICERCHE REGIONALIRICERCHE REGIONALI• LOMBARDIALOMBARDIA• LAZIOLAZIO• SICILIASICILIA

• TREND STRUTTURALI DEL GRUPPO TREND STRUTTURALI DEL GRUPPO PROFESSIONALE PROFESSIONALE (°)(°)

A CRESCITA

ISCRITTI ALL’OPL:

1998 2007

10.500 ~1 : 905

VALORI ASSOLUTIRAPPORTO 1PSI/n. abitanti

(°) Dati. Ricerca sugli psicologi lombardi. Gennaio 2008

4.500 ~

1 : 2110

1.1. (segue)(segue)

35/39 anni

30/34 anni

40/44 anni

45/49 anni

50/54 anni

55/59 anni

70 anni e oltre

fino a 29 anni

60/64 anni

65/69 anni

Età media: 42 anni

B “GIOVANILIZZAZIONE”

1.1. (segue)(segue)

= MASCHI = FEMMINE

TOTALE

Fino a 34 anni

35/44 anni

45/54 anni

Oltre 54 anni

C “ORIENTAMENTO MONOGENERE”

Bergamo

Brescia

PROVINCIA:

Milano

Mantova

Sondrio

Cremona

Varese

1 : 1591

1 : 1096

1: 1280

1 : 1211

1 : 728

1 : 1416

1 : 1213

1: 1330

1 : 1138

1 : 1280

1 : 1344

1: 905

Bergamo

Brescia

Milano

Mantova

Sondrio

Cremona

Varese

Extra Lombardia

Totale LombardiaRapporto n. psicologi

/n. abitanti:

1.1. (segue)(segue)

D “PROFESSIONE URBANA”

Lavora comepsicologo

Lavora solo comeNON psicologo

Non lavora

Disoccupati/in cerca di lavoro

Proseguono gli studi

Pensionati

88938775

55 e oltre (n=424)

46-55 (n=453)

36-45 (n=606)

<35 anni (n=932)

Media n° lavori : 1,9 1,71,72,02,0

= Differenze (positive/negative) significative (+/-) al livello di significatività del 5% (p< .05).

OCCUPAZIONE

1.1. STATO PROFESSIONALESTATO PROFESSIONALE

Atipico

Dipendente a tempo indeterminato

Libero professionista

Socio di cooperativa

Titolare / socio di impresa

78657557

19492616

> 54 anni45-5535-44<35 anni

CONTRATTO DI LAVORO

1.1. (segue)(segue)

• CORE IDENTITY: CLINICA CORE IDENTITY: CLINICA (°)(°)

(°) Dati. Ricerca sugli psicologi lombardi. Gennaio 2008

Iscritto

Non iscritto

ALBO PSICOTERAPIA: %

1.1. POSIZIONAMENTO PROFESSIONALE: AL POSIZIONAMENTO PROFESSIONALE: AL PLURALEPLURALE

CLUSTER 1"Psicoterapeuti privati"

(37.6%)

CLUSTER 3"Operatori socio- sanitari"

(14.7%)

CLUSTER 4"Psicologi nella scuola"

(16.6%)

CLUSTER 5"Psicologi del lavoro"

(9.7%)

PSICOTERAPIAPSICOTERAPIA

AMBITOPRIVATO

AMBITOPUBBLICO

ALTREPROFESSIONIPSICOTERAPIAPSICOTERAPIA

AMBITOPRIVATO

AMBITOPUBBLICO

ALTREPROFESSIONI

ALTREPROFESSIONICLUSTER 2

"Psicoterapeutipubblici"(21.5%)

+ 60 aa.56-60 aa.

51-55 aa.46-50 aa.

41-45 aa.36-40 aa.

31-35 aa.- 31 aa. ΑΩ+ 60 aa.

56-60 aa.

51-55 aa.46-50 aa.

41-45 aa.36-40 aa.

31-35 aa.- 31 aa. ΑΩ+ 60 aa.

56-60 aa.

-46-50 aa.

41-45 aa.36-40 aa.

31-35 aa.- 31 aa. ΑΩ

IN LOMBARDIA …A

Organiz.

Individ.

Privato

Pubblico

PS. PER LE ORGANIZAZIONI(10%)

PSICOTERAPEUTI PRIVATI (27%)

PS. SERV. SAN. (32%)

PS. SCUOLA/SERV. SOC.(31%)

Lomb.Lazio

Sicilia.

1.1. (segue)(segue)

… … COME, IN GENERALE, IN ITALIACOME, IN GENERALE, IN ITALIAB

1.1. PREVISIONI SUL FUTURO PROFESSIONALE: PREVISIONI SUL FUTURO PROFESSIONALE: IN FORTE DISCONTINUITÀ CON IL IN FORTE DISCONTINUITÀ CON IL PASSATOPASSATOA

LAVORO DIPENDENTE /

AMBITO PUBBLICO

LAVORO MOBILE /

ORIENTAMENTO AL MERCATO

PSICOTERAPIASCUOLA,

ORGANIZZAZIONI DI BENI E SERVIZI

DIFFICOLTÀ (PERCEPITE) DI ACCESSO ALLA PROFESSIONE PER I GIOVANI

1.1. PREVISIONI SUL FUTURO PROFESSIONALE: PREVISIONI SUL FUTURO PROFESSIONALE: NON DEPRESSIVENON DEPRESSIVE

+18+29+26+21

CONSIDERI IL PROSSIMO FUTURO (I PROSSIMI 3-5 ANNI).LEI RITIENE CHE, NEL CONTESTO IN CUI OPERA, LA RICHIESTA DI QUESTO SUO SPECIFICO

LAVORO AUMENTERA’, DIMINUIRA’ O RIMARRA’ UGUALE PER GLI PSICOLOGI?

35433834

17141213

> 54 anni45-5435-44<35 anni

Aumenterà

Rimarrà uguale

Diminuirà

∆ (aumenterà - diminuirà) = +24

3 ESPLORARE LA DOMANDAESPLORARE LA DOMANDA

1.1. LE STIME DELLA DOMANDA DIRETTA E LE STIME DELLA DOMANDA DIRETTA E MEDIATAMEDIATA

• Sono entrati in contatto con uno psicologo – ultimi 12 mesi

ITALIA (°)A

• Si è rivolto a uno psicologo (per sé o per figli minori) ultimi 12 mesi.

• Ha comunque avuto un contatto professionale con uno psicologo

LOMBARDIA (°°)B

11%(°) Cfr. Miglioretti e Romano (2008). La domanda di psicologia in Italia.(°°) Indagine Bosio e Lozza (2007) in corso di pubblicazione.

1.1. GLI ANCORAGGI DELLA DOMANDAGLI ANCORAGGI DELLA DOMANDA

CENTRATURA SU UN CONTENUTO “CLINICO”:

PROBLEMA

FACILITAZIONE NELLA GESTIONE/SOLUZIONE (AIUTO)

• DI DIMENSIONI INDIVIDUALI-FAMILIARI

• DI NATURA CONTESTUALE

2UTENZA

PERSONALE

UTENZA ORGANIZZATA

1.1. IL PERCORSO DI COSTRUZIONE DELLA IL PERCORSO DI COSTRUZIONE DELLA DOMANDADOMANDA

•La costruzione di una connessione fra

percezione di bisogno domanda

non è immediata

•Molto del bisogno resta latente o non viene trasformato in domanda

Necessità di “confermatori/orientatori di percorso” all’interno del proprio ambiente di riferimento

• La rappresentazione sociale dello psicologo risulta piuttosto chiara nei suoi ancoraggi (problema aiuto relazione …).

• L’immagine è positiva ma poco attrattiva…

• e “deteriorata” dalle performance di alcuni psicologi sui media.

1.1. L’IMMAGINE DELLO PSICOLOGOL’IMMAGINE DELLO PSICOLOGO

• La soddisfazione per le prestazioni ricevute dagli psicologi è elevata e generalizzata; come pure la percezione di utilità sociale

• Appare difficile focalizzare il contenuto della prestazione…

• e definire “che cosa fa” veramente uno psicologo.

1.1. LE PRESTAZIONI DELLO PSICOLOGOLE PRESTAZIONI DELLO PSICOLOGO

• Le debolezze (percepite) nella domanda e nelle prestazioni degli psicologi portano a prefigurare un futuro della

professione:

con ampie possibilità di sviluppo

ma di difficile precisazione e concretizzazione.

1.1. LE ATTESE E LE PREFIGURAZIONI SUL LE ATTESE E LE PREFIGURAZIONI SUL FUTURO DELLE PROFESSIONI PSICOLOGICHEFUTURO DELLE PROFESSIONI PSICOLOGICHE

4 IL FUTURO DELLE IL FUTURO DELLE PROFESSIONI PSICOLOGICHE:PROFESSIONI PSICOLOGICHE:

AGENDA SETTINGAGENDA SETTING

1.1. LE SFIDE “INTERNE”LE SFIDE “INTERNE”

1“GOVERNARE” LA COMPOSIZIONE SOCIALE DEL GRUPPO PROFESSIONALE (n°, età, genere, localizzazione…)

2“GOVERNARE” L’ACCESSO E QUALIFICARE IL PERCORSO (ABBIAMO UN PROBLEMA “GIOVANI”?)

1.1. (segue)(segue)

3CONSERVARE UN CORE VALUE CLINICO… E CONIUGARLO CON POSIZIONAMENTI PROFESSIONALI AL PLURALE

RIPENSARE / RIGENERARE I POSIZIONAMENTI PROFESSIONALI ACQUISITI

SVILUPPARE LE NUOVE OPPORTUNITÀ DI POSIZIONAMENTO

1.1. LE SFIDE DELLA “DOMANDA”LE SFIDE DELLA “DOMANDA”

1RAFFORZARE I PERCORSI DI COSTRUZIONE DELLA DOMANDA E DI PASSAGGIO DAL BISOGNO ALLA DOMANDA

• Appaiono straordinariamente in consonanza con quelle interne.

1.1. (segue)(segue)

2COSTRUIRE SITUAZIONI E CONTESTI DI OFFERTA “LEGGIBILI” E DECODIFICABILI NEL VALORE DELL’OFFERTA

2ANCORARE LE POTENZIALITÀ DI RICORSO ALLA PROFESSIONE IN PROPOSTE CONTESTUALIZZATE

1.1. RACCORDARE LE DUE “SFIDE”RACCORDARE LE DUE “SFIDE”

•LAVORARE SULLE POTENZIALITÀ CREATIVE DELLO SCAMBIO FRA DOMANDA E OFFERTA…

•PER PASSARE DA UNA “COSTRUZIONE DIAFANA” DELLE PROFESSIONI PSICOLOGICHE AD UN’ALTRA PIÙ ROBUSTA.

Indicazioni bibliografiche

Bosio A. C. (2004). Professioni psicologiche e professionalizzazione della psicologia. Angeli, Milano.

Ponzio G. (2008). La psicologia e il mercato del lavoro. Angeli, Milano.

LA COSTRUZIONE SOCIALE DELLE PROFESSIONI …L’OFFERTA E LA DOMANDA Psicologia e contesti...

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