La formazione del gruppo *

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Che cos’è un gruppo?

Dal vocabolario:Dal vocabolario:

“ … “ … insieme di persone,insieme di persone,

animali o di cose raccolte … ”animali o di cose raccolte … ”

In psicologia …

“ … “ … un gruppo può essere un gruppo può essere definito come un insieme formato da due o più definito come un insieme formato da due o più

persone che interagiscono tra loro e che persone che interagiscono tra loro e che dividono delle dividono delle mete mete e delle norme comuni che stanno e delle norme comuni che stanno

a capo della loro attività, sviluppando una a capo della loro attività, sviluppando una rete di ruoli e di rete di ruoli e di relazionirelazioni affettive … ” affettive … ”

(Harrè, Lamb e Mecacci)

Il gruppo accompagnaIl gruppo accompagna

la nostra vita la nostra vita

dall’inizio alla finedall’inizio alla fine

Categorizzazione dei gruppi

Anzieu e Martin (1986) hanno cercato di definire le molteplici forme che può assumere l’interazione sociale: la folla; la banda; il raggruppamento; il gruppo allargato.

Caratterizzazione dei gruppi primari

Secondo il sociologo americano Cooley (1902) i gruppi primari sono caratterizzati da associazione e cooperazione faccia a faccia intima.

Qualunque società è formata da un insieme di gruppi primari.

I gruppi nella vita di un individuo

Il gruppo ha un’importanza nella soggettività di ogni personaIl gruppo ha un’importanza nella soggettività di ogni persona

La personalità si basa sulla relazioneLa personalità si basa sulla relazione

RELAZIONE CON LA MADRERELAZIONE CON LA MADRE

GRUPPO FAMIGLIAGRUPPO FAMIGLIA

GRUPPO COETANEIGRUPPO COETANEI

GRUPPO LAVOROGRUPPO LAVORO

GRUPPO NOSTRA GRUPPO NOSTRA

FAMIGLIA COSTRUITAFAMIGLIA COSTRUITA

Caratterizzazione dei gruppi secondari

Il gruppo secondario è limitato allo scopo, all’obiettivo condiviso dai membri del gruppo.

Caratteristiche di un gruppo

Oltre all’insieme particolare delle relazioni affettive che si sviluppano all’interno del gruppo e che ne sono il collante, le caratteristiche di un gruppo sono: ampiezza,

interazione prolungata,

percezione del gruppo come una unità a se stante,

obiettivi,

norme interne,

presenza di ruoli.

Ragioni per stare in un gruppo

Interazione; coesione; interdipendenza.

1. Sicurezza- Il soggetto non si sente solo 2. Status - Al soggetto che appartiene ad un gruppo viene riconosciuto uno status sociale.3. Autostima - Riconoscimento di sé e delle proprie capacità 4. Affiliazione - Aspetti sociali5. Potere 6. Raggiungimento di obiettivi – sforzi di gruppo /talento

Caratteristiche di un gruppo

Il gruppo afferma la sua esistenza Il gruppo afferma la sua esistenza anche con una serie di ritualianche con una serie di rituali

La struttura della comunicazione nel gruppo

a b

c

d e

“a ruota”

a

b

cd

e

“a catena”

a

b

cd

e

“a cerchio”

a

b

cd

e

“rete completamente aperta”

Sviluppo del gruppo: il modello a 5 stadi

Primo stadio: formazione del gruppo.Secondo stadio: conflitto emergenza del

leader.Terzo stadio: creazione delle norme del

gruppo.Quarto stadio: azione del gruppo.Quinto stadio: aggiornamento.

Secondo stadio: IL CONFLITTOnelle dinamiche di gruppo

All'interno di un gruppo di lavoro si manifesta quando ll'interno di un gruppo di lavoro si manifesta quando persone, che per la natura del loro lavoro dipendono l'uno persone, che per la natura del loro lavoro dipendono l'uno dall'altro, hanno punti di vista diversi, interessi o obiettivi dall'altro, hanno punti di vista diversi, interessi o obiettivi diversi o addirittura contrastantidiversi o addirittura contrastanti.

CONFLITTO COSTRUTTIVOCONFLITTO COSTRUTTIVO

CONFLITTO DISTRUTTIVOCONFLITTO DISTRUTTIVO

Secondo stadio: la creazione del leader

Caratteristiche indispensabili per essere leader:

• Self-awareness: coscienza di sé

• Credibilità: persona credibile ed affidabile

• Empatia: capace di comprendere gli altri

• Onestà: persona corretta, onesta e leale nei confronti degli altri leader così come nei confronti del proprio gruppo

• Comunicazione: capacità di farsi capire, capacità di esprimere chiaramente le idee e gli obiettivi da raggiungere

• Active listening: capacità di ascoltare e di capire

• Vision: il vero leader ha sempre una vision, guarda lontano, sa quali saranno gli obiettivi da raggiungere ed ha la capacità di trasmettere la sua vision al proprio gruppo

Leadership generale e specifica

Esistono due punti di vista estremi: chi è leader lo è in ogni situazione

(leadership generale); il leader è tale solo rispetto al compito

che il gruppo si prefigge di realizzare volta per volta (leadership specifica).

AUTORITARIO DEMOCRATICO PERMISSIVO

Stile Esercita il potere dispoticamente, determina la linea del gruppo, no al cambiamento

Stimola la partecipazione, accetta critiche, distribuisce responsabilità

Disinteressato, non stimola, non controlla, non collabora, rispetto passivo dell’attività

Effetti Provoca aggressività e apatia

Diminuisce l’aggressività, stimola la motivazione

Gruppo poco coeso, no collaborazione

Generalizzazioni

Funziona in situazioni di emergenza. Produzione vs. soddisfazione

Relazioni interne vs. produttività, attenzione al singolo

Si trasforma facilmente in autoritario o scompare

Gli stili di leadership

Perché alcuni gruppi sono di successo?

Abilità dei membri, taglia del gruppo, livello di conflitto, pressione interna a conformarsi alle norme del gruppo.

Influenze esterne (i gruppi non lavorano in isolamento ma come parte di una organizzazione).

Influenze interne (abilità dei membri, intelligenza, motivazione, risorse del gruppo, tipi di compiti).

Effetti del posto di lavoro sul gruppo

Strategia organizzativa: tempi di lavoro/riposo; come il gruppo è collegato alla strategia del’azienda, potere del gruppo, risorse del gruppo. Infrastruttura organizzativa: Flessibilità dell’organizzazione, designazione del leader, regole formali che controllano cosa deve essere fatto. Risorse de gruppo, ricompense al singolo o a gruppo

Cultura dell’organizzazione: quali sono gli standard dominanti dei valori culturali?

Effetti del posto di lavoro sul gruppo: il Mobbing Il termine mobbing proviene dall’inglese to

mob (attaccare, assalire, malmenare, aggredire, affollarsi, accalcarsi).

Il termine è stato utilizzato da Lorenz (1989)per indicare comportamenti aggressivi di un gruppo di animali nei confronti di un membro del gruppo per escluderlo dalla comunità.

In generale, il termine indica una situazione di emarginazione, aggressione di un lavoratore da parte dei suoi colleghi e/o superiori.

Testi consigliati

Colamonico P. (2002), Psicologia Generale, Sociale e Clinica, Roma: Carocci Faber (cap. VIII, X, XI, XII e XIII).