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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXIREFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO
DE JAVIER FERNNDEZ AGUADO
ROLANDO ARMUELLES, EDwARD ARROyO, JOS ANTONIO CARAZO,NURIA ChINChILLA, EUGENIO DE ANDRS, JOS MARA DEZ,
BLANCA FERNNDEZ-GALIANO, LUIS hUETE, ROGELIO LEAL, PATRICIO MORCILLO,FERNANDO MOROy, EDUARDO NOBOA, PABLO JAVIER OLAIZ, JOAqUN OSET,
MAR PANIZO, EDUARDO PUNSET, JOS LUIS REqUERO,MARA TERESA SENZ BLANCO, ENRIqUE SUEIRO, MARCOS URARTE
COORDINADO POR
ChRISTOPhER R. SMITh
Primero las ideas. Despus las palabras.
brandSmith
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E M S XX.Rx J F A.C C R. S.
P : , 2012.
C R. S, R A, Ew A, J AC, N C, E A, J M D, BF-G, L H, R L, P M, FM, E N, P J O, J O, M P, EP, J L R, M S B, E S, MU.
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E : BSwww..
F J F A, J C C, D N
D.L.: M-34048-2012SBN: 978-84-616-1028-0
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CONTENIDO
Introduccin de Christopher R. Smith ............................................................................................. 7
1. Rolando Armuelles (Panam): El management espaol isto desde Centroamrica ................. 11
2. Edward Arroyo (EE.UU.): El management espaol isto desde EE.UU ..........................................17
3. Jos Antonio Carao: I Symposium internacional sobreel pensamiento de Jaier Fernnde Aguado ...............................................................................23
4. Nuria Chinchilla: Dirigir y motiar equipos. Claes para un buen gobierno ............................... 25
5. Eugenio de Andrs y J. M De: La depresin organiacional, el mal de nuestro tiempo ......... 27
6. Blanca Fernnde-Galiano: Formacin en tiempos de crisis ...................................................... 33
7. Luis Huete: Fundamentos de la organiacin de empresa .......................................................... 378. Rogelio Leal (Mxico): Feelings Management: noedades europeas
para una gestin ms humana ...................................................................................................... 47
9. Patricio Morcillo: Sobre el hombre y la empresa ......................................................................... 5310. Fernando Moroy: Aprender de los Templarios .............................................................................. 55
11. Eduardo Noboa (Ecuador): Del por qu no te callas? al por qu no sigues hablando? .......... 57
12. Pablo Jaier Olai (Argentina): El management espaol isto desde Argentina ......................... 61
13. Joaqun Oset: el cambio organiatio y los sentimientos colectios: cmo gestionarlos .......... 6514. Mar Panio: Talento en estado puro ............................................................................................... 69
15. Eduardo Punset: Patologas en las organiaciones ...................................................................... 71
16. Jos Luis Requero: La elicidad posible........................................................................................73
17. Mara Teresa Sen Blanco: La confana se respira ................................................................... 7718. Enrique Sueiro: En qu se parecen un emperador romano y un CEO espaol ........................... 79
19. Marcos Urarte: Las claes para ser un buen speaker .................................................................83
Una bree semblana: Jaier Fernnde Aguado ......................................................................... 87Bibliograa disponible de Jaier Fernnde Aguado ...................................................................91
Una bree semblana: Christopher R. Smith ................................................................................ 93
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E x. E . P , x . Q , .
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INTRODUCCIN
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI8
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J F A . A, M U
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 9
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ntroduccin
E . L . F , E- A L , , - x.
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G D, - , . E , . E , : C.
Cuatro obras de referencia
U U C : G -
1. EL MANAGEMENT ESPAOL VISTO
DESDE CENTROAMRICARolando ArmuellesAlcenit (Panam)
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI12
M (A, 2002). E - -
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C F : H - . Q E , , , .
E 2006 : F O E. B H M (N). E J F A-, . E - , L H, x k, ESEB S (E N ), .
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P , 2006, Nwk, FA, U A N, , ,
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Un club muy especial
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El foro de referencia
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A J, S G, C C, L H, P J, M-
U J F A) - M B F , M, B, B V.
C M S . , , : x -, .
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI14
Los pioneros
E W W M E, M R-
. S - J F A.
F A : F - D- E, E XX XX,
J.A. A 1997.
EU, G B, , R C, S B,
M. P - x, .
P , , E- A, , , ( , ), .
S -
. E . N , 2010 S, E
A.
A , , M V Sk- G B G 2006, L ( J A); E U: B
C Sk Aw 2007. : www..
ambin en primera lnea
M N C A C E E- (1994) D U B (1981).E M E D E ESE (1984).
E 1984, ESE - D D P O(1996-2000), P H C M S (M)
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(1994-), C A D C- E F M D (EFMD) (1985-1986), C C H ESE x (1985-
1986), C C H-ESE ( 1985).
P . E : APDO(A P D O), APA (A P A ), EWMD (E Nwk W M D), SR (T S T- R), AED (A E D) AEDPE (A- E D P).
J A . E D PDD (P-
D D) ESE. E - MV (www..), -, .
A U A N , U C, x, U M (Mx), U (P R) UL (P).
H : EO (E O ),NAP ( N A P), T C,C E G, U E M, E E E, .
E - . H , E , ,
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Conclusiones
O , M V, J M C M U - - E -
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI16
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E , E -
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E 2001 x, E M : x (A).C Cx, F-, A-. : G M (A), x
, U C M JL G R.
2. EL MANAGEMENT ESPAOL VISTO
DESDE ESTADOS UNIDOSEdward M. ArroyoArroyo & Associates. Leadership, Strategy and Execution Consultant (EE.UU.)
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P W W M E ( ), F A, .
P : F (LD), J A (U E D) E - ( LD), A P. M W w Sk S, B F-G.
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M . A - XX, , - -, . U J M F P E (1981), .
O - E : C. M
R (O . . L , 1929); J. M C(O , 1942); M. B (L , 1945); P. G V (P , 1948); R. C(P , 1955); R.M. AG (E , 1963); M. S G (N- , 1969); G. B M (E , 1972).
F - . B M (N, 2006),
J F A. D , - E, .
E O P B (1914) J P - O. E 1928 C N O C- (CNOC) 1956 A P D (APD), , ,
. U , 1955, , E-
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI20
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J A L . D F PDD ESE, S D MV, -
. E 2006 , J F A, M F , L (L, M, 2006).
C , , E A. E C C- H F E (E N N). H : U A N,
C E G, ADE (U A M), E O , U C M, U R J C, T C, N A P (NAP), E F (EF), U (P R), U L P, U- M (Mx), U M (Mx), M (Mx), U A (Mx), .
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. C x , , R H.
O . H - .
H :L (A, 2001), M : x(A, 2002), L (A, 2003), W M. L (GEC, B, 2004), E .C (A, M-
, 2006), F (L, M, 2007) E (LD, M, 2008). E , , V.
N C, , L D U B, M E D E D ESEB S. C ESE 1984. E - . E M S - : J P F B P, R C,
F A, J P F P M R, VP A B EPWN, VP A B W Nwk (WN), W F, CEDE(A E D), .
F : C Ex G C (2004), C C B D,C H M B F, E, C R P N E, C E S U- C (UC), C A F + F,C A R E P S D, C-
A A C S U C L (ACSUCYL), C E R Ex Ex (5 D),M P H T F W, M P- F C N E, ARHOE (A R H E), O E- Fx.
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI22
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E 25 2010 C C F M S P J F
A. P - .E , A, X C Ex C H, - E, F A 2002.
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J F A D G F E-E N N 30 . U M , W Kw. S MV x M S, P P Dk 2008 M P B C Sk 2007.S L , J A, E 2006. O
2008 D N ( balanced scorecard) - .
E F A : G , D H, L , W M- (G V), F M (G S- O) P O. . L - x C H,
3. A PROPSITO DEL I SIMPOSIUM
INTERNACIONAL SOBRE EL PENSAMIENTODE JAVIER FERNNDEZ AGUADOJos Antonio CaraoDirector de Capital Humano
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L F A. , x . E x , . M .
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La dreccn de personas y organzacones es uno de los trabajos ms apasonantes.Quenes nos dedcamos a estudar y a analzar las mejores tcncas de buen goberno,nos movemos habtualmente en el retador flo de la teora y la prctca. Aceptar porbueno lo que se hace -eso que algunos autores han vendo a denomnar rutnas paral-zantes- es una tentacn sempre presente. Ah comenza el sendero del pesmsmo, delcnsmo, del yavalsmo
El otro gran pelgro con que nos enrentamos es el de la utopa: plantear como posbles
modos de hacer que resultan rrealzables en el da a da de las organzacones. Superaresta permanente paradoja resulta arduo, y, quz por eso, partcularmente desafante.
Entre los pensadores que con ms agldad saben soslayar los obstculos y realzarpropuestas creatvas y realzables, se encuentra el proesor Javer Fernndez Aguado.Calfcado en numerosas ocasones como uno de los mayores expertos espaoles enmanagement, acumula aos de dedcacn al goberno de organzacones, tanto enEspaa como en otros pases de varos contnentes, algunas de ellas promovdas por lmsmo. Paralelamente, es autor de una trentena de lbros, coordnador o coautor deotros tantos, y de ms de trescentos trabajos monogrfcos, publcados en edtorales
y revstas del ms alto nvel, tanto en Europa como en Amrca. En una de nuestrasprmeras conversacones me cones el secreto de su prolfca capacdad nvestgadora:estudar una meda de dos horas daras, caga quen caga.
En Claves para el Buen Goberno, el proesor Fernndez Aguado se ha enrentado demanera drecta a explctar conceptos antropolgcos, tcos y ontolgcos, aplcablesa la toma de decsones drectvas, tanto tctcas como estratgcas. Lo ha hecho em-pleando como caamazo ntelectual el mtodo por l defndo hace algunos aos: laDreccn por Hbtos, que consdera undamental para que los Departamentos deRecursos Humanos lleguen a convertrse en Departamentos de Desarrollo de Personas.
Son precsamente esos dos elementos los que dan lugar al ttulo del prmer captulo.
4. DIRIGIR y MOTIVAR EqUIPOS. CLAVES
PARA UN BUEN GOBIERNONuria ChinchillaProesora del IESE Business School
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI26
En el segundo, todo gra en torno al concepto que encerra la expresn:
-Qu bonta ser Barcelona cuando la acaben!
Dcho de otra manera: plantea con realsmo optmsta que no exste la stuacnperecta, que no se da una organzacn en la que todo uncone como un reloj.Empearse en gobernar lo perecto sera una ngenudad. Conocer y detallar los obs-tculos que presentan las propas lmtacones, las de los colaboradores y el entorno,permte tomar las decsones ptmas, en ese momento y crcunstancas. se es elverdadero buen goberno.
Los captulos tres a ses se detenen en el estudo proundo, pero a la vez entendble,de cmo aplcar a la dreccn de personas y organzacones cuatro hbtos operatvos
undamentales: prudenca, justca, ortaleza y moderacn. El proesor FernndezAguado no se lmta a consderacones superfcales. Muy versado en el pensamentoclsco recurdese, por ejemplo, su Management: la enseanza de los clscos o suversn de tca a Ncmaco-, emplea a ondo relevantes aportacones de pensadoresgregos, romanos y medevales, sn exclur tampoco a otros modernos y contem-porneos, y las aplca a las decsones que ha de tomar un drectvo en su labor degoberno.
Se ha repetdo que la prncpal ocupacn de alguen con mando en plaza ha de serantcparse de algn modo al uturo. Slo lo lograr explca el proesor Fernndez
Aguado- quen sea verdaderamente prudente, es decr, quen sea capaz de procul-vdere, de ver lejos. S una persona vslumbra el porvenr estar en condcones deemplear la ortaleza adecuada -n ms (sera brutaldad), n menos (ruto de la cobar-da)- cuando empua el tmn. Se esorzar entonces por dar a cadastakeholder (eldebtum) lo suyo. Para hacerlo, tendr que ser moderado en el control de sus paso-nes. No quere decr esto apocado n tmorato, pero s mesurado, transtando por esacma entre dos smas en la que a decr de Arstteles- consste la verdadera vrtud.
Los lectores de Ml Consejos para un Drectvo conocern el hontanar del que bro-tan las propuestas que el proesor Fernndez Aguado vene realzando en los ltmos
aos. Muchas las ha expresado con termnologa propa: Dreccn por Amenazas,Wll Management, Feelngs Management, la ya menconada Dreccn por Hbtos,etc.
Por vas dversas ha llegado a conclusones que tambn en el iESE consderamos ba-slares en el goberno de personas y organzacones. Quz sea ste el motvo del ujode mutua smpata que ha surgdo entre el autor de este lbro y quen frma este texto,y otros membros del departamento de Comportamento Humano. Estoy convenc-da de que segurn surgendo rutos maduros de una mutua colaboracn.
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Algunos rasgos mdicos de la depresin
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5. LA DEPRESIN ORGANIZACIONAL, EL
MAL DE NUESTRO TIEMPOEugenio de Andrs y Jos Mara DeSocio director y gerente de Tatum, respectiamente
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI28
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Puede una organizacin padecer depresin?S F A, -. D , : O- , (, , , , .). S , .
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ratamientos para la depresin organizacional
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ntroduccin
C , - . A , - ( - P , E LD). E .
Gastos e inversiones
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U J F A- M B F M N- W - . C ... E W, W, , . L - E.
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6. FORMACIN EN TIEMPOS DE CRISIS.
REFLEXIONES PARA ORGANIZACIONESINTELIGENTESBlanca Fernnde-GalianoDirectora general de Agenda Actia
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI34
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Mimar el capital humano
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 35
M- , - E C , HC ...
Arquitectos sociales
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M U . C - , , , .E E
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI36
C, A x.
rabajo y sentido comn
N C, ESE M S (www..), 2007
J A 2008: . E , , .
C C L , N C . S, , , .
N, , , , . - - - ,
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7. FUNDAMENTOS DE ORGANIZACIN
DE EMPRESALuis HueteProesor del IESE Business School
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI38
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S . L , x , ; -, , ; - . E .E .
G , -, . E
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C F A E (LD), . Y D- . C (A, 2002), ,
. N , , .
L O E XV G B R- . M , , S, P, A, E R - - ( M: , A, 2003).
E, F A-, - XV E x [].
A, S- , : , ,
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D R , . H , , , , . E , , x , - E, .
C H M -, R Akw, -
- . P () . E - - .
P, R Ow -, XX. D - .
S Ow (O , 1815), , (vital machines), .
E , A S (A w , 1776), - , x- .
J.A. S (T , 1912) Mx W (L , 1904-05), E, J.R. C- ( : , 1934) .B. V(T : ,1899), A, E .
E XX, E U A ; ;
, .
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI40
E A, H F , , . L
F, .
D Fk Ww one best time, O C (OC). G T M (1911). P , x x . P , .
E E, J H F (A ,1917), . .
N , P G M - . E E U - U- H. C.E. K M.P. F
OC .
G E M (T , 1933), x Hw WE C C, . G - M .
E ,
. U -k. A A.W. Sw, P.. C (T k,1920) M.. C (P k, 1917) - , , L.F. Uwk (M w, 1933) O. S(T M, 1923) k.
E 50 60, J M K (T - , , 1936) . L.H.E. M M.
F (C , 1962) -
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 41
; J.K. G (T , 1929), , .
E XX - .
F.. H (M : , 1959) , C M, R.M.C, J.G. M H.A. S - .
U P Dk T M, (1954) M O-MBO
(D O), , . P , - : .
O : H. A (C , 1965); MG U, HM (T wk, 1973); U H C A (O , 1978).
E x P R W, x (1982). A, - MK & C, . S MK, 7-S: (), (), - - (), (), - - (k), () - -- ( ).
80, , M E-
P . S . E , , P . S - , : C : (1980) C : (1985).
A , - O . A -
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI42
, just-in-time .
D XX MP S T D: - (1990), .
J -, - . U JM F P E (1981), .
N , , - :C. M R (O . . L , 1929); J.M C (O , 1942); M. B (L - , 1945); P. G V (P ,1948); R. C (P ,1955); R.M. A G (E , 1963);M. S G (N , 1969); G.B M (E , 1972).
E O P B (1914) J P O. E 1928 C N O C (CNOC) 1956 A P D (APD), E. U , 1955, , E O -EO. E 1958 ESE ESADE.
L E - . P ESE, , A V, J A. PL P N, .
E , M- S, x , , M: x (2002, A), -
x .
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 43
C F, Cx, . E -
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L , : JA L (MV), E B (UAM), J M C (A-), N C (ESE B S), S G (U B), A J (P), - F A.
Q . J F A . N , G M (A, 2004), 91 x .
D , - , : , ,
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D , x ( ); ( MV, -, ); ( ); , , , .
E F A . E , .
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI44
F A E , , E, A, A. E
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A , . D M: :
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 45
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D - A- -, . Q -
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L . E , - - x M S.
E x F M J F A.
El modelo mecanicista
M . A - .
L - - . D x , . S , , , . S , - .
B . U .Q .
8. FEELINGS MANAGEMENT:
NOVEDADES EUROPEAS PARAUNA GESTIN MS hUMANARogelio LealIngeniero Industrial y de Sistemas por el Instituto Tecnolgico de MonterreySocio de Peronas Consulting (Mxico)
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI48
L , , . E ,
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Organizaciones locas
C , F A - . P
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C F A, . L - . N . . E , , , x :
1.- S S.A. S A; 2.- S , , , .
Organizaciones mentirosas
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J , x . E , , . A, . H ,
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 49
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L . A- , - . Q , . S - . U , .
El modelo antropomrficoP , F A -: . C -x-, .
E . A , . D , -
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E : F A , , , .
La emocionalidad en las organizaciones
L , . L G S O F M : , x .
E - - - . E .
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI50
A , . A - F A- . N ,
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Gestionar sentimientos
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 51
Conclusiones
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C J F A S , . P , , . P, , J, , . J F A , A M, , ,
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S . L x , , , x .
P ,
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9. SOBRE EL hOMBRE y LA EMPRESAPatricio MorcilloDirector del Departamento de Contabilidad y Administracin de EmpresaUniersidad Autnoma de Madrid
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI54
, x .
E , , , , -. L , , , , - .
A A C, N L, L : Lhomme na pas de nature hu-
maine donne une ois pour toutes, il nest pas une crature acheve, mais une aventuredont il peut tre en partie le crateur. E . L A- C J F A. E x , , . J, P: N , .
A, J F A. E .
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L , , - . E , -. Q . S , , D x , .
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G . P
10. APRENDER DE LOS TEMPLARIOSFernando MoroyDirector de Relaciones Institucionales de la Caixa D.T. Madrid
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI56
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N -. R x F A, , . E - : .
C S - J F A. C FEMA, E, . S . , .
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Conferenciantes con contenido
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E , : , , . S
.
11. DEL POR qU NO TE CALLAS?
AL POR qU NO SIGUES hABLANDO?Eduardo NoboaPresidente de Noagestin (Ecuador)
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI58
P , , , . .
D E, , M D G, .
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W W M E, F A (U A- M) F , J A (U N E D).
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 59
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Ex best-sellers. R . S , .
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D , , - . Y , , E, . M , . E , .
C E -
. E U C M, J L G R. L G M, B, A (2002).S 16 , - M.
E A-. E U A N F A. E W W M- E Nwk.
12. EL MANAGEMENT ESPAOL VISTO
DESDE ARGENTINAPablo Jaier OlaiSocio de Cardoo-Olai & Asociados Abogados (Argentina)
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI62
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 63
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U - , F A, . E, , -. Q , -- - EE.UU., E.
C , fashes - bestsellers . L . Q , , - .
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13. EL CAMBIO ORGANIZATIVO y LOS
SENTIMIENTOS COLECTIVOS:CMO GESTIONARLOSJoaqun OsetMD Human Resources Iberia Latam. Logica
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI66
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Modelo Feelings Management para afrontar los cambiosorganizativos
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 67
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI68
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A J F A, D G FE, E N N - , , .
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14. TALENTO EN ESTADO PUROMar PanioDirectora de Comunicacin de Asempal
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI70
Ex Ex . Y , - P Dk 2008
EE UU.
E , , P N J. A. A 1997 E E XX XX; M L E G 2006 L B C Sk Aw 2007.
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E 2006 J F A, G , - P .
E 2007, F A -, , . N - M U F A ( W W M E), , E P -
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E P F A . E , : WM ( G V O); F M
(G S O); L ; D- H P .
15. PATOLOGAS EN LAS ORGANIZACIONESEduardo PunsetAbogado, economista y comunicador cientfco
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI72
E D V , , M U-, F A J F A, - .
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L J F A . L - , . L .
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16. LA FELICIDAD POSIBLEJos Luis RequeroMagistrado
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI74
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17. LA CONFIANZA SE RESPIRAMara Teresa SenDirectora de Obseratorio de Recursos Humanos
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI78
. Y x , , -
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18. EN qU SE PARECEN UN EMPERADOR
ROMANO y UN CEO ESPAOL?Enrique SueiroDoctor en Comunicacin, socio director de Communicagementy miembro de TopTen Communication Spain
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI80
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rabajo, ilusin y suerte
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Diriges si comunicas
L F A communication communicagement, -
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI82
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19. CLAVES PARA SER UN BUEN SPEAkERMarcos UrarteConsultor de alta direccin, conerenciante y miembro del TopTen Management Spain
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 85
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, - G MV (www..), - . P speaker, - x . E M S (www..) Sk S (www.k-.). C - C H O RR.HH.
E / - , : H, E, ESADE, ESE, P BS, P B S, H, S A, G S, M,B, Cx, BBVA, C-C, V E C , G, G-, S, Mk, B, GxWSK, G S S, Px, D P, A, D, P
Proyeccin internacionalH E , - , , A, A E-.H - B, C, C, E, E U, F,H K, F, G B, , Mx, P, P, P-, V...S / - , ,
UNA BREVE SEMBLANZA:
JAVIER FERNNDEZ AGUADO
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI88
, ; , G Mx, C E.P - C F P Mx (2004), .P T S H R M- K Sk, V A S (P R,2007).P C- N D RR.HH. V (2007).P G E
S P (2007).
Creador de seis modelos de Gestin Organizativa
F MG D HP
L
W M ( J A)
E - , -.
Autor de una treintena de libros
S 250.000 . E : F - (N), D . E (P), 1.010 (LD, 6 ), D . C - (A) R, E (LD, 2 2012).C , L (LD, 6 ); P (LD, 3), L (LD).
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REFLEXIONES SOBRE EL PENSAMIENTO DE JAvIER FERNNDEz AGUADO 89
A E A.
A , , , -,
A N, A (LD,2009, 2 ).
Reconocimientos nacionales e internacionales
E D N ( - BSC-C M )
(Mx, 2008).E J Ax (- C L EE.UU.) (V, 2009).P P Dk M (EE.UU.,2008).P B C Sk (PR2000-EE.UU., 2007).P M V Sk 2006 7.000 60 Nwk.P MF-M F (G B, 2006) G E, L ( J A).P J.A. A (1997) E E- E
XX XX.
Acadmico
D C E E.D F.C D G F E. E N N.P Ex EE.UU., H-, A E.
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI90
Sobre su pensamiento
E 2010 FEMA (M) S -
J F A. A 600 12 E A. P , : www...L Ex Ex - 2006 : G () F M (). -
.L U A H G GESFOR 2008 : FM. A .E A.
Su biografa figura en obras como
G C H M (A), J L G R (U C M). E 91 x .
W W M E , F A (), 14 -.F , J A ( LD), 13 E.E , A P ( LD), .
www..www..@.
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F . B M, N.D , P, 2 .D . C , A, 2.M , W Kw.: ,
MV.E , MV.F , BM.L , MV.L , MV.L V , AECA.P . E G , C.1010 C , LD, 6 .R, E , LD, 2 .E , LD, 1 E.E, E , LD ( ).
En colaboracin con otros autores
L , LD, 5 ( J A).P , LD, 2 ( M U F A).L , LD ( L M).
OBRAS DISPONIBLES DE
JAVIER FERNNDEZ AGUADO
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI92
Versin, introduccin y notas:
N , A, LD.
Sobre Javier Fernndez Aguado
S JFA , O RR.HH.E , D S (S D MG).
W w M , Nwk (F
A).E , LD (A P).F , LD (J A).
M -. , , L D (D L 2, 28006 M, E, : +34 915781666, : @-.).
E w F A.E www.., , , F, J M A, R A,M V R A.
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C R. S x E . C x , . S .
E 2008 , BS, - .
A O, Ek,R, D, LKS, HV, MCC G G S, . A M Ek.
A S A, M, G E, Ex, G K
A . F SO9000 E . S S D C E A x A S, G M-S M PwC-.
UNA BREVE SEMBLANZA:
ChRISTOPhER R. SMITh
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EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI94
Brand-based Business Consultancy
BS -
: B-B B C- .
Brand hining
U B-B B C -
B Tk C, A O - J F A, S D MV.
B Tk , , .
A , x , leit moti ,
. S x .
Publicaciones
D , , x , C
M F C N, B Ex.
C- B P, k - (MGw H, 2006)C D E (L D, 2007).
A D, , (C, 2009) C-
B Ex Ex.
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C S J F A. L , -: www..
S -k B Ex, . www.x.
L w S (www..) - , - .
Acadmico
L C U C M.D G D EO.E D P E D.
Docencia
P B H D E E N EAE (MBA, MBA M D- Mk)C F P M P N B S M. M C- C E H
N H, U A H P M.D C P U- C M (UCM).
www..@.@_
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