NethVoice NG

Andrea MarchionniStefano Fancello

NethVoice

Centralino VoIP

CTI

Le basi

Comunicazione Unificata

Modularità

Sistema Aperto

Integrazione

Linee guida

semplificazionepotenziamentocloudmobile

Funzionalità tradizionali

Funzionalità avanzate

Reportistica

Monitoring

NethCTI

Integrazione sistema informativo

Cosa fa

Cosa fa

Funzionalità tradizionali

Funzionalità avanzate

Reportistica

Monitoring

NethCTI

Integrazione sistema informativo

Cosa abbiamo fatto

Integrazione con NethServer

11.4

Integrazione con NethServer

11.4

NG = semplicità e stabilità

11.4

Backup su cloud

Integrato

Automatico

Semplice

Rapido

11.4

Rebranding

11.4

Report settimanale

11.4

Callcenter

Supervisore realtime

Barra telefonica

Report statistici

11.4

Vista dinamica Agenti

Vista dinamica Chiamate

Monitoraggio Code

Monitoraggio Agenti

Supervisore realtime code

Statistiche in tempo reale per Code, Agenti e Chiamate

Performance del CallCenter

Supervisore realtime code

Dettagli coda Azioni globali

Azioni specifiche Chiamate in attesa Chiamate servite

Dettagli agenti

Barra telefonica

Report statistici

Failover geografico

11.4

Failover geografico

11.4

HA

11.5

Neth Cost Analysis

11.4

HNethHotel + FIAS

Supporto rebrandingInternazionalizzazione interfacciaCertificazione Fidelio

Migliorata integrazione con gestionali (FIAS) 11.4

11.5

Text To Speech

11.5Registrazioni e annunci creati con il TTS in 40 lingue

Risultato della query del CQR letta con il TTS

11.6

Nuovo wizard provisioning

11.5

Nuova configurazione gateway

11.5

CloudBOX

11.5

Il Futuro

Nuova reportistica

11.6

11.5

11.4

Widget su report settimanali

11.6

NethHotel + CTI + HotSpot

13

HLingua cliente nei messaggi con TTS

Integrazione con HotSpot

Nome prenotazione sull’interno

Interfaccia di controllo su CTI

Gruppi di tariffe

Asterisk 13 + FreePBX 13

13

Community

13

Nuovi wizard

11.6

13

Maggiore semplificazione...

Neth Visual Plan

11.5

Creazione nuove rotte in entrata e dialplan

Modifica dialplan esistenti

Aggiunta e modifica di: rotte in entrata, servizi notte, gruppi di chiamata, code, IVR, annunci, condizioni temporali, controllo flusso chiamata, interni, voicemail

Roadmap

11.4Già rilasciata.Integrazione NethServer, backup su cloud, geographic failover, Report settimanale,

11.5Giugno/Luglio 2015HA, annunci e registrazioni TTS, nuovo provisioning wizard, modulo gateway, Visual Plan RC

11.6Fine 2015/Inizio 2016TTS su CQR, Migliore report costi, widget su report settimanali, nuovi wizard

13Metà 2016Asterisk 13, FreePBX 13, integrazione NethHotel + HotSpot + CTI, versione community, nuovi wizard

Grazie

Andrea MarchionniStefano Fancello