Post on 07-Dec-2014
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The Vortex all'Internet Festival
Dal personal branding alla reputazione aziendale
@andrea_boscaroPisa, 4 ottobre 2014
Nel 2009...
La Rete
Il mobile
Il mobile
Il mobile
Fonte: Blogmeter, 2013
Il mobile
Un sabato pomeriggio...
Il mobile
La ricerca locale
La ricerca locale
Google Maps
Google My Business
Google My Business
Quando ero ragazzo...
La reputazione
La reputazione
I mercati sono conversazioni
I mercati sono conversazioni
I media digitali
Cosa c'è che non va?
La pubblicità crea un nuovo bisogno
1
Inizia la ricerca (Google,
aggregatori)
2
Ascolta l'azienda (sito, social)
3Verifica reputazione(portali, social)
4Acquista5
Condivide sui social
6
La reputazione
La reputazione
Se sbagliamo...
Il customer feedback
Il customer care
Il customer care
Il customer care
La gestione dei rischi
Oltre i nostri profili...
Google News Alert
Forum, blog, ...
Google Trends
Su Twitter. Topsy
Sui social media. Socialmention
Sui social media. Buzzsumo
Cosa fareste?
I più bravi
L'ascolto della Rete
La Community
Il personal branding
Vi siete mai cercati su Google?
Un gadget?
Non solo...
I social media
Attenzione
Attenzione
Attenzione
Attenzione
Attenzione
Attenzione
Attenzione
Da dove partire
Da dove partire
Da dove partire
Da dove partire
Da dove partire
Da dove partire
La Pagina
La Pagina
La Bacheca
L'algoritmo di Facebook
• Time Decay
• Affinity
• Edge Weight
• Last Actor
• Story Bumping
• Commenti negativi
L'algoritmo di Facebook
L'algoritmo di Facebook
La Pagina
La Pagina
La Pagina
La Pagina
La Pagina
La Pagina
La Pagina
Concludendo
Qualcuno potrebbe pensare...
Siamo solo all'inizio
Siamo solo all'inizio
Siamo solo all'inizio
La tecnologia non è un gadget
La tecnologia non è un gadget