Toolkit.dalla “teoria delle capacità” alle pratiche quotidiane

relatore: Prof. Ezio Manzini | autore: Paola Paleari

Politecnico di Milano | Facoltà del DesignCorso di Laurea Magistrale in Disegno Industrialeanno accademico 2008 2009

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Innovazione sociale. Caratteristiche e possibilità di diffusione

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Le capacità umane e gli strumenti per applicarle. Teorie fondamentali

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Il toolkit. Esplorazione, interpretazione ed analisi

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Il toolkit come strumento in un sistema di relazioni

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Riflessioni finali

Prologo.

Geoff Mulgan, Young Foundation

“People are competent interpreters of their own lives and competent solvers of their own problems.”

Design?

Design“The idea is simple: to find the most effective programs out there and then replicate their success in communities [around the country] that are facing similar challenges.”

(Michelle Obama, 05.05.09, New York)

Design“The idea is simple: to find the most effective programs out there and then replicate their success in communities [around the country] that are facing similar challenges.”

(Michelle Obama, 05.05.09, New York)

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

strumento di replicazione

Un insieme di strumenti

tangibili ed intangibili pensati

per facilitare lo svolgimento di

uno specifico compito da

parte di soggetti diversi e in

contesti differenti.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

strumento di replicazione

strumento di capacitazione

1.

“Esercitare liberamente il proprio ingegno, ecco la vera felicità.”

Aristotele, IV secolo a. C.

Anni ‘90

teoria del “capability approach”

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Le Capacità Umane| Amartya Sen |

Anni ‘90

teoria del “capability approach”

Le Capacità Umane| Amartya Sen |

il benessere è commisurato al pieno compimento delle capacità cui attribuiamo maggior valore.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Funzionamenti (functionings)

Condizioni di vita

Funzionamenti (functionings)

Capacità(capabilities)

Qualità della vita

Capacità(capabilities)

di realizzare i propri obiettivi a partire dalle risorse disponibili

capacità

libertà

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

a livello istituzionale,su scala sistemica

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

a livello personale,su scala quotidiana

capacità

libertà

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

a livello personale,su scala quotidiana

capacità

libertà

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

capacità

libertà

strumenti capacitanti

Strumenti Capacitanti| Ivan Illich |

Anni ’70

“Man must choose whether to be rich in things or in the freedom to use them.”

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Strumenti Capacitanti

| Ivan Illich |

Anni ’70

“Man must choose whether to be rich in things or in the freedom to use them.”

Strumento conviviale

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Quotidiano

Design

Capability approach | Amartya SenFigura del “bricoleur” | Claude Lévi-Strauss

Strumento conviviale | Ivan IllichTecnologie appropriate | Ernst Schumacher

Innovazione socialeComunità creative e servizi collaborativi

Design for social innovationStrategie di replicazione

Capacità Strumenti

Quotidiano

Capacità Strumenti

Design

TOOLKIT

TOOLKIT“Un set di strumenti e procedure

attraverso cui un soggetto sviluppa la

capacità effettiva di realizzare in

autonomia un funzionamento della sua

vita a cui egli attribuisce un certo valore.”

2.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

#1strutturazione“concettuale”

2. 3.1.

Modello interpretativo

#2composizione “strumentale”

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

• conoscenza tecnica• volontà di fare

• a breve termine• a lungo termine

• creatività supportata• cognitività incorporata• divergenza ammessa

IDEAZIO

NE

CONTATTO

UTILIZ

ZO

Analisi#1| Concettuale |

1fattori costituenti

2 requisiti d’accesso

raggiod’azione

3

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

• conoscenza tecnica• volontà di fare

• a breve termine• a lungo termine

• creatività supportata• cognitività incorporata• divergenza ammessa

IDEAZIO

NE

CONTATTO

UTILIZ

ZO

1. Fattori costituenti

1fattori costituenti

2 requisiti d’accesso

raggiod’azione

3

1. Fattori costituenti| Creatività supportata |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

La propensione ad attivare

dinamiche creative che

cadano anche al di fuori dello

spazio d’azione fornito dal

toolkit.

Rif: Generative Tools. Liz Sanders, designer

inte

res

t

requirements

DOING

ADAPTING

MAKING

CREATING

1. Fattori costituenti| Scrapbooking kits |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

inte

res

t

requirements

DOING

ADAPTING

MAKING

CREATING

1. Fattori costituenti| Cognitività incorporata |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

co

nte

xt

understanding

DATA

INFORMATION

KNOWLEDGE

WISDOMIl grado di elaborazione delle

informazioni e della

conoscenza contenute

all’interno del toolkit.

Rif: Knwoledge Management. Milan Zeleny, business consultant

1. Fattori costituenti| HCD Toolkit – IDEO |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

co

nte

xt

understanding

DATA

INFORMATION

KNOWLEDGE

WISDOM

1. Fattori costituenti| Divergenza ammessa |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Ris

ult

ati

va

lid

i o

tte

nib

ili

Modi d’uso applicabili

Il numero di risultati finali

raggiungibili tramite l’utilizzo

del toolkit, o dei metodi

percorribili per ottenerlo/i.

Rif: Il pensiero divergente. Joy Paul Guilford, psicologo

DIVERG

ENZA AM

MESSA

1. Fattori costituenti| Village Phone Kit |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Modi d’uso applicabiliDIV

ERGENZA A

MM

ESSA

Ris

ult

ati

va

lid

i o

tte

nib

ili

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

• conoscenza tecnica• volontà di fare

• a breve termine• a lungo termine

• creatività supportata• cognitività incorporata• divergenza ammessa

IDEAZIO

NE

CONTATTO

UTILIZ

ZO

2. Requisiti d’accesso

1fattori costituenti

2 requisiti d’accesso

raggiod’azione

3

2. Requisiti d’accesso| Activist Toolkit - Everything is ok |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

conoscenza tecnica volontà di fare + +

- -

2. Requisiti d’accesso| Activist Toolkit - Everything is ok |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

• conoscenza tecnica• volontà di fare

• a breve termine• a lungo termine

• creatività supportata• cognitività incorporata• divergenza ammessa

IDEAZIO

NE

CONTATTO

UTILIZ

ZO

3. Raggio d’azione

1fattori costituenti

2 requisiti d’accesso

raggiod’azione

3

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

a breve termine

a lungo termine

3. Raggio d’azione| Diapetic Rescue Kit |

Cogniti

vità

inco

rpora

ta

Diver

genza

am

mes

sa

Volontà

Conoscen

za

Creat

ività

supporta

ta

B

A

bt

lt

B B

A A + +

- -

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

1. fattoricostituenti

2. requisiti d’accesso

3. raggio d’azione

IDEAZIONE CONTATTO UTILIZZO

Flat Pack - IKEA

#1strutturazione“concettuale”

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Analisi#2| Strumentale |

#2composizione “strumentale”

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Analisi#2| Strumentale |Strumenti operativi

Procedure

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Analisi#2| Strumentale |Strumenti operativi

Procedure

fisici

virtuali

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

ALLEGATO/1

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

2. 3.1.#2

composizione “strumentale”

#1strutturazione“concettuale”

Cogniti

vità

inco

rpora

ta

Diver

genza

am

mes

sa

Volontà

Conoscen

za

Creat

ività

supporta

ta

B

A

bt

lt

B B

A A + +

- -

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

1. fattori costituenti

2. requisiti d’accesso

3. raggio d’azione

IDEAZIONE CONTATTO UTILIZZO

#1

#2

Cogniti

vità

inco

rpora

ta

Diver

genza

am

mes

sa

Volontà

Conoscen

za

Creat

ività

supporta

ta

B

A

bt

lt

B B

A A + +

- -

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

1. fattori costituenti

2. requisiti d’accesso

3. raggio d’azione

IDEAZIONE CONTATTO UTILIZZO

#1

#2

3.

“Communities already exist. Instead, think about how you can help that community do what it wants to do.”

Mark Zuckenberg, Facebook’s founder and CEO

Condizioni d’uso

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

individuale collettiva

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Do It Yourself

• bisogno di libertà• approccio “costruzionista”

Rif: Bernard Cova, marketing sociale

• rischio di individualismo

Condizioni d’uso| Individuale |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Do It With Others

• collaborazione• condivisione• partecipazione

Rif: Furtherfield.org, independent net art collective

Condizioni d’uso| Collettiva |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Do It With Others

• collaborazione• condivisione• partecipazione

Rif: Furtherfield.org, independent net art collective

Condizioni d’uso| Collettiva |

ALLEGATO/2

Conclusioni.

1 Mezzo, non fine

Il toolkit va ad accrescere

la qualità piuttosto che il

tenore della vita quotidiana

del soggetto.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

2 Libertà positiva

Il toolkit porta con sé sia

maggiori opportunità che

maggiori responsabilità

e consapevolezza.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

3 Processo sociale

Il toolkit può facilitare gli

individui sia ad essere artefici

del proprio destino, sia ad

aiutarsi reciprocamente.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

“Occorre espandere le capa-cità delle persone di condurre il tipo di vita cui essi stessi attribuiscono un valore.”

Amartya Sen

Grazie.

Allegato/1

• 8,5 million people • 1000 city councils • 29 countries

26 maggio 2009

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Bottom-up

Middle-out

Top-down

toolkit di uso collettivo

Allegato/2

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Forme di partecipazione| Bottom-up |

La comunità si forma autono-

mamente e agisce in modo

indipendente, per l’ottenimento

dei propri obiettivi.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Forme di partecipazione| Top-down |

La comunità si forma attorno a

un servizio offerto da un ente,

che stabilisce obiettivi e

modalità di partecipazione.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Forme di partecipazione| Middle-out |

La comunità si forma attorno

ad un servizio, nel quale poi i

partecipanti si comportano

indipendentemente.

Gli obiettivi sono condivisi.