PSICOLOGIA DEL LAVORO

Gianna Salvitti1 Gennaio 2011

LA FORMAZIONE

Gli obiettivi di questa presentazione

Mostrare come la formazione costituisca un fattore di sviluppo individuale e organizzativo facendo riferimento ai modelli formativi e ancorandoli con le principali teorie sulla motivazione umana e organizzativa. (Mcclelland, Maslow, Locke).

Formarsi nelle organizzazioni:sviluppo delle competenze

Formazione come specializzazione e socializzazione

Formazione come specializzazione e socializzazione

Formazione come costruzione di pratiche

Formazione come costruzione di pratiche

Formazione come strumento di crescita

Formazione come strumento di crescita

Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo

Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo

L’apprendimento organizzativoL’apprendimento organizzativo

FORMAZIONE COME SPECIALIZZAZIONE E SOCIALIZZAZIONE

SPECIALIZZAZIONE

Analisi delle tecnologie che si rinnovano: è la forma più classica di formazione Acquisizione oppure potenziamento di

• saperi• abilità• competenze

SOCIALIZZAZIONE

Acquisizione di conoscenze relative agli elementidi base al funzionamento dell’organizzazione

• regole dei gruppi• norme• valori organizzativi

Il contributo di McClelland (1961)

I motivi all’origine dei comportamenti organizzativi:

POTERE:

bisogno di esercitare un impatto su persone e decisioni; influenzare e controllare

AFFILIAZIONE:

bisogno di evitare l’isolamento e creare legami sociali, relazioni amichevoli e supportive

ACHIEVEMENT:

bisogno di portare a termine un compito con successo, raggiungere mete desiderate, realizzare proprie capacità.

SEGUE: Formazione come specializzazione e socializzazione…

la formazione in oggetto si appoggia su:

FORMAZIONE COME COSTRUZIONE DI PRATICHE

Apprendimento degli stili di comportamento

Aspettative di ruolo

Saperi organizzativi

Si acquisiscono routines, modelli di nei comportamenti

lavorativi dei singoli e dei gruppi nel

funzionamento on the job

FORMAZIONE COME STRUMENTO DI CRESCITA

Effetti della formazione:

- Costruzione di competenze pregiate

- Si favorisce lo sviluppo di carriera

- Si favorisce l’innovazione organizzativa

Armonia tra i due sviluppi

Se si realizzano i bisogni dell’uomo egli cercherà nel lavoro la propria autorealizzazione: il contributo di MASLOW

(1954)

Gerarchia dei bisogni primari:

Autorealizzazione

Stima

Affetto

Sicurezza

Fisiologici

Segue: Formazione come strumento di crescita

FORMAZIONE PSICOSOCIALE E SVILUPPO ORGANIZZATIVO

Uno snodo fondamentale è relativo al legame tra formazione individuale e sviluppo organizzativo: la chiave consiste nel trasformare i processi di cambiamento individuale in sviluppo organizzativo, un passaggio che non è sempre automatico.

Punta sull’apprendimento : conoscenze

Punta sul cambiamento : stili di azione

1) Quaglino (1985) Il cambiamento non è automatico

La formazione è attività educativa rivolta al sapere dei soggetti e può diventare momento per il cambiamento organizzativo solo a certe condizioni e non in virtù di alcun automatismo di legame tra apprendimento individuale e cambiamento organizzativo”.

Quali sono le condizioni per creare il cambiamento organizzativo attraverso la formazione?

Idea chiave: pensare la formazione come un processo organizzativo - analisi del fabbisogno - progettazione - azione formativa - valutazione dei risultatiElemento strategico di sviluppo complessivo- Selezione e gestione delle carriere

SEGUE: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo …

1) Avallone (1989) Riassunto della formazione psicosociale

“Alcune teorie hanno posto l’accento sulla formazione psicosociale come modalità di sviluppo organizzativo”.

Si tratta di una formazione non rivolta ai saperi tecnico-specialistici, ma ad una serie di competenze trasversali e organizzative.

individuo - gruppo - organizzazioneQuali sono le compente trasversali?

° come operare nei gruppi° come si attuano le decisioni° come si negozia ° quale leadership

SEGUE: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo …

Segue: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo

I contenuti formativi della formazione psicosociale

I contenuti formativi sono

La presa di coscienza del modo di operare

I modelli di comunicazione e di leadership

I valori che guidano l’azione

La regolazione delle relazioni affettive

I t-group

Le esperienze di sensibilizzazione di gruppo

SEGUE: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo…

La teoria del goal setting di Locke aiuta a riflettere: creare obiettivi ardui…

OBIETTIVO PRESTAZIONE

Concetto di sè:- Autoefficacia

-Locus of control- Autostima

Stile di leadershipPressione dei pari

Cultura organizzativa

Desiderabilitàdel goal

accessibilitàdel goalLivello di

abilità Commitment

Partecipazione a definizione goal

feedbackDirezioneIntensità

Persistenza

Condizioni di realizzazione

Il formatore deve essere un animatore esterno esperto con competenze su processi trasversali e dinamiche emotive: un esperto di ricerca azione

L’oganizzazione deve avere una forte centratura sulla realtà organizzativa

I partecipanti devono avere un elevato livello di coinvolgimento e disponibilità al cambiamento

SEGUE: Formazione psicosociale e sviluppo organizzativo…

L’Apprendimento organizzativo

Sviluppi teorici più recenti hanno posto l’accento sulle competenze collettive. L’apprendimento organizzativo è un processo di acquisizione e conservazione dei saperi professionali a livello organizzativo. L’acquisizione di competenze è centrata su

Esperienza e pratica professionale

Imitazione di altri modelli organizzativi

Partecipazione a comunità professionali

L’Apprendimento organizzativo

La vita nelle organizzazioni è accompagnata da esperienze di ambivalenza: voglia di “esserci” come persona intera e voglia di sottrarsi.La formazione del personale è contestualizzata, riferita ai modelli di funzionamento organizzativo (le competenze non possono essere isolate rispetto alle loro condizioni sociali di produzione). Si pone in forte risalto il contesto e i modelli acquisiti. Si privilegia la formazione on the Job rispetto alla formazione teorica. Il processo formativo è di tipo informale, basato sulla partecipazione attiva a gruppi e comunità (forte riferimento all’ambiente socio-professionale di appartenza). Vi è una forte interdipendenza tra sviluppo delle competenze individuali e apprendimento organizzativo.