Scuola ZOO | Millennials | BTO 2016 | Betty Pagnin

Post on 14-Apr-2017

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LA SCELTA DI VIAGGIODEIMILLENNIALScosa vogliono e come scelgono

COSAVEDREMO

IL TARGET

LE COMMUNITY

SCUOLAZOO VIAGGI EVENTO

LE TRE FASI:. PRIMA DEL VIAGGIO EVENTO

. DURANTE IL VIAGGIO EVENTO

. DOPO IL VIAGGIO EVENTO

IL TARGETi millennials

FEATURESCHI SONO?1981 - 2000Le annate tra cui sono nati i Millennials.

12.888.491Il totale dei Millennials in Italia.

6.626.916 Millennials italiani in età tra 16-26 anni.

2.580.000Ovvero il 43%, è interessato ai viaggi e ha le possibilità economiche per farli.

FEATURESCOMESONO?

ALWAYS ONSempre connessi alla rete, Il 76% del tempo online proviene da MOBILE.

NATIVI DIGITALIIl web come punto di riferimento per intrattenimento, informazione o acquisti.

CREATORI DI CONTENUTOPrediligono l’unicità e l’autenticità dei contenuti e ne sono anche co-creatori.

IMMEDIATEZZAÈ quello che cercano costantemente: il 62% di loro ricerca interazione con i brand.

LE COMMUNITYcosa sono?

«L’uomo è un animale sociale» Cit. Aristotele

FEATURES GRUPPOLa community è formata da un insieme di individui.

INTERESSEElemento comune tra i suoi partecipanti.

CONDIVISIONECondivisione dell’interesse per un periodo continuativo.

LUOGHI & SPAZIRicerca di luoghi e spazi per la condivisione dell’interesse comune.

SOCIALMEDIA

CONDIVISIONEEstrema facilità di condivisione di argomenti e punti di vista relativi.

AGGREGAZIONEFacilità di aggregazione di individui geograficamente distanti.

AMPLIFICAZIONEFacilità di diffusione e viralizzazione degli interessi condivisi.

Nasce nel 2009

Ha portato in viaggio più di 40,000 giovani

Più di 200 brand ambassador

Community di +2,7 Mln di utenti

NASCE SCUOLAZOO VIAGGI EVENTO

IL CIRCOLO VIRTUOSOStrategia di Marketing

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato al concetto di Viaggio

Giovani in generale

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato alle destinazioni

proposte

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato alla tipologia di Viaggio

proposta

CHI CI CONOSCECuriosi del nostro

mondoALMENO

UN VIAGGIO

CON SZVE

SZ ENTHUSIAST

SEM + DISPLAYFarci trovare e posizionarci

SEM + CONTENTFarci trovare e posizionarci

SEM +SOCIAL+ CONTENT

Incuriosire, emozionare, raccontare di

noi.

SOCIAL+ CONTENT+ONE

TO ONE + PRODOTTO

Farli innamorare di noi.

BRAND AMBASSADOR

COMMUNITY

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato al concetto di Viaggio Giovani in generale

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato alle destinazioni proposte

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato alla tipologia di Viaggio

proposta

CHI CI CONOSCECuriosi del nostro mondo

ALMENO UN VIAGGIO CON SZVE

SZ ENTHUSIAST

SEM+DISPLAYFarci trovare e posizionarci

SEM + CONTENTFarci trovare e posizionarci

SEM +SOCIAL+ CONTENT

Incuriosire, emozionare, raccontare di

noi.

SOCIAL+CONTENT+ONE2ONE+

PRODOTTOFarli

innamorare di noi.

BRAND AMBASSADOR

COMMUNITY

LE TRE FASI:

. PRE. DURANTE

. POSTIL VIAGGIO EVENTO

LA FASE “PRE”Cosa fare prima del Viaggio Evento

ASCOLTARE=CONOSCEREAscoltare la community significa arrivare a conoscerla a fondo e riuscire quindi ad identificare gli interessi dei partecipanti e intercettare le loro necessità.

DESKTOP:19,01%

MOBILE:78,09%

PUBBLICO DEL SITO WEB:

FACEBOOK

MARKETING & PRODOTTO ARTICOLO MEME

UN PIANO EDITORIALE STRUTTURATO

INSTAGRAM: EMOZIONE E GAMINGCONVENTIONAL UNCONVENTIONAL

Inserire una CTA “LINK IN BIO” per generare traffico

1

2

IL VIDEO DEL «PRIMO PRENOTATO»CREARE HYPE & BUZZ

“e tu non vorresti fare parte di una tribù così..??”

FB MESSENGERL’IMPORTANZA DELLA RELAZIONE ONE TO ONE

1 2 3

Utilizzare Messenger come digital touch point impostandolo come strumento di relazione real time per far compiere all’utente l’ultimo step

prima dell’acquisto finale.

I GRUPPI FB NEL PREPARTENZALA COMMUNITY NELLA COMMUNITY

ingaggiare la community e alimentare il senso di appartenenza

AUGURARE UN «BUON VIAGGIO»

LA FASE “DURANTE”Cosa fare durante il Viaggio Evento

I VIDEO DEL VIAGGIO EVENTOPOSIZIONARSI NELLA MENTE ED EMOZIONARE

“e tu non vorresti vivere queste emozioni..??”

L’IMPORTANZA DELLA DIRETTA

DIRETTA

IDENTIFICAZIONE DI UN CANALE PRIVILEGIATO

SENTIRSI PARTE DELLA COMMUNITY

Volontà di comparire nel canale Snapchat ufficiale.

Rivedersi e rafforzare il senso di appartenenza.

AMBASCIATORI IN DIRETTA

Condivisione tramite i canali personali e raggiungere le proprie

cerchie di amici.

IL BRAND IN VIAGGIO EVENTO

L’IMPORTANZA DEI SIMBOLI.

LA FASE “POST”Cosa fare dopo il Viaggio Evento

RICONDIVIDERE EMOZIONI

IL “DO UT DES” DELLA COMMUNITY

ACQUISIRE FEEDBACK

FORNIRE EMOZIONI

CONDIVIDERE CONTENUTI UGC

FAR RACCONTARE LE EMOZIONI DA CHI LE HA VISSUTE

A CIASCUNO LA SUA INFORMAZIONE

FEATURESRECAPIDENTIFICA IL TUO TARGET

CONOSCI LA TUA COMMUNITY

CREA DEGLI SPAZI AD HOC

SII IL COMPAGNO DI VIAGGIO

STIMOLA LA CONDIVISIONE

GRAZIE