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Siena, 12 Settembre 2012
Riassetto Organizzativo della ReteFocus su AT e DTM
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Il presidio del territorio sarà garantito da 8 Aree Territoriali, 8 Dipartimenti Operativi di Rete e 66* Direzioni Territoriali Mercato con uno span of control di circa 35 Filiali ciascuna
La riduzione del numero delle DTM e delle AT mantiene comunque forte il presidio dei territori di riferimento attraverso un’equilibrata copertura geografica a livello di singola AT e il “dimagrimento” della filiera commerciale, riducendo le risorse dedicate a funzioni di coordinamento e supporto aumentando il numero di risorse dedicate alla relazione commerciale con il cliente
REVISIONE MODELLO ORGANIZZATIVO - DRIVER DEL RIASSETTO
o 11 Aree Territoriali + BAVo 11 Dipartimenti Operativi Rete + BAVo 100 DTM BMPS + 13 DTM BAV = 113 DTMo DTM: articolazione in 3 fasce dimensionalio Span of Control DTM:
Media 23 Filiali Minimo 1 Centro PMI Non sempre presente Centro Private Non sempre presente Centro Enti
As Is
o 8 Aree Territoriali (compresa BAV)o 8 Dipartimenti Operativi Rete (compresa BAV)o 66 DTM (post-verifica incorporazione BAV)*o DTM: eliminazione fasce dimensionalio Span of Control DTM:
Media a tendere 35 Filiali Minimo 1 Centro PMI Laddove possibile 1 Centro Private Centro Enti in presenza di masse congrue
To Be
* Al momento dell’ultimazione del roll-out con l’incorporazione di BAV le DTM saranno 69
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AT Sede DTM Media filiali per DTM Centri
Triveneto Padova 13 (1) 35 42
Nord Ovest Milano 9 34 42
Lombardia Sud ed Emilia Romagna Mantova 7 37 38
Toscana Nord Ovest Firenze 8 37 33
Toscana Sud, Umbria e Marche Siena 8 37 28
Centro e Sardegna Roma 9 32 33
Sud Napoli 8 35 33
Sicilia e Calabria Palermo 7 33 35
Totale 69 (2) 35 270
(1) N° soggetto a riduzione fino ad un minimo di 10 DTM a partire dal 31.12.13 (2) N° soggetto a riduzione fino ad un minimo di 66 DTM a partire dal 31.12.13
REVISIONE PRESIDIO DEL TERRITORIO - AREE TERRITORIALI TO BE
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DTM100 DTM
Direttore Generale
Filiali C. PMI C. EntiC. Private
Sviluppo Commerciale eCdG Credito e Legale
Aree Territoriali
Segreteria di Direzione
Credito e Rischio Anomalo
Legale
Sviluppo Commerciale, Qualità e Innovazione
Innovazione, Qualità e Reclami
Direzione Privati
Estero
Commerciale Estero
Middle Office Estero
Direzione Corporate
11 Aree
Specialisti di Prodotto
Middle Office Prodotti
Credito
Qualità e Rischio Anomalo
Coordinamento Commerciale
Sviluppo Clientela
Prodotti
In funzione della complessità organizzativa e della massa critica gestita, le DTM sono articolate secondo tre macro-distinzioni:
DT MercatiDT MercatiDT Mercati
FilialeFilialeFilialeCentro PMICentro PMICentro PMI
Settore Credito,Qualità e Rischio
Anomalo
Nucleo SviluppoClientela
Centro PrivateCentro EntiCentro EntiCentro Enti
Nucleo CoordinamentoCommerciale
DT MercatiDT MercatiDT Mercati
FilialeFilialeFilialeCentro PMICentro PMICentro PMI
Settore Qualità eRischio Anomalo
Settore CreditoNucleo Sviluppo
Clientela
Centro PrivateCentro EntiCentro EntiCentro Enti
Nucleo CoordinamentoCommerciale
DT MercatiDT MercatiDT Mercati
FilialeFilialeFilialeCentro PMICentro PMICentro PMI
Settore Qualità eRischio Anomalo
Settore CreditoNucleo Sviluppo
Clientela
SettoreCoordinamentoCommerciale
Centro PrivateCentro EntiCentro EntiCentro Enti
DTM di fascia 1 DTM di fascia 2 DTM di fascia 3
1145
964
Organico al 31.12.2011
Organico al 31.12.2011
ASSETTO ORGANIZZATIVO AS IS AT/DTM BMPS
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Dipartimenti OperativiRete
Risorse Umane
Controlli
OrganizzazioneOperatività Rete
Dipartimenti OperativiRete
Risorse Umane
Controlli
OrganizzazioneOperatività Rete
Nucleo del DOR
ASSETTO ORGANIZZATIVO AS IS DOR BMPS
1469
Organico al 31.12.2011
11 DOR
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Segreteria di Direzione
Direttore Generale
Direzione Legale eSocietario
Direzione Audit
Ufficio Compliance
Ufficio Eventi eComunicazione
Presidente del C.d.A.
Direzione Privati Direzione Corporate
Direzione CreditiDirezione Personale eGestione Organizzativa
Vice Direttore GeneraleVicario
Ufficio Mutui e CreditiSpeciali
Ufficio ErogazioneCrediti
Ufficio Controllo Qualitàdel Credito e Supporto
Legale Rete
Ufficio Grandi Imprese
Ufficio Mercato PMI
Ufficio Enti e MercatiCorporate Specialistici
Ufficio Sviluppo EsteroCommerciale
Ufficio Mercato Retail
Ufficio OrganizzazioneOperativa
Ufficio Personale eRelazioni Sindacali
Ufficio Mercato Private
Ufficio Estero Operativo
Banca Antonveneta
Ufficio Amministrazionee Bilancio
Ufficio Controllo diGestione Rete
Ufficio Assetti e ControlliOrganizzativi
Ufficio Rischi d'Impresa
Responsabile Territori eClienti Mercato Est
Responsabile Territori eClienti Mercato Ovest
Ufficio Monetica eMulticanalità
DTM Padova CentroDTM OvestDTM OvestDTM Ovest
DTM OvestDTM Ovest
DTM Est
Direzione
Segreteria
Ufficio
636
Organico al 31.12.2011
87
Organico al 31.12.2011
ASSETTO ORGANIZZATIVO AS IS DG BAV
13 DTM
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REVISIONE MODELLO ORGANIZZATIVO – ORGANICI BMPS AS IS
Organico AT, DOR e DTM al 31/12/2011 (base-line progettuale)
3578 433 298 265 347 295 267 219 498 390 331 235
Struttura TOTALE5070
NORD OVEST
5071 NORD EST
5079 EMILIA
ROMAGNA
5072 TOSCANA
NORD
5080 TOSCANA
OVEST
5073 TOSCANA
SUD
5074 UMBRIA MARCHE
5075 CENTRO
SARDEGNA
5076 SUD OVEST
5077 SUD EST
5078 SICILIA
Area Territoriale 1145 148 110 92 127 99 69 71 139 113 105 72
Direzioni Territoriali Mercato 964 129 85 71 82 78 71 67 134 92 91 64
Dipartimenti Operativi di Rete
1469 156 103 102 138 118 127 81 225 185 135 99
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REVISIONE MODELLO ORGANIZZATIVO - ORGANICI BAV AS IS
Organico Direzione Generale e DTM al 31/12/2011 (base-line progettuale)
723
Struttura TOTALE
Direzione Generale 636
DTM 87
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REVISIONE MODELLO ORGANIZZATIVO – DIMENSIONAMENTI A TENDERE AT E DOR
Dimensionamenti (compresa BAV) delle Aree Territoriali DOR
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REVISIONE MODELLO ORGANIZZATIVO – DIMENSIONAMENTI A TENDERE DTM
Dimensionamenti (compresa BAV) delle DTM
* Rispetto alla forchetta di dimensionamento a tendere indicata nel documento “Riassetto Organizzativo della Rete – Doc. n. 1 – Manovra” si è considerato il valore più alto (Cfr. pag. 10)
Si ipotizza la dotazione di una risorsa in più per le 13 DTM di maggiore dimensione (>= 40 filiali)
TRIVENETO
LOMBARDIA SUD ED
EMILIA ROMAGNA
NORD OVEST
TOSCANA NORD E OVEST
TOSCANA SUD,
UMBRIA E MARCHE
CENTRO E SARDEGNA
SUDSICILIA E
CALABRIA
Sede Padova Mantova Milano Firenze Siena Roma Napoli Palermo
Direzioni Territoriali Mercato 50 38 47 42 43 45 42 36 343
DIMENSIONAMENTO DTM
TOTALE
*
11
Preservare le professionalità e le competenze acquisite.
Ottimizzazione della Gestione Individuale (colloqui con le risorse):
analisi profili coerenti e idonei per l’immediato utilizzo nella nuove strutture dell’AT/DTM.
analisi profili da rendere idonei per l’utilizzo in ruoli diversi attraverso un adeguato processo di formazione con l’obbiettivo del “Rafforzamento Front line commerciale e Qualità Credito”
Trasferimento: analisi delle domande in essere analisi di eventuali disponibilità manifestate dalle risorse disponibilità a valutare esigenze delle risorse verso particolari ambiti geografici
CRITERI DI RIALLOCAZIONE RISORSE
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AT DTM SEDE IPOTIZZATANORD OVEST Milano Sud e Lodi Assago
Milano Nord AbbiategrassoMilano Centro MilanoNovara NovaraBergamo BergamoBrescia BresciaGenova Genova Torino Torino
Monza MonzaTOSCANA NORD OVEST Pisa Pisa
Prato PratoLivorno LivornoMassa MassaLucca LuccaFirenze Sud Ovest EmpoliFirenze Centro Nord Firenze
Firenze Sud Est FirenzeTOSCANA SUD, UMBRIA E MARCHE Siena Siena
Arezzo ArezzoAscoli Piceno Ascoli PicenoTerni TerniPerugia PerugiaChiusi ChiusiGrosseto Grosseto
Ancona AnconaCENTRO E SARDEGNA Roma Est Roma
Roma Nord RomaRoma Sud Ovest RomaLatina LatinaPescara PescaraL'Aquila AvezzanoViterbo ViterboCagliari Cagliari
Roma Centro Roma
REVISIONE MODELLO ORGANIZZATIVO –DENOMINAZIONI, SEDI E DIMENSIONAMENTI A TENDERE DTM (1/2)
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AT DTM SEDE IPOTIZZATASUD Lecce Lecce
Bari BariNapoli Sud NapoliNapoli Nord NapoliFoggia FoggiaTaranto TarantoSalerno Salerno
Caserta CasertaSICILIA E CALABRIA Catania Catania
Messina MessinaReggio Calabria Reggio CalabriaLamezia terme Lamezia TermeSicilia Centrale Agrigento (o Canicattì)Palermo Palermo
Sicilia Meridionale SiracusaLOMBARDIA SUD ED EMILIA ROMAGNA (*) Ferrara Ferrara
Bologna BolognaReggio Emilia Reggio EmiliaParma ParmaMantova Nord MantovaMantova Sud Suzzara
Ravenna Ravenna
(*): inizialmente l’AT comprenderà anche la DTM Triveneto.
REVISIONE MODELLO ORGANIZZATIVO –DENOMINAZIONI, SEDI E DIMENSIONAMENTI A TENDERE DTM (2/2)
In media, il dimensionamento delle DTM sarà di circa 5 unità.