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Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity
Orizzonti futuri della web analytics
Marco Cilia
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GLI ALBORI DELLA WA
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La web analytics nasce insieme al web
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60 vendor US pre-bolla -> 35
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2003
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2005
Effetto dirompente sul mercato:
Web analytics per tutti e pressione sui vendor
Alcuni di essi vanno in crisi
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Fase di consolidamento
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Oggi
• Pochi grandi player. Più player piccoli, per “nicchie”• Js + cookies. Partita si gioca su feature• La crisi non intacca il mercato, anzi• Privacy issues (es: Google vs Germania)
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Domani
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Privacy
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Privacy - Facebook
http://www.zdnet.com/blog/facebook/facebook-tracks-you-online-even-after-you-log-out/4034
Facebook tracks you online even after you log outBy Emil Protalinski | September 25, 2011, 2:59pm PDT
Summary: Think logging out of Facebook means the social network can’t track what you’re doing online? Think again.
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Privacy – Flash cookies
http://www.wired.com/epicenter/2009/08/you-deleted-your-cookies-think-again/
“Flash cookies are relatively unknown to web users, and they are not controlled through the cookie privacy controls in a browser. That means even if a user thinks they have cleared their computer of tracking objects, they most likely have not.”
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Privacy - futuro
Obbligo per i vendor di soluzioni WA a implementare il supporto a soluzioni specifiche
Do Not Track “potenziato”
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ESEMPI DELLE DIFFICOLTA’
• Facebook 'Like' Button Declared Illegal In Germany (http://www.huffingtonpost.com/2011/08/19/facebook-like-button-illegal-germany_n_931652.html)
• Facebook facial recognition software violates privacy laws, says Germany Social network must stop program and delete data already collected on users – or face fines up to €300,000, says official(http://www.guardian.co.uk/technology/2011/aug/03/facebook-facial-recognition-privacy-
germany)
• Achtung! Google Analytics is illegal, say German government officials (http://eu.techcrunch.com/2009/11/24/google-analytics-illegal-germany/)
• Google Abandons Street View in Germany (http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2383363,00.asp)
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Cookies
• Cancellazioni volontarie e involontarie• Vanificano tentativi di “pesare” i visitatori
• Soluzione “costringere” gli utenti a loggarsi• Oppure cookies in the cloud (Chrome OS)?
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Multisession
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Multisession - MCF
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Mobile
• Tracciare correttamente sito mobile• Tracciare le app (con/senza integrazione al sito)
• Android SDK con sorgente campagna download
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Tag management
• Iniziare con un sistema di WA è facile• Proseguire può essere complesso
• La sfida è semplificare la gestione dei tag, senza esternalizzarla
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Social Network
• Social monitor è realtà• Brand sentiment, engagement, demografia e geo,
influencer e relazioni tra utenti• Return Of Influence• Tutto su piattaforme terze
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Integrazione
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Grazie
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