Post on 18-Jul-2018
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Soluzioni HelpSystems per l’Enterprise Process Automation
WSS Italia
| ©2017 WSS Italia | All Rights Reserved | CSQA Sistema Qualità Certificato UNI EN ISO 9001 – cert. n°40756
Chi siamo
• Nata nel 1999crescita e consolidamento negli anni
• Sede centrale a Milanooperatività garantita a livello locale grazie a rete di Business Partner
• Gruppo di oltre 30 professionisti con esperienza pluriennale
WSS Italia, Worldwide Software Solution Italia, fornisce soluzioni innovative nell’ambito dell’Information Technology.
Fin dagli inizi la sua mission è stata immettere sul mercato italiano software di produzione estera assicurandone il successo.
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4 Centri di competenza
La struttura della società è snella e flessibile suddivisa in
4 Business Unit
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Easysystem
Easysystem è la Business Unit di WSS Italia che si occupa di semplificare la gestione delle infrastrutture tecnologiche di aziende grandi e piccole.
Riepilogo dei prodotti commercializzati:
Come distributore e rappresentante per l'Italia dei migliori produttorimondiali di software, WSS Italia propone soluzioni efficaci e all'avanguardiaper il System Management, che spaziano dal monitoraggio del centroelaborazione alla business continuity, dalla gestione del ciclo di vita delleapplicazioni aziendali alla prevenzione di problemi e malfunzionamenti.
Referenze principali Deutsche Bank, Pirelli, Mediobanca, Luxottica, Vittoria Assicurazioni, Volkswagen Bank, Fiditalia, Coca Cola Hellenic, Gruppo Generali Servizi, CCG- Cassa Compensazione Garanzie (London Stock Exchange), Galimberti (Euronics), Mediamarket(Mediaworld), Esselunga, Alpha Credit Bank(Grecia), DedaGroup, AGOS Ducato, SameDeutz-Fahr, Bennet, Supermercati Tosano, Eurospin Italia, BPS Suisse, Gruppo Banca Sella, Acciai Speciali Terni (Thyssen Group), Engy Calor (gruppo Exxon Mobil), OMR –Officine Meccaniche Rezzatesi, Banca di San Marino, Balocco.
HelpSystem Corporate Overview
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HelpSystems è leader a livello internazionale nella fornitura di soluzioni per ilSystem Management, la Security & Compliance e la Business Intelligence.
Fondata nel 1982, Help/Systems conta 19 uffici e vanta oltre 8000 Clienti intutto il mondo e collabora per il mercato italiano con WSS Italia dal 2000.
Il partner tecnologico - HelpSystems
Milan, Italy - WSS Italia
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Cronologia
HelpSystems vanta trent’anni di crescita ed innovazione…
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Obiettivi del core business
• Proporre prodotti market-leading che sianofunzionali e facili da utilizzare
• Aumentare la produttività in aree quali IT Systems & Network Management, Business Intelligence, e Security & Compliance
• Fornire servizi di supporto e assistenza chesoddisfino il Cliente
• Stabilire rapporti duraturi con il Cliente
• Essere un punto di riferimento nel mercatosoftware a livello mondiale
…per raggiungere i seguenti obiettivi di business:
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Aree di competenza
• Workload Automation
• Business Process
Automation
• Network Monitoring
• Message & Event
Monitoring
• Performance
Monitoring
• Data Backup
Management
• Remote Monitoring &
Management
• Enterprise Data
Access
• Executive Dashboards &
Reporting
• Mobile Data Access
• Data Warehousing
• Risk Assessment
• Anti-virus
• Security Event
Monitoring
• Identity & Access
Management
• Compliance Reporting
• Professional Security
Services
• Managed File Transfers
• Database Encryption
• Process & Workflow
Management
• Document & Image
Management
• Forms Management
• Electronic Forms
• Document Distribution
• Signature Capture
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Portfolio prodotti completo
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Alcune referenze nel mondo
1Customers may exist in multiple categories
7,079 Customers1 2,749 Customers1 957 Customers1 1,300 Customers1
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Alcune referenze in Italia
Powered by:
System & Network Management
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Network di Partner HelpSystems
• Member of ISV Council
• Advanced Member of the
PartnerWorld Program
for over 25 years
Enterprise Process Automation
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Gartner Market Guide for Workload Automation• Estratto dall’analisi Gartner: “Market Guide for Workload Automation” • Data di publicazione: 25 Settembre 2014• Analisti: Milind Govekar, Yurika Nagashima
“HelpSystems is a privately held, global company headquartered in Eden Prairie, Minnesota. It hassolutions in the IT operations, business intelligence, and security and compliance areas. Its totalrevenue in the workload automation area is more than $50 million (with a total company revenue of more than $100 million), and it has more than 275 employees. HelpSystems branched out from its iSeries-focused workload automation area into the heterogeneous workload automation area,through its development and launch of Skybot Scheduler in 2010, and the acquisition of NetworkAutomation in 2014.[…]
HelpSystems' Robot has a large installed base (thousands of installations) and has been the preferred choice of workload automation tool for IBM Power server running IBM System i(previously known as AS/400) customers for more than 30 years.[…]Over the past few years, HelpSystems has made many acquisitions that enables them to provide workload automation solutions in a wider, heterogeneous environments.”
HelpSystems citato tra i Rapresentative Vendors:
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“Going forward, HelpSystems will continue targeting the IBM System i environment with the Robottool; the distributed systems world with Skybot; and Windows-centric environments with
Automate.”
Strengths:• HelpSystems has a very large and loyal IBM System I Robot installed base, which helps with
cross-selling other products, such as Skybot.• HelpSystems' clients are very happy with their customer support.
Gartner Market Guide for Workload Automation
Challenges (Settembre 2014)
• Skybot functionality needs to be enhanced to effectively compete purely in distributed systems environments.
• HelpSystems is challenged to effectively communicate its vision and position its portfolio of workload automation solutions.
Novembre 2015
• L’integrazione con Automate realizzatanel corso del 2015 ha reso possibilesuperare questo “ostacolo” http://www.helpsystems.com/skybot/workload-automation-job-scheduling
• HelpSystems ha realizzato nel 2015 una puntuale attività di marketing per posizionarsi nel mercato del dell’Enterprise Automation http://www.helpsystems.com/skybot/resources/white-papers/ensuring-it-efficiencies
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Enterprise Process Automation overview
La suite HelpSystems dedicata all’Enterprise Process Automation è l’offerta di soluzionisoftware più integrata, conveniente e facile da installare che troverete sul mercato!
È distribuita da un vendor che vanta più di 30 anni di esperienza nell’ambitodell’automazione e consente di automatizzare, centralizzare, e gestire “qualsiasi cosa”,dagli enterprise servers fino al desktop dell’utente finale.
Web UserInterface
Enterprise Scheduling
Data
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Lavoro di squadra
L’uso combinato di Skybot (SB) e Automate (AM) consente di:
• Integrare l’automazione upstream/downstream da un’unica workstation (AM), con processi back-end, integrazione delle applicazioni e una distribuzione multi-server (SB);
• Garantire un approccio unificato alla gestione del processo di automazione e del jobscheduling;
• Avere una perfetta integrazione con Informatica, Oracle, SAP, Cron, IBM i, MS SQL, and Web Services;
• Combinare la funzione “drag and drop” user-friendly (AM) con lo scheduling cross-piattaforma (SB);
• Avere una gestione “by exceptions” mediante un’unica dashboard personalizzabile
• Con l’emulation del terminale permette di gestire i processi in soluzioni di nicchia suLinux/AIX, gestendo anche i jobs (SB) output di queste soluzioni;
• Avere rapido ritorno sull’investimento
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Skybot: veloce, facile, open.
Il software Skybot Scheduler consente di automatizzare schedulazioni complesse e multi-sistema con semplicità
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Architettura
Browser Enterprise Server
Web Server
Agents
Jobs
Daily Sales Suite
ETL Process
File Transfer
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Caratteristiche principali
SCHEDULINGo Schedulazione in meno di un minuto grazie a più di 25 operazioni già
impostate (giorno della settimana, intervalli di tempo ciclici, etc.)o Schedulazione event-driven (cioè non basata su scadenze temporali)
MONITORINGo Fornisce report, statistiche, grafici dettagliati (storico e/o tempo reale)o Accesso agli strumenti direttamente dal browsero Interfaccia chiara ed intuitiva
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Caratteristiche principali
SECURITY o Combinazione potenzialmente infinita di opzioni per la sicurezzao HA con replica in tempo reale dei dati su un server in stand-by
Agent
REPLICATION
MASTER
Agent
Agent
STAND-BY
NOTIFICATION o Aggiornamento in tempo reale di eventuali job fails via e-mail, SMS, SNMPo Creazione di gruppi di utenti a seconda del contenuto del messaggio
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Caratteristiche principali
INTEGRATION o In grado di automatizzare qualsiasi flusso di job o processo di business
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Skybot Scheduler ha:
Integrazione 100% grazie ad una
interfaccia INFORMATICA
certificata.
Skybot Scheduler integra i flussi
di lavoro sia da Informatica
PowerCenter che da Informatica
Cloud.
Skybot Scheduler utilizza i servizi
web Informatica Cloud per
avviare i flussi di lavoro e
integrare diverse applicazioni e
piattaforme.
Visibilità, controllo ed efficienza
migliorate grazie alla loro
integrazione.
Informatica ® integration
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Skybot Scheduler ha:
Livello di certificazione
BC-XBP 6.10 Version 2.0
Funzionalità ulteriori per
CCMS scheduler
SAP jobs integrati con altre
applicazioni
Visibilità, controllo ed
efficienza migliorate
SAP ® integration
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AutoMate: no code,no limits!
AutoMate è una piattaforma di business automation che consente di creare, gestire e lanciare task - senza scrivere un riga di codice!
Utilizza azioni Drag-and-drop …
…per costruire task…
… che agiscono in reazione a determinati eventi
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Scripting
Job Scheduling
Batch Processing
Event Automation
Run Book Automation
Logic and Conditioning
MS Azure
Amazon Web Services
Imaging
Active Directory
XML
Excel
VMware
Web Services
MS SharePoint
ERP Automation
MS CRM Dynamics
Terminal Emulation
AS2
FTP/SFTP
File Management
AutoMate wheel
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Diversi metodi di integrazione
Scalabile & Data DrivenAutomazione Infrastructure-basedIntegrazione con le applicazioniConnettività Internet / CloudInterattività con sistemi di front-end
Potente piattaforma Workflkow & Dataflow utilizzabile da:
SviluppatoriPersonale IT
Utenti di business
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Componenti – Task Builder
Task Builder è usato per costruire e testare gli script AutoMate; sono numere le azioniche si possono compiere semplicemente sezionandole dal menù.
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Componenti – Task Administrator
Task Administrator è usato per schedulare ed azionare i task selezionati sia localmenteoppure su altri Clienti Automate Premium.
Il BPA server utilizza il task di workflow che contiene i trigger per spedire i task.
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Componenti – Event driven task triggering
I Trigger sono la soluzione proattiva di AutoMate per l’automazione: monitorano glieventi dei sistemi o della rete e, in risposta, lanciano un task.
I task vengono lanciati in base a:
• Un evento verificatosi nel database
• Un evento nel Windows Event Log
• Un file aggiunto, modificato o cancellato nel file system
• Nessuna attività con testiera/mouse in un determinato intervallo di tempo
• Una determinata soglia di performance che è stata raggiunta
• L’avvio, l’interrruzione o la non risposta di un processo di Windows
• … e molto altro!
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MS Exchange
MS Active Directory
MS SharePoint
MS Dynamics CRM
MS Azure
VMware
Amazon Web Services
Terminal Emulation
MSMQ
SNMP
Premium Actions New in AM10Runtime Deployment
Ability to deploy AutoMate tasks on
remote runtime installations
Runtime
Runtime
Runtime
Database trigger/monitoring
WMI
PowerShell
Automate Premium Edition
Amazon Dynamo DB
Amazon SES
Image
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AutoMate BPA Server consente il controllo centralizzato per una facile implementazione e gestione dell’automazione sull’intera organizzazione.
Integrare Orchestrare Automatizzare
…per gestire l’amministrazione di tuttigli asset in tempo reale…
Construisci taskse workflows…
…per un’automazione scalabilee multi-macchina senza limiti!
Automate BPA Server
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Componenti di BPA Server
Development Client
Connette al server mediante TCP/IP per lo sviluppo di workflow e task,
come anche per l’amministrazione del server. I Development client sono
usati per creare i processiautomatizzati e include il Workflow
Designer e il Task Builder.
ServerFornisce tutte le funzioni di
gestione e reporting di AutoMate BPA Server
compresa la Server Management Console.
AgentInterpreta ed esegue i task inviati
dal server mediante TCP/IP. L’agentinoltre individua le condizioni del sistema, dell’applicazione, e della
con l’obiettivo di innescare iworkflows e prendere delle
decisioni all’interno dei workflows stessi.
Una architettura basata su tre componenti: server, agent e development client.
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Server Management Console (SMC)
Workflow Designer
Task Builder
Agent Management
Process Management
Triggers
Log Events
User Management
Reusable Object Repository
SQL
DevelopmentClient
Topologia
SQL Server based central repository
Cross Platform Process Agent can run tasks on:
LinuxUnix
Mac OSXSolaris
Windows
Corporate Firewall
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Non-Production(Staging/Downlevel Environment)
Production
Client Access Licenses
DR
Client Access Licenses
TestDev
Prod
Client Access Licenses
Developer DeveloperDeveloper
Configurazione dell’High Availability
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All other trademarks and service marks are the property of their respective owners.
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Grazie per l’attenzione
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