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Sommario
EuroTrak ITALIA 2012
1. Introduzione2. Panoramica del mercato3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate
Creative Market Research
Sommario 1. Introduzione
• EuroTrak Italia 2012 è stato ideato e condotto da Anovum (Zurigo) per conto di ANIFA.
• Dimensioni del campione Italia 2012:– Campione rappresentativo (campione 1): n=15.536 persone– Persone ipoacusiche (campione 2): n=1.311
• Persone ipoacusiche non protesizzate: n=801 persone con ipoacusia (HL)• Utenti di apparecchi acustici (AA): n=510
• EuroTrak Italia 2012 fa parte degli studi EuroTrak
JHIMA
EHIMA
EHIMA
EHIMA
Associazione locale di categoria
HSM
ANIFA
Pagina 2© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Sommario2. Panoramica del mercato
• Diffusione conclamata dell'ipoacusia– Totale: 11,6% (18+: 13,4%).– Ipoacusia bilaterale: Utenti AA: 65%, Non utenti AA: 64%.– Prevalenza acufene 33% (auto-dichiarato, occasionale o permanente).– Esami dell'udito: il 29%, negli ultimi 5 anni, si è sottoposto ad un esame uditivo.
• Percentuale di protesizzazione (diffusione AA)– Totale: 24,6%.– Totale per il gruppo over 18: 23,7 %.– il 54% dei possessori di AA ha una applicazione binaurale.
• Il percorso verso l'apparecchio acustico– Il 75% delle persone ipoacusiche ha parlato dei propri problemi uditivi con un Otorino o con il Medico di base.– Al 46% l'Otorino o il Medico di base ha consigliato di indossare gli apparecchi acustici (percentuale di chi non
ha seguito il consiglio = 39%).– Il 76% dei Medici di base ha consigliato la visita da un Otorino. Il 10% ha consigliato di non fare nulla.– Al 25% dei pazienti visitati l'Otorino ha consigliato di rivolgersi ad un Audioprotesista, al 33% di mettere un
apparecchio, al 45% di non fare nulla.
• Potenziale risparmio, in termini sociali, grazie all'utilizzo degli apparecchi acustici– Si presume che l'uso di apparecchi acustici abbia un impatto positivo sul lavoro delle persone ipoacusiche.– Gli utenti di apparecchi acustici tendono ad avere un reddito personale superiore alla media.– Gli utenti di apparecchi acustici corrono minori rischi di depressione e perdita di memoria, rispetto alle persone
ipoacusiche non protesizzate.
Pagina 3© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Sommario 3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici • Possesso ed utilizzo degli apparecchi acustici
– Il 65% ha potuto ricevere una forma di rimborso.– Il 78% degli AA attualmente in uso sono stati applicati a partire dal 2009.– In media, gli AA attualmente in uso hanno 2,3 anni.– Al momento della loro sostituzione, mediamente gli AA hanno 4 anni di vita.– Mediamente, gli AA vengono indossati per 7,7 ore al giorno.– Il 44% degli utenti non ha mai sentito parlare della tecnologia wireless abbinata agli apparecchi acustici. Il
36% la ritiene molto importante.
• Grado di soddisfazione degli utenti– Il 70% degli utenti di AA si dichiara soddisfatto dei propri apparecchi.– La soddisfazione aumenta con le ore di utilizzo giornaliero.– La soddisfazione degli utenti di AA acquistati nel 2010, o successivamente, è maggiore rispetto a quella di
chi utilizza apparecchi più datati.
• Impatto positivo degli AA– L'impatto degli AA è positivo sotto diversi aspetti: in particolare la “vita sociale”, la “partecipazione alle
attività di gruppo” e “l'efficacia della comunicazione”.
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Sommario 4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate
• Perchè non usano gli AA?– Mancanza di informazione da parte dei non utenti: il 60% non conosce le possibilità di rimborso, il 18% dà
per scontato che non vi sia alcun rimborso (assicurazioni, sistema sanitario nazionale...).– Tra le ragioni principali per il non utilizzo degli apparecchi acustici c'è il fatto che le persone affermano di
sentire abbastanza bene anche senza, per lo meno nella maggior parte delle situazioni. Gli apparecchi vengono ritenuti scomodi. Il design considerato "brutto" e "imbarazzante". Anche il prezzo svolge un ruolo significativo.
– Il 7% delle persone che possiedono AA non li usa affatto, il 15% li usa meno di un'ora al giorno. Le motivazioni principali sono: "Gli AA non mi ridanno l'udito normale", "Non funzionano bene nelle situazioni rumorose", "Li ho provati e non funzionano".
• Impatto negativo dell'ipoacusia e intenzioni di acquisto– In confronto agli ipoacusici con perdita d'udito significativa, ma non protesizzati (ovvero coloro che
appartengono al gruppo Top 50% degli ipoacusici), le persone che indossano gli apparecchi acustici, a fine giornata, si sentono meno stanche.
– Il 10% dei non utenti ha espresso l'intenzione di acquistare un apparecchio acustico entro il prossimo anno.– I fattori più importanti che spingono i non utenti verso questa decisione sono l'aggravarsi dell'ipoacusia, il
consiglio dell'Otorino ed anche il prezzo.
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Risultati
EuroTrak Italia 2012
1. Introduzione2. Panoramica del mercato3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate
Creative Market Research
Dettaglio dei Risultati: Roadmap
1. Introduzione– Obiettivi e organizzazione– Individuazione del campo di ricerca
2. Panoramica del mercato– Diffusione ipoacusia e percentuale d'utilizzo AA– Esami dell'udito e diffusione dell'acufene– Il cammino verso la protesizzazione: percentuali di abbandono e motivazioni correlate– Potenziale risparmio, in termini sociali, grazie alla diffusione di apparecchi acustici: competitività
lavorativa, sintomi di depressione e demenza
3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici– Possesso, durata e utilizzo degli apparecchi acustici– Consapevolezza ed importanza della tecnologia wireless– Soddisfazione degli utenti di AA e spinte motivazionali– Impatto positivo degli apparecchi acustici
4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate– Motivazioni per il non utilizzo– Impatto negativo dell'ipoacusia– Intenzioni di acquisto
5. Appendice– Demografia: Diffusione degli apparecchi acustici e popolazioni
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1. Introduzione
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Obiettivi e organizzazione
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Gli obiettivi della ricerca EuroTrak
EuroTrak 2012
• Generare i dati fondamentali per l’indagine in Italia• Misurare la diffusione dell’ipoacusia conclamata e le percentuali di
adozione degli apparecchi acustici (AA).• Analizzare il tasso di abbandono nel “percorso verso l’utilizzo degli
AA”.• Identificare il potenziale risparmio in termini di costi sociali, grazie
all’impiego degli AA. • Analizzare l’utilizzo ed il grado di soddisfazione rispetto agli AA.• Valutare l’impatto positivo degli AA.• Individuare le motivazioni deterrenti delle persone ipoacusiche che
non utilizzano gli AA.• Scoprire le spinte motivazionali verso l’uso degli AA.
• Confronto con gli altri Paesi.
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Organizzazione di EuroTrak 2012
Organizzazione• EuroTrak Italia è un progetto guidato dall’ANIFA.• Anovum Zurich ha sviluppato il concept di EuroTrak, progettato il questionario e condotto il sondaggio sul
campo, in collaborazione con una società specializzata in indagini di mercato. Inoltre, Anovum ha analizzato i dati ed elaborato questa presentazione.
• L'EHIMA (European Hearing Instrument Manufacturers Association) ha approvato il questionario in collaborazione con Dott. Sergei Kochkin, Direttore Esecutivo del Better Hearing Institute.
Impiego dei dati• ANIFA ha la facoltà di utilizzare in formato anonimo le tabelle prodotte, i grafici, i report e le conclusioni
dell'indagine sia per ulteriori progetti di ricerca che per l'archiviazione e la pubblicazione degli stessi, sotto qualsiasi forma.
• Il set di dati grezzi rimane di proprietà della Anovum. Nel caso in cui ANIFA utilizzi i dati anonimi (tabelle, grafici, relazioni) e le conclusioni di questa indagine a scopo di pubblicazione, la fonte dei dati deve essere menzionata nel seguente modo:“Fonte: Anovum – EuroTrak – Italia/2012/n=[dimensione campione rilevante]”
• Le Aziende membri di ANIFA possono richiedere ad Anovum di condurre ulteriori analisi dei dati grezzi in suo possesso, secondo parametri specifici, assumendosene gli oneri.
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Individuazione del campo di ricerca
Pagina 12© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Processo di reclutamento: in cerca delle persone ipoacusiche
Step 1: Interviste di screening
Obiettivo: Prevalenza dell'ipoacusia e possesso degli apparecchi acustici
Processo: 1. Campione rappresentativo con percentuali fisse, atto a rispecchiare l'intera popolazione
(età/sesso collegati; quote "flessibili" per regione)2. Partecipanti scelti in un pool di oltre 100.000 persone3. Questionario di screening: ipoacusia conclamata ed utilizzo di apparecchi acustici + profilo
demografico4. Risultato: campione rappresentativo di n. 15.536 persone, scelte in base ai dati di censimento.
Step 2: : Interviste al target di popolazione
Obiettivo: Dettagli sul grado di soddisfazione degli AA e motivazioni per il loro non utilizzo
Processo:1. Questionari principali: Possessori di AA e persone ipoacusiche non protesizzate2. Bilanciamento tramite ponderazione, in base alle interviste di screening rappresentative3. Campione finale: n. 510 utenti/possessori di AA e n. 801 persone ipoacusiche non protesizzate
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2. Panoramica del mercato
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Diffusione dell'ipoacusia e percentuali di adozione degli apparecchi acustici
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<= 14
15 - 24
25 - 34
35 - 44
45 - 54
55 - 64
65 - 74
74+
Ag
e g
rou
p
Women: Unimpaired non-owner Women: Impaired non-user Women: HA owner
Men: Unimpaired non-owner Men: Impaired non-user Men: HA owner
Ipoacusia e possesso di AArappresentata per sesso/età
Pagina 16© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Donne: Non ipoacusiche / Non utentiUomini: Non ipoacusici / Non utenti
Donne: Ipoacusiche / Non utentiUomini: Ipoacusici / Non utenti
Donne: Utenti AAUomini: Utenti AA
Diffusione ipoacusia Italia 2012
<=14
15-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65-74
74+
Totale 18+
Totale
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
2.2%
3.0%
4.9%
7.7%
9.6%
13.4%
20.0%
39.6%
13.4%
11.6%
EuroTrak 2012Base: 15'536
% diffusione dell’ipoacusia
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Diffusione AA in Italia, nel 2012.Il 24,6% delle persone ipoacusiche possiede AA.Il 54% di questi ha applicazioni binaurali.
<=44
45-64
65+
Totale 18+
Totale
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
30.1%
16.8%
26.4%
23.7%
24.6%
EuroTrak 2012Base: 1'847
% di persone ipoacusiche
0% 20% 40% 60% 80% 100%
54%
54%
46%
46%
Applicazione Binaurale
Applicazione Monoaurale
EuroTrak 2012Utenti AA (Base: 436)
Pagina 18© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Più grave l'ipoacusia, maggiore la percentuale di adozione
Ipoacusia - 6 gruppi Non utenti AA, n=801Utenti AA, n=510
* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata una analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva". Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:• Numero delle orecchie afflitte da ipoacusia (uno o due)• Ipoacusia conclamata (da lieve a profonda)• Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)• Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il 16.67% di tutti gli ipoacusici del campione preso in esame ).
1 2 3 4 5 60%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
5%16% 20%
30% 36%47%
95%84% 80%
70% 64%53%
Apparecchio acustico Nessun apparecchio acustico
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Ipoacusia
Non utenti AA n=801
Utenti AAn= 510
Percentuale d'uso AA (%)
Orecchie ipoacusiche (conclamate)
Ipoacusia monolaterale 36% 35% 25%
Ipoacusia bilaterale 64% 65% 25%
Ipoacusia percepita
Leggera 35% 13% 10%
Moderata 50% 47% 22%
Grave 12% 30%45%*
Profonda 3% 10%
Caratteristiche dell'ipoacusia: confronto Utenti AA / Non protesizzati
* si è scelto di unire sia “grave” che “profonda” perché altrimenti il campione sarebbe stato troppo ridotto Pagina 20© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Riepilogo:Diffusione ipoacusia e adozione apparecchi acustici
Euro Trak 2012 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
11.6%
2.9%
24.6%
Ipoacusici (conclamati) Impiego AA (% della popolazione) Impiego AA (% degli ipoacusici)
Pagina 21© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Esami audiometrici e diffusione dell'acufene
Pagina 22© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
13%
16%
15%
56%
Si, negli ultimi 12 mesi Si, negli ultimi 1-5 anniSi, più di 5 anni fa No, mai
Il 56% sostiene di non aver mai fatto un esame dell'udito
Base= 13490
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Diffusione dell'acufene
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
4%3%
26%
67%
Yes permamently in one earYes permamently in both earsYes, sometimesNo
Lei soffre di acufene (ronzio o altri rumori nelle orecchie o a livello della testa) in uno o in entrambe le orecchie?
Ha mai considerato di rivolgersi al medico per trattare il suo problema di acufene?
7%
45%
48%
34%
49%
17%
acufene permanente
acufene sa
ltuario
Base: 4.003
Pagina 24© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Sto facendo / ho fatto in passato un trattamento
Ci ho pensato, ma non ho ancora fatto nulla
Non ho mai preso in considerazione un trattamento
No
Si, a volte
Si, permanente in entrambe le orecchie
Si, permanente in un orecchio
Il percorso verso l'apparecchio acustico: percentuali di abbandono e motivazioni
Pagina 25© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Il percorso verso l'apparecchio acustico: Panoramica
Base: n=1.311
Pagina 26© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Ipoacusici Otorino Consiglio
Acquisto
Tutti gli ipoacusici Ipoacusia discussa con Otorino o Medico di famiglia
Consiglio positivo Otorino o Medico (fare qualcosa)
Consiglio positivo Audiologo o Audioprotesista (fare qualcosa)
Ipoacusia discussa con Audiologo o Audioprotesista
Acquisto AA
Le percentuali di abbandono sono maggiori nel segmento delle ipoacusie più lievi
Il 50% di ipoacusie più leggere*
Il 50% di ipoacusie più gravi*
* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata una analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva". Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:• Numero delle orecchie afflitte da ipoacusia (uno o due)• Ipoacusia conclamata (da lieve a profonda)• Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)• Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni ( il 16.67% di tutti i non udenti del campione preso in esame ).
Base: n=1.311
Pagina 27© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Il percorso versol'apparecchio acustico:Regioni italiane a confronto
© Anovum 2012 - EuroTrak Switzerland 2012
NORD (N=603)Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Liguria, Lombardia, Piemonte, Trentino-Alto Adige, Valle d'Aosta, Veneto
CENTRO (N=272)Lazio, Marche, Sardegna, Toscana, Umbria
SUD (N=435)Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia, Sicilia
Consigli e pareri clinici a seconda delle professioni
MEDICO(N=852)
OTORINO(N=833)
Audioprotesista(N=405)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
76%
15%
25%
11%
33%
84%
10%
45%
16%
Consigliata visita da Otorino
Consigliata visita da Audio-protesista / audiologo
Consigliato apparecchio acustico
Consigliato di non fare nulla
Pagina 29© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Il percorso verso l'apparecchio acustico: Il Medico di baseHa parlato con il medico di base del suo problema uditivo?
Ipoacusici non protesizzati
Utenti AA
Totale ipoacusici
0% 20% 40% 60% 80%100%
62%
81%
66%
EuroTrak 2012Base: 1'311
% che ha parlato con il Medico di base
Consigliato di non fare nulla
Consigliato apparecchio acustico
Consigliata visita Otorino
Consigliata visita Audioprotesista
0% 20% 40% 60% 80% 100%
1%
21%
76%
29%
Cosa le ha consigliato?*
Consigliato di non fare nulla
Consigliato apparecchio acustico
Consigliata visita Otorino
Consigliata visita Audioprotesista
0% 20% 40% 60% 80% 100%
13%
8%
76%
9%
Utenti AA (Base: 396)
Persone ipoacusiche non utenti AA (Base: 456)
Pagina 30© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)
Dopo una visita specialistica è emerso che non è necessario.
Sono attesa di un consulto da parte dell'Otorino
Non è abbastanza grave da necessitare di un apparecchio acustico
Non utenti: Motivazioni per non adottare gli AACasi in cui il Medico di base ha consigliato di agire(domanda con risposta aperta, codificata)
nessuna risposta
altro
il problema è presente solo in alcune situazioni
ho provato AA, non mi aiutano
costo
apparenza AA, aspetto estetico
Otorino/ospedale dicono che non è necessario
sto per prenderli, non ho avuto ancora tempo, sono in attesa della visita
Ipoacusia non abbastanza grave
AA non aiutano, altri problemi (otite, inversione del timpano, acufene ...)
AA non mi servono, non li voglio, ormai sono abituato all'ipoacusia
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
1%
3%
1%
2%
5%
7%
8%
13%
14%
15%
33%
Il Medico di base ha consigliato di agire
Base: 517
Al momento mancanza di volontà.
Avendo una leggera calcificazione del timpano l'apparecchio acustico
aumenterebbe il ronzio che ho già
Per esempio:
Pagina 31© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Il percorso verso l'apparecchio acustico: l'OtorinoHa mai parlato del suo problema uditivo con un Otorino?
Ipoacusici non protesizzati
Utenti AA
Totale ipoacusici
0% 20% 40% 60% 80%100%
55%
86%
62%
EuroTrak 2012Base: 1'311
% ha parlato con un Otorino
Mi ha consigliato di non fare nulla
Mi ha consigliato visita dall'Audioprotesista
Mi ha prescritto un apparecchio acustico
0% 20% 40% 60% 80% 100%
3%
38%
67%
Cosa le ha consigliato?*
Utenti AA (Base: 411)
Persone ipoacusiche non utenti AA (Base: 422)
Mi ha consigliato di non fare nulla
Mi ha consigliato visita dall'Audioprotesista
Mi ha prescritto un apparecchio acustico
0% 20% 40% 60% 80% 100%
66%
19%
17%
Pagina 32© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)
Per lo stesso motivo di prima (costo) aspetto la visita medica per ottenere l'invalidità civile
Sono troppo costosi. Adesso non posso permettermi di spendere 2500 euro
Non utenti: Motivazioni di non acquisto degli AACasi in cui l'otorino ha consigliato di agire (domanda con risposta aperta, codificata)
nessuna risposta
altro
AA non aiutano, altri problemi (otite, inversione del timpano, acufene ...)
ho provato AA, non mi aiutano
Ipoacusia non abbastanza grave
sto per prenderli, non ho avuto ancora tempo, sono in attesa della visita
costo
apparenza AA, aspetto estetico
AA non mi servono, non li voglio, ormai sono abituato all'ipoacusia
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
1%
7%
4%
6%
6%
12%
18%
19%
32%
L'Otorino ha consigliato di agire
Base: 174
Non mi piace l'idea di aver l'apparecchio acustico
Mi vergogno, mi fa sentire vecchia
Per esempio:
Pagina 33© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Il percorso verso l'apparecchio acustico: l'AudioprotesistaHa mai parlato del suo problema uditivo con un Audioprotesista?
Ipoacusici non protesizzati
Utenti AA
Totale ipoacusici
0% 20% 40% 60% 80%
11%
69%
24%
EuroTrak 2012Base: 1'311
% ha parlato con un Audioprotesista
Consigliato di non mettere l'ap-parecchio acustico
Consigliato di mettere l'apparecchio acustico
0% 20% 40% 60% 80% 100%
62%
38%
Cosa le ha consigliato?
Utenti AA (Base: 317)
Persone ipoacusiche non utenti AA (Base: 156)
Consigliato di non mettere l'ap-parecchio acustico
Consigliato di mettere l'apparecchio acustico
0% 20% 40% 60% 80% 100%
5%
95%
Pagina 34© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Non mi piace che si veda
Non utenti: Motivazioni per il non possesso di AACasi in cui l'Audioprotesista ha consigliato di agire (domanda con risposta aperta, codificata)
nessuna risposta
AA non aiutano, altri problemi (otite, inversione del timpano, acufene ...)
Ipoacusia non abbastanza grave
ho provato AA, non mi aiutano
sto per prenderli, non ho avuto ancora tempo, sono in attesa della visita
apparenza AA, aspetto estetico
costo
AA non mi servono, non li voglio, ormai sono abituato all'ipoacusia
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
7%
2%
2%
4%
4%
10%
24%
50%
L'Audioprotesista mi ha raccomandato di usare un apparecchio acustico
Base: 61 (campione piccolo!)
Non mi sento pronto ad usarlo
Il costo è troppo elevato
Per esempio:
Pagina 35© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Oltre il 50% degli utenti di apparecchi acustici è stato assistito da un Audioprotesista al momento dell'acquisto
Pagina 36© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Quando ha acquistato il suo apparecchio acustico chi l'ha assistita?*(‘Quando ha acquistato il suo apparecchio acustico qual è la figura professionale che l'ha assistita?’)
altro
venditore
medico
audioprotesista
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
6%
23%
27%
54%
Utenti AA, n=510
Domanda specifica per
l'Italia
*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)
Potenziale di risparmio, in termini di costi sociali, grazie all'uso degli apparecchi acustici: competitività lavorativa, sintomi di depressione e demenza
Pagina 37© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Competitività lavorativa: il 90% degli utenti di AA professionalmente attivi dichiara che gli apparecchi acustici sono utili per svolgere il proprio lavoro.
10%
36%54%
Nessuna utilità
Qualche utilità
Importante
Quanto è utile il suo apparecchio acustico, sul lavoro?
Base: N=253
Pagina 38© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Competitività lavorativa: il 36% delle persone ipoacusiche non protesizzate ritiene di guadagnare meno dei propri colleghi (per gli utenti di AA la percentuale è del 20%)
Ipoacusico non protesizzato
Utente AA
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
12%
20%
52%
60%
36%
20%
Più alto Uguale Inferiore
Come valuta il suo salario/stipendio, rispetto ai suoi coetanei, con competenze e livello d'istruzione simili a lei?
Campione non ponderato =605
Base: Impiegato (tempo pieno/part time)
Pagina 39© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Competitività lavorativa: le persone che indossano AA tendono a disporre di un reddito personale più elevato, rispetto alle quelle ipoacusiche non protesizzate.
Campione non ponderato = 590
Ipoacusico non protesizzato
Utente AA
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
9%
5%
29%
17%
31%
25%
14%
18%
7%
18%
5%
9%
1%
4%
< 10.000 euro 10.000 - 19.999 euro 20.000 - 29.999 euro 30.000 - 39.999 euro
40.000 - 49.999 euro 50.000 - 59.999 euro 60.000 - 69.999 euro 70.000 - 79.999 euro
80.000 - 89.999 euro 90.000 - 99.999 euro 100.000 - 150'000 euro > 150.000 euro
Reddito personale
Base: Impiegato (tempo pieno/part time)
Base: Impiegato (tempo pieno/part time)
Pagina 40© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Competitività lavorativa: Gli utenti di AA sono consapevoli che l'uso degli apparecchi acustici offre loro maggiori possibilità di svolgere il lavoro che desiderano, di guadagnare di più e di fare carriera.
Utente AA
Ipoacusico non protesizzato
Utente AA
Ipoacusico non protesizzato
Utente AA
Ipoacusico non protesizzato
8%
25%
7%
21%
9%
24%
12%
16%
11%
15%
11%
19%
34%
26%
35%
29%
37%
30%
30%
23%
32%
25%
30%
19%
16%
10%
16%
11%
13%
9%
Totale disaccordo Parziale disaccordo Neutrale Abbastanza d'accordo
Assolutamente d'accordo
Base: Step2 : Ipoacusia, nessun apparecchio acustico =669/ apparecchio acustico =479
Penso che le persone con problemi d'udito abbiano
meno possibilità di carriera
Penso che le persone con problemi d'udito spesso non
ottengano il lavoro che meriterebbero in base alle loro competenze
Penso che le persone con problemi uditivi non
trattati tendano ad essere sottopagate
Pagina 41© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Problemi di salute: i possessori di apparecchi acustici corrono minori rischi di essere depressi (PHQ-2 Screening) e di mancanza di memoria, rispetto alle persone con ipoacusia simile non protesizzata (gruppo ipoacusici Top 50% *).
Top 50% Ipoacusici, non protesizzati
Apparecchio acustico
37%
32%
63%
68%
Depressione Non depressione
Top 50% Ipoacusici, non protesizzati
Apparecchio acustico
13%
6%
66%
66%
21%
28%
Si, molto di più Si, un po’ di più No
* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata un'analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva" Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:• Numero di orecchie ipoacusiche (uno o due)• Ipoacusia comprovata (da lieve a profonda)• Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)• Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il16.67% di tutti i gli ipoacusici del campione).
Sintomi di depressione:Screening PHQ-2:Nelle ultime due settimane:• - Scarso interesse o piacere• - Tristezza, depressione, mancanza di speranza
Sintomi di demenza:Nel corso dell'ultimo anno ha notato una diminuzione della sua capacità di memoria?
Base: apparecchio acustico n=334 / nessun apparecchio acustico =106
Pagina 42© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
3. Analisi degli utenti di apparecchi acustici
Pagina 43© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Possesso ed utilizzo degli apparecchi acustici
Pagina 44© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
9% 7%
27% 3%
Bassa percentuale di utilizzo in caso di ipoacusie lievi o moderate
Profonda
Grave
Moderata
Percentuale d'uso %
(5%)
(16%)
(49%)
(% della popolazione ipoacusica*)
Per via di arrontodamenti è possibile che la somma totale non corrisponda al 100%.* si è scelto di unire sia “grave” che “profonda” perché altrimenti il campione sarebbe stato troppo ridotto
Ipoacusiacomprovata
38% 11%
(30%)Leggera
Base: n=1.311
2% 2%
45%*
22%
10%
Pagina 45© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Il 78% degli AA attualmente in uso è stato acquistato nel 2009, o dopo.
Età media degli AA attualmente in uso:
2012: 2,3 anni
2011
/12
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
o a
ntec
eden
te
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
45%
67%
78%82%
86% 89% 91% 94% 95% 96%100%
Anno di acquisto
Utenti AA, n=510
Pagina 46© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Il 70% sono neo-utenti. Gli altri sostituiscono i loro AA in media dopo 4 anni.
Attuali AA = primi AA?
70%30%Yes
No
Per quanti anni ha utilizzato i suoi AA precedenti?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
33% 55% 11%1%
1-3 anni 4-6 anni 7-10 anni 11 anni o più
Età degli AA prima della loro sostituzione:
2012: 4 anni (media)
Base: n=122Utenti AA, n=510
Pagina 47© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Applicazione binaurale in relazione alla data d'acquisto
2012/2011 (n=202) 2010 (n=109) 2009 o prima (n=160)0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
44%
59% 56%
Anno di acquisto
% o
wners
hip
of
bin
aura
l heari
ng a
ids /
B
ase=
All o
wners
Pagina 48© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Il 65% ha ricevuto una forma di rimborso. Mancanza di informazione da parte dei non utenti: solo il 22% sa che esistono rimborsi da parte di assicurazioni, sistema sanitario nazionale.
Utenti AA, n=510 Non utenti AA, n=801
Utenti: l'acquisto del suo apparecchio acustico le è stato rimborsato totalmente o in parte? (Assicurazione, sistema sanitario nazionale...)
Non utenti: in base alle informazioni che lei ha attualmente, per l'acquisto del suo apparecchio acustico potrà ricevere qualche rimborso, totale o parziale? (Da assicurazione, sistema sanitario nazionale...)
23%
42%
27%
8%
Si, totalmente
Si, parzial-menteNo
Non so
22%
18%60%
Si No
Non so
Pagina 49© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
In media gli AA vengono indossati per 7,7 ore al giorno.
.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 10.0 11.0 12.0 13.0 14.0 15.0 16.0 17.0 18.0 19.0 20.0
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
7% 15%18%
23%
29%
39%
46%48%
57% 59%
70% 71%
83% 83%88%
93%97% 98% 100%
Quante ore al giorno si indossano gli AA? (cum. %)
Utenti AA, n=510
Pagina 50© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
AA indossati:Media: 7,7 ore/giornoIn relazione all'anno d'acquisto: -2011/2012: 7,8 ore/giorno -2008-2010: 8,4 ore/giorno -2007 e prima: 7,5 ore/giorno
Il 65% degli AA attualmente in uso non ha avuto bisogno di riparazione o è stato riparato 1 sola volta.
Quante volte il suo attuale apparecchio acustico è stato riparato perché non funzionava?
AA acquistato nel 2007, o prima
AA acquistato nel 2008-2010
AA acquistato nel 2011/2012
Totale
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
19%
36%
56%
43%
22%
29%
18%
22%
39%
28%
20%
26%
18%
3%
4%
6%
1%
4%
2%
3%
mai 1 volta 2-3 volte 4-5 volte più spesso
Utenti AA, n=510
Pagina 51© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Consapevolezza ed importanza della tecnologia wireless
Pagina 52© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Solo 1 utente su 5 utilizza la tecnologia wireless.
Tecnologia wireless
over 65 (n=168)
45-64 anni (n=201)
fino a 44 anni (n=141)
Tutti Utenti AA (n=510)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
14%
29%
26%
20%
31%
36%
46%
36%
54%
35%
28%
44%
Si, uso la tecnologia wireless con i miei apparecchi
Si, ne ho sentito parlare ma non la uso
No, non sapevo che esistesse il wireless per gli AA
Ha mai sentito parlare della tecnologia wireless in relazione agli apparecchi acustici?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
30%
45%
43%
36%
42%
39%
41%
41%
22%
12%
8%
17%
6%
4%
7%
6%
Molto importante
Alquanto importante
Piuttosto inutile
Molto inutile
Ritiene importante la tecnologia wireless in relazione agli apparecchi acustici?
Pagina 53© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Soddisfazione degli utenti di AA e fattori che migliorano il grado di soddisfazione
Pagina 54© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Grado di soddisfazione generale con AA:Le percentuali maggiori si riscontrano nei seguenti gruppi: Nord Italia, BTE, acquistati nel 2010 o dopo, indossati per più di 8 ore al giorno
AA indossati + di 8 ore/giorno (n=213)
AA indossati 4-8 ore/giorno (n=177)
AA indossati fino a 4 ore/giorno (n=119)
2009 o prima(n=160)
2010 o dopo (n=310)
ITC (n=85)
ITE (n=185)
BTE (n=173)
SUD ITALIA (N=176)
CENTRO ITALIA (N=102)
NORD ITALIA (N=231)
Totale utenti AA (n=510)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1
1
9
5
2
7
4
1
2
3
4
3
3
8
13
12
4
9
7
5
10
6
5
7
13
21
30
21
15
12
17
18
23
22
17
20
39
46
33
35
44
39
46
38
37
39
43
40
34
18
12
23
26
27
22
28
23
23
24
24
9
5
3
5
8
5
3
10
7
6
6
6
1
1
1
1
1
1
molto insoddisfatto insoddisfatto un po’ insoddisfatto neutrale parzialmente soddisfatto soddisfatto molto soddisfatto
% Soddisfazione
70%
73%
68%
66%
77%
71%
71%
78%
62%
48%
69%
82%
Pagina 55© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Fattori principali che influenzano la soddisfazione: qualità del suono/elaborazione del segnale, affidabilità e assistenza post-vendita
Audioprotesista
Situazioni di ascolto
Qualità del suono /
Elaborazione del segnale
Funzioni del prodotto
* Questa influenza è stata calcolata con una correlazione: 0. Ciò significa che non vi è alcuna relazione tra un criterio e il grado di soddisfazione complessivo. Il valore 1 indica una relazione di massima. NOTA: l'affidabilità è il criterio più importante per la soddisfazione.
Impatto sulla soddisfazione generale con gli AA*
Pagina 56© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Qualità del servizio durante il periodo di fitting Qualità del servizio dopo l'acquistoQualità dei consigli dell'audioprotesistaProfessionalità dell'audioprotesista
Attività nel tempo liberoUso in situazioni rumoroseConversazioni di gruppoConversazioni in piccoli gruppiSeguire una conferenza in grandi luoghi pubbliciConversazione con una personaUtilizzo del telefonoUtilizzo nelle attività di tempo liberoAscolto della musicaGuardare la tv
Nitidezza del suonoComfort nell'ascolto dei suoni fortiNaturalezza dei suoniFedeltà della riproduzione sonora
Affidabilità Comfort generale dell’applicazioneVisibilità all’esternoGestione di fischi/feedback/ronziiDurata della batteriaValore (rapporto qualità prezzo)Facilità nel sostituire le pile
Soddisfazione con gli AA attuali
Value (performance versus money spent)
Battery life
Ease of changing battery
Richness or fidelity of sound
Understanding a lecture in a large public place
Listening to Music
Conversation with one person
Quality of service after purchase
-100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
15%15%
12%16%14%13%12%
15%15%17%16%
23%18%
20%17%
15%10%
13%10%
8%
11%10%
6%8%
64%64%
67%68%68%68%
72%
64%65%65%66%
61%62%62%63%
67%70%70%
73%77%
68%71%
75%77%
insoddisfatto soddisfatto Utenti AA, n=510
% non soddisfatto = % per niente soddisfatto + % non soddisfatto + % poco soddisfatto % soddisfatto = % abbastanza soddisfatto + % soddisfatto + % molto soddisfatto
Pagina 57© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Professionalità dell'audioprotesistaQualità dei consigli dell'audioprotesista
Qualità del servizio dopo l'acquistoQualità del servizio durante il periodo di fitting
Conversazione con una persona Guardare la tv
Conversazioni in piccoli gruppi Ascolto della musica
Attività nel tempo liberoUtilizzo del telefono
Seguire una conferenza in luoghi pubbliciConversazioni di gruppo
Uso in situazioni rumorose
Nitidezza del suonoComfort nell'ascolto dei suoni fortiFedeltà della riproduzione sonora
Naturalezza dei suoni
Facilità nel sostituire le pileAffidabilità
Comfort generale dell’applicazioneDurata della batteriaVisibilità all’esterno
Gestione di fischi/feedback/ronziiValore (rapporto qualità prezzo)
Audioprotesista
Qualità del suono / Elaborazione del segnale
Funzioni prodotto
Situazioni di ascolto
Impatto positivo degli AA
Pagina 58© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
L'impatto degli AA è molto positivo sotto diversi aspetti: migliorano soprattutto la "vita sociale", la "partecipazione alle attività di gruppo" e "l'efficacia della comunicazione"
Utenti AA, n=510
Salute fisica
Capacità mentale
Fiducia in me stesso
Sentimenti verso me stesso
Salute emotiva-mentale
Senso di sicurezza
Rapporti con i colleghi
Senso di indipendenza
Rapporti con i familiari
Comunicare meglio
Partecipare alle attività di gruppo
Vita sociale
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
3
4
3
3
4
4
3
4
3
4
3
3
5
4
3
4
5
5
4
3
5
4
6
5
40
35
36
35
31
32
33
31
29
27
27
26
41
46
42
45
45
43
47
47
47
48
50
50
11
11
16
14
14
17
14
15
16
16
15
16
Molto peggio Peggio Uguale Meglio Molto meglio
Pagina 59© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
L'impatto degli AA è percepito più positivamente, in tutti gli aspetti, dai pazienti con ipoacusia più grave Top 50%
Vita soc
iale
Partec
ipar
e al
le a
ttivi
tà d
i gru
ppo
Comun
icar
e m
eglio
Rappo
rti c
on i fa
miliar
i
Sens
o di
indi
pend
enza
Rappo
rti c
on i co
llegh
i
Sens
o di
sicur
ezza
Salu
te e
mot
iva-
men
tale
Sent
imen
ti su
me
stes
so
Fidu
cia
in m
e st
esso
Capac
ità m
enta
le
Salu
te fi
sica
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
56% 57% 59%56%
52%55%
52%50%
54%
59%
54% 52%
71% 70% 69% 68% 67%65% 65% 64%
62%59%
61%
53%
Low 50% Ipoacusici (n=134) Top 50% Ipoacusici (n=302)
% degli utenti AA che si sente meglio/molto meglio
Pagina 60© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Per i partner ed i familiari da quando la persona ipoacusica con cui vivono utilizza gli apparecchi acustici, la situazione è migliorata
Una persona del mio nucleo familiare utilizza AA, n=548
Discussioni/liti con la persona X
Rapporto personale con la persona X
Attività sociali svolte insieme
Comunicazione con la Persona X
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
6
5
6
6
13
10
12
12
38
39
34
30
27
29
31
32
15
17
18
21
molto peggio peggio uguale meglio molto meglio
Come sono cambiati i seguenti aspetti da quando la persona X utilizza gli apparecchi acustici?
Pagina 61© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
4. Analisi delle persone ipoacusiche non protesizzate
Pagina 62© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Motivazioni deterrenti per l'utilizzo degli AA
Pagina 63© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Per analizzare le motivazioni del non utilizzo, prendiamo in considerazione il gruppo di non utenti con ipoacusia più grave (Top 50%), poichè questa configurazione di perdita uditiva è più simile a quella di chi utilizza gli AA.
% Utenti AA, n=510
% Non utenti AA Gruppo Low 50% con le ipoacusie meno gravi
% Non utenti AA Gruppo Top 50% con le ipoacusie più gravi
Orecchie ipoacusiche
Ipoacusia monolaterale 35% 42% 27%
Ipoacusia bilaterale 65% 58% 73%
Ipoacusia percepita
Leggera 13% 51% 7%
Moderata 47% 45% 59%
Grave 30% 3% 28%
Profonda 10% 1% 6%
Caratteristiche dell'ipoacusia: utenti AA in confronto a Non protesizzati
Struttura dell'ipoacusia più simile
Pagina 64© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Top 10 - Motivazioni principali per la non protesizzazione (I/II)
Base: non utenti del gruppo Top 50% con ipoacusie più gravi: n=228
Non funzionano bene in situazioni rumorose
Non ammetto pubblicamente di avere un problema d'udito
Non riescono a far tornare normale l'udito
La perdita uditiva non è abbastanza grave
Non posso permettermi un apparecchio acustico
Sono brutti
Usare apparecchi acustici mi metterebbe in imbarazzo
Ho altre priorità più importanti
Sono scomodi
Nella maggior parte delle situazioni sento sufficientemente bene
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
35
47
39
36
43
49
52
44
47
38
23
13
23
26
20
16
13
22
21
35
42
41
38
37
37
35
35
35
32
27
Ragione Piuttosto un motivo Non motivo
Pagina 65© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Motivazioni secondarie per la non protesizzazione (II/II)
Ho avuto un intervento chirurgico - gli AA non mi aiutano
Il mio problema d'udito richiede un intervento chirurgico
Ho provato un apparecchio acustico e non ha funzionato
Sento male solo i suoni alti
Ho una perdita uditiva in un orecchio solo
Non so dove ottenere apparecchi acustici
Giudizio sociale / familiare (partner, figli, amici)
Non ho ancora fatto un controllo dell'udito
Non mi fido dell'audioprotesista
Sento male solo i suoni bassi
Opinione Audioprotesista / Audiologo
Ho problemi di vista o di manualità
Ipoacusia neurosensoriale (sordità profonda)
Soffro di acufene (ronzii nell'orecchio)
Opinione di altri utenti di AA
Parere del Medico di base
Parere dell'Otorino
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
12
19
14
20
23
19
20
25
20
26
28
26
28
27
34
33
40
7
11
16
11
12
17
17
11
18
13
12
14
13
16
14
16
16
80
71
71
69
65
64
64
64
63
61
60
60
58
56
52
51
44
Motivo Piuttosto un motivo Non motivo
Base: non utenti del gruppo Top 50% con ipoacusie più gravi: n=228
Pagina 66© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Top 10 - Motivazioni dei possessori di AA per il NON utilizzo
Possessori che non utilizzano, n=71
Sono scomodi
Ho problemi di vista o di manualità
Giudizio sociale / familiare (partner, figli, amici)
Ipoacusia neurosensoriale (sordità profonda)
Sono brutti
Non ammetto pubblicamente di avere un problema d'udito
Nella maggior parte delle situazioni sento sufficientemente bene
Ho provato un apparecchio acustico e non ha funzionato
Non funzionano bene in situazioni rumorose
Non riescono a far tornare normale l'udito
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
28
26
28
24
29
19
25
31
37
61
17
22
19
29
26
37
31
34
36
15
55
52
52
47
46
45
44
35
27
24
Motivo Piuttosto un motivo Non motivo
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Più della metà delle persone ipoacusiche, che non possiedono AA, pensa di poterne fare a meno
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Quali sono le ragioni principali per non acquistare un apparecchio acustico?*(‘Quali sono i principali motivi che la spingono a non comprare un apparecchio acustico?’)
Li ho provati ma non ho avuto benefici signi-ficativi
Conosco persone che li hanno acquistati e non li usano mai
Mi vergogno di indossarli
Costano troppo
Penso di poterne fare a meno
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
4%
17%
29%
32%
58%
TUTTI i non possessori, n=801
Domanda specifica per
l'Italia
*possibilità di risposte multiple (perciò la somma può non essere il 100%)
Impatto negativo della perdita uditiva
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In confronto agli ipoacusici con perdita d'udito significativa (gruppo Top 50%*), ma non protesizzati, le persone che indossano gli apparecchi acustici, a fine giornata, si sentono meno stanche
Base : Top 50% n=225 / apparecchio acustico n=494
Utenti AA
Top 50% Ipoacusici, non protesizzati
Utenti AA
Top 50% hearing loss, no hearing aid
6%
10%
7%
8%
15%
11%
14%
11%
27%
14%
30%
18%
38%
40%
35%
38%
15%
26%
15%
25%
Totalmente in disaccordo Alquanto in disaccordo NeutralePiuttosto d'accordo Assolutamente d'accordo
La sera, spesso mi sento fisicamente esausto.
La sera, spesso mi sento fisicamente esausto.
* Costruzione di 6 gruppi: è stata effettuata un'analisi fattoriale per identificare il "grado di perdita uditiva" Nel fattore sono state incluse le seguenti domande:• Numero di orecchie ipoacusiche (uno o due)• Ipoacusia comprovata (da lieve a profonda)• Risultati per 6 domande di tipo APHAB-EC (Scala da 1 a 5)• Quando NON usa un apparecchio acustico, quanto le è difficile seguire una conservazione in presenza di rumore?Le persone sono state suddivise in 6 gruppi di pari dimensioni (il16.67% di tutti i gli ipoacusici del campione).
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Intenzioni di acquisto
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Il 10% dei non utenti ha espresso l'intenzione di acquistare un apparecchio acustico entro il prossimo anno. La percentuale di chi intende ri-acquistarlo supera quella di chi sta valutando il suo primo acquisto.
Non prote-sizzati
Utenti AA
4
8
6
15
4
15
2
11
2
5
10
2
69
395
Intenzione di acquisto delle persone ipacusiche in %
Entro i prossimi 3 mesi Tra circa 1 anno Tra circa 2 anni Tra circa 3 anni Tra circa 4 anni Tra circa 5 anni Tra circa 6 anni
Tra circa 7 anni Non nei prossimi 7 anni Non so
Non utenti AA, n=801Utenti AA, n=510
Quanto spesso ha bisogno di nuovi apparecchi acustici? (solo possessori di AA)
Utenti 8 20 12 15 44
Ogni anno Ogni 2 anni Ogni 3 anni Ogni 4 anni – o più Non so
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Per i possessori di AA le maggiori spinte motivazionali sono l'aggravarsi dell'ipoacusia, il consiglio dell'Otorino e di altre persone importanti, più l'Audioprotesista.
Non utenti: Consideri la possibilità di ottenere/acquistare un apparecchio acustico. Cosa potrebbe influenzare la sua scelta?
Utenti: Quando ha deciso di indossare il suo primo apparecchio acustico, quali sono stati i fattori che l'hanno spinta a fare questa scelta?
Il partner, altri familiari, figli o amici me l'hanno consigliato
La copertura dell'assicurazione/l'acquisto dell'apparecchio acustico è stato rimborsato
Preoccupazioni riguardanti la sicurezza
Un altro utente di apparecchi acustici (passaparola)
Miglioramento della mia situazione economica personale
Il Medico di base me lo ha consigliato
L'Audioprotesista/Audiologo me l'ha consigliato
Il prezzo degli apparecchi acustici
L'Otorino me l'ha consigliato
La perdita uditiva è peggiorata
26%
6%
15%
12%
5%
34%
34%
10%
42%
42%
16%
18%
18%
19%
20%
25%
26%
34%
51%
51%
Non Utenti (n=801)Utenti (n=510)
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Il 45% di tutte le persone ipoacusiche, recentemente, ha visto pubblicità che riguardano gli apparecchi acustici (soprattutto prodotto/marchio)
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Recentemente ha visto qualche pubblicità riguardante gli apparecchi acustici?(‘Recentemente ha visto pubblicità riguardanti gli apparecchi acustici?’)
Passaparola
Pubblicità presso lo specialista: Audiologo
Pubblicità del marchio / casa produttrice
Pubblicità di prodotto: apparecchi acustici
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
7%
6%
54%
51%
2%
9%
46%
52%
2%
5%
54%
59%
3%
6%
52%
55%
TOTALE NORD CENTRO SUD
Persone ipoacusiche, n=1.311
Domanda specifica per
l'Italia
45%55%SiNo
La pubblicità che ha visto era:*(‘La pubblicità che ha visto/sentito era:’)
*possibilità di risposte multiple (la somma può non essere il 100%)
Percentuale di "Sì" su base Regionale: - Nord Italia: 47% - Centro Italia: 47% - Sud Italia: 41%
EHIMA
Soeren Hougaard
Segretario generale EHIMA
Tel: (+45) 4045 7135
Email: sh@ehima.com
APPENDICE
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Aspetti Demografici (1): Diffusione apparecchi acustici e popolazione
Profili: Totale Categorie = 100%*
Numero Difficoltà uditive
Percentuale d'utilizzo AA % (Base=persone
ipoacusiche) Nessuna ipoacusia
Ipoacusia ma nessuna
protesizzazioneApparecchio
acustico
Sesso
Uomo 7537 12,9% 22,7% 47,8% 55,2% 49,6%Donna 7997 10,4% 26,9% 52,2% 44,8% 50,4%
Età ricodificata 1 - 14 2182 2,2% 58,8% 15,5% 1,5% 6,4%
15 - 24 1555 3,0% 32,1% 11,0% 2,4% 3,4%25 - 34 1931 4,9% 27,9% 13,4% 5,1% 6,0%35 - 44 2492 7,7% 23,4% 16,8% 10,8% 10,1%45 - 54 2288 9,6% 17,8% 15,1% 13,3% 8,8%55 - 64 1935 13,4% 15,9% 12,2% 16,0% 9,3%65 - 74 1577 20,0% 19,7% 9,2% 18,7% 14,0%
74+ 1575 39,6% 29,8% 6,9% 32,3% 42,0%Tipo di nucleo familiare
Single 968 21,2% 28,3% 5,5% 10,9% 13,1%Coppia senza figli 2327 16,3% 24,2% 14,2% 21,2% 20,7%
Coppia con figlio/figli 10146 8,8% 23,2% 67,4% 50,5% 46,5%Single con figlio/figli 699 13,3% 30,7% 4,4% 4,8% 6,5%
Casa di riposo, ospedale etc. 63 41,9% 44,8% 0,3% 1,1% 2,7%Altro 1332 15,3% 23,0% 8,2% 11,5% 10,6%
* Campioni ristretti per alcune categorie Pagina 77© Anovum 2012 - EuroTrak 2012
Aspetti Demografici (2): Diffusione apparecchi acustici e popolazione
Profili: Totale Categorie = 100%*
Numero Difficoltà uditive
Percentuale d'utilizzo AA % (Base=persone
ipoacusiche) Nessuna ipoacusia
Ipoacusia ma nessuna
protesizzazioneApparecchio
acustico
Status
Capofamiglia (da solo o con altri) 5936 19,2% 24,0% 35,0% 64,9% 63,4%Coniuge del capofamiglia 3806 10,2% 25,0% 25,0% 21,8% 22,5%
Figlio/figlia del capofamiglia 5078 2,3% 23,1% 36,3% 6,7% 6,2%Altra persona 629 19,7% 27,5% 3,7% 6,7% 7,9%
Occupazione Impiegato a tempo pieno 4970 9,3% 20,7% 39,2% 27,6% 23,3%
Impiegato part time 1172 6,9% 26,0% 9,5% 4,5% 5,1%Disoccupato / non lavora 2040 6,9% 18,8% 16,5% 8,5% 6,4%
Pensionato con regime di invalidità (totale o parziale) 348 30,9% 33,7% 2,1% 5,4% 8,8%Prepensionato con regime previdenziale 261 20,0% 36,3% 1,8% 2,5% 4,6%
Pensionato (in età pensionabile) 3112 27,8% 24,2% 19,5% 49,2% 50,5%Studente scolastico/universitario o in apprendistato 1347 2,8% 15,7% 11,4% 2,4% 1,4%
Livello d'istruzione Scuola elementare 1368 32,2% 26,0% 8,1% 24,4% 27,6%
Scuola media inferiore 2426 14,4% 23,6% 18,1% 20,0% 19,9%Scuola media superiore 5279 9,5% 21,2% 41,5% 29,7% 25,8%
Formazione professionale 898 14,7% 23,5% 6,7% 7,6% 7,5%Università 3156 9,9% 24,4% 24,7% 17,8% 18,5%
Altro 123 8,1% 29,8% 1,0% 0,5% 0,7%
* Campioni ristretti per alcune categorie Pagina 78© Anovum 2012 - EuroTrak 2012