Post on 15-Feb-2019
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WooCommerce
Cosa è WooCommerce 3 Cosa trovi in questa guida 4 Chi sono 4 Installare il plugin WooCommerce 6 La prima configurazione 7
Step 1 - Informazioni sul commerciante 9 Step 2 - Gestione dei pagamenti 11 Step 3 - Le spedizioni 14 Step 4 - Funzioni extra 16 Step 5 - Jatpack 17 Step 6 - Installazione completata 20
Come aggiungere un prodotto 20 Nome, descrizione, prezzo e foto del prodotto 22 Gestione del magazzino 23 Gli attributi 24 Le variazioni 25
Gestione degli ordini 27 Approfondimenti 28 Questo è solo l’inizio, adesso tocca a te 29 Gruppo Facebook 30
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Cosa è WooCommerce
WooCommerce è un plugin per WordPress che ti permette di trasformare
il tuo sito in un vero e proprio negozio elettronico.
Dopo che lo avrai installato e attivato, ti metterà a disposizione tutta una
serie di funzioni base per la gestione completa degli ordini, compresi
ovviamente i pagamenti elettronici, la gestione del magazzino e molte,
molte altre cose.
E’ distribuito con una licenza open source, pertanto lo puoi scaricare e
installare senza pagare alcuna licenza.
Anche se le funzioni alla base di ogni negozio sono le stesse, non devi
scordare che un negozio è diverso dall’altro. Vendere elettrodomestici
richiede un’impostazione differente rispetto a vendere scarpe.
Se vendi elettrodomestici, devi prestare attenzione alle spese di
spedizioni. La consegna di una lavatrice al terzo piano in un condominio
senza ascensore ha un prezzo differente rispetto alla spedizione di un
paio di scarpe con un pacco postale ordinario.
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Cosa trovi in questa guida
Questa guida non nasce con lo scopo di essere esaustiva su tutte le
sfumatura, grandi o piccole che siano.
Al contrario, vuole fornirti una guida passo passo per installare e
configurare WooCommerce nel più breve tempo possibile.
In rete esiste molto materiale che puoi usare per impostare quelle
configurazioni specifiche per la tua attività. Ma non le puoi di certo
aplicare se il tuo negozio non è già funzionante in tutte le sue
componenti elementari.
Quidni cosa stiamo aspettando? Mettiamoci subito al lavoro e, anche te,
fra meno di mezzora avrai il tuo negozio online funzionante.
Chi sono
Ma prima ti chiedo un solo minuto per presentarmi. Mi chiamo
Francesco Mosca e sono uno sviluppatore Web. Negli anni mi sono
specializzato nello sviluppo e nella personalizzazione di WordPress, con
tutto quello che gli ruota intorno.
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Ogni anno lavoro su decine di progetti, la maggior parte dei quali
prevedono la vendita di prodotti, sia fisici che digitali.
Dopo avere visto molti progetti, alcuni con fatturati milionari e altri con
scarsissimi risultati, mi sono reso conto che quello che conta in un e-
commerce non è il prodotto ma chi lo vende.
Per questa ragione ho deciso di scrivere questa guida. Un imprenditore
attivo è un imprenditore che otterrà grandi risultati. Spesso, però, manca
la consapevolezza di conoscere tutto quello che è necessario sapere per
sviluppare un negozio elettronico.
Con questa guida ti voglio dimostrare che anche te sei in grado di
mettere in piedi la tua nuova fonte di reddito. E non solo. Ti dimostrerò
che lo puoi fare in mezz’ora di tempo al massimo.
Ti auguro, al termine di questa guida, di trovare la carica che ti servirà
per arrivare a sviluppare e gestire il tuo negozio online di successo.
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Installare il plugin WooCommerce
La prima cosa che devi fare è installare il plugin WooCommerce. Per
farlo devi usare la procedura classica per installare qualunque plugin
WordPress.
Vai nella sezione plugin del pannello di amministrazione di WordPress.
Clicca su Aggiungi nuovo plugin e nel campo di ricerca scrivi
WooCommerce.
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Seleziona il box dell’immagine e installa il plugin. Dopo pochi secondi
un messaggio ti chiede se lo vuoi attivare subito. Accetta e concludi
l’installazione.
La prima configurazione
Appena attivi il plugin ti si apre una schermata per la configurazione
iniziale del tuo nuovo negozio.
Prima di procedere devi tenere in considerazione due cose:
1. questa schermata, divisa in 6 step, ti si presenta davanti una sola
volta, nel momento della prima configurazione;
2. tutte le scelte che fai in questa fase le puoi modificare
successivamente tramite l’apposito pannello di impostazione di
WooCommerce.
Fatto tali considerazioni, l’obiettivo di questa guida è quello di attivare il
tuo negozio nel minor tempo possibile.
Tutte le decisioni, che richiedono una certa esperienza per essere prese
con la giusta cognizione di causa, preferisco rimandarle in un secondo
momento.
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Per fare un esempio, possiamo tranquillamente iniziare a vendere usando
solo un account PayPal. Solo in un secondo momento puoi implementare
sistemi di pagamento diversi (come ad esempio Stripe) e, soprattutto, se
i tuoi clienti te lo chiedono.
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Altri esempi possono essere la gestione di diversi Corrieri per le
spedizione o la possibilità di vendere in diverse nazioni.
Partiamo subito con la prima configurazione e non preoccuparti troppo
delle scelte che farai in questa fase.
Step 1 - Informazioni sul commerciante
Il primo step ti chiede l’indirizzo del negozio, la valuta principale che
vuoi adottare e il tipo di prodotto che venderai.
WooCommerce ti permette di vendere sia prodotti fisici (scarpe, gioielli,
ecc) che prodotti virtuali (come ad esempio fotografie se sei un
fotografo, video se sei un formatore, ecc).
Seleziona la voce corrispondente se venderai i prodotti fisici, virtuali o
entrambi.
Per quanto riguarda la valuta, puoi decidere in un secondo momento di
usarne più di una. Il consiglio che ti do io, per lo meno all’inizio, è
quello di concentrarti solo sul mercato Italiano.
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Solo in un secondo momento, se lo ritieni opportuno per il tuo business,
aprirti al resto del mondo. Considera che quando lo farai, dovrai trovare
soluzioni per il cambio valuta, le spedizioni, le tasse di esportazione e
molte altre cose.
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Ecco perché all’inizio non farei un passo così impegnativo.
Step 2 - Gestione dei pagamenti
Con il secondo passaggio vai ad impostare i metodi di pagamento.
WooCommerce ti offre la possibilità di usare due tipologie di pagamento
differenti:
• pagamento elettronico
• pagamento manuale
Con il pagamento elettronico puoi automatizzare al 100% il processo
di vendita. L’utente che effettua l’ordine, provvederà al pagamento con
uno dei tanti sistemi per il pagamento elettronico.
A transazione conclusa, tutto in tempo reale, sarà proprio questo sistema
che notifica al negozio la buona riuscita della transazione.
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Tutto quello che ti rimane da fare e preparare il pacco (se il prodotto che
vendi è un prodotto fisico) e spedirlo al cliente.
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Le scelte del pagamento elettronico si limitano a due differenti opzioni
di PayPal. Il consiglio che ti do, per iniziare velocemente, è quello di
selezionare la seconda voce: payPal Standard.
Rispetto al primo metodo PayPal, per configurare il secondo basta
inserire la mail del tuo account. Non che per configurare il primo serva
una grande conoscenza, ma con questa guida voglio arrivare a darti un
sito funzionante al 100% nel più breve tempo possibile.
Se hai un negozio fisico, potresti essere interessato anche ad altre forme
di pagamento. I pagamenti offline si differenziano dai primi perché
richiedono un intervento umano.
Per il contrassegno e per l’assegno non è difficile da capire. Per quanto
riguarda il bonifico, anche se viene fatto usando un computer, ci deve
comunque essere una persona che controlla l’estratto conto bancario e
provveda a modificare lo stato dell’ordine come pagato.
Visto che questa è la tua prima esperienza con la configurazione di un
negozio, ti consiglio di attivare anche un sistema manuale come, per
esempio, un bonifico bancario. Questa opzione ti permette di fare tutti i
test che ti servono per prendere confidenza con il sistema.
Successivamente lo puoi disabilitare, magari prima della pubblicazione.
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Step 3 - Le spedizioni
Con il terzo step configuri le spese di spedizione e le unità di misura.
Quest’ultime servono nel caso il corriere, al quale affidi la spedizione, ti
chiede prezzi diversi in base al peso o al volume.
Come vedi, al momento dell’installazione sono configurate due zone
(Shipping zone):
• Italia
• Tutte le altre zone
La prima riguarda la nazione dove risiede l’aziende (vedi lo step 1). Nel
tuo caso probabilmente sarà l’Italia.
Ad esempio, le spedizioni nazionali Brt costano poco più di 8 euro a
pacco. Puoi impostare un costo fisso (flat rate) inserendo la cifra che hai
concordato con il tuo corriere.
La seconda zona rappresenta tutte le altre nazioni. Come ti ho
consigliato sopra, anche qui ti suggerisco di prendere in considerazione
inizialmente solo il territorio Italiano.
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Per questo motivo puoi inizialmente tenere disabilitata questa voce per
poi attivarla quando il tuo sistema di vendita sarà sufficientemente
rodato.
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Step 4 - Funzioni extra
Il quarto passaggio della configurazione ti chiede se vuoi o meno
attivare 2 voci extra.
La prima riguarda la veste grafica del tuo sito. Sicuramente hai gia avuto
a che fare con il tema quando hai installato WordPress.
Non so se lo hai acquistato o ne hai scaricato uno free. Ad ogni modo, in
entrambi i casi, può succedere che non ti fornisce un supporto specifico
per WooCommerce.
Questo non è necessariamente un male. Ho lavorato con temi che, anche
se non fornivano ufficialmente tale supporto, sono riusciti a ottenere
un’ottima resa grafica.
Quello che ti viene proposto in questo passaggio è di installare un tema
grafico prodotto dagli stessi produttori di WooCommerce. Ricordati che
se attivi questa funzione, al termine dell’installazione il tuo sito non avrà
più l’aspetto che aveva prima.
Disabilita tranquillamente questa voce. Se poi vedi che non sei
soddisfatto del risultato grafico, allora potrai decidere, in un secondo
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momento, di installare un tema grafico più adatto al tuo business. Che
sia questo o un altro template.
La seconda voce ti permette di impostare un sistema di tassazione
differenziata a seconda della nazionalità del cliente.
Se mi hai dato retta, e stai configurando il negozio per il solo mercato
Italiano, allora puoi tranquillamente disabilitare questa voce.
All’occorrenza, e solo dopo esserti organizzato, puoi attivare questa
funzione.
Step 5 - Jatpack
Il quinto passaggio ti chiede se vuoi connettere il tuo sito con il tool di
strumenti Jetpack. In questa guida non mi dilungo su questo prodotto.
Se vuoi approfondimenti a riguardo ti consiglio di cercare in rete fonti
specifiche.
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Per raggiungere lo scopo di questa guida ti consiglio di saltare questo
step cliccando sul link in fondo alla pagina Salta questo step.
Come al solito lo puoi attivare in un secondo momento.
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Step 6 - Installazione completata
Ed eccoci finalmente al termine dell’installazione.
Quest’ultima schermata ti offre la possibilità di iscriverti alla newsletter
di WooCommerce. Basta inserire il tuo indirizzo di posta elettronica e
accettare l’iscrizione premendo il relativo tasto Yes please!
Termina la configurazione cliccando sul tasto Crea un nuovo prodotto
Come aggiungere un prodotto
Eccoti finalmente giunto al punto di inserire i prodotti nel tuo nuovo
negozio.
Se hai cliccato sul tasto Crea nuovo prodotto presente nell’ultimo
passaggio della configurazione, devi sapere che la prossima volta che
vuoi raggiungere questa pagina ti sarà sufficiente selezionare la voce del
menu laterale Prodotto -> Aggiungi nuovo.
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Sicuramente ti sei accorto di quanto questa pagina sia incredibilmente
simile a quella che normalmente usi per aggiungere un nuovo articolo o
una nuova pagina.
In effetti, se ci penso bene, WordPress è una piattaforma per la gestione
del contenuto (Content management system). Significa che un prodotto,
una pagina o un articolo sono tutte viste diverse del solito componente
base, il contenuto appunto.
Ma di certo avrai anche notato la differenza. Sotto al box per il testo, che
in questo caso rappresenta la descrizione del tuo prodotto, trovi un
nuovo box come quello rappresentato in figura.
Spiegare ogni singola combinazione che è possibile generare con questo
semplice pannello richiederebbe molto tempo.
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Per semplificare la spiegazione facciamo un esempio reale. Inseriamo un
paio di pantaloni in tre varianti differenti di colore e con un prezzo
diverso per ogni variante.
Questo è forse uno dei casi più complessi che ti possano capitare. Se, per
i tuoi prodotti necessiti di minori informazioni (ad esempio i tuoi
prodotti non hanno nessun tipo di variazioni) allora ti puoi lasciare la
procedura a metà, senza bisogno di approfondire.
Nome, descrizione, prezzo e foto del prodotto
Per cominciare inserisci il nome del prodotto, la descrizione e, nel box
dei dati del prodotto (vedi l’immagine sopra), il prezzo di vendita.
In basso a destra, al posto dell’immagine in evidenza che sicuramente
hai imparato a conoscere nei tuoi articoli, trovi un box con la dicitura
Immagine del prodotto.
Aggiungi l’immagine che rappresenta il tuo prodotto e salva il tutto.
Goditi il risultato di ciò che hai ottenuto visualizzando l’anteprima del
prodotto. Come vedi, le funzioni che devi usare sono molto simili a
quelle che usi regolarmente per la gestione del blog.
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Gestione del magazzino
Seleziona il tab Inventario se vuoi avere la gestione del magazzino.
Spunta la voce Gestire magazzino? per attivare questa funzione.
Il COD è un codice che ti serve per trovare il prodotto all’interno del tuo
magazzino. Per esempio puoi usare un codice composto dal numero
dello scaffale e dal numero del ripiano (un esempio può essere: D3-1).
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Se selezioni venduto singolarmente non sarà possibile per il cliente
specificare la quantità. Se, per esempio, vendi la registrazione ad un area
riservata del tuo sito, per ogni acquisto deve corrispondere un solo
accesso.
Gli attributi
Riprendiamo l’esempio di prima. Abbiamo detto che vogliamo inserire
un prodotto con tre variazioni di colore. In questo caso il colore è un
attributo.
Esci dal prodotto e seleziona dal menu Prodotti la voce attributi (vedi
immagine). Aggiungi un nuovo nome per l’attributo. Nell’immagine è
stato inserito un attributo di nome colore.
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Torna ad aprire il tuo prodotto e seleziona la
scheda attributi. Aggiungo l’attributo colore.
Nel box che si apre seleziona il bottone
Aggiungi nuovo e inserisci tutti i colori che
v u o i . S a l v a e g u a r d a n u o v a m e n t e
l’anteprima.
Le variazioni
Fino ad ora hai inserito un prodotto e ne hai specificato gli attributi. Se
hai osservato l’anteprima, ti sei accorto che il cliente non può
selezionare il colore al momento dell’acquisto. Per poterlo fare devi fare
ancora un piccolo passo.
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Accanto al titolo del box Dati prodotto si trova un menù a tendina. Se
non lo hai modificato, in questo momento dovrebbe essere selezionata la
voce Prodotto Semplice. Bene, seleziona Prodotto variabile.
La prima cosa che succede è che sparisce il tab del prezzo. Questo
perché il prezzo dipenderà dalla variazione che l’utente seleziona.
Torna nel tab Attributi e spunta la voce Usato nelle variazioni, riferito
all’attributo colore. Salva e apri il tab Variazioni (che si è creato nel
momento in cui hai selezionato il prodotto di tipo variabile).
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Seleziona Crea variazione di tutti gli attributi e clicca su vai. Ti troverai
una schermata simile a quella dell’immagine.
Adesso non ti resta che selezionare ogni variazione e compilare la
relativa scheda (magazzino, prezzo, ecc). Salva e, come al solito,
visualizza l’anteprima.
Come vedi, è stato aggiunto un menù a tendina che permette di
selezionare la variazione. Modificando la variazione viene modificato
anche il prezzo corrispondente del prodotto.
Gestione degli ordini
Dopo che hai aggiunto un nuovo prodotto prova a concludere l’acquisto
(magari selezionando come modalità di pagamento il bonifico).
Come vedi il tuo negozio è funzionante al 100% e permette già di fare
gli ordini.
Vediamo adesso come puoi gestire gli ordini che ti arrivano.
Per controllare se ci sono ordini in sospeso basta che clicchi sul menu di
sinistra, aprendo la voce WooCommerce.
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Un piccolo numero ti indica quanti sono gli ordini che ancora devi
evadere. Apri l’odine che hai appena fatto e guarda cosa c’è al suo
interno.
Troverai la lista completa di tutti i prodotti che il cliente ha aggiunto nel
suo carrello.
Prima della lista si trova un menu a tendina che identifica lo stato in cui
l’ordine versa attualmente.
I nomi degli stati sono piuttosto esplicativi. Direi che sia piuttosto ovvio
che, dopo che hai evaso un ordine, devi impostarlo come completato.
Per questa ragione non mi dilungherò ulteriormente a spiegarteli.
Approfondimenti
Adesso, se vuoi migliorare il lavoro che hai appena fatto, ti consiglio di
leggere gli articoli introduttivi che trovi sul mio blog.
Quali tipi di prodotto è possibile vendere con WooCommerce?
Fatturare con WooCommerce
Mettiamo un po di stile nei nostri prodotti
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Metodi di pagamento
Questo è solo l’inizio, adesso tocca a te
Lo scopo di questa guida è quello di farti aprire un negozio con tutte le
funzionalità base nel minor tempo possibile.
Se sei arrivato a leggere fino a qui significa che sei riuscito ad aprire il
tuo.
Dalla mia esperienza, maturata con lo sviluppo di decine di e-commerce,
posso dirti per certo che hai ancora molto lavoro da fare.
Al contrario della credenza popolare, un negozio elettronico non è una
fonte passiva di reddito. Necessita cure quotidiane e molto impegno da
parte tua e di chiunque decidi di mettere dentro questo progetto.
Quindi, arrivati a questo punto, non mi rimane che augurarti in bocca al
lupo e continua a sviluppare senza sosta quello che hai appena creato. I
frutti non tarderanno ad arrivare
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Gruppo Facebook
Se se i un imprend i to r e o
un professionista, o hai un'azienda
o un negozio... e vendi un
prodotto o un servizio di qualsiasi
g e n e r e , e v u o i c a p i r e
come aumentare i tuoi guadagni,
oggi devi necessar iamente
iniziare a vendere online!
Il web offre talmente tante
soluzioni per raggiungere nuovi
clienti, che moltissime persone si
ritrovano a non sapere da che parte cominciare!
Per questo ti invito ad entrare subito in questo gruppo che offre la
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WooCommerce e trovare la strategia più efficace per vendere il TUO
prodotto.
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Francesco Mosca
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