Date post: | 02-May-2015 |
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Indice
L’idea Il target di riferimento La società I prodotti I vantaggi La proposta
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L’idea
Creare una presenza territoriale in Toscana per aiutare le PMI a migliorare la propria competitività con l’ausilio delle tecnologie ICT, con l’obiettivo di realizzare un riferimento unico che aiuti a cogliere le opportunità che offrono la diffusione della larga banda e dei servizi web-based
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Il mercato di riferimento
Il tessuto industriale toscano con i suoi distretti (tessile, carta, etc.) e le sue aziende piccole e medie
Gli studi professionali Le amministrazioni locali Le associazioni di categoria
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La società
Soci fondatori: professionisti con decenni di esperienza nel mondo dell’ICT
La società opera dal gennaio 2007 Neumus ha un mandato di Agenzia per il mercato
Enterprise della Toscana del Gruppo Wind per prodotti a marchio Wind e della controllata ITnet.
Neumus puo’ proporre soluzioni anche nel campo dell’elaborazione digitale delle immagini e nella creazione di siti web avanzati (partnership con Centrica srl).
Verranno inoltre offerti anche servizi professionali come lo consulenza tecnico-organizzativa, il project management, l’individuazione e l’ingegnerizzazione delle soluzioni.
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I prodotti a marchio
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I prodotti a marchio Wind
Infrastrutture di rete dati Connettività a larga banda (NetRide, NetOffice) in
ADSL, HDSL, CDN, F.O o Ponte Radio Reti private aziendali per realtà multi-sede
(WindConnect) Servizi TLC
Fonia tradizionale Fonia su IP (proposizione VoIP anche ‘full IP’)
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VoIP – che cosa cambia
PRIMA DOPO
PSTN
POTS
ISDN BRI
ADSL/WS
POTS
POTS
ISDN BRI
ISDN PRI
PABX
DATANTW
HDSL/CVP/ADSL
ROUTER
PSTN
IP Network
IAD 2-8 linee
POTS
ISDN BRI ADSL2+/WS
LAN
IP Phone
IP Phone
IP-PBX
ROUTER
HDSLCVPADSL 2+
IP Centrex
Voice Gateway
PBX
BRI/PRI/POTS
LAN
IMS
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Trasporto VoIP Full IP (IP Telephony)
Analoga al servizio di telefonia tradizionale – gli stessi terminali e servizi
Nuovi terminali (IP phone, Soft Phone, Onephone, ecc.) Nuovi servizi non disponibili prima con le tecnologie tradizionali
User experience
Equipment
Driver
Riduzione costi per il cliente
PBX esistente del cliente viene interfacciato con la rete IP attraverso IAD o Router PBX IP-enabled
Nuovi servizi/applicazioni Eliminazione PBX a scadenza del leasing Sinergie cabling
IP PBX presso la sede del cliente, oppure piattaforme centralizzate (IP Centrex, IP PBX Hosting) Terminali IP, oppure di tipo tradizionale
VoIP – scenari
Nel caso clienti Enterprise lo scenario Trasporto VoIP può essere un primo passo verso scenari IP Telephony per assicurare una transizione graduale
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Scenario Trasporto VoIP
Wind IP Network
Appl. Layer
Softswitch
EnterpriseLAN
Media Server
PSTN
MGW
Router/IAD
PBX
POTS/ISDN BRI/PRI
EnterpriseLAN
Router
PBX IP-enabled
Phone/Fax Phone/Fax
Clienti sia monosede che multisede
Nel caso multisede il traffico on-net viene instradato sulla VPN del cliente
Infrastruttura TDM del cliente rimane invariata (PBX, Cablaggio, telefoni/fax)
Vantaggi per il cliente:
• eliminazione linee PSTN presso le sedi del cliente
• Traffico on-net a costo “zero”
MMphone
SIP SIP
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Scenario Full IP – architettura con IP PBX
Wind IP Network
Appl. Layer
Softswitch
Media Server
PSTN
MGW
EnterpriseLAN
Router
IP PBX
Phone/Fax
Clienti sia monosede che multisedeNel caso multisede il traffico on-net viene instradato sulla VPN del clienteL’unica infrastruttura LAN e di cablaggio sia per dati che per foniaVantaggi per il cliente:
• eliminazione linee PSTN• Traffico on-net a costo
“zero”• Nuovi servizi/applicazioni• Terminali evoluti (IP
Phone, Softphone, Onephone, ecc.)
IP Phone
EnterpriseLAN
Phone/FaxIP Phone
Router
POTS
IP PBX Hosted
MMphone
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Scenario Full IP – architettura IP Centrex
Wind IP Network
Appl. Layer
Softswitch
Media Server
PSTN
MGW
Clienti sia monosede che multisedeTutto il traffico VoIP viene gestito attraverso la piattaforma IP CentrexL’unica infrastruttura LAN e di cablaggio sia per dati che per foniaVantaggi per il cliente:
• eliminazione linee RTG• eliminazione PBX• disponibilità dei servizi
tipici di un centralino• terminali IP Phone• sito web di configurazione
servizi
EnterpriseLAN
Phone/FaxIP Phone
POTS
Sylantro (IP Centrex)
EnterpriseLAN
Phone/FaxIP Phone
Router/IAD
POTS
Router/IAD
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I prodotti a marchio
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I prodotti a marchio ITnet
Servizi web-based Gestione domini e e-mail Aziendali (Corporate Email) Messaggistica unificata (Fax, Email, SMS) Posta Elettronica Certificata (PEC)
Infrastrutture web e informatiche Hosting e/o Housing dei Web Server Hosting e/o Housing degli Application Server (VPS) Servizi di streaming audio/video
Web Application Services Backup/Restore dei dati su infrastruttura di storaging esterna Videoconferenza (Keep in Touch)
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ASSET - Le Web Farm ITnet
SICUREZZA FISICA E LOGICA
•Web Farm fisicamente isolata•Sistema di controllo degli accessi con badge e codice numerico a più livelli •Sistema di rilevamento anti-intrusione •Presidio con agenti di vigilanza 24 ore su 24, per sette giorni su sette •Telecamere a circuito chiuso e archiviazione digitale delle riprese •Sistemi di rilevamento anti-fumo, anti-incendio e anti-allagamento
I centri di controllo ITnet garantiscono 24 ore su 24 il monitoring del backbone Internet nazionale e internazionale.
I servizi offerti da ITnet vengono erogati dalle Web Farm (Internet Data Center) di Genova, Roma e Milano.
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Rete IPANTIVIRUS
ANTISPAMMING
Web Farm GEWeb Farm MI
Web Farm RM
ITnet
Web Corporate E-M@il
Utente mobile
Utente aziendale mobile o remoto
WEB FARM
Accesso alle funzionalità
Repository delle informazioni
FW
PC Utenti
Azienda
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Web Corporate E-M@ilUnified Messaging FAX OUT
Utente aziendale mobile o remoto
PSTN
Fax destinatario 0633267546
Rete IPANTIVIRUS
ANTISPAMMING
Web Farm GEWeb Farm MI
Web Farm RM
ITnetFW
PC Utenti
Azienda
18
Web Corporate E-M@ilUnified Messaging FAX IN
Utente aziendale mobile o remoto
Fax Mittente
Rete IP
FW
PC Utenti
Azienda
Personal Number010 4310 zzz
Web Farm GEWeb Farm MI
Web Farm RM
ITnetPersonal Number
010 4310 zzz
PSTN
19
Web Corporate E-M@ilUnified Messaging Personal number
Utente Web Corporate Email
Rete IP
Personal Number010 4310 zzz
Web Farm GEWeb Farm MI
Web Farm RM
ITnetPersonal Number
010 4310 zzz
PSTN/GSM/GPRSCasella vocale
Messaggio FAX
Messaggio Email
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Rete IPANTIVIRUS
ANTISPAMMING
Web Farm GEWeb Farm MI
Web Farm RM
ITnet
Web Corporate E-M@ilCommunity e Mobile WCESincronizzazione Lista attività, Contatti e Calendario
Utente mobile
Utente aziendale mobile o remoto
FW
PC Utenti
Azienda
Inserimento di un nuovo appuntamento o contatto (via outlook o web) e avvio la sincronizzazione da PC
Consultazione dell’appuntamento o del contatto (via web)Aggiornamento
dell’appuntamento e/o del contatto e avvio della sincronizzazione da dispositivo mobile
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• Archivio di documenti e/o file personali• Back Up dei dati personali• Disco virtuale come “repository” per
produttività individuale, eventualmente condiviso tra più utenti
• Amministrazione delegata al Cliente per la:
– gestione degli utenti e dello spazio assegnato a ciascuno di essi
– assegnazione dei privilegi agli utenti (quale utente può accedere a quale Web Folder per fare cosa)
• Utilizzo user-friendly (windows-like e web)
• Servizio di notifica (es. segnalazione via email e/o sms, agli utenti aventi diritto, di modifiche apportate ai documenti contenuti nel folder)
Web Folder: Descrizione del servizio
Web Folder
Folder Cliente A
Folder Cliente B
Fruizione del doc. da parte del Cliente A
Internet
Memorizzazione del documento per il Cliente A nel folder rispettivo
Azienda
Intranet/Extranet
Web Farm GEWeb Farm MI
Web Farm RM
ITnet
Notifica di disponibilità
del doc.
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• Archivio di documenti generati da applicativi locali all’azienda (fatture, cedolini, output di sw gestionale o ERP)
• Disco virtuale come “repository” per produttività individuale, eventualmente condiviso tra più utenti
• Amministrazione delegata al Cliente• Utilizzo user-friendly (windows-like e
web)• Disponibilità di meccanismi asincroni per
l’inserimento di documenti nel folder (es. estrazione automatico dell’allegato di un messaggio di posta elettronica)
• Servizio di notifica (es. segnalazione via email e/o sms, agli utenti aventi diritto, di modifiche apportate ai documenti contenuti nel folder)
Web Folder Accesso tramite posta elettronica
Web Folder
Web Folder Cliente A
Web Folder Cliente B
Fruizione del doc. da parte del Cliente A
Fruizione del doc.da parte del Cliente B
Internet
Documento per il Cliente B allegato ad una mail indirizzata a “[email protected]”
Documento per il Cliente A allegato ad una mail indirizzata a “[email protected]”
Estrazione dell’allegato nel web folder del Cliente a cui è indirizzato
Applicativi (es. sw Gestionale) presso
l’Azienda
Intranet/Extranet
Web Farm GEWeb Farm MI
Web Farm RM
ITnet
Notifica di disponibilità
del doc.
Notifica di disponibilità
del doc.
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Web Folder: Gli attori del servizio
Amministratore del servizio• Gestione degli utenti (creazione, modifica e cancellazione) del servizio
web folder. • Possibilità di associazione di un web folder ad ogni utente del servizio • Gestione (associazione e modifica) dello spazio disco per ciascun folder
Amministratore del singolo folder• Gestione (creazione, modifica e cancellazione) e organizzazione del Web
Folder secondo il modello della directory/sub-directory• Associazione degli attributi di lettura, modifica e scrittura delle
directory/sotto-directory e dei documenti agli utenti abilitati al servizio• Condivisione delle directory/sub-directory e/o dei documenti in essi
contenuti agli utenti abilitati al servizio• Definizione delle politiche di invio della notifica E-mail associata agli eventi
di inserimento, modifica e cancellazione di una o più directory/sub-directory oppure di uno o più documenti
Amministratore del Folder1
Dipendente, fornitore,…
Amministratore del Folder1
Dipendente, fornitore,…
Utente del servizio Accesso alle directory/subdirectory per le quali è stato abilitato dagli amministratori dei singoli folder con i seguenti profili• Amministratore del folder• Lettura• Lettura e scrittura
Amministratore del servizio WF del
Cliente
Utente C Utente DUtente BUtente A
Amministratore del Folder2
Dipendente, fornitore,…
Amministratore del Folder2
Dipendente, fornitore,…
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Web FolderScenari di utilizzo - Esempi
• Gestione del canale di vendita - Gestione della forza di vendita sul territorio e/o del canale (condivisione della documentazione di offerta, dei listini, ..)
• Software house - Distribuzione delle patch e dei moduli software dedicati a ciascun partner per le attività di personalizzazione a lui richieste dal Cliente finale
• Content distribution – Condivisione e/o pubblicazione di materiale in formato elettronico accessibile via internet ad esempio:
o Portali generalisti/verticalio Rassegne stampao Dispense e documentazione (dipartimenti universitari, ..)o Gestione dei fax inbound e/o outboundo Cedolinio Documenti di trasporto
• Back up dei dati personali• Condivisione e modifica di documenti all’interno di un gruppo di lavoro – Studi di
progettazione, gruppi di ricerca, …
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Perchè la Posta Elettronica Certificata?
LA POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA
Il decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n.68: "Regolamento recante disposizioni per l'utilizzo della posta elettronica certificata, ..”, è stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 97 del 28 aprile 2005.
Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri recante “Regole tecniche per la posta elettronica certificata” 2 Novembre 2005 e pubblicato nella G.U. del 15 novembre 2005, n. 266
.. con un servizio di trasmissione dei documenti in grado di
garantire l’integrità del messaggio
certificare l’avvenuta consegna conferendo al processo di consegna dei messaggi valore legale
garantire un elevato livello di sicurezza e dei livelli di servizio
essere integrato in sistemi di gestione e produzione documentale
L’ESIGENZA ERA…..
LA RISPOSTA E’ ….
…….Superare alcuni limiti della posta elettronica tradizionale ..
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Quali sono le caratteristiche della PEC?
• la validità legale della trasmissione - le funzionalità complete vengono assicurate solo se mittente e destinatario fanno riferimento a gestori appartenenti al relativo elenco pubblicato sul sito del CNIPA
• la “garanzia” del recapito nella casella postale del destinatario e non dell’effettiva “consultazione” della casella postale
• Il non ripudio del messaggio sia da parte del mittente che del destinatario
• la firma digitale non è un vincolo: né mittente né destinatario devono essere dotati di strumenti per la firma digitale
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Come funziona la PEC?
PaoloPaolo(programma o persona)(programma o persona)
Mario spedisce un messaggio di posta elettronica certificata a Paolo
Mario Mario (programma o persona)(programma o persona)
1 – Invio messaggio1 – Invio messaggio
2 – Ricevuta di accettazione2 – Ricevuta di accettazione
3 – 3 – Consegna del messaggio (in casella postale))
4 – Ricevuta di consegna4 – Ricevuta di consegna
Server di posta Server di posta certificata certificata MittenteMittente
Server di posta Server di posta certificata certificata DestinatarioDestinatario
2 bis – Inoltro messaggio all’interno
di una busta di trasporto
2 ter– Ricevuta di presa in carico
Gestore del servizio PECGestore del servizio PECGestore del servizio PECGestore del servizio PEC
Do
min
io d
i po
sta
cert
ific
ata
Do
min
io d
i po
sta
cert
ific
ata D
om
inio
di p
osta certificata
Do
min
io d
i po
sta certificata
RICEVUTE OPPONIBILI A TERZI Validità Legale
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• Spazio fisico per l’alloggiamento dei server di proprietà del Cliente
• Alimentazione stabilizzata con due gruppi di continuità indipendenti
• Fino a due porte di connessione alla rete locale per schede di rete Ethernet 10/100BASE-T che possono condividere il medesimo indirizzo IP;
• Registrazione gratuita di fino a 4 domini di secondo livello.
• Sicurezza logica delle macchine garantita tramite un sistema di VLAN e di Firewall Centralizzato.
Web Housing: servizio base
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• Collegamento ad Internet con ampiezza di banda nazionale ed internazionale da 256 kbps a 34 Mbps.
• Nessun limite mensile di traffico di accesso al server;
• Assegnazione gratuita di fino a 4 indirizzi IP pubblici appartenenti a reti ITnet
• Dimensionamento dell’ampiezza di banda in base alle necessità per brevi periodi di tempo. Il servizio, utilizzato generalmente in caso di eventi speciali, prevede fino a due (2) interventi l’anno
Web Housing: connettività a Internet
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Posizionamento Web Housing
CONNESSIONE DEDICATA
MANAGED HOUSING
DEDICATED HOSTING
APPLICATION SERVICES
Web Housing
IN CASA OUTSOURCE
Gestione Applicazioni
Monitoraggio Sistemi
Software di Base
Gestione Hardware
Monitoraggio Rete
Web Farm
Security
Connettività
Software Applicativi
Web Enterprise KIT, BACK UP
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La soluzione Web Enterprise
Connessione Internet
Ospitalità presso Web Farm Sicurezza logica avanzata (Firewall, VLAN e IDS) Configurazione Hardware Software di base Monitoraggio dei server 24 x 7 x 365 Manutenzione delle componenti hardware delle macchine Back up giornaliero incrementale e totale settimanale fino a 5 GB su nastro Registrazione dominio Internet e assegnazione di fino a 4 IP Totale controllo amministrativo del server da parte del cliente (root access) Assistenza tecnica : Numero verde h 24
Servizi di base inclusi
Start 1 Standard Professional
Intel
WS2003 e Linux
Entry
Flat (dedicata) - Flat Infinta (gestione picchi) – Traffico (Consumo)
HW DELL
2 S.O.
5 LIVELLI Start 2
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Posizionamento Web Enterprise
CONNESSIONE DEDICATA
MANAGED HOUSING
DEDICATED HOSTING
APPLICATION SERVICES
Web Housing
IN CASA OUTSOURCE
Gestione Applicazioni
Monitoraggio Sistemi
Software di Base
Gestione Hardware
Monitoraggio Rete
Web Farm
Security
Connettività
Software Applicativi
Web Enterprise KIT, BACK UP
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I vantaggi per le Imprese
I vantaggi di un inserimento opportunamente guidato delle tecnologie ICT sono: Aumento dell’efficienza dei processi aziendali fondamentali
(p.e. acquisti e vendite) -> aumento della profittabilità di impresa
Diminuzione dei costi operativi: per esempio la PEC consente notevoli risparmi sui costi generali, la videoconferenza consente risparmi sulle trasferte etc.
La proposta prevede quindi una esternalizzazione delle infrastrutture ICT, dando quindi all’impresa anche la possibilità di ridurre i CAPEX relativi
Tutto ciò si traduce in un aumento della competitività del sistema delle PMI