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edia
Nel 2014 investiti 114,8 milioni di euro nel servizio idrico integrato
5 buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
trasparenti come l’acqua: tutte le informazioni sull’acqua di rubinetto
Dalla sua nascita, il Gruppo Hera ha investito ogni anno in media 92 milioni di euro nel ciclo idrico. Nel 2014 gli investimenti sono stati pari a 114,8 milioni di euro, di cui 22 milioni di euro di AcegasApsAmga: il 52% è stato investito nell’acquedotto, il 27% nella fognatura e il 21% nella depurazione.
Includendo i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque, nel territorio servito dal Gruppo Hera sono stati effettuati, nel 2014, 166,8 milioni di euro di in-vestimenti, 46 euro pro capite. In Italia questo dato è fermo a 30 euro per abitante, contro i 130 euro della Danimarca, i 100 del Regno Uni-to o i 90 della Francia4.
Il nuovo metodo tariffario, definito dall’AEEGSI e in vigore dal 2012, sta però portando a un aumento del livello degli investimenti: +55% nel 2015 rispetto al 2012 nelle aree geografiche in cui l’AEEGSI ha approvato gli schemi regolatori5.
La trasparenza e una corretta informazione agli stakeholder del Gruppo hanno portato alla crea-zione di numerosi strumenti informativi sulla qua-lità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico: •il report In Buone Acque, disponibile
all’indirizzo www.gruppohera.it/report •il canale acqua, per calcolare quanto ri-
sparmi bevendo l’acqua di rubinetto, con-sultare un esperto e leggere tante altre cu-riosità su www.gruppohera.it/acqua
•la sezione web dedicata alla qualità e controllo dell’acqua all’indirizzo www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
•l’etichetta dell’acqua in bolletta, con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri.
2 Fonte: elaborazione su dati Legambiente,
Regioni imbottigliate 2014.
3 Fonte: IWA, International Statistics for Water Services, 2014.
4 Fonte: Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.
5 Fonte: AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico), Relazione
annuale sullo stato dei servizi e sull’attività svolta 2015.
7 Dati relativi a Hera e AcegasApsAmga.
6 Fonte: ISTAT, Censimenti delle acque per uso civile, 2014.
Le emissioni di gas a effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo report sono state neu-tralizzate grazie alla campagna di promozione della bolletta online “Regala un albero alla tua città”. Con questa campa-gna Hera ha già piantato 2 mila alberi e si pone l’obiettivo di mettere a dimora ulteriori mille nuovi alberi nei centri urbani.Visita il sito www.alberi.gruppohera.it
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.Finito di stampare nel mese di novembre 2015.
qualità anche nella depurazione
Il servizio idrico: l’acqua al posto giusto, nel momento giusto
L’efficiente dotazione impiantistica e la sua omogeneità in tutti i territori ha permesso al Gruppo Hera di coprire, nel 2014, il 90% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Proprio il trend di adeguamento degli agglo-merati urbani alla normativa è indice dell’im-pegno del Gruppo verso questi temi. Al 2014 gli agglomerati con più di 2 mila abi-tanti equivalenti adeguati alla normativa sono 97 su 112 (pari all’87% del totale); per i restanti 15 sono già stati pianificati gli interventi di ade-guamento7.
Tra i principali progetti per migliorare la qualità della depurazione nel territorio servito da Ace-gasApsAmga vi è in corso l’adeguamento alla normativa del depuratore di Servola a Trieste, per il raggiungimento della conformità di trattamento all’attuale bacino afferente (190 mila abitanti equivalenti) ed evitare l’appli-cazione di sanzioni dell’Unione Europea.
Il Gruppo Hera è il secondo operatore naziona-le nella distribuzione di acqua: nel 2014 ne ha venduti 294,6 milioni di metri cubi, distribuiti a 3,6 milioni di cittadini attraverso oltre 35 mila chilometri di rete acquedottistica. Il servizio idrico viene fornito in 239 comuni dell’Emilia-Romagna, delle Marche e del Nord-Est, e può contare su 356 impianti di produzio-ne e potabilizzazione, 18.600 chilometri di rete fognaria e 464 impianti di depurazione.Nel 2014 la quantità di acqua immessa in rete dal Gruppo è diminuita del 2,8% rispetto al 2013 a causa delle condizioni climatiche, del-la crisi economica e come conseguenza di una sempre maggiore attenzione al risparmio idrico da parte dei cittadini. A perimetro costante si tratta del valore più basso degli ultimi 7 anni.Gli acquedotti del Gruppo registrano livelli di per-dite di rete pari al 30,5%, inferiore al 37,4% della media nazionale6, grazie a un monitorag-gio continuo e alla continua ricerca e sperimen-tazione sulle “reti intelligenti”, in grado di registra-re e segnalare eventuali anomalie di consumo.
114,8 milionieuro investiti
1,9 euromille litri di acqua di rubinetto
(300 euro quella in bottiglia)
99,9%analisi conformi alla legge
35 mila kmrete acquedottistica
3,6 milionicittadini serviti
295 milionimetri cubi di acquadistribuita
696 milaanalisi svolte
2%emissioni di CO2 rispetto
all’acqua in bottiglia
Scopri la qualità dell’acquaa km zero
In Buone Acque è stato realizzato con la collabo-razione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emi-lia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n.16 di Padova e Ass n.1 Triestina, Romagna Acque Società delle Fonti.
Hera S.p.A.Sede: Viale C. Berti Pichat 2/4 - 40127 Bolognatel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
AcegasApsAmgaSede: Via del Teatro 5 - 34121 Triestewww.acegasapsamga.it
per ulteriori informazioni scarica il report in buone acquewww.gruppohera.it/report
tanti buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
7a edizionedati 2014
In Italia il costo dell’acqua di rubinetto e il livello degli investimenti sono tra i più bassi d’Europa
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo4
costo medio della risorsa acqua in europa3 (euro per metro cubo)
Il Gruppo Hera è presente nella gestione del servizio idrico in 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini
18.600 kmdi rete fognaria
oltre 35 mila km di rete acquedottistica
464 impianti di depurazione
356 impianti di produzione e potabilizzazione
295 milioni di metri cubi di acqua distribuita
investimenti netti coperti da tariffa5 (milioni di euro)
solo il 36% delle bottiglie in plastica viene riciclato
1. messico
2. thailandia
3. Italia4. belgio
5. Germania
i più grandi consumatori:
servola, il nuovo depuratore di trieste l’adeguamento del depuratore di padova
196 litri pro capite di acqua in bottiglia consumati in italia
2013 2008
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29,437,4
+27% consumi mondiali pro capite tra il 2008 e il 2013
Ecologica6 miliardi di bottiglie di plastica prodotte nel 2013 in Italia, solo il 36% viene riciclato e solo il 15% viaggia su rotaia2. Se bevi l’acqua di rubi-netto fai bene all’ambiente!
è buona e sicura: ti puoi fidare dell’acqua di rubinetto!
Il Gruppo Hera, a cui AcegasApsAmga appartie-ne, gestisce il servizio idrico garantendo ai propri clienti un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorve-glianza lungo tutta la filiera di produzione dell’ac-qua potabile, che va dalle fonti di approvvigiona-mento alla distribuzione ai clienti.Questa costante attività si concretizza nelle 696.161 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le Aziende Usl1 hanno effettuato nel cor-so dell’anno. Il 99,9% dei controlli fatti indicano il pieno rispetto dei requisiti di qualità stabiliti dalla legge.
Una buona parte delle analisi viene effettuata nei laboratori del Gruppo Hera, dove tecnici specializzati garantiscono 365 giorni all’an-no un monitoraggio efficace ed efficiente del servizio idrico. Basti pensare che nel 2014 nei laboratori del Gruppo sono state effettuate 395.442 analisi sulle acque potabili, di cui il 63% sulla rete di distribuzione.
1 Il dato non comprende le rilevazioni dell’Azienda Usl di Pesaro-Urbino.
Certificata da oltre 696 mila analisi nel 2014
696.161 analisi svolte nel 2014
oltre 1.900 analisi al giorno
il 99,9%delle analisi è risultato conforme alla legge
l’acqua in bottiglia
le sorgenti urbane per promuovere l’acqua di rubinetto
ComodaDisponibile direttamente
a casa tua, senza far fatica per trasportare inutili bottiglie.
SicuraOltre 1.900 analisi al giorno, il 99,9% conforme alla leg-ge. Ti puoi fidare.
BuonaL’acqua distribuita dal Gruppo Hera è classi-ficabile come oligominerale a basso tenore di sodio. Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
EconomicaCon l’acqua di rubinetto rispar-mi quasi 300 euro l’anno.
80 euromedia europea per abitante
30 euromedia italiana per abitante
46 euromedia Gruppo Hera per abitante
Danim
arca
Belgio
Gran Bretagna
Finlandia
Austria
Francia
Norvegia
Olanda
Svezia
Polonia
Ungheria
Portogallo
Spagna
Romania
Bulgaria
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danimarca: 130 euro pro capite di investimenti
italia: 30 euro pro capitedi investimenti
Danim
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Belgio
Gran Bretagna
Finlandia
Austria
Francia
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9619271.202
1.491
+55% rispetto al 2012
3,8 milioni di euro investiti
52,5 milioni di euro investiti
Il Gruppo Hera, per valorizzare l’uso dell’ac-qua di rete, ha messo a punto un modello di “Sorgente Urbana” che, attraverso un monitor, mostra i parametri chimico-fisici dell’acqua di-stribuita. Installata in luoghi pubblici è in gra-do di erogare acqua proveniente direttamente dalla rete acquedottistica locale. La stessa che esce dal rubinetto di casa, senza filtri o addol-citori. Può essere “liscia” ma anche frizzante e refrigerata. Nel territorio padovano AcegasApsAmga ha già installato 4 sorgenti: Padova zona Guizza, Padova zona Mortise, Abano Terme e Legna-ro. L’azienda, inoltre, ha collaborato all’instal-
lazione di altri 3 punti di erogazione nel co-mune di Trieste. L’impegno del Gruppo Hera sull’installazione di erogatori pubblici di acqua di rubinetto (65 strutture presenti nel 2014) ha permesso di erogare oltre 19 milioni di litri d’acqua, in media 52 mila al giorno. Dall’avvio dell’iniziativa è stata evitata la produ-zione di 800 tonnellate di plastica e permesso l’abbattimento complessivo di 4.300 tonnella-te di CO2. Per le famiglie che utilizzano il servi-zio il risparmio annuo ha già superato i 4 milioni di euro, equivalente alla somma che sarebbe stata spesa per l’acquisto della stessa quanti-tà di acqua minerale.
Il progetto è articolato in tre stralci per un im-porto complessivo di 52,5 milioni di euro. Il primo stralcio, già completato, aveva interes-sato la sezione di grigliatura fine ed è stato già riscontrato un netto miglioramento di trat-tamento. La conclusione dell’intero intervento è prevista entro il 2018. Oltre all’intervento di Servola, AcegasApsAmga è impegnata anche nell’adeguamento del de-puratore di Padova. I lavori, che si conclude-ranno entro il 2016, consentiranno, tra l’altro, di aumentarne la portata per servire 25 mila abi-tanti equivalenti in più, per un totale di 222 mila abitanti equivalenti a regime.
2,3 milioni m3/anno trattati in più
88/100 mila m3/giorno di volumi trattati
190 mila abitanti equivalenti serviti
25 mila abitanti equivalenti serviti in più
Il nostro impegno è restituire all’ambiente acqua pulita
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Nel 2014 investiti 114,8 milioni di euro nel servizio idrico integrato
5 buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
trasparenti come l’acqua: tutte le informazioni sull’acqua di rubinetto
Dalla sua nascita, il Gruppo Hera ha investito ogni anno in media 92 milioni di euro nel ciclo idrico. Nel 2014 gli investimenti sono stati pari a 114,8 milioni di euro, di cui 22 milioni di euro di AcegasApsAmga: il 52% è stato investito nell’acquedotto, il 27% nella fognatura e il 21% nella depurazione.
Includendo i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque, nel territorio servito dal Gruppo Hera sono stati effettuati, nel 2014, 166,8 milioni di euro di in-vestimenti, 46 euro pro capite. In Italia questo dato è fermo a 30 euro per abitante, contro i 130 euro della Danimarca, i 100 del Regno Uni-to o i 90 della Francia4.
Il nuovo metodo tariffario, definito dall’AEEGSI e in vigore dal 2012, sta però portando a un aumento del livello degli investimenti: +55% nel 2015 rispetto al 2012 nelle aree geografiche in cui l’AEEGSI ha approvato gli schemi regolatori5.
La trasparenza e una corretta informazione agli stakeholder del Gruppo hanno portato alla crea-zione di numerosi strumenti informativi sulla qua-lità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico: • il report In Buone Acque, disponibile
all’indirizzo www.gruppohera.it/report • il canale acqua, per calcolare quanto ri-
sparmi bevendo l’acqua di rubinetto, con-sultare un esperto e leggere tante altre cu-riosità su www.gruppohera.it/acqua
• la sezione web dedicata alla qualità e controllo dell’acqua all’indirizzo www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
• l’etichetta dell’acqua in bolletta, con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri.
2 Fonte: elaborazione su dati Legambiente, Regioni imbottigliate 2014.
3 Fonte: IWA, International Statistics for Water Services, 2014.4 Fonte: Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.5 Fonte: AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico), Relazione annuale sullo stato dei servizi e sull’attività svolta 2015.
7 Dati relativi a Hera e AcegasApsAmga.
6 Fonte: ISTAT, Censimenti delle acque per uso civile, 2014.
Le emissioni di gas a effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo report sono state neu-tralizzate grazie alla campagna di promozione della bolletta online “Regala un albero alla tua città”. Con questa campa-gna Hera ha già piantato 2 mila alberi e si pone l’obiettivo di mettere a dimora ulteriori mille nuovi alberi nei centri urbani.Visita il sito www.alberi.gruppohera.it
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.Finito di stampare nel mese di novembre 2015.
qualità anche nella depurazione
Il servizio idrico: l’acqua al posto giusto, nel momento giusto
L’efficiente dotazione impiantistica e la sua omogeneità in tutti i territori ha permesso al Gruppo Hera di coprire, nel 2014, il 90% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Proprio il trend di adeguamento degli agglo-merati urbani alla normativa è indice dell’im-pegno del Gruppo verso questi temi. Al 2014 gli agglomerati con più di 2 mila abi-tanti equivalenti adeguati alla normativa sono 97 su 112 (pari all’87% del totale); per i restanti 15 sono già stati pianificati gli interventi di ade-guamento7.
Tra i principali progetti per migliorare la qualità della depurazione nel territorio servito da Ace-gasApsAmga vi è in corso l’adeguamento alla normativa del depuratore di Servola a Trieste, per il raggiungimento della conformità di trattamento all’attuale bacino afferente (190 mila abitanti equivalenti) ed evitare l’appli-cazione di sanzioni dell’Unione Europea.
Il Gruppo Hera è il secondo operatore naziona-le nella distribuzione di acqua: nel 2014 ne ha venduti 294,6 milioni di metri cubi, distribuiti a 3,6 milioni di cittadini attraverso oltre 35 mila chilometri di rete acquedottistica. Il servizio idrico viene fornito in 239 comuni dell’Emilia-Romagna, delle Marche e del Nord-Est, e può contare su 356 impianti di produzio-ne e potabilizzazione, 18.600 chilometri di rete fognaria e 464 impianti di depurazione.Nel 2014 la quantità di acqua immessa in rete dal Gruppo è diminuita del 2,8% rispetto al 2013 a causa delle condizioni climatiche, del-la crisi economica e come conseguenza di una sempre maggiore attenzione al risparmio idrico da parte dei cittadini. A perimetro costante si tratta del valore più basso degli ultimi 7 anni.Gli acquedotti del Gruppo registrano livelli di per-dite di rete pari al 30,5%, inferiore al 37,4% della media nazionale6, grazie a un monitorag-gio continuo e alla continua ricerca e sperimen-tazione sulle “reti intelligenti”, in grado di registra-re e segnalare eventuali anomalie di consumo.
114,8 milionieuro investiti
1,9 euromille litri di acqua di rubinetto
(300 euro quella in bottiglia)
99,9%analisi conformi alla legge
35 mila kmrete acquedottistica
3,6 milionicittadini serviti295 milioni
metri cubi di acquadistribuita
696 milaanalisi svolte 2%
emissioni di CO2 rispetto all’acqua in bottiglia
Scopri la qualità dell’acquaa km zero
In Buone Acque è stato realizzato con la collabo-razione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emi-lia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n.16 di Padova e Ass n.1 Triestina, Romagna Acque Società delle Fonti.
Hera S.p.A.Sede: Viale C. Berti Pichat 2/4 - 40127 Bolognatel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
AcegasApsAmgaSede: Via del Teatro 5 - 34121 Triestewww.acegasapsamga.it
per ulteriori informazioni scarica il report in buone acquewww.gruppohera.it/report
tanti buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
7a edizionedati 2014
In Italia il costo dell’acqua di rubinetto e il livello degli investimenti sono tra i più bassi d’Europa
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo4
costo medio della risorsa acqua in europa3 (euro per metro cubo)
Il Gruppo Hera è presente nella gestione del servizio idrico in 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini
18.600 kmdi rete fognaria
oltre 35 mila km di rete acquedottistica
464 impianti di depurazione
356 impianti di produzione e potabilizzazione
295 milioni di metri cubi di acqua distribuita
investimenti netti coperti da tariffa5 (milioni di euro)
solo il 36% delle bottiglie in plastica viene riciclato
1. messico
2. thailandia
3. Italia4. belgio
5. Germania
i più grandi consumatori:
servola, il nuovo depuratore di triestel’adeguamento del depuratore di padova
196 litri pro capite di acqua in bottiglia consumati in italia
20132008
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29,437,4
+27% consumi mondiali pro capite tra il 2008 e il 2013
Ecologica6 miliardi di bottiglie di plastica prodotte nel 2013 in Italia, solo il 36% viene riciclato e solo il 15% viaggia su rotaia2. Se bevi l’acqua di rubi-netto fai bene all’ambiente!
è buona e sicura: ti puoi fidare dell’acqua di rubinetto!
Il Gruppo Hera, a cui AcegasApsAmga appartie-ne, gestisce il servizio idrico garantendo ai propri clienti un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorve-glianza lungo tutta la filiera di produzione dell’ac-qua potabile, che va dalle fonti di approvvigiona-mento alla distribuzione ai clienti.Questa costante attività si concretizza nelle 696.161 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le Aziende Usl1 hanno effettuato nel cor-so dell’anno. Il 99,9% dei controlli fatti indicano il pieno rispetto dei requisiti di qualità stabiliti dalla legge.
Una buona parte delle analisi viene effettuata nei laboratori del Gruppo Hera, dove tecnici specializzati garantiscono 365 giorni all’an-no un monitoraggio efficace ed efficiente del servizio idrico. Basti pensare che nel 2014 nei laboratori del Gruppo sono state effettuate 395.442 analisi sulle acque potabili, di cui il 63% sulla rete di distribuzione.
1 Il dato non comprende le rilevazioni dell’Azienda Usl di Pesaro-Urbino.
Certificata da oltre 696 mila analisi nel 2014
696.161 analisi svolte nel 2014
oltre 1.900 analisi al giorno
il 99,9%delle analisi è risultato conforme alla legge
l’acqua in bottiglia
le sorgenti urbane per promuovere l’acqua di rubinetto
ComodaDisponibile direttamente
a casa tua, senza far fatica per trasportare inutili bottiglie.
SicuraOltre 1.900 analisi al giorno, il 99,9% conforme alla leg-ge. Ti puoi fidare.
BuonaL’acqua distribuita dal Gruppo Hera è classi-ficabile come oligominerale a basso tenore di sodio. Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
EconomicaCon l’acqua di rubinetto rispar-mi quasi 300 euro l’anno.
80 euromedia europea per abitante
30 euromedia italiana per abitante
46 euromedia Gruppo Hera per abitante
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danimarca: 130 euro pro capite di investimenti
italia: 30 euro pro capitedi investimenti
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+55% rispetto al 2012
3,8 milioni di euro investiti
52,5 milioni di euro investiti
Il Gruppo Hera, per valorizzare l’uso dell’ac-qua di rete, ha messo a punto un modello di “Sorgente Urbana” che, attraverso un monitor, mostra i parametri chimico-fisici dell’acqua di-stribuita. Installata in luoghi pubblici è in gra-do di erogare acqua proveniente direttamente dalla rete acquedottistica locale. La stessa che esce dal rubinetto di casa, senza filtri o addol-citori. Può essere “liscia” ma anche frizzante e refrigerata. Nel territorio padovano AcegasApsAmga ha già installato 4 sorgenti: Padova zona Guizza, Padova zona Mortise, Abano Terme e Legna-ro. L’azienda, inoltre, ha collaborato all’instal-
lazione di altri 3 punti di erogazione nel co-mune di Trieste. L’impegno del Gruppo Hera sull’installazione di erogatori pubblici di acqua di rubinetto (65 strutture presenti nel 2014) ha permesso di erogare oltre 19 milioni di litri d’acqua, in media 52 mila al giorno. Dall’avvio dell’iniziativa è stata evitata la produ-zione di 800 tonnellate di plastica e permesso l’abbattimento complessivo di 4.300 tonnella-te di CO2. Per le famiglie che utilizzano il servi-zio il risparmio annuo ha già superato i 4 milioni di euro, equivalente alla somma che sarebbe stata spesa per l’acquisto della stessa quanti-tà di acqua minerale.
Il progetto è articolato in tre stralci per un im-porto complessivo di 52,5 milioni di euro. Il primo stralcio, già completato, aveva interes-sato la sezione di grigliatura fine ed è stato già riscontrato un netto miglioramento di trat-tamento. La conclusione dell’intero intervento è prevista entro il 2018. Oltre all’intervento di Servola, AcegasApsAmga è impegnata anche nell’adeguamento del de-puratore di Padova. I lavori, che si conclude-ranno entro il 2016, consentiranno, tra l’altro, di aumentarne la portata per servire 25 mila abi-tanti equivalenti in più, per un totale di 222 mila abitanti equivalenti a regime.
2,3 milioni m3/anno trattati in più
88/100 mila m3/giorno di volumi trattati
190 mila abitanti equivalenti serviti
25 mila abitanti equivalenti serviti in più
Il nostro impegno è restituire all’ambiente acqua pulita
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Nel 2014 investiti 114,8 milioni di euro nel servizio idrico integrato
5 buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
trasparenti come l’acqua: tutte le informazioni sull’acqua di rubinetto
Dalla sua nascita, il Gruppo Hera ha investito ogni anno in media 92 milioni di euro nel ciclo idrico. Nel 2014 gli investimenti sono stati pari a 114,8 milioni di euro, di cui 22 milioni di euro di AcegasApsAmga: il 52% è stato investito nell’acquedotto, il 27% nella fognatura e il 21% nella depurazione.
Includendo i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque, nel territorio servito dal Gruppo Hera sono stati effettuati, nel 2014, 166,8 milioni di euro di in-vestimenti, 46 euro pro capite. In Italia questo dato è fermo a 30 euro per abitante, contro i 130 euro della Danimarca, i 100 del Regno Uni-to o i 90 della Francia4.
Il nuovo metodo tariffario, definito dall’AEEGSI e in vigore dal 2012, sta però portando a un aumento del livello degli investimenti: +55% nel 2015 rispetto al 2012 nelle aree geografiche in cui l’AEEGSI ha approvato gli schemi regolatori5.
La trasparenza e una corretta informazione agli stakeholder del Gruppo hanno portato alla crea-zione di numerosi strumenti informativi sulla qua-lità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico: • il report In Buone Acque, disponibile
all’indirizzo www.gruppohera.it/report • il canale acqua, per calcolare quanto ri-
sparmi bevendo l’acqua di rubinetto, con-sultare un esperto e leggere tante altre cu-riosità su www.gruppohera.it/acqua
• la sezione web dedicata alla qualità e controllo dell’acqua all’indirizzo www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
• l’etichetta dell’acqua in bolletta, con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri.
2 Fonte: elaborazione su dati Legambiente, Regioni imbottigliate 2014.
3 Fonte: IWA, International Statistics for Water Services, 2014.4 Fonte: Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.5 Fonte: AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico), Relazione annuale sullo stato dei servizi e sull’attività svolta 2015.
7 Dati relativi a Hera e AcegasApsAmga.
6 Fonte: ISTAT, Censimenti delle acque per uso civile, 2014.
Le emissioni di gas a effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo report sono state neu-tralizzate grazie alla campagna di promozione della bolletta online “Regala un albero alla tua città”. Con questa campa-gna Hera ha già piantato 2 mila alberi e si pone l’obiettivo di mettere a dimora ulteriori mille nuovi alberi nei centri urbani.Visita il sito www.alberi.gruppohera.it
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.Finito di stampare nel mese di novembre 2015.
qualità anche nella depurazione
Il servizio idrico: l’acqua al posto giusto, nel momento giusto
L’efficiente dotazione impiantistica e la sua omogeneità in tutti i territori ha permesso al Gruppo Hera di coprire, nel 2014, il 90% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Proprio il trend di adeguamento degli agglo-merati urbani alla normativa è indice dell’im-pegno del Gruppo verso questi temi. Al 2014 gli agglomerati con più di 2 mila abi-tanti equivalenti adeguati alla normativa sono 97 su 112 (pari all’87% del totale); per i restanti 15 sono già stati pianificati gli interventi di ade-guamento7.
Tra i principali progetti per migliorare la qualità della depurazione nel territorio servito da Ace-gasApsAmga vi è in corso l’adeguamento alla normativa del depuratore di Servola a Trieste, per il raggiungimento della conformità di trattamento all’attuale bacino afferente (190 mila abitanti equivalenti) ed evitare l’appli-cazione di sanzioni dell’Unione Europea.
Il Gruppo Hera è il secondo operatore naziona-le nella distribuzione di acqua: nel 2014 ne ha venduti 294,6 milioni di metri cubi, distribuiti a 3,6 milioni di cittadini attraverso oltre 35 mila chilometri di rete acquedottistica. Il servizio idrico viene fornito in 239 comuni dell’Emilia-Romagna, delle Marche e del Nord-Est, e può contare su 356 impianti di produzio-ne e potabilizzazione, 18.600 chilometri di rete fognaria e 464 impianti di depurazione.Nel 2014 la quantità di acqua immessa in rete dal Gruppo è diminuita del 2,8% rispetto al 2013 a causa delle condizioni climatiche, del-la crisi economica e come conseguenza di una sempre maggiore attenzione al risparmio idrico da parte dei cittadini. A perimetro costante si tratta del valore più basso degli ultimi 7 anni.Gli acquedotti del Gruppo registrano livelli di per-dite di rete pari al 30,5%, inferiore al 37,4% della media nazionale6, grazie a un monitorag-gio continuo e alla continua ricerca e sperimen-tazione sulle “reti intelligenti”, in grado di registra-re e segnalare eventuali anomalie di consumo.
114,8 milionieuro investiti
1,9 euromille litri di acqua di rubinetto
(300 euro quella in bottiglia)
99,9%analisi conformi alla legge
35 mila kmrete acquedottistica
3,6 milionicittadini serviti295 milioni
metri cubi di acquadistribuita
696 milaanalisi svolte 2%
emissioni di CO2 rispetto all’acqua in bottiglia
Scopri la qualità dell’acquaa km zero
In Buone Acque è stato realizzato con la collabo-razione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emi-lia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n.16 di Padova e Ass n.1 Triestina, Romagna Acque Società delle Fonti.
Hera S.p.A.Sede: Viale C. Berti Pichat 2/4 - 40127 Bolognatel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
AcegasApsAmgaSede: Via del Teatro 5 - 34121 Triestewww.acegasapsamga.it
per ulteriori informazioni scarica il report in buone acquewww.gruppohera.it/report
tanti buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
7a edizionedati 2014
In Italia il costo dell’acqua di rubinetto e il livello degli investimenti sono tra i più bassi d’Europa
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo4
costo medio della risorsa acqua in europa3 (euro per metro cubo)
Il Gruppo Hera è presente nella gestione del servizio idrico in 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini
18.600 kmdi rete fognaria
oltre 35 mila km di rete acquedottistica
464 impianti di depurazione
356 impianti di produzione e potabilizzazione
295 milioni di metri cubi di acqua distribuita
investimenti netti coperti da tariffa5 (milioni di euro)
solo il 36% delle bottiglie in plastica viene riciclato
1. messico
2. thailandia
3. Italia4. belgio
5. Germania
i più grandi consumatori:
servola, il nuovo depuratore di triestel’adeguamento del depuratore di padova
196 litri pro capite di acqua in bottiglia consumati in italia
20132008
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29,437,4
+27% consumi mondiali pro capite tra il 2008 e il 2013
Ecologica6 miliardi di bottiglie di plastica prodotte nel 2013 in Italia, solo il 36% viene riciclato e solo il 15% viaggia su rotaia2. Se bevi l’acqua di rubi-netto fai bene all’ambiente!
è buona e sicura: ti puoi fidare dell’acqua di rubinetto!
Il Gruppo Hera, a cui AcegasApsAmga appartie-ne, gestisce il servizio idrico garantendo ai propri clienti un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorve-glianza lungo tutta la filiera di produzione dell’ac-qua potabile, che va dalle fonti di approvvigiona-mento alla distribuzione ai clienti.Questa costante attività si concretizza nelle 696.161 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le Aziende Usl1 hanno effettuato nel cor-so dell’anno. Il 99,9% dei controlli fatti indicano il pieno rispetto dei requisiti di qualità stabiliti dalla legge.
Una buona parte delle analisi viene effettuata nei laboratori del Gruppo Hera, dove tecnici specializzati garantiscono 365 giorni all’an-no un monitoraggio efficace ed efficiente del servizio idrico. Basti pensare che nel 2014 nei laboratori del Gruppo sono state effettuate 395.442 analisi sulle acque potabili, di cui il 63% sulla rete di distribuzione.
1 Il dato non comprende le rilevazioni dell’Azienda Usl di Pesaro-Urbino.
Certificata da oltre 696 mila analisi nel 2014
696.161 analisi svolte nel 2014
oltre 1.900 analisi al giorno
il 99,9%delle analisi è risultato conforme alla legge
l’acqua in bottiglia
le sorgenti urbane per promuovere l’acqua di rubinetto
ComodaDisponibile direttamente
a casa tua, senza far fatica per trasportare inutili bottiglie.
SicuraOltre 1.900 analisi al giorno, il 99,9% conforme alla leg-ge. Ti puoi fidare.
BuonaL’acqua distribuita dal Gruppo Hera è classi-ficabile come oligominerale a basso tenore di sodio. Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
EconomicaCon l’acqua di rubinetto rispar-mi quasi 300 euro l’anno.
80 euromedia europea per abitante
30 euromedia italiana per abitante
46 euromedia Gruppo Hera per abitante
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danimarca: 130 euro pro capite di investimenti
italia: 30 euro pro capitedi investimenti
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961 9271.202
1.491
+55% rispetto al 2012
3,8 milioni di euro investiti
52,5 milioni di euro investiti
Il Gruppo Hera, per valorizzare l’uso dell’ac-qua di rete, ha messo a punto un modello di “Sorgente Urbana” che, attraverso un monitor, mostra i parametri chimico-fisici dell’acqua di-stribuita. Installata in luoghi pubblici è in gra-do di erogare acqua proveniente direttamente dalla rete acquedottistica locale. La stessa che esce dal rubinetto di casa, senza filtri o addol-citori. Può essere “liscia” ma anche frizzante e refrigerata. Nel territorio padovano AcegasApsAmga ha già installato 4 sorgenti: Padova zona Guizza, Padova zona Mortise, Abano Terme e Legna-ro. L’azienda, inoltre, ha collaborato all’instal-
lazione di altri 3 punti di erogazione nel co-mune di Trieste. L’impegno del Gruppo Hera sull’installazione di erogatori pubblici di acqua di rubinetto (65 strutture presenti nel 2014) ha permesso di erogare oltre 19 milioni di litri d’acqua, in media 52 mila al giorno. Dall’avvio dell’iniziativa è stata evitata la produ-zione di 800 tonnellate di plastica e permesso l’abbattimento complessivo di 4.300 tonnella-te di CO2. Per le famiglie che utilizzano il servi-zio il risparmio annuo ha già superato i 4 milioni di euro, equivalente alla somma che sarebbe stata spesa per l’acquisto della stessa quanti-tà di acqua minerale.
Il progetto è articolato in tre stralci per un im-porto complessivo di 52,5 milioni di euro. Il primo stralcio, già completato, aveva interes-sato la sezione di grigliatura fine ed è stato già riscontrato un netto miglioramento di trat-tamento. La conclusione dell’intero intervento è prevista entro il 2018. Oltre all’intervento di Servola, AcegasApsAmga è impegnata anche nell’adeguamento del de-puratore di Padova. I lavori, che si conclude-ranno entro il 2016, consentiranno, tra l’altro, di aumentarne la portata per servire 25 mila abi-tanti equivalenti in più, per un totale di 222 mila abitanti equivalenti a regime.
2,3 milioni m3/anno trattati in più
88/100 mila m3/giorno di volumi trattati
190 mila abitanti equivalenti serviti
25 mila abitanti equivalenti serviti in più
Il nostro impegno è restituire all’ambiente acqua pulita
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Nel 2014 investiti 114,8 milioni di euro nel servizio idrico integrato
5 buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
trasparenti come l’acqua: tutte le informazioni sull’acqua di rubinetto
Dalla sua nascita, il Gruppo Hera ha investito ogni anno in media 92 milioni di euro nel ciclo idrico. Nel 2014 gli investimenti sono stati pari a 114,8 milioni di euro, di cui 22 milioni di euro di AcegasApsAmga: il 52% è stato investito nell’acquedotto, il 27% nella fognatura e il 21% nella depurazione.
Includendo i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque, nel territorio servito dal Gruppo Hera sono stati effettuati, nel 2014, 166,8 milioni di euro di in-vestimenti, 46 euro pro capite. In Italia questo dato è fermo a 30 euro per abitante, contro i 130 euro della Danimarca, i 100 del Regno Uni-to o i 90 della Francia4.
Il nuovo metodo tariffario, definito dall’AEEGSI e in vigore dal 2012, sta però portando a un aumento del livello degli investimenti: +55% nel 2015 rispetto al 2012 nelle aree geografiche in cui l’AEEGSI ha approvato gli schemi regolatori5.
La trasparenza e una corretta informazione agli stakeholder del Gruppo hanno portato alla crea-zione di numerosi strumenti informativi sulla qua-lità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico: • il report In Buone Acque, disponibile
all’indirizzo www.gruppohera.it/report • il canale acqua, per calcolare quanto ri-
sparmi bevendo l’acqua di rubinetto, con-sultare un esperto e leggere tante altre cu-riosità su www.gruppohera.it/acqua
• la sezione web dedicata alla qualità e controllo dell’acqua all’indirizzo www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
• l’etichetta dell’acqua in bolletta, con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri.
2 Fonte: elaborazione su dati Legambiente, Regioni imbottigliate 2014.
3 Fonte: IWA, International Statistics for Water Services, 2014.4 Fonte: Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.5 Fonte: AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico), Relazione annuale sullo stato dei servizi e sull’attività svolta 2015.
7 Dati relativi a Hera e AcegasApsAmga.
6 Fonte: ISTAT, Censimenti delle acque per uso civile, 2014.
Le emissioni di gas a effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo report sono state neu-tralizzate grazie alla campagna di promozione della bolletta online “Regala un albero alla tua città”. Con questa campa-gna Hera ha già piantato 2 mila alberi e si pone l’obiettivo di mettere a dimora ulteriori mille nuovi alberi nei centri urbani.Visita il sito www.alberi.gruppohera.it
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.Finito di stampare nel mese di novembre 2015.
qualità anche nella depurazione
Il servizio idrico: l’acqua al posto giusto, nel momento giusto
L’efficiente dotazione impiantistica e la sua omogeneità in tutti i territori ha permesso al Gruppo Hera di coprire, nel 2014, il 90% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Proprio il trend di adeguamento degli agglo-merati urbani alla normativa è indice dell’im-pegno del Gruppo verso questi temi. Al 2014 gli agglomerati con più di 2 mila abi-tanti equivalenti adeguati alla normativa sono 97 su 112 (pari all’87% del totale); per i restanti 15 sono già stati pianificati gli interventi di ade-guamento7.
Tra i principali progetti per migliorare la qualità della depurazione nel territorio servito da Ace-gasApsAmga vi è in corso l’adeguamento alla normativa del depuratore di Servola a Trieste, per il raggiungimento della conformità di trattamento all’attuale bacino afferente (190 mila abitanti equivalenti) ed evitare l’appli-cazione di sanzioni dell’Unione Europea.
Il Gruppo Hera è il secondo operatore naziona-le nella distribuzione di acqua: nel 2014 ne ha venduti 294,6 milioni di metri cubi, distribuiti a 3,6 milioni di cittadini attraverso oltre 35 mila chilometri di rete acquedottistica. Il servizio idrico viene fornito in 239 comuni dell’Emilia-Romagna, delle Marche e del Nord-Est, e può contare su 356 impianti di produzio-ne e potabilizzazione, 18.600 chilometri di rete fognaria e 464 impianti di depurazione.Nel 2014 la quantità di acqua immessa in rete dal Gruppo è diminuita del 2,8% rispetto al 2013 a causa delle condizioni climatiche, del-la crisi economica e come conseguenza di una sempre maggiore attenzione al risparmio idrico da parte dei cittadini. A perimetro costante si tratta del valore più basso degli ultimi 7 anni.Gli acquedotti del Gruppo registrano livelli di per-dite di rete pari al 30,5%, inferiore al 37,4% della media nazionale6, grazie a un monitorag-gio continuo e alla continua ricerca e sperimen-tazione sulle “reti intelligenti”, in grado di registra-re e segnalare eventuali anomalie di consumo.
114,8 milionieuro investiti
1,9 euromille litri di acqua di rubinetto
(300 euro quella in bottiglia)
99,9%analisi conformi alla legge
35 mila kmrete acquedottistica
3,6 milionicittadini serviti295 milioni
metri cubi di acquadistribuita
696 milaanalisi svolte 2%
emissioni di CO2 rispetto all’acqua in bottiglia
Scopri la qualità dell’acquaa km zero
In Buone Acque è stato realizzato con la collabo-razione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emi-lia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n.16 di Padova e Ass n.1 Triestina, Romagna Acque Società delle Fonti.
Hera S.p.A.Sede: Viale C. Berti Pichat 2/4 - 40127 Bolognatel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
AcegasApsAmgaSede: Via del Teatro 5 - 34121 Triestewww.acegasapsamga.it
per ulteriori informazioni scarica il report in buone acquewww.gruppohera.it/report
tanti buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
7a edizionedati 2014
In Italia il costo dell’acqua di rubinetto e il livello degli investimenti sono tra i più bassi d’Europa
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo4
costo medio della risorsa acqua in europa3 (euro per metro cubo)
Il Gruppo Hera è presente nella gestione del servizio idrico in 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini
18.600 kmdi rete fognaria
oltre 35 mila km di rete acquedottistica
464 impianti di depurazione
356 impianti di produzione e potabilizzazione
295 milioni di metri cubi di acqua distribuita
investimenti netti coperti da tariffa5 (milioni di euro)
solo il 36% delle bottiglie in plastica viene riciclato
1. messico
2. thailandia
3. Italia4. belgio
5. Germania
i più grandi consumatori:
servola, il nuovo depuratore di triestel’adeguamento del depuratore di padova
196 litri pro capite di acqua in bottiglia consumati in italia
20132008
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29,437,4
+27% consumi mondiali pro capite tra il 2008 e il 2013
Ecologica6 miliardi di bottiglie di plastica prodotte nel 2013 in Italia, solo il 36% viene riciclato e solo il 15% viaggia su rotaia2. Se bevi l’acqua di rubi-netto fai bene all’ambiente!
è buona e sicura: ti puoi fidare dell’acqua di rubinetto!
Il Gruppo Hera, a cui AcegasApsAmga appartie-ne, gestisce il servizio idrico garantendo ai propri clienti un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorve-glianza lungo tutta la filiera di produzione dell’ac-qua potabile, che va dalle fonti di approvvigiona-mento alla distribuzione ai clienti.Questa costante attività si concretizza nelle 696.161 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le Aziende Usl1 hanno effettuato nel cor-so dell’anno. Il 99,9% dei controlli fatti indicano il pieno rispetto dei requisiti di qualità stabiliti dalla legge.
Una buona parte delle analisi viene effettuata nei laboratori del Gruppo Hera, dove tecnici specializzati garantiscono 365 giorni all’an-no un monitoraggio efficace ed efficiente del servizio idrico. Basti pensare che nel 2014 nei laboratori del Gruppo sono state effettuate 395.442 analisi sulle acque potabili, di cui il 63% sulla rete di distribuzione.
1 Il dato non comprende le rilevazioni dell’Azienda Usl di Pesaro-Urbino.
Certificata da oltre 696 mila analisi nel 2014
696.161 analisi svolte nel 2014
oltre 1.900 analisi al giorno
il 99,9%delle analisi è risultato conforme alla legge
l’acqua in bottiglia
le sorgenti urbane per promuovere l’acqua di rubinetto
ComodaDisponibile direttamente
a casa tua, senza far fatica per trasportare inutili bottiglie.
SicuraOltre 1.900 analisi al giorno, il 99,9% conforme alla leg-ge. Ti puoi fidare.
BuonaL’acqua distribuita dal Gruppo Hera è classi-ficabile come oligominerale a basso tenore di sodio. Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
EconomicaCon l’acqua di rubinetto rispar-mi quasi 300 euro l’anno.
80 euromedia europea per abitante
30 euromedia italiana per abitante
46 euromedia Gruppo Hera per abitante
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danimarca: 130 euro pro capite di investimenti
italia: 30 euro pro capitedi investimenti
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961 9271.202
1.491
+55% rispetto al 2012
3,8 milioni di euro investiti
52,5 milioni di euro investiti
Il Gruppo Hera, per valorizzare l’uso dell’ac-qua di rete, ha messo a punto un modello di “Sorgente Urbana” che, attraverso un monitor, mostra i parametri chimico-fisici dell’acqua di-stribuita. Installata in luoghi pubblici è in gra-do di erogare acqua proveniente direttamente dalla rete acquedottistica locale. La stessa che esce dal rubinetto di casa, senza filtri o addol-citori. Può essere “liscia” ma anche frizzante e refrigerata. Nel territorio padovano AcegasApsAmga ha già installato 4 sorgenti: Padova zona Guizza, Padova zona Mortise, Abano Terme e Legna-ro. L’azienda, inoltre, ha collaborato all’instal-
lazione di altri 3 punti di erogazione nel co-mune di Trieste. L’impegno del Gruppo Hera sull’installazione di erogatori pubblici di acqua di rubinetto (65 strutture presenti nel 2014) ha permesso di erogare oltre 19 milioni di litri d’acqua, in media 52 mila al giorno. Dall’avvio dell’iniziativa è stata evitata la produ-zione di 800 tonnellate di plastica e permesso l’abbattimento complessivo di 4.300 tonnella-te di CO2. Per le famiglie che utilizzano il servi-zio il risparmio annuo ha già superato i 4 milioni di euro, equivalente alla somma che sarebbe stata spesa per l’acquisto della stessa quanti-tà di acqua minerale.
Il progetto è articolato in tre stralci per un im-porto complessivo di 52,5 milioni di euro. Il primo stralcio, già completato, aveva interes-sato la sezione di grigliatura fine ed è stato già riscontrato un netto miglioramento di trat-tamento. La conclusione dell’intero intervento è prevista entro il 2018. Oltre all’intervento di Servola, AcegasApsAmga è impegnata anche nell’adeguamento del de-puratore di Padova. I lavori, che si conclude-ranno entro il 2016, consentiranno, tra l’altro, di aumentarne la portata per servire 25 mila abi-tanti equivalenti in più, per un totale di 222 mila abitanti equivalenti a regime.
2,3 milioni m3/anno trattati in più
88/100 mila m3/giorno di volumi trattati
190 mila abitanti equivalenti serviti
25 mila abitanti equivalenti serviti in più
Il nostro impegno è restituire all’ambiente acqua pulita
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Nel 2014 investiti 114,8 milioni di euro nel servizio idrico integrato
5 buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
trasparenti come l’acqua: tutte le informazioni sull’acqua di rubinetto
Dalla sua nascita, il Gruppo Hera ha investito ogni anno in media 92 milioni di euro nel ciclo idrico. Nel 2014 gli investimenti sono stati pari a 114,8 milioni di euro, di cui 22 milioni di euro di AcegasApsAmga: il 52% è stato investito nell’acquedotto, il 27% nella fognatura e il 21% nella depurazione.
Includendo i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque, nel territorio servito dal Gruppo Hera sono stati effettuati, nel 2014, 166,8 milioni di euro di in-vestimenti, 46 euro pro capite. In Italia questo dato è fermo a 30 euro per abitante, contro i 130 euro della Danimarca, i 100 del Regno Uni-to o i 90 della Francia4.
Il nuovo metodo tariffario, definito dall’AEEGSI e in vigore dal 2012, sta però portando a un aumento del livello degli investimenti: +55% nel 2015 rispetto al 2012 nelle aree geografiche in cui l’AEEGSI ha approvato gli schemi regolatori5.
La trasparenza e una corretta informazione agli stakeholder del Gruppo hanno portato alla crea-zione di numerosi strumenti informativi sulla qua-lità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico: • il report In Buone Acque, disponibile
all’indirizzo www.gruppohera.it/report • il canale acqua, per calcolare quanto ri-
sparmi bevendo l’acqua di rubinetto, con-sultare un esperto e leggere tante altre cu-riosità su www.gruppohera.it/acqua
• la sezione web dedicata alla qualità e controllo dell’acqua all’indirizzo www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
• l’etichetta dell’acqua in bolletta, con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri.
2 Fonte: elaborazione su dati Legambiente, Regioni imbottigliate 2014.
3 Fonte: IWA, International Statistics for Water Services, 2014.4 Fonte: Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.5 Fonte: AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico), Relazione annuale sullo stato dei servizi e sull’attività svolta 2015.
7 Dati relativi a Hera e AcegasApsAmga.
6 Fonte: ISTAT, Censimenti delle acque per uso civile, 2014.
Le emissioni di gas a effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo report sono state neu-tralizzate grazie alla campagna di promozione della bolletta online “Regala un albero alla tua città”. Con questa campa-gna Hera ha già piantato 2 mila alberi e si pone l’obiettivo di mettere a dimora ulteriori mille nuovi alberi nei centri urbani.Visita il sito www.alberi.gruppohera.it
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.Finito di stampare nel mese di novembre 2015.
qualità anche nella depurazione
Il servizio idrico: l’acqua al posto giusto, nel momento giusto
L’efficiente dotazione impiantistica e la sua omogeneità in tutti i territori ha permesso al Gruppo Hera di coprire, nel 2014, il 90% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Proprio il trend di adeguamento degli agglo-merati urbani alla normativa è indice dell’im-pegno del Gruppo verso questi temi. Al 2014 gli agglomerati con più di 2 mila abi-tanti equivalenti adeguati alla normativa sono 97 su 112 (pari all’87% del totale); per i restanti 15 sono già stati pianificati gli interventi di ade-guamento7.
Tra i principali progetti per migliorare la qualità della depurazione nel territorio servito da Ace-gasApsAmga vi è in corso l’adeguamento alla normativa del depuratore di Servola a Trieste, per il raggiungimento della conformità di trattamento all’attuale bacino afferente (190 mila abitanti equivalenti) ed evitare l’appli-cazione di sanzioni dell’Unione Europea.
Il Gruppo Hera è il secondo operatore naziona-le nella distribuzione di acqua: nel 2014 ne ha venduti 294,6 milioni di metri cubi, distribuiti a 3,6 milioni di cittadini attraverso oltre 35 mila chilometri di rete acquedottistica. Il servizio idrico viene fornito in 239 comuni dell’Emilia-Romagna, delle Marche e del Nord-Est, e può contare su 356 impianti di produzio-ne e potabilizzazione, 18.600 chilometri di rete fognaria e 464 impianti di depurazione.Nel 2014 la quantità di acqua immessa in rete dal Gruppo è diminuita del 2,8% rispetto al 2013 a causa delle condizioni climatiche, del-la crisi economica e come conseguenza di una sempre maggiore attenzione al risparmio idrico da parte dei cittadini. A perimetro costante si tratta del valore più basso degli ultimi 7 anni.Gli acquedotti del Gruppo registrano livelli di per-dite di rete pari al 30,5%, inferiore al 37,4% della media nazionale6, grazie a un monitorag-gio continuo e alla continua ricerca e sperimen-tazione sulle “reti intelligenti”, in grado di registra-re e segnalare eventuali anomalie di consumo.
114,8 milionieuro investiti
1,9 euromille litri di acqua di rubinetto
(300 euro quella in bottiglia)
99,9%analisi conformi alla legge
35 mila kmrete acquedottistica
3,6 milionicittadini serviti295 milioni
metri cubi di acquadistribuita
696 milaanalisi svolte 2%
emissioni di CO2 rispetto all’acqua in bottiglia
Scopri la qualità dell’acquaa km zero
In Buone Acque è stato realizzato con la collabo-razione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emi-lia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n.16 di Padova e Ass n.1 Triestina, Romagna Acque Società delle Fonti.
Hera S.p.A.Sede: Viale C. Berti Pichat 2/4 - 40127 Bolognatel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
AcegasApsAmgaSede: Via del Teatro 5 - 34121 Triestewww.acegasapsamga.it
per ulteriori informazioni scarica il report in buone acquewww.gruppohera.it/report
tanti buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
7a edizionedati 2014
In Italia il costo dell’acqua di rubinetto e il livello degli investimenti sono tra i più bassi d’Europa
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo4
costo medio della risorsa acqua in europa3 (euro per metro cubo)
Il Gruppo Hera è presente nella gestione del servizio idrico in 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini
18.600 kmdi rete fognaria
oltre 35 mila km di rete acquedottistica
464 impianti di depurazione
356 impianti di produzione e potabilizzazione
295 milioni di metri cubi di acqua distribuita
investimenti netti coperti da tariffa5 (milioni di euro)
solo il 36% delle bottiglie in plastica viene riciclato
1. messico
2. thailandia
3. Italia4. belgio
5. Germania
i più grandi consumatori:
servola, il nuovo depuratore di triestel’adeguamento del depuratore di padova
196 litri pro capite di acqua in bottiglia consumati in italia
20132008
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29,437,4
+27% consumi mondiali pro capite tra il 2008 e il 2013
Ecologica6 miliardi di bottiglie di plastica prodotte nel 2013 in Italia, solo il 36% viene riciclato e solo il 15% viaggia su rotaia2. Se bevi l’acqua di rubi-netto fai bene all’ambiente!
è buona e sicura: ti puoi fidare dell’acqua di rubinetto!
Il Gruppo Hera, a cui AcegasApsAmga appartie-ne, gestisce il servizio idrico garantendo ai propri clienti un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorve-glianza lungo tutta la filiera di produzione dell’ac-qua potabile, che va dalle fonti di approvvigiona-mento alla distribuzione ai clienti.Questa costante attività si concretizza nelle 696.161 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le Aziende Usl1 hanno effettuato nel cor-so dell’anno. Il 99,9% dei controlli fatti indicano il pieno rispetto dei requisiti di qualità stabiliti dalla legge.
Una buona parte delle analisi viene effettuata nei laboratori del Gruppo Hera, dove tecnici specializzati garantiscono 365 giorni all’an-no un monitoraggio efficace ed efficiente del servizio idrico. Basti pensare che nel 2014 nei laboratori del Gruppo sono state effettuate 395.442 analisi sulle acque potabili, di cui il 63% sulla rete di distribuzione.
1 Il dato non comprende le rilevazioni dell’Azienda Usl di Pesaro-Urbino.
Certificata da oltre 696 mila analisi nel 2014
696.161 analisi svolte nel 2014
oltre 1.900 analisi al giorno
il 99,9%delle analisi è risultato conforme alla legge
l’acqua in bottiglia
le sorgenti urbane per promuovere l’acqua di rubinetto
ComodaDisponibile direttamente
a casa tua, senza far fatica per trasportare inutili bottiglie.
SicuraOltre 1.900 analisi al giorno, il 99,9% conforme alla leg-ge. Ti puoi fidare.
BuonaL’acqua distribuita dal Gruppo Hera è classi-ficabile come oligominerale a basso tenore di sodio. Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
EconomicaCon l’acqua di rubinetto rispar-mi quasi 300 euro l’anno.
80 euromedia europea per abitante
30 euromedia italiana per abitante
46 euromedia Gruppo Hera per abitante
Dan
imar
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Belg
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2012 2013 2014 2015
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danimarca: 130 euro pro capite di investimenti
italia: 30 euro pro capitedi investimenti
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961 9271.202
1.491
+55% rispetto al 2012
3,8 milioni di euro investiti
52,5 milioni di euro investiti
Il Gruppo Hera, per valorizzare l’uso dell’ac-qua di rete, ha messo a punto un modello di “Sorgente Urbana” che, attraverso un monitor, mostra i parametri chimico-fisici dell’acqua di-stribuita. Installata in luoghi pubblici è in gra-do di erogare acqua proveniente direttamente dalla rete acquedottistica locale. La stessa che esce dal rubinetto di casa, senza filtri o addol-citori. Può essere “liscia” ma anche frizzante e refrigerata. Nel territorio padovano AcegasApsAmga ha già installato 4 sorgenti: Padova zona Guizza, Padova zona Mortise, Abano Terme e Legna-ro. L’azienda, inoltre, ha collaborato all’instal-
lazione di altri 3 punti di erogazione nel co-mune di Trieste. L’impegno del Gruppo Hera sull’installazione di erogatori pubblici di acqua di rubinetto (65 strutture presenti nel 2014) ha permesso di erogare oltre 19 milioni di litri d’acqua, in media 52 mila al giorno. Dall’avvio dell’iniziativa è stata evitata la produ-zione di 800 tonnellate di plastica e permesso l’abbattimento complessivo di 4.300 tonnella-te di CO2. Per le famiglie che utilizzano il servi-zio il risparmio annuo ha già superato i 4 milioni di euro, equivalente alla somma che sarebbe stata spesa per l’acquisto della stessa quanti-tà di acqua minerale.
Il progetto è articolato in tre stralci per un im-porto complessivo di 52,5 milioni di euro. Il primo stralcio, già completato, aveva interes-sato la sezione di grigliatura fine ed è stato già riscontrato un netto miglioramento di trat-tamento. La conclusione dell’intero intervento è prevista entro il 2018. Oltre all’intervento di Servola, AcegasApsAmga è impegnata anche nell’adeguamento del de-puratore di Padova. I lavori, che si conclude-ranno entro il 2016, consentiranno, tra l’altro, di aumentarne la portata per servire 25 mila abi-tanti equivalenti in più, per un totale di 222 mila abitanti equivalenti a regime.
2,3 milioni m3/anno trattati in più
88/100 mila m3/giorno di volumi trattati
190 mila abitanti equivalenti serviti
25 mila abitanti equivalenti serviti in più
Il nostro impegno è restituire all’ambiente acqua pulita
Design: Koan moltim
edia
Nel 2014 investiti 114,8 milioni di euro nel servizio idrico integrato
5 buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
trasparenti come l’acqua: tutte le informazioni sull’acqua di rubinetto
Dalla sua nascita, il Gruppo Hera ha investito ogni anno in media 92 milioni di euro nel ciclo idrico. Nel 2014 gli investimenti sono stati pari a 114,8 milioni di euro, di cui 22 milioni di euro di AcegasApsAmga: il 52% è stato investito nell’acquedotto, il 27% nella fognatura e il 21% nella depurazione.
Includendo i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque, nel territorio servito dal Gruppo Hera sono stati effettuati, nel 2014, 166,8 milioni di euro di in-vestimenti, 46 euro pro capite. In Italia questo dato è fermo a 30 euro per abitante, contro i 130 euro della Danimarca, i 100 del Regno Uni-to o i 90 della Francia4.
Il nuovo metodo tariffario, definito dall’AEEGSI e in vigore dal 2012, sta però portando a un aumento del livello degli investimenti: +55% nel 2015 rispetto al 2012 nelle aree geografiche in cui l’AEEGSI ha approvato gli schemi regolatori5.
La trasparenza e una corretta informazione agli stakeholder del Gruppo hanno portato alla crea-zione di numerosi strumenti informativi sulla qua-lità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico: •il report In Buone Acque, disponibile
all’indirizzo www.gruppohera.it/report •il canale acqua, per calcolare quanto ri-
sparmi bevendo l’acqua di rubinetto, con-sultare un esperto e leggere tante altre cu-riosità su www.gruppohera.it/acqua
•la sezione web dedicata alla qualità e controllo dell’acqua all’indirizzo www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
•l’etichetta dell’acqua in bolletta, con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri.
2 Fonte: elaborazione su dati Legambiente,
Regioni imbottigliate 2014.
3 Fonte: IWA, International Statistics for Water Services, 2014.
4 Fonte: Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.
5 Fonte: AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico), Relazione
annuale sullo stato dei servizi e sull’attività svolta 2015.
7 Dati relativi a Hera e AcegasApsAmga.
6 Fonte: ISTAT, Censimenti delle acque per uso civile, 2014.
Le emissioni di gas a effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo report sono state neu-tralizzate grazie alla campagna di promozione della bolletta online “Regala un albero alla tua città”. Con questa campa-gna Hera ha già piantato 2 mila alberi e si pone l’obiettivo di mettere a dimora ulteriori mille nuovi alberi nei centri urbani.Visita il sito www.alberi.gruppohera.it
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.Finito di stampare nel mese di novembre 2015.
qualità anche nella depurazione
Il servizio idrico: l’acqua al posto giusto, nel momento giusto
L’efficiente dotazione impiantistica e la sua omogeneità in tutti i territori ha permesso al Gruppo Hera di coprire, nel 2014, il 90% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Proprio il trend di adeguamento degli agglo-merati urbani alla normativa è indice dell’im-pegno del Gruppo verso questi temi. Al 2014 gli agglomerati con più di 2 mila abi-tanti equivalenti adeguati alla normativa sono 97 su 112 (pari all’87% del totale); per i restanti 15 sono già stati pianificati gli interventi di ade-guamento7.
Tra i principali progetti per migliorare la qualità della depurazione nel territorio servito da Ace-gasApsAmga vi è in corso l’adeguamento alla normativa del depuratore di Servola a Trieste, per il raggiungimento della conformità di trattamento all’attuale bacino afferente (190 mila abitanti equivalenti) ed evitare l’appli-cazione di sanzioni dell’Unione Europea.
Il Gruppo Hera è il secondo operatore naziona-le nella distribuzione di acqua: nel 2014 ne ha venduti 294,6 milioni di metri cubi, distribuiti a 3,6 milioni di cittadini attraverso oltre 35 mila chilometri di rete acquedottistica. Il servizio idrico viene fornito in 239 comuni dell’Emilia-Romagna, delle Marche e del Nord-Est, e può contare su 356 impianti di produzio-ne e potabilizzazione, 18.600 chilometri di rete fognaria e 464 impianti di depurazione.Nel 2014 la quantità di acqua immessa in rete dal Gruppo è diminuita del 2,8% rispetto al 2013 a causa delle condizioni climatiche, del-la crisi economica e come conseguenza di una sempre maggiore attenzione al risparmio idrico da parte dei cittadini. A perimetro costante si tratta del valore più basso degli ultimi 7 anni.Gli acquedotti del Gruppo registrano livelli di per-dite di rete pari al 30,5%, inferiore al 37,4% della media nazionale6, grazie a un monitorag-gio continuo e alla continua ricerca e sperimen-tazione sulle “reti intelligenti”, in grado di registra-re e segnalare eventuali anomalie di consumo.
114,8 milionieuro investiti
1,9 euromille litri di acqua di rubinetto
(300 euro quella in bottiglia)
99,9%analisi conformi alla legge
35 mila kmrete acquedottistica
3,6 milionicittadini serviti
295 milionimetri cubi di acquadistribuita
696 milaanalisi svolte
2%emissioni di CO2 rispetto
all’acqua in bottiglia
Scopri la qualità dell’acquaa km zero
In Buone Acque è stato realizzato con la collabo-razione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emi-lia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n.16 di Padova e Ass n.1 Triestina, Romagna Acque Società delle Fonti.
Hera S.p.A.Sede: Viale C. Berti Pichat 2/4 - 40127 Bolognatel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
AcegasApsAmgaSede: Via del Teatro 5 - 34121 Triestewww.acegasapsamga.it
per ulteriori informazioni scarica il report in buone acquewww.gruppohera.it/report
tanti buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
7a edizionedati 2014
In Italia il costo dell’acqua di rubinetto e il livello degli investimenti sono tra i più bassi d’Europa
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo4
costo medio della risorsa acqua in europa3 (euro per metro cubo)
Il Gruppo Hera è presente nella gestione del servizio idrico in 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini
18.600 kmdi rete fognaria
oltre 35 mila km di rete acquedottistica
464 impianti di depurazione
356 impianti di produzione e potabilizzazione
295 milioni di metri cubi di acqua distribuita
investimenti netti coperti da tariffa5 (milioni di euro)
solo il 36% delle bottiglie in plastica viene riciclato
1. messico
2. thailandia
3. Italia4. belgio
5. Germania
i più grandi consumatori:
servola, il nuovo depuratore di trieste l’adeguamento del depuratore di padova
196 litri pro capite di acqua in bottiglia consumati in italia
2013 2008
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29,437,4
+27% consumi mondiali pro capite tra il 2008 e il 2013
Ecologica6 miliardi di bottiglie di plastica prodotte nel 2013 in Italia, solo il 36% viene riciclato e solo il 15% viaggia su rotaia2. Se bevi l’acqua di rubi-netto fai bene all’ambiente!
è buona e sicura: ti puoi fidare dell’acqua di rubinetto!
Il Gruppo Hera, a cui AcegasApsAmga appartie-ne, gestisce il servizio idrico garantendo ai propri clienti un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorve-glianza lungo tutta la filiera di produzione dell’ac-qua potabile, che va dalle fonti di approvvigiona-mento alla distribuzione ai clienti.Questa costante attività si concretizza nelle 696.161 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le Aziende Usl1 hanno effettuato nel cor-so dell’anno. Il 99,9% dei controlli fatti indicano il pieno rispetto dei requisiti di qualità stabiliti dalla legge.
Una buona parte delle analisi viene effettuata nei laboratori del Gruppo Hera, dove tecnici specializzati garantiscono 365 giorni all’an-no un monitoraggio efficace ed efficiente del servizio idrico. Basti pensare che nel 2014 nei laboratori del Gruppo sono state effettuate 395.442 analisi sulle acque potabili, di cui il 63% sulla rete di distribuzione.
1 Il dato non comprende le rilevazioni dell’Azienda Usl di Pesaro-Urbino.
Certificata da oltre 696 mila analisi nel 2014
696.161 analisi svolte nel 2014
oltre 1.900 analisi al giorno
il 99,9%delle analisi è risultato conforme alla legge
l’acqua in bottiglia
le sorgenti urbane per promuovere l’acqua di rubinetto
ComodaDisponibile direttamente
a casa tua, senza far fatica per trasportare inutili bottiglie.
SicuraOltre 1.900 analisi al giorno, il 99,9% conforme alla leg-ge. Ti puoi fidare.
BuonaL’acqua distribuita dal Gruppo Hera è classi-ficabile come oligominerale a basso tenore di sodio. Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
EconomicaCon l’acqua di rubinetto rispar-mi quasi 300 euro l’anno.
80 euromedia europea per abitante
30 euromedia italiana per abitante
46 euromedia Gruppo Hera per abitante
Danim
arca
Belgio
Gran Bretagna
Finlandia
Austria
Francia
Norvegia
Olanda
Svezia
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Ungheria
Portogallo
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danimarca: 130 euro pro capite di investimenti
italia: 30 euro pro capitedi investimenti
Danim
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Belgio
Gran Bretagna
Finlandia
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Francia
Norvegia
Olanda
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Polonia
Ungheria
Portogallo
Spagna
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9619271.202
1.491
+55% rispetto al 2012
3,8 milioni di euro investiti
52,5 milioni di euro investiti
Il Gruppo Hera, per valorizzare l’uso dell’ac-qua di rete, ha messo a punto un modello di “Sorgente Urbana” che, attraverso un monitor, mostra i parametri chimico-fisici dell’acqua di-stribuita. Installata in luoghi pubblici è in gra-do di erogare acqua proveniente direttamente dalla rete acquedottistica locale. La stessa che esce dal rubinetto di casa, senza filtri o addol-citori. Può essere “liscia” ma anche frizzante e refrigerata. Nel territorio padovano AcegasApsAmga ha già installato 4 sorgenti: Padova zona Guizza, Padova zona Mortise, Abano Terme e Legna-ro. L’azienda, inoltre, ha collaborato all’instal-
lazione di altri 3 punti di erogazione nel co-mune di Trieste. L’impegno del Gruppo Hera sull’installazione di erogatori pubblici di acqua di rubinetto (65 strutture presenti nel 2014) ha permesso di erogare oltre 19 milioni di litri d’acqua, in media 52 mila al giorno. Dall’avvio dell’iniziativa è stata evitata la produ-zione di 800 tonnellate di plastica e permesso l’abbattimento complessivo di 4.300 tonnella-te di CO2. Per le famiglie che utilizzano il servi-zio il risparmio annuo ha già superato i 4 milioni di euro, equivalente alla somma che sarebbe stata spesa per l’acquisto della stessa quanti-tà di acqua minerale.
Il progetto è articolato in tre stralci per un im-porto complessivo di 52,5 milioni di euro. Il primo stralcio, già completato, aveva interes-sato la sezione di grigliatura fine ed è stato già riscontrato un netto miglioramento di trat-tamento. La conclusione dell’intero intervento è prevista entro il 2018. Oltre all’intervento di Servola, AcegasApsAmga è impegnata anche nell’adeguamento del de-puratore di Padova. I lavori, che si conclude-ranno entro il 2016, consentiranno, tra l’altro, di aumentarne la portata per servire 25 mila abi-tanti equivalenti in più, per un totale di 222 mila abitanti equivalenti a regime.
2,3 milioni m3/anno trattati in più
88/100 mila m3/giorno di volumi trattati
190 mila abitanti equivalenti serviti
25 mila abitanti equivalenti serviti in più
Il nostro impegno è restituire all’ambiente acqua pulita
Design: Koan moltim
edia
Nel 2014 investiti 114,8 milioni di euro nel servizio idrico integrato
5 buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
trasparenti come l’acqua: tutte le informazioni sull’acqua di rubinetto
Dalla sua nascita, il Gruppo Hera ha investito ogni anno in media 92 milioni di euro nel ciclo idrico. Nel 2014 gli investimenti sono stati pari a 114,8 milioni di euro, di cui 22 milioni di euro di AcegasApsAmga: il 52% è stato investito nell’acquedotto, il 27% nella fognatura e il 21% nella depurazione.
Includendo i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque, nel territorio servito dal Gruppo Hera sono stati effettuati, nel 2014, 166,8 milioni di euro di in-vestimenti, 46 euro pro capite. In Italia questo dato è fermo a 30 euro per abitante, contro i 130 euro della Danimarca, i 100 del Regno Uni-to o i 90 della Francia4.
Il nuovo metodo tariffario, definito dall’AEEGSI e in vigore dal 2012, sta però portando a un aumento del livello degli investimenti: +55% nel 2015 rispetto al 2012 nelle aree geografiche in cui l’AEEGSI ha approvato gli schemi regolatori5.
La trasparenza e una corretta informazione agli stakeholder del Gruppo hanno portato alla crea-zione di numerosi strumenti informativi sulla qua-lità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico: •il report In Buone Acque, disponibile
all’indirizzo www.gruppohera.it/report •il canale acqua, per calcolare quanto ri-
sparmi bevendo l’acqua di rubinetto, con-sultare un esperto e leggere tante altre cu-riosità su www.gruppohera.it/acqua
•la sezione web dedicata alla qualità e controllo dell’acqua all’indirizzo www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
•l’etichetta dell’acqua in bolletta, con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri.
2 Fonte: elaborazione su dati Legambiente,
Regioni imbottigliate 2014.
3 Fonte: IWA, International Statistics for Water Services, 2014.
4 Fonte: Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.
5 Fonte: AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico), Relazione
annuale sullo stato dei servizi e sull’attività svolta 2015.
7 Dati relativi a Hera e AcegasApsAmga.
6 Fonte: ISTAT, Censimenti delle acque per uso civile, 2014.
Le emissioni di gas a effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo report sono state neu-tralizzate grazie alla campagna di promozione della bolletta online “Regala un albero alla tua città”. Con questa campa-gna Hera ha già piantato 2 mila alberi e si pone l’obiettivo di mettere a dimora ulteriori mille nuovi alberi nei centri urbani.Visita il sito www.alberi.gruppohera.it
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.Finito di stampare nel mese di novembre 2015.
qualità anche nella depurazione
Il servizio idrico: l’acqua al posto giusto, nel momento giusto
L’efficiente dotazione impiantistica e la sua omogeneità in tutti i territori ha permesso al Gruppo Hera di coprire, nel 2014, il 90% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Proprio il trend di adeguamento degli agglo-merati urbani alla normativa è indice dell’im-pegno del Gruppo verso questi temi. Al 2014 gli agglomerati con più di 2 mila abi-tanti equivalenti adeguati alla normativa sono 97 su 112 (pari all’87% del totale); per i restanti 15 sono già stati pianificati gli interventi di ade-guamento7.
Tra i principali progetti per migliorare la qualità della depurazione nel territorio servito da Ace-gasApsAmga vi è in corso l’adeguamento alla normativa del depuratore di Servola a Trieste, per il raggiungimento della conformità di trattamento all’attuale bacino afferente (190 mila abitanti equivalenti) ed evitare l’appli-cazione di sanzioni dell’Unione Europea.
Il Gruppo Hera è il secondo operatore naziona-le nella distribuzione di acqua: nel 2014 ne ha venduti 294,6 milioni di metri cubi, distribuiti a 3,6 milioni di cittadini attraverso oltre 35 mila chilometri di rete acquedottistica. Il servizio idrico viene fornito in 239 comuni dell’Emilia-Romagna, delle Marche e del Nord-Est, e può contare su 356 impianti di produzio-ne e potabilizzazione, 18.600 chilometri di rete fognaria e 464 impianti di depurazione.Nel 2014 la quantità di acqua immessa in rete dal Gruppo è diminuita del 2,8% rispetto al 2013 a causa delle condizioni climatiche, del-la crisi economica e come conseguenza di una sempre maggiore attenzione al risparmio idrico da parte dei cittadini. A perimetro costante si tratta del valore più basso degli ultimi 7 anni.Gli acquedotti del Gruppo registrano livelli di per-dite di rete pari al 30,5%, inferiore al 37,4% della media nazionale6, grazie a un monitorag-gio continuo e alla continua ricerca e sperimen-tazione sulle “reti intelligenti”, in grado di registra-re e segnalare eventuali anomalie di consumo.
114,8 milionieuro investiti
1,9 euromille litri di acqua di rubinetto
(300 euro quella in bottiglia)
99,9%analisi conformi alla legge
35 mila kmrete acquedottistica
3,6 milionicittadini serviti
295 milionimetri cubi di acquadistribuita
696 milaanalisi svolte
2%emissioni di CO2 rispetto
all’acqua in bottiglia
Scopri la qualità dell’acquaa km zero
In Buone Acque è stato realizzato con la collabo-razione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emi-lia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n.16 di Padova e Ass n.1 Triestina, Romagna Acque Società delle Fonti.
Hera S.p.A.Sede: Viale C. Berti Pichat 2/4 - 40127 Bolognatel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
AcegasApsAmgaSede: Via del Teatro 5 - 34121 Triestewww.acegasapsamga.it
per ulteriori informazioni scarica il report in buone acquewww.gruppohera.it/report
tanti buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
7a edizionedati 2014
In Italia il costo dell’acqua di rubinetto e il livello degli investimenti sono tra i più bassi d’Europa
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo4
costo medio della risorsa acqua in europa3 (euro per metro cubo)
Il Gruppo Hera è presente nella gestione del servizio idrico in 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini
18.600 kmdi rete fognaria
oltre 35 mila km di rete acquedottistica
464 impianti di depurazione
356 impianti di produzione e potabilizzazione
295 milioni di metri cubi di acqua distribuita
investimenti netti coperti da tariffa5 (milioni di euro)
solo il 36% delle bottiglie in plastica viene riciclato
1. messico
2. thailandia
3. Italia4. belgio
5. Germania
i più grandi consumatori:
servola, il nuovo depuratore di trieste l’adeguamento del depuratore di padova
196 litri pro capite di acqua in bottiglia consumati in italia
2013 2008
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29,437,4
+27% consumi mondiali pro capite tra il 2008 e il 2013
Ecologica6 miliardi di bottiglie di plastica prodotte nel 2013 in Italia, solo il 36% viene riciclato e solo il 15% viaggia su rotaia2. Se bevi l’acqua di rubi-netto fai bene all’ambiente!
è buona e sicura: ti puoi fidare dell’acqua di rubinetto!
Il Gruppo Hera, a cui AcegasApsAmga appartie-ne, gestisce il servizio idrico garantendo ai propri clienti un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorve-glianza lungo tutta la filiera di produzione dell’ac-qua potabile, che va dalle fonti di approvvigiona-mento alla distribuzione ai clienti.Questa costante attività si concretizza nelle 696.161 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le Aziende Usl1 hanno effettuato nel cor-so dell’anno. Il 99,9% dei controlli fatti indicano il pieno rispetto dei requisiti di qualità stabiliti dalla legge.
Una buona parte delle analisi viene effettuata nei laboratori del Gruppo Hera, dove tecnici specializzati garantiscono 365 giorni all’an-no un monitoraggio efficace ed efficiente del servizio idrico. Basti pensare che nel 2014 nei laboratori del Gruppo sono state effettuate 395.442 analisi sulle acque potabili, di cui il 63% sulla rete di distribuzione.
1 Il dato non comprende le rilevazioni dell’Azienda Usl di Pesaro-Urbino.
Certificata da oltre 696 mila analisi nel 2014
696.161 analisi svolte nel 2014
oltre 1.900 analisi al giorno
il 99,9%delle analisi è risultato conforme alla legge
l’acqua in bottiglia
le sorgenti urbane per promuovere l’acqua di rubinetto
ComodaDisponibile direttamente
a casa tua, senza far fatica per trasportare inutili bottiglie.
SicuraOltre 1.900 analisi al giorno, il 99,9% conforme alla leg-ge. Ti puoi fidare.
BuonaL’acqua distribuita dal Gruppo Hera è classi-ficabile come oligominerale a basso tenore di sodio. Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
EconomicaCon l’acqua di rubinetto rispar-mi quasi 300 euro l’anno.
80 euromedia europea per abitante
30 euromedia italiana per abitante
46 euromedia Gruppo Hera per abitante
Danim
arca
Belgio
Gran Bretagna
Finlandia
Austria
Francia
Norvegia
Olanda
Svezia
Polonia
Ungheria
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danimarca: 130 euro pro capite di investimenti
italia: 30 euro pro capitedi investimenti
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Finlandia
Austria
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9619271.202
1.491
+55% rispetto al 2012
3,8 milioni di euro investiti
52,5 milioni di euro investiti
Il Gruppo Hera, per valorizzare l’uso dell’ac-qua di rete, ha messo a punto un modello di “Sorgente Urbana” che, attraverso un monitor, mostra i parametri chimico-fisici dell’acqua di-stribuita. Installata in luoghi pubblici è in gra-do di erogare acqua proveniente direttamente dalla rete acquedottistica locale. La stessa che esce dal rubinetto di casa, senza filtri o addol-citori. Può essere “liscia” ma anche frizzante e refrigerata. Nel territorio padovano AcegasApsAmga ha già installato 4 sorgenti: Padova zona Guizza, Padova zona Mortise, Abano Terme e Legna-ro. L’azienda, inoltre, ha collaborato all’instal-
lazione di altri 3 punti di erogazione nel co-mune di Trieste. L’impegno del Gruppo Hera sull’installazione di erogatori pubblici di acqua di rubinetto (65 strutture presenti nel 2014) ha permesso di erogare oltre 19 milioni di litri d’acqua, in media 52 mila al giorno. Dall’avvio dell’iniziativa è stata evitata la produ-zione di 800 tonnellate di plastica e permesso l’abbattimento complessivo di 4.300 tonnella-te di CO2. Per le famiglie che utilizzano il servi-zio il risparmio annuo ha già superato i 4 milioni di euro, equivalente alla somma che sarebbe stata spesa per l’acquisto della stessa quanti-tà di acqua minerale.
Il progetto è articolato in tre stralci per un im-porto complessivo di 52,5 milioni di euro. Il primo stralcio, già completato, aveva interes-sato la sezione di grigliatura fine ed è stato già riscontrato un netto miglioramento di trat-tamento. La conclusione dell’intero intervento è prevista entro il 2018. Oltre all’intervento di Servola, AcegasApsAmga è impegnata anche nell’adeguamento del de-puratore di Padova. I lavori, che si conclude-ranno entro il 2016, consentiranno, tra l’altro, di aumentarne la portata per servire 25 mila abi-tanti equivalenti in più, per un totale di 222 mila abitanti equivalenti a regime.
2,3 milioni m3/anno trattati in più
88/100 mila m3/giorno di volumi trattati
190 mila abitanti equivalenti serviti
25 mila abitanti equivalenti serviti in più
Il nostro impegno è restituire all’ambiente acqua pulita
PADOVA
Saviabona
volta bruSegana
villaverla
abano giuSti
brentelle
abano terme arzergrandebrugine
legnaro
Stanga
Codalunga
montà
Sant’angelo di piove di SaCCo
polverara
Codevigo
Correzzola
pontelongo
Cona
Cavarzere
ADIGE
brEntA
sIlE
30 pozzi di Captazione
trIEstE
San dorligo della valle
duino auriSina
San giovanni di duinorandaCCio
Sorgenti SardoS
riSorgive timavo
Condotta Sottomarina
12 pozzi di Captazione
Staranzano1 pozzo di Captazione
San pierd’iSonzo
muggia
rEtE PrInCIPAlE AcegasApsAmga
FIUMI E bACInI
IMPIAntI DI POtAbIlIZZAZIOnE AlIMEntAtI COn ACqUE DI FAlDA
IMPIAntI DI POtAbIlIZZAZIOnE AlIMEntAtI COn ACqUE DI sUPErFICIE
PUntI DI CAPtAZIOnE
IMPIAntI DI sOllEVAMEntO
l’acquedotto gestito da acegasapsamga a padova e trieste La mappa mostra le reti di distribuzione dell’acqua che si sviluppano nel territorio servito da AcegasApsAmga
ArEA PADOVA
qUAlItà DEll’ACqUA: COnCEntrAZIOnI MEDIE rIlEVAtE
AnAlIsI ACEGAsAPs AMGA
AnAlIsI Ulss
lIMItI DI lEGGE
ACqUE MInErAlI 4 (MIn-MAx)
Alcalinità da bicarbonati (mg/L) - - - 9,5 - 1.010
Calcio (mg/L) 67,5 62,03 - 2,8 - 310
Cloruro (mg/L) 9,20 9,92 250 0,8 - 81
Concentrazione ioni idrogeno (pH) 7,55 7,53 6,5-9,5 5,8 - 8
Durezza totale (°F)1 24,3 23,03 50 0,9 - 83
Fluoruro (mg/L)2 0,16 0,11 1,5 0,03 - 1
Magnesio (mg/L) 17,48 18,25 - 0,6 – 32
Nitrato (mg/L)2 12,9 10,33 50 1 – 9
Nitrito (mg/L)2 <0,02 <0,01 0,5 <0,02
Potassio (mg/L) 1,15 - - 0,3 – 7,3
Residuo secco a 180° (mg/L)1 285,2 248,75 1.500 22 – 860
Sodio (mg/L) 4,40 5,14 200 0,8 – 73,1
Solfato (mg/L) 18,03 19,17 250 2,6 - 102
Per maggiori informazioni visita il sito: www.gruppohera.it/report
299.120 cittadini serviti
2.381 km di rete acquedottistica
41,6 milioni di m3di acqua immessa in rete
numero di analisi effettuate (acegasapsamga e ulss):28.161
il 99,9% delle analisi è risultato conforme alla legge 3
Fonti di prelievo: 48di cui Falda: 45 Superficie: 3Sorgenti: 0
ArEA trIEstE
qUAlItà DEll’ACqUA: COnCEntrAZIOnI MEDIE rIlEVAtE
AnAlIsI ACEGAsAPs AMGA
AnAlIsI Ass
lIMItI DI lEGGE
ACqUE MInErAlI 4 (MIn-MAx)
Alcalinità da bicarbonati (mg/L) 168 207 - 9,5 - 1.010
Calcio (mg/L) 54,4 51 - 2,8 - 310
Cloruro (mg/L) 12,3 14 250 0,8 - 81
Concentrazione ioni idrogeno (pH) 7,6 8 6,5-9,5 5,8 - 8
Durezza totale (°F)1 18,4 18 50 0,9 - 83
Fluoruro (mg/L)2 0,04 <100 1,5 0,03 - 1
Magnesio (mg/L) 11,7 13 - 0,6 – 32
Nitrato (mg/L)2 7,7 7 50 1 – 9
Nitrito (mg/L)2 0,01 <0,01 0,5 <0,02
Potassio (mg/L) 0,7 0,8 - 0,3 – 7,3
Residuo secco a 180° (mg/L)1 238 203 1.500 22 – 860
Sodio (mg/L) 7,7 8 200 0,8 – 73,1
Solfato (mg/L) 9,9 9 250 2,6 - 102
235.700cittadini serviti
1.073 km di rete acquedottistica
45,2 milioni di m3di acqua immessa in rete
numero di analisi effettuate (acegasapsamga e ass):14.616
il 100% delle analisi è risultato conforme alla legge 3
Fonti di prelievo: 18di cui Falda: 13 Superficie: 3Sorgenti: 2
note:1 Per i parametri Durezza totale e Residuo secco a 180° il D.Lgs n.31/2001 prevede un valore consigliato.2 Parametri riportati nelle parti A e B dell’allegato 1 del D.Lgs n. 31/2001. Gli altri, che presentano limiti,
sono riportati nella parte C dell’allegato 1 e classificati dalla normativa come “parametri indicatori”.3 La percentuale è calcolata sulle analisi svolte da AcegasApsAmga e Asl relativamente a 22 parametri.
In aggiunta a quanto pubblicato, sul sito www.gruppohera.it/acqua sono disponibili i dati medi relativia 19 parametri per singolo Comune del territorio servito. Informazioni analoghe sono riportate in bolletta.
4 Confronto effettuato con i dati indicati nelle etichette di 12 acque minerali naturali presenti in commercio.
Design: Koan moltim
edia
Nel 2014 investiti 114,8 milioni di euro nel servizio idrico integrato
5 buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
trasparenti come l’acqua: tutte le informazioni sull’acqua di rubinetto
Dalla sua nascita, il Gruppo Hera ha investito ogni anno in media 92 milioni di euro nel ciclo idrico. Nel 2014 gli investimenti sono stati pari a 114,8 milioni di euro, di cui 22 milioni di euro di AcegasApsAmga: il 52% è stato investito nell’acquedotto, il 27% nella fognatura e il 21% nella depurazione.
Includendo i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque, nel territorio servito dal Gruppo Hera sono stati effettuati, nel 2014, 166,8 milioni di euro di in-vestimenti, 46 euro pro capite. In Italia questo dato è fermo a 30 euro per abitante, contro i 130 euro della Danimarca, i 100 del Regno Uni-to o i 90 della Francia4.
Il nuovo metodo tariffario, definito dall’AEEGSI e in vigore dal 2012, sta però portando a un aumento del livello degli investimenti: +55% nel 2015 rispetto al 2012 nelle aree geografiche in cui l’AEEGSI ha approvato gli schemi regolatori5.
La trasparenza e una corretta informazione agli stakeholder del Gruppo hanno portato alla crea-zione di numerosi strumenti informativi sulla qua-lità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico: •il report In Buone Acque, disponibile
all’indirizzo www.gruppohera.it/report •il canale acqua, per calcolare quanto ri-
sparmi bevendo l’acqua di rubinetto, con-sultare un esperto e leggere tante altre cu-riosità su www.gruppohera.it/acqua
•la sezione web dedicata alla qualità e controllo dell’acqua all’indirizzo www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
•l’etichetta dell’acqua in bolletta, con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri.
2 Fonte: elaborazione su dati Legambiente,
Regioni imbottigliate 2014.
3 Fonte: IWA, International Statistics for Water Services, 2014.
4 Fonte: Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.
5 Fonte: AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico), Relazione
annuale sullo stato dei servizi e sull’attività svolta 2015.
7 Dati relativi a Hera e AcegasApsAmga.
6 Fonte: ISTAT, Censimenti delle acque per uso civile, 2014.
Le emissioni di gas a effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo report sono state neu-tralizzate grazie alla campagna di promozione della bolletta online “Regala un albero alla tua città”. Con questa campa-gna Hera ha già piantato 2 mila alberi e si pone l’obiettivo di mettere a dimora ulteriori mille nuovi alberi nei centri urbani.Visita il sito www.alberi.gruppohera.it
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.Finito di stampare nel mese di novembre 2015.
qualità anche nella depurazione
Il servizio idrico: l’acqua al posto giusto, nel momento giusto
L’efficiente dotazione impiantistica e la sua omogeneità in tutti i territori ha permesso al Gruppo Hera di coprire, nel 2014, il 90% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Proprio il trend di adeguamento degli agglo-merati urbani alla normativa è indice dell’im-pegno del Gruppo verso questi temi. Al 2014 gli agglomerati con più di 2 mila abi-tanti equivalenti adeguati alla normativa sono 97 su 112 (pari all’87% del totale); per i restanti 15 sono già stati pianificati gli interventi di ade-guamento7.
Tra i principali progetti per migliorare la qualità della depurazione nel territorio servito da Ace-gasApsAmga vi è in corso l’adeguamento alla normativa del depuratore di Servola a Trieste, per il raggiungimento della conformità di trattamento all’attuale bacino afferente (190 mila abitanti equivalenti) ed evitare l’appli-cazione di sanzioni dell’Unione Europea.
Il Gruppo Hera è il secondo operatore naziona-le nella distribuzione di acqua: nel 2014 ne ha venduti 294,6 milioni di metri cubi, distribuiti a 3,6 milioni di cittadini attraverso oltre 35 mila chilometri di rete acquedottistica. Il servizio idrico viene fornito in 239 comuni dell’Emilia-Romagna, delle Marche e del Nord-Est, e può contare su 356 impianti di produzio-ne e potabilizzazione, 18.600 chilometri di rete fognaria e 464 impianti di depurazione.Nel 2014 la quantità di acqua immessa in rete dal Gruppo è diminuita del 2,8% rispetto al 2013 a causa delle condizioni climatiche, del-la crisi economica e come conseguenza di una sempre maggiore attenzione al risparmio idrico da parte dei cittadini. A perimetro costante si tratta del valore più basso degli ultimi 7 anni.Gli acquedotti del Gruppo registrano livelli di per-dite di rete pari al 30,5%, inferiore al 37,4% della media nazionale6, grazie a un monitorag-gio continuo e alla continua ricerca e sperimen-tazione sulle “reti intelligenti”, in grado di registra-re e segnalare eventuali anomalie di consumo.
114,8 milionieuro investiti
1,9 euromille litri di acqua di rubinetto
(300 euro quella in bottiglia)
99,9%analisi conformi alla legge
35 mila kmrete acquedottistica
3,6 milionicittadini serviti
295 milionimetri cubi di acquadistribuita
696 milaanalisi svolte
2%emissioni di CO2 rispetto
all’acqua in bottiglia
Scopri la qualità dell’acquaa km zero
In Buone Acque è stato realizzato con la collabo-razione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emi-lia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n.16 di Padova e Ass n.1 Triestina, Romagna Acque Società delle Fonti.
Hera S.p.A.Sede: Viale C. Berti Pichat 2/4 - 40127 Bolognatel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
AcegasApsAmgaSede: Via del Teatro 5 - 34121 Triestewww.acegasapsamga.it
per ulteriori informazioni scarica il report in buone acquewww.gruppohera.it/report
tanti buoni motivi per bere l’acqua di rubinetto
7a edizionedati 2014
In Italia il costo dell’acqua di rubinetto e il livello degli investimenti sono tra i più bassi d’Europa
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo4
costo medio della risorsa acqua in europa3 (euro per metro cubo)
Il Gruppo Hera è presente nella gestione del servizio idrico in 239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini
18.600 kmdi rete fognaria
oltre 35 mila km di rete acquedottistica
464 impianti di depurazione
356 impianti di produzione e potabilizzazione
295 milioni di metri cubi di acqua distribuita
investimenti netti coperti da tariffa5 (milioni di euro)
solo il 36% delle bottiglie in plastica viene riciclato
1. messico
2. thailandia
3. Italia4. belgio
5. Germania
i più grandi consumatori:
servola, il nuovo depuratore di trieste l’adeguamento del depuratore di padova
196 litri pro capite di acqua in bottiglia consumati in italia
2013 2008
0
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29,437,4
+27% consumi mondiali pro capite tra il 2008 e il 2013
Ecologica6 miliardi di bottiglie di plastica prodotte nel 2013 in Italia, solo il 36% viene riciclato e solo il 15% viaggia su rotaia2. Se bevi l’acqua di rubi-netto fai bene all’ambiente!
è buona e sicura: ti puoi fidare dell’acqua di rubinetto!
Il Gruppo Hera, a cui AcegasApsAmga appartie-ne, gestisce il servizio idrico garantendo ai propri clienti un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorve-glianza lungo tutta la filiera di produzione dell’ac-qua potabile, che va dalle fonti di approvvigiona-mento alla distribuzione ai clienti.Questa costante attività si concretizza nelle 696.161 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le Aziende Usl1 hanno effettuato nel cor-so dell’anno. Il 99,9% dei controlli fatti indicano il pieno rispetto dei requisiti di qualità stabiliti dalla legge.
Una buona parte delle analisi viene effettuata nei laboratori del Gruppo Hera, dove tecnici specializzati garantiscono 365 giorni all’an-no un monitoraggio efficace ed efficiente del servizio idrico. Basti pensare che nel 2014 nei laboratori del Gruppo sono state effettuate 395.442 analisi sulle acque potabili, di cui il 63% sulla rete di distribuzione.
1 Il dato non comprende le rilevazioni dell’Azienda Usl di Pesaro-Urbino.
Certificata da oltre 696 mila analisi nel 2014
696.161 analisi svolte nel 2014
oltre 1.900 analisi al giorno
il 99,9%delle analisi è risultato conforme alla legge
l’acqua in bottiglia
le sorgenti urbane per promuovere l’acqua di rubinetto
ComodaDisponibile direttamente
a casa tua, senza far fatica per trasportare inutili bottiglie.
SicuraOltre 1.900 analisi al giorno, il 99,9% conforme alla leg-ge. Ti puoi fidare.
BuonaL’acqua distribuita dal Gruppo Hera è classi-ficabile come oligominerale a basso tenore di sodio. Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
EconomicaCon l’acqua di rubinetto rispar-mi quasi 300 euro l’anno.
80 euromedia europea per abitante
30 euromedia italiana per abitante
46 euromedia Gruppo Hera per abitante
Danim
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Belgio
Gran Bretagna
Finlandia
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Francia
Norvegia
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italia: 30 euro pro capitedi investimenti
Danim
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Gran Bretagna
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Norvegia
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1500
9619271.202
1.491
+55% rispetto al 2012
3,8 milioni di euro investiti
52,5 milioni di euro investiti
Il Gruppo Hera, per valorizzare l’uso dell’ac-qua di rete, ha messo a punto un modello di “Sorgente Urbana” che, attraverso un monitor, mostra i parametri chimico-fisici dell’acqua di-stribuita. Installata in luoghi pubblici è in gra-do di erogare acqua proveniente direttamente dalla rete acquedottistica locale. La stessa che esce dal rubinetto di casa, senza filtri o addol-citori. Può essere “liscia” ma anche frizzante e refrigerata. Nel territorio padovano AcegasApsAmga ha già installato 4 sorgenti: Padova zona Guizza, Padova zona Mortise, Abano Terme e Legna-ro. L’azienda, inoltre, ha collaborato all’instal-
lazione di altri 3 punti di erogazione nel co-mune di Trieste. L’impegno del Gruppo Hera sull’installazione di erogatori pubblici di acqua di rubinetto (65 strutture presenti nel 2014) ha permesso di erogare oltre 19 milioni di litri d’acqua, in media 52 mila al giorno. Dall’avvio dell’iniziativa è stata evitata la produ-zione di 800 tonnellate di plastica e permesso l’abbattimento complessivo di 4.300 tonnella-te di CO2. Per le famiglie che utilizzano il servi-zio il risparmio annuo ha già superato i 4 milioni di euro, equivalente alla somma che sarebbe stata spesa per l’acquisto della stessa quanti-tà di acqua minerale.
Il progetto è articolato in tre stralci per un im-porto complessivo di 52,5 milioni di euro. Il primo stralcio, già completato, aveva interes-sato la sezione di grigliatura fine ed è stato già riscontrato un netto miglioramento di trat-tamento. La conclusione dell’intero intervento è prevista entro il 2018. Oltre all’intervento di Servola, AcegasApsAmga è impegnata anche nell’adeguamento del de-puratore di Padova. I lavori, che si conclude-ranno entro il 2016, consentiranno, tra l’altro, di aumentarne la portata per servire 25 mila abi-tanti equivalenti in più, per un totale di 222 mila abitanti equivalenti a regime.
2,3 milioni m3/anno trattati in più
88/100 mila m3/giorno di volumi trattati
190 mila abitanti equivalenti serviti
25 mila abitanti equivalenti serviti in più
Il nostro impegno è restituire all’ambiente acqua pulita