+ All Categories
Home > Leadership & Management > 12 domande che rompono le regole

12 domande che rompono le regole

Date post: 28-Nov-2014
Category:
Upload: brogi-amp-pittalis-srl
View: 422 times
Download: 4 times
Share this document with a friend
Description:
Le 12 domande della celebre indagine Gallup sulle migliori imprese del mondo. Un modo per confrontarsi con chi riesce a valorizzare al meglio le proprie risorse umane
15
12 DOMANDE CHE ROMPONO LE REGOLE
Transcript
Page 1: 12 domande che rompono le regole

12 DOMANDE CHE ROMPONOLE REGOLE

Page 2: 12 domande che rompono le regole

1. Scoprire e valorizzare i talenti delle persone che lavorano con noi

2. Interpretare in maniera corretta il proprio ruolo in azienda.

3. Disporre di strumenti utili a migliorare la l’efficacia ed efficienza dei collaboratori

I MANAGER DELLE AZIENDE DESIDERANO

Page 3: 12 domande che rompono le regole

TOT GEN D QGENERALE

0.00%

100.00%

200.00%

300.00%

400.00%

500.00%

600.00%

700.00%

I primi 10 motivi per cui si resta in una azienda

La sicurezza lavorativa La retribuzione di baseGli obiettivi di lavoro sfidanti I benefitLe attività di lavoro variegate L'autonomia e il livello di delega nelle decisioniIl buon rapporto coi capi L'identificazione con i valori aziendaliLa flessibilità nell'orario di lavoro I colleghiIl contenuto del lavoro

Fonte: Osservatorio Manageriale Manageritalia - ODM

Page 4: 12 domande che rompono le regole

GENERALETOT GEN D Q

0.00%

50.00%

100.00%

150.00%

200.00%

250.00%

300.00%

350.00%

400.00%

450.00%

500.00%

I primi 10 motivi per cui si lascia un'azienda

La sede di lavoro è in una posizione piacevole L'attenzione dell'azienda alle tematiche sociali

L'apprezzamento ottenuto per il lavoro svolto La mancanza/presenza di altre opportunità

La vicinanza a casa Il coinvolgimento nelle decisioni rilevanti

Il carico di lavoro adeguato Le opportunità di formazione e sviluppo

La retribuzione variabile e di risultato La retribuzione di base

Le opportunità di carriera

Page 5: 12 domande che rompono le regole

Come si fa a capire il grado di coinvolgimento dei nostri collaboratori?Come fanno i migliori manager ad assicurarsi prestazioni superiori dai loro collaboratori?

Page 6: 12 domande che rompono le regole

Marco Galleri 2006 6

LA PIRAMIDE DI HERZBERG

Page 7: 12 domande che rompono le regole

Potete giudicare quanto intelligente è un uomo dalle sue risposte. Potete giudicare quanto è saggio dalle sue domande.

Nagib Mahfuz

Page 8: 12 domande che rompono le regole

Quali domande misurano esattamente il cuore di una organizzazione?

Che cosa determina quanto a lungo un impiegato rimarrà in azienda e quanto produttivo potrà essere?

Page 9: 12 domande che rompono le regole

Leader mondiale da più di 60 anni per la misura e l’analisi di :

Attitudini personaliOpinioni

Comportamenti

www.gallupjournal.com

Page 10: 12 domande che rompono le regole

2 Aree di ricerca

Di cosa hanno bisogno gli impiegati di maggiore talento dal posto in cui lavorano?Come fanno i migliori manager a trovare, esaminare e trattenere i collaboratori con

maggior talento?

25 anni di ricerca /80.000 manager1.000,000 impiegati

400 aziende / 120,000 ore di registrazioni5 milioni di pagine di trascrizione

Page 11: 12 domande che rompono le regole

12 domandeTutte le domande sono collegate ad

almeno uno dei 4 risultati dell’azienda:

ProduttivitàRedditività

Capacità di trattenereCustomer Satisfaction

Page 12: 12 domande che rompono le regole

LE 12 DOMANDE Gallup 1/2

1. So che cosa ci si aspetta da me al lavoro?

2. Ho tutto l’occorrente per fare bene il mio lavoro?

3. Al lavoro, ho la possibilità di fare ciò che faccio meglio ogni giorno?

4. Negli ultimi sette giorni, ho avuto riconoscimenti o lodi per aver fatto un buon lavoro?

5. Il mio capo o qualcuno in ambito lavorativo, sembra interessarsi a me?

6. C’è qualcuno al lavoro che incoraggia la mia evoluzione?

CO

SA

HO

?C

HE

CO

SA

DO

’?

Page 13: 12 domande che rompono le regole

LE 12 DOMANDE FONDAMENTALI 2/2

7. Al lavoro, le mie opinioni sembrano contare?

8. La missione o gli obiettivi della mia azienda fanno sembrare importante il mio lavoro?

9. I miei colleghi si impegnano per fare un buon lavoro?

10. Ho un migliore amico sul posto di lavoro?

11. Negli ultimi sei mesi, qualcuno al lavoro ha parlato con me dei miei progressi?

12. Nell’ultimo anno, ho avuto l’opportunità di imparare e crescere sul lavoro?

AL LAVORO, MI SENTO AL MIO

POSTO?

COME POSSIAMOCRESCERE?

Page 14: 12 domande che rompono le regole

PROVATE PER CREDERE

Le risposte che i vostri collaboratori daranno alle 12 domande indicano la valutazione che danno

dell’operato dei loro diretti superiori.

I migliori dipendenti se ne vanno perché non sono soddisfatti del loro capo, non dell’azienda!!!

Page 15: 12 domande che rompono le regole

MA COME SI FA A “LEGGERE I BISOGNI DELLE PERSONE”?


Recommended