1. 15 insegnamenti dai primi 50brands (top brands) su Facebook A cura di Claudio Simbula simbula.claudio@gmail.co m @claudiosimbula Linkedin: in/simbulaclaudio Tel. 0039 3403432000 su ispirazione di Axon Alex axe324@gmail.com

2. #1. Pi calore umano. Meno spam.Gli utenti odiano che le lorobacheche vengano riempite conpost ripetitivi e poco originali.C una linea ben marcata chesepara gli updates di status dalloSPAM!Dosate i vostri commenti conattenzione, soprattutto se postatiin casa degli utenti

3. #2. Chi segue la vostra pagina (fans) adora regali e oggetti gratuitiOk, non c bisogno di trasformarsi in BabboNatale.Ma forse regalare una tshirt con il vostromarchio potrebbe essere una buona idea.Tutti i suoi amici lo vedranno indossare quellatshirt, e ne parleranno.Pensateci.

4. #3. Ecco un altro sito webPrima lo realizzi, tanto prima capirai che lalunga coda non cos lunga.Dai un motivo agli utenti perch debbanovisitare il tuo sito. Ad esempio, aggiornaspesso i contenuti.Magari trasformandolo in un blog, oinserendone uno.

5. #4. Invitali nel tuo mondoRacconta ci che fai dal vivo, condividifoto di eventi, dellufficio, crea inviti gratisIn sostanza, invitali nel tuo mondo offrendoloro contenuti esclusivi.Immagina di essere Willy Wonka, e regalaai tuoi fans dei biglietti doro (se li infilatenelle barrette di cioccolato, attenti alcaldo ;D )

6. #5. Per i tuoi fans, forse sei una superstar. Rendi anche loro delle star.Sai perch i fans portano con sfotocamere e quaderni per gli autografi?Perch vogliono che una parte della vitadelle star che seguono diventi la loro.Dai spazio ai tuoi fans sulla tua fan page eti ameranno per questo.Se sei uno dei Beatles, grideranno per te.

7. #6. Mostra il tuo interesse. Lo faranno anche i tuoi fans.Se la tua intenzione nobile, non c nulladi sbagliato nel lasciarlo intendere ai tuoifan.Se hai qualcosa di importante einteressante da dire, dilla pure attraverso latua fan page.Cos che i tuoi fans lo sappiano, locondividano, dicano la loro.

8. #7. Pubblicit su Facebook: i tuoi fans non ti odierannoI banner pubblicitari su Facebook non sonointrusivi, vengono inseriti in un oscuroangolino e appaiono sempre delle stessedimensioni, non importa quanto il tuobrand sia grande.Cos, non disturber il fatto che li usi perpromuovere la tua pagina Facebook.

9. #8. Le Fan pages non devono essere controllate. I fans devono avere il diritto di esprimersiIl gruppo dei tuoi fans pi responsabile diquello che credi.Quindi, lascia loro lo spazio chedesiderano. Non c niente di meglio chepermettere a un fan di curare la tua fanpage.Per, presta comunque un occhio a quelloche viene scritto.. ;)

10. #9. Non attaccare le repliche del tuo marchioProbabilmente potresti credere che sia meglioavere solo una pagina fa, cos che tutti i fans nesiano parte.Ma non attaccare le repliche o i doppioni. Invitainvece i loro amministratori a prendere parte allagestione della tua pagina.Se sono stati cos bravi e svegli da crearne unaapposta per te, non potranno che essereentusiasti di lavorare a quella ufficiale..

11. #10. Se si lamentano, non aspettare un mese per ascoltarli una cosa decisamente sbagliata. Sehanno qualcosa da dire o delle lamentale,parla con loro immediatamente.Preferisci che un fan resti arrabbiato persettimane o per solo un giorno?

12. #11. I tuoi fan sono la migliore risorsa e ricerca di mercato che tu abbiaLoro conoscono per bene il tuo brand.Molti di loro sono informati su qualunquecosa.Per questo, ascolta bene il loro parere econdividilo.Create insieme i contenuti della fan page,migliora i tuoi prodotti e magari pensateinsieme la prossima pubblicit.

13. #12. I tuoi fan non acquisteranno. Sinch tu non li farai sentire speciali.Loro si prendono limpegno di supportarti eleggere i tuoi status e le tue iniziative, e tuancora vendi loro un panino al costo di.. Unpanino?Attivati, realizza delle promozioni, fallisentire speciali. Usando una vecchiaparola, fidelizza.In realt, affascinali e rendili pi vicini.

14. #13. I tuoi fans sono il tuo esercito. Combatti le battaglie insieme a loro.No, non le battaglie legali. Ma non cnulla di sbagliato nel condividere con lorodelle competizioni o chiedere il lorosupporto per dei concorsi.Chiedete alla CNN o a Youtube.

15. #14. Una buona App al giorno meglio che una pubblicit un altro giorno.UnApp immaginata e disegnata per farinteragire i tuoi fans con la fan page efornisce dei servizi ha una riuscita miglioreche un semplice banner.

16. #15. Crea sempre contenuti/insegnamenti che siano un multiplo di 5.Perch suona meglio che 14 insegnamentio 16 insegnamenti.

17. #16. Grazie! Questo non un insegnamento :DClaudio Simbulasimbula.claudio@gmail.com@claudiosimbulaLinkedin: in/simbulaclaudioTel. 0039 3403432000su ispirazione diAxon Alexaxe324@gmail.com