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TEAM BUILDING e

TEAM WORKING Il gruppo che lavora al servizio del gruppo

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INIZIAMO CON UN BICCHIERE DI VINO … Esercitazione in 5 minuti

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Quali sono Bianchi e quali sono Rossi?

1.  Romig Berg classico 2.  Sauvignon Collio 3.  Porto novo 4.  Ribolla gialla 5.  Müller Thürgau 6.  Amarone 7.  Valpollicella 8.  Taurasi 9.  Grignolino 10. Aglianico de Taburno 11.  Falanghina

1.  Galestro Gazebo 2.  Barolo 3.  Lettere 4.  Vermentino 5.  Cuvée di Boj 6.  Pietra Verde 7.  Schioppetino Collio 8.  Refosco delle venezie 9.  Raudii Corvina merlot 10. Raso chiaro 11. Verdicchio dei castelli

di Jesi

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VINI ROSSI •  Romig Berg classico •  Schioppetino Collio •  Refosco delle venezie •  Amarone •  Valpollicella •  Raudii Corvina merlot •  Taurasi •  Grignolino •  Lettere •  Aglianico de Taburno •  Barolo

VINI BIANCHI •  Vermentino •  Müller Thürgau •  Cuvée di Boj •  Pietra Verde •  Sauvignon Collio •  Galestro Gazebo •  Raso chiaro •  Porto novo •  Verdicchio dei castelli di Jesi •  Ribolla gialla •  Falanghina

2. 4 Quali sono Bianchi e quali sono Rossi?


Differenza tra Gruppo e Team

Non tutti i gruppi sono team, Tutti i team sono gruppi.

DEFINIZIONE DI GRUPPO   Un insieme di due o più persone che interagiscono in modo

che ogni persona influenza ed è influenzata da ogni altra

persona”. (Shaw, 1981)

  Un insieme di due o più individui che interagiscono

reciprocamente al fine di raggiungere determinati obiettivi o

soddisfare particolari bisogni. (George e Jones, 2002)

  Due o più persone che interagiscono liberamente

condividendo norme e obiettivi collettivi e avendo un’identità

comune” (Kreitner e Kinicki, 2004)

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  gruppi di lavoro con un elevato livello di

interazione tra i membri e con il loro

responsabile; i membri possiedono competenze

professionali pregiate e svolgono compiti assai

impegnativi che presuppongono elevata

interdipendenza e cooperazione.

DEFINIZIONE DI TEAM

2. 6 Differenza tra Gruppo e Team


Il Team 2. 7


Fare Team Building Significa …

GRUPPO

TEAM

Creare una graduale evoluzione, che

richiede abilità specifiche e prevede

che tutte le persone coinvolte pensino e

agiscano in modo nuovo

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Ice Breaking o Warm - Up

•  Perdita di identità •  Conta fino a 20 •  Associazioni/dissociazioni

La funzione dell’ice breaking è quella di creare la relazione (rapport) tra gruppo e conduttore

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Ma Soprattutto …

FANTASIA E CURIOSITÀ!

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Metodologia di Lavoro

Esperienza

Sperimentazione Attiva Riflessione

Concettualizzazione Astratta

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Metodologia di Lavoro Altri modelli di apprendimento esperienziali

(Maslow)

Comfort Zone

Learning Zone

Panic Zone

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Metodologia di Lavoro

Film

Casi

Esercitazioni

Role-play

Outdoor

Metodi Attivi

Metodi Accademici

Lezione frontale

Ice breaking/warm-up

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Modello Operativo – 1 step

EXPERIENCE IN AMAZZONIA

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La Situazione Siete uno dei volontari impegnati in una spedizione in sud America che ha lo scopo di studiare la flora locale. Il vostro campo base è un piccolo villaggio vicino alla città di Manaus, in Brasile, situata sulle rive del Rio Negro a undici chilometri dal punto in cui si unisce al Rio delle Amazzoni.

Oggi è il vostro giorno libero e, insieme ad altri componenti della spedizione, avete deciso di fare una sorpresa a un vostro comune amico che lavora come assistente medico in un remoto villaggio nella giungla amazzonica. Dato che presso il villaggio esiste una pista di atterraggio, avete noleggiato un piccolo aereo per sorvolare la foresta, raggiungere la vostra destinazione e ritornare.

Prima di lasciare l’aeroporto di Manaus, il pilota ha consegnato i dettagli del vostro piano di volo alle autorità locali come richiesto. L’aereo è decollato non appena ha smesso di piovere questa mattina presto.

Stavate viaggiando da poco più d’un ora quando il vostro aereo ha cominciato ad avere problemi al sistema elettrico: sia il motore sia la radio sono fuori uso. Non appena il motore smette di funzionare, rimanete terrorizzati al vostro posto mentre il pilota cerca disperatamente una radura per tentare un atterraggio d’emergenza.


Gli fate notare una piccola zona delle giungla dove sembra che la boscaglia sia meno fitta e il pilota vira in quella direzione. Non appena l’aereo attraversa gli alberi, le ali restano impigliate in un groviglio di liane e rovi. Nonostante ciò, il pilota riesce a far atterrare bene l’aereo che slitta fino a fermarsi. Fortunatamente nessuno si è ferito seriamente.

Cautamente uscite dall’aereo e vi guardate attorno. Un banco di nebbia ha trasformato i dintorni in uno spettacolo fantastico di natura lussureggiante. Sapete che la giungla arriva fino ai limiti di Manaus, a circa 160 chilometri dalla vostra posizione, e che non ci sono strade in quella posizione.

A causa dei problemi a sistema elettrico e all’atterraggio d’emergenza, avete tutti perso l’orientamento, ma il pilota stima che siate almeno a 130 km dal villaggio di destinazione e che il Rio delle Amazzoni sia a circa 13 Km dalla vostra attuale posizione.

Mettendo insieme i vostri oggetti racimolate due fazzoletti, un orologio da taschino e alcune scatole di fiammiferi. A questo punto cercate nell’aereo qualunque cosa possa aiutarvi a sopravvivere.

La Situazione


Il Vostro Compito •  Il vostro compito è di ordinare in graduatoria secondo la loro importanza per la

sopravvivenza i 13 differenti oggetti riportati nella lista •  Lo svolgimento dell’esercitazione prevede una DISCUSSIONE DI GRUPPO

(della durata di 15’) in cui: dovete riflettere sul valore degli oggetti a vostra disposizione e costruire una graduatoria di importanza. Segnerete pertanto 1 nella casella corrispondente a quell’oggetto che ritenete più importante per la sopravvivenza, e a cui dunque attribuite il primo posto. E procederete di seguito ordinando in graduatoria gli altri oggetti, sino ad attribuire 13 a quello che valutate meno importante, e a cui ritenete opportuno assegnare l’ultimo posto. Nel compilare questa graduatoria non potete assegnare lo stesso punteggio a due o più oggetti differenti.

•  Il gruppo organizzerà i lavori nel modo che riterrà più opportuno. Sono comunque importanti le seguenti PRECISAZIONI:

•  la discussione di gruppo deve servire per un effettivo confronto finalizzato a chiarire e condividere il più possibile le proposte via via definite;

•  la graduatoria di gruppo dovrà quindi essere il risultato di un effettivo coinvolgimento di ciascuno e non di semplici medie matematiche.


Lista Oggetti

  KIT DI SOPRAVVIVENZA   PARACADUTE   ZANZARIERA   NOCE DI COCCO   BADILE   COLTELLO   CONTENITORE DI ALLUMINIO   SPRAY INSETTICIDA   REVOLVER   CANDELE DI SEGO   SIGARETTE   BUSSOLA   IMPERMEABILE


Graduatoria

ANDARE VERSO IL FIUME

COLTELLO per aprirsi la strada BUSSOLA per orientarsi ZANZARIERA per proteggersi KIT DI SOPRAVVIVENZA per disinfettarsi PARACADUTE per fare un riparo BADILE per sostituire il coltello SPRAY INSETTICIDA per tenere lontani i piccoli animali CONTENITORE DI ALLUMINIO per scaldare e fare segnali REVOLVER per segnalare SIGARETTE per togliere sanguisughe NOCE DI COCCO bicchiere IMPERMEABILE CANDELE DI SEGO il grasso animale con l’umidità non si accende



DIREZIONE

•  L’INDIVIDUAZIONE DI UNO SCOPO (MISSION)

•  DICHIARAZIONE DI PRIORITA’ CONDIVISE

•  DEFINIRE OBIETTIVI A MEDIO-LUNGO TERMINE

•  ESPRESSIONE DEI VALORI PROFONDI

•  DEFINIZIONE CHIARA DI STRATEGIE

•  EQUILIBRIO FRA BISOGNI DEL SINGOLO E QUELLI DEL

GRUPPO

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•  RENDE IL GRUPPO AUTOSUFFICIENTE E

AUTONOMO

•  PERMETTE DI “AFFEZIONARSI” AD UN OBIETTIVO

•  FA MATURARE L’IMPEGNO E LA MOTIVAZIONE

DEI MEMBRI DEL GRUPPO

•  FAVORISCE LE DECISIONI E L’IMPEGNO DELLE

RISORSE DISPONIBILI

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DIREZIONE


L’Obiettivo – perché ci siamo riuniti?

L’Obiettivo è il risultato atteso dal gruppo, il traguardo da raggiungere, lo scopo che il gruppo si propone di ottenere, è il suo principio (il suo fine) e la sua conclusione (la sua fine).

Una volta raggiunto l’obiettivo quel gruppo non esisterà più, ci vorrà un nuovo obiettivo per farlo “tornare in campo” e vederlo “giocare una nuova partita”.

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DREAM GOALS

OUTCOME GOALS

PERFORMANCE GOALS

PROCESS GOALS

CO

NTR

OLL

O

VOGLIO ESSERE IL MIGLIOR PROFESSIONISTA AL MONDO

VOGLIO AUMENTARE IL NUMERO DEI CLIENTI NEL PROSSIMO MESE

VOGLIO SENTIRMI EFFICACE NEL LAVORARE

VOGLIO APPRENDERE NUOVE TECNICHE, VOGLIO CONOSCERE UN METODO, VOGLIO FARE UN LAVORO PERSONALE

Tipologia di Obiettivi 2. 23



HELYUM STICK

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STRUTTURA

•  LA MUSCOLATURA, LA SPINA DORSALE DELLA SQUADRA

•  LE ASPETTATIVE, I RUOLI (diverso dalle funzioni), GLI

INCARICHI, I PROGETTI, I CONTROLLI

•  IL PROCESSO PER DETERMINARE E RIPARTIRE I

RICONOSCIMENTI

•  LE PROCEDURE FORMALI, LE LINEE GUIDA, LE REGOLE

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•  COSTITUISCE UNA GARANZIA DI COMPATTEZZA

•  ASSICURA EFFICIENZA, DISPONIBILITA’ DI RISORSE

•  EVITA CONFUSIONE E CAOS

•  SALVAGUARDIA TUTTE LE PARTI INTERESSATE IN MODO

CHIARO E APERTO

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STRUTTURA


Cos’è la Struttura?

•  E’ la muscolatura di un team di lavoro, la spina dorsale della

squadra.

•  Una buona struttura garantisce compattezza, assicura

efficienza, disponibilità di risorse, evita confusione e caos. Una

struttura solida salvaguarda tutte le parti interessate in modo

chiaro e aperto.

•  Costituiscono la struttura: le aspettative, i ruoli, gli incarichi, i

progetti, i controlli, i processi per determinare e ripartire i

riconoscimenti, le linee guida, le regole, il metodo.

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Esercitazione sui Ruoli

•  Qual è il tuo ruolo in questo team? Quali sono le tre attività

chiave che costituiscono il tuo ruolo all'interno del gruppo?

•  Cosa pensi che gli altri componenti del gruppo non capiscano

rispetto al tuo ruolo?

•  Quali sono le tre cose più importanti di cui necessiti dagli altri

membri del gruppo per riuscire a svolgere il tuo lavoro nel

modo migliore? Cerca di essere molto specifico e concreto e,

se lo ritieni, indica esattamente le persone che possono darti

questo aiuto.

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Modello Operativo – 3 step •  L’INTELLIGENZA COLLETTIVA, L’ESPERIENZA, IL KNOW-

HOW E LA CREATIVITA’

•  I MECCANISMI MENTALI CHE PERMETTONO AL GRUPPO

DI COMPIERE IL PROPRIO LAVORO

•  DECISION MAKING E PROBLEM SOLVING

•  I METODI PER GESTIRE LE RIUNIONI, CONFLITTI E

DIFFERENZE

•  MIGLIORAMENTO CONTINUO

•  LA COMUNICAZIONE PROCESSO

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•  STIMOLA INNOVAZIONE E MIGLIORI SOLUZIONI

•  CONSENTE DI METTERE A FUOCO CORRETTAMENTE LA

SITUAZIONE

•  AUMENTA LA MOTIVAZIONE E LA PARTECIPAZIONE

•  AUMENTA FEDELTA’ E LEGAME CON LA CLIENTELA

•  GENERA SINERGIE

•  CREA SENSO DI RESPONSABILITA‘

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PROCESSO


E se …mi lasciassi “sostenere”? 2. 31



CLIMA

•  IL CARATTERE DEL GRUPPO, L’EMPATIA, LA

COMPASSIONE

•  UN POSTO SICURO DOVE NON VALE LA COMPETIZIONE

•  UN AMBIENTE DOVE LE PERSONE POSSONO CORRERE IL

RISCHIO DI ABBASSARE LE DIFESE

•  INTEGRAZIONE, APPARTENENZA, SPIRITO DI GRUPPO

•  FESTEGGIAMENTO, GIOIA, UMORISMO

•  CLIMA vs CULTURA

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La cultura organizzativa, nel suo significato più generico, comprende tutti i valori, le norme, gli stili direzionali, le modalità di articolazione della struttura organizzativa, che caratterizzano l’organizzazione stessa presa in esame.

Quali differenze tra clima e cultura?

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“Cultura”: le basi su cui si è sedimentato il modo di funzionare di una organizzazione

“Clima”: l’atmosfera di una organizzazione, il modo in cui le persone si sentono

Quali differenze tra clima e cultura?

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CLIMA

•  SODDISFA IL BISOGNO UMANO DI SOCIALIZZARE

•  RIDUCE COMPETITIVITA’

•  DA RISALTO AI SUCCESSI DEL GRUPPO

•  MOTIVA LE PERSONE A PERSEVERARE

•  AIUTA LA COOPERAZIONE E LA COLLABORAZIONE

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Modello Operativo – 5 step 2. 36



LEADERSHIP

•  LA RESPONSABILITA’ CONDIVISA CON TUTTI DI AVERE

UN’INFLUENZA POSITIVA SUL GRUPPO

•  CAPACITA’ DI ESSERE FLESSIBILI

•  CAPACITA’ DI FARE DEL COACHING, DI FORMARE,

FACILITARE, MEDIARE, ELIMINARE PAURE

•  ASSUNZIONE SELETTIVA DI RESPONSABILITA’, QUANTO

E’ REALMENTE NECESSARIO, IN UNA CRISI

O CONFUSIONE

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•  CONSENTE AI MEMBRI DEL GRUPPO DI ESPRIMERSI AL

MEGLIO

•  ASSICURA STIMOLI ED ENERGIE SEMPRE NUOVI

•  LE PERSONE SI SENTONO PIU FORTI E VALORIZZATE

PERCHE’ RICEVONO INPUT E HANNO IL CONTROLLO

SUL PROPRIO LAVORO

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LEADERSHIP


Il Diamante del Teamwork

CLIMA

PROCESSO

DIREZIONE

STRUTTURA LEADERSHIP

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CLIMA Energia

PROCESSO Sincronia

DIREZIONE Attivazione

STRUTTURA Punti di Forza

LEADERSHIP Ritmo

Il Diamante del Teamwork 2. 40

Date post:	14-Feb-2019
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