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CAPODANNO · 2013-11-13 · 1° Gennaio 2014 • Mercoled ... Nel pomeriggio, potrete partecipare...

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Capodanno 2014 Capodanno 2014 P arigi con a ed a Sciaccamare ed a Sciaccamare P arigi
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Page 1: CAPODANNO · 2013-11-13 · 1° Gennaio 2014 • Mercoled ... Nel pomeriggio, potrete partecipare ai diversi tornei, orga-nizzati dalla nostra equipe di animazione. Cena in hotel

Capodanno 2014Capodanno 2014

Parigi

con

a

ed a Sciaccamareed a Sciaccamare

Parigi

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dal 28 Dicembre 2013 al 1° Gennaio 2014

con volo diretto e hotel 4 stellePARIGI

28 Dicembre 2013 • SabatoRitrovo dei partecipanti all’aeroporto di Palermo “Falcone& Borsellino” dove sarete accolti dal vostro accompagnato-re. Disbrigo delle formalità d’imbarco ed alle ore 10,25partenza per Parigi con volo speciale diretto. Arrivo a Pari-gi aeroporto Charles De Gaulle alle ore 12,55 circa e tra-sferimento in bus privato in hotel. Sistemazione nelle came-re riservate. Tempo libero per scoprire i dintorni dell’hotel ecartina alla mano, cominciare ad orientarvi nella grandemetropoli. Pernottamento.

29 Dicembre 2013 • DomenicaPrima colazione. In mattinata, possibilità di effettuare untour facoltativo della Parigi Storica e Notre-Dame, con unitinerario che vi consentirà di ammirare alcune opere pre-gevoli come il Teatro dell’Opéra Garnier, nella zona deigrandi magazzini, il colonnato del Louvre, i giardini delleTuileries e presso il quartiere del Marais, la splendida Placedes Vosges con i suoi palazzi. Seguirà una visita guidataall’interno della Cattedrale di Notre-Dame e poi il celebreQuartiere Latino e quello di Saint-Germain-des-Prés. Rientroin albergo. Il pomeriggio potrà essere dedicato allo shop-ping presso le celebri Galeries Lafayette o salire sulla TorreEiffel per esempio o ancora ad una visita individuale delMuseo del Louvre (visitabile fino alle 18,00). Pernottamento.

30 Dicembre 2013 • LunedìPrima colazione. Vi proponiamo una visita facoltativa che èdivenuta una classica delle escursioni nei dintorni di Parigi:i meravigliosi Parchi a tema Disneyland Paris e Walt DisneyStudios. Un viaggio nell’immaginario, nel mondo delle fa-vole che si animano nei vari personaggi e diventano realtà.L’escursione comprende il trasporto in pullman andata e ri-torno ed il biglietto d’ingresso per i due parchi a tema. Ladurata è di circa 12 ore, è consigliabile un abbigliamentopratico e scarpe comode. Rientro a Parigi in serata. Pernot-tamento.

31 Dicembre 2013 • MartedìPrima colazione. In mattinata possibilità di effettuare unavisita facoltativa alla famosa reggia di Versailles, testimo-nianza del fasto della corte francese da Luigi XIV a MariaAntonietta. Vi sorprenderà lo splendore e la cura degli ap-partamenti reali ed in particolare la famosa Galleria degliSpecchi. Al termine della visita guidata, tempo libero dadedicare ad una visita individuale ai famosi giardini annes-

si alla reggia la cui cura e bellezza li rende fra i migliori almondo. Rientro a Parigi. Pomeriggio a disposizione che potràessere dedicato ad una visita individuale del celebre quartieredi Montmartre dominato dalla bella basilica del Sacro Cuore.Qui pittori, musicisti, mimi, giocolieri affollano le stradine e lepiazzette sulle quali si affacciano una miriade di negozi di sou-venir, ristoranti, bistrot che contribuiscono a creare un’atmosferamolto suggestiva. Pernottamento.

1° Gennaio 2014 • MercoledìPrima colazione. Mattinata a disposizione per le ultime foto ri-cordo passeggiando lungo gli Champs Elysées o i giardini del-le Tuileries, fare una breve crociera sulla Senna a bordo dei bâ-teaux-mouches oppure raggiungere la Défense per ammirareda vicino la Grande Arche. Nel pomeriggio trasferimento inbus privato all’aeroporto di Parigi. Disbrigo delle formalità d’im-barco ed alle ore 16,00 partenza con volo speciale direttoper Palermo. Arrivo previsto alle ore 18,25 e fine dei servizi.

HOTEL in camera supplemento SPECIALEdoppia camera BAMBINI*

singola AL NOVOTELHotel Marriott Rive Gauche**** € 520,00 200,00 - - -Novotel Paris Tour Eiffel **** € 770,00 su richiesta

Quota adulto in 3° letto € 680,00QUOTA 1° bambino 2-16 anni non compiuti in 3° letto € 220,00QUOTA 2° bambino 2-16 anni non compiuti in 4° letto € 380,00

Quota d’iscrizione € 30,00 per persona (solo adulti)Supplemento Tasse Aeroportuali € 50,00 per persona (solo adulti).

ESCURSIONI FACOLTATIVE adulti bambini(4-17 anni)

Parigi Storica e Notre Dame € 62,00 37,00Disneyland Paris € 88,00 79,00*Versailles € 79,00 49,00* a Disneyland Paris la quota bambini si applica da 3 ad 11 anni

n.b.: la quota d’iscrizione include la polizza assicurativa con Allianz Global Assistan-ce che comprende la copertura assicurativa per il rimborso delle spese mediche ed in-dennizzo bagagli.

QUOTE INDIVIDUALI DI PARTECIPAZIONE

SPECIALE BAMBINI

AL NOVOTEL PARIS TOUR EIFFEL

LA QUOTA COMPRENDE

• 4 pernottamenti in camera doppia presso l’hotel prescelto con trattamento di came-ra e piccola colazione

• il trasporto aereo da Palermo per Parigi e viceversa con volo speciale diretto• i trasferimenti dall’aeroporto di Parigi all’hotel e viceversa• l’assistenza di nostro accompagnatore;

LA QUOTA NON COMPRENDE

• tutto quanto non espressamente indicato come incluso nella quota

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SCIACCAMAREGran Cenone di S. Silvestro con

orchestra, cantante e champagne

29 Dicembre 2013 • DomenicaArrivo nel pomeriggio a Sciaccamare al Club Lipari dove sareteaccolti dalla nostra équipe che Vi porgerà il benvenuto. Sistema-zione nelle camere riservate. Tempo libero per familiarizzare coni nostri animatori e con gli altri ospiti del club e per prendere vi-sione del programma d’animazione previsto per questo week-end di Capodanno. La sera, appuntamento gastronomico in sa-la ristorante dove è previsto un gran buffet con le specialità dei no-stri chef. Dopo cena, uno spettacolo organizzato dalla nostraequipe d’animazione concluderà la serata, mentre i più nottam-buli potranno danzare fino a tarda notte.

30 Dicembre 2013 • LunedìPrima colazione a buffet. In mattinata Vi proponiamo una interes-sante passeggiata presso l’Oleificio Biceno, dove assisterete alprocesso della molitura delle olive e potrete degustare succulentipatè a base di olio e varietà di creme. Rientro al club per il pran-zo. Nel pomeriggio, potrete partecipare ai diversi tornei, orga-nizzati dalla nostra equipe di animazione. Cena in hotel e seratacon animazione.

31 dicembre 2013 • MartedìPensione completa al club. Giornata da dedicare alle varie atti-vità ricreative previste dai nostri animatori per farvi trascorreredelle ore liete e spensierate oppure potrete godere degli spaziche Sciaccamare mette a disposizione dei suoi ospiti, per unabella passeggiata nell’immenso parco che delimita la bellaspiaggia. I piu’ sportivi potranno approfittare delle attrezzatureche il club mette a disposizione in questo periodo della stagione(tennis, ping-pong, mini-golf, calcetto, volley, freccette). Alle ore19,00 circa, l’immancabile appuntamento con l’aperitivo incompagnia della nostra equipe di animazione che segnerà l’ini-zio di una lunga, allegra ed appetitosa serata di Capodanno.Presso l’elegante sala ristorante sarà servito un Gran Cenone conchampagne mentre un’orchestra con cantante, ci allieterà contanta buona musica dal vivo. I nostri animatori sapranno coinvol-gerci con simpatia e garbo in una serata all’insegna dell’allegriae della buona tavola che si prolungherà fino a tarda notte.

1° Gennaio 2014 • MercoledìLa prima colazione sarà servita fino a tarda mattinata. Ancoraqualche ora di relax in allegria da condividere con i Vostri amiciin compagnia dell’equipe di animazione. Un ricco buffet di Ca-podanno sarà a Vostra disposizione presso la sala ristorante. Nelprimo pomeriggio i nostri animatori Vi attenderanno nella hall perporgervi il loro caloroso saluto e rinnovarVi l’augurio di un felice

dal 29 Dicembre 2013 al 1° Gennaio 2014

anno nuovo.

Adulti in camera doppia € 460,00Supplemento Camera Singola € 140,00Riduzione 3°/4° letto adulti € 115,00BAMBINI 2-12 ANNI NON COMPIUTI- 1° bambino in 3° letto in camera con due adulti GRATUITO- 2° e 3°bambino in 4°/5° letto SCONTO 50%- bambini in camera doppia con 1 adulto SCONTO 50%Quota d’iscrizione € 20,00

QUOTE INDIVIDUALI DI PARTECIPAZIONE

LA QUOTA COMPRENDE

• 3 pernottamenti in camera doppia presso il complesso Sciaccamare presso il ClubLipari **** con trattamento di pensione completa dalla cena del 29/12/2013 fi-no al pranzo del 1/1/2014;

• bevande ai pasti (acqua e vino in caraffa);• programma di animazione giornaliero e serale;• Gran Cenone di Capodanno con orchestra e cantante, animazione e brindisi di Fi-

ne Anno con mezza bottiglia di champagne per persona;• l’utilizzo gratuito delle attrezzature sportive, piscina coperta e partecipazione a ga-

re e tornei sportivi;• spettacoli e attività d’animazione.

LA QUOTA NON COMPRENDE

• assicurazioni facoltative ed ogni extra in genere ; • Tutto quanto non espressamente indicato nella quota.

n.b.: la quota d’iscrizione comprende la polizza assicurativa con Allianz Global Assi-stance che comprende la copertura assicurativa per il rimborso delle spese mediche edindennizzo bagagli.Aeroviaggi Divisione Alberghiera non applicherà la penale di annullamento viaggio incaso di malattia o decesso certificati.

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CONDIZIONI GENERALI1) FONTI LEGISLATIVELa vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da forni-re in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino allasua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011(il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed ese-cuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viag-gio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - non-ché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni2) REGIME AMMINISTRATIVOL’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista sirivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in ba-se alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o de-nominazione sociale delle parole "agenzia di viaggio", "agenzia di turi-smo" , "tour operator", "mediatore di viaggio" ovvero altre parole e locu-zioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusi-vamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 3)DEFINIZIONIAi fini del presente contratto s’intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio everso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, rea-lizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o of-frendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza,la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combina-zione; b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senzascopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizza-ti ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualun-que persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni ri-chieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraenteprincipale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchettoturistico 4) NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICOLa nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tut-to compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, dachiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementidi seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario:a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o al-l’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esi-genze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico”(art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchet-to turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.).Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui alsuccessivo art. 21 5) INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICAL’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo– anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecni-ca. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del pro-gramma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. oS.C.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; -modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod.Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulterioricondizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre infor-merà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quantoprevisto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale in-clusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento.. 6) PRENOTAZIONILa proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulocontrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sotto-scritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conse-guente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizza-tore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al tu-rista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pac-chetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoliovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37,comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi adistanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente defi-niti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva dicomunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagliartt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7) PAGAMENTILa misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pac-chetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data en-tro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quan-to altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costi-tuisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizza-tore, la risoluzione di diritto8) PREZZOIl prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferi-mento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed aglieventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalo-go successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 gior-ni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasseo diritti di atterraggio, di sbarco o di imbar-co nei porti e negli aeropor-ti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cuisopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riporta-ta nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli even-tuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turisticonella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalo-go o programma fuori catalogo.9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURI-

STICO PRIMA DELLA PARTENZAPrima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia neces-sità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contrat-to, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo dimodifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti laproposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alter-nativamente il diritto di riaquisire la somma già pagata o di godere del-l’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° commadell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quan-do l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero mi-nimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori cata-logo o da casi di forza maggio-re e caso fortuito, relativi al pacchetto tu-ristico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da casofortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di parteci-panti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte delturista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che an-nulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quantodallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viag-gio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppiodegli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quan-to previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10) RECESSO DEL TURISTAIl turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguentiipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto og-gettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione delpacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’orga-nizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della par-tenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplementodi prezzo o con la restituzione dell'ecceden-za di prezzo, qualora il se-condo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restitu-zione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momentodel ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comu-nicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere)entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevutol’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazioneentro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si in-tende accettata. Può altresì annullare il viaggio senza alcuna penale - e solo nel caso incui abbia acquistato il soggiorno Capodanno a Sciaccamare - nei casidi ( circostanze involontarie ed imprevedibili al momento della pre-notazione) malattia, infortunio o decesso:- del partecipante al viaggio o di un suo familiare (coniuge, figli, padre,madre, fratello, sorella, suoceri, generi, nuore, nonni del partecipante alviaggio).L’annullamento del viaggio, nel caso di malattia, infortunio o decesso,dovrà essere comunicato all’agenzia dove lo stesso è stato prenotato edentro 15 giorni dal verificarsi dell’evento, dovrà darne immediato avvisoscritto (per raccomandata) a AEROVIAGGI SpA specificando: le circo-stanze dell’evento, i suoi dati anagrafici ed il suo recapito. Dovrà inoltre trasmettere la documentazione comprovante la causa del-l’annullamento e la certificazione del rapporto con la persona che è sta-ta causa dell’annullamento.Il rimborso da parte di Aeroviaggi di eventuali somme versate dal clien-te (ad esclusione della quota d’iscrizione) sarà espletato dopo che l’orga-nizzatore avrà ricevuto la documentazione richiesta ed effettuato le do-vute verifiche.Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delleipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’accontodi cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica l’im-porto della penale nella misura di seguito indicata:10% della quota di partecipazione fino a 30 giorni lavorativi anteceden-ti la data della partenza del viaggio;25% della quota di partecipazione da 29 a 18 giorni lavorativi prima del-la data di partenza del viaggio;30% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni lavorativi prima del-la data di partenza del viaggio;50% della quota di partecipazione da 9 a 5 giorni lavorativi prima delladata di partenza del viaggio;75% della quota di partecipazione dal 4° giorno lavorativo alle 48 ore la-vorative calendario prima della data di partenza del viaggio;100% trascorsi tali termini.Per tutte le combinazioni nessun rimborso verrà accordato a chi non sipresenterà alla partenza (no-show) o rinuncerà durante lo svolgimentodel viaggio stesso. Così pure alcun rimborso spetterà a chi non potesseeffettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documentipersonali. Tali penalità vengono necessariamente applicate da AERO-VIAGGI SpA in quanto l’operatore ha assunto nei confronti dei diversifornitori di servizi delle obbligazioni che comportano, in caso di annul-lamentoanche parziale, dei partecipanti, notevoli perdite economiche. Nel casodi gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in voltaalla firma del contratto. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di vol-ta in volta alla firma del contratto. 11)MODIFICHE DOPO LA PARTENZAL’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità difornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista,una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predi-sporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del con-traente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispettoa quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la so-luzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per com-provati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplementodi prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previstoper il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pat-tuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserànella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quel-lo delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12) SOSTITUZIONIIl turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorati-vi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente co-

municazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessio-nario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio(ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto,ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere eroga-ti a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive soste-nute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantifi-cata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il paga-mento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) delpresente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indica-te in scheda tecnica. 13) OBBLIGHI DEI TURISTINel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del con-tratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di ca-rattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relativeagli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. Icittadini stranieri reperiranno le corrispondenti infor-mazioni attraver-so le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivicanali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a verificarnel’aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini italiani lelocali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sitowww.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al nu-mero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale ve-rifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turi-sti potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I turisti dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della pro-pria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi de-finitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passa-porto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toc-cati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certi-ficati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesidi destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistatioda acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative in-dicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale pressoil Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni so-no o meno assoggettate a formale sconsiglio. I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di norma-le prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi desti-nazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizza-tore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislati-ve relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a risponderedi tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subireanche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi in-cluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le infor-mazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto disurroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno edè responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto disurrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto dellaprenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare og-getto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risul-ti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzato-re di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolle-ranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la ri-chiesta di relativi servizi personalizzati. 14) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERALa classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in ca-talogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse eformali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizioè erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competentiPubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si ri-ferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel de-pliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permette-re una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte delturista. 15) REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’ina-dempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovu-te, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzifornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto delturista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimonel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a ca-rattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornituradelle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza mag-giore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, se-condo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolve-re. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pac-chetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascentidall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delleobbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, neilimiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, sal-vo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur. 16) LIMITI DEL RISARCIMENTOI risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi terminidi prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque neilimiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali che disci-plinano le pre-stazioni che formano oggetto del pacchetto turistico non-ché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile.

17) OBBLIGO DI ASSISTENZAL’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista se-condo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agliobblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive respon-sabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la man-cata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è di-pesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovveroè stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18) RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dalturista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presen-tazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante localeo l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso con-trario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art.1227 c.c. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediantel’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo chegarantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’in-termediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientronel luogo di partenza. 19) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTOE DI RIMPATRIOSe non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consi-gliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici del-l’organizzatore o dell’intermediario speciali polizze assicurative controle spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventua-li infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possi-bile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrioin caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turi-sta eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei con-fronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e conle modalità previste da tali polizze. 20) STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CON-TESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potràproporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - moda-lità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’or-ganizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta egli effetti che tale adesione comporta.21) FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.) Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano inpossesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insol-venza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in ca-so di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione diemergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto delPresidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze dirimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondonella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraver-so il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto astipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità pre-viste dall’art. 6 del DM 349/99

ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DISINGOLI SERVIZI TURISTICIA) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del so-lo servizio di soggiorno, ovvero di qua-lunque altro separato servizio tu-ristico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di orga-nizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dal-le seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt.da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferi-scono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni spe-cificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, unservizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documen-ti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizioe non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condi-zioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riporta-te: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la confi-gurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. Laterminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turi-stico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento al-le corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turisti-ci (venditore, soggiorno ecc.).

Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet

Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che informa digitale, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/03, per le finalità di con-clusione del contratto e per l’esecuzione delle prestazioni che formanol’oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. Idati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazioneai soli fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato.Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all'art.. 7 del D. Lgs. 196/03 contattando il Tour Operator titolaredel trattamento dei dati personali:AEROVIAGGI SpA, Via Isidoro La Lumia, 11 - 90139 PALERMO.

Aeroviaggi SpA è titolare della licenza n.13.C.91, rilasciata dalla Questura di Palermo indata 2/3/91 ed è coperta per la responsabilità ci-vile nei confronti dei clienti ai sensi delle leggivigenti da assicurazione stipulata con la societàReale Mutua polizza 880/03/50359.

“Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16della legge 3 agosto 1998 n. 269”La legge italiana punisce con la pena della reclusione ireati inerenti alla prostituzione ed alla pornografiaminorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”.

Organizzazione Tecnica: AEROVIAGGI S.P.A. - PALERMOAutorizzazione Regionale n. Stampato: Novembre 2013


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