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  9:30 - Saluti istituzionali – Luigi Boffi – Presidente del tavolo di Governance

  9:40 - Apertura e presentazione – Elena Meroni – Direttore generale del tavolo di governance

  10:00 - Introduzione alla ricerca: obiettivi, partnership, passaggi La differenza tra Coaching e Coaching Dialogico

Marco Braghero - Coordinatore progetto

  ORE – Il Coaching: Chi è ICF e cosa fa, che cos’è il coaching e cosa fa il coach, perché stiamo proponendo il coaching al tavolo di governance? - Susanna Gonnella – Responsabile Relazioni Istituzionali ICF Italia

  11:00 - Conclusioni – Elena Meroni – Direttore generale del tavolo di governance

  11:00 – 12:30 - Incontro operativo di lavoro riservato ai componenti del tavolo istituzionale di “Ricucire la Rete/il Mosaico”

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Elena Meroni Direttore Tavolo di governance

Direttore Comuni Insieme Maria Vittoria della Canonica

Dirigente dell'Ufficio di Piano di Zona

Luigi Boffi Presidente

Piano di Zona

Mauro Percudani Responsabile Dipartimento

Salute Mentale

Simonetta Oriani Responsabile

Neuropsichiatria Infantile

Angelo Garavaglia

Direttore Distretto Sanitario

Renato Durello Dipartimento Dipendenze

Paola Frigerio Responsabile

Servizio Minori Comune di Paderno

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Jaakko Seikkula Jyvaskyla University

Social Sciences Faculty Psychology Department

SUPERVISORI DELLA RICERCA

Tom Arnkil Finnish National Institute

for Health and Welfar

Marco Braghero Presidente - PeaceWaves

International Network PhD Researcher Jyvaskyla University

COORDINATORE

Susanna Gonnella Professional Certified Coach,

Responsabile Relazioni Istituzionali ICF Italia

Alessio Rocchi Direttore SSF Rebaudengo

Massimiliano Cardani Professional Certified Coach,

Past President ICF Italia

Enrico Illuminati Professional Certified Coach,

President ICF Italia

Tania Cariani Professional Certified Coach,

EEC Membro ICF Italia

5 5

  Nina Saarinen – Esperta di processi dialogici, Helsinki e Università Cattolica di Milano

  Anna Carretta – Tutor di processo   Marta Bossi – Tutor di processo   Nicoletta Foresti – Coach analisi dei dati, PeaceWaves   Lorenzo Cabodi Gatti – Coach analisi dei dati, PeaceWaves   Eleonora Crestani – Ricercatrice Università Torino, analisi dei dati   Marcella Baiunco – Ricercatrice Università Torino, analisi dei dati   Cinzia Lombardo – Analista politiche pubbliche di sviluppo locale,

PeaceWaves

La ricerca è realizzata da: Jyvaskyla, Finlandia - Università SFF Rebaudengo, Torino

Partner: Comuni Insieme - International Coach Federation, Italia – PeaceWaves International Network

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  COMUNI INSIEME Oggetto della ricerca: Ricucire la rete

  UNIVERSITÀ DI JVASKYLA Responsabile scientifico della Ricerca

  SSF UNIVERSITÀ REBAUDENGO TORINO Supervisori scientifici per la Ricerca

  INTERNATIONAL COACH FEDERATION (ICF) Partner per le attività di Coaching

  PEACEWAVES INTERNATIONAL NETWORK Responsabile della parte logistico-operativa

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8 8

Ambito 1 ASL MI 1 di Garbagnate Milanese è composto dai Comuni di:   Baranzate   Bollate   Cesate   Garbagnate Milanese   Novate Milanese   Paderno Dugnano   Senago   Solaro

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RIC

UCIR

E

LA R

ETE

Coordinamento: traduzione delle

politiche in pratiche

Conferenza dei Sindaci: Strategie dei Comuni

Cittadinanza: bisogni

Operatori: interventi

e metodologie

Tavolo di Governance: Piano di Zona

NO

I SIA

MO

Q

UI

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“Più confini tracciamo, più ci sono confini da attraversare”

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Fonte: Tom Erik Arnkil - Università di Helsinki

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Fonte: Tom Erik Arnkil - Università di Helsinki

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Fonte: Tom Erik Arnkil - Università di Helsinki

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Fonte: Tom Erik Arnkil - Università di Helsinki

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Fonte: Tom Erik Arnkil - Università di Helsinki

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La collaborazione anticipata

Non è mai troppo presto per  Essere aperti  Incoraggiare la collaborazione  Entrare in dialogo

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Zone della proccupazione soggettiva (Arnkil & Eriksson)

Relazioni SENZA PREOCCUPAZIONE

PICCOLA PREOCCUPAZIONE

ZONA GRIGIA GRANDE PREOCCUPAZIONE

- Sensazione di lieve preoccupazione o dubbio; - fiducia nelle proprie possibilità di reggere

Pensieri di bisogno di una risorsa aggiuntiva

La preoccupazione cresce; - fiducia nelle proprie possibilità va diminuendo.

Chiaro bisogno di supporti esterni e di controllo.

Forte preoccup. costante: bambino/cliente/paziente in pericolo. - Esaurite tutte le proprie risorse.

Necessità di cambio e messa in sicurezza immediati.

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Pensiamo se… … tutti i professionisti nel vostro comune assumessero in

anticipo la loro preoccupazione e in un modo dialogico e rispettoso favorissero la collaborazione

  Formare i formatori a formare la comunità professionale nel “Dialogo Anticipato” (Early Dialogues)

… tutte le scuole – e gli altri enti – dialogassero sulle loro buone prassi per allontanare le preoccupazioni o favorire la loro diminuzione

Formare i facilitatori a facilitare le “Buone Pratiche di Dialogo” (Good Practice Dialogues)

… ogni volta che professionisti o cittadini comuni sentendosi nella “zona grigia” potessero attivare retio dialogiche di buona collaborazione

  Formare I facilitatori a sensibilizzare l’ntera comunità a “dialoghi possibili” (Future Dialogues)

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La collaborazione aperta e anticipata = ascoltare tutte le voci nel tuo contesto locale

Nessuna preoccupaz. nelle relazioni professionali

Piccole preoccupazioni nelle relazioni professionali

Crescenti preoccupazioni nelle relazioni professionali

Grandi Preoccupaz. nelle relazioni professionali

Nel vostro contesto – istituto, organizzazione, comune, regione …

Quali sono le buone, etiche pratiche che portano quanti più professionisti possibile a essere liberi da preoccupazioni?

Quali sono le buone etiche pratiche nelle situazioni di lieve preoccupazione?

Quali sono le buone, etiche pratiche nella zona grigia della preoccupazione?

Quali sono le buone, etiche pratiche adottate nelle situazioni di allarme critico?

20 20

Anticipati/Futuri Dialoghi; richiamando il futuro con le famiglie

gruppi di famiglie Professionisti

…prendono appunti

pubblici (su lavagna a fogli, etc.) Facilitators

…intervistano

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Apprendimento dialogico tra pari

SchoolA

*membri dello staff *studenti *genitori

School B

*membri dello staff *studenti *genitori

SchoolC

*membridellostaff*studen6*genitori

Amministrazioni,Managers

Facilitatoriintervistan

o

Letueesperienzedipra6che?

Voci di esperienze

dialogointeriore

nell’ascolto

dialogo interiore

nell’ascolto

dialogo interiore

nell’ascolto

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Dal Dialogo al Dialogico (segue)

  L’emergente nello spazio (il giapponese ‘BA’) tra me – te – l’oggetto costituisce attraverso la ‘polifonia’ (Bachtin) il nuovo, il cambiamento del punto di vista, che non è più il mio, non è più il tuo, bensì è il nostro

  L’intensità emotiva (Seikkula) attraverso l’innesco inziale dell’empatia, la curiosità, la sorpresa verso la cornice dell’altro, ti fa scoprire cose di te, dell’altro, di altro di te e dell’altro, dell’oggetto (Moscovici – Markova) questo emergente, questa fioritura, questo spazio generativo è quello dell’Exotopia qui il Dialogo si trasforma in Dialogicità.

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Dal Dialogo al Dialogico (segue)   E’ come se stessimo costruendo insieme un paio di

occhiali nuovi. Sono i nostri occhiali con cui guardiamo la realtà, la trasformiamo e realizziamo il cambiamento: il linguaggio genera la realtà, l’ascolto generoso e polifonico ci permette di entrare nello spazio-altro (exo-topos) dialogico e generare un nuovo linguaggio.

  La reciprocità ci permette di vedere attraverso l’emergente fiorito (Nusbaumm)

  Mentre ascolto le opinioni degli altri trasformo le mie e alla fine ci sono, spesso, nuove inaspettate opinioni.

  Nasce una nuova appartenenza: un piano, scelto con consapevolezza, che è di tutti e di ognuno, in cui tutti si ritrovano rinnovati

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Dal Dialogo al Dialogico (segue)

  Scegliamo un modo ‘diverso’ di stare con gli altri a partire dall’ascolto del dialogo polifonico, compreso quello interiore, a partire dal pensiero storico (la storia personale e/o della organizazione)

  Parlare di sé in prima persona   L’empatia permette la polifonia e l’ascolto generoso   La responsività forma l’emergente colto nello spazio-altro

(Exotopia)   Risuoniamo la stessa armonia, il dialogo ci tocca

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Dal Dialogo al Dialogico (segue)   «Mi consegno a te»   Chiedo aiuto a te per poterti aiutare   Quello che dici e che sei mi tocca, mi riguarda, mi

trasforma e permette di aiutarti a trovare la giusta domanda perché il tuo cambiamento, la tua ‘soluzione’ parte dalla tua risposta

  Quanto l’altro si occupa di me? Quando e quanto è pronto a ricevermi?

  «Un cerchio dove tutti gli angoli si guardano»   Varietà COSTANTE della rete: “l’abisso di prossimità

diviene mentre andiamo dove non sapremo mai…” (Levinas)

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Dal Dialogo al Dialogico I possibili rischi per gli operatori della rete

  Indifferenza: il quotidiano, il dare tutto per scontato…   Irrigidimento, resistenza…utilizzo del paradigma del

controllo e della paura piuttosto che quello della responsabilità (nel senso di abili a rispondere) e dell’impegno.

  Perdita di Fiducia: deterioramento delle basi su cui poggia: Sincerità, Affidabilità, Competenza.

  Mito della falsa esperienza e conoscenza dichiarata. (dimenticando che senza emozione, eros, se-duzione e senza uscire dalla situazione di confort non c’è apprendimento).

  Perdita delle motivazioni

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È la più grande e importante Associazione professionale al mondo di coach, con più di 21.000 membri in più di 100 nazioni al mondo. Lo scopo di ICF e di ICF Italia è sviluppare, sostenere e preservare l’integrità della professione nel mondo e accrescere la fiducia del pubblico in questa professione.

I punti di forza di ICF  La presenza di un codice etico  La precisa definizione di 11 competenze chiave del Coach professionista  La certificazione delle competenze secondo 3 livelli (ACC – Associed Certified Coach; PCC – Professional Certified Coach; MCC – Master Certified Coach)

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Una partnership con i Clienti che, attraverso un processo creativo, stimola la riflessione, ispira a massimizzare il

potenziale personale e professionale

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