Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP
Sfruttare le potenzialità di Project Server per fornire business intelligence di previsione delle risorse in modo tempestivo ed economico grazie all'integrazione con SAP e altri sistemi ERP
Tim Runcie, MCTS, MCP, MVP, PMPDoc Dochtermann, PMP, PMI-SP, MCTSChetan Patel, MCP, PMP
Gennaio 2012
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Alcuni esempi illustrati nel presente documento vengono forniti a scopo esclusivamente esemplificativo e sono fittizi. Nessuna associazione o connessione reale è intenzionale o può essere desunta.
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Executive SummaryIn questo white paper vengono illustrati i vantaggi e gli scenari dell'integrazione di Microsoft Project Server 2010 con il sistema ERP di SAP, con particolare riferimento all'integrazione delle relazioni sul tempo effettivo di SAP con le capacità di pianificazione rapportata alla scala cronologica e di previsione delle risorse di Project Server 2010.
Questa integrazione è vantaggiosa dal punto di vista economico e consente di portare i valori effettivi di origine (derivanti sia dalle relazioni temporali che di costo) nelle attività di pianificazione per cui gli uffici progetti/programmi o i gruppi di programmazione usano Project Server 2010.
Questa connessione e questo processo consentono a una grande azienda nazionale di ridurre drasticamente il tempo dedicato alla pianificazione e al tentativo di associare direttamente i valori effettivi al modo in cui l'organizzazione pianifica il lavoro. Abilitano inoltre le funzionalità complete di creazione di relazioni di Microsoft Project Professional, Project Server e SharePoint Server e mettono la pianificazione e le relazioni direttamente nelle mani degli utenti finali.
Questo white paper non è una relazione tecnica dettagliata sui sistemi o un documento di programmazione, ma un case study su soluzioni dei clienti focalizzato sul valore dell'integrazione dei sistemi di un'organizzazione di pianificazione di progetti e risorse.
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SommarioExecutive Summary.....................................................................................................................................3
Sommario....................................................................................................................................................4
A chi è destinato questo white paper?........................................................................................................6
Panoramica delle esigenze aziendali...........................................................................................................8
Requisiti del cliente........................................................................................................................8
1. Gestione delle risorse:.................................................................................................8
2. Contabilità e pianificazione dei costi:..........................................................................9
3. Pianificazione e previsione:.........................................................................................9
4. Esigenze di lavoro e creazione di relazioni/analisi degli utenti finali:..........................9
5. Requisiti di costo/aziendali di alto livello:.................................................................10
Approccio alla soluzione, passaggi, problemi e soluzioni..........................................................................11
Sistema esistente del cliente e difetti:..........................................................................................11
Sistema tecnico e prodotti chiave usati:.......................................................................................12
Fasi pianificate della soluzione:....................................................................................................14
Difetti e problemi individuati e risolti:..........................................................................................15
Soluzione finale per il cliente........................................................................................................16
Diagramma dell'integrazione Project Server/SAP:........................................................................17
Dettagli dei passaggi chiave dell'integrazione:.............................................................................18
Integrazione Project Server/SAP:..................................................................................................20
Infrastruttura server:....................................................................................................................21
Visualizzazioni/relazioni dell'utente finale:...................................................................................22
Risultato per il cliente e vantaggi della soluzione......................................................................................25
Opzioni di integrazione con SAP................................................................................................................27
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Soluzioni di terze parti:.................................................................................................................27
Altre risorse utili:..........................................................................................................................27
Riepilogo dei punti salienti........................................................................................................................28
Glossario....................................................................................................................................................29
Riferimenti.................................................................................................................................................31
Informazioni sulla società..........................................................................................................................32
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A chi è destinato questo white paper?Questo documento non è di natura prettamente tecnica ma illustra un caso di integrazione riuscita delle relazioni sul tempo effettivo di SAP con le funzioni di pianificazione rapportata alla scala cronologica e previsione delle risorse per cui gli uffici progetti/programmi o i gruppi di programmazione usano Project Server 2010.
Questo white paper presenta in dettaglio gli approcci e le soluzioni che operano usando sia Microsoft Project Server 2010 che Microsoft Project Professional 2010 per la creazione di relazioni e la gestione di valori effettivi del progetto, capacità risorse e richieste.
Il documento è destinato principalmente a:
- Responsabili IT che desiderano massimizzare le relazioni e l'integrazione dei sistemi- CFO che hanno effettuato investimenti consistenti in sistemi ERP, ma desiderano sfruttare le
potenzialità delle relazioni di Project Server e Project Professional- Organizzazioni di progetto che desiderano scalare e implementare Project Server senza
rinunciare ai flussi di lavoro e alle funzionalità dei sistemi ERP esistenti- Partner che vogliono comprendere i problemi e le possibili soluzioni che possono emergere
quando aiutano i clienti a sfruttare l'integrazione di Project Server con SAP e altri sistemi HR o di programmazione delle risorse
- Provider di soluzioni che desiderano agevolare le strategie di integrazione acquisendo i valori effettivi di costo, lavoro e pianificazione da altri sistemi
I lettori comprenderanno i vantaggi dell'integrazione di Project Server 2010 con i sistemi ERP esistenti o legacy e come sfruttare al massimo le funzionalità di creazione di relazioni per la gestione delle risorse e delle richieste.
I problemi e i percorsi di risoluzione che aiuteremo a identificare consentiranno alle organizzazioni di adottare rapidamente un ambiente Project Server 2010 senza eliminare o limitare l'uso dei sistemi esistenti/legacy. L'approccio delineato in questo white paper consente di compiere i primi passi e ottenere un rapido rendimento dell'investimento alle organizzazioni che dispongono di budget limitati o desiderano dimostrare rapidamente le potenzialità di Project Server e Project Desktop 2010.
Con le avanzate e potenti soluzioni connesse e l'architettura in Project Server, Project Professional e SharePoint Server, questo obiettivo è più che mai a portata di mano. Microsoft PPM ha ottenuto il punteggio massimo possibile nel recente rapporto Gartner sulle applicazioni Project e Portfolio. È possibile visualizzare il rapporto completo: Microsoft è stata inserita nella classifica Gartner Project and Portfolio Applications MarketScope (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese).
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Microsoft Project Server 2010 consente alle organizzazioni di adottare decisioni migliori in termini di pianificazione della capacità PPM (Portfolio Project Management). L'integrazione con sistemi ERP e altri sistemi line-of-business (LOB) assicura inoltre un risparmio di tempo per i dipendenti grazie all'automazione dei processi e a un'interfaccia più semplice e più automatizzata, una maggiore visibilità sui progetti e il miglioramento della gestione delle risorse.
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Panoramica delle esigenze aziendaliIl case study su cui si basa questo progetto riguarda un cliente che è il maggiore distributore privato di energia in Canada, che fornisce più energia di qualsiasi altra società distributrice della provincia, per circa il 21% dell'energia complessiva consumata nella Columbia Britannica. Le aziende impiegano circa 2.000 dipendenti e servono più di 1,1 milioni di clienti in 135 comunità.
La sfida principale presentata ad Advisicon Inc (partner Microsoft Gold Certified Project Management) era come fornire business intelligence di previsione delle risorse in modo tempestivo ed economicamente vantaggioso con i sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) e altri sistemi line-of-business (LOB) dell'azienda. Il cliente usa SAP come sistema aziendale, in cui i valori effettivi della scheda attività e il carico di lavoro pianificato vengono raccolti a livello centrale.
Il cliente usa anche altri sistemi esterni di pianificazione e previsione (ClickSoftware) per identificare il carico di lavoro delle assegnazioni al personale e la disponibilità delle risorse. Tutti i suoi sistemi ERP e LOB non erano connessi e non soddisfacevano le sue esigenze di previsione del carico di lavoro, pianificazione della richiesta di risorse e programmazione dettagliata.
È stato introdotto Microsoft Project Server 2010 per fornire funzionalità complete relative a lavoro e risorse ai team di programmazione e pianificazione. Questa soluzione software è stata ritenuta idonea allo svolgimento del complesso e difficile compito di creare relazioni sui valori effettivi, nonché verificarli e mapparli al lavoro e alle risorse pianificate.
Requisiti del clienteI seguenti requisiti del cliente erano fondamentali per il successo dell'integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP. Sono raggruppati nelle rispettive categorie di appartenenza.
1. Gestione delle risorse:È importante gestire in modo proattivo e reattivo i requisiti in termini di risorse nel ciclo di vita del progetto. I project manager e i manager delle risorse devono comprendere la capacità dell'organizzazione, sia a breve termine che a lungo termine.
I requisiti chiave in questo ambito includevano: Integrare Project Server 2010 con SAP R3 (CATS), SAP CO e altri sistemi HR o di programmazione
delle risorse, ad esempio ClickSoftware Ricavare dati su disponibilità delle risorse/calendari (R3 di SAP) e trasformarli in Calendario di
progetto, Disponibilità risorse (con modifica mensile) Abilitare analisi di simulazione e le funzionalità di creazione di relazioni per consentire agli utenti
e ai pianificatori di sfruttare la nuova versione migliorata di Project Professional 2010 nelle sessioni giornaliere e settimanali di bilanciamento, pianificazione e previsione delle risorse
Visualizzare le informazioni sulla capacità delle risorse e sui picchi di disponibilità, che cambiavano ogni mese
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2. Contabilità e pianificazione dei costi:L'acquisizione di stime di costo realistiche e la verifica dei valori effettivi consente ai responsabili di valutare le prestazioni finanziarie lungo l'intero ciclo di vita del progetto. I responsabili della gestione dei progetti e della pianificazione delle risorse hanno bisogno di ottenere rapidamente e facilmente dati finanziari accurati dai sistemi LOB appropriati.I requisiti finanziari chiave includevano:
Usare valori effettivi di lavoro e di costo in progetti, regioni e reparti risorse Usare Project Server 2010 e Project Professional 2010 per consentire ai clienti di modellare e
pianificare, rivedendo l'impatto delle previsioni di costo e testando soluzioni di risorse economicamente vantaggiose
Prevedere la possibilità di apportare più variazioni di tariffa nel tempo
3. Pianificazione e previsione:La pianificazione della capacità e la previsione delle competenze appropriate al momento opportuno sono esigenze fondamentali per i project manager e i manager delle risorse. Il miglioramento della pianificazione del lavoro e della previsione delle risorse determina un aumento della precisione dei risultati finali e del completamento del progetto.Capacità di soddisfare i seguenti requisiti di pianificazione:
Sfruttare le potenzialità di Project Server 2010 per fornire business intelligence di previsione delle risorse in modo tempestivo ed economicamente vantaggioso
Gestire migliaia di assegnazioni di attività per risorse e team di lavoro e consentire una rapida organizzazione per regioni, province, distretti e comuni
Aumentare al massimo il rendimento dell'investimento (ROI) della pianificazione strategica della capacità di risorse per Project Server mediante l'economica integrazione con SAP
Creare visualizzazioni rapportate alla scala cronologica dei valori effettivi pianificati e della sovrassegnazione/sottoassegnazione delle risorse
Precaricare scenari di livellamento delle risorse in grado di risolvere l'80% delle normali attività di livellamento delle risorse che fino ad allora venivano eseguite manualmente in altri sistemi
4. Esigenze di lavoro e creazione di relazioni/analisi degli utenti finali:Una delle sfide principali che le organizzazioni devono affrontare è come raccogliere, analizzare, creare relazioni e prendere decisioni con una quantità immensa di dati disponibili in una varietà di sistemi e formati. I requisiti degli utenti finali fondamentali per questa soluzione includevano:
Esportare dati da Project Professional e Project Server direttamente nelle applicazioni Office 2007 e Office 2010
Sfruttare le funzionalità per la creazione di rapporti pivot per condurre analisi sia in SharePoint Server che in Excel
Esportare dati da Project Server per analisi incrociate e controlli di qualità della verifica dei tempi e delle relazioni temporali da SAP
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5. Requisiti di costo/aziendali di alto livello:Principali requisiti aziendali e di costo che hanno guidato la creazione di questa soluzione:
Nessun costo per licenze aggiuntiveo Altri programmi software (non Microsoft) richiedevano licenze aggiuntive per la
creazione di scenari o l'aggiunta di risorse (nel proprio pool). Project Server ha consentito al cliente di aggiungere e usare più risorse aziendali nel pool. Questa modifica, senza alcun costo supplementare per l'aggiunta di risorse, consente la pianificazione di scenari con le risorse e usando lo strumento per la previsione delle richieste e delle risorse.
o La centralizzazione delle risorse e la standardizzazione dei metadati relativi al pool di risorse aziendale è un passaggio fondamentale per ottenere la visibilità e il controllo su chi è disponibile, cosa è in grado di fare e dove si trova. La possibilità di integrare la gestione di queste risorse in diversi sistemi usando l'integrazione di Active Directory era un requisito fondamentale.
o Un requisito/vantaggio chiave era rappresentato dall'assenza di costi incrementali per l'aggiunta di risorse al pool di risorse (reale o generico). Questo vantaggio è risultato fondamentale anche rispetto all'approccio basato sul consolidamento manuale non integrato.
I tempi di introduzione della soluzione sul mercato richiedevano che la modellazione della configurazione del sistema aziendale e l'integrazione di SAP e altri dati effettivi fossero operative entro 1 ciclo di pianificazione
La manutenzione del sistema doveva essere prossima allo zero poiché i dati sarebbero stati conservati dall'utente finale
Esaminare la capacità di Project Server di contribuire alla graduale dismissione di sistemi più costosi e meno funzionali senza disattivare del tutto tali prodotti o moduli
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Approccio alla soluzione, passaggi, problemi e soluzioniIn questa sezione viene illustrato l'approccio adottato da Advisicon per fornire la soluzione del cliente, con descrizione dettagliata della situazione preesistente, tra cui il sistema in uso e le eventuali carenze. Vengono quindi indicati le tecniche e i prodotti chiave usati nella soluzione finale per il cliente. Vengono inoltre presentati i passaggi di implementazione pianificati, nonché i problemi individuati durante il lavoro e le misure attuate per risolverli.
Sistema esistente del cliente e difetti:Veniva usato il sistema ClickView per registrare la disponibilità e non disponibilità delle risorse per ogni giornata. I dati acquisiti riguardavano singole risorse e non singoli ruoli (all'interno di un gruppo territoriale o cittadino). Veniva usato il sistema SAP per acquisire dati effettivi, senza dati pianificati. I dati pianificati venivano acquisiti manualmente con fogli di calcolo di Excel all'inizio dell'anno.
Era impossibile associare i dati tra i sistemi a causa della diversità di struttura dei dati e degli elementi per la verifica.
La modifica degli elementi dati SAP era complicata e lunga e le modifiche in altri sistemi ERP erano costose e non abbastanza flessibili da consentire il rapido adattamento e la creazione di scenari di simulazione.
Solo il fornitore del software poteva apportare modifiche al software e ogni modifica era molto onerosa in termini di costi e tempi.
Il reparto IT era in outsourcing, per cui erano necessari giorni o settimane per ottenere le modifiche o le relazioni richieste, mentre con Microsoft Project era possibile apportare modifiche in pochi minuti.
La versione 2010 era adatta alla roadmap IT e rappresentava una facile opportunità per estenderne l'implementazione in Microsoft SharePoint Server.
Le relazioni di previsione erano inesistenti o non accessibili ai team di pianificazione e previsione delle risorse.
I dati provenienti dai valori effettivi non erano associati alla pianificazione del lavoro usata dai pianificatori delle risorse da Excel e ClickSoftware e sarebbe stato necessario un mese o più per ottenere la conversione e la revisione dei valori effettivi.
La conversione dei dati dai valori effettivi di SAP richiedeva giorni per l'acquisizione e la trasformazione poiché il cliente non disponeva di un sistema di pianificazione che riflettesse le attività.
Le carenze nella natura dinamica degli strumenti di pianificazione delle risorse in SAP e altri prodotti non consentivano di usare un'interfaccia semplice come quella disponibile in Project Professional.
Decisioni che hanno portato all'adozione di Project Server con connessione al modulo SAP: Project Server consente di acquisire facilmente tutti gli elementi dati, grazie a una struttura ben
definita di progetti, attività, risorse e assegnazioni.
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o Questa struttura ha rappresentato la soluzione per la pianificazione della gestione delle risorse e delle richieste
L'infrastruttura in Project Server per acquisire dati di previsione e dati effettivi era nativa e intuitiva e poteva essere aggiornata facilmente e spesso in diversi cicli di pianificazione.
Le visualizzazioni e le funzionalità di creazione di relazioni di Project Server sono tutte basate su SharePoint Server e i dati esposti potevano essere usati in Excel, Excel Services, PerformancePoint Services e altri strumenti di reporting di business intelligence in dotazione con Microsoft Office e il sistema SharePoint Server.
L'infrastruttura di Project Server e l'implementazione di Project Server Interface (PSI) hanno semplificato l'implementazione e l'interfaccia grafica di Project Professional ha permesso di usare la pianificazione e la visualizzazione delle risorse mediante le visualizzazioni Pianificazione team e Uso risorse e le visualizzazioni grafiche delle risorse.
Sistema tecnico e prodotti chiave usati:Di fondamentale importanza per la riuscita della soluzione del cliente è stata l'integrazione di diverse tecnologie e applicazioni aziendali, per fornire business intelligence di previsione delle risorse in modo tempestivo ed economicamente vantaggioso mediante l'integrazione di Project Server 2010, SAP e altre applicazioni line-of-business.
È stato scritto un programma di console .NET usando tecnologie PSI, LINQ e Microsoft Project OLE per recuperare i dati da SAP, ClickView ed Excel. Sono state usate tabelle di trasformazione per l'assegnazione delle risorse multi-livello.
L'approccio usato per la soluzione è iniziato con l'identificazione dei componenti tecnici coinvolti sul lato cliente. Dopo la raccolta dei requisiti, abbiamo esaminato gli approcci alla soluzione per creare o sfruttare le tecnologie native o le soluzioni disponibili. Di seguito è riportato un elenco degli elementi funzionali che abbiamo individuato e usato per realizzare la soluzione finale del cliente. Come si nota, in molti casi si tratta di elementi standard di un'implementazione Project Server o SharePoint Server, nonché degli ambienti pre-esistenti da cui abbiamo recuperato o collegato i dati presso la sede del cliente (compreso SAP).
Procedura dettagliata del flusso di lavoro: le regole business per l'assegnazione dei team di risorse alle attività sono state acquisite in tabelle di configurazione/trasformazione con una logica di assegnazione multi-livello in caso di sovrassegnazione delle risorse. Le tabelle di trasformazione sono state usate per acquisire i mapping dei dati tra diversi sistemi, viste le diverse tipologie di dati
Project Server 2010: fornisce funzionalità innovative nell'intero ciclo di vita per consentire alle organizzazioni di comprendere la richiesta e avviare, selezionare, pianificare e completare i progetti in modo efficace, puntuale e rispettando il budget.
Project Professional 2010: client basato su PC che fornisce funzionalità di gestione delle risorse e della pianificazione e un'interfaccia visiva che offre una visualizzazione grafica avanzata e
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configurabile dei dati.
SharePoint Server 2010: consente di creare siti Web per condividere informazioni, collaborare su documenti, gestire elenchi, ad esempio rischi o problemi, e fornire business intelligence e report in tutta l'azienda.
SAP (CATS): la scheda CATS (Cross Application Time Sheet) viene usata per tenere traccia delle ore di lavoro dei dipendenti. I dati relativi agli orari vengono registrati e possono essere trasferiti nelle applicazioni e nei componenti corrispondenti di SAP Business Suite.
SQL Server: server di database relazionale la cui funzione principale è l'archiviazione e il recupero dei dati in base alle richieste di altre applicazioni software in esecuzione su un altro computer di una rete (anche Internet).
Project Server Interface: le applicazioni client per Microsoft Project 2010 usano Project Server Interface (PSI), un insieme di servizi Web basati su Microsoft .NET Framework 3.5 e Windows Communication Foundation (WCF). PSI, con il servizio eventi di Project Server, espone la funzionalità e i dati che gli sviluppatori possono usare per estendere Project Server e integrare altre applicazioni con Project Server.
Servizi Web di Project Server: Microsoft Project Server 2010 è un vero e proprio sistema multilivello che estende l'architettura introdotta in Microsoft Office Project Server 2007. L'architettura di Project Server include client Microsoft Project Professional 2010 e Microsoft Project Web App nel livello front-end. Le applicazioni front-end comunicano con il livello intermedio esclusivamente tramite i servizi Web Project Server Interface (PSI), che a loro volta comunicano con il livello degli oggetti business.
.NET Framework/SQL Server Integration Services (SSIS): il pacchetto SSIS è stato creato per il recupero dei dati dal sistema ClickView. Per eseguire l'integrazione tra i dati di ClickView, i dati pianificati e i dati effettivi, è stato usato un programma .NET 4.0 con tecnologia LINQ.
ClickSoftware: società che fornisce soluzioni automatizzate per l'ottimizzazione e la gestione della forza lavoro nel settore dell'assistenza sul campo. Fondata dal Dr. Moshe BenBassat, ex professore universitario, ClickSoftware affonda le proprie radici in ambito accademico e viene usato in organizzazioni di pianificazione di spedizioni e personale.
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Fasi pianificate della soluzione:Dopo avere definito il flusso di lavoro e i requisiti della soluzione aziendale, abbiamo analizzato la configurazione di SAP e degli altri sistemi ERP che il cliente desiderava trasferire in Project Server. Abbiamo creato un processo di flusso di lavoro tale da consentire l'uso dei servizi Web e della sottoscrizione e pubblicazione dei dati da parte non solo del nostro connettore, ma anche di altri sistemi.
Per le organizzazioni che intendono provare questo approccio alla soluzione piuttosto che acquistare un modulo predefinito, i passaggi seguenti sono importanti per trasferire, trasformare e integrare correttamente i dati esterni con Project Server.
1. Mappare la configurazione 2010 (server e desktop) e l'integrazione/migrazione dei dati e le relazioni
o Assicurarsi di conoscere i campi di Project Server e la loro posizione (dati a livello di Attività, Risorsa, Progetto e Assegnazione).
o Identificando queste posizioni è possibile sfruttare l'interfaccia PSI e assicurare visualizzazioni e relazioni corrette con le informazioni trasferite.
2. Elencare gli algoritmi e l'automazione per l'assegnazione automatica del lavoro in eccesso a risorse diverse
o Identificando la trasformazione dei dati trasferiti, sarà possibile applicare le tecniche di pulitura automatica, il pre-livellamento e l'assegnazione corretta dei dati prima di spostarli in Project Server
o Abbiamo creato alcune routine con il nostro modulo connettore che contribuiscono a velocizzare questa operazione ma, essenzialmente, questo ha consentito al cliente di evitare interventi manuali e di assicurare un buon livello di integrità dei dati delle informazioni provenienti da altri sistemi
3. Creare l'agente di estrazione e convalida:o Si tratta del fulcro del servizio Web e del punto in cui avviene la maggior parte delle
attività di pubblicazione e sottoscrizioneo È importante sottolineare che quando è presente questo agente di pubblicazione e
sottoscrizione, è possibile ricorrere ad altri sistemi line-of-business per usare i dati di Project per la creazione di relazioni e le loro esigenze
4. Sfruttare PSI per spostare i dati in Project Servero È sempre opportuno sfruttare PSI per usare i dati e propagare e popolare correttamente
le informazioni nelle tabelle di database5. Sfruttare Project Professional 2010 per definire previsioni e relazioni, visualizzazioni e
modellazioni rapportate alla scala cronologicao Project Professional 2010 consente di creare previsioni ed eseguire altri aggiornamenti e
trasformazioni fondamentali per il controllo delle visualizzazioni e degli errorio Con il prodotto installato sul server, siamo riusciti a evitare molte attività di
programmazione semplicemente sfruttando il comportamento nativo di Project Professional con l'automazione VBA
6. Completare e definire il modulo di codice di automazione che esegue il processo senza intervento manuale
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Difetti e problemi individuati e risolti:Durante le fasi di progettazione e costruzione della soluzione e di ottimizzazione del modulo di integrazione SAP/CATS, abbiamo riscontrato alcuni problemi che era necessario risolvere.
Questo si verifica in qualsiasi progetto normale. Ci auguriamo che la nostra esperienza possa essere utile per evitare situazioni analoghe nel caso in cui si tenti di usare un approccio simile.
Le previsioni venivano sovrascritte nelle visualizzazioni di tipo uso o gestione con informazioni su lavoro e costi effettivi, altrimenti non sarebbe stato possibile caricarle nelle visualizzazioni rapportate alla scala cronologica di cui i pianificatori avevano bisogno.
o Abbiamo dovuto affrontare le previsioni di lavoro, i valori effettivi e i problemi usando Project Server Interface (PSI) e l'importazione di dati/visualizzazioni rapportate alla scala cronologica
o La soluzione ha previsto l'uso di Project Professional e l'automazione al momento del salvataggio delle previsioni
Nella pianificazione e archiviazione dei dati, la programmazione di Project perdeva informazioni se non venivano archiviate e recuperate le note, le previsioni e altre decisioni chiave.
o Questo problema è stato affrontato nel popolamento del file di Project Professional 2010 che è diventato l'esigenza di pianificazione, previsione e scenario di simulazione del cliente.
Il cliente aveva difficoltà a comprendere che le visualizzazioni (attività, progetto, risorse e uso) non si trovavano tutte nella stessa tabella. Desiderava combinare elementi che solitamente sono disgiunti.
o Abbiamo dovuto creare ulteriori campi dell'organizzazione aggiornatio Abbiamo anche svolto una formazione per gli utenti finali per consentire loro di sfruttare
correttamente le visualizzazioni Affrontare le visualizzazioni necessarie e le modifiche di configurazione ai dati che
trasformavano il processo e il caricamento dei dati per consentire la definizione di valori effettivi di capacità, richiesta e storici
o Abbiamo creato macro per spostare i dettagli relativi ad attività e risorse da una visualizzazione a un'altra usando un ID attività o ID risorsa per ricentrare una visualizzazione sull'attività o sulla risorsa appropriata all'interno delle varie visualizzazioni
Era necessario configurare la complessità della capacità delle risorse per Project Server, consentendo modifiche mensili in termini di disponibilità delle risorse, capacità e lavoro pianificato
o Anche in questo caso, una buona conoscenza di PSI e dell'uso di Project Professional ci ha consentito di colmare questa lacuna usando le funzionalità native fornite dal software
o Grazie all'uso di tabelle tariffe e alla possibilità per le risorse di Project di disporre delle variazioni di disponibilità delle risorse nel tempo, per risolvere questa esigenza è stato sufficiente popolare una tabella di dati semplice e rapida.
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Soluzione finale per il clienteIl cliente ha esaminato diverse soluzioni di collegamento e ha deciso di escludere altri sistemi di terze parti per ragioni economiche e vista l'esigenza di mantenere il controllo sui dati e sulle applicazioni all'interno dell'organizzazione.
In questo caso, data la natura sensibile del lavoro, il cliente ha preferito gestire internamente i dati ed effettuare un tentativo economicamente vantaggioso prima di cercare una soluzione completa più ampia.
Visto il desiderio di automatizzare e garantire maggiori potenzialità ai team di pianificazione delle risorse, la soluzione finale è stata installata e configurata e messa in produzione più rapidamente rispetto al piano stimato originale per l'implementazione di Project Server.
Nella pagina seguente è raffigurato il diagramma della soluzione finale ed è riportata una tabella in cui sono descritti i componenti chiave e le attività della soluzione del modulo Resource-to-Actuals di Advisicon implementato e configurato per questo cliente canadese.
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Diagramma dell'integrazione Project Server/SAP:mostra il diagramma dei componenti di integrazione chiave usati in questo approccio all'integrazione.
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Figura 1 - Soluzione generale
Dettagli dei passaggi chiave dell'integrazione:
1
I pianificatori delle risorse/utenti finali hanno pianificato la programmazione per tutti i team di lavoro sul campo per l'intero anno usando un foglio di lavoro di Excel. I dati della «Programmazione lavoro pianificato» erano costituiti da informazioni su attività per cliente, regione e territorio, con unità di lavoro delle risorse e ore definite o stimate per mese per tutto l'anno.
2
Sfruttando SSIS, creiamo il pacchetto dati pianificati dal loro foglio di lavoro di pianificazione di Excel e quindi i dati vengono caricati in tabelle di gestione temporanea di SQL Server. Questo è un passaggio molto importante poiché per il cliente abbiamo creato una procedura standard personalizzata di trasformazione per caricamento, assegnazione e livellamento di sovrallocazione delle risorse che rilascia i dati nella struttura di tabelle dei dati pianificati, pronti per la modellazione in Project Server, Project Professional o cubi OLAP a seconda delle necessità.
3Il pacchetto SSIS recupera i dati delle risorse (risorsa, raggruppamento, competenze, calendario disponibilità e calendario ferie) da ClickView usando la tecnologia Server collegato. Il pacchetto SSIS viene programmato mediante SQL Agent per il recupero delle informazioni nelle ore notturne.
4
Il modulo SAP/CATS esporta i dati effettivi in file formattati correttamente e li rilascia in una cartella condivisa tramite FTP nelle ore notturne. I dati effettivi sono costituiti da unità e ore per ogni mese dall'inizio dell'anno fino alla data corrente. Questo è stato programmato in modo da essere impostato con la frequenza desiderata dal client (giornaliero, settimanale, mensile).
5 Il programma console .NET, eseguito nella programmazione attività con frequenza settimanale, recupera i dati effettivi dalla cartella condivisa e li importa nella struttura di tabelle dei dati effettivi.
6 Il modulo di programma console .NET esegue le azioni seguenti usando Project Server Interface (PSI): Acquisisce un backup dei campi di note, conservando i commenti e altre azioni di pianificazione e
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programmazione, che vengono immesse dall'utente nel progetto in modo che possano essere mantenute intatte dopo il ricaricamento.
Elimina il progetto e le risorse Aggiunge tutti i progetti a Project Server Aggiunge Risorsa al pool di risorse di Project Server e apporta le modifiche necessarie con le risorse attive/inattive Assegna team e risorse locali a Project Server e li associa alle assegnazioni attività Aggiunge tutte le attività del lavoro di pianificazione (attività) a un progetto usando dati pianificati e note
(backup acquisito all'inizio). Popola il lavoro effettivo e altri dati effettivi da SAP nei campi personalizzati nelle attività o nei campi effettivi
di Project Server. Assegna le attività usando regole business (archiviate in tabelle SQL) in base alla disponibilità delle risorse. Se
una risorsa è assegnata totalmente ad altre attività, il livellamento delle assegnazioni o delle risorse passa al livello di risorsa successivo e assegna il lavoro restante in base alle regole di livellamento risorse predefinite dal cliente.
Aggiorna i campi personalizzati nella risorsa per acquisire la capacità rimanente in base alle ferie, festività o assenze pianificate nel sistema esterno (ClickView)
Archivia e pubblica il progetto.
7
Usando una classe di automazione .NET abbiamo sfruttato le capacità di Project Professional per massimizzare e standardizzare il layout e le visualizzazioni nella programmazione del progetto.
L'automazione apre ed esegue una serie di codici macro VBA per l'utente finale preparando le visualizzazioni e il layout per le relazioni richieste nel progetto usando la classe di automazione .NET.
Creare e aggiornare la previsione del progetto usando codice macro. Aggiornare i dati effettivi dai campi personalizzati ai campi reali nel progetto Progetto archiviato e pubblicato
8Aprire il progetto da un'istanza di Project Web App usando Internet Explorer e visualizzare le informazioni sulle assegnazioni di attività e risorse per eseguire normali operazioni di gestione, creazione di relazioni, pianificazione e gestione di scenari in Project Server.
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9
Aprire un progetto usando Microsoft Project e visualizzare le informazioni sulle assegnazioni di attività e risorse. Usare visualizzazioni personalizzate a livello di attività, assegnazioni e risorse ed eseguire la pianificazione delle risorse localizzata, l'analisi dell'impatto strategico del lavoro delle risorse e la previsione del progetto, oltre alla creazione di relazioni e alle comunicazioni al team.
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Integrazione Project Server/SAP:
Nella Figura 2 è rappresentata un'immagine di alto livello dell'integrazione tra ClickView, SAP e i componenti di Project Server 2010. I collegamenti diretti di tabelle o l'esportazione di relazioni da SAP sono entrambe opzioni accettabili.
Le informazioni sulle ATTIVITÀ provengono da Excel (Dati pianificati) e SAP/CATS (Dati effettivi), anche se è possibile il collegamento diretto a SAP/CATS. Il cliente ha preferito una soluzione semplice e abbiamo sviluppato le relazioni e le query in modo da creare semplicemente le visualizzazioni/estrazioni dei dati in tabelle di Excel e SQL.
Le informazioni sulla RISORSA provengono dal sistema ClickView mediante relazioni di query dirette e collegamento alle informazioni di origine.
Le informazioni sull'ASSEGNAZIONE sono il punto in cui vengono applicate le regole business usando un algoritmo di assegnazione di risorse multi-livello per consentire l'assegnazione delle risorse alle attività e per delineare l'assegnazione rapportata alla scala cronologica. Abbiamo riportato anche la disponibilità delle risorse e popolato tale disponibilità per tutto l'anno (ogni aggiornamento o sincronizzazione) in modo che la capacità delle risorse fosse in linea con i dati presenti nei sistemi ERP esterni.
Figura 2 – Integrazione tra Project Server, SAP e ClickView
Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP 23
Infrastruttura server:
Durante l'integrazione di Project Server vengono usati tre sistemi. Project Server 2010 viene installato su due server: un server Web e un server di database. I sistemi ClickView e SAP sono connessi mediante tecnologia server collegato dal server di database. Questa configurazione è illustrata nella Figura .
L'ambiente è molto standard nella maggior parte delle organizzazioni: definizione di servizi Web o impostazione di un server Web con i sistemi ERP, con gli utenti finali che accedono alle informazioni.
Figura 3 – Infrastruttura server
Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP 24
Visualizzazioni/relazioni dell'utente finale:
Il cliente desiderava sfruttare molte delle funzionalità di pianificazione, verifica e creazione di relazioni di Project Professional nell'analisi di carenze ed eccedenze e nel confronto tra dati pianificati e dati effettivi.
Questa relazione è un esempio di come il cliente ha esaminato il lavoro pianificato ed effettivo e la presenza di eventuali problemi di sovrassegnazione o sottoassegnazione di risorse.
Si noti che in questo caso i dati sono tratti dalle relazioni di pianificazione, estratti da SAP/CATS e altri sistemi esterni e quindi miscelati con i propri dati di pianificazione e previsione.
Sono stato eseguiti calcoli per identificare e segnalare con indicatori grafici visivi la presenza di eccessi o carenze rispetto al piano, problemi che il cliente avrebbe esaminato e risolto con la pianificazione del team e altre visualizzazioni di uso delle risorse.
Visualizzazione n. 1:
Figura 4 – Esempio di visualizzazione di pianificazione/gestione attività
Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP 25
È importante notare che il cliente usava tutte le visualizzazioni standard in Project (Gantt, Calendario, Risorsa e Gestione attività) ma ha deciso di creare anche alcune visualizzazioni personalizzate per evidenziare i raggruppamenti chiave e i filtri correlati alla pianificazione dell'organizzazione.
Sono stati testati i 99 livelli di annullamento poiché il cliente eseguiva complesse modellazioni di simulazione per risolvere i vari scenari della risorse prima di pubblicare le modifiche in Project Server.
Visualizzazione n. 2:
Figura 5 – Esempio di assegnazioni di risorse/pianificazione e monitoraggio dell'uso
Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP 26
La pianificazione delle risorse è stato il driver principale e la disponibilità di tutti i dati consolidati in Project Server (per l'analisi delle risorse e altre visualizzazioni di PerformancePoint ed Excel Services) è risultata utile per l'esame da parte della dirigenza.
I pianificatori delle risorse preferivano comunque Project Professional per le proprie esigenze di pianificazione e previsione. Esistono altre visualizzazioni ma, trattandosi di materiale riservato del cliente, non siamo stati autorizzati a visualizzare altro.
Visualizzazione n. 3:
Figura 6 – Esempio di previsione risorse su valori effettivi/pianificazione e previsione
Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP 27
Risultato per il cliente e vantaggi della soluzione In generale, il cliente ha ottenuto vantaggi in ogni ambito, dalla pianificazione alla previsione fino all'esame dei valori effettivi. Mentre in precedenza era necessario esaminare manualmente fogli di calcolo che venivano prodotti solo quando veniva richiesta una relazione, estratti da un sistema e quindi confrontati manualmente con vari fogli di calcolo con layout disomogenei, ora tutto era integrato, automatizzato e presentato graficamente.
Di seguito sono evidenziati alcuni risultati di alto livello raggiunti da questo progetto. Se si usa questo approccio nella propria organizzazione, si otterranno capacità e risultati analoghi con i dati SAP integrati in Project Server, SharePoint Server e Project Professional.
Risultati:
Il cliente aveva fissato obiettivi iniziali per il progetto. Non solo le aspettative sono state superate, ma i pianificatori delle risorse sono riusciti a personalizzare e usare sia Microsoft Project Web App (PWA) che Project Professional e a ridefinire le priorità e riassegnare le risorse ad altre attività nella gestione dei propri team di lavoro.
Ecco alcuni del risultati finali forniti dal connettore SAP Resource-to-Actuals di Advisicon:
1. La soluzione finale è automatizzata e viene eseguita ogni sera o ogni settimana oppure attivata dall'aggiornamento dei dati.
2. Gli utenti finali modellano i valori effettivi e pianificati settimanali ed esaminano gli scenari per modificare le proprie pianificazioni e previsioni.
3. Soluzione completamente basata su scenari con 99 livelli di annullamento, archiviazione, backup e localizzazione (portando il file offline per le riunioni di lavoro).
4. Relazioni basate sulle prestazioni usando funzionalità di Project Server e SharePoint Server insieme.
5. Il tempo e il costo sono stati inferiori a quanto impiegato dal comitato direttivo per definire e rivedere altre soluzioni PPM (SAP, CA Clarity e HP).
6. Project Professional ha consentito agli utenti finali di eseguire una pianificazione di simulazione in tempo reale e (con una minima formazione) ha permesso agli addetti alla pianificazione e programmazione delle risorse di creare specifici filtri, raggruppamenti e relazioni con le funzionalità standard offerte dagli strumenti PPM di Microsoft.
Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP 28
Vantaggi della soluzione:
Il cliente è rimasto estremamente soddisfatto e ha fornito un feedback positivo, ottenendo un rendimento immediato dell'investimento dal modulo di codice connesso e dall'automazione/integrazione che gli abbiamo fornito.
Di seguito è riportato un elenco di metriche che sottolineano realmente il valore dell'uso di Project Server, SharePoint Server e Project Professional insieme.
1. Riduzione del 50% del tempo dei pianificatori delle risorse, con possibilità di dedicare più tempo alle attività di previsione e sviluppo del business.
2. Riduzione del tempo per l'analisi del lavoro effettivamente svolto dalle risorse con analisi dell'impatto da settimanale a giornaliera, secondo le esigenze, con possibilità di esaminare le prestazioni dei team di lavoro.
3. Project Server ha permesso la creazione di scenari di simulazione senza costi aggiuntivi, al contrario di altri moduli ERP che prevedevano costi significativi per l'aggiunta, la rimozione e l'uso dell'analisi di previsione.
4. Il processo ha eliminato l'80% delle operazioni manuali per la creazione e la raccolta delle informazioni per le relazioni, consentendo ai pianificatori delle risorse e ai coordinatori di programmi di dedicare più tempo all'analisi e alle attività correlate al lavoro.
5. Il cliente apprezza molto l'interfaccia di Project Professional 2010, che consente di creare raggruppamenti, visualizzazioni e relazioni in pochi minuti e di rispondere alle esigenze di reporting grafico della dirigenza.
6. Eliminazione della creazione manuale di relazioni basata su fogli di calcolo e maggiore precisione nella pianificazione, con parallela riduzione degli errori nelle previsioni superiore al 90%.
7. I risparmi offerti dall'integrazione della soluzione in termini di costi per le licenze di altri prodotti usati per realizzare la stessa soluzione hanno consentito all'azienda di risparmiare nel primo anno una cifra superiore al costo totale del progetto, che includeva la formazione per Project Professional, SharePoint Server e Project Server.
Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP 29
Opzioni di integrazione con SAPAdvisicon ha creato un modulo di integrazione personalizzabile per SAP con Project Server, ma è comunque importante evidenziare altri partner che hanno creato soluzioni per questa comunità di pratica.
Soluzioni di terze parti:Man mano che aumenta la visibilità di Project Server come applicazione aziendale e soluzione di Project Portfolio Management (PPM) chiave all'interno delle aziende, i clienti si rendono conto della necessità di integrarlo con i sistemi esistenti, in genere partendo da sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) come SAP, Oracle e PeopleSoft.
Oltre alla soluzione illustrata in questo documento, esistono anche soluzioni di terze parti che consentono lo scambio bidirezionale dei dati tra Microsoft Project Server e SAP. Con i meccanismi di controllo esteso, queste interfacce software «gateway» assicurano la coerenza completa di tutti i dati mappati nei sistemi coinvolti.
Di seguito sono indicati due partner di lunga data di Microsoft Project Server che dispongono di connettori SAP:
Campana-Schott (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese) : CS Connect (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
The Project Group (TPG) (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese) : PSLink (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Per ulteriori soluzioni line-of-business di partner, vedere la pagina delle soluzioni Microsoft Project: http://www.microsoft.com/project/en-us/solutions.aspx (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese).
Altre risorse utili:Se si intende creare un connettore personalizzato, possono risultare utili anche le seguenti risorse:
1. BizTalk Server (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese) è la soluzione server di integrazione e connettività di Microsoft. BizTalk Server 2010 fornisce una soluzione che consente alle aziende di connettere facilmente sistemi diversi. Con oltre 25 adattatori multi-piattaforma e una solida infrastruttura di messaggistica, BizTalk Server assicura la connettività tra i sistemi principali, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione.
2. Project 2010 Software Development Kit (SDK) (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese) contiene documentazione, esempi di codice, articoli relativi alle procedure e riferimenti
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di programmazione utili per personalizzare e integrare i client Project 2010 e Microsoft Project Server 2010 con una vasta gamma di altre applicazioni desktop e di business per la gestione dei progetti aziendali.
3. Panoramica di Servizi di integrazione applicativa (SharePoint Server 2010) 4. Alleanza tra Microsoft e SAP (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Riepilogo dei punti salientiQuesta soluzione è stata un esempio dei recenti approcci fattibili che Advisicon ha usato per aiutare i clienti a sfruttare al massimo la propria soluzione Project Server. È importante comprendere che soluzioni economiche e semplici da usare come Project Server e Project Professional consentono alle organizzazioni di progetto di ottenere un buon livello di visibilità e pianificazione. Microsoft Project Server 2010 permette alle organizzazioni di adottare decisioni migliori in termini di pianificazione della capacità PPM (Project Portfolio Management).
Questa situazione è tutt'altro che straordinaria. L'integrazione di Microsoft Project Server e SAP e altre soluzioni ERP sta rapidamente diventando uno scenario comune presso i clienti di Project Server in tutto il mondo. Tenere presente che Project Server 2010 offre integrazione nativa con Microsoft Dynamics SL (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese) e Dynamics AX. L'esigenza di eseguire attività di previsione delle risorse e di miscelare valori effettivi e informazioni dei sistemi HR con il lavoro pianificato è in effetti crescente, data l'attuale necessità di gestire meglio le risorse nell'intera organizzazione.
I sistemi ERP come SAP e Microsoft Dynamics rappresentano comunemente il piano di base per i valori effettivi del progetto. Gli uffici progetti o le organizzazioni di gestione di progetti, tuttavia, spesso usano il sistema PPM aziendale (come Project Server 2010) per svolgere attività di pianificazione e previsione e affrontare in tempo reale i problemi associati alla gestione de lavoro e delle risorse.
Questo riepilogo dei punti chiave viene riportato allo scopo di ribadire alcune delle importantissime considerazioni presentate in questo white paper/caso di successo del cliente.
Queste soluzioni funzionano per sistemi diversi da SAP, anche di fornitori ERP come Microsoft, Oracle, Sage o JD Edwards, praticamente su qualsiasi sistema che usi un database relazionale back-end.
Project Server 2010, insieme ai sistemi ERP esistenti o legacy, fornisce una soluzione economica e scalabile che massimizza le funzionalità di creazione di relazioni per la gestione delle risorse e delle richieste.
Integrazione di Microsoft Project Server 2010 con SAP 31
Sia che si acquisti un modulo predefinito o che (data la complessità di SAP e della sua configurazione per qualsiasi organizzazione) si ritenga meglio applicare un'integrazione personalizzata con Project Server, questo è possibile e conveniente in termini di costi e tempi.
I problemi e i percorsi di risoluzione individuati in questo documento possono aiutare le organizzazioni ad adottare rapidamente un ambiente Project Server 2010 senza rinunciare o distaccarsi dai sistemi esistenti e legacy. Questo approccio consente di compiere i primi passi e ottenere un rapido rendimento dell'investimento alle organizzazioni che dispongono di budget limitati o desiderano dimostrare rapidamente le potenzialità di Project Server e Project Desktop 2010.
Con l'integrazione di sistemi ERP e Project Server, continua ad essere estensibile per il reporting di business intelligence in SharePoint Server e l'ambiente avanzato per Excel Services, Visio Services e le sempre più numerose soluzioni di strumenti di creazione di relazioni aziendali disponibili per l'ambiente Microsoft Project Server/SharePoint Server.
GlossarioEnterprise Project Management (EPM): metodi, strumenti e processi non solo per pianificare e verificare un insieme esistente di prodotti, ma per creare un portfolio (per dimensione budget, per anno di calendario, per anno di budget, per linea di business e così via) di progetti esistenti e futuri (richieste). Denominato anche Project Portfolio Management (vedere anche PPM). EPM consente alle organizzazioni di ottenere visibilità e controllo su tutto il lavoro, migliorando i processi decisionali, aumentando l'allineamento alla strategia di business, massimizzando l'uso delle risorse e migliorando l'esecuzione dei progetti per ottimizzare il rendimento dell'investimento.
Line-of-business (LOB): insieme di uno o più prodotti altamente correlati che soddisfano una particolare esigenza di business o transazione del cliente (ad esempio, Vendite, Marketing, Finanza e Assistenza clienti sono tutti LOB in un'azienda).
Applicazioni line-of-business: applicazioni fondamentali per la gestione di un'azienda, ad esempio applicazioni di contabilità, gestione della catena di fornitura e pianificazione delle risorse. Le applicazioni line-of-business sono generalmente grandi applicazioni che contengono numerose funzionalità integrate e sono connesse a un sistema di gestione di database.
Project Portfolio Management (PPM): termine standard di recente adozione nel settore che descrive l'allineamento del software, dei portfolio e dei progetti di un'organizzazione per l'analisi e la collaborazione. PPM semplifica e ottimizza le attività di gestione per agevolare e raggiungere obiettivi organizzativi, di business e tecnici di successo.
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Project Server Interface (PSI): insieme di servizi Web basati su Microsoft .NET Framework 3.5 e Windows Communication Foundation (WCF). PSI, con il servizio eventi di Microsoft Project Server, espone le funzionalità e i dati usati dagli sviluppatori per estendere Project Server e integrare altre applicazioni con Project Server.
SAP: società tedesca che produce software aziendali per la gestione delle operazioni aziendali e delle relazioni con i clienti. SAP ha sede a Walldorf, Baden-Württemberg, dispone di uffici regionali in tutto il mondo ed è leader di mercato nelle applicazioni enterprise.
ClickSoftware: società che fornisce soluzioni automatizzate per l'ottimizzazione e la gestione della forza lavoro nel settore dell'assistenza sul campo. Fondata dal Dr. Moshe BenBassat, ex professore universitario, ClickSoftware affonda le proprie radici in ambito accademico e viene usato in organizzazioni di pianificazione di spedizioni e personale.
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RiferimentiRisorse su Microsoft Project 2010:
Informazioni sul prodotto
Sito del prodotto Project 2010: http://www.microsoft.com/project/it/it/default.aspx Blog del team di Project: http://blogs.msdn.com/project (le informazioni potrebbero essere in
lingua inglese) Case study: http://www.microsoft.com/project/en-us/customer-success.aspx (le informazioni
potrebbero essere in lingua inglese) White paper: http://www.microsoft.com/project/en-us/articles-white-papers.aspx (le
informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Guida del prodotto per utenti finali
Guida di Project 2010 http://office.microsoft.com/it-it/project-help Guida di Project 2010 http://office.microsoft.com/it-it/project-server-help
Contenuti interattivi – Video e sessioni e webcast
http://www.microsoft.com/it-it/showcase/ChannelList.aspx http://www.microsoft.com/events/series/epm.aspx (le informazioni potrebbero essere in lingua
inglese)
Immagine demo di Project Professional 2010 e Project 2010:
Download: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20919 (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Laboratorio virtuale ospitato: https://cmg.vlabcenter.com/default.aspx?moduleid=e60cc540-c1a4-4205-a9a0-a6a3c03489fb (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Per professionisti IT – TechNet
Tech Center: http://technet.microsoft.com/it-it/ProjectServer/ Blog amministratori: http://blogs.technet.com/projectadministration (le informazioni
potrebbero essere in lingua inglese)
Per sviluppatori – MSDN
Centro per sviluppatori: http://msdn.microsoft.com/it-it/office/aa905469.aspx (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Blog su programmabilità: http://blogs.msdn.com/project_programmability (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Forum Microsoft ufficiali per eseguire ricerche o trovare risposte.
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http://social.msdn.microsoft.com/Forums/it-IT/category/ projectserver2010,projectprofessional2010/ (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Prodotti SharePoint 2010
http://sharepoint.microsoft.com/it-it/Pages/default.aspx
Informazioni sulla societàAdvisicon è Microsoft Gold Certified Project Partner e membro attivo della community PPM e fornisce formazione, installazione, configurazione e supporto per applicazioni in ambito Project, Program and Portfolio Management, come Project Server e SharePoint Server. Advisicon dispone di uffici negli Stati Uniti e in America Latina a supporto di clienti in tutto il mondo.
Da più di 20 anni il team di Advisicon aiuta le aziende a implementare PMO e sfruttare e automatizzare la tecnologia in diversi sistemi per clienti del calibro di Nike, Intel, Hewlett Packard, Bank Of America, e Scotia Bank ed è orgoglioso di condividere questo esempio di integrazione di Project Server con SAP/CATS.
Per ulteriori informazioni, visitare:
Home Page – www.Advisicon.com (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
Case Study – http://www.advisicon.com/case-studies/fortis.htm (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
BLOG – www.Advisiconblog.com (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese)
SAP – SAP America, una filiale di SAP AG, sovrintende tutte le operazioni aziendali in Nord America e ha sede a Newtown Square, PA, circa 15 miglia a ovest di Filadelfia. SAP conta su circa 12.500 dipendenti in Nord America, con più di 2.000 dipendenti a Newtown Square e un totale di oltre 10.000 dipendenti negli Stati Uniti.
Home Page - www.sap.com
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