Date post: | 07-Jul-2015 |
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Facilitazione : Germana Pignatelli, Fedele Congedo18.9.2012
COMFORT
il viaggio si complica
e�etti
cause
Albero dei problemi poche alternative rispetto al trasporto pubblico il servizio non è adeguato rispetto al costo
la bici è pocoutilizzata
BICI
i cassonetti si trovanosulle piste ciclabili
le macchine nonrispettano le piste ciclabili
non è sicuro lasciarele bici in giro
negli spostamentiquotidiani il traffico
è il problema maggiore
nei treni serali non c’èsufficiente sicurezza
i sottopassaggi nonsono sorvegliati
di sera le stazioninon sono sicure
c’è utenza a rischioper i viaggiatori
ci sono episodidi bullismo
non c’è comfortnegli autobus
nel bus piove
nel bus non stiamo comodi
nel bus non viaggiamo seduti
i diversamente abilinon hanno facileaccesso ai mezzi
si perdono gli ultimiautobus
non sono copertetutte le fasce orarie
più importanti
non ci sono sufficienticollegamenti diretti
fra le città
non ci sono adeguatiservizi serali
non si riesce a scendere alla fermata
la fermata non èvisibile
non si scende sul marciapiede
l’autobus nonfa scendere
alto affollamentoalle fermate
la chiamata di discesanon funziona
non si hannoinformazioni immediate
sugli imprevisti
il cambio a Lecce FS-FSEnon è agevole
(la biglietteria FSE è lontana)
non tutte le corse rispettano gliorari tabellati
l’autobus non passasempre
sui siti web l’informazione non è
chiara
non c’è informazione sulbici/treno
non si riescead essere puntuali
le biglietteriedei treni non sono
sempre aperte
non si può fareil biglietto online
la chiusuradelle biglietterie
complica il viaggio
in treno il controllonon è sempre
rituale
si perde tempo nel controllo dei biglietti
sul bus le obliteratricisono danneggiate
il personale viaggianteè diffidente
verso gli studenti
il numero degli autobus non è adeguato
all’utenza studentesca
i polivalenti nonarrivano in orario
i mezzi non sonosistematicamente
in orario
il viaggio si semplifica
�ni
mezzi
maggiori alternative rispetto al trasporto pubblico il servizio è adeguato rispetto al costo
la bici è moltoutilizzata
i cassonetti non si trovanosulle piste ciclabili
le macchine rispettano le piste ciclabili
è sicuro lasciarele bici in giro
negli spostamentiquotidiani il traffico nonè il problema maggiore
nei treni serali c’èsufficiente sicurezza
i sottopassaggi sono sorvegliati
di sera le stazioni sono sicure
non c’è utenza a rischioper i viaggiatori
non ci sono episodidi bullismo
c’è comfortnegli autobus
nel bus non piove
nel bus stiamo comodi
nel bus viaggiamo seduti
i diversamente abili hanno facile
accesso ai mezzi
non si perdono gli ultimiautobus
sono copertetutte le fasce orarie
più importanti
ci sono sufficienticollegamenti diretti
fra le città
ci sono adeguatiservizi serali
si riesce a scendere alla fermata
la fermata èvisibile
si scende sul marciapiede
l’autobusfa scendere
basso affollamentoalle fermate
la chiamata di discesafunziona
si hannoinformazioni immediate
sugli imprevisti
il cambio a Lecce FS-FSE è agevole
tutte le corse rispettano gliorari tabellati
l’autobus passasempre
sui siti web l’informazione è
chiara
c’è informazione sulbici/treno
si riescead essere puntuali
le biglietteriedei treni sonosempre aperte
si può fareil biglietto online
l’aperturadelle biglietterie
semplifica il viaggio
in treno il controllo è sempre
rituale
non si perde tempo nel controllo dei biglietti
sul bus le obliteratricinon sono danneggiate
il personale viaggiantenon è diffidente
verso gli studenti
il numero degli autobus è adeguato
all’utenza studentesca
i polivalenti arrivano in orario
i mezzi sonosistematicamente
in orario
Albero degli obiettivi e ambiti delle azioni
SICUREZZA
ORARI LUNGHI
FERMATA FACILE
INFORMAZIONE
ORGANIZZAZIONE
PER LA PUNTUALITA’
per andare dove devo andare, quali difficoltà incontro? 2 Primo Albero
Tra.Info&App
azione
selezionata
L’alternativafa centro
azione
selezionata
Facilitazione : Annalisa Gramigna e Massimo Allulli18.9.2012
mobilità disagevole
e�etti
cause
Albero dei problemi
difficoltà nelle relazioni sui mezzi pubblici difficoltà negli spostamenti con mezzo privato
i sedili sono sporchi
i ragazzi non rispettano i servizi
l’autista si ferma a prendere il caffè
insicurezza:l’autista non si ferma
ai semafori
gli autisti sono imbranati alla guida
comportamenti scorretti degli autisti
�ni
mezzi
Albero degli obiettivi e ambiti delle azioni
per andare dove devo andare, quali difficoltà incontro? 2Secondo Albero
VIDEOMOBILITIAMOCI
per viaggiaresenza stress
difficoltà negli spostamenti con i mezzi pubblici
mancanza di parcheggi
pochi parcheggiper disabili
semafori spenti enon coordinati
strada dissestata
assenza dipiste ciclabili
carenza di parcheggiper le bici
auto parcheggiatesu piste ciclabili
cattiva segnalazionedelle piste ciclabili
cattiva informazione
cattiva informazionesulle variazioni
nel servizio
mancanza di paline
orari sbagliati
bassa accessibilità
mezzi non accessibiliai disabili
assenza pedanadisabili
poche fermatein periferia
poche linee in periferia
ritardo
il mercato genera ritardo
scarsa manutenzione
porte dei bus bloccate: spesso non si aprono e
rimangono aperte in corsa
mezzi sporchi
piove nell’autobus
corse dei trenisoppresse
autobusaffollati
scarsa frequenzadelle corse
corse dei trenisoppresse
insicurezza:che ci sia la corsa
se una circolare non passa, la successiva
non si ferma
mobilità agevole
relazioni civili sui mezzi pubblici semplicità degli spostamenti con mezzo privato
i sedili sono puliti
i ragazzi rispettano i servizi
l’autista fa solo lefermate previste
l’autista si ferma
ai semafori
gli autisti sonoabili alla guida
comportamenti corretti degli autisti
facilità negli spostamenti con i mezzi pubblici
disponibilità di parcheggi
disponibilità di parcheggiper disabili
semafori accesi e coordinati
manto stradale curato
presenza dipiste ciclabili
disponibilità di parcheggiper le bici
piste ciclabililibere
buona segnalazionedelle piste ciclabili
buona informazione
buona informazionesulle variazioni
nel servizio
palinepresenti
orari esatti
buona accessibilità
mezzi accessibiliai disabili
presenza di pedanedisabili
puntualità
mercato compatibilecon la mobilità
buona manutenzione
porte dei busfunzionanti
mezzi puliti
autobus asciutti
possibilità di salirein tutte le fermate
rispetto dei limitidi capienza
degli autobus
corsefrequenti
rispetto delle cors dei treni programmate
sicurezza:che ci sia la corsa
le circolari passanoe si fermano
COMPORTAMENTI
BICI STRADE AFFIDABILITA’AFFOLLAMENTO
MANUTENZIONERISPETTO
DEGLI ORARI
ACCESSIBILITA’
INFORMAZIONE
quantità adeguatadi linee
in periferia
quantità adeguatadi fermatein periferia
SOS BICIper migliorare
la mobilitàciclistica
SOS TRASPORTIinformare e
sensibilizzarei cittadini
azione
selezionata
SOSMobilitiamoci
per l’accesso deidisabili
i trasporti sono comodi ed efficienti
viaggio sempre eviaggio dove voglio
in periferiail servizio cittadino
ha fermate sufficienti
la domenicasi viaggia
le fermate alternativesono ben segnalate
la fruibilità del servizioè adeguata
gli autobus non sono affollati
c’è disponibilitàdi posti a sedere
gli autobussono puntuali
l’ambiente èconfortevole
c’è la sosta intutte le fermate
sono disponibiliorari esatti
i treni sono efficienti
i treni sono puliti
l’orario dei treni èadeguato a quello
delle scuole
i bigliettisono disponibili
si viaggiatranquilli
c’è rispettodel passeggero
gli autobussono decorosi
i passeggerisono educati
autisti e controllorisono educati
si cammina e si pedala sicuri
le regole sonorispettate
le strade sonoattraversabili
i marciapiedi sonolarghi e sicuri
le piste ciclabilisono fruibili
le bici sono parcheggiabiliin sicurezza
FERROVIARETE BUS
BUS EFFICIENTI
SENSO CIVICO
E COMPORTAMENTI
MOBILITA’
IN SICUREZZA
Facilitazione : Andrea Gelao - Antonio Massari18.9.2012
e�etti
cause
Albero dei problemi
�ni
mezzi
Albero degli obiettivi e azioni
per andare dove devo andare, quali difficoltà incontro? 2 Terzo Albero
Largo ai pedoni!strade
attraversabili
Mission Possiblemigliorare il
servizio biglietteria
azione
selezionata
Facciamosentire
la nostravoce Respect me!
educare passeggerie autisti
al senso civico
i trasporti non sono comodi ed efficienti
non viaggio sempre enon viaggio dove voglio
in periferiail servizio cittadino
non ha fermate sufficienti
la domenicanon si viaggia
le fermate alternativenon sono ben segnalate
la fruibilità del servizionon è adeguata
gli autobus sonoaffollati
non c’è disponibilitàdi posti a sedere
gli autobusnon sono puntuali
l’ambiente non èconfortevole
non c’è la sosta intutte le fermate
non sono disponibiliorari esatti
i treni non sono efficienti
i treni non sono puliti
l’orario dei treni non èadeguato a quello
delle scuole
i bigliettinon sono disponibili
non si viaggiatranquilli
non c’è rispettodel passeggero
gli autobusnon sono decorosi
i passeggerinon sono educati
autisti e controllorinon sono educati
non si cammina e non si pedala sicuri
le regole non sonorispettate
le strade non sonoattraversabili
i marciapiedi non sonolarghi e sicuri
le piste ciclabilinon sono fruibili
le bici non sono parcheggiabiliin sicurezza