Date post: | 31-Aug-2014 |
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#CraftCamp2013etsyitaliateam.blogspot.com
Premessa
Target
Branding (base)Scelta del nomeAvatar e BannerFotografiaEsempi
DescrizioniLa storia del prodotto5 modi per scrivere una descrizione
PrezziTre motivi per alzare i tuoi prezziCome fare il prezzoQuando non si vende
Regolamento del negozio
Domande
ARGOMENTI
#CraftCamp2013etsyitaliateam.blogspot.com
(Una breve) Premessa
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(Una breve) Premessa
Non basta creareuna vetrina perché iclienti arrivino!
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Sii pronta a lavoraree imparare tanto,
vendere onlineè roba da duri
nonoslingeries.etsy.com
(Una breve) Premessa
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starforeman.etsy.com
...e dure!
(Una breve) Premessa
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TARGET
Cerca di immaginare la persona che potrebbeutilizzare il tuo prodotto Le macrocategorie DONNE, UOMINI oBAMBINI non valgono. Definisci i bisogni e i problemi del tuo clienteideale Cerca di capire come i tuoi prodottipotrebbero soddisfare tali necessità Una volta scoperto tutto ciò potrai sviluppareil tuo brand intorno a queste informazioni
(Se vuoi vendere, devi saperea chi vuoi vendere)
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TARGET
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BRANDING
Pensa in modo professionale, staicreando un “brand”, un marchio.
Presta attenzione alla scelta del nome eall’immagine del tuo negozio nelcomplesso, in modo che comunichi lapersonalità del tuo prodotto e sia direttoad uno specifico target.
(La sostanza è importantema a volte pure l’apparenza)
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BRANDING
Scelta del nomeIl tuo nome finirà sulbbaannnneerr ddeell ttuuoo nneeggoozziioo,sui tuoi bbiigglliieettttii ddaa vviissiittaa,pagine ffaacceebbooookk e ttwwiitttteerr:
scegli un nome che nonodierai e chepossibilmente noncambierai tra due mesi.
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BRANDINGScelta del nome
1. Scegli un nome che sia facile daricordare e da scrivere anche perchi non è italiano, perché si vendesopratutto all’estero
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BRANDINGScelta del nome
2. Attenzione allo spelling! in unbattibaleno ti potresti ritrovare con500 biglietti da visita stampati colnome sbagliato, o peggio.
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BRANDINGScelta del nome
ouch!
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BRANDINGScelta del nome
3. Sii sintetico: utilizza due o tretermini che facciano capire ilprodotto o l’atmosfera opersonalità del tuo negozio, o cheabbiano a che fare col target a cuiti rivolgi.
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BRANDINGScelta del nome
1. Controlla che il nome non sia già stato usato né siaprotetto da copyright (cerca su Google).
2. Usa il nome del tuo negozio ovunque (blog,facebook, twitter) così che i compratori possanotrovarti in qualsiasi modo.
3. Puoi cambiare il nome del tuo negozio Etsy!Ovviamente fallo solo se è assolutamente necessario,dopodiché fallo sapere a tutti.
4. Fai il test di memoria: scrivi su un foglio i nomi deinegozi Etsy che ricordi a memoria, ed esaminali,cercando di capire come mai te li ricordi.
consigli
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PPeerr ccoonncclluuddeerree::un bel nome non potrà mai sostituireun buon prodotto, che rimanesempre il fattore principale per ilsuccesso di un negozio!
BRANDINGScelta del nome
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BRANDINGBanner e avatar
1. Utilizza il banner e l’avatar del tuo negozio percreare un’immagine coerente e convogliare ilmessaggio che vuoi dare.
2. Nel banner scrivi il nome del negozio e una fraseche in modo sintetico ne riassuma lo spirito
3. Utilizza una bella immagine dei tuoi prodotti, senon sei un grafico rimani minimalista, oalternativamente fatti fare un banner su misura daimolti grafici che trovi su Etsy.
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BRANDINGFotografia
LLee ffoottoo ddeevvoonnoo eesssseerree bbeellllee..
(vedi workshop su come fotografare il tuo prodotto)
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BRANDING
Esempio #1ireneagh.etsy.com
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BRANDING
Esempio #2annalouvintage.etsy.com
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descrizioni
Racconta la storiache c’è dietro il tuoprodotto e il tuonegozio
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descrizioniChi compra su Etsy è aallllaa rriicceerrccaa ddii uunn’’aauurraa ddii ppaarrttiiccoollaarriittàà eeuunniicciittàà, vuole qualcosa che abbia anima e personalità, perchéquell’oggetto entrerà nella sua casa e nella sua vita.
I clienti di Etsy non comprano un oggetto ma llaa ssttoorriiaa cchhee llooaaccccoommppaaggnnaa, che è innanzitutto la storia che TTUU racconteraidell’oggetto, che poi si trasformerà nella storia cheracconteranno a sé stessi su ciò che l’oggetto significa perloro.
Non è obbligatorio né strettamente necessario scriveredescrizioni che raccontino storie, ma fare ciò potrebbeaumentare il valore percepito dell’oggetto e quindi il suo valoreoggettivo (leggi: il cliente è disposto a pagare di più).
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descrizioni11.. OOrriiggiinnii.. Se si tratta di fatto a mano,da dove hai tratto l’ispirazione percreare l’oggetto, qual è il tema o ilsignificato dello stesso; se è vintage,dove è stato creato, in che periodo, chil’ha usato, ecc.
22.. IInnggrreeddiieennttii.. Quali materialicompongono il prodotto, cos’ha dispeciale.
33.. FFoorrmmuullaa.. Come è stato fatto, se haiutilizzato procedimenti o tecnicheparticolari, magari inventate da te.
44.. EEssppeerriieennzzaa.. Cosa si prova adusare/indossare l’oggetto, qualisensazioni provoca o potrebbe far vivere(no, non stiamo parlando di droghe!Faccio un esempio con la solita sciarpa:si potrebbe descriverne la morbidezza,raccontare di come sia calda e proteggadal vento, ecc.)
55.. IIddeennttiittàà.. Cosa l’oggetto rappresenta oil significato che potrebbe avere nellavita altrui; tutti gli oggetti che usiamo oindossiamo raccontano qualcosa su ciòche siamo o vorremmo essere (es. se lasciarpa è elegante, casual, per la donnain carriera, per la ragazza che va perclub, per l’uomo che non deve chiederemai... ehm. eccetera.)
Scegli uno dei precedenti punti e prova! Nondevi scrivere un papiro, tre o quattro righesono più che sufficienti. Il mio consiglio è difar vagare un po’ la mente e buttare giùquello che it passa per la testa; poi potrairifinire il tutto e limare, l’importante è che tuscriva.
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descrizioniQuando sei un bambino, le proporzioni sono semprestrane: la tua testa è troppo grande, così come i tuoi piedi,e gli occhiali o l'apparecchio per i denti sono giganteschirispetto alla tua faccia.I miei animaletti con gli occhiali vogliono solo dirti che seieccezionale (come loro) anche se la tua testa è troppogrande, o se i tuoi occhiali sono strani, perché le sole coseimportanti nella vita sono: avere zampine carine, avereuna codina carina ed essere assolutamente fantastici! :D
Il pupazzo è alto 11 cm.
Può stare seduto senza supporto. Riceverai il pupazzo con un
certificato di garanzia dove potrai scrivere il nome che avrai scelto per
lui/lei.
Questo pupazzo è cucito a mano, fatto di panno e imbottito con fibra
sintetica e granulato plastico. Gli occhiali sono attaccati alla testa con
la colla. Non lavabile, pulire solo a secco. Fatto in una casa senza
fumo.
Non è consigliato per i bambini, perché il pupazzo ha piccole parti che
potrebbero essere facilmente staccate.
©2013 Trepuntozero civette sul comò. All rights reserved.
trepuntozerocivette.etsy.com
Esempio
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Decidere i prezzi
I prezzi sono il nododolente di molti creativi,che si sottovalutano,sottostimano esottopagano.
E fanno male!
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Decidere i prezzi
1) se tieni i prezzi troppo bassi, anche se vendi tanto,nnoonn aavvrraaii mmaaii uunn rreeaallee gguuaaddaaggnnoo, una volta tolte lespese (materiali, etsy, paypal, tempo impiegato acreare, tempo impiegato a fotografare e listare,eccetera.).
2) se hai prezzi molto bassi, ggllii aaccqquuiirreennttii ppoottrreebbbbeerrooppeerrcceeppiirree iill ttuuoo llaavvoorroo ccoommee ddii bbaassssaa qquuaalliittàà, creato conmateriali scadenti o dubitare che sia fatto a mano.
3) con i prezzi molto bassi fai ccoonnccoorrrreennzzaa sslleeaallee aaiivveennddiittoorrii ddeellllaa ttuuaa ccaatteeggoorriiaa, perché i tuoi prezzi nonsono veritieri, non tenendo conto di tutti i fattori sopraelencati.
Tre motivi per alzare il prezzo
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Decidere i prezziCome fare il prezzo?
++ ccoossttoo ddeell llaavvoorroo(ovvero, la paga oraria che ti dai; ricordati chespesso non sei solo la mano d’opera ma anche ladesigner, la fotografa, la promoter, ecc.)++ ccoossttii mmaatteerriiaallee(incluso il packaging del prodotto)++ ssppeessee aacccceessssoorriiee(ovvero, le tasse Etsy e PayPal, costo dell’affittodel tuo studio, costo dell’hosting del tuo sito,ecc.)++ pprrooffiittttoo cchhee vvuuooii rreeaalliizzzzaarree(dipende se per te il negozio è un’attivitàsecondaria o vuoi che diventi la principale, daltipo di attività che svolgi e prodotto che vendi)== PPRREEZZZZOO AALLLL''IINNGGRROOSSSSOOx 2== PPRREEZZZZOO AALL DDEETTTTAAGGLLIIOO
AAggggiiuunnggeerree::quota imprevistiperché non si sa maicosa potrebbe andarestorto: materialerovinato, pacchettipersi, o altro.
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Decidere i prezzi
SSee iill pprreezzzzoo ffiinnaallee èè ttrrooppppoo aallttoo:
c’è qualcosa che potresti oottttiimmiizzzzaarree, che siano imateriali o i tempi di lavorazione, oppure anche il tipodi prodotto.
dato che si tratta di handmade, l’unica cosa che sipuò fare è cceerrccaarree ddii eemmeerrggeerree ccoonn pprrooddoottttii uunniiccii,curando ogni aspetto del negozio, in particolare foto edescrizioni, per differenziarsi dagli altri.
cambia prodotto.
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Decidere i prezzi
CCoossaa ffaarree::prima di abbassare il prezzo, dovresti cercare dimigliorare tutti gli aspetti del negozio: foto,descrizioni, ottimizzazione per la ricerca.
CCoossaa NNOONN ffaarree::non cercare di emergere dalla concorrenza grazie alprezzo, ma usa le tue capacità, talenti ed esperienzeper creare qualcosa di unico; non avere paura dicambiare prodotto, se necessario e cerca sempre dicapire ciò a cui dà valore il cliente. Se il prodotto èvalido e presentato bene, venderai anche a dei prezzielevati. Abbi fiducia in te stessa e in ciò che fai!
Se non vendi
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regolamento del negozio(Patti chiari e amicizia lunga)
Compilare in modo corretto e chiaro ilregolamento del sito è fondamentale perincludere tutte le informazioni che nonpossono essere ripetute in ogni inserzionee che il cliente DEVE sapere prima dicomprare.
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regolamento del negozioInformazioni assolutamente da inserire:
Tutto ciò che riguarda le spedizioni(costi di spedizione e servizi, tempi di spedizione,mancati recapiti) Tutto ciò che riguarda resi e sostituzioni(in caso di oggetto arrivato rotto o della misurasbagliata) Tutto ciò che riguarda i tipi di pagamento(paypal, carta di credito, bonifico bancario, altro)
Il regolamento del negozio deve essere in linea con ilregolamento di Etsy (Do’s & Dont’s) e le leggi italiane.
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aiuto aiuto, e' troppa roba!
NNOO PPAANNIICC!!Su Etsy ci sono i TEAM, community di utenti a cuipotrai iscriverti e che ti aiuteranno con consigli einformazioni su tutto ciò che riguarda la gestione delnegozio.
Esempio a caso: ETSY ITALIA TEAM!ci trovi quihttp://www.etsy.com/teams/5056/etsyitalia
(o facendo una ricerca con parole chiave "etsy italia" nella pagina deiteam. O cercando su Google. O su Facebook. O su Twitter. OPinterest o Flickr o Instagram.Insomma siamo ovunque e se vuoi trovarci ci riuscirai!)
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e ora
Le vostre domande!
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grazie :)