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Archiviazione2.0

Date post: 08-Jun-2015
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Il mercato sta cambiando nella direzione di un grande ecosistema. Internet e i social media sono gli strumenti del cambiamento, mentre le persone ne sono gli autori. Non si parla piu' di comunicazione aziendale, ma di comunicazione sociale. Le imprese possono migliorarsi, seguendo l'esempio dei social media, traendone immensi vantaggi per il proprio business."Archiviazione 2.0" vuole essere uno spunto per le imprese, cercando di accostare il concetto di "Archiviazione Documentale" e quello di "Condivisione Documentale" in un'ottica web 2.0.
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Gian Angelo Geminiani digital strategist http://www.smartfeeling.org/blog Archiviazione 2.0 dall'Archiviazione alla Condivisione Documentale
Transcript
Page 1: Archiviazione2.0

Gian Angelo Geminianidigital strategist

http://www.smartfeeling.org/blog

Archiviazione 2.0

dall'Archiviazione alla

Condivisione Documentale

Page 2: Archiviazione2.0

Non stiamo parlando di una semplice gestione di files,ma di un piu' complessosistema di gestione della

Il contesto

CONOSCENZA

Page 3: Archiviazione2.0

La conoscenza

Appartiene agli “esperti”

Deve essere conservataDeve essere catalogata

Deve essere resa accessibileDeve essere distribuita

Deve essere aggiornata nel tempo

Page 4: Archiviazione2.0

La conoscenzatag cloud

CONOSCENZA

conservare

sicurezza

catalogare

profilazionemanutenereIdentificare gli esperti

condividere

formare

accrescereidee

apprendereIdentificare i problemi

Identificare le soluzioni

contesto

Page 5: Archiviazione2.0

La conoscenzatag cloud

ARCHIVIAZIONEO

CONDIVISIONE ?

conservare

sicurezza

catalogare

profilazionemanutenereIdentificare gli esperti

condividere

formare

accrescereidee

apprendereIdentificare i problemi

Identificare le soluzioni

contesto

Page 6: Archiviazione2.0

L'archiviazione

Page 7: Archiviazione2.0

L'archiviazione

Si concentra particolarmente su:

Conservazione

Catalogazione

FILES - per:

Page 8: Archiviazione2.0

L'archiviazione

Conservazione

Catalogazione

Page 9: Archiviazione2.0

L'archiviazione

Ha difficoltà quando si tratta di:

Identificare gli “esperti”

Rendere accessibile e proteggere

Condividere e Distribuire

Manutenere e Sviluppare

Page 10: Archiviazione2.0

L'archiviazione

RIASSUMENDO:L'archiviazione di un'informazione o di un documento non garantisce la conservazione nel tempo della conoscenza, non affronta il problema della sua diffusione in ambito aziendale e non facilita ne' stimola la collaborazione.Garantisce solo la conservazione ordinata del documento stesso.

Page 11: Archiviazione2.0

L'archiviazione

Conservazione

Catalogazione

Page 12: Archiviazione2.0

Alternative?

In quale altro modo è possibile gestire ed organizzare i documenti aziendali perché garantiscano la

conservazione ed allo stesso tempo la condivisione della conoscenza aziendale nella

massima sicurezza?

Page 13: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0(archiviaz. collaborativa)

Si concentra particolarmente su:

ConservazioneConoscenza

CatalogazioneIdentificare gli “esperti”Rendere accessibile e proteggereCondividere e DistribuireManutenere e Sviluppare

Page 14: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0(archiviaz. collaborativa)

Condivisione vs. Archiviazione Documentale

ConservazioneConoscenza

Catalogazione

Identificare gli “esperti”

Rendere accessibile e proteggere

Condividere e Distribuire

Manutenere e Sviluppare

FilesConservazione

Catalogazione

Page 15: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0(archiviaz. collaborativa)

Page 16: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0(archiviaz. collaborativa)

Conservazione

Catalogazione

Identificare gli “esperti”

Rendere accessibile e proteggere

Manutenere e Sviluppare

Condividere e Distribuire

Page 17: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0tag cloud

conservare

sicurezza

catalogare

profilazionemanutenereIdentificare gli esperti

condividere

formare

accrescereidee

apprendereIdentificare i problemi

Identificare le soluzioni

contesto

Page 18: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0il wiki aziendale

Qual'è la soluzione piu' simile a Wikipedia da poter utilizzare in

ambito Enterprise, per poter implementare una soluzione di “Condivisione Documentale”?

Page 19: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0il wiki aziendale

Qual'è la soluzione piu' simile a Wikipedia da poter utilizzare in

ambito Enterprise, per poter implementare una soluzione di “Condivisione Documentale”?

Page 20: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0il wiki aziendale

Il Wiki Aziendale.Con funzionalità di profilazione utentiChe implementi il tagging dei contenutiChe semplifichi la condivisioneChe migliori la ricercaCon la possibilità di allegatiCon documenti annotabili

Integrato alla extranet

Page 21: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0il wiki aziendale

Il Wiki.

Conservazione

Catalogazione

Identificare gli “esperti”

Rendere accessibile e proteggere

Condividere e Distribuire

Manutenere e Sviluppare

Page 22: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0il wiki aziendale

Il Wiki Aziendale.

Conservazione

Catalogazione

Identificare gli “esperti”

Rendere accessibile e proteggere

Condividere e Distribuire

Manutenere e Sviluppare

Sicurezza

Profilazione

Tagging Sociale

Social Rating

Data Store JSR-000170

Search Engine

Mashup

Page 23: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0per le imprese 2.0

Social Marketplaceconversazioni tra clienti, tra

dipendenti-clienti, rivenditori, consulenti, fornitori

Social Complianceprevenzione scambi non

autorizzati

Social Workplacespazio di lavoro condiviso

Page 24: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0per le imprese 2.0

Social Marketplaceconversazioni tra clienti, tra

dipendenti-clienti, rivenditori, consulenti, fornitori

Social Complianceprevenzione scambi non

autorizzati

Social Workplacespazio di lavoro condiviso

consolidamento relazioni

maggiorproduttività

maggiorpartecipazione

valorizzazione e conservazionedella memoria aziendale

(processi decisionali)

nuoveidee

nuovimercati supporto

ai partners

Page 25: Archiviazione2.0

Social Workplaceper le imprese 2.0

I dipendenti condividono attivamente la propria conoscenza: sono riconosciuti come esperti

In azienda si costituiscono canali di comunicazione piu' forti:scambio di informazioni piu' rapido ed incremento della produttività

I dipendenti sono maggiormente gratificati dal loro lavoro:autovalutazione, senso di appartenenza, responsabilizzazione

Il management ha la possibilità di comunicare strategie ed obiettivi:politiche di governance piu' chiare, condivisione degli obiettivi con i dipendenti

Il Workplace è sempre disponibile e raggiungibile on-line:possibilità di lavoro da remoto, collaborazione con esterni, 365-7-24

Page 26: Archiviazione2.0

Social Marketplaceper le imprese 2.0

L'azienda è in grado di migliorare i canali comunicativi con i partner: miglioramento dei processi e riduzione di tempi e costi di gestione.

L'azienda può supportare i partner nella formazione:crescita del partner, maggior fidelizzazione, miglioramento del servizio

Possono essere avviati gruppi di discussione e help-desk:miglioramento del customer-service, CRM evoluto, meno costi assitenza

E' possibile interagire con altri market-place:nuove opportunità di business in luoghi inaspettati

L'azienda ha la possibilità di conversare coi propri clienti:nuove idee, miglioramento dei servizi e dei prodotti, fidelizzazione

Page 27: Archiviazione2.0

Social Complianceper le imprese 2.0

Le informazioni sono legate al ruolo dell'utente: non tutti possono fare o vedere tutto, il profilo dell'utente ne regola le funzionalità

Il sistema è in grado di tracciare le revisioni:è sempre possibile effettuare il rollback ad una versione precedente

I responsabili di divisione possono creare canali ed autorizzare utenti:abbattimento dei costi di amministrazione degli account

Il controllo e la gestione amministrativa resta all'Azienda:gestione delle politiche di accesso sotto il pieno controllo aziendale

Cala la necessità di inviare documenti ed informazioni via e-mail:riduzione dei rischi di diffusione delle informazioni verso destinazioni remote

Page 28: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0conclusioni

Il Wiki Aziendale ci aiuta a conservare i documenti, ma anche nella condivisione degli stessi e semplifica la collaborazione inter-dipartimentale.

Allo stesso tempo una soluzione “Enterprise” garantisce la massima sicurezza e la profilazione delle aree di accesso alle informazioni riservate.

Page 29: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0lo strumento

Page 30: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0lo strumento

Page 31: Archiviazione2.0

L'archiviazione 2.0Risorse

Sito web BEEing: http://www.smartfeeling.org/beeing

Progetto BEEing:http://kenai.com/projects/beeing

Page 32: Archiviazione2.0

Gian Angelo Geminianidigital strategist

http://www.smartfeeling.org/blog

Archiviazione 2.0

dall'Archiviazione alla

Condivisione Documentale