A lezione di e-Commerce Come preparare il tuo negozio per le promozioni:

dai primi passi alla strategia di marketing

Vuoi iniziare a vendere? Vuoi far crescere ancora il tuo

progetto online? Oggi ti spieghiamo come fare grazie agli strumenti del nostro prodotto e-Commerce!

Livello: Base ed intermedio

Fatti trovare online dai tuoi clienti!

Esperta del mondo e-commerce, si occupa del mercato del sud Europa ed in particolare del mercato italiano.

Oggi interagirai con: Patricia Diaz

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Ti guiderà all’interno del software e ti aiuterà a scoprire tutte le funzionalità più importanti per cominciare a fare del tuo negozio online un successo!

Agenda

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1. Vendite promozionali o stagionali: raggiungere nuovi clienti e fidelizzarli

2. Campagna vendite: pianificazione, preventivo e catalogo

3. Prepara il tuo negozio: tutto pronto per la tua campagna marketing

4. Promozione della tua campagna: strategie di marketing

5. Considerazioni finali

Guarda il VIDEO alla fine della presentazione!

Vendite promozionali o stagionali: raggiungere nuovi clienti e fidelizzarli

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Perché preparare un contenuto stagionale?

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L’e-commerce nel 2015 La maggior parte dei clienti lo richiede

Una grande opportunità per aumentare o rilanciare le tue vendite

Permette di mantenere il tuo negozio aggiornato

Pro Incremento delle vendite Creazione di nuovi contenuti Acquisizione di nuovi clienti e fidelizzazione

Contro Gestione dell’incremento delle vendite Gestione giornaliera del negozio Possibilità di mesi con vendite minori

Vendite stagionali: pro e contro

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Segui il calendario!

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Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre

Festa del papá

19 Mar

Saldi invernali

Promozione Natalizia

Pasqua

Rientro a scuola 10 Set

Halloween 31 Ott

San Valentino

14 Feb

eDay Cibermonday

1 Dic

Arriva l’estate!

Saldi estivi

Ferragosto 15 Ago

Natale 25 Dic

Festa della

mamma 8 Mag

9

Campagna vendite: pianificazione, preventivo e catalogo

Pianifica la tua strategia!

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Tutti i dettagli da tenere sotto controllo per realizzare una campagna vendite professionale

Ricorrenze Natale, Saldi, eDay…

Promozioni specifiche Aggiorna il tuo catalogo

Logistica Consegna e resi

Nuovi metodi di pagamento Rendi ancora più facile l’acquisto

Chi sono i tuoi potenziali clienti?

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Il cliente abituale Il cliente occasionale

che compra solo merce in saldo

Il cliente occasionale che compra solo merce esclusiva

Pianifica i tuoi costi

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Obbiettivo della promozione

Definisci i tuoi obbiettivi

Tempo necessario

Una PMI necessita tra le 12 e le 20 ore

Definisci un target

Adatta il tuo negozio al tuo target di clienti

Sii creativo

Approfitta della visibilità dei social media

Limita i costi

In media dal 3% al 7% delle tue vendite

Catalogo

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Seleziona i prodotti

Foto di alta qualità

Scrivi una descrizione

In stock / promozione

Introduci nuovi prezzi

Comparatori di prezzo

Elenco dei prodotti scontati

Crea una sezione speciale

Nuovi contenuti

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Prepara il tuo negozio: tutto pronto per la tua campagna marketing

La tua pagina d’inizio

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Nuove categorie

Nuova vetrina dinamica

Messaggio di benvenuto

Cambia i tuoi prodotti

Inserisci nuovi banner

I tuoi banner

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Utilizza foto di alta qualità

Definisci un messaggio

commerciale

Offri riduzioni di prezzo

Pulsanti “call to action”

Prepara diversi formati

Importante quanto la tua pagina

d’inizio

Rafforza il messaggio commerciale

Elimina gli elementi che creano

confusione o distraggono

Attiva il filtro di ricerca

La tua pagina di categoria

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La promozione della tua campagna: strategie di marketing

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Marketing: acquisizione e fidelizzazione del cliente

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Acquisizione di nuovi clienti

Ottenuta grazie ai contenuti, buoni prezzi, esclusive, ecc.

Fidelizzazione dei clienti

Non dimenticarti dei clienti che hanno già comprato nel tuo negozio online

Concentra la tua promozione su due obbiettivi:

Annunci Adwords, Display, Retargeting, annunci sulla rete social

Promozioni sulle reti sociali Concorsi con regalo, coupon per sconti, sconti, ecc.

Altri canali Utilizza i portali di prodotto ed i comparatori di prezzi

Marketing: acquisizione e fidelizzazione del cliente

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Acquisizione di nuovi clienti

Acquisisci nuovi clienti grazie alla campagna marketing

Newsletter Il metodo più diretto, ma ricorda di non abusarne

Offri coupon e codici promozionali Prezzi esclusivi per i tuoi clienti per farli sentire veri VIP

Attenzione al cliente impeccabile! In tutto il processo d’acquisto, consegna, packaging,ecc.

Marketing: acquisizione e fidelizzazione del cliente

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Fidelizzazione dei clienti

Non dimenticarti dei clienti che hanno già effettuato un acquisto, anche loro fanno parte della tua campagna:

Considerazioni finali

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Elementi essenziali

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Progetto accattivante Assicurati di avere un progetto per la tua campagna marketing che sia semplice, chiaro e accativante

Prepara i tuoi prodotti Inserisci tutte le informazioni che potrebbero convincere il cliente a procedere con l’acquisto

Utilizza le reti sociali Queste sono un’ottima risorsa se non vuoi spendere molto per la tua campagna marketing

Avvicinati ai tuoi clienti Utilizza solo i canali che sono diretti ai tuoi potenziali clienti

Informati Non esitare a consultare un esperto per farti aiutare e risparmiare tempo

I vantaggi di generare nuovi contenuti

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Genera più traffico nel tuo negozio online Se pubblichi nuove offerte regolarmente, più clienti visiteranno con frequenza il tuo negozio online

Fidelizza i tuoi cliente Se i tuoi clienti troveranno nel tuo negozio nuovi prodotti e servizi quando ne avranno bisogno, si ricorderanno di te quando dovranno comprare qualcosa

Mantenere il tuo negozio attivo genera fiducia I clienti si fideranno delle tue promozioni per i prossimi acquisti perchè il tuo negozio soddisfa le loro aspettative

Aiuta il posizionamento in Google A Google piacciono i nuovi contenuti e ti ricompenserà con un posizionamento migliore ogni volta che ne aggiungerai di nuovi

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A lezione di E-commerce Come preparare il tuo negozio per le promozioni:

dai primi passi alla strategia di marketing

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