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BENVENUTI! 1
BENVENUTI!
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www.menti.com
Cod: 35 80 98
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SENTI CHI PARLA...
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Ex Studente di Scienze delle Merendinee Informatica Umanistica
HO SUPERATO GLI STANDARD, FATTO COSE DIVERSE, ANALIZZATO I DATI E DOMINATO
Primato Italiano
Sono Giovanni PerilliFunnel Social Manager
- Sportivo
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- Militare- Giornalista
FORMAZIONE▰ Giornalismo online▰ TV e Radio▰ Social Network▰ Hubspot▰ Facebook Ads e Google Ads▰ ClickFunnels▰ ManyChat Agent
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CTA #1Sii Una Persona Curiosa!
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...E CHI ASCOLTA
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La tua Prima Azione del Giorno...
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Siamo in un Mondo Iperconnesso ma
30 giorni fa non lo sapevamo!
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3 Domande Per Te:1. Avresti Mai Immaginato di Svolgere le attività
del 2° Semestre direttamente da casa?2. Avresti Mai Immaginato che le lezioni e le
attività sarebbero state quasi identiche?3. Avresti Mai Immaginato che il mondo adulto
avesse risposto in modo così celere?
Si No
CTA #2Anticipa i Tempi e Crea Prima Degli Altri!
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...A Proposito Di Cambiamenti
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Cos’è Realmente Cambiato?
www.menti.com Cod: 75 69 717
...Sono Cambiati i Nostri Rapporti Interpersonali
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Ma soprattutto è cambiato il Modo di
Comunicare!
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CTA #3Sii e Diventa il Cambiamento!
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Il web è più Veloce di te!
Cos’è Accaduto nel web negli
ultimi 60 secondi?
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Cosa è successo negli ultimi 60 secondi?
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3,8 Milioni
di Ricerche
400 ore di
Video
Caricate
75 000
acquisti
fatti online
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55 000
Foto
Postate
347.222
Scroll
2.4 M di
Post
Condivisi
1.8 M Like
OfflineVSOnline
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SOCIAL NUMBERS
www.menti.com Cod: 39 15 7925
I numeri dei Social Network
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I dati della presenza on line
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Quanto tempo passiamo sui social?
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Con Quali Dispositivi Siamo Collegati?
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Come Utilizziamo i Social?
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Gli utenti dei Social Network in Italia
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Le Piattaforme Social Più Utilizzate
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Questo è il mondo in cui viviamo...Hai 2 possibilità:
Subirlo Dominarlo
YOUR DREAMYOUR FUTURE
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Dove e chi vuoi Essere nel 2030?
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www.menti.com
Cod: 47 98 26
Qual è l’immagine che oggi traspare di te?
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Verifica: è in linea con chi vorrai essere?
Qual è la tua social reputation?
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L’importanza della Social e Web reputation
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Verba volant, web manent! La reputazione ci precede
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Differenza fra Web e Social Reputation
Costruire l’immagine oggi per domani
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CTA #4Sii Padrone di Te Stesso
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CONOSCI LE REGOLE?
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Policy Facebook
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La Privacy su FBChi vede i contenuti che pubblichi?
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Come gestire i tag?
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Le Vostre Foto Sono di Facebook!
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Esempio: Se qualcuno ti tagga...
www.menti.com Cod: 72 04 52
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InstagramFollowers o Engagement Rate?
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Account Pubblico o
Privato?
IDENTITÀ DIGITALE
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Recruitment Social
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CTA #6Questa sera Guardati allo Specchio (Social però)!
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Il web sa chi sei meglio di te!
NUOVE PROFESSIONI
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www.menti.com Cod: 72 68 00
Opportunità di LavoroLegate ai social
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Social Media Manager
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È il professionista digitale che si occupa di gestire i canali social, digital media e social network.
È un esperto dei principali social e delle piattaforme come Facebook, Instagram, LinkedIn.
Content Creator
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Chi crea contenuti ha a che fare con tutto il progetto comunicativo del brand, e quindi deve studiare e realizzare (o far realizzare) dei contenuti idonei ed efficaci...
Non solo testi, ma anche video, immagini, musica, progetti grafici
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Traffico Organico e a PagamentoTraffic Dominator
Facebook: chi raggiungiamo? A chi (quanti) parliamo?
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Copertura Organica Copertura a Pagamento
MisurabileIndomabileChi e in Quanti Vedono I Nostri Post?
Facebook e Copertura Organica dei post
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Growth Hacker
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L’insieme dei processi che mette in relazione canali di marketing e sviluppo del prodotto con lo scopo di identificare le soluzioni più efficaci ed efficienti per metter su un business
Email Marketer
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Esperto di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi, commerciali e non, al pubblico
Funnel Marketer
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ManyChat… Marketing conversazionale
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Il Marketing Conversazionale sfrutta il potenziale delle app di messaggistica per raggiungere direttamente il target di riferimento, stabilendo relazioni più umane con i potenziali clienti
Instagrammer
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Non solo Stories, ma… strategie
Influencer
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Verticalizzazione: l’esperto di ...
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Funnel Social Marketer
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● Applica strategie di “Funnel Marketing”
● Integra i social network● Analizza le kpi● Sviluppa sistemi di “lead
generation” e “lead qualification”
● Gestisce Pagine e Profili Social
● Gestisce e organizza Processi di Web Advertising
CTA #6Scegli e Goditi il Percorso
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Competenze Verticali o Tuttologi Esperti?
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Ti racconto di...
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Ti racconto di...
Novembre 2017
● Studio Legale● 9 Soci/Collaboratori/Dipendenti● Volantinaggio
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“Marketing” Tradizionale
● Volantinaggio● Passaparola● Mercato Saturo (242.000
avvocati in Italia - 54k annui)● Nessuna lista clienti● Presenza Social da “Dobbiamo
esserci”
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Volevamo CrescereServivano Nuovi Clienti:
Il Funnel?
Decido Cosa Fare
● Analisi di Mercato● Concorrenza● Posizionamento● Scala dei valori● Tono di Voce● Definizione Obiettivi
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CTA #7Valuta Ogni Cosa e Mettiti in Gioco!
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Sfidati
Decido Cosa Usare
● Applicativi/Piattaforme● Social Network
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CTA #8“Fai” senza Timore o Giudizio!
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Studia e Sfrutta i Sistemi(non devi reinventare la ruota)
Patto di Crescita!
● Reinvestire● Misurare● Migliorare
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NUOVE PROSPETTIVEPER LE AZIENDE
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Funnel Marketing
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Funnel Marketing
Le Fasi del Funnel Marketing:
1) Awareness (Consapevolezza)2) Interest (Interesse)3) Consideration (Considerazione)4) Purchase (Acquisto)
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NON BASTA ESSERCI● Distanze azzerate● La reputazione ti precede● Il web racconta di te (e non
dimentica)
● Gli utenti acquistano emozioni
● Sai Farti trovare?
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Step 0:Registra il tuo Brand
● Lo Tutelerai per Sempre, Nessuno potrà Rubartelo● Otterrai la Protezione del Tuo Nome a Dominio ● I Tuoi prodotti/servizi saranno più Forti sul
Mercato ● Consoliderai il rapporto di fiducia con i Tuoi Clienti● Potrai guadagnare concedendo il marchio in licenza● Dirai addio alla concorrenza sleale
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Il Funnel Social Marketing
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Step 1:Crea il tuo Personal Branding
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Step 2:Posiziona il tuo Marchio
Chi sei?Cosa Fai?
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Analizza il tuo Pubblico
● Età● Sesso● Provenienza● Abitudini● Obiettivi● Punti di dolore
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● Diretti o Indiretti● Cosa Fanno● Come lo fanno● Cosa e Come Comunicato● ...A Differenza di te
Analizza la tua Concorrenza(diretta e indiretta)
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Step 3:Fissa i tuoi Obiettivi
● Scegli i Punti di Forza
● Analizza le Kpi
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Step 4Imposta e Definisci la Tua Strategia
Posizionamento e Analisi Identità Social
Analisi Economia ProdottiPianificazione del BudgetImpostazione Strategia Social Posting e Strategie di AdvertisingDefinizione KPIDefinizione Processi di E-Mail Nurturing
Tone Of Voice
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4Come si esprimono la tua azienda e il tuo brand?
Come dialoga con i propri clienti?
Obiettivi e Strategie
Chi sei? In che Area Geografica operi?Come ti “cercheranno” i tuoi Potenziali Clienti?Chi sono i tuoi Concorrenti (Diretti e Indiretti)?Chi è il tuo Cliente Ideale?
Scala dei ValoriDefinizione Prodotti e ServiziDefinizione Prezzi di Vendita
Definizione Lead MagnetProdotto/Servizio Effetto Domino
Definizione Strategie di Offerta
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Imposta e Definisci la Tua Strategia
5Piramide della ConsapevolezzaDefinizione delle Strategie per accompagnare il Potenziale Cliente all’Acquisto 6
BrandingScelta dei Contenuti
qualificanti dell’Azienda con riferimento al potenziale
cliente “in target”Copy7 Script e Contenuti testuali per
Comunicare ai Potenziali Clienti
8Funnel
Scelta della Tipologia di Funnel da Utilizzare (Ask Funnel, Request Funnel, Survey Funnel, VLS Funnel, BLS Funnel,
Book Funnel, Membership)
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Imposta e Definisci la Tua StrategiaColori e StruttureScelta del Pacchetto Colori, Font e Struttura Grafica più idonea al messaggio e agli obiettivi
9 Call To Action
10“Invito all’Azione”: scelta dell’argomentazione dei tasti
(Obiettivo: accompagnare il potenziale cliente in target a
compiere una data azione. Es. Interesse, Acquisto, Registrazione
o Partecipazione)11
Strumenti e IntegrazioniApplicativi, Script e Tool da Integrare all’Ecosistema di FunnelScelta e Impostazione Dominio, server SMTP, CSS, Indicizzazione, Account Pagamento (Stripe, PayPal o analoghi), Tag, Liste e Actionetics in ClickFunnels
12Ads Platform Setting
Scelta del Sistema di Advertising (Facebook o Google) in base al
Target e Impostazione dei Tracciamenti
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Imposta e Definisci la Tua Strategia
13Messa Online
Pubblicazione FunnelImpostazione SEODefinizione Creatività AdsAvvio Campagna di Advertising
14Social Posting
Avvio attività di Social Posting con riferimento alla
strategia
Analisi KPI15Scelta dei Tool/Reportistica per analizzare KPIImpostazione file “Lead”, “Valore” e “Acquisto” 16
Testing
Con l’obiettivo di migliorare costantemente i dati, le
acquisizioni e le attività, andiamo a testare e impostare variazioni
ai contenuti
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Imposta e Definisci la Tua Strategia
17ADV BreakEven“Lead a Costo Zero” è un obiettivo che si realizza fissando in modo concreto le giuste KPI, eseguendo Split Test e analizzando i rendimenti.Profitto Realizzato/Costo Adv=1
18Broadcasting
Incremento Costante della Conversione dei clienti
attraverso attività mirate di E-Mail Marketing
Remarketing19Nuovi contenuti, Appropriati per i Lead che si trasformano in opportunità di acquisizione sempre maggiore, grazie a liste di utenti auto-compilanti che permettono di mostrare sempre contenuti nuovi e congrui ai tracciamenti delle azioni (eventi) ricevute dal Pixel di Facebook e dai tracciamenti di Google
20Il dominio delle Kpi permette di migliorare costantemente le
Strategie
Profit Growth
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Step 5:Interagisci con i Tuoi Fans
● Sii Autentico● Definisci il tuo Tono Di Voce (e rispettalo)● Sussurra e non Gridare● Parla di te, non degli altri
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Step 6:Testa, Testa e Testa
● Varia Sempre Poco● Non Dimenticare Mai
l’Obiettivo
CTA #9Poniti sempre domande, non accontentarti mai!
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QUALE SOCIAL SCEGLIERE?
Rivolgiti alle persone Giuste!98
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Chi lo Usa ? A chi Serve?Cosa puoi Fare?
Caratteristiche Demografiche su FB
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Facebook Pagina o Profilo?
Il Profilo Facebook è un account che permette di condividere informazioni su di te
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La Pagina è uno strumento marketing di promozione commerciale e di brand per
un’azienda
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Chi lo Usa ? A chi Serve?Cosa puoi Fare?
103
Come Farle?Quando Farle? Quante stories fare al giorno?
Stories
… e quanto Postare?
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Chi lo Usa ? A chi Serve?Cosa puoi Fare?
Non un Social ma un Fenomeno Sociale
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● Community● Oltre 1 Miliardo e Mezzo di Download● App Più scaricata del 2019● 2,4 M di Italiani, il 65% sono Donne
SuonoVibrante
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Chi lo Usa ? A chi Serve?Cosa puoi Fare?
Ispira i Clienti a Provare Nuovi Ristoranti
Influenza il 93% degli utenti
Convince!!!
QUALI STRUMENTI SCEGLIERE?
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HO IMPARATO A UNIREI PUNTINI!
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...E fare di necessità virtù
Domande?111
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Un Regalo per te!
bit.ly/sapienza-fba
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Restiamo in Contatto Giovanni Perilli - The Funnel Social Manager
Giovanni PerilliGiovanni Perilli - The Funnel Social Manager
