Date post: | 04-Jun-2015 |
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Technology |
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LeonardoLa Business Intelligence per Human Resources
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Il termine Business Intelligence venne coniato da Hans Peter Luhn (ricercatore e inventore Tedesco), mentre stava lavorando per IBM nel 1958. Da Wikipedia
Che cos’è la Business Intelligence ?
È una raccolta di dati provenienti da diversi comparti aziendali di mercato che, studiati, permettono di incrementare il vantaggio competitivo di chi li analizza.
Gli strumenti di Bi costituiscono l’insieme delle tecniche finalizzate a trasformare in conoscenza e informazioni utili l’universo variegato dei Dati.
“You can't manage what you can't measure. You can’t measure what you can't describe” Norton & Kaplan
3 passi fondamentali per i progetti di B.I.
1) Identificare una scala di priorità degli obiettivi che si vogliono realizzare con l’analisi dei dati.
2) Creare una mappatura delle fonti di dati per ottenere dei report sulle metriche chiave a sostegno degli obiettivi prescelti.
3) Creare una roadmap dell’ implementazione attraverso cui sviluppare gli aspetti prioritari per generare valore nel modo più rapido.
Fair&Square ha le giuste competenze per:
Individuare le fonti di informazione aziendale
Integrare le informazioni su un’unica base dati multidimensionale
Creare strumenti di analisi, esplorazione e presentazione dei dati e controllo con KPI e monitoraggio performance e processi aziendali
In questo modo Voi potete concentrarvi sulla strategia e prendere le giuste decisioni
DECISIONI
PRESENTAZIONE
DATA MINING
DATA EXPLORATION
DATA WAREHOUSE
FONTE DEI DATI
Incremento supporto alle decisioni di business
Utenti finali
Business Analyst
Data Analyst
Data baseAdministrator
La piramide della B.I.
È importante utilizzare la Business intelligence anche nell'area del personale. La direzione può gestire le regole, mettere a disposizione gli strumenti, promuovere progetti e garantire la correttezza dei processi. Favorirà una ancor più ampia responsabilizzazione del management e una migliore gestione e valorizzazione dei dipendenti .
HR può così anticipare e fornire esigenze di capitale umano dell'organizzazione e raggiungere obiettivi a lungo termine dell’organizzazione.
Human Resources vista dalla B.I.
«Business intelligence applicata ad HR guida la vostra capacità di rispondere ai cambiamenti, ottimizzare i processi, sfruttare la tecnologia, e in ultima analisi, rendere HR strategica.»
Alcuni esempi pratici
Mappa delle aree di Business Intelligence – Risorse Umane
Costo del personale
Popolazione Aziendale
Formazione
Presenze
Impegno risorse
Il CUBO : Dimensioni e misure
I dati importati permettono di costruire il cosiddetto ‘Cubo’.
Le facce del cubo sono costituite dalle variabili (Dimensioni) e dai
dati numerici quantificabili (Misure).
E’ possibile modificare le Dimensioni trascinandole nel
piano di lavoro
Automaticamente il Cubo si modifica e vengono ricalcolati i
dati misurabili
Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•Sede di lavoro
•Titolo di studio
•Esperienza di lavoro e relativo profilo
•Area di competenza
•Ufficio di competenza
•Turn over (numero di personale dimissionario / numero persone assunte)
•Motivazione e soddisfazione dei dipendenti
Popolazione aziendale
Esempio – Human Resources
Obbiettivo
Pianificazione e ottimizzazione della forza lavoro, valutazione delle prestazioni, controllo del livello motivazionale:
•Analisi Costi•Analisi Presenze•Analisi Formazione•Analisi Carichi • Analisi Movimentazione
Archivi coinvolti
•Archivi Contabili (Pnser,Codice)•Archivio Rilevazione Presenze• Analisi Carichi Lavoro (excel)• Archivio Formazione (Qualità)
Variabili (Dimensions)
•Risorse•CEV•Titolo di studio•Area•Ufficio•Esperienza di lavoro•Attività•Motivazione
Misure (Measures)
•Costo risorsa•Tempo dedicato•H di presenza•H di assenza• Durata•Stipendi•Contributi previdenziali
B.I.LEONARDO
Esempio – Human Resources – Popolazione aziendale
Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•indice di assenteismo
•ore straordinario / ore totali
•% assenteismo
•% ritardi
•% di malattia su assenza
Presenze
Esempio – Human Resources - Presenze
Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•determinazione del costo orario aziendale a fronte di acquisti, spese generali e spese di produzione
•costo del lavoro
Costo del personale
Esempio – Human Resources
Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•determinazione del costo orario aziendale a fronte di acquisti, spese generali e spese di produzione
•costo del lavoro
Impegno risorse
Esempio – Human Resources
Mappa Funzionalità Business Intelligence – Risorse Umane
•interventi formativi efficaci / totale degli interventi formativi
•% personale formato su totale personale
•ore di formazione erogate in un anno / per addetto
•n° persone che sostiene di avere bisogno di un corso / numero delle persone che partecipa al corso
•n° persone soddisfatte del corso erogato / totale persone che hanno partecipato al corso
•costi di formazione per ente erogatore ed eventuali contributi
•n° proposte di miglioramento presentate dai dipendenti all’anno/n° proposte realizzate sul totale delle proposte
Formazione
Esempio – Human Resources