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Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Date post: 05-Dec-2014
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Business Game "Training Bid Simulator" @ ISTUD Business School Master Risorse Umane e Organizzazione XIX Ed. - 2013/2014 Obiettivo: Simulazione della partecipazione di una società di consulenza a un bando di gara per la progettazione ed erogazione di un percorso formativo. In particolare, si è trattato di sviluppare le diverse fasi del processo formativo: - analisi dei fabbisogni formativi del cliente; - macro-progettazione dell'intervento formativo; - budgeting; - presentazione al cliente della proposta formativa.
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Transcript
Page 1: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting
Page 2: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Chi Siamo?

Affermata azienda di consulenza italiana

Esperti in Formazione aziendale e Marketing

Esperienza ventennale sul territorio nazionale

Sede: Milano

Valori

Professionalità

Impegno verso gli altri

Integrità

Page 3: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Our MissionOffrire con le modalità innovative della formazione le competenze teoriche e le tecniche per preparare i nostri clienti a creare il loro futuro

Our VisionDiventare una delle più grandi società

di consulenza portando innovazione per migliorare il modo in cui le aziende

operano e lavorano

Page 4: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Formazione su tematiche tecniche

e di prodotto

Formazione su tematiche

comportamentali e tecniche di vendita

Certificazione

Il progetto Alpenstar Sales

2 Aree di intervento

Formazione per il Team Formatori Formazione per Addetti Vendita

Page 5: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Obiettivi dell’Intervento

• Creare omogeneità comunicativa e condivisione di scopi tra formatori e venditori

• Standardizzazione delle Vendite: creazione di uno stile omogeneo di vendita

• Creare un Team di Formatori

Page 6: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Formare per PerFormare

Target• 15 formatori

Obiettivi• Fornire competenze inerenti al

processo formativo:

progettazione interventi formativi, efficacia comunicativa e gestione d’aula, padronanza metodi didattici e valutazione

Struttura• 3 Giornate – III Edizioni

Metodologia• Lezioni frontali (slide e dispense)

• Esercitazioni analogiche

• Esercitazioni addestrative

• Gruppi di lavoro

Sedi• Bologna, Roma, Napoli

Page 7: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Formare per PerFormare

Conduzione e animazione dell’intervento

• Accoglienza di un gruppo

• Tecniche per facilitare

l’apprendimento

• La comunicazione efficace

Tecniche e strumenti per la gestione del gruppo

• Cos’è e come si forma un gruppo

• Fenomeni e processi che si

sviluppano in un gruppo

• Gestione delle situazioni critiche

Modulo I – Gestire un’aula

Page 8: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Qualifica: Expert

Formazione: Laurea Scienze Politiche Master Gestione delle Risorse Umane

Esperienza: Formazione Formatori e Formazione Vendita in G.D.O.

Key Value: Ottimo Gradimento da profili Giovani Profili intermediClaudio MURI

Page 9: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Qualifica: Expert

Formazione: Executive Master Gestione delle Risorse Umane

Esperienza: Human Resources management Comunicazione Teamwork Formazione formatori

Key Value: Alto gradimento da profili Neo-inseriti Profili esperienziatiAntonia FILIPPI

Page 10: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Qualifica: Junior Professional

Formazione: Laurea Psicologia del Lavoro Master Responsabili Personale Punti Vendita

Esperienza: Esperienza G.D.O.

Key Value: Alto Gradimento per Comunicazione interpersonale Public speaking TeamworkLuca INSINNA

Page 11: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Formare per PerFormare

Instaurare un rapporto con i partecipanti

• Identificare i bisogni

• Conoscere gli stili di apprendimento per un intervento efficace

• Programmare e alternare fasi teoriche e pratiche

Strutturare ed erogare la sessione formativa

• Definire il ruolo del formatore

• Pianificare la sessione formativa

• Delineare i differenti metodi

didattici

Modulo II – Progettazione dell’intervento formativo

Page 12: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Formare per PerFormare

Monitoraggio del livello di apprendimento

• Verificare il processo di apprendimento

• Strumenti pratici per monitorare il feedback del gruppo

Valutazione dell’intervento formativo

• La scheda di valutazione

• La valutazione tramite tecniche quantitative

• Valutazione qualitativa e verificare allineamento con obiettivi aziendali

Modulo III – Monitoraggio e valutazione dell’intervento formativo

Page 13: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Qualifica: Senior Expert

Formazione: Laurea Psicologia del lavoro

Esperienza: Formazione per Professionisti Formazione

Key Value: Alto gradimento da profili Junior Middle Manager

Ugo SPELLE

Page 14: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Qualifica: Senior Expert

Formazione: Laurea Economia e Commercio

Esperienza: Consulente Senior Partner Business development

Area Formazione

Key Value: Alto gradimento da profili Junior Senior Top Management Gradimento 95%

Giuseppe CHIAVE

Page 15: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Vendere con una Comunicazione Vincente

Target• 100 Venditori su territorio nazionale

Obiettivi• Sviluppare efficaci doti relazionali e di

vendita

• Standardizzare il servizio di vendita per costruire uno stile omogenea

• Favorire l’aumento della retention valorizzando il ruolo del venditore

Struttura• 3 Giornate – XII Edizioni

Metodologia• Lezioni frontali (slide e dispense)

• Esercitazioni analogiche

• Role playing,

• filmati

Sedi• Milano, Roma, Bari

Page 16: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Vendere con una Comunicazione Vincente

Creazione di un senso di appartenenza comune

• Formazione di un gruppo • Come riconoscere i fattori di

coesione• Vantaggi e svantaggi di

un'elevata coesione• Ruoli all’interno di un team

Regole di base per una buona comunicazione

• Gli ostacoli nella comunicazione

• Le forme della comunicazione

• Indagare le esigenze del cliente: empatia e ascolto attivo

• Metodi per riformulare la domanda o il concetto

Modulo I – La coesione al servizio del cliente

Page 17: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Claudio MURI Antonia FILIPPI

Luca INSINNA

Page 18: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Vendere con una Comunicazione Vincente

Instaurare un contatto positivo con il cliente

• Accoglienza• Tecniche di dialogo con il cliente• Come indagare le esigenze del

cliente• Come porre le giuste domande

in maniera corretta • Psicologia dell’acquisto:

comprensione dei bisogni

Modulo II – La sintonia con il cliente

Page 19: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Vendere con una Comunicazione Vincente

Argomentare e presentare l’offerta

• La scelta delle argomentazioni

• Come ricercare l'adesione

• Tecniche per presentare il prezzo

Gestire le obiezioni

• Tecniche per trattare l'obiezione

• La ripresa del dialogo dopo l'obiezione

• Come ribattere alle obiezioni più frequenti

• Come fidelizzare i clienti

Modulo III – Gestire l’offerta e le obiezioni

Page 20: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Qualifica: Senior Expert

Formazione: Laurea Scienze Politiche Master Gestione d'Impresa

Esperienza: Formazione di Personale Commerciale Punti Vendita

Key Value: Brillante con profili Junior per Tecniche di vendita Comunicazione interpersonale

Anna MORELLI

Page 21: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Qualifica: Expert

Formazione: Laurea Economia e commercio

Esperienza: Consulenza e Formazione Manageriale per Grandi aziende

Key Value: Ottimo Gradimento da profili Neolaureati Impiegati QuadriGiorgio SACCHI

Page 22: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Qualifica: Junior Professional

Formazione: Laurea Scienze della Comunicazione Master Marketing e Management

Esperienza: Marketing Comunicazione strategica Vendite

Key Value: Alto Apprezzamento da profili JuniorGiorgio CONTE

Page 23: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Un’offerta differente!

Lo Scopo….

… accrescere il livello qualitativo di professionalità ed eccellenza…

…creare figure professionalmente competenti…

… focus sugli aspetti relazionali e comunicativi

… creazione del senso di appartenenza comune

… formatori con comprovata esperienza in GDO e Formazione Punti Vendita

… progettazione condivisa e omogenea delle differenti edizioni

Page 24: Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Grazie per l’attenzione!Angela Fedele, Rocco Fontana, Federica Lisanti, Erminia Lo Conti,

Marta Pedronetto, Giulia Pessina, Riccardo Samoré


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