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Business Game "Training Bid Simulator" - ForMega Consulting

Date post:05-Dec-2014
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Description:
Business Game "Training Bid Simulator" @ ISTUD Business School Master Risorse Umane e Organizzazione XIX Ed. - 2013/2014 Obiettivo: Simulazione della partecipazione di una società di consulenza a un bando di gara per la progettazione ed erogazione di un percorso formativo. In particolare, si è trattato di sviluppare le diverse fasi del processo formativo: - analisi dei fabbisogni formativi del cliente; - macro-progettazione dell'intervento formativo; - budgeting; - presentazione al cliente della proposta formativa.
Transcript:
  • 1. Chi Siamo? Affermata azienda di consulenza italiana Esperti in Formazione aziendale e Marketing Esperienza ventennale sul territorio nazionale Sede: Milano Valori Professionalit Impegno verso gli altri Integrit
  • 2. Our Mission Offrire con le modalit innovative della formazione le competenze teoriche e le tecniche per preparare i nostri clienti a creare il loro futuro Our Vision Diventare una delle pi grandi societ di consulenza portando innovazione per migliorare il modo in cui le aziende operano e lavorano
  • 3. Formazione su tematiche tecniche e di prodotto Formazione su tematiche comportamentali e tecniche di vendita Certificazione 2 Aree di intervento Formazione per il Team Formatori Formazione per Addetti Vendita
  • 4. Obiettivi dellIntervento Creare omogeneit comunicativa e condivisione di scopi tra formatori e venditori Standardizzazione delle Vendite: creazione di uno stile omogeneo di vendita Creare un Team di Formatori
  • 5. Formare per PerFormare Target 15 formatori Obiettivi Fornire competenze inerenti al processo formativo: progettazione interventi formativi, efficacia comunicativa e gestione daula, padronanza metodi didattici e valutazione Struttura 3 Giornate III Edizioni Metodologia Lezioni frontali (slide e dispense) Esercitazioni analogiche Esercitazioni addestrative Gruppi di lavoro Sedi Bologna, Roma, Napoli
  • 6. Formare per PerFormare Conduzione e animazione dellintervento Accoglienza di un gruppo Tecniche per facilitare lapprendimento La comunicazione efficace Tecniche e strumenti per la gestione del gruppo Cos e come si forma un gruppo Fenomeni e processi che si sviluppano in un gruppo Gestione delle situazioni critiche Modulo I Gestire unaula
  • 7. Qualifica: Expert Formazione: Laurea Scienze Politiche Master Gestione delle Risorse Uman Esperienza: Formazione Formatori e Formazione Vendita in G.D.O. Key Value: Ottimo Gradimento da profili Giovani Profili intermediClaudio MURI
  • 8. Qualifica: Expert Formazione: Executive Master Gestione delle Risorse Umane Esperienza: Human Resources management Comunicazione Teamwork Formazione formatori Key Value: Alto gradimento da profili Neo-inseriti Profili esperienziatiAntonia FILIPPI
  • 9. Qualifica: Junior Professional Formazione: Laurea Psicologia del Lavoro Master Responsabili Personale Punti Vendi Esperienza: Esperienza G.D.O. Key Value: Alto Gradimento per Comunicazione interpersonale Public speaking TeamworkLuca INSINNA
  • 10. Formare per PerFormare Instaurare un rapporto con i partecipanti Identificare i bisogni Conoscere gli stili di apprendimento per un intervento efficace Programmare e alternare fasi teoriche e pratiche Strutturare ed erogare la sessione formativa Definire il ruolo del formatore Pianificare la sessione formativa Delineare i differenti metodi didattici Modulo II Progettazione dellintervento formativo
  • 11. Formare per PerFormare Monitoraggio del livello di apprendimento Verificare il processo di apprendimento Strumenti pratici per monitorare il feedback del gruppo Valutazione dellintervento formativo La scheda di valutazione La valutazione tramite tecniche quantitative Valutazione qualitativa e verificare allineamento con obiettivi aziendali Modulo III Monitoraggio e valutazione dellintervento formativo
  • 12. Qualifica: Senior Expert Formazione: Laurea Psicologia del lavoro Esperienza: Formazione per Professionisti Formazione Key Value: Alto gradimento da profili Junior Middle Manager Ugo SPELLE
  • 13. Qualifica: Senior Expert Formazione: Laurea Economia e Commercio Esperienza: Consulente Senior Partner Business development Area Formazione Key Value: Alto gradimento da profili Junior Senior Top Management Gradimento 95% Giuseppe CHIAVE
  • 14. Vendere con una Comunicazione Vincente Target 100 Venditori su territorio nazionale Obiettivi Sviluppare efficaci doti relazionali e di vendita Standardizzare il servizio di vendita per costruire uno stile omogenea Favorire laumento della retention valorizzando il ruolo del venditore Struttura 3 Giornate XII Edizioni Metodologia Lezioni frontali (slide e dispense) Esercitazioni analogiche Role playing, filmati Sedi Milano, Roma, Bari
  • 15. Vendere con una Comunicazione Vincente Creazione di un senso di appartenenza comune Formazione di un gruppo Come riconoscere i fattori di coesione Vantaggi e svantaggi di un'elevata coesione Ruoli allinterno di un team Regole di base per una buona comunicazione Gli ostacoli nella comunicazione Le forme della comunicazione Indagare le esigenze del cliente: empatia e ascolto attivo Metodi per riformulare la domanda o il concetto Modulo I La coesione al servizio del cliente
  • 16. Claudio MURI Antonia FILIPPI Luca INSINNA
  • 17. Vendere con una Comunicazione Vincente Instaurare un contatto positivo con il cliente Accoglienza Tecniche di dialogo con il cliente Come indagare le esigenze del cliente Come porre le giuste domande in maniera corretta Psicologia dellacquisto: comprensione dei bisogni Modulo II La sintonia con il cliente
  • 18. Vendere con una Comunicazione Vincente Argomentare e presentare lofferta La scelta delle argomentazioni Come ricercare l'adesione Tecniche per presentare il prezzo Gestire le obiezioni Tecniche per trattare l'obiezione La ripresa del dialogo dopo l'obiezione Come ribattere alle obiezioni pi frequenti Come fidelizzare i clienti Modulo III Gestire lofferta e le obiezioni
  • 19. Qualifica: Senior Expert Formazione: Laurea Scienze Politiche Master Gestione d'Impresa Esperienza: Formazione di Personale Commerciale Punti Vendita Key Value: Brillante con profili Junior per Tecniche di vendita Comunicazione interpersonale Anna MORELLI
  • 20. Qualifica: Expert Formazione: Laurea Economia e commercio Esperienza: Consulenza e Formazione Manageriale per Grandi aziende Key Value: Ottimo Gradimento da profili Neolaureati Impiegati QuadriGiorgio SACCHI
  • 21. Qualifica: Junior Professional Formazione: Laurea Scienze della Comunicazione Master Marketing e Management Esperienza: Marketing Comunicazione strategica Vendite Key Value: Alto Apprezzamento da profili JuniorGiorgio CONTE
  • 22. Unofferta differente! Lo Scopo. accrescere il livello qualitativo di professionalit ed eccellenza creare figure professionalmente competenti focus sugli aspetti relazionali e comunicativi creazione del senso di appartenenza comune formatori con comprovata esperienza in GDO e Formazione Punti Vendita progettazione condivisa e omogenea delle differenti edizioni
  • 23. Grazie per lattenzione! Angela Fedele, Rocco Fontana, Federica Lisanti, Erminia Lo Conti, Marta Pedronetto, Giulia Pessina, Riccardo Samor
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