Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Cavalca l’onda Apple26092012
1
giovedì 27 settembre 12
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BYOD - “Bring Your Own Device ”
Tommaso FioreddaCompetence center Personal Computing
2
giovedì 27 settembre 12
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BYOD
BRING YOUR OWN DEVICE
3
giovedì 27 settembre 12
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BYOD
4
BRING YOUR OWN DEVICE
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
BYOD
4
BRING YOUR OWN DEVICE
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
BYOD
5
BRING YOUR OWN APPLICATIONS?
giovedì 27 settembre 12
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BYOD
6
BRING YOUR OWN APPLICATIONS?
giovedì 27 settembre 12
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Il Fenomeno Apple Alessandro Daprà
Apple Italia
7
giovedì 27 settembre 12
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Integrazione iPad e Mac all’interno dell’infrastruttura
Claudio MeregalliCompetence Center Networking
8
giovedì 27 settembre 12
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FrameWork
9
Directory
SecurityApplications
Printing
Network
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NETWORK
10
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NETWORK
10
Platform IOS OS XProtocolli: 802.1x; Peap; EAP-TLS
• SI (Richiesto MDM) • SI
Standard: Wifi a/b/g/n
• SI • SI
giovedì 27 settembre 12
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NETWORK
10
Platform IOS OS XProtocolli: 802.1x; Peap; EAP-TLS
• SI (Richiesto MDM) • SI
Standard: Wifi a/b/g/n
• SI • SI
Mac BookPro Retina: supporta 3 Spatial Stream (fino a 450Mbts)
giovedì 27 settembre 12
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NETWORK
10
Platform IOS OS XProtocolli: 802.1x; Peap; EAP-TLS
• SI (Richiesto MDM) • SI
Standard: Wifi a/b/g/n
• SI • SI
Mac BookPro Retina: supporta 3 Spatial Stream (fino a 450Mbts)
iPhone 5: dual band (2,4Ghz e 5Ghz) 1 Spatial Stream (fino a 150Mbts)
giovedì 27 settembre 12
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Directory – OS X
giovedì 27 settembre 12
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• Supporto MS Active Directory: Policies (GPO); Integrazione a domino Microsoft (no «.LOCAL»; No «_»)
Directory – OS X
giovedì 27 settembre 12
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• Supporto MS Active Directory: Policies (GPO); Integrazione a domino Microsoft (no «.LOCAL»; No «_»)
• Supporto RADIUS – 802.1x e Certificati x509
Directory – OS X
giovedì 27 settembre 12
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• Supporto MS Active Directory: Policies (GPO); Integrazione a domino Microsoft (no «.LOCAL»; No «_»)
• Supporto RADIUS – 802.1x e Certificati x509
• Network Mapping: creazione/gestione delle mappature automaticamente
Directory – OS X
giovedì 27 settembre 12
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• Supporto MS Active Directory: Policies (GPO); Integrazione a domino Microsoft (no «.LOCAL»; No «_»)
• Supporto RADIUS – 802.1x e Certificati x509
• Network Mapping: creazione/gestione delle mappature automaticamente
Directory – OS X
giovedì 27 settembre 12
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• Supporto MS Active Directory: Policies (GPO); Integrazione a domino Microsoft (no «.LOCAL»; No «_»)
• Supporto RADIUS – 802.1x e Certificati x509
• Network Mapping: creazione/gestione delle mappature automaticamente
Directory – OS X
GPO: Repository, Password
giovedì 27 settembre 12
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A partire da MAC OS 10.6 (Snow Leopard)
• Supporto MS Active Directory: Policies (GPO); Integrazione a domino Microsoft (no «.LOCAL»; No «_»)
• Supporto RADIUS – 802.1x e Certificati x509
• Network Mapping: creazione/gestione delle mappature automaticamente
Directory – OS X
Mac Server OS X
MDM Profile Manager (mappature, Certificati, etc).Deploy Immagini OSX Centralizzato
GPO: Repository, Password
giovedì 27 settembre 12
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Directory – OS X
12
giovedì 27 settembre 12
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Directory – OS X
12
Platform IOS OS XActive directoryOpen Directory
NONO
SISI
Profile manager, policy, etc..
MDM Obbligatorio (o nativo… o AIRWATCH) MDM su Mac Server
Multi-Profile NO SI
Radius Si SI
Net mappNo.. Accesso solo tramite
APP su protocolli vari.. ftp.. http
SI
giovedì 27 settembre 12
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SICUREZZA
13
giovedì 27 settembre 12
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SICUREZZA
13
Platform IOS OS X
Encryption Nativa (storage) Folder Encryption (Lion FileVault2)Disk Encryption (Mountain Lion)
Patch ManagementVia OTA e/o iTunes
Via MDM (Symantec, AirWatch)
Via Mac ServerVia Software di terze parti
(Altiris,etc..)
Antivirus / Antispayware ND Via Software di terze parti
(Symantec, etc..)
Websecurity /DLP SAFARI Proxy Config (MDM) SAFARI Proxy ConfigVia Client Propietari
VPN L2TP/IPsec Cisco IPsecSSL VPN (Client)
L2TP/IPsec Cisco IPsecSSL VPN (Client)
Backup Tramite iTunesiCloud
Time MachineVia Software di terze parti
(Symantec Backup Exec, etc..)
giovedì 27 settembre 12
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Applications: OS X
14
• Browser SAFARI (HTML5 Ready) e Firefox (problemi con applicazioni obsolete e/o sviluppate x Browser Explorer) e supporto SSO Kerberos
• MS Terminal Services; Citrix XenApp e VDI (Vmware View; XenDesktop).
• Suite Office: Disponibile MS Office 2011 e iWork (limiti importanti su uso Excell spinto, Macro e Visual Basic)
• Posta (MS Exchange; Lotus Notes,POP3/smtp IMAP etc..)
• Other: SAP, AS400, etc..
• Files sharing: Support SMB/CIFS e NFS; Mappatura Dischi di rete
• SSO Kerberos: SSO per applicazioni compatibili
giovedì 27 settembre 12
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Applications: IOS
15
=
giovedì 27 settembre 12
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Printing
16
Platform IOS OS XBonjour SI Si
Print Server: No SI
giovedì 27 settembre 12
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Drive
17
giovedì 27 settembre 12
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Drive
17
Tutte le ultime tendenze di mercato hanno 3 elementi rilevanti:
giovedì 27 settembre 12
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Drive
17
Tutte le ultime tendenze di mercato hanno 3 elementi rilevanti:
1. Gli applicativi sono Multi-Browser / Multi-OS (client)
giovedì 27 settembre 12
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Drive
17
Tutte le ultime tendenze di mercato hanno 3 elementi rilevanti:
1. Gli applicativi sono Multi-Browser / Multi-OS (client)
2. Si sviluppa basandosi su Standard (vedi HTML 5 VS Flash)
giovedì 27 settembre 12
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Drive
17
Tutte le ultime tendenze di mercato hanno 3 elementi rilevanti:
1. Gli applicativi sono Multi-Browser / Multi-OS (client)
2. Si sviluppa basandosi su Standard (vedi HTML 5 VS Flash)
3. La User Experience (=Produttività) non è una opportunità ma una scelta sempre più consapevole
giovedì 27 settembre 12
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I servizi ElmecEnrico Boselli
Competence Center As a Service
18
giovedì 27 settembre 12
Ipad for business
19
Iniziamo la giornata utilizzando lo Smartphone mentre andiamo al lavoro
giovedì 27 settembre 12
Ipad for business
20
…proseguiamo utilizzando il Client Desktop in ufficio…
giovedì 27 settembre 12
Ipad for business
21
…utilizziamo un tablet durante i meeting…
giovedì 27 settembre 12
Ipad for business
22
…e magari utilizziamo in nostro notebook personale per concludere alcuni lavori a casa la sera.
giovedì 27 settembre 12
Computer-Centric to Human-Centric
23
giovedì 27 settembre 12
Computer-Centric to Human-Centric
23
I cambiamenti delle postazioni e modalità lavorative stanno portando le organizzazioni da un modello“Computer-Centric”
giovedì 27 settembre 12
Computer-Centric to Human-Centric
23
I cambiamenti delle postazioni e modalità lavorative stanno portando le organizzazioni da un modello“Computer-Centric”
giovedì 27 settembre 12
Computer-Centric to Human-Centric
23
I cambiamenti delle postazioni e modalità lavorative stanno portando le organizzazioni da un modello“Computer-Centric”
“Human-Centric”, gli utenti accedono alle informazioni da diversi devices
giovedì 27 settembre 12
Computer-Centric to Human-Centric
23
“Human-Centric”, gli utenti accedono alle informazioni da diversi devices
giovedì 27 settembre 12
Computer-Centric to Human-Centric
23
“Human-Centric”, gli utenti accedono alle informazioni da diversi devices
giovedì 27 settembre 12
Computer-Centric to Human-Centric
23
giovedì 27 settembre 12
Computer-Centric to Human-Centric
23
Lavora da casa(Everyplace)
Non ha orario(Everytime)
Lavora in movimento(Every moment)
Deve accedere ai dati velocemente
(Instant on)
E’ sempre connesso(Always Connect)
Mobility(Mobilità in ambito
lavorativo)
Device-Diversity(Devices Eterogenei
da gestire)
B.Y.O.D.
giovedì 27 settembre 12
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IT Consumerization
24
giovedì 27 settembre 12
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IT Consumerization
Quando chiesero a Steve Jobs quali fossero le strategie di Apple per penetrare nel mercato delle aziende, lui rispose che non ne esisteva alcuna, perché non c’era bisogno di attuarne una specifica.
24
giovedì 27 settembre 12
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IT Consumerization
Quando chiesero a Steve Jobs quali fossero le strategie di Apple per penetrare nel mercato delle aziende, lui rispose che non ne esisteva alcuna, perché non c’era bisogno di attuarne una specifica.
24
...espresse la convinzione che le persone che avrebbero acquistato i suoi iPhone, iPad o iMac per un Utilizzo personale, avrebbero poi voluto continuare ad usarlo ancheper le proprie attività lavorative
giovedì 27 settembre 12
IT Consumerization
25
Il cuore della tendenza di consumerizzazione è il desiderio umano: le persone vogliono lavorare come vivono.
Esperienza utente
giovedì 27 settembre 12
Service Requirements
26
giovedì 27 settembre 12
Service Requirements
26
UTENTI• Accesso tramite ogni device• Accesso sempre e ovunque• Supporto piattaforme/Apps diverse• Supporto in orari straordinari
IT GOVERNANCE• Security• Policy Compliance• Business Continuity• Riduzione Costi IT
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
27
Gestire iPad, Desktop, Notebook e altri end-user devices non deve assorbire risorse interne preziose del cliente
I vantanggi di un servizio di Fleet Management portano a:
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
27
Gestire iPad, Desktop, Notebook e altri end-user devices non deve assorbire risorse interne preziose del cliente
I vantanggi di un servizio di Fleet Management portano a:
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
27
Gestire iPad, Desktop, Notebook e altri end-user devices non deve assorbire risorse interne preziose del cliente
I vantanggi di un servizio di Fleet Management portano a:
• Passare ad un approccio proattivo
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
27
Gestire iPad, Desktop, Notebook e altri end-user devices non deve assorbire risorse interne preziose del cliente
I vantanggi di un servizio di Fleet Management portano a:
• Passare ad un approccio proattivo
• Liberare risorse interne importanti
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
27
Gestire iPad, Desktop, Notebook e altri end-user devices non deve assorbire risorse interne preziose del cliente
I vantanggi di un servizio di Fleet Management portano a:
• Passare ad un approccio proattivo
• Liberare risorse interne importanti
• Avere le metriche per misurare i risultati
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
27
Gestire iPad, Desktop, Notebook e altri end-user devices non deve assorbire risorse interne preziose del cliente
I vantanggi di un servizio di Fleet Management portano a:
• Passare ad un approccio proattivo
• Liberare risorse interne importanti
• Avere le metriche per misurare i risultati
• Megliorare SLA - Soddisfazione Utente
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
28
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
28
Planning Services
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
28
Planning ServicesDevice giusto all’utente giusto
Pianificazione ciclo di vita device
Definizione delle policy di sicurezza
d’accesso ai dati aziendali
Provisioning
devices
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
28
Planning ServicesDevice giusto all’utente giusto
Pianificazione ciclo di vita device
Definizione delle policy di sicurezza
d’accesso ai dati aziendali
Provisioning
devices
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
29
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
29
Deployment Services
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
29
Deployment Services
Staging c/o lab Elmec
Roll-out c/o sedi del cliente (itunes)
Training on-site / Baby Sitting
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
30
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
30
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
30
Service Desk
Single Point Of Contact
Incident management
Knowledge Base
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
30
Service Desk
Single Point Of Contact
Incident management
Knowledge Base
On-Site Services
I.M.A.C.
Deskside Support
Hardware Break/Fix
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
31
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
31
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
31
Piattaforma di Gestione
Inventory / Tracking Hardware Software
Distribuire upgrade Software
Gestire Patch e Security
Compliance a Policy
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
32
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
32
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
32
IL SERVIZIO DEVE DARE VALORE
giovedì 27 settembre 12
Fleet Management
32
IL SERVIZIO DEVE DARE VALORE
“A service is a means of delivering value to the customer by facilitating results they want to achieve without the
ownership of specific costs and risks.”
giovedì 27 settembre 12
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Cofee Break
33
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Mobile CollaborationAlessandro Braga
Competence Center Connecting
34
giovedì 27 settembre 12
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Mobile Traffic
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com 35
Mobile Traffic
giovedì 27 settembre 12
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Mobile Traffic
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com 36
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com 36
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Mobility come Trend di Lavoro
37
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Mobility come Trend di Lavoro
37
Select the right applications that support your business strategy
Pilot programs within key departments
Implement usage and adoption programs
Build the case through demonstrated ROI
Make the “new way of work” pervasive
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Una identità, molti Device
38
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Una identità, molti Device
38
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Una identità, molti Device
38
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Una identità, molti Device
38
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Una identità, molti Servizi
39
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Una identità, molti Servizi
39
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Una identità, molti Servizi
39
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
§ Integrazione Client
§ Presence e Chat
§ Sincronizzazione Contatti
Una identità, molti Servizi
39
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
§ Integrazione Client
§ Presence e Chat
§ Sincronizzazione Contatti
§ Chat 1:molti§ Video/Voice 1:1§ Anydevice
Una identità, molti Servizi
39
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
§ Integrazione Client
§ Presence e Chat
§ Sincronizzazione Contatti
§ Chat 1:molti§ Video/Voice 1:1§ Anydevice
§ Video/Voice 1:molti anche HD
§ Recall Service§ Anydevice
Una identità, molti Servizi
39
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
§ Video/Voice 1:molti HD
§ Integrazione Sale Video
§ Integrazione Client
§ Presence e Chat
§ Sincronizzazione Contatti
§ Chat 1:molti§ Video/Voice 1:1§ Anydevice
§ Video/Voice 1:molti anche HD
§ Recall Service§ Anydevice
Una identità, molti Servizi
39
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com 40
Test Drive
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com 40
Test Drive
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com 40
Test Drive
Cisco WebEx Meetings
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com 40
Test Drive
Cisco WebEx Meetings
HD Video
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Panoramica prodotti: Altiris, AirWatch
Massimo ArteconiCompetence Center System Computing
41
giovedì 27 settembre 12
42
“ Gestire i processi IT è una costante lotta tra le abilità umane di comprendere tutte le componenti usate per creare e fornire servizi al business e le interazioni di queste componenti nel perseguimento degli obiettivi dell'azienda ”
“Come la tecnologia cresce esponenzialmente in capacità e rendimento, la complessità risultante è probabile che arrivi a superare la nostra capacità manuale di controllare e gestire un'organizzazione IT nel tempo e nell'integrazione aziendale”
Forrester
Managing IT
giovedì 27 settembre 12
43
IT Complexity Vs Management Ability
giovedì 27 settembre 12
444
Mobile Lifecycle
Management
Provision
Manage Secure
Retire
IT Lifecycle Management
giovedì 27 settembre 12
4555
Gartner
Costi di gestione IT
giovedì 27 settembre 12
45
24%Hardware and
Software
36%Voice&Data
55
Gartner
40%Support andMaintenance
Costi di gestione IT
giovedì 27 settembre 12
46
IT-ization of the Consumer
Consumerization
Cloud
Mobility
Social Networking
• La crescita della quantità di dati e I nuovi metodi di delivery aumentano rischi e costi di gestione
• Un maggior numero di device devono essere gestite dal networking
• Si rende meno evidente il confine tra i device personali e quelli aziendali
• Anywhere, anytime access aumenta la produttività
Trends and Implications: Enterprise Mobility
giovedì 27 settembre 12
47
• Posso governare i processi in atto nella mia infrastruttura?• Abilitare i device alle configurazioni?• Controllare che i device siano compliant
con le mie policy?• Posso distribuire le applicazioni?• Posso rimuovere i profili e le app
già distribuite?• Posso controllare il traffico in
roaming?
I device sono in azienda. Ed ora?
giovedì 27 settembre 12
48
BYOD – Bring Your Own Device
• Quale device posso supportare?
• Come configuro la posta?
• Ho previsto delle policy se il device • viene smarrito o rubato?
• Come e in quanto tempo aiuto il • mio utente in caso di problemi?
giovedì 27 settembre 12
48
BYOD – Bring Your Own Device
• Quale device posso supportare?
• Come configuro la posta?
• Ho previsto delle policy se il device • viene smarrito o rubato?
• Come e in quanto tempo aiuto il • mio utente in caso di problemi?
Tutti i più diffusi device
Configurazione remota o self-provisioning
Enterprise Wipe
Remote Desktop Management
giovedì 27 settembre 12
49
Symantec Mobile Security and Management
Current and Near-term Features by platform
giovedì 27 settembre 12
50
Mobile Device Solutions Today
giovedì 27 settembre 12
50
Software Management
Remote Assistance
Inventory
Configuration Management
Mobile Device Solutions Today
giovedì 27 settembre 12
51
Funzionalità:• Enterprise App Program Ready• Supporto delle funzionalità
appena disponibili dai vendor• Applica le policy aziendali• Enterprise Wipe • BYOD ready
Nuove funzionalità IO6• Force all device network traffic
through a global HTTP proxy• Rimozione profilo dopo un certo
periodo o data• Imposta wallpaper aziendale
Airwatch
giovedì 27 settembre 12
52
• La Geo-localizzazione dei device deve essere gestita con apposite policy aziendali
• Il backup dei device si può fare solo con iTunes
• Il content filtering è possibile solo con APN aziendale
• Il leaking dell’informazione va gestito tramite MAM
Punti di attenzione
giovedì 27 settembre 12
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AppAlan Cassini
Vidiemme
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Introduzione
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Mobilità: opportunità crescente
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Mobilità: nuove possibilità
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Sales e fieldforce
MANAGER always on
interattività
multimedialità
sicurezza
facilità di utilizzo
dove e quando vuoi
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Mobilità: nuove complessità
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dashboard
press
website
documents
calendar
contact
newscontact
calendar
PEAS
maps
CRM Intranet
sicurezza
istant messaging
notes
intranet
App
webapp
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Mobilità: nuove SoluzioniFlusso Strategico
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Mobilità: flusso strategico
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STRATEGIA
TECNOLOGIE
La prima fase strategica è la definizione delle richieste e delle necessità. A questa fase segue quella della definizione e della progettazione della soluzione.
Scelta della tecnologia più adatta in base a obiettivo, integrazione, target e device
USABILITA’Nella creazione della soluzione è previsto lo studio Usabilità e Interaction design.
SVILUPPOSviluppo della piattaforma
(content management, business intelligence e
distribuzione)
TRAINING
SUPPORTOIl supporto agli utenti di natura
tecnologica o contenutistica
Sia per l’utilizzo dei device che per le applicazioni
CONTENUTISupporto nel reperimento o adattamento grafico dei contenuti
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STRATEGIALa prima fase strategica è la definizione delle richieste e delle necessità. A questa fase segue quella della definizione e della progettazione della soluzione.
Mobilità: flusso strategico
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Mobilità: flusso strategico
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STRATEGIA
TECNOLOGIE
La prima fase strategica è la definizione delle richieste e delle necessità. A questa fase segue quella della definizione e della progettazione della soluzione.
Scelta della tecnologia più adatta in base a obiettivo, integrazione, target e device
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Mobilità: flusso strategico
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TECNOLOGIEScelta della tecnologia più adatta in base a obiettivo, integrazione, target e device
VS
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Mobilità: flusso strategico
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TECNOLOGIEScelta della tecnologia più adatta in base a obiettivo, integrazione, target e device
BYODInterattività leggermente limitata
Utilizzo del gpsDimensione degli elementi offline limitata
…
Distribuzione aziendale deviceInterattività massima
Utilizzo della fotocamera/rubricaElementi offline (quasi) illimitati
…
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TECNOLOGIEScelta della tecnologia più adatta in base a obiettivo, integrazione, target e device
+
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Mobilità: flusso strategico
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TECNOLOGIE
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Mobilità: flusso strategico
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STRATEGIA
TECNOLOGIE
La prima fase strategica è la definizione delle richieste e delle necessità. A questa fase segue quella della definizione e della progettazione della soluzione.
Scelta della tecnologia più adatta in base a obiettivo, integrazione, target e device
USABILITA’Nella creazione della soluzione è previsto lo studio Usabilità e Interaction design.
SVILUPPOSviluppo della piattaforma
(content management, business intelligence e
distribuzione)
TRAINING
SUPPORTOIl supporto agli utenti di natura
tecnologica o contenutistica
Sia per l’utilizzo dei device che per le applicazioni
CONTENUTISupporto nel reperimento o adattamento grafico dei contenuti
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Mobilità: soluzioni
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Mobilità: nuove soluzioni
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AGENTE
MANAGERMANAGER
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Mobilità: nuove soluzioni
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Interfaccia utente per
Intranet /CRMDASHBOARD
NEWSPRESS
OUTLOOKDOCUMENTI
MAPPE CALENDAR
ISTANT MESSAGING
MANAGER
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Mobilità: nuove soluzioni
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Mobilità: nuove soluzioni
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Interfaccia utente per
Sales & Field Force empowermentMOBILE OFFICELIBRARYPEAS CONNECTIONMAPSMULTIMEDIA VISUALCRM/SALES MANAGEMENTE-MAGAZINES
AGENTE
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Mobilità: nuove soluzioni
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AGENTE
Interfaccia utente per
Sales & Field Force empowermentMOBILE OFFICELIBRARY
PEAS CONNECTION >MAPSMULTIMEDIA VISUALCRM/SALES MANAGEMENTE-MAGAZINES Download da Private
Enterprise Application Store
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Mobilità: nuove soluzioni
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AGENTE
Interfaccia utente per
Sales & Field Force empowermentMOBILE OFFICELIBRARYPEAS CONNECTION MAPS
MULTIMEDIA VISUAL >CRM/SALES MANAGEMENTE-MAGAZINES
Showcase multimediale
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Mobilità: nuove soluzioni
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Mobilità: nuove soluzioni
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AGENTE
Interfaccia utente per
Sales & Field Force empowermentMOBILE OFFICELIBRARYPEAS CONNECTIONMAPSMULTIMEDIA VISUAL
CRM/SALES MANAGEMENT >E-MAGAZINES
Compilazione e sincronizzazione
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Esperienze
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Vidiemme Consulting Srl
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Competenze Soluzioni
• Mobile Solutions
• Digital Marketing
• Web Projects & ICT
• Pharma
• Mobile Enterprise
• Consumer
• Events
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Case History
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iLibrary
Elegante edicola digitale per articoli di approfondimento medico - scientifico
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• Edicola aggiornabile• Documenti suddivisi per
Business Units• Download dell’articolo e
consultazione offline
• Navigazione veloce articolo con indice e thumbnail
• Personalizzazione con note, evidenziatore e segnalibro
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Cataloghi per la Salesforce
Applicazione basata sulla digitalizzazione di un catalogo PDF, con l’aggiunta di funzionalità utili alla forza commerciale
80
• Library per scaricare i contenuti• Navigazione veloce con search,
indice e thumbnail• Photo gallery, video e web link
di approfondimento
• News aggiornate sull’azienda
• Store Locator con info di contatto
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Cataloghi per la Salesforce
Integrazione presa ordini con iPad Sales di Nexus Informatica
81
• Selezione prodotti direttamente da catalogo
• Compilazione wishlist: carrello della spesa con prodotto e quantità
• Compilazione ordine e note• Sincronizzazione con db aziendale e logistica• Invio ordine via email o fax• Creazione compia commissione• Aggiornamento automatico scheda clienti e
portafoglio agente• Visualizzazione su mappa clienti in prossimità
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Cataloghi per il Consumatore
Applicazione che aggiunge al catalogo sfogliabile un catalogo promozionale dinamico direttamente alimentato dal db prodotti aziendale
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• Connessione al db aziendale
• Navigazione fluida in tutte le direzioni
• Aggiornamento immediato
• Scheda prodotto da condividere via email e social network
• Wishlist: salvataggio prodotti in una «lista della spesa» inviabile per email
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Digital Solutions Events
Soluzione digitale per l’intera gestione di un evento con un supporto web per l’amministrazione e un supporto mobile per l’accreditamento e contenuti.
83
Gestione Invitati
Creazione e invio ticket
Registrazione
Accreditamento
Gestione Sala
Contenuti aggiuntivi
per l’utente
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Soluzione per Sfilate Armani
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Gestione invitati
Invio degli inviti
Accreditamento
Gestione della sala
BACK-END WEB• Creazione evento• Caricamento liste invitati• Gestione anagrafiche invitati: nominativi,
azienda, posto, gestione manuale degli accessi
• Associazione invitato - RFID• Dashboard con reportistica
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Altre Case History?
Oggi pomeriggio
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Internet sempre con teAndrea Fronzi
Kolme Srl
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Chi è 3
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Chi è 3
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Due parole su 3
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Chi è 3
87
Due parole su 3• Offerte commerciali irriverenti e rivoluzionarie.
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Chi è 3
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Due parole su 3• Offerte commerciali irriverenti e rivoluzionarie.• Miglior copertura traffico dati tra gli operatori mobili
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Chi è 3
87
Due parole su 3• Offerte commerciali irriverenti e rivoluzionarie.• Miglior copertura traffico dati tra gli operatori mobili• Minor saturazione della rete
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Chi è 3
87
Due parole su 3• Offerte commerciali irriverenti e rivoluzionarie.• Miglior copertura traffico dati tra gli operatori mobili• Minor saturazione della rete• Nessuna limitazione ai servizi fruibili
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Chi è 3
87
Due parole su 3• Offerte commerciali irriverenti e rivoluzionarie.• Miglior copertura traffico dati tra gli operatori mobili• Minor saturazione della rete• Nessuna limitazione ai servizi fruibili• Piano di sviluppo LTE molto evoluto (più di 2000 siti in 2 anni)
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Chi è 3
87
Due parole su 3• Offerte commerciali irriverenti e rivoluzionarie.• Miglior copertura traffico dati tra gli operatori mobili• Minor saturazione della rete• Nessuna limitazione ai servizi fruibili• Piano di sviluppo LTE molto evoluto (più di 2000 siti in 2 anni)
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L’operatore più vicino ad Apple
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DC-HSDPA
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DC-HSDPA
89
Dual Cell HSDPA
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DC-HSDPA
89
Dual Cell HSDPA• HSDPA è l’evoluzione dell’Umts
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DC-HSDPA
89
Dual Cell HSDPA• HSDPA è l’evoluzione dell’Umts• DC-HSDPA la velocità viene
raddoppiata grazie all’utilizzo di 2 canali contemporanei
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DC-HSDPA
89
Dual Cell HSDPA• HSDPA è l’evoluzione dell’Umts• DC-HSDPA la velocità viene
raddoppiata grazie all’utilizzo di 2 canali contemporanei
• Fruibile già oggi, senza attendere lo sviluppo di LTE
giovedì 27 settembre 12
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DC-HSDPA
89
Dual Cell HSDPA• HSDPA è l’evoluzione dell’Umts• DC-HSDPA la velocità viene
raddoppiata grazie all’utilizzo di 2 canali contemporanei
• Fruibile già oggi, senza attendere lo sviluppo di LTE
• Il Nuovo iPad e iPhone 5 sono entrambi DC-HSDPA, vanno a velocità estreme!
giovedì 27 settembre 12
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DC-HSDPA
89
Dual Cell HSDPA• HSDPA è l’evoluzione dell’Umts• DC-HSDPA la velocità viene
raddoppiata grazie all’utilizzo di 2 canali contemporanei
• Fruibile già oggi, senza attendere lo sviluppo di LTE
• Il Nuovo iPad e iPhone 5 sono entrambi DC-HSDPA, vanno a velocità estreme!
giovedì 27 settembre 12
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DC-HSDPA
89
Dual Cell HSDPA• HSDPA è l’evoluzione dell’Umts• DC-HSDPA la velocità viene
raddoppiata grazie all’utilizzo di 2 canali contemporanei
• Fruibile già oggi, senza attendere lo sviluppo di LTE
• Il Nuovo iPad e iPhone 5 sono entrambi DC-HSDPA, vanno a velocità estreme!
Tutta la rete di 3 è già in DC-HSDPA
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LTE
90
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
LTE
91
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
LTE
91
21Mbps21Mbps
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
LTE
91
100Mbps100Mbps
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
LTE
91
100Mbps100Mbps100Mbps
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
LTE
92
Asta Frequenze 2011
giovedì 27 settembre 12
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LTE
92
Asta Frequenze 2011
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
LTE
92
Asta Frequenze 2011
giovedì 27 settembre 12
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LTE
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Perché 3 accelera il deployment LTE?LTE è parte integrante dell’UMTS e ne prevede molte migliorie:• Velocità da 2 a 3 volte superiore all’HSPA (DL fino a 300 Mb/s, UL fino a 85 Mb/s• Latenza inferiore ai 10 ms (contro 70 ms HSPA e 200 ms UMTS)• Utilizzo flessibile di banda per ciascun utente• Utilizzo flessibile di diverse bande di frequenza• Ottimo supporto in mobilità anche ad alte velocità (fino a 300 Km/h)
Asta Frequenze 2011
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Tariffe dati 3
giovedì 27 settembre 12
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Tariffe dati 3
SuperWeb+OPZ. SuperInternet
€ 5/MESE3 GB/MESE
Ricaricabile
Senza Contratto!
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Tariffe dati 3
B.On
€ 14/MESE5 GB/SETTIMANA
€ 10 il primo anno
SuperWeb+OPZ. SuperInternet
€ 5/MESE3 GB/MESE
Ricaricabile
Senza Contratto!
giovedì 27 settembre 12
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Tariffe dati 3
B.On
€ 14/MESE5 GB/SETTIMANA
€ 10 il primo anno
B.Unlimited
€ 26/MESE30 GB/MESE
€ 19 il primo anno
SuperWeb+OPZ. SuperInternet
€ 5/MESE3 GB/MESE
Ricaricabile
Senza Contratto!
giovedì 27 settembre 12
Elmec Informatica S.p.A. | Via Pret, 1 | 21020 Brunello (VA) | www.elmec.com
Tariffe dati 3
B.On
€ 14/MESE5 GB/SETTIMANA
€ 10 il primo anno
B.Unlimited
€ 26/MESE30 GB/MESE
€ 19 il primo anno
SuperWeb+OPZ. SuperInternet
€ 5/MESE3 GB/MESE
Ricaricabile
Senza Contratto!
giovedì 27 settembre 12
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Tariffe voce 3 - Solo SIM
95
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Tariffe voce 3 - Solo SIM
95
400 Minuti100 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO400
€ 15+ € 5
OPZ. ITZ
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Tariffe voce 3 - Solo SIM
95
800 Minuti200 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO800
€ 25+ € 5
OPZ. ITZ
400 Minuti100 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO400
€ 15+ € 5
OPZ. ITZ
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Tariffe voce 3 - Solo SIM
95
1600 Minuti400 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO1600
€ 35
800 Minuti200 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO800
€ 25+ € 5
OPZ. ITZ
400 Minuti100 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO400
€ 15+ € 5
OPZ. ITZ
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Tariffe voce 3 - Solo SIM
95
3000 Minuti600 SMS
20 GB Dati
TOP SIM PRO3000
€ 45
1600 Minuti400 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO1600
€ 35
800 Minuti200 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO800
€ 25+ € 5
OPZ. ITZ
400 Minuti100 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO400
€ 15+ € 5
OPZ. ITZ
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Tariffe voce 3 - Solo SIM
95
3000 Minuti600 SMS
20 GB Dati
TOP SIM PRO3000
€ 45
1600 Minuti400 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO1600
€ 35
800 Minuti200 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO800
€ 25+ € 5
OPZ. ITZ
400 Minuti100 SMS
2 GB Dati
TOP SIM PRO400
€ 15+ € 5
OPZ. ITZ
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Tariffe iPhone
96
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Tariffe iPhone
96
TOP400
TOP800
TOP1600
TOP3000
€ 29 € 39 € 49 € 69
€ 64€ 44€ 34€ 24
€ 20 € 30 € 40 € 50
giovedì 27 settembre 12
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In sintesi
97
giovedì 27 settembre 12
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In sintesi
97
Perché scegliere 3
giovedì 27 settembre 12
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In sintesi
97
Perché scegliere 3• La migliore velocità di rete
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In sintesi
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Perché scegliere 3• La migliore velocità di rete• Tariffe solo sim molto convenienti
giovedì 27 settembre 12
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In sintesi
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Perché scegliere 3• La migliore velocità di rete• Tariffe solo sim molto convenienti• Gli smartphone migliori a prezzi offensivamente più bassi
giovedì 27 settembre 12
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In sintesi
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Perché scegliere 3• La migliore velocità di rete• Tariffe solo sim molto convenienti• Gli smartphone migliori a prezzi offensivamente più bassi• Ora con il supporto di Elmec
giovedì 27 settembre 12
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In sintesi
97
Perché scegliere 3• La migliore velocità di rete• Tariffe solo sim molto convenienti• Gli smartphone migliori a prezzi offensivamente più bassi• Ora con il supporto di Elmec
giovedì 27 settembre 12
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Grazie per l’attenzione.Andrea Fronzi
(Kolme è outsourcer privilegiato di Elmec)
Grazie
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Soluzioni di stampaMarco Trevissoi
Competence center Printing
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La stampa ovunque tu sia
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Perché stampare da apparati mobili?
Alcune ragioni sono:• L’aumento esponenziale d’uso di
apparati mobili evoluti (smartphone, tablet, notebook, etc.)
• La necessità di spostamenti continui a livello geografico (es. il Manager)
• La necessità di stampare ovunque tu sia e in qualsiasi momento (es. il Sales rep)
• Offrire un servizio rapido e assolutamente flessibile (es. società di servizi alle persone)
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Dubbi sulla stampa in mobilità
Molte realtà sono ancora indecise sulle potenzialità della stampa in mobilità
Alcune ragioni sono:• Difficoltà di stampa da smartphone,
palmari e tablet• Periferiche di stampa non predisposte • Mancanza di Apps dedicate alla
gestione della stampa• Complessità nel controllo delle code
di stampa generate dagli apparati mobili
• Vincoli network sia interni all’azienda che esterni (geografici)
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Soluzioni
Alcune soluzioni sono native, derivate dagli ambienti operativi dei devices, altre con l’ausilio di software aggiuntivi
Elmec propone:• Introduzione di nuove tecnologie di
stampa mobile• Semplicità nell’uso combinato di
device mobile e periferica di stampa• Nessun vincolo sulla tipologia di
device mobile• Semplicità nel controllo delle
stampe in ambito aziendale
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Apple AirPrint
Soluzione nativa di Apple con le seguenti caratteristiche :• Libertà e la facilità di stampare in modalità wireless tramite la rete Wi-Fi
senza richiesta di installazioni aggiuntive• E’ la soluzione adottata da Apple per la comunicazione con gli apparati di
stampa• Funziona con apparati Apple e stampanti/MFP dotati di compatibilità alla
tecnologia AirPrint• E’ già presente in modalità nativa in tutte le soluzioni Apple• Sfrutta la tecnologia WIFI per la comunicazione con le stampanti e può
essere utilizzata all’interno delle reti aziendali ma non all’esterno (LAN).• Richiede che le stampanti siano dotate di compatibilità alla tecnologia
AirPrint pertanto non utilizzabili con stampanti/MFP che non siano di ultima generazione.
• Poco controllabile dai responsabili IT
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HP ePRINT
Stampa ovunque in qualunque momento da qualsiasi dispositivo
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SOSTENIBILITA’AMBIENTALE
RIDUZIONE DEI COSTI
AUMENTODELLA
PRODUTTIVITA’
CRESCITA
Office PDF Web email JPEG
Stampaimmediata
ACCESSOüSmartphoneüPalmareüTabletü Laptop
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HP ePRINT - Come funziona?
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fast, worry-free processingsend e-mail
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HP ePRINT - Come funziona?
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fast, worry-free processing
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HP ePRINT - Come funziona?
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fast, worry-free processing
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HP ePRINT - Come funziona?
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fast, worry-free processing
as fastas local
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HP ePRINT - Come funziona?
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fast, worry-free processing
as fastas local
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HP ePrint for Business
Stampare documenti direttamente via e-mail su qualsiasi dispositivo abilitato ePrint , da qualsiasi device mobile (smartphone, tablet, laptop) ovunque ti trovi. Facile da configurare e usare è la soluzione giusta per le piccole realtà che si vogliono appoggiare al servizio gratuito cloud offerto da HP
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HP ePrint Mobile Printing
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Officejet
LaserJet Pro
DeskjetPhotosmartENVY
Photosmart 5510Deskjet 3055A Photosmart 6510 Photosmart 7510 ENVY110
Officejet 6600/6700 Officejet Pro 8600 Officejet 8600 PlusOfficejet 7500A
Photosmart 5515Deskjet 3520A
LJ Pro P1606
LJ Pro M1536 MFP
LJ CM1415fnLJ Pro CP1025
LJ Pro 200 color MFP
LJ Pro 100 color MFP
LJ Pro M1214 MFP
LJ Pro P1100
LaserJetEnterprise
LJ CP5525LJ Enterprise 500LJ Enterprise 600LJ M4555 MFP LJ CM4540 MFP
LJ Pro 400 M401
LJ M525 MFP LJ M575 MFP
LJ Pro 400 MFPM425
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HP ePrint Enterprise
STAMPA MOBILE PER ATTIVITA’ PROFESSIONALIHP ePrint Enterprise incrementa il potenziale dei dispositivi mobile e consente di mantenere la produttività quando siete in trasferta. Ora potete stampare ovunque e in modo semplice i documenti nella rete aziendale protetta dai moderni dispositivi mobile aziendaliIndicato per tutte le realtà aziendali che desiderano essere indipendenti dal cloud HP e che vogliano installare la tecnologia ePrint direttamente in azienda.Le richieste di stampa verranno gestite dal cliente con la massima flessibilità nella definizione degli indirizzi e-mail e delle stampanti/MFP facenti parte della soluzione ePrint
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HP ePrint Enterprise
SEMPLICE E IMMEDIATOHP ePrint Enterprise assicura un'esperienza di stampa semplice e senza driver con la flessibilità di stampare da e-mail o App. Con l'opzione e-mail, inviate semplicemente una e-mail dal vostro dispositivo mobile. Oppure, utilizzate l'app del servizio HP ePrint per stampare da smartphone e tablet supportati come BlackBerry®, iPhone®, iPad® o Android®. Quindi, selezionate il documento da stampare, inviatelo alla stampante prescelta e ricevete la conferma che il lavoro è stato ricevuto e che è pronto per il rilascio
110Selezione del contenutoda stampare
Ricerca e selezione della stampante
Preview del documento
Conferma invio stampa e codice PIN per il ritiro
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HP ePrint Enterprise
PROTEZIONE AFFIDABILECon HP ePrint Enterprise, potete stampare virtualmente ovunque siate nel mondo nella vostra rete aziendale protetta. Il documento viaggia attraverso canali codificati e il software amministrativo presente sul server elabora il documento e lo prepara per la stampa. Il lavoro di stampa viene preparato nella vostra rete, quindi il processo in sé è sicuro come la vostra rete aziendale fidata. Per ulteriori livelli di protezione, HP ePrint Enterprise può integrarsi con soluzioni di stampa pull-and-PIN che richiedono l'autenticazione dell'utente.
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HP ePrint Enterprise
OTTIMIZZATO PER LA VOSTRA AZIENDAGestite innovazione ed efficienza con un modo totalmente nuovo di stampare in ufficio e in trasferta. HP ePrint Enterprise può essere facilmente integrato nel vostro ambiente IT esistente, scalato in base alle esigenze delle aziende di ogni dimensione, eliminando virtualmente la necessità di gestire driver di stampa e cavi. Può inoltre fornire ai dipendenti un mezzo intuitivo per stampare localmente o durante le trasferte in migliaia di strutture di stampa pubbliche HP ePrint dalla stessa applicazione di servizio HP ePrint.
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Master ElmecPrint Management
Ti parleremo di:• Radar Print Services (i sevizi
Elmec per il print management)• Soluzioni di stampa avanzate• Riduzione dei costi di stampa• Sicurezza dei dati tramite
autenticazione, crittografia, tracciabilità e reportistica
• Risparmio energetico e politiche di green printing
• Demo live delle soluzioni proposte da Elmec
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11 Ottobre 2012ore 13:30 - 17:00
Brunello
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