Che cosa vuol dire fare MARKETING, oggi?

La stessa cosa che  si faceva tremila anni fa (benché non si chiamasse così), quando i mercanti fenici e greci navigavano nel Mediterraneo e imparavano la sostanza del mestiere: capire i desideri dei clienti e meritare la loro fiducia. Più precisamente, il metodo che si è imparato nel diciannovesimo secolo, come conseguenza dello sviluppo industriale, si è consolidato intorno alla metà del ventesimo come modo ben definito di pensare e di agire – ma, poi, da trent’anni in qua, si è progressivamente dimenticato.Oggi il marketing subisce delle trasformazioni sostanziali, delle evoluzioni che portano gli operatori in questo settore, a studiare e valutare le varie opportunità e che i mercati di tutto il mondo offrono.

L’avvento di internet e la sua fulminea diffusione in tutti i continenti, ha dato modo a chi ha preso in seria considerazione questa professione, di abbattere i costi e rendere la diffusione sul mercato di un dato prodotto estremamente più veloce. La tecnologia internet si scontra ancora con il metodo tradizionale di scambi con l’estero, ma questo pian piano negli anni sta andando a morire, ovvero la società del passato inizia a scendere progressivamente a compromessi con la società del futuro adattandosi e accorpando quelle strategie che rendono uno scambio estremamente competitivo.

Chi naviga in internet, sa benissimo di cosa parlo quando dico che, come è possibile vedere scorci di vita di un singolo individuo all’altro capo del mondo. Infatti, conversando e facendo amicizia a costo zero, quindi, amplificando gli scambi interculturali tra le varie popolazioni del mondo, diventa possibile trovare una soluzione che molti anni addietro sarebbe costata mesi di viaggio e costi gestionali estremamente elevati. Il marketer, oggi, ha sviluppato o è propenso a sviluppare, un’ottima conoscenza informatica e riesce a destreggiarsi nei vari mercati mondiali con una velocità e facilità a dir poco sbalorditiva. Riuscendo cosi sempre a rimanere a galla anche in situazioni di crisi economica come sta in questi anni

succedendo in Italia.

Da quanto appena detto, abbiamo sviluppato una sorta di guida al buon Marketer:

Quali sono le caratteristiche che deve avere un Marketer?

 

1) Avere un' Etica L’etica in questo mestiere è qualcosa di fondamentale. Purtroppo negli anni passati molti individui, presentandosi come Marketer o NetWorker, hanno fatto terra bruciata intorno a loro facendo diventare la parola Marketing alla stregua di una bestemmia o parolaccia. Infatti ancora oggi chi sente parlare di Marketing o Network marketing, scappa come se gli stesse per cascare un trattore in testa; questo è stato generato da pseudo professionisti che senza sapere nemmeno il significato della parola etica, hanno scelto di depredare i poveri speranzosi lasciandoli con tanto amaro in bocca da far diffondere il virus marketing e network marketing molto più velocemente della rete stessa. Fortunatamente le nuove figure del marketing di oggi, hanno prima di tutto sviluppato un' etica, affinando, la propria capacità di guadagno alla reale attuazione dell’opportunità per il committente.

In parole povere l’etica ci dice che un buon business deve essere buono per tutti ( Azienda, Marketer e Committente ) e quindi avere un occhio di riguardo per l’utente ultimo di questa filiera. A questo proposito vogliamo citare un' intervista fatta a Giancarlo Livraghi ( pubblicitario, bibliografo e scrittore italiano.) "L’essenza di un vero, consapevole marketing è stabilire un rapporto di reciproca fiducia non solo con i cosiddetti “consumatori”, ma con tutti gli interlocutori dell’impresa – e anche con il suo mondo interno. Richiede impegno, continuità, coerenza. Si costruisce progressivamente negli anni. Se ben gestito, diventa una risorsa di immenso valore. È evidente che questo comportamento determina una convergenza fra etica e marketing. È importante capire che non è solo un dovere morale, ma anche uno strumento fondamentale per un durevole e crescente successo. ”

Come è spiegato nel penultimo paragrafo de “Il circolo vizioso della stupidità” «La marea della stupidità è così dominante che si aprono occasioni sempre più interessanti per andare “controcorrente”. Una singola persona, o impresa, o altra comunità umana, che decida di trattare il prossimo con più rispetto non potrà, da sola, rovesciare la tendenza generale. Ma proprio per la sua diversità potrà ricavarne notevoli vantaggi. Oltre a rendersi utile agli altri – e così avere più rispetto per sé e per ciò che fa».«Una delle conseguenze dell’imperversante stupidità è la diffusa convinzione che si debba trattare il pubblico, e ogni nostro interlocutore, come “un bambino un po’ tonto di undici anni”.

A parte il fatto che ci sono ragazzi di undici anni tutt’altro che tonti, è opportuno chiederci quanto sia utile mettere in pratica quella vecchia e banale teoria».«Dobbiamo constatare, purtroppo, che in quel modo si possono ottenere risultati. Ma è dimostrato dall’esperienza che si può essere molto più efficaci seguendo la strada opposta – cioè rispettando le persone e rivolgendosi alla loro intelligenza, al loro buon senso, alla loro capacità di capire".

2) Avere ottime capacità strategiche

La capacità strategica è quella capacità che porta il Marketer a realizzare velocemente risultati sia per l’azienda che per il committente. Senza questa capacità o senza l'intenzione a svilupparla, è meglio cambiare mestiere!!!In breve, quando c’è un problema il networker deve essere capace di trovare subito una soluzione e trasformare, strategicamente, il problema in qualcosa di molto più produttivo.

3) Avere capacità informatiche

Conoscere bene il computer e le sue funzioni dà al Marketer una marcia in più; sapersi destreggiare in maniera soddisfacente anche nel mondo dell’informatica significa avere maggiore velocità sul mercato e ciò, associato alle altre capacità, spesso è la base di una buona riuscita in un Business e fa la differenza rispetto agli altri.

4) Conoscere gli usi e costumi degli altri popoliUn aspetto molto sottovalutato è la capacità o l’inclinazione a studiare e capire gli usi e costumi del popolo con il quale ci interfacciamo. Spesso molti Marketer o NetworkMarketer, hanno la convinzione che sono gli altri popoli a doversi adattare a loro; questo fenomeno, molto prevalente in Italia, fortunatamente sta lasciando il posto ad una maggiore apertura mentale verso chi ha usi e costumi diversi dai nostri.  Avere la capacità di studiare le usanze e la cultura di una popolazione che a noi interessa per attivare un buon business è fondamentale. Sapevate che? Un gesto vale più di mille parole…

È la potenza della comunicazione non verbale che, in molti casi permette di sopravvivere, mangiare e dialogare con persone di lingue e culture diverse. Ma attenzione a non commettere pericolose gaffe: lo stesso gesto può cambiare significato da un paese all’altro ma anche da una zona all’altra della stessa nazione. Qualche esempio? Muovere la testa avanti e indietro, in quasi tutti i paesi del mondo, vuol dire "sì", tranne che in Grecia, Bulgaria, Turchia e Jugoslavia dove significa l’esatto contrario. 

E se vi trovate in Russia evitate accuratamente di fare il segno di OK a chicchessia: si offenderebbe perchè da quelle parti è considerato un gesto ignobile. In Cina e in Giappone, se dovete indicare qualcuno, utilizzate tutta la mano: puntare l’indice è un gesto poco educato. Lungo le strade della Nigeria è bene non fare l’autostop utilizzando il gesto del pollice all’insù: nessuno vi offrirebbe un passaggio, poichè quel segno corrisponde al nostro dito medio alzato. Nel sud Italia alzare le sopracciglia è un segno di avvertimento, mentre al nord questo gesto viene utilizzato per indicare una persona furba e maliziosa. Allo stesso modo, in Sicilia, come in Grecia, muovere la testa dal basso verso l’alto significa “no”. Questi piccoli e simpatici esempi vi fanno capire quanto lavoro, quanta passione e soddisfazione può esserci dietro alla parola Marketing.

5) Non limitarsi al Marketing Territoriale La "branca" del Marketing Territoriale, in Italia, trova ancora un appiglio nonostante i fallimenti dei suoi fautori; questo genere di marketing continua a persistere in quanto risulta estremamente facile da concepire e sicuramente ha meno difficoltà di costruzione strategica . Questo concetto di marketing limitato al territorio è ormai sorpassato e abbondantemente sfruttato; d’altra parte sta avendo un grande successo chi ha associato il marketing territoriale al marketing Internazionale. La struttura e la collaborazione costruita da queste due figure imprenditoriali, hanno creato dei ponti in entrata e uscita dal territorio, da tanti punti del pianeta riuscendo cosi a consolidare nuove strategie e grandi opportunità.

Quindi è errore gravissimo, da parte di chi ha inserito nella sua esistenza la parola "Marketing"  restare vincolato a quel sistema di mercato che si usava quando non esistevano le navi , i treni, gli aerei e internet. In conclusione, chi per pigrizia o per stanchezza resta vincolato a questo sistema ormai sorpassato commette un errore che produce molti danni … per tanto avere la prontezza di unire il Territoriale all’Internazionale è la decisione più saggia strategicamente parlando.

Con questa frase del filosofo e aforista tedesco vogliamo salutarvi e augurarvi di allargare i vostri orizzonti..volando sempre alti !!!

“Ognuno prende i limiti del suo campo visivo per i confini del mondo.” Arthur Schopenhauer