Comizio agrario 16 luglio 2010

NUOVI MEDIA NELLA COMUNICAZIONE DEL

VINO COMIZIO AGRARIOCasale Monferrato

16 Luglio 2010

16 luglio 2010 COMIZIO AGRARIO 2

Chiunque è capace di cercare la moda in una boutique o la storia in un museo.

Una persona creativa, invece, cerca la storia in un negozio di ferramenta e la moda in un aeroporto

Robert Wieder


C’ERA UNA VOLTA…

...il vino che si vendeva da solo.

Ma da allora è passato molto tempo…


LO SCENARIO DI OGGI …

Ingresso di numerosi nuovi competitor sul mercato: protagoniste nuove regioni italiane e nuovi Paesi

Miglioramento del livello medio della qualità del vino

Cambiamenti nelle abitudini di consumo Progressiva diminuzione dei consumi pro

capite


QUALCOSA E’ CAMBIATO

Significativo incremento della competizione sullo scenario internazionale

Sovrapproduzione rispetto ai consumiPressione sui prezziNecessità di strategie efficaci per

differenziarsi dai competitor e vincere


ANCHE IL CONSUMATORE MODERNO E’ CAMBIATO

E’ più informato Pone maggiore attenzione alla qualitàDesidera scoprire il territorio e la storia del

produttore enoturismo Ha minore fiducia nei pareri delle guideHa abitudine alla ricerca di pareri sui vini,

impressioni, gradimento ed informazioni sul web. Condivisione e web 2.0


In questo scenario la comunicazione,

in particolare sul web, assume un ruolo

fondamentale.


DA WEB 1.0 A WEB 2.0

Grazie all’interattività i nuovi utenti diventano partecipativi, cioè contribuiscono attivamente a creare contenuti e valore.

Il consumatore infatti ha un ruolo attivo, comunica con altri consumatori ed aziende, esprime opinioni, recensisce prodotti.


LA COMUNICAZIONE 4.0

Le 4 direzioni della comunicazione moderna: come l’impresa interagisce con l’ambiente

1. DENTRO-FUORI: interazione comunicativa con il mercato e gli stakeholder

2. DENTRO-DENTRO: interazione comunicativa all’interno dell’impresa



3. FUORI-FUORI: questo è il punto importante, ciò che gli altri dicono dell’impresa e dei prodotti.

Il consumatore condivide sul web contenuti e commenti che spesso sfuggono al controllo delle aziende stesse.

Quale scelta migliore se non quella di rendersi parte attiva in questo processo?



4. FUORI-DENTRO: portare la conoscenza all’interno dell’azienda.

E’ importante cogliere il senso di accadimenti e tendenze nei mercati di riferimento, stimare dinamiche, prefigurare effetti sul marketing mix.

Ma è fondamentale che il management sappia leggerli e interpretarli


I SOCIAL NETWORK

Sono definiti così alcuni siti che rendono possibile

la creazione di una rete sociale virtuale,

ovvero che semplificano la nascita ed il mantenimento

di relazioni con altre persone.


I SOCIAL NETWORK

I più diffusi:Facebook TwitterFriendfeedLinkedinTumblr

Con target, funzioni ed obiettivi diversi


COS’E’ TWITTER?

E’ un social network dedicato al microblogging, che fornisce agli utenti una

pagina personale aggiornabile tramite

messaggi della lunghezza massima di 140 caratteri, in cui è possibile inserire testo ed anche link a foto,

pagine web, video, ecc

http://it.wikipedia.org/wiki/Social_network

http://it.wikipedia.org/wiki/Microblogging


TWITTER


PERCHE’ FUNZIONASintetico: il messaggio è di soli 140 caratteri Immediatezza nella trasmissionePossibilità di comunicare con il target prescelto

ed in particolare con produttori, wine writers, distributori, importatori, consumatori, giornalisti … in tutto il mondo

Può essere utilizzato ovunque, è facilmente fruibile da Iphone, cellulari e smart phone

Possibilità di ottenere feedback in tempo reale dai consumatori attuali e potenziali


COMUNICAZIONE INTEGRATA DI BRAND E

TWITTERLa comunicazione integrata di

brand consiste nel garantire l’efficienza e l’efficacia del brand e del marketing mix per trasmettere un messaggio specifico ad un determinato pubblico.


COMUNICAZIONE INTEGRATA DI BRAND E

TWITTERSi tratta sia di un processo che di un piano.

Si considerano:i bisogni del targeti messaggi chiavei canali più adatti a comunicarli (vendite,

promozioni, PR, pubblicità, ecc…)


COMUNICAZIONE INTEGRATA DI MARKETING

E’ altresì importante verificare che tutti i mezzi di comunicazione coinvolti rappresentino correttamente l’immagine aziendale ed i valori del brand, in un insieme coeso ed armonico, che massimizzi la coerenza, la chiarezza e l’impatto del messaggio.


A COSA SERVE TWITTER NELLA COMUNICAZIONE

INTEGRATA A creare una rete di relazioni A dialogare con consumer attuali e

potenziali, ad esplorare gusti, soddisfazione e nuove opportunità

A incrementare notorietà e visibilità del brand, a condividere aggiornamenti sulla vita aziendale, dalla vendemmia al lancio di un nuovo prodotto

Ad organizzare e diffondere eventi


COME USARE TWITTER

1. Siate interessanti: Pensate a messaggi che invoglino a

leggere, rispondere, fare RT (re-tweet) Comunicate contenuti, postate link ad

articoli, ricerche e testi da fonti attendibili Postate foto, video, suoni, panorami,

colori delle vostre vigne, condividete momenti salienti del vostro lavoro quotidiano


COME USARE TWITTER

2. Dalla comunicazione verticale a quella orizzontale: dialogate e siate partecipativi

Scambiate opinioni con le persone, sia che siano già tra i vostri contatti o no

Questo invoglierà i vostri potenziali followers a seguirvi, quando vedranno dalla vostra pagina che siete aperti al dialogo ed alla condivisione


COME USARE TWITTER

3. Seguite persone rilevanti che condividono i vostri stessi interessi che siano loro stessi propagatori di

contenuti ed informazioni che abbiano una rete di relazioni

interessanti, da cui potete apprendere e con cui condividere informazioni e relazioni


COME USARE TWITTER

Se volete utilizzare i social network, ed in particolare Twitter, per scopi professionali, è fondamentale che anche questo strumento sia utilizzato in modo coerente con il brand ed il posizionamento scelto.

Fondamentale non fare confusione tra il business e la sfera dei rapporti personali.


COME NON USARE TWITTER

E’ quindi sconsigliato utilizzare Twitter per :il chit-chatallusioni più o meno esplicite a questioni

personali e famigliariinviti a cena, feste private, eventi chiusi corteggiamenti, dedica di poesie, testi e

canzoni romantiche


IL VINO E TWITTER CASI DI SUCCESSO

Vini Santa Margherita, produttore, @ViniSMargherita

Lucia Barzanò, produttrice, @ilmosnel Luca Ferraro, produttore, @belecasel Sara Carbone, produttr, @saravinicarbonePaolo Ghislandi, produtt, @CascinacarpiniSamuel Sanders, Importer Olanda,

@SamuelS


IL VINO E FACEBOOK

Anche Facebook può risultare utile nella comunicazione delle aziende del vino.


IL VINO E FACEBOOK

Viene utilizzato soprattutto attraverso la realizzazione delle Fan Page, con cui promuovere il brand e gli eventi ad esso collegati, condividere foto e aggiornamenti sul lancio di nuovi prodotti e degustazioni


Grazie della vostra attenzione


TESTI PER APPROFONDIRE…

Luca Conti - Comunicare con Twitter - Hoepli

Marco Massarotto – Internet PR- Apogeo Marco Camisani Calzolari – Impresa 4.0-

Financial Times&Prentice Hall Edizioni Tim O’Reilly e Sara Milstein - The Twitter

Book


Informazioni di contatto

Monica Pisciella

[email protected]

http://twitter.com/Wineup

www.wineup.it

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