CORPORATE PROFILE

BIOS Management si occupa, dal 2004, di consulenza nel campo della Direzione e dell’Organizzazione Aziendale, con una vocazione per lo sviluppo di modelli di Business Intelligen-ce, Performance & Knowledge Management.

L’attività di BIOS si concretizza in:

Supporto alla Pianificazione strategica e al Controllo di ge-stione:agevolando il processo decisionale della direzione attraverso strumenti di Business Intelligence e Corporate Performance Ma-nagement;

Consulenza direzionale e formazione nelle diverse funzioni aziendali:da quelle core, come l’amministrazione e l’area commerciale, la produzione, la logistica e la gestione delle risorse umane a quelle di supporto, quali il controllo di gestione e la qualità;

Business Process ReengineeringAttraverso l’attività di analisi organizzativa e revisione dei pro-cessi aziendali: dalla mappatura dei processi (primari e di sup-porto) all’individuazione delle criticità e delle aree di migliora-mento, dall’identificazione delle soluzioni alla riprogettazione delle stesse.

chi siamo

Fabio Ghi - Managing PartnerPaolo Ghi - Managing PartnerGiovanni La Mantia - Managing PartnerRoberto Cortese - Managing PartnerGiuseppe Viggiano - Managing Partner

Nicola Bosca - Senior ConsultantAndrea Bisio - Senior ConsultantManuela Ferro - Senior ConsultantAndrea Marengo - Senior ConsultantGianluca Barale - Senior ConsultantFrancesco Cortese - Senior ConsultantErika Conti - Senior ConsultantEmanuele Bonardi - ConsultantErminia Grasso - ConsultantAlessandro Giraudo - ConsultantLorenzo Montaldo - ConsultantStefano Pezzuto - ConsultantCristina Deltetto - ConsultantLorena Ballauri - ConsultantElide Adriano - Consultant

STAFFchi siamo

BUSINESS INTELLIGENCE E CORPORATE PERFORMACE MANAGEMENT

Con i termini Business Intelligence e Corporate Performan-ce Management si indicano soluzioni software che sup-portano l’azienda nel presidio dell’intero processo decisio-nale: dalla raccolta dei dati all’analisi delle informazioni, dalla definizione degli obiettivi alle decisioni, dall’esecu-zione operativa al controllo dei risultati conseguiti.

BUSINESS PROCESS REENGINEERING Consiste nell’attività di analisi organizzativa e revisione dei processi aziendali che va dalla mappatura dei proces-si (primari e di supporto) all’individuazione delle criticità e delle aree di miglioramento, dall’identificazione delle soluzioni alla riprogettazione delle stesse.

Bios Management realizza i propri progetti di BI & CPM su:

servizi

servizi

BUSINESS INTELLIGENCE• Reporting & Dashboard (Finance, Sales, Operation & Marketing)• Balanced Scorecard & HR Management• What if, scenario analysis

PERFORMANCE MANAGEMENT• Work Flow Budget & Forecast• Fast Closing & Consolidation Process• Key performance indicator

WORK FLOW MANAGEMENT & SALES FORCE SOLUTION PERFORMANCE• Document & process management• Sales Force Empowerment• Analisi Organizzativa e Business Process Reengineering

competenze

DISEGNO E SVILUPPO DI SOLUZIONI DI:

1 2 3 4Definizione Modello As-is

Fasi d

i lav

oro

ou

tpu

t pro

do

tto

Definizione Modello to-be- Consuntivi- Budget- Procedure

Finalizzazione Modello to-be Go-Live

business intelligence

- Verifica attuale flusso di lavoro- Censimento patrimonio informativo- Censimento processi informativi

- Modello dei dati- Definizione processi di pianificazione e di consuntivazione- Definizione Logiche di trattamento dei dati, validazione

- Rilascio del modello target definitivo- Sviluppo Piattaforma

DISEGNO E SVILUPPO DI SOLUZIONI DI BUSINESS INTELLIGENCE & CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT

Co

mu

niC

azi

on

e d

igita

le

business intelligence business process reengineering

Assessment AS IS

Struttura organizzativa TO BE

Integrazione flusso informativo

Action planStruttura conoscenza

Processo decisionale Monitoraggio Processi primari

Processi secondari

ANALISI E RIPROGETTAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI:

HIGH LIGHT• Riprogettazione innovare modello organizzativo processi pri-

mari e secondari secondo la catena del valore Potenziamento processi e attività front line

• Incremento della customer satisfaction e loyalty • Diffondere nuovo modello organizzativo (Change management).

OBETTIVI E FINALITA’• Riprogettare i flussi di lavoro le attività e le risorse operative sui

processi in modo efficiente ed efficace• Sfruttare e potenziare il flusso informativo proveniente dal ge-

stionale• Incrementare il valore della conoscenza all’interno dell’orga-

nizzazione sfruttando nuove piattaforme tecnologiche

METODO E STRUMENTI• Overview Assessment struttura organizzativa• Matrici di responsabilità , organigrammi funzionigrammi, job

description funzioni e ruoli• Modellazione del flusso operativo / informativo• Misurazione e monitoraggio delle performance di processo

risorse umane

sistemi

inFormativi

proCessi

Core %support

mercatiFOOD & BEVERAGES

TOURISM & LEISURE

MANUFACTURING

HEALTHCARE FASHION & BEAUTY

mercatiBANKING & INSURANCE

DEALER AUTOMOTIVE

SERVICES, UTILITIES & ENERGY

Case study

ESIGENZE- Pianificazione e monitoraggio della forza vendite- Financial Planning & Control

SOLUZIONI- Sistema di Salese Force Intelligence e reportistica commer-ciale necessaria per il monitoraggio delle vendite e della marginalità. - Sistema di gestione dei crediti commerciali con utilizzo del broadcasting per la comunicazione agli agenti.- Analisi di indicatori: saturazione del personale commercia-le, tipologia di attività svolte, efficacia delle attività commer-ciali e di marketing- Work Flow Sales Force Planning per Farmacia (cluster), Target Budget, Obj

LABORATOIRE NUXE ITALIA SRLL’Azienda nasce nel 2007 come unico distributore ita-liano dei prodotti di bellezza della prestigiosa Azienda NUXE Paris (presente in più di 5000 punti vendita in Francia e distribuito in 58 paesi in tutto il mondo). Il Laboratoire NUXE è a livello italiano il n° 3 della der-mo-cosmetica in farmacie e parafarmacie e copre, con la rete agenti affiancata dalle dermo-estetiste, tutto il territorio nazionale con un numero di clienti in continua crescita.

Case study

BENEFICI- Rapidità e flessibilità di analisi delle informazioni- Accessibilità dei dati in tempo reale - Gestione e presidio della complessità gestionale

HEALTHCARE FASHION & BEAUTY

>100 5000 60PUNTI VENDITA PAESI NEL MONDO

Case study

ESIGENZE- Revisione del processo di Budget - Elaborazione dei Book mensili per singola LE e Business Unit- Reportistica Direzionale: daily / weekly / montlhy- Elaborazione e monitoraggio dei KPI di Gruppo e Operation

SOLUZIONI- Sviluppo di una piattaforma integrata di Business Intelligen-ce e Corporate Performance Management su tecnologia Multidimensionale;- Reingegnerizzazione del Work Flow Budget e Finance (pianificazione, redazione dei budget, reportistica e book periodici

GRUPPO KOSKOS è un primario gruppo sanitario italiano operante nella assistenza socio-sanitaria e nella cronicità resi-denziale, nella riabilitazione e nella psichiatria, nella tecnologia avanzata applicata alla medicina e nella medicina per acuti. Fanno parte del gruppo KOS, Resi-denze Anni Azzurri, Istituto di Riabilitazione S.Stefano, Redancia, Medipass, Ospedale di Suzzara.

Case study

BENEFICI- Miglioramento del processo decisionale (CEO, CFO, Con-troller) e il controllo delle performance della compagnia at-traverso le diverse funzionalità della piattaforma di planning

HEALTHCARE FASHION & BEAUTY

>300 5000ADDETTI

Case study

ESIGENZE- Elaborazione del report direzionale giornaliero (Daily re-port) per CEO e tutte le unità organizzative- Processo di rendicontazione e monitoraggio mensile (Conti - Economici, Analisi scostamenti- Processo di Cost Allocation

IREN ENERGIA SPAIREN ENERGIA, è una multiutility quotata alla Borsa Italiana, nata dall’unione tra IRIDE ed ENÌA.Opera nei settori dell’energia elettrica (produzione, di-stribuzione e vendita), dell’energia termica per teleriscal-damento (produzione e vendita), del gas (distribuzione e vendita), della gestione dei servizi idrici integrati, dei servizi ambientali (raccolta e smaltimento dei rifiuti) e dei servizi per le pubbliche amministrazioni.

SOLUZIONI- Revisione del processo di elaborazione della reportistica (daily report);- Flusso Corporate Performance Management, work flow budget e scenario analysis- Elaborazione del Management Reporting- Processo di cost allocation

Case study

BENEFICI- Rapidità e flessibilità di analisi delle informazioni- Accessibilità dei dati in tempo reale - Miglioramento del processo di elaborazione del Manage-ment Reporting

SERVICES, UTILITIES & ENERGY

>500 490ADDETTI

Case study

ESIGENZE- Individuare e diffondere un modello di riorganizzazione condiviso e approfondito in una prospettiva di apprendimen-to continuo per far fronte alle complessità interne e di mer-cato- Miglioramento dei processi generatori di valore

SOLUZIONI- Riorganizzazione e riprogettazione del modello organiz-zativo (processi primari e secondari) e di misurazione delle performance - Integrazione del modello con il sistema informativo gestio-nale- Work Flow Management

AUDI ZENTRUM ALESSANDRIA SPAAudi Zentrum Alessandria è uno dei più importanti de-aler Audi del mercato italiano. L’esperienza e la pro-fessionalità del Team trovano una reason why naturale grazie alla presenza del Team leader Dindo Capello, pilota ufficiale Audi e vincitore di ben 3 edizioni della 24 ore di Le Mans.

Case study

BENEFICI- Gestione e presidio della complessità gestionale- Incremento della Customer Satisfaction

DEALER AUTOMOTIVE

>60 50ADDETTI

Case study

ESIGENZE- Analisi di redditività dei canali di vendita e profitability analysis per cliente e articolo

SOLUZIONI- Implementazione di un sistema di Pianificazione e Controllo- Creazione di flussi di cost allocation per cliente e articolo, con gestione dei costi industriali e commerciali.- Credit Management e Scheda Cliente

CASA DEL CAFFE’ VERGNANO SPACasa del Caffè Vergnano Spa nasce nel 1882 a Chieri come azienda di torrefazione e vendita di caffè.  Oggi conta numerose piantagioni in Kenya ed uno stabili-mento di 8000 metri quadrati con 7 linee di produ-zione automatizzate che le stanno aprendo il mercato internazionale.

Case study

BENEFICI- Miglioramento dell’efficienza delle decisioni operative e tattiche del management- Gestione in real time della scheda cliente

FOOD & BEVERAGES

>70 100ADDETTI

Case study

ESIGENZE- Dotazione di un sistema di pianificazione e controllo dei costi HR integrato per le singole banche del gruppo, ad uso della Direzione Generale delle stesse.

SOLUZIONI- Identificazione di tutte le fonti di costo e studio del modello di simulazione e forecasting. - Introduzione di un sistema di HR Intelligence attraverso lo sviluppo di un modello applicativo in funzione delle nuove esigenze informative (budget e forecast, creazione di scena-ri, ottimizzazione della pianificazione delle risorse).

BANCO POPOLARE SOC. COOP.Il Banco Popolare - Società Cooperativa, nato dalla fusione fra il Banco Popolare di Verona e Novara e la Banca Popolare Italiana – Banca Popolare di Lodi Soc. Coop. è un gruppo bancario presente in Italia con circa 2.000 filiali, distribuite in tutto il territorio na-zionale, costituito da grandi realtà locali, radicate nei propri territori di riferimento, da sempre al servizio delle famiglie e delle piccole imprese del Veneto, Lombardia, Piemonte, Liguria, Toscana ed Emilia Romagna.

Case study

BENEFICI- Miglioramento del processo di pianificazione delle risorse umane della rete commerciale e filiali- Ottimizzazione dei costi variabili di gestione

BANKING & INSURANCE

>100 20.000MIL EURO

TOTALE IMPIEGHI ADDETTI

Case study

ESIGENZE- Analisi di redditività dei canali di vendita e profitability analysis per cliente e articolo

SOLUZIONI- Creazione di un flusso di Cost Allocation e work flow per Business Unit, Cliente, Articolo - Elaborazione del Management Reporting- GDO, Channel & , Customer Profitability

MORANDO SPALa Morando Spa nasce a metà degli anni ’60 ed è sta-ta la prima azienda a produrre petfood in Italia. Oggi l’azienda conta su due stabilimenti produttivi situati ad Andezeno e a Molfetta. In entrambi i siti è presente un centro ricerche all’avanguardia per garantire sempre il massimo controllo qualitativo sia nelle materie prime im-piegate nel processo produttivo, sia dei prodotti finiti.

Case study

BENEFICI- Miglioramento dell’efficienza delle decisioni operative e tattiche del management- Gestione in real time della scheda cliente

MANUFACTURING

>85 200ADDETTI

ESIGENZEMonitoraggio dei costi della Supply Chain per la gestione del flusso di pianificazione acquisti e del flusso logistico;Elaborazione del Management Reporting

SOLUZIONIFormazione direzionale su Microsoft Excel per fornire com-petenze specialistiche ai responsabili della funzione Pianifi-cazione, Finanza e Controllo e Supply Chain:Livello intermedio (quadri ed impiegati) focalizzato sulle prin-cipali funzioni (formule, grafici e tabelle Pivot)Livello Avanzato (Controller, responsabili del Controllo di Gestione e delle altre divisioni) focalizzato sugli strumenti avanzati (filtri avanzati, tabelle What-if, scenari, macro e comandi VBA)

BENEFICIOttimizzazione flusso di Elaborazione e Reporting

Case study

ESIGENZESoluzione di pianificazione e reporting di tutte le variabili gestionali: acquisti , marketing e vendite. Ottimizzazione dei processi logistici

SOLUZIONIImplementazione di un progetto di Corporate Performan-ce Management denominato PLATO (Planning, Logistics, Analysis,Transparency, Overview) con l’obiettivo di creare una soluzione di pianificazione e reporting standard e inte-grata per tutto il Gruppo.

BENEFICIRapidità e flessibilità di analisi delle informazioniMiglioramento del processo decisionaleAccessibilità dei dati in tempo reale

Case study

ESIGENZEBusiness Intelligence: Flusso Budget e di Chiusura gestionale mensile con cost allocation Work Flow Management: elaborazione del processo di Cre-dit Rating (assegnazione, monitoraggio e gestione del fido commerciale di clientela)

SOLUZIONIProgetto di CPM su piattaforma multidimensionale:Balanced Scorecard ReportingWork Flow Actual / BudgetSales Reporting, Sales & CSS KPI’S, Market Performance Feed BackProgetto di Work Flow Management e revisione del proces-so di Credit Rating

BENEFICIGestione e presidio della rischiosità commercialeMiglioramento del processo di elaborazione del Budget e del Management Reporting

Case study

ESIGENZECreazione di un cruscotto direzionale e operation per i tutti i Plant mondialiDefinizione dei KPI di Gruppo e delle singole unità operative

SOLUZIONIImplementazione di un modulo di Workflow parametrico, con possibilità di setting dei singoli Indicatori di base e di reportingCreazione di un cruscotto direzionale (Holding) e Operation (per ogni Plant)

BENEFICIMiglioramento del processo decisionaleEvidenza dei fattori critici di successo e rapporti di causa effetto per ogni indicatore

Case study

ESIGENZENecessità di usufruire di un sistema di reporting aziendale per la gestione integrata e flessibile i flussi informativi delle singole Farmacie per il monitoraggio costante dell’andamen-to della gestione.

SOLUZIONI Work Flow Budget per Farmacia, Articolo; Work Flow Ac-tual, e analisi scostamenti; Work Flow Forecast Daily Sales Reporting per Farmacia, Categoria Articolo; Analisi per fascia oraria. Profitability analysis (marginalità per categoria articolo, e articolo). Analisi di rotazione, w-if scenario Cruscotto Direzionale & KPI ‘s per Farmacia

BENEFICIRapidità e flessibilità di analisi delle informazioniAccessibilità dei dati in tempo reale Gestione e presidio della complessità gestionale

Case study

ESIGENZENecessità di usufruire di un sistema di reportistica e monito-raggio dello stato avanzamento lavori su commessa

SOLUZIONISviluppo di una procedura di Business Intelligence e repor-ting al fine di monitorare e ottimizzare la pianificazione delle singole fasi di lavoro.

BENEFICIOttimizzazione del processo di pianificazione e supply chainRapidità e flessibilità di analisi delle informazioni

Case study

ESIGENZE- Necessità di predisporre il budget economico-patrimoniale di gruppo e per unità di business (energia elettrica, teleriscal-damento, ciclo idrico e gas)- Consolidamento dati gestionali delle Legal Entity.

SOLUZIONI- Progetto di CPM e BI con aggregazione e storicizzazio-ne dei dati, flusso di consolidamento/adjustment Holding e workflow finance- Predisposizione di reportistica per unità di business.

BENEFICI- Rapidità e flessibilità di analisi delle informazioni- Accessibilità dei dati in tempo reale - Gestione e presidio della complessità gestionale

Case study

ESIGENZE- Monitoring della gestione della rete vendita (GD, GDO), dei costi di trasporto, dei costi commerciali (mediazioni, provvigioni, costi promozionali) e costi articolo.- Necessità di monitorare fatturato e ordini e predisposizione di reportistica giornaliera da trasmettere alla Casa Madre.

SOLUZIONI- Sales Analysis, Profittabilità , Fidelizzazione, Cost Alloca-tion (GDO, HORECA, SUPERHORECA)- Reporting Mensile vs Holding (Operation, Finance)- Sales Reporting & Budgeting- Work Flow Conto Economico

BENEFICI- Rapidità e flessibilità di analisi delle informazioni- Accessibilità dei dati in tempo reale - Miglioramento della gestione e presidio dell’area commer-ciale

Case study

ALBA C.so Piave, 174 - 12051Tel. +39.0173.287371Fax. +39.0173.287354alba@biosmanagement.it

TORINO P.zza Maria Teresa, 6/a – 10123Tel. +39. 011.0462146Fax. +39.011.0462147torino@biosmanagement.it www.biosmanagement.it