CreActive Four presentazione Barletta2011

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9 marzo 2011

“Comunicare sul web”

Chi siamo noi?

Siamo un’agenzia di comunicazione on-line

che porta le aziende dove si trovano

spontaneamente le persone: sui social

network, sui forum, sui blog, sui portali, sulle

riviste online.


Chi sono i nostri clienti?

I nostri clienti sono aziende di piccole/medie

dimensioni che hanno capito ( o almeno intuito) il

potenziale del web.

Sono aziende che hanno un budget discreto da

investire, ma che non gli permette di accedere a

media quali carta stampata, televisione e radio.

Sono aziende il cui mercato dipende da come

parlano di loro gli utenti e/o gli opinion leader.

Sono aziende che vogliono farsi trovare, ma che

non sanno come farlo.


Per i liberi professionisti, che non hanno a

disposizione i budget di un’azienda, che sono

pronti al “fai da te” ma che non sanno da dove

cominciare, offriamo il servizio di Web

Coaching.

Con qualche ora di formazione ed i giusti consigli

saranno pronti ad affrontare la rete.

Oggi avrete l’occasione di partecipare ad un

estratto di web coaching di gruppo.


Che cosa facciamo noi?

Creiamo un ECOSISTEMA DIGITALE:

cioè l’insieme di informazioni, contenuti,

notizie, contributi degli utenti relativi ad

un’azienda, un brand o un prodotto che

vengono diffusi in rete.


Il tipo di contenuti da diffondere ed i canali su

cui farlo variano in base al tipo di obiettivo che

si vuole raggiungere:

VISIBILITA’

ACQUISIZIONE

FIDELIZZAZIONE


L’obiettivo di visibilità risponde all’esigenza di far comparire più link possibili nelle migliori posizioni possibili tra i risultati di ricerca in Google e, più in generale, aumentare la possibilità che un utente, durante la navigazione, “incappi” nel vostro link.

Tale visibilità può essere organica o a pagamento.

NB: il 70% degli utenti clicca sui risultati organici!


L’indicizzazione organica può essere

influenzata?

Sì!

Esistono delle attività che migliorano il

posizionamento di un sito nelle ricerche di

Google e che ne aumentano la visibilità.


Il caso: promozione del portale Happy Island

per aumentarne la reperibilità in rete


Gli strumenti: lancio di comunicati stampa on

line long+short




L’obiettivo dell’acquisizione si riferisce sia ai

contatti che ai clienti.

Viene acquisito un cliente quando un prospect

compra per la prima volta un nostro servizio o

prodotto.

Viene acquisito un contatto quando un utente

lascia i propri dati all’azienda (tramite form o

istituendo una relazione su social network)


Il caso: aumento dei contatti sulla pagina

Facebook ufficiale per il Raviolificio Lo

Scoiattolo


Strumenti: blog seeding + ADV su Facebook


Risultati: + 25,7% di contatti in 4 mesi di

campagna


prima

… dopo

La fidelizzazione è l'insieme delle azioni di

marketing volte al mantenimento della clientela

già esistente.

Viene perseguita realizzando un elevato grado

di soddisfazione del cliente e mantenendo viva

il lui la memoria del servizio/prodotto/brand che

rappresentiamo.


http://it.wikipedia.org/wiki/Marketing

http://it.wikipedia.org/wiki/Clientela

Il caso: in occasione del Bea Expo Festival

(l’evento che premia il miglior evento dell’anno)

abbiamo condotto una campagna rivolta sia ai

frequentatori delle precedenti edizioni sia ai

“prospect”


Gli strumenti: DEM, lancio di comunicati

stampa on-line, creazione gruppo ed evento

su Facebook, Facebook seeding, ADV.


Risultati: 1200 partecipanti a fronte dei 1000

previsti.


Perché comunicare in rete prevede la disponibilità

a mettersi in gioco?

Non dimentichiamo che gli internauti, la

popolazione del web, sono soggetti partecipanti.

Ecco perché la promozione online prevede un

carattere di trasparenza, supportato dal coraggio

nel mettersi in gioco e nutrito da una continua

apertura al dialogo con gli utenti. Tale dialogo può

comportare il successo di un prodotto, così come

le critiche ad esso dirette.


D’altro canto non essere presenti in maniera attiva

non significa evitare le critiche, anzi. Il mondo della

rete, se lo vorrà, continuerà a parlare (o sparlare) dei

vostri prodotti e della vostra azienda, con l’unica

differenza che non vi troverà pronti ad intervenire,

rispondere e controbattere .

Essere convinti del valore del prodotto, mostrandosi

allo stesso tempo aperti alla sua opinabilità diventa

quindi una condizione essenziale per intraprendere la

strada del web.

Siete pronti a metterci la faccia?


E se volete saperne di più…


www.creactivefour.com/blog

[email protected]


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mailto:[email protected]


Valeria Loretti

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Date post:	01-Jul-2015
Category:	Business
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