Digital strategy anie

Digital Strategy

Farsi conoscere, interagire, presentarsi, comunicare..

Quali sono i principali trend evolutivi?

In che maniera il “digitale” può sostenere il posizionamento di

Anie ?

Quali sono gli ambiti digitali a maggior potenziale sui quali

deve basarsi la strategia futura di Anie?

Anie Digital Strategy | 2

Crescita investimenti sul digitale nel 2012

Il digitale influenza

tutte le fasi della customer

experience

4. Mobilità

Effettua ricerche su smartphone ogni giorno

47%

13%

2. Condivisione

e contenuti

Online users che utilizzano i Social Network

80%

3. Acquisto Crescita e-commerce

prevista entro 2015 X3

1.Comunicazione

e pubblicità

Il contesto: impatto del canale digitale


51%

20%

18%

5% 5% 0,4%

Cinema

Outdoor

Radio

Quotidiani

& Periodici

Internet

TV

2013

Il digitale vale oggi già il 20% del totale mercato della pubblicità in Italia…

Investimenti pubblicitari

…ed è l’unica componente degli investimenti pubblicitaria

in crescita

Tassi crescita 2012 vs 2011

-21%

-17%

-13%

-8%

-5%

13% € 7.1 mld

Cinema Outdoor

Quotidiani &

Periodici TV Internet Radio

Il digitale in continua crescita

Fonti: Previsioni Aegis Media, Feb 2013 (basato su dati Nielsen). La quota di Internet sul totale investimenti pubblicitari comprende anche i budget Google. Anie Digital Strategy | 4

L‘audience si sposta

L’audience si sta rapidamente spostando anche sul mezzo digitale

aumento della competizione delle aziende

aumento dei costi di accesso

aumento della complessità nel settore adv

proliferazione di strumenti pubblicitari

minore attenzione da parte degli user

il contenuto diventa determinante


* Ripartizione calcolata su intera popolazione italiana – 60,9 mln persone - Fonte dati: Nielsen Q1 2012

L‘audience digitale

Intercettare la massa di audience digitale minimizzando la dispersione delle risorse

Audience Tradizionale

Raggiunta solo da mezzi tradizionali

Audience “mista” Raggiunta da mezzi tradizionali e digitali

Audience “Pura digitale” Scarsamente raggiunta da

mezzi tradizionali

Composizione dell’audience*

63% Audience digitale

Raggiunta sia dai mezzi tradizionali

sia da quelli digitali


Utilizzare i social per:

• Comunicare

• Promuovere, acquisire

• Incrementare visite al proprio sito

• Creare engagment attorno alla federazione

• Costruire la community


Il Brief Studio Ambientale Target e profilazione Flusso dati Ritmo e tempistica

Chi è l’azienda e in quale settore opera; La situazione attuale dell’azienda L’oggetto della strategia Le keywords

Il mercato dell’azienda: situazione attuale e previsioni; I competitors: analisi e confronti Il web: trends e studi di mercato

Il target dell’azienda; Profilazione dell’utente (orizzontale e verticale) Scheda delle aree online di riferimento (dove agisce il target) Ricerca dei riferimenti tematici online (canali, blog, bloggers)

Valutazione sulla “homepage” di riferimento (blog/landing/sito/aggregatore); Studio e sviluppo dei contenuti necessari (testi / grafica / link di riferimento); Strumenti (database azienda, newsletter, altro)

Durata dell’azione; Fasi della strategia; Programmazione aggiornamenti; Conclusioni

Costruire una buona strategia


Esserci. Come?


Visibilità


Come misurare le proprie attività?


Info chiave Mainstream In ascesa (mobile) Employer branding Innovazione e SEO

# iscritti 24 Mln 4 Mln 4 Mln 3,5 Mln

Tipologia di social network

Piattaforma generalista “community based” caratterizzata da un alto volume di attività

Piattaforma “conversation based” diventata il punto di riferimento per aggiornarsi su persone/organizzazioni che gli utenti ritengono interessanti

Piattaforma dedicata alla gestione delle relazioni professionali con l’obiettivo di condividere informazioni e opportunità

La seconda piattaforma dopo Facebook: ha un modello “community based” fondato sulle “cerchie” di persone con le quali è possibile condividere informazioni e utilizzare i servizi Google

Target Il 58% del totale nella fascia d’età 25-54. 51% donne.

Il 66% del totale nella fascia d’età 25-54. 59% donne.

L’89% del totale nella fascia d’età 25-54. 72% laureati, il 66% guadagna più di 60K$/anno.

Il 65% del totale nella fascia d’età 25-54. 63% sono maschi.

Visibilità informazione

La privacy dell’informazione è totalmente personalizzabile permettendo di stabilire la visibilità dell’informazione

Tipicamente la visibilità dell’informazione è pubblica



Principale utilizzo

Ludico, condivisione informazioni e video, messaging personale, restare in contatto con i propri amici

Restare aggiornati su persone/organizzazioni, condivisione dello status

Sviluppare un network di persone di fiducia e riconosciuto in ambito professionale

utilizzo dei servizi Google in condivisione con le cerchie di amici, ludico: condivisione informazioni e video

Spazio personale

500 K Blog

Non si tratta di social network ma di piattaforme attraverso le quali è possibile pubblicare informazioni e interagire su spazi “privati” con altri utenti: si tratta di un modello “content based”

Eterogeneo

L’informazione nasce per essere resa pubblica: non vi è alcun vincolo alla visibilità delle informazioni

pubblicazione di contenuti

Fonti: Analisi Alkemy e elaborazioni su fonti provenienti da ricerche Google. Fasce d’età da Google ad-planner su dati Italia. N° blog da osservatorio Imageware su blog 2013

Condivisione. Social Network e blog

Condivisione. Panoramica social

La piattaforma social di Windows fondata essenzialmente su MSN Spaces; oltre 120 milioni di utenti.

Nato nel 2005 conta 117 milioni di utenti. Presente in tutta Europa e India.

Molto utilizzato in America latina ed Europa nato nel 2006 con oltre 86 milioni di utenti.

Popolare in Europa, Arabia e Canada conta circa 70 milioni di utenti attivi.

Social Network musicale esploso nel 2005-2006 con oltre 100 mila utenti attivi.

Nato nel2009, è un servizio che permette all’utente di creare un profilo personale che contenga, oltre a una biografia e delle immagini, i collegamenti alle proprie identità online, tutto con una grafica personalizzabile.

E’ una rete sociale basata sulla geolocalizzazione disponibile tramite web e applicazioni per dispositivi mobili. Gli utenti eseguono il check-in (la registrazione della propria posizione) tramite la versione browser del sito o attraverso applicazioni su dispositivi che utilizzano il GPS. I check-in sono retribuiti con punti e talvolta con dei "badge".


E’ un'applicazione gratuita che permette agli utenti di scattare foto, applicare filtri, e condividerle su numerosi servizi di social network, compresi Facebook, Foursquare e Flickr.

Un social network dedicato alla condivisione di fotografie, video ed immagini. Basato sull'idea di creare un catalogo on-line delle ispirazioni, permette agli utenti di creare bacheche per gestire la raccolta di immagini in base a temi predefiniti o da loro generati.

Un sito web multilingua che permette agli iscritti di condividere fotografie personali.

Il primo progetto Social di Google, gennaio 2004, 100 milioni di utenti.

E’ una piattaforma web che consente la condivisione e visualizzazione in rete di video (video sharing) (Focus)

E’ un sito di rete sociale video lanciato nel 2004

Caratteristica fondamentale di Vimeo è che non consente la pubblicazione di video commerciali, videogiochi o qualsiasi opera che non sia stata creata unicamente dall'utente; in questa maniera il sito si pone come una vetrina internazionale consentendo la possibilità di condividere e pubblicare video su altri siti e commentarli

E’ un'applicazione gratuita che permette agli utenti di creare video, chiamati appunto vines, e condividerli su numerosi servizi di social network, come Twitter o Facebook.

E’ un Business Social Network, una piattaforma dedicata alle relazioni professionali.

E’ un rete sociale orientata al business dedicata alle relazioni professionali, principale concorrente di Linkedin

Gli utenti possono caricare file in privato o in pubblico nei seguenti formati di file: PowerPoint , PDF , Keynote o OpenDocument. Il sito ottiene una stima di 58 milioni di visitatori unici al mese, e ha circa 16 milioni di utenti registrati. (Focus)

E’ un sito web di condivisione video. ha circa 40 milioni di pagine viste al giorno e oltre 3 milioni di visitatori unici al giorno nel maggio 2007; inoltre, essi importano quasi 15.000 nuovi video al giorno. E’ al secondo posto dopo Youtube


Accesso

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Costo

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Inglese, francese e

tedesco.

Utilizzi

Permettere agli utenti di caricare e condividere presentazioni nei formati più comuni.

Output

Visualizzazione delle

presentazioni a full screen.

Condivisione

Le presentazioni caricate

possono essere condivise via

mail, su Twitter, Facebook,

LinkedIn.

SlideShare è un’applicazione online per caricare e

condividere presentazioni PowerPoint, Keynote,

PDF fino a 100 Mb

Link: http://www.slideshare.net

Tags: presentazioni, condivisione

Sistema operativo

Browser e piattaforme che supportano

Adobe's Flash Player 10 plugin


Focus

http://www.slideshare.net/


Focus

You Tube è un sito web di video sharing, ossia permette la condivisione di filmati fra i suoi utenti, i quali possono registrarsi al sito per caricare i propri video.

La più famosa community di video online consente agli utenti di caricare e condividere facilmente i propri clip video sul sito Youtube.com attraverso siti web, dispositivi mobili, blog ed e-mail.

Lo sponsor acquista lo spazio pubblicitario presso una concessionaria o direttamente su You Tube. L’acquisto dei banner è la strada più veloce e sicura; lo sponsor sceglie la tipologia dell’annuncio video (banner, video spot, rich-media, instream, video sponsorizzati), la posizione dello spazio pubblicitario, le pagine di destinazione, le impressions. E’ possibile anche acquistare annunci testauli con Google AdWords. Annunci banner: sono visualizzati in tutte le aree del sito e possono essere 300X200 o 160X600

Lo sponsor realizza un video in grado di raggiungere il target di interesse e veicolare il messaggio pubblicitario. Il video viene caricato utilizzando gli strumenti gratuiti messi a disposizione dagli utenti. Come accade per i motori di ricerca con il posizionamento naturale dei contenuti, se il video si posiziona ai primi posti nelle pagine delle ricerche su una determinata kw, il proprietario del video (lo sponsor) beneficia di una rendita gratuita di posizione in termini di visibilità


La pubblicità gratuita non implica l’acquisto degli spazi pubblicitari, tuttavia i costi di produzione del video possono essere elevati ed il risultato finale del posizionamento non è sicuro. E’ una strada particolarmente indicata per le campagne pubblicitarie basate sul buzz marketing, sul viral marketing e sul guerilla marketing.

Il marketing virale è un tipo di mktg non convenzionale che sfrutta la capacità comunicativa di pochi soggetti interessati per trasmettere il messaggio ad un numero elevato di utenti finali. E’ un evoluzione del passaparola.

Il guerilla marketing indica una forma di promozione pubblicitaria non convenzionale e a basso costo ottenuta attraverso l’utilizzo di mezzi creativi e strumenti aggressivi che fanno leva sull’immaginario e sui meccanismi psicologici degli utenti finali.

Creare strategie alternative

Mobile marketing

• Azioni geolocalizzate

• Partecipativi

• Social

Viral Marketing

• Video,

• Iniziative alternative,

• Premiazioni speciali

Eventi offline/online (con

raccolta dati)

Sconti e offerte

• Utilizzo di promozioni speciali e scontistiche limitate e periodiche

Direct Marketing

• Azioni dirette su Database e target profilati.

• Valuazione dei Trends.

Contest

• Amatoriali (partecipazione semplificata)

• Professionali (premiazione di rilievo)

• Partecipativi generci

• Facebook: Alert

Social Bookmarking e

community

• Valutazione dei canali divulgativi

• su base utenza e rating online


Strumenti di comunicazione


La duplice funzione del web


Posizionamento vs KPI’s Media


Approccio media on line


Posizionamento e Kpi


Esempi di digital framework


Il tracciamento del sito


Da dati ad informazioni preziose


Motori di ricerca - Posizionamento


Ricerca per Keywords


Media delle ricerche mensili targeting Italia

KW: Capitolati tecnici

Stime di traffico per elenco di parole chiave

Ricerca per Keywords


Capitolati tecnici - Conclusioni


Per una buona strategia di vendita, alla base bisognerebbe identificare e capire:

Frequenza della richiesta in base al settore di appartenenza

L’esistenza di altri software e competitors

Le aziende possono costruirsi un capitolato internamente, senza l’utilizzo del software?

Tramite sondaggio , chiedere un feedback sull’utilizzo della versione free, se hanno acquistato come si sono trovati, se non hanno acquistato chiedere una motivazione - attività di recal

Mettere in risalto quali sono i punti di forza del software

Creare una presenza massiva e omogenea su tutti i canali web di Anie

Migliorare la comunicazione dell’acquisto e snellire il processo di vendita

In sintesi

Il multitasking (fenomeno del second screen) impatta su: a) complementarietà dei due mezzi (TV + Device = serbatoi comunicanti) che devono

parlare con coerenza b) minore tempo dedicato all’ascolto c) più importanza ai contenuti che devono convogliare l’attenzione (attenzione

all’attenzione)

Il digitale, per i numeri che coinvolge è diventato anche in Italia un fenomeno di massa (media mainstream) caratterizzato però dalla frammentazione dell’audience (target dinamici in base al contesto di vita: spazio (dove sono), tempo (quando uso gli strumenti), ruolo dei canali in base ai bisogni.

Aumento della massa potenziale aperta al cambiamento e raggiungibile prevalentemente attraverso la digitalizzazione


Grazie

Anie Digital Strategy – Nazareno Viale

Date post:	08-Apr-2016
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