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INFORMATIVA PRIVACYI dati personali raccolti saranno inseriti in una banca dati, cartacea e/o automatizzata, per finalità di gestione clienti, statistiche, commerciali e promozionali. La raccolta dei dati ha natura obbligatoria per la gestione del rapporto instaurato. Il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità ad iniziare lo stesso. I dati verranno trattati in modo lecito e corretto da dipendenti, Incaricati alla Vendita a Domicilio e altri soggetti di cui si avvale il Titolare per l’espletamento dell’attività, adottando opportune misure di sicurezza. Gli stessi potranno essere inviati ad altri soggetti Terzi, anche stabiliti nella Comunità Europea o al di fuori di essa, per elaborazioni dati o attività strumentali e complementari. Il Titolare è Avon Cosmetics S.r.l a Socio unico. I diritti riguardanti la modifica, l’aggiornamento, l’integrazione e la cancellazione dei dati forniti possono essere esercitati rivolgendosi al Titolare presso l’indirizzo sopra riportato. Uno dei responsabili designati è Oksana Zharkova Presidente del C.d.A.

DIRITTO DI RECESSOIl Cliente, se qualificabile come Consumatore ai sensi della vigente normativa, ha la facoltà di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti Avon entro 14 giorni dalla data di consegna, comunicando tale volontà alla Presentatrice che ha raccolto l’ordine di acquisto. Il Cliente può contattare la Presentatrice ai recapiti indicati sulla ricevuta dell’ordine rilasciata dalla Presentatrice oppure utilizzare l’apposito modulo disponibile sul sito www.avon.it ed inviarlo alla Presentatrice compilato. Per rispettare il diritto di recesso, è sufficiente che il Cliente informi la Presentatrice entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il diritto di recesso può essere esercitato con le medesime modalità e termini con comunicazione da inviarsi presso la sede di Avon. Il Cliente dovrà provvedere alla restituzione dei prodotti a propria cura e spese, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto, consegnandoli alla Presentatrice Avon che ha raccolto l’ordine, la quale ne curerà il reso alla società. I prodotti dovranno essere restituiti integri e nell’imballo originale. Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, qualora risultino essere stati adibiti ad un uso non necessario a stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento. In caso di tempestivo e corretto esercizio del diritto di recesso, nel rispetto dei termini e delle condizioni sopra descritti, il contratto si intenderà annullato senza l’applicazione di alcuna indennità o penalità a carico del Cliente ed il prezzo eventualmente pagato sarà restituito, di norma con il medesimo mezzo di pagamento adottato dal Cliente, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, Avon si riserva la facoltà di sospendere il rimborso fino adavvenuta restituzione della merce o finché il Cliente non abbia dimostrato di avervi provveduto. ATTENZIONE: È escluso il diritto di recesso nel caso in cui i prodotti acquistati siano forniti sigillati e siano stati aperti e/o nel caso in cui non si prestino ad essere reimpiegati, una volta restituiti, per motivi igienici o connessi alla protezione della salute ed in caso di acquisto di valore inferiore ai 50,00 Euro.

MODALITÀ DI RITIRO GRATUITO DEL RAEEAvon effettua il ritiro “uno contro uno” delle apparecchiature elettriche ed elettroniche arrivate a fine vita (cosiddetti RAEE) Il ritiro presuppone l’acquisto, da parte del cliente che ne faccia un uso domestico, di un’apparecchiatura nuova della stessa categoria e avente la stessa funzionalità. Suggeriamo nel caso in cui l’apparecchiatura sia in buone condizioni, o possa essere ancora utilizzata se riparata, di considerare l’opportunità di donarla a una organizzazione caritatevole o regalarla a qualcuno a cui sia utile. In questo modo, prolungando la vita della Sua vecchia apparecchiatura Lei contribuisce a ridurre l’impatto sulla’ambiente. Per usufruire del ritiro gratuito del RAEE è necessario segnalare tale richiesta alla Sua presentatrice al momento dell’ordine del prodotto nuovo. Per motivi organizzativi la richiesta del ritiro del RAEE non verrà presa in considerazione se non sarà fatta tramite la modalità che precedono. Il ritiro gratuito viene effettuato esclusivamente presso il medesimo indirizzo di consegna del bene nuovo, a partire dal 10° giorno e comunque entro i 30 giorni dall’avvenuta consegna del prodotto nuovo acquistato. In questo periodo il cliente sarà contattato telefonicamente per definire la data e la fascia temporale in cui organizzare il ritiro del RAEE. Il ritiro gratuito può essere rifiutato nel caso in cui vi sia un rischio di contaminazione del personale incaricato dello stesso ritiro o nel caso in cui risulta evidente che l’apparecchiatura in questione non contiene i suoi componenti essenziali o contiene rifiuti diversi dai RAEE. In alternativa Lei potrà conferire direttamente il RAEE presso il centro di raccolta presente nella sua zona. Per ulteriori informazioni chiamare il SERVIZIO CLIENTI al numero 031-998111

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La tua soddisfazione è la nostra!Oltre alle garanzie di Legge, sostituiamo il prodotto restituito o rimborsiamo il suo prezzo di acquisto entro 5 settimane dal ricevimento. E’ così semplice! Per ulteriori informazioni puoi consultare la tua Presentatrice di

fiducia oppure puoi rivolgerti al numero 031-99 81 11.

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Oksana Zharkova

Presidente del C.d.A.Avon Cosmetics S.r.l. a Socio unico

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