Date post: | 02-Dec-2014 |
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Health & Medicine |
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1 © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine
OSPEDALIPER LA PROMOZIONEDELLA SALUTEuna rete dell’OMS
XIV Conferenza Nazionale HPH:“Costruire reti ospedaliere e territoriali per la promozione della
salute”Levico 1 – 2 novembre 2011
Reti di condivisione della conoscenza
Carlo FavarettiCoordinatore, Reti Regionali HPH ItalianeDirettore generale, AOU S. Maria della Misericordia, Udine
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RETI (1)
La rete può essere definita come un insieme di persone che, condividendo un certo numero di valori e di norme, cioè una cultura), sono legate da legami di vario genere (es. legami di lavoro) che li portano a cooperare
Besson C.: Il lavoro di rete: strategie d’azione, AQF, 1994, 79-87
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RETI (2)
Queste reti sono caratterizzate: • da legami strutturalmente rilevabili • da un funzionamento mediante scambi
(operativi, formativi, scientifici, ecc.) • dalla produzione di un sostegno
reciproco sul piano materiale ed informativo
Sanicola L.: Orientamenti al lavoro di rete: approcci teorici e metodologici, AQF, 1994, 37-52
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RETI (3)
Il paradigma della rete - inteso come metafora del comportamento cooperativo tra individui, aziende ed enti territoriali - sta progressivamente diventando in tutto il mondo il paradigma di riferimento nei processi di innovazione
Camagni R.: Networking for innovation, Healthy Cities Technical Symposium on Evaluation, Dublin,, 1996
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Reti (4)
I moderni sistemi sanitari sono caratterizzati da:
• grande complessità (quota elevata di professionisti con amplissima autonomia professionale)
• velocissima innovazione tecnologica• bisogni ed aspettative in rapida evoluzione• contesto sociale con elevata competizione per
l’acquisizione delle risorse tra i diversi sottosistemi sociali (sanità, previdenza, educazione, difesa, giustizia, occupazione, ecc.)
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ConoscenzaConoscenza
La conoscenza
è la consapevolezza e la comprensioneconsapevolezza e la comprensione di fatti, verità o informazioni
ottenuti attraverso
l'esperienza o l'apprendimento (a posteriori), ovvero tramite
l'introspezione (a priori).
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DatoDato
È il valore che può assumere
una variabile quali – quantitativa.
… descrizione di eventi o situazioni
senza interpretazione … …
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InformazioneInformazione
È una qualsiasi aggregazione di dati
di cui sia noto, oltre al valore,
anche il significatosignificato..
… tutto ciò che contribuisce a ridurre l’incertezza…
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ConoscenzaConoscenza
Mentre i dati e le informazioni possono esistere
indipendentemente da chi li utilizza,
la conoscenza esiste solo in quanto esiste
un'intelligenza che possa utilizzarla.
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CONOSCENZA NELL’ ORGANIZZAZIONE
Non si tratta di “mera sommatoria” di apprendimenti individuali, ma di trasformazione della capacita cognitiva del gruppo in virtu del contributo apportato dalle singole esperienze e riflessioni degli individui
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CONTESTO
In questo ambito concettuale e fondamentale riflettere sul ruolo del “contesto” nei processi formativi
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CONTESTO E INTERDIPENDENZA
L’approccio centrato sulla nozione di contesto, infatti, non separa artificiosamente gli effetti dei sistemi nella loro interazione, ma cerca di cogliere le interdipendenze degli elementi presenti in un contesto. Il riferimento d’obbligo e al concetto di “circuito che connette” (Bateson, 1972) come condizione per determinare il significato dei fenomeni.
G. Alessandrini, 2011
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VISIBILITA’ DEI CONTESTI
Intendo riferirmi alla scarsa visibilita dei contesti.Il contesto – per sua natura – tende a rimanere fuori dalla consapevolezza dei soggetti e delle organizzazioni e pertanto a non costituire “oggetto” di analisi e di discussione. Cio significa che i contesti di apprendimento vivono in un “regime di ovvieta” e quindi generano inerzia nelle organizzazioni, soprattutto quando, a fronte dell’introduzione di una tecnologia, si richiede una forte spinta al cambiamento.
G. Alessandrini, 2011
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Gestione della ConoscenzaGestione della Conoscenza
(Knowledge management)
È la sistematica, esplicita e deliberata costruzione, applicazione e rinnovamento della conoscenza per massimizzare l'efficacia della base conoscitiva di un‘organizzazione e i relativi benefici.
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Gestione della ConoscenzaGestione della Conoscenza
Dimensione sociale della conoscenza
Conoscenza Individuale Sociale
Esplicita Conscia Oggettiva
Tacita Automatica Collettiva
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Il Sistema di Gestione della ConoscenzaIl Sistema di Gestione della Conoscenza
Politiche e processi per:Politiche e processi per:
1.1. la cattura della conoscenza:la cattura della conoscenza: identificare e impadronirsi della conoscenza esplicita e tacita;
2.2. il trasferimento della conoscenza:il trasferimento della conoscenza: trasferire la conoscenza tra i diversi punti dell’organizzazione e tra i diversi formati;
3.3. il mantenimento della conoscenza:il mantenimento della conoscenza: preservare la conoscenza dell’organizzazione, specialmente nel corso dei cambiamenti organizzativi;
4.4. la gestione dei contenuti:la gestione dei contenuti: gestire in modo efficace la base di dati/informazioni/conoscenze;
5.5. la valorizzazione della conoscenza:la valorizzazione della conoscenza: misurare e sviluppare il capitale umano e sociale dell’organizzazione;
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Il Sistema di Gestione della ConoscenzaIl Sistema di Gestione della Conoscenza
Politiche e processi per:Politiche e processi per:
6. il potenziamento dell’organizzazione:il potenziamento dell’organizzazione: promuovere e supportare un approccio diffuso basato sulla conoscenza, che connetta in modo trasversale e tra di loro le diverse parti dell’organizzazione;
7. la cultura della conoscenza:la cultura della conoscenza: creare i cambiamenti culturali necessari a inserire la gestione della conoscenza nelle attività quotidiane;
8. le alleanze per la conoscenza:le alleanze per la conoscenza: promuovere e supportare alleanze tra le diverse parti interessate;
• il supporto alle attività trasversali:il supporto alle attività trasversali: supportare le attività gestionali trasversali come la pianificazione, la gestione dei progetti, la regolazione legislativa, la pubblicazione dei report;
• il confronto tra i modelli:il confronto tra i modelli: confrontare i propri meccanismi di gestione della conoscenza e migliorarne le performance.
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Learning OrganizationLearning Organization
(ORGANIZZAZIONE CHE APPRENDE)
È l’organizzazione
che realizza e migliora la propria attività
in modo continuo e consapevole,
ideando e sviluppando i mezzi per imparare dalla
esperienza propria e degli altri.
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APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO
“L’apprendimento organizzativo avviene quando i membri dell'organizzazione agiscono come attori di apprendimento per l’organizzazione, quando cioe, informazioni, esperienze, scoperte, valutazioni di ciascun individuo diventano patrimonio comune dell’intera organizzazione fissandole nella memoria dell’organizzazione, codificandole in norme, valori, metafore e mappe mentali in base alle quali ciascuno agisce. Se questa codificazione non avviene gli individui avranno imparato, ma non le organizzazioni”
Argyris e Schon, 1998
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MODELLI DI ORGANIZZAZIONE(da Muir Gray, The healthcare culture club)
MODELLI DI ORGANIZZAZIONE(da Muir Gray, The healthcare culture club)
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Tecnologia, Società e Mutamento StoricoTecnologia, Società e Mutamento Storico
La tecnologia non determina la società
La società non definisce il corso della trasformazione tecnologica
La tecnologia è la società
Manuel Castells: La nascita della società in rete
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Paradigma della Tecnologia dell’InformazioneParadigma della Tecnologia dell’Informazione
DEFINIZIONE:DEFINIZIONE:
… il passaggio da una tecnologia basata su input di energia a basso costo a una tecnologia basata su input di informazione a buon mercato derivanti dai progressi nella microelettronica e nella tecnologia delle telecomunicazioni.
Freeman, 1988
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Tratti Distintivi del Nuovo ParadigmaTratti Distintivi del Nuovo Paradigma
1) Le tecnologie servono per agire sull’informazione
2) Gli effetti delle nuove tecnologie hanno una diffusione pervasiva
3) La logica a rete è basilare
4) La flessibilità della tecnologia dell’informazione può trasformare radicalmente le organizzazioni
5) La convergenza di tecnologie specifiche determina un sistema altamente integrato
Manuel Castells, ibidem
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OSPEDALIPER LA PROMOZIONEDELLA SALUTEuna rete dell’OMSScelta delle fonti
• Anche le fonti piu autorevoli possono pubblicare articoli scorretti.
• È buona abitudine assumere sempre un atteggiamento critico e non dare mai nulla per scontato
http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/webeval/webeal.html
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OSPEDALIPER LA PROMOZIONEDELLA SALUTEuna rete dell’OMSStrumenti e mezzi
Internet
Condivisione delle informazioni di internet
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OSPEDALIPER LA PROMOZIONEDELLA SALUTEuna rete dell’OMSCondivisione delle informazioni
Strumenti e servizi• Android • Blog• Facebook• IPad • IPhone• RSS feeds• Mobile
• Motori di ricerca personalizzati
• My NCBI Posta elettronica• Posta elettronica• Twitter• Video• YouTube• LinkedIn
non dimentichiamo i servizidelle Biblioteche
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Posta elettronica
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My NCBI in posta elettronica
Aggiornamenti da My NCBI
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iGoogle e motori di ricerca personalizzati
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ISQUAknowledge
http://www.isquaknowledge.org/
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Ben Goldacre - How the media influences people's perceptions of health & why it's important to unpick dodgy claims.
http://www.evidence-live.com/community/ben-goldacre-evidence-and-the-media/1131352
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Best Practice BMJ evidence centre(parzialmente free)
http://bestpractice.bmj.com/best-practice/welcome.html
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http://www.partecipasalute.it/cms_2/
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Il generatore automatico di comunicati stampa di
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http://www.dors.it/
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http://phpartners.org/index.html
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OSPEDALIPER LA PROMOZIONEDELLA SALUTEuna rete dell’OMShttp://www.hsph.harvard.edu/
nutritionsource/
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http://w
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.pratichesociali.org/
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usl.b
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D
I
T
O
R
E
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