Food 2.0: in tavola con il web alcuni casi di successo by Boraso.com

Claudio GAGLIARDINI Studio Boraso.com S.r.l.

claudio.gagliardini@boraso.com - @cla_gagliardini

Chi siamo - Studio Boraso.com nasce a Occhiobello (RO) nel 1998

- Da alcuni anni opera anche su Milano

- Azienda giovane con idee fresche per la comunicazione online

- Specialisti dei settori FOOD e IMMOBILIARE

- Made in Internet, ma non siamo una web agency

- Consulenza a 360°, sviluppo di progetti web based

Chi siamo

food e non solo…

Il caso Rigoni di Asiago Un’azienda di antica tradizione

che ha creduto e investito nei nuovi media!

Da dove siamo partiti: sito statico, no comunicazione 2.0

Su Google non usciva il sito istituzionale dell’azienda, ma solo contenuti terzi!

A chi è affidata la reputazione dell’azienda, se chi cerca un suo prodotto trova solo con-tenuti prodotti dagli utenti? E cosa avviene se l’azienda non ha il controllo e forse nemmeno la consapevolezza di questi contenuti?

Non tutte le aziende e non tutti i prodotti sono così fortunati…

Nel caso di Rigoni di Asiago la situazione non era drammatica: ne parlavano tutti bene, cosa che quasi mai accade. Troppo spesso, però, le aziende non hanno il controllo su con-tenuti e recensioni assoluta-mente negativi. Non partecipano al dialogo online, non conversano con gli utenti, non sfruttano le poten-zialità del web 2.0!

Una nuova strategia vincente per la comunicazione e la promozione online!

L’azienda prende coscienza della necessità di farsi parte attiva nel processo di produzione di contenuti da parte degli utenti. E inizia a dialogare con loro, in completa tras-parenza.

Con successo!

Nuove schede prodotto, chiare, ricche di conte-

nuti, studiate per piace-re agli utenti e ai motori

di ricerca.

E soprattutto aperte ai commenti e ai sugge-

rimenti dei clienti, che suggeriscono nuovi gu-

sti, nuovi formati, nuove idee!

Un sito con i commenti aperti? Sembra una follia, ma se si è suffi-cientemente sicuri del prodotto / servizio è una idea vincente! ENGAGEMENT DIALOGO CONFRONTO L’azienda si mette in gioco e si apre alla più totale trasparenza. Il cliente si sente parte del processo, partecipa!

Un blog esterno può essere una ottima fonte di

traffico e una grande idea per

aumentare le possibilità di una

azienda e dei suoi prodotti.

Fa brand, rende

possibile una esposizione più

equilibrata e facilita la

creazione di una community più

ampia e trasversale!

L’appetito, si sa, viene mangiando. L’azienda, che fino al restyling del sito non comunicava 2.0 style, oggi conta 5 pagi-ne Facebook, 3 account Twitter, posta video su YouTube e foto su Flickr. Oltre 100 food blogger e alcuni tra i migliori cuo-chi creano contenuti per Rigoni di Asiago. L’interazione con gli u-tenti è quotidiana e i feedback positivi sono aumentati sensibilmente e sotto controllo!

Da zero a cento…

SATURAZIONE SERP Sito / Blog, Blog d’appog-gio, Facebook, Twitter… Il traffico è inseguito in tutti i modi e a più livelli. UBIQUITA’ PRESIDIO DEI MEDIA BRAND AWARENESS Oggi Rigoni di Asiago è presente nel web a 360°, sfruttando appieno le potenzialità del mezzo.

PARTNERSHIP

Boraso.com non è solo un fornitore di servizi per i propri clienti. Al contrario è a tutti gli effetti un PARTNER nella comunicazione, nella promozione e negli eventi. Siamo spesso presenti ai loro eventi e loro ai nostri, portando avanti una premiante strategia di co-branding e aumen-tando la reciproca conoscenza e interazione.

Fiere, convegni, premiazioni, eventi sportivi e manifestazioni culturali: far girare i brand!!!

Altra azienda di grande tradizione, fondata nel 1938. Sul web ci arrivano quest’anno ma ci credono convintamente . Sito / Blog, presenza su Facebook, Flickr e Youtube. Niente Twitter, per il momento. Benché presenti nella GDO non lo sono su tutto il territorio naziona-le, ma credono nel mezzo come strumento per espansione com-merciale. Il sito punta al 100% sui contenuti, ricchi e di interesse trasversale, dai food blogger agli utenti basic, che ci trovano ogni genere di info.

Caso Brunelli

- Imprenditore e manager che credono nel web

- Fiducia e "carta bianca” al Partner Web

- Personale dedicato a gestire il sito e gli strumenti web

- Disponibilità ad investire budget importanti nel web

Fattori di successo

Grazie! Studio Boraso.com Via Maurizio Arnesano 2 20092 Cinisello Balsamo (MI) Tel. 02 92800700 Fax 09 92800714 info@boraso.com Twitter.com/boraso_com Facebook.com/studio.boraso