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MERCURIUS MAGAZINE – Testata registrata al Tribunale di Torino il 16/09/05 al n° 5906. € 4,5 a copia – Direttore Responsabile Luigi Dell’Olio, Publisher Franco De RosaMERCURIUS MAGAZINE – Testata registrata al Tribunale di Torino il 16/09/05 al n° 5906. € 4,5 a copia – Direttore Responsabile Luigi Dell’Olio, Publisher Franco De Rosa

Mensile per Laureati sulle opportunità di Carriera e di Formazione

www.mercurius.it

In questo numero:· Come concludere bene

un colloquio

· Le retribuzioni nell’areaproduzione/qualità

· Tutto quello che volevate sapere sul “Job on call”

· Studiare e lavorarenegli Stati Uniti

Speciale

FORMAZIONE E SELEZIONE

DEL PERSONALERicerca Manpower

Il lavoro � sso non è poi così importante

Dall’Università al LAVOROGli sbocchi principali per interpreti e traduttori

Aziende che assumonoCompany Pro� le di ENDESA Italia e INDESIT COMPANY

MasterPost-LaureaSchool Pro� le di LUMSA e Fondazione ISTUD

3Maggio 2007

S OMMARIO

18

31

5 Carriere 5 Formazione e selezione: opportunità per gli umanisti in azienda 7 L’intervista “Curare le relazioni interpersonali per ottenere il massimo” 8 Organismi internazionali e imprese globalizzate gli sbocchi principali per interpreti e traduttori 10 Il lavoro fisso non è poi così importante

Aziende che assumono 12 INDESIT COMPANY Indesit Company: l’azienda europea con un’anima italiana 14 ENDESA ITALIA Lavorare in campo energetico nel rispetto dell’ambiente e delle comunità locali 16 Offerte di lavoro

I focus del mese 18 Curriculum vitae Il curriculum vitae: finalità, obiettivi e personalizzazioni 20 Colloquio di lavoro L’importanza della fase conclusiva del colloquio 22 Retribuzione Produzione, produzione del servizio, qualità e manutenzione: le solite differenze e una grande metamorfosi 24 Contratti di lavoro L’azienda chiama e il lavoratore risponde 26 E-Learning La valorizzazione del patrimonio storico culturale si studia on line 28 Opportunità all’estero Studiare e lavorare negli Stati Uniti

Master e corsi 31 Da Torino ad Avellino, i corsi per formare i maghi del pc 34 Le scuole per diventare pr e pubblicitari d’assalto

Enti di formazione 36 LUMSA Promuovere l’educazione integrale degli studenti è la mission della LUMSA 38 Fondazione ISTUD Valorizzare il proprio talento specializzandosi alla Fondazione ISTUD 40 Appunti Europass, il portafoglio delle competenze per viaggiare nell’Ue 42 Master in scadenza

Mercurius Magazine € 4,5 a copia

Editore: Formazione e Carriere sasRegistrazione: 5906 del 16/09/05 Tribunale di TorinoDirettore Responsabile: Luigi Dell’OlioDirezione – Redazione Amministrazione: Via Valperga Caluso, 30 – 10125 TorinoTel.: 011-669.30.54 – Fax: 011-669.26.25E-mail: [email protected] gra� co: Costantino SeminaraStampa: Graphart snc – Via Galimberti, 75 12030 Manta (CN)

Dello stesso Editore:Rivista "Master in..." Rivista "Carriera in..."Website:mercurius.it NEWS.mercurius.it HR.mercurius.it IFPIweb.orgcarrierain.it masterin.itlaureain.it interinalein.itformazionein.it informagiovaniin.it

S uggerisco di non perdere un interessante articolo [presente

a pag. 10] del nostro Luigi Dell’Olio basato su una ricerca

Manpower e CRORA sulle aspettative dei giovani in ma-

teria di lavoro. Dalla ricerca emerge che è la potenziale

crescita professionale il principale aspetto considerato nella ricerca

di un lavoro. Passano quindi in subordine la tipologia di contratto

e le condizioni economiche.

In sostanza, sono capacità, competenza e professionalità a con-

ferirci il maggiore potere contrattuale. E se lo capiscono i giovani

mi sembra la migliore risposta a chi dice “si alla � essibilità ma non

alla precarietà”, e� cace slogan per strizzare contemporaneamente

l’occhio sia alle imprese che ai lavoratori, ma che rappresenta, nei

fatti, una contraddizione in termini.

P.S. In allegato a questo numero del mensile trovate la rivista

“Carriera in...”, un focus su una quindicina di importanti imprese

che o� rono opportunità a giovani laureati.Franco De Rosa

Fondatore e Amministratore Mercurius

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05/07Compilare e inviare, allegando copia del versamento postale, al seguente indirizzo: Formazione e Carriere – Via Valperga Caluso, 30 – 10125 TO RI NO oppure via fax al numero 011-669.26.25. Per ogni informazione sul vostro abbonamento non esitate a contattare la nostra segreteria al numero di telefono 011-669.30.54.

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EDITORIALE

4 Mercurius magazine

5Maggio 2007

Da loro dipende una fetta importante del successo (o fallimento) dei de-stini aziendali perché

hanno il compito di selezionare le migliori risorse per l’azienda e di formare quelle già presenti per allineare l’impresa alle esi-genze del mercato.Sono i formatori e i seleziona-tori, due ruoli spesso svolti dalle stesse persone, che non possono mancare nelle aziende di medie e di grandi dimensioni. Due canali di sbocco per umanisti, chiamati

a coniugare le doti di precisione e flessibilità mentale, con la ne-cessità di lavorare per obiettivi e di ottimizzare la resa del team richieste dal mondo delle impre-se. E proprio il ritorno in auge degli umanisti tra le preferenze delle aziende è uno dei fenomeni emergenti nel mercato del lavo-ro. Un trend giustificato in parte dalle caratteristiche personali, per il resto da fattori esterni che si stanno imponendo sul mercato. Cominciando da quest’ultimo punto, un ruolo decisivo lo ha

giocato la riforma del diritto del lavoro che ha spinto l’acce-leratore sul versante del lavoro atipico, favorendo la nascita di nuove figure professionali legate al settore delle relazioni tra dipendenti e tra questi e la direzione. Ma gli umanisti sono particolarmente appetibili anche perché possiedono competenze multidisciplinari, che consen-tono loro di adattarsi a diversi contesti aziendali e a forme di lavoro flessibile per occupazione e tipologia di impegno.

Formazione e selezione: opportunità per gli umanisti in aziendaPrecisione e capacità di lavorare in team le qualità più importanti. Le occasioni maggiori sono nelle imprese di medie e grandi dimensioni a cura di Luigi Dell’Olio

P rofessioni


Professione selezionatoreIl selezionatore del personale è solitamente una figura di fiducia dell’amministratore delegato o del direttore generale, a seconda di chi assume in azienda il ruolo di coordinatore delle risorse in-terne. Questo perché la scelta dei candidati deve essere operata non solo tenendo conto dei parametri soliti di mercato, ma con l’obiet-tivo preciso di inserire nella strut-tura figure con potenzialità in grado di integrarsi al meglio con la realtà esistente e di apportare un valore aggiunto in termini di competenze e professionalità. Ma anche – forse soprattutto – persone dotate di un carattere compatibile con le persone con cui sarà chiamato a operare, perché le aziende hanno bisogno ancor più che delle capacità, di figure capaci di valorizzare il risultato di gruppo.Un buon selezionatore deve essere in grado di far incontrare le richieste dell’azienda per cui lavora con le caratteristiche e le necessità del mercato. Di solito la professione è svolta da laureati in Lettere, Filosofia, Sociologia o Scienze della Formazione, ma è fondamentale che il percorso di studi sia accompagnato dalla volontà di tenersi costantemente aggiornati sulle novità del merca-to. Quanto alle qualità personali, il selezionatore deve essere una persona molto acuta, in modo da cogliere le potenzialità del candidato appena accennate nel corso della selezione e, di contro, i fattori critici che l’abilità della persona che ha di fronte cercherà in tutti i modi di dissimulare. Il lavoro del selezionatore, tuttavia,

non inizia e non finisce qui. Vi è tutta una fase preparatoria durante la quale è chiamato a mettere a punto la scaletta con le domande da sottoporre e, prima ancora, è tenuto a definire il cosiddetto job profile, vale a dire un quadro schematico delle caratteristiche da ricercare nel candidato. Dopo il colloquio, il selezionatore organizzerà le informazioni e i dati emersi dal confronto in un database dinamico, in modo da operare la scelta secondo parametri oggettivi. Per questo diventa fondamentale saper utilizzare i principali strumenti informatici relativi alla videoscrittura, ai database e ai fogli di calcolo. Spesso, poi, il selezionatore non opera da solo, ma svolge solo una parte del processo di individua-zione dei candidati migliori: in questi casi diventa fondamentale la capacità di lavorare in team, con tutti i membri chiamati a stabilire parametri condivisi. Concludendo, quindi, il sele-zionatore è un professionista poliedrico, capace di mescolare competenze e compiti secondo un percorso che parte dall’ana-lisi dei fabbisogni di un’orga-nizzazione, per proseguire con l’individuazione e gestione dei canali di reclutamento. Quindi c’è la fase esecutiva con l’analisi delle caratteristiche dei candidati e loro valutazione in rapporto al fabbisogno; la stesura dei report di valutazione, la gestione dei colloqui, fino all’organizzazione dei dati emersi.

Il formatore aziendaleIl ruolo principale del formatore è garantire l’aggiornamento con-

tinuo delle risorse impegnate in azienda, in modo da garantire la competitività dell’organizzazione sullo scacchiere dei mercati. Di solito il formatore azienda-le è inserito nell’ambito della direzione del personale, ma in alcuni casi anche in funzioni di linea, come per esempio nella direzione commerciale, se si occupa esclusivamente di for-mazione della rete di vendita. Spesso è in raccordo con gli altri colleghi impegnati nel settore delle risorse umane, soprattutto con il selezionatore, nel caso di progetti dedicati all’inserimento e sviluppo di nuove risorse. Oltre a somministrare nozioni, il for-matore è chiamato a individuare le eventuali lacune di conoscenze e proporre percorsi formativi ad hoc. In questa funzione, solita-mente è chiamato a interagire con altre funzioni aziendali, dal commerciale alla divisione busi-ness, al marketing.Per svolgere la professione sono necessarie pertanto doti orga-nizzative, capacità di lavorare per obiettivi e spirito di gruppo. La maggior parte dei formatori aziendali ha conseguito una laurea in Scienze della Forma-zione, Filosofia, Psicologia o Sociologia, ma sono sempre più coloro che abbinano il di-ploma di laurea con un master specialistico.Concludendo, il lavoro del for-matore si svolge lungo quattro direttrici principali: analisi dei bisogni formativi e progettazio-ne degli stessi; attività di docen-za e coordinamento dei docenti esterni; valutazione dei corsi svolti; ricerca di eventuali fondi pubblici per la formazione.

7Maggio 2007

“Non è un lavoro che si improvvisa: servono competenze e qualità per-sonali di base, che devono poi essere potenziate e affinate con un aggior-

namento continuo”: la posizione di Silvia Alessi, hr manager di Avanade, non ammette dubbi. Il formatore e il selezionatore suono ruoli centrali nelle strategie imprenditoriali e per questo devo-no essere affidati a persone capaci, competenti e affidabili. La multinazionale dell’Ict nel corso del 2006 ha assunto 200 persone, metà dei quali neolaureati.

D: Quali sono le competenze necessarie per svolgere la professione?R: Chi sceglie questa attività dovrebbe innanzi-tutto verificare le proprie abilità e attivarsi per risolvere le proprie inabilità. La gestione della relazione interpersonale assume un ruolo fon-damentale in questo mestiere. A differenza di altre abilità operative, che si possono acquisire nelle organizzazioni, qui non si tratta di appren-dere delle materie e dei contenuti professionali “hard”. È fondamentale tenersi costantemente aggiornati sulle tematiche e le metodologie che riguardano il “sapere” che serve per occuparsi di selezione e di formazione.

D: Quali sono le qualità personali che un buon formatore/selezionatore deve possedere?R: È molto difficile riuscire in questo ruolo se non si è interessati ad ascoltare gli altri. La selezione

comporta una vera e propria attività di ricerca di indizi. Ed è proprio grazie ai particolari che si arriva a comprendere aspetti fondamentali della persona che si ha di fronte.

D: Qual è il percorso di studi più indicato per avviarsi alla professione?R: È fondamentale una buona base culturale: più che l’ateneo di provenienza, contano le mo-tivazioni e alcune caratteristiche soggettive e il percorso di crescita personale e culturale che si intraprende dopo la laurea, attraverso l’esperienza sul campo.

D: Quali sono i principali canali d’ingresso nel mondo del lavoro?R: Consiglio di specializzarsi con un buon percorso post-laurea nell’area risorse umane, meglio se articolato mediante un significativo periodo di stage in organizzazioni moderna-mente organizzate. La formazione post univer-sitaria è meglio se fatta da docenti provenienti da aziende, che possono trasferire il “vissuto” aziendale, e poi non c’è nulla come l’esperienza sul campo.

D: Quali sono i livelli retributivi per un profilo junior?R: Lo stipendio medio di ingresso va dai 20 ai 22mila euro, ma chi si avvia alla professione fa-rebbe bene tenere in conto anche delle possibilità di crescita professionale e personale.

“Curare le relazioni interpersonali per ottenere il massimo”

Le nostre interviste

P rofessioni


Imprese e organismi internazionali gli sbocchi per interpreti e traduttoriI professionisti al lavoro sui testi o nelle conferenze sono per lo più freelance.

Conoscere almeno una lingua straniera come i madrelingua è un re-quisito fondamentale,

ma non sufficiente, se non accompagnato da una propen-sione per la traduzione e una spiccata abilità nelle relazioni interpersonali. Contrariamente a quanto avveniva fino a pochi anni fa, l’insegnamento non è più lo sbocco quasi esclusivo per i laureati in lingua. La crescita dei commerci internazionali, la diffusione delle tecnologie informatiche e il peso acquisito dagli organismi sovranazionali stanno aprendo nuove possibi-

lità nel campo delle traduzioni e dell’interpretariato.Essere bilingue è, dunque, la condizione di base per poter tra-durre senza problemi dall’italiano nella lingua straniera e viceversa. Un livello di conoscenza elevato nella comprensione, nella lingua parlata e in quella scritta serve per districarsi in tutte le situazioni in cui l’interprete o traduttore può venirsi a trovare, pur con qualche distinguo. Un traduttore di volumi, ad esempio, potrà pur sempre contare sull’ausilio di un dizionario per far luce sui termini che gli si presentano oscuri. Un traduttore di conferenza o di

incontri commerciali, invece, è chiamato a trovare una soluzione in tempo reale.

Per un contratto meglio l’azienda, traduzione di testi per gli “spiriti liberi”L’azienda è lo sbocco ideale per chi è in cerca di un contratto da dipendente. Milano, Roma, Torino, Bologna e Padova, vale a dire le capitali del business, sono le città in cui si incontrano le aziende più dinamiche sui mer-cati internazionali e per questo più bisognose di ingaggiare traduttori. Il lavoro in azienda si svolge solitamente a stretto

a cura di Luigi Dell’Olio

9Maggio 2007

contatto con i top manager chiamati a concludere gli affari oltre confine: assistenza nelle telefonate, perfezionamento dei documenti di compravendita e affiancamento nelle trasferte sono il pane quotidiano per il traduttore inserito in azienda. Per questo motivo le compe-tenze linguistiche devono essere affiancate dalla predisposizione al lavoro in team, dalla capacità di operare per obiettivi e da una cura particolare per la cura dell’aspetto esteriore. Durante le trattative di business, infatti, “l’abito fa il monaco” più di quanto si possa credere.All’estremo opposto ci sono i tra-duttori di manuali: tranne po-chissime eccezioni, il loro lavoro si svolge come freelance. La tariffa standard per chi lavora con la lingua inglese o spagnola si aggira intorno ai 20-25 euro, in base al livello di esperienza maturata e alla piazza in cui si lavora (nelle grandi città solitamente si riesce a spuntare un compenso migliore rispetto ai centri di piccole o medie dimensioni). L’enorme offerta di lavoro in questo settore ha inflazionato la professione di traduttore negli ultimi anni, con l’eccezione dei traduttori tecnici, capaci di coniugare padronanza della lingua straniera e compe-tenza in un settore merceologico. Un dizionario aggiornato e un pc con connessione a Internet sono gli strumenti del mestiere: infatti, da una parte il Web rappresenta un ottimo strumento di ricerca e confronto, dall’altra consente a più traduttori di collaborare su un unico testo. La maggior parte dei traduttori è costituita da liberi professionisti, il che comporta

tutti i vantaggi e gli svantaggi pro-pri di questa condizione: lavorare da casa è un indubbio vantaggio perché permette di conciliare tempi familiari e di lavoro. Al tempo stesso, però, la mancanza di un fisso mensile espone al ri-schio di alti e bassi nel corso della carriera professionale. Per questo motivo, oltre alle competenze lin-guistiche, un traduttore tecnico di successo è colui che riesce a creare un poi network di contatti dai quali attingere lavori. Quindi, la capacità di relazionarsi con case editrici e agenzie specializzate è una condizione fondamentale per avere successo nella professione.

Le opportunità negli organismi interna-zionali e nel turismoOnu, Ue e altri organismi inter-nazionali solitamente impiega-no traduttori per le loro necessi-tà: per consentire le traduzioni in simultanea delle conferenze, tradurre i testi normativi, man-tenere i rapporti con la stampa dei vari paesi. Una buona cultura generale, elevata concentrazione,

equilibrio psicofisico e aspetto curato sono fondamentali per lavorare nelle conferenze interna-zionali. Solitamente i traduttori da conferenza sono freelance – e in questo caso i compensi si aggirano intorno ai 100-150 euro a giornata – o inquadrati con contratti a termine.Negli ultimi tempi sta prenden-do piede la figura di interprete turistico, un professionista che presta la propria opera di tra-duzione nell’assistenza ai turisti stranieri, al di fuori dell’ambito di competenza di accompa-gnatori o guide turistiche. Per svolgere la professione è fonda-mentale conoscere la legislazione e l’organizzazione turistica statale e regionale, almeno due lingue straniere, avere dimestichezza con l’informatica di base e la strumentazione audiovisiva uti-lizzata nei musei. Solitamente l’interprete turistico svolge la propria attività come freelance, relazionandosi con agenzie di viaggio, tour operator, compa-gnie aeree e marittime e ammi-nistrazioni pubbliche.

I principali sbocchi per interpreti e traduttoriProfessione Competenze/qualità richieste

Traduzione editoriale Perfetta conoscenza delle lingue con cui si operaCapacità di costruire un proprio network di contattiCapacità di lavorare sotto stress e in tempi breviAbilità con il linguaggio tecnico

Interpretariato d’affari Perfetta conoscenza delle lingue con cui si operaCura dell’aspetto fisicoPredisposizione al lavoro in team

Interpretariato presso organismi internazionali

Perfetta conoscenza delle lingue con cui si operaCura dell’aspetto fisico, Elevata concentrazioneEquilibrio psicofisico

Traduzione turistica Perfetta conoscenza delle lingue con cui si operaDimestichezza con gli strumenti audiovisiviCapacità di costruire un proprio network di contattiAbilità di comunicazione

a cura di Luigi Dell’Olio


Si appanna il mito del lavoro a tempo inde-terminato. Sempre più giovani accettano la sfi-

da della flessibilità, a patto di non pagare troppo a lungo la situazione di precarietà. Così, in sede di colloquio di lavoro, il primo aspetto considerato è la possibilità di crescita profes-sionale (contenuto del lavoro, carriera e formazione), seguita dalle condizioni di lavoro (tra le principali, orario di lavoro, durata della relazione, ferie e festività), dalle tutele e dagli incentivi monetari. Sono i risultati principali di una ricerca

condotta dal Crora (Centro di Ricerca sull’Organizzazione Aziendale dell’Università Boc-coni) per l’agenzia di lavoro Manpower, attraverso interviste a direttori del personale, studen-ti e lavoratori.La ricerca, dal titolo “Il Lavoro Contemporaneo: nuove di-mensioni delle relazioni e dei contratti di lavoro”, rivela una diversa percezione nelle forme contrattuali preferite dagli stu-denti e dai lavoratori. Circa il 40% di chi è ancora impegnato nel percorso di studi si dice in-deciso, presumibilmente anche a causa della scarsa conoscenza

delle diverse forme contrattuali. La percentuale crolla al 6,5% se si passa a considerare chi un lavoro lo ha già. Quanto alle tipologie contrattuali, invece, il 32% dei lavoratori intervistati si è detto poco interessato a un rapporto di lavoro a tempo indeterminato; mentre tra le forme di lavoro non dipendente è il rapporto di lavoro autono-mo da libero professionista (con partita iva) che suscita maggior interesse (20% lo sceglierebbe-ro come forma ideale), contro appena il 3% che punta a un contratto di somministrazione lavoro e il 4,5% contratti a

Il lavoro � sso non è poi così importanteUna ricerca di Manpower e Crora fa il punto sulle aspettative dei giovani in materia di lavoro. Alto l’interesse per le possibilità di crescita professionale

R icerca

11Maggio 2007

progetto. Un passo in avanti, dunque, da parte dei giovani nella comprensione del lavoro che cambia. Ma al tempo stesso una diffidenza verso le forme di lavoro flessibile che riducono le garanzie e limitano i contributi previdenziali. Un altro elemento che emerge dalla ricerca è che, a seguito di alcuni impieghi flessibili, circa un terzo dei la-voratori intervistati ha trovato un impiego fisso.Secondo Stefano Scabbio, presidente e amministratore delegato di Manpower in Italia, i dati indicano un progresso culturale in atto tra i lavoratori e gli universitari che si apprestano a entrare nel mondo del lavoro: “Cresce la richiesta contrattuale a tempo determinato rispetto a qualche anno fa, affiancandosi alla giusta ambizione per il contratto a tempo indetermina-to”. Secondo il numero uno di Manpower, quello che manca nel sistema italiano è soprattut-to l’informazione sulle opportu-nità lavorative: “Gli intervistati che si accingono a entrare nel mondo del lavoro esprimono una forte richiesta di chiarimenti su quanto li aspetta”.Le nuove forme di lavoro fles-sibile pagano tuttavia dazio quando si passa a esaminare la fedeltà dei lavoratori. Infatti, a fronte del 73% di lavoratori a tempo indeterminato che si dichiara soddisfatto del lavoro svolto e non intende cercare un’altra occupazione, il dato si attesta al 59% tra i liberi profes-sionisti, al 12% tra i lavoratori a progetto e al 10% tra quelli con contratto a termine.La ricerca individua due gruppi

di lavoratori “in tensione”: un primo formato da coloro che vorrebbero uscire dalla condi-zione di dipendenza a tempo indeterminato per ottenere una maggiore personalizzazione del rapporto e partecipare maggior-mente ai guadagni prodotti. Un secondo da coloro che vorrebbe invece ottenere il contratto “a vita” per conquistare maggiori diritti e garanzie. Le aziende offrono nel 31,8% dei casi un posto di lavoro a tempo indeterminato, nel 27,3% a tempo determinato, nel 18,2% contratti a progetto. Nel 9,1% dei casi si rivolgono a professio-nisti con partita Iva, nel 4,6% a contratti di somministrazione a tempo indeterminato, nel 3% dei casi, rispettivamente, alla somministrazione a tempo determinato, a contratti di inse-rimento, all’apprendistato. Ri-sulta quindi prevalente il ricorso a rapporti di lavoro dipendente (59% delle scelte totali).Inoltre, aziende e lavoratori hanno un differente punto di vista sulle priorità legate al lavo-ro. Se, infatti, le imprese danno la priorità alle opportunità di sviluppo professionale per i la-voratori a tempo indeterminato

e si focalizzano sulle condizioni lavorative dei lavoratori tem-poranei, per i lavoratori vale il contrario: i collaboratori e gli atipici guardano con maggiore interesse alle occasioni di svi-luppo, mentre i dipendenti alle condizioni lavorative. Lo studio richiama infine l’attenzione sulla necessità di creare una forma contrattuale unitaria, con trattamento retributivo e normativo di base unico, per porre fine al fenomeno che vede coesistere contratti molto diver-si a fronte di attività simili.

Stefano Scabbio, presidente e ammi-nistratore delegato di Manpower


Il Gruppo Indesit Company è nato nel 1975 dalla Divi-sione Elettrodomestici delle Industrie Merloni ed è oggi

il secondo produttore in Europa e il quinto nel mondo, con oltre 14 milioni di elettrodomestici distribuiti ogni anno ed un fat-turato di oltre 3 miliardi di euro. Indesit, Ariston, Hotpoint e Scholtès sono i principali brand del Gruppo e in un settore che diventa sempre più competitivo, diversi sono i motivi per cui è stato scelto nel 2005 il marchio Indesit per indicare tutta la Società:

Indesit è infatti il più in-ternazionale dei marchi e meglio racchiude ed esprime la personalità del gruppo: giovane, semplice, dinamica, affidabile;

Company perchè sottolinea la scelta strategica di mante-nere un’organizzazione unica, sinergica e veloce e vuole far convivere e integrare culture differenti.

Indesit Company è la risposta alle nuove prospettive di svilup-po della società ed è l’espres-sione dell’entusiasmo per il futuro e del costante impegno a migliorarsi, un impegno che l’azienda vuole trasmettere a tutti: ai clienti, agli investitori, ai partner e ai dipendenti. Il processo di innovazione conti-nua e la capacità di rinnovarsi e di mantenersi in sintonia con i consumatori, hanno permesso a Indesit Company di mantenere un trend di crescita costante. Indesit Company, presente nel mondo con oltre 17.000 persone, 18 stabilimenti e 24 sedi commerciali, persegue un modello di sviluppo sostenibile,

puntando a favorire il progresso sociale delle realtà in cui opera e contribuendo ad esportare il Made in Italy: in questo modo, da impresa italiana affermata in Europa, è diventata una Società europea con un’anima italiana. L’internazionalità dell’azienda è evidente anche nella forma-zione del management. Nei mercati europei la maggior parte dei manager vengono scelti localmente. Oggi a capo di Inghilterra, Turchia, Francia, Germania, Repubblica Ceca, Bulgaria, Russia, Austria, Gre-cia ci sono dirigenti della stessa aerea geografica.L’essenza di Indesit Company è racchiusa in due parole: Simply Better. Simply Better significa miglio-rare ogni giorno in ogni attività per rispondere alle esigenze dei dipendenti, dei clienti, dei fornitori, degli investitori, delle comunità, per premiarne la fiducia.

Le risorse umaneLe risorse umane sono un fat-tore strategico per il successo dell’azienda. In Indesit Com-

A ziende che assumono

INDESIT COMPANY: l’azienda europea

con un’anima italianaMentalità giovane e flessibile, spirito di squadra e creatività

le skills richieste per entrare a far parte di questo grande Gruppo

a cura di Franco De Rosa

13Maggio 2007

La formazioneNei piani di formazione suc-cessivi all’assunzione è previsto un periodo di training di 5 gior-ni nel corso dei primi quattro mesi dall’assunzione, mentre nel corso dei primi due anni di presenza in azienda, sono pre-viste 5 settimane di formazione per lo sviluppo delle capacità manageriali (Communication/teamworking,Creative Problem Solving, Time, Leadership, Project & People Management, Negotiation, Presentation & Public Speaking, Basic Finan-ce). In alcuni aree, ad esempio nella logistica, dopo sei mesi di training da neolaureato si può arrivare a gestire la programma-zione della produzione di un intero stabilimento.

pany le risorse umane lavorano in team internazionali e sono:innovative, dotate di spirito d’iniziativa, creative e capaci di applicare inventiva e innovazio-ne in tutto ciò che fanno;rispettose, attente e responsa-bili verso i consumatori, tutti gli stakeholder, compreso l’am-biente;ambiziose, piene di entusiasmo, appassionate per l’eccellenza, orientate al miglioramento continuo;in contatto con gli altri, at-tente alle esigenze di tutti gli stakeholder per dare sempre le risposte e le soluzioni migliori; genuine, aperte, trasparenti e autentiche.

Le persone assunte in Indesit Company hanno una mentalità giovane e flessibile e hanno vo-glia di affermarsi in un’azienda tra le più giovani nel settore, ma che è caratterizzata da ben due tipi di business (free standing e built-in) e da tre diverse linee di prodotto: freddo, cottura e lavaggio.L’azienda ripone molta fiducia nei giovani ed è pronta ad affidare loro incarichi di re-sponsabilità. Negli ultimi due anni sono stati assunti oltre 100 neolaureati, alcuni dei quali ricoprono già importanti ruoli nelle diverse aree aziendali.Un’attenta politica della forma-zione e sviluppo del personale ne consente infatti la crescita professionale, attraverso l’iden-tificazione di percorsi di carriera che permettono, tramite espe-rienze gestionali di comples-sità crescente, sia in Italia che all’estero, di arrivare a ricoprire

ruoli importanti. In particolare, il sistema di gestione delle risor-se è basato sulla meritocrazia e prevede un processo annuale di valutazione della performance, misurata attraverso il raggiun-gimento di obiettivi concordati a inizio anno e la rispondenza ai valori aziendali. Le carriere si realizzano attraverso la parteci-pazione a progetti internazionali e job rotation che consentono di conoscere realtà e culture diverse.Le risorse umane collaborano in maniera integrata in gruppi di lavoro per raggiungere gli obiettivi aziendali. L’atteg-giamento individualista non premia: chi opera con impren-ditorialità ha un reale desiderio di conoscenza dei collaboratori e capacità di condivisione di idee,progetti e sfide. Per questa ragione i team sono internazio-nali e coinvolgono aree aziendali diverse, realizzando un’effettiva interfunzionalità.

Per informazioni sull’Azienda:www.indesitcompany.com

Per lavorare in INDESIT COMPANYPer profili Junior o neolaureati la selezione prevede inizialmente una giornata di colloquio di gruppo, curata dalla struttura People & Knowledge Development, responsabile del reclutamento e delle prime fasi della selezione. L’obiettivo iniziale è quello di valutare i lavori svolti individuando le risorse che dimostrano spiccate capacità nel lavoro in team e nel problem solving. Queste risorse accedono quindi ad una fase successiva nella quale vengono sottoposti a un processo di assessment che prevede test psico-attitudinali e colloqui individuali mirati a valutare le caratteristiche personali del candidato, le attitudini, le esperienze e le competenze professionali maturate rispetto alla mansione richiesta, la rispondenza ai valori aziendali, la motivazione all’azienda e al ruolo. Per inviare la propria candidatura è necessario compilare il form on line presente sul sito www.indesitcompany.com.

CO N I L CO N T R I B U TO D E G L I E S P E R T I D I :


Endesa Italia nasce nel settembre 2001 attraverso un investimento di 3.585 milioni di euro e a seguito

del processo di liberalizzazione del mercato dell’energia.La proprietà è per l’80 % di Endesa S.A, leader tra i gruppi energetici internazionali con circa 46 Gigawatt installati in 15 Paesi e oltre 23 milioni di clienti, e della multiutility ASM Brescia (20%).Oggi Endesa Italia è il primo operatore privato del Paese

con 25,1 TWh prodotti nel 2006 ed un organico di oltre mille dipendenti. La potenza attuale di 7.022 MW è rappre-sentata per il 33% da impianti ad olio-gas, per il 35% da cicli combinati a gas, per il 15% da impianti a carbone e per il restante 16% da centrali idroelettriche e parchi eolici (vedi tabella 1 e 2).Core business dell’azienda sono i servizi legati all’energia, in particolare al mercato dell’elet-tricità dove Endesa Italia si

affaccia proponendosi come un’impresa multinazionale effi-ciente e responsabile: un gruppo industriale pronto ad essere un player competitivo a livello globale.

Il gruppo• Endesa Italia SpA opera nel settore della generazione di energia elettrica e dispone di 5 siti termoelettrici, 2 nuclei idroelettrici e, attraverso la con-trollata Florinas, 1 parco eolico per una potenza complessiva installata pari a 6.590 MW.• Endesa Italia Power & Fuel srl, interamente controllata da Endesa Italia SpA: opera nella commercializzazione di energia elettrica e altri prodotti ener-getici nonché all’erogazione di servizi correlati; la società ha iniziato a operare dal 1 novem-bre 2002 attraverso la vendita di energia elettrica a clienti idonei (clienti industriali, aziende mu-nicipalizzate e traders).

A ziende che assumono

Lavorare in campo energetico nel rispetto

dell’ambiente e delle comunità locali

Endesa Italia punta a potenziare l’uso di energie rinnovabili e a sviluppare una comunicazione chiara, trasparente

e continua con i propri “stakeholder”

a cura di Franco De Rosa

15Maggio 2007

• Idas srl interamente con-trollata da Endesa Italia SpA: opera nel settore delle energie rinnovabili ed è stata acquisita il 24 dicembre 2004.• Florinas srl, acquisita il 12 luglio 2004 e controllata da En-desa Italia SpA: opera nel settore delle energie rinnovabili.

La missionObiettivi ambiziosi animano questa “giovane” azienda:• massimizzazione del valore

dell’investimento dei propri azionisti;

• erogazione ai propri clienti di servizi che superano le loro aspettative;

• valorizzazione e sviluppo delle capacità professionali dei propri dipendenti.

Questi principi costituiscono gli elementi essenziali del contratto virtuale di Endesa Italia con i propri interlocutori, rispetto ai loro interessi e alle loro attese. L’Azienda segue inoltre, nelle realtà locali in cui opera, il modello di business fortemente orientato alla sostenibilità pun-tando in particolare sul rispetto delle persone e dell’ambiente e sullo sviluppo di un sistema di relazioni chiaro e positivo con le comunità locali.

Le risorse umaneLa politica di gestione e svi-luppo delle risorse umane adottata dalla Società si fonda sul governo integrato e coe-rente dei processi di selezione, valutazione, compensation e formazione, ciò allo scopo di sostenere il perseguimento degli obiettivi strategici e di business e di affrontare con sicurezza le

sfide imposte dai cambiamenti che interessano l’ambiente ester-no, la struttura organizzativa e i processi gestionali. Obiettivo primario è quello di sviluppare le conoscenze tec-

niche e le capacità manageriali necessarie al fine di ricoprire nel tempo, ruoli di responsabilità sempre maggiori sia sugli im-pianti di produzione che nelle aree strategiche di staff.

Per lavorare in ENDESA ITALIALavorare in Endesa Italia permette di inserirsi in una struttura internazionale solida, giovane, dinamica e stimolante che privilegia aspettative e impegno professionale. Per i neoassunti è previsto un percorso conoscitivo dell’Azienda, con particolare attenzione ai processi e alle principali funzioni che interagiscono con la propria area di inserimento. L’iter formativo prevede l’approfondimento delle competenze, conoscenze e capacità necessarie per intraprendere un percorso professionale in ambito nazionale ed internazionale attraverso piani di formazione adeguati. In particolare Endesa Italia ricerca brillanti giovani che abbiano appena ultimato o stiano per ultimare il loro percorso di studi e che siano interessati a partecipare a programmi di tirocinio formativo o stage. Per i giovani neolaureati viene predisposto un percorso formativo ad hoc e viene assegnato un tutor interno. Nella sezione “Carriera in Endesa” del sito istituzionale del Gruppo www.endesaitalia.it è possibile visionare le posizioni aperte ed inviare la propria candidatura, oppure inserire semplicemente il proprio curriculum nella banca dati del Gruppo.

Maggiori informazioni su questa Azienda a questo indirizzo: www.endesaitalia.it


Carbone 15%

Olio-gas 29%

OCGT 4%

Gas CCGT 36%

Idraulica/eolica 16%

Potenza installataper fonte energetica

Mix di capacità

Idrico 16%

Carbone 15%

Olio/gas 29%

CCGT 35%

OCGT 4%

Tabella 1 Tabella 2

Off erte di lavoro


NUMEROSE OPPORTUNITÀ DI LAVORO PER NEOLAUREATILa EEMS amplia il proprio organico nella sede di Rieti

EEMS è uno dei principali player mondiali nell’assemblaggio e collaudo di semiconduttori. Presente in Italia, Cina e Singapore, EEMS nasce nel 1994 dalla Texas Instruments. Quotato in Borsa di Milano, conta circa 1500 dipendenti di cui oltre 400 nello stabilimento di Rieti. PROGETTO SOLAREEMS, con la costituzione della società EEMSolar, inizierà la produzione di celle e pannelli fotovoltaici nello stabilimento di Rieti già nel 2008 con l’installazione di una prima linea che raggiungerà una potenza minima di 30 MW e la costituzione di un nucleo di R&S. Per questa ragione ricerca:RICERCA E SVILUPPO (Rif. Sol1)Figure professionali e manageriali per lo sviluppo e la progettazione id celle fotovoltaiche di prima, seconda e terza generazione; di moduli fotovoltaici per applicazione nei mercati residenziali, building integrated PV, applicazioni off-grid, power plant; di campi fotovoltaici di piccola, media e grande dimensione.

PRODUZIONE DI CELLE FOTOVOLTAICHE (Rif. Sol2)− Figure professionali e manageriali per la gestione di team di lavoro e di processi di produzione.− Figure tecniche per la conduzione e manutenzione di macchine ed impianti e per la gestione del processo con competenze di meccanica, elettronica e chimica.SERVIZI DI SUPPORTO ALLA PORDUZIONE (Rif.Sol3)Figure professionali e manageriali nelle aree della Logistica, Pianifica-zione, Acquisti, Servizi di Stabilimento e Qualità con particolare riguardo all’osservanza della normativa di settore.MARKETING E VENDITE(Rif.Sol4)Figure professionali e manageriali per la ricerca strategica e lo sviluppo del mercato, dotate di attitudini relazionali rivolte alla comprensione ed alla risoluzione delle necessità del cliente.I candidati hanno un’ottima conoscenza della lingua inglese ed una qualificata esperienza nel settore, oppure sono neolaureati, prevalen-temente in Ingegneria, Chimica e Fisica. Sede di lavoro: Rieti.Inviare il proprio cv evidenziando il riferimento a: EEMS Italia Spa – Servizio Selezione del Personale – e-mail: [email protected] - Viale delle Scienze, 5 02015 Cittaducale (RI) Telefono 0746/604.683 – Fax: 0746/604.406.

PRICEWATERHOUSECOOPERS RICERCA LAUREATI SU MILANO,ROMA E TORINOOpportunità nel settore del Governance, Risk and Compliance

Pricewaterhousecoopers Advisory, società leader mondiale nei servizi professionali alle imprese, ricerca, per le proprie sedi di Milano, Roma, Torino nel settore GRC – Governance, Risk and Compliance – figure professionali con esperienza maturata presso primarie società di revisione, di consulenza o in primarie aziende multinazionali. I candidati dovranno essere in possesso di una laurea di secondo livello o equivalente in economia, ingegne-ria gestionale, giurisprudenza (master preferenziale), avere un’età compresa tra i 25 e i 32 anni, conoscenza fluente della lingua inglese e skill consulenziali.RISK MANAGEMENT E ANALISI SISTEMA CONTROLLO INTERNO Rif. GRC01Conoscenza delle tecniche di internal audit e metodologie di analisi dei processi, valutazioni dei rischi e analisi del sistema di controllo interno. Costituisce elemento preferenziale la conoscenza dei principali sistemi

ERP e delle problematiche di analisi dei rischi e valutazione del sistema di controllo in ambiente informatico.AMBIENTE E CAMBIAMENTO CLIMATICO Rif. GRC02Conoscenza dei sistemi di qualità e gestione ambientali, esperienza in audit e due diligence “ambientali”, nella VIA, VAS o IPPC e disponibilità ed interesse ad approfondire tali tematicheCOMPLIANCE E ANTIRICICLAGGIO Rif. GRC03Conoscenza ed esperienze sulle norme richiedenti specifiche attività di compliance (D.Lgs.231/01, L.262/05, Antiriciclaggio, Sox ecc.) sugli obblighi connessi alle norme/regolamenti emessi dalle Autorità di Vigilanza (Consob, UIC, ecc.) con particolare attenzione alle tematiche di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo.Saranno inoltre valutati , per posizioni di stage, eventuali candidati di età inferiore a 27 anni che, pur non avendo maturato l’esperienza richie-sta, dimostrino di avere profili interessanti in relazione alle tematiche in oggetto. Gli interessati/e (L.903/77) sono pregati di inviare un dettagliato CV, autorizzando la società al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03, al seguente indirizzo e-mail: [email protected], citando nell’oggetto della mail il riferimento di interesse.

17Maggio 2007


Rubrica OFFERTE DI LAVORO PER LAUREATI a cura di Cristina Bonamin

Esercitando il diritto di cronaca, in questa rubrica vengono segnalate alcune o� erte di lavoro di cui si ha avuto notizia e reputate particolarmente interessanti. Ogni o� erta si intende rivolta a uomini e donne.

PIOGGIA DI OCCASIONI PER INGEGNERI IN TOTALPer il potenziamento dello Stabilimento in Basilicata si aprono numerose opportunità

Total è tra i primi Gruppo Mondiali nell’industria del petrolio e del gas, presente in più di 130 paesi impiega oltre 111.000 persone nel mondo. Le sue attività comprendono tutta la catena del petrolio e del gas: esplorazione e produzione di petrolio e gas, raffinazione e distribuzione, trading, elettricità. Per il progetto di Tempa Rossa, che prevede lo sviluppo di un giacimento petrolifero sito in Basilicata, Total sta ricercando le seguenti figure professionali:

SITE MANAGER sede Corleto Perticara (PZ) Rif. 4540-ARiportando all’Exploitation Manager e coordinando le risorse assegnate, è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di produttività del sito, in conformità agli standard di sicurezza e rispettando gli obiettivi del gruppo. Il candidato ideale ha una formazione ingegneristica, chimica o meccanica e ha un’esperienza pluriennale nel settore oil&gas anche in posizioni manageriali.

PRODUCTION SUPERINTENDENT sede Corleto Perticara (PZ) Rif. 4540-CRiportando al Site Manager, è responsabile delle attività di produzione, assicura che siano condotte seguendo le procedure di sicurezza e protezio-ne dell’ambiente, rispettando i programmi di produzione e ottimizzando costi e tempi. Il candidato ideale è un ingegnere con buona esperienza nel l’ambito dei processi di estrazione e trattamento oil&gas.

EXPLOITATION ENGINEER sede Roma Rif. 4540-DRiportando all’Head of Production, segue le attività di ingegneria del progetto, supporta il development engineer sugli aspetti di processo degli studi relativi allo sfruttamento del sito e predispone il sistema di reporting. Il candidato ideale è un ingegnere chimico o meccanico che ha maturato qualche anno di esperienza nell’ingegneria di processo nel settore oil&gas.

DEVELOPMENT ENGINEER sede Roma Rif. 4540-ERiportando all’Head of Maintenance, si occupa degli studi relativi ai lavori pertinenti il sito e l’impianto. Partecipa alla valutazione tecnica delle gare d’appalto e supervisione l’esecuzione dei lavori. Il candidato ideale è un

ingegnere civile o meccanico che ha qualche anno di esperienza nelle costruzioni e nel project engineering nel settore oil&gas.

INSPECTION ENGINEER sede Corleto Perticara (PZ) Rif. 4540-GRiportando al Site Manager, garantisce l’integrità degli asset aziendali e la loro conformità con le regole del gruppo e le leggi in vigore. Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria, ha maturato una significativa esperienza in un ruolo analogo nel maintenance del settore oil&gas.

HEAD OF MAINTENANCE sede Corleto Perticara (PZ) Rif. 4540-HRiportando all’Exploitation Manager, è responsabile della gestione delle attività di manutenzione e delle modifiche dell’impianto. Supervisiona gli aspetti tecnici-economici di ogni progetto e modifica della struttura e coordina le richieste di proposte tecniche per i service contracts. Il candidato ideale è un ingegnere che ha esperienza in un ruolo analogo nel maintenance del settore oil&gas.

MAINTENANCE SUPERINTENDENT sede Corleto Perticara (PZ) Rif. 4540-LRiportando al Site Manager, è responsabile delle attività di manu-tenzione e dei servizi logistici e assicura che siano condotte seguendo le procedure di sicurezza e di protezione dell’ambiente, rispettando i programmi di manutenzione e ottimizzando costi e tempi. Il candidato ideale ha una formazione ingegneristica e ha maturato una significa-tiva esperienza nel settore della maintenance, meccanica, elettricità e strumentazione.

GEOLOGO DI SINTESI sede Roma Rif. 4540-MAssicura le valutazioni dei bacini attraverso gli studi e i modelli più appropriati. Il candidato ideale è laureato in geologia, ha un massimo di 5 anni di esperienza ed una buona conoscenza delle tecniche e degli strumenti di analisi e interpretazione geologica.

Per tutte le posizioni è richiesta una buona conoscenza della lingua inglese(francese gradito) e disponibilità, per il futuro, alla mobilità internazionale. Gli interessati ambosessi sono invitati a leggere pre-ventivamente su www.mercuriurval.it l’informativa sulla Privacy ex art 13 dlgs 196/03.Inviare CV citando retribuzione lorda, riferimento e autorizzazione al trat-tamento dei dati personali sensibili eventualmente conferiti per e-mail a [email protected] o per posta prioritaria a Mercuri Urval , via Turati 29, 20121 Milano. Aut. Min .Provv.1/482/RS 2005.


IL CURRICULUM VITAE: FINALITÀ, OBIETTIVI E PERSONALIZZAZIONI

Il curriculum vitae è un elemento strategico per la ricerca di un lavoro per cui la sua compilazione deve

sempre richiedere attenzione e accuratezza. Ma nella ricerca di un lavoro è essenziale aver chiari gli obiettivi professionali che si vogliono raggiungere e soprat-tutto il settore o la mansione e il ruolo professionale che si vuole raggiungere.Solo dopo aver chiarito il percorso da intraprendere ci si dedica alla compilazione del curriculum, poiché bisogna tener presente sempre delle caratteristiche in termini di profilo personale e di esperien-ze, che si presumono possono interessare all’organizzazione per cui si invia la candidatu-ra. In tal senso è necessario

personalizzare il curriculum mettendo in evidenza alcune informazioni, con la necessità spesso di tralasciarne altre poco pertinenti.Il cv deve essere sintetico: l’errore più comune è quello di voler soddisfare l’esigenza di essere a tutti i costi completi nella compilazione, di voler raccontare tutte le esperienze, tutti i corsi svolti nel corso della nostra vita professionale, di volersi, quasi raccontare, fino a riempire pagine e pagine di scritti soprattutto per chi è più avanti con l’età. Il consiglio è quello di soddisfare invece l’esigenza del selezionatore di schematicità delle informazio-ni, chiarezza, coerenza e preci-sione delle stesse, soprattutto riguardo a dati anagrafici come

il luogo in cui si abita, le date, le durate delle esperienze, le mansioni svolte.Il curriculum vitae acquista un significato diverso per ogni persona; a seconda degli obiet-tivi da voler raggiungere e delle esperienze possedute, converrà mettere in evidenza alcune carat-teristiche piuttosto che altre.

Per chi è in cerca di prima occupazione ed ha poche o nessuna esperienza:

il curriculum diventa uno stru-mento di presentazione di sé.In questo caso si farà più atten-zione alla precisione nella com-pilazione dei dati anagrafici: de-finire sempre l’età, il luogo del domicilio attuale, possibilmente vicino alla sede dell’azienda, o quantomeno segnalare la

Curriculum vitae

Va dato un taglio diverso al cv se si è in cerca di prima occupazione o se si vuole cambiare il proprio lavoro a cura di Massimo Perciavalle

19Maggio 2007

disponibilità a spostarsi in sedi diverse, descrivendo il motivo di un eventuale trasferimento, un recapito telefonico a cui si è reperibili.Definire il titolo di studi, partendo da quello più recente, individuando date e votazione. Evidenziare eventuali corsi specialistici frequentati negli istituti scolastici o universitari e fuori.Descrivere il grado di cono-scenza delle lingue, sia scritto che parlato. Descrivere il grado di conoscenza del computer e di internet.La voce relativa al tempo libe-ro, può servire al selezionatore per capire se si prediligono attività da svolgere in gruppo o da soli. È il caso, ad esempio della frequentazione di sport di squadra piuttosto che sport individuali. Evitare di segnalare hobby impegnativi in termini di tempo. Cercare, comunque, di incuriosire il selezionatore; nel colloquio potrebbe essere spunto di discussione.

Per chi non è attualmente occupato e in cerca di una nuova occupazione e ha avuto già esperienze in diversi settori:

il cv avrà a finalità di distin-guersi – farsi notare.In questo caso il compito sarà quello di ordinare le esperienze avute e mettere maggiormen-te in rilevanza quelle che si avvicinano di più al lavoro da ricercare. Se si sono svolte molte espe-rienze lavorative ma di breve durata, evitare di segnalarle tut-te e indicare quelle più lunghe

e significative per la mansione di interesse.Evidenziare le capacità rela-zionali e organizzative messe in atto nello svolgere un dato ruolo. Queste capacità sono trasversalmente considerate in molti contesti organizzativi.Per i corsi di formazione seguiti vale la stessa regola, evidenziare solo quelli rilevanti e mettere in luce le competenze e gli strumenti acquisiti.

Per chi già lavora ed è in cerca di una nuova occupazione con un’azienda diversa:

la finalità del curriculum vitae sarà quella di caratterizzarsi, ossia dare una visione specifica e quanto più possibile orientata verso un settore, delle pro-prie competenze ed esperienze acquisite e sperimentate nel tempo.In questo caso per quanto riguarda la formazione per il selezionatore avrà più rilevanza la parte post-studi; sarà impor-tante, quindi, evidenziare i corsi specialistici frequentati dopo il diploma o la laurea.Per quanto riguarda le esperienze lavorative, caratterizzarsi metten-do in luce le principali mansioni svolte, le eventuali responsabilità avute, gli obiettivi raggiunti e le caratteristiche personali e capa-cità messe in gioco. Importante sarà inserire una voce per indicare i propri obiet-tivi o la motivazione al cambia-mento, indicando obiettivi di crescita professionale e persona-li. Anche la grafica è importante, meglio se semplice e schematica, difficilmente originale.

In generale nel compilare un cv sarebbe utile mettersi nei panni del selezionatore e chie-dersi perché dovrebbero con-tattare il vostro profilo e quali caratteristiche potrebbero più interessare.Il curriculum è, insomma uno strumento essenziale per far colpo e farsi contattare per un colloquio conoscitivo, per cui vale sempre la pena di eviden-ziare le caratteristiche positive di sé e più utili per quella data mansione.Alla fine della compilazione, la lettura del curriculum vitae potrebbe essere paragonata alla visione della propria fotografia migliore. In questa ci si mette in posa, spesso ordinata, scelta, ponderata, curata, con il vestito migliore e con un bel sorriso sulle labbra.

Colloquio di lavoro


La fase di chiusura del colloquio è importante come il momento inizia-le. L’ultima impressione

che il candidato lascia è defi-nitiva ed è difficile da scalzare. È fondamentale “chiudere in bellezza” per lasciare una buo-na immagine di sé all’azienda. Spesso accade che le ultime informazioni sul candidato possono essere carpite proprio nelle fase finale del confronto, quindi è fondamentale che il selezionato vi porga la giusta attenzione. Ma che cosa l’esa-minato deve assolutamente evitare nel rush finale? Soli-tamente nel momento in cui il colloquio volge al termine, il selezionatore esordirà con una frase del tipo: “Bene a questo

punto penso di avere tutte le informazioni che desideravo. Desidera porre qualche doman-da?” Bisogna ricordare che nel corso del colloquio vengono di solito chiariti tutti i dubbi ri-guardo al candidato, che dovrà quindi stare molto attento, in questo step, a non farne sorgere di nuovi. Le domande e le affer-mazioni dovranno aggiungere solo elementi favorevoli. Se ci sono aspetti della propria espe-rienza o degli studi compiuti che non sono stati toccati e che sono positivi per la man-sione è il momento di tirarli fuori: bisogna concentrarsi su questioni importanti oltre che di evidente interesse anche per l’azienda. Attenzione, però, a non fare emergere tutte quelle

cose che avreste voluto dire durante l’incontro.Nel caso in cui l’intervistatore non abbia parlato fino a questo momento del trattamento eco-nomico si consiglia all’interes-sato di evitare di intraprendere il discorso. Il candidato deve dimostrare di essere interessa-to al tipo di lavoro e non alla remunerazione. Generalmente accade che al termine della selezione, qualora il candidato venga scelto o abbia ricevuto una proposta formale di assun-zione, è l’azienda a proporre le proprie condizioni sia in termini di retribuzione che per altri aspetti inerenti la posizione offerta. È ora che l’esaminato deve assecondare o respingere il compenso che gli è stato propo-

È fondamentale lasciare al selezionatore un’immagine positiva e si consiglia al candidato di evitare di intraprendere il discorso sulla remunerazione a cura di Angelo Giovinazzo

L’IMPORTANZA DELLA FASE CONCLUSIVA DEL COLLOQUIO

21Maggio 2007

sto: nel caso ritenesse di valere di più è consigliabile sostenerlo con argomentazioni valide.Guai ad accelerare anche i tem-pi di risposta. Il selezionatore esporrà sempre – soprattutto nelle società di selezione – come sarà data la comunicazione finale sull’esito del colloquio (per telefono, per posta, ecc.). Mai ribattere con delle frasi controproducenti come: “Mi chiami solo la sera”. Proprio nel momento del termine e dei saluti bisogna suggerire al candidato di non alzarsi prima che lo abbia fat-to l’interlocutore (come se la sedia “scottasse”); dopodichè si saluterà cordialmente con una stretta di mano calorosa e un sorriso che lasciano sempre un buon ricordo (anche se si è avuta la sensazione che il colloquio non sia stato positivo il prescelto non deve lasciar trasparire alcun segno di delusione). Attenzione a non alzarsi buttando la sedia all’indietro con irruenza e sol-lievo: il rumore potrebbe dar fastidio e il gesto indisporre. In sostanza si può affermare che si è “liberi” solo fuori dalla vista del selezionatore e dal suo ufficio, meglio se lontani dalla sede del colloquio. In generale per il congedo valgono tutte le indicazioni date per la fase iniziale del colloquio (stretta di mano, tono della voce, saluti). Infine è utile sapere che bisogna trattare bene le segretarie degli uffici che si incontrano: spesso hanno un potere d’influenza insospettabile. Se il selezionatore nel congedare l’esaminato ricorre ad una frase del tipo: “Le faremo sapere”,

È una prassi molto comune in Usa e molto rara in Italia e quindi potenzialmente utile per differenziarsi. È un normale bigliettino di ringraziamento in cui si ringrazia per l’attenzione concessaci col colloquio, lo si ricorda come un’esperienza gradevole e istruttiva, si ribadisce l’interesse per la posizione aperta, e si esprime speranza… Può anche darsi che ad alcuni dia fastidio: ma se sarà stato scritto bene otterrà quanto meno l’effetto di farvi ricordare prima che le decisioni siano prese. È utile inviare anche delle “thank you note” alle aziende che ci piacciono molto e ci hanno risposto negativamente: se veramente la risposta negativa è dovuta solo alla momentanea mancanza di opportunità avremo ravvivato un legame che altrimenti sarebbe stato sepolto in archivio.Alcuni esempi di questa lettera, anche se in lingua inglese, sono disponibili all’indirizzo jobsearch.about.com/od/thankyouletters/a/samplethankyou.htm.

Thank you note

ma la risposta si fa attendere, è il caso di sollecitarla e di farsi sentire? Il fatto di chiedere noti-zie non è visto in modo negativo se la comunicazione è corretta e avviene in modo garbato (la telefonata per sapere l’esito è solitamente ben accettata). È importante che l’individuo, dopo la prova, faccia un’ana-lisi attenta dell’andamento del colloquio di selezione, così, nell’attesa di eventuali sviluppi, potrebbe iniziare a prepararsi per il successivo confronto. In sostanza un’au-toanalisi che valuti la propria prestazione: dove l’esposizione è stata convincente e dove invece si sono manifestate debolezze. Nel caso in cui non si venisse scelti non è il caso di drammatizzare o “di buttarsi giù”: quello per cui ci si è presentati poteva non essere il posto adatto e un ap-parente insuccesso può essere,

in realtà, un grande successo e aprire altre possibilità. È dove-roso rimarcare un concetto: il candidato ideale per qualsiasi lavoro non è sempre il più bra-vo, ma è quello che risponde meglio alle caratteristiche della posizione per cui si propone.


Produzione, produzione del servizio, qualità e manutenzione: le solite diff erenze e una grande metamorfosiMigliorano le retribuzioni dei laureati con poca esperienza, più malleabili e pronti a imparare

Il settore Produzione, pro-duzione del servizio, qua-lità e manutenzione è il settore aziendale ove gli im-

piegati compiono quelle azioni di gestione e controllo dei siste-mi e dei processi di lavoro, senza le quali le aziende, pubbliche o private che siano, non avrebbero ragione di esistere.Si tratta di un settore in forte espansione e in rapido cambia-mento e questo ha dei riflessi anche dal punto di vista retri-butivo. Infatti, gli impiegati di questo settore, come mostra la ricerca condotta dall’Od&M, se la passano piuttosto bene, con un reddito medio annuo di 26.986 euro.Per quanto riguarda i laureati under 30 ci sono lievi diffe-renze a seconda dell’esperienza maturata: i laureati con 1-2 anni di esperienza percepiscono attualmente un reddito medio

più propensi ad apprendere i sistemi con i quali vengono gestiti e controllati i processi produttivi, oltre al fatto che i lavoratori con minor espe-rienza percepiscono uno sti-pendio minore. Inoltre, la globalizzazione dei mercati si è concretizzata in fenomeni come la terziarizzazione e la certificazione di qualità che hanno profondamente mutato il modo di gestire e controllare la produzione aziendale e, di riflesso, la figure professionali atte a svolgere questo ruolo. La terziarizzazione di particolari settori di attività, considera-ti marginali dall’azienda, ha avuto non soltanto il pregio di far sì che queste potessero con-centrarsi soltanto sulle proprie core competence (competenze in cui un’ azienda eccelle), ma anche quello di permettere la nascita e la crescita di imprese

a cura di Thèodore Guida

Retribuzioni

Fonte OD&M – Elaborazione Mercurius Magazine

Abbreviazioni Aree funzionalimcc: marketing, commerciale

e comunicazioneit: Information Tecnologyppqm: produzione, qualità,

manutenzioner&s: ricerca e svilupporu: risorse umaneacl: acquisti e logisticaafc: ammin., finanza e controllodg: direzione generale

annuo di 24.080 euro, men-tre, i laureati con 3-5 anni di esperienza guadagnano 26.686 euro. Però, mentre i laureati con 1-2 anni di esperienza hanno visto aumentare il proprio sti-pendio annuo del 6,4% rispetto al 2001, i laureati under 30 con 3-5 anni di esperienza hanno assistito ad un decremento del proprio reddito annuo pari a 2,3 punti percentuali.Quindi, come per il settore Comunicazione, commer-ciale e Marketing analizzato lo scorso mese, l’aumento che caratterizza la fascia con 1-2 anni di esperienza è propor-zionale alla diminuzione che caratterizza la fascia con 3-5 di esperienza.Questo dato, probabilmente, è da ricondursi al fatto che in questo delicato settore le aziende preferiscono coloro i quali “senza esperienza”, sono

23Maggio 2007

produttrici dei più svariati servizi. Ed ecco come i nuovi laureati dei nuovi corsi di laurea che riguardano questo settore, trovano terreno fertile per mettere in pratica le proprie conoscenze e, le aziende, pos-sono attingere forze nuove da un mercato del lavoro sempre più variegato.Inoltre, non c’è azienda di un certo livello che non adotti un sistema di certificazione della qualità. Certificazione della qualità, nata da sollecitazioni legislative e da progetti sempre più ampi di sostenibilità sociale in cui aziende di un certo livello non possono non impegnarsi.Certificazioni, come la Iso9000 1,2,3, che d’altronde, danno all’azienda particolari van-taggi tra cui quello di poter partecipare a gare che riguar-dano appalti pubblici. Appalti pubblici, come la produzione e la fornitura del servizio di pulizia e ristorazione da parte di aziende private ad aziende pubbliche, come ad esempio gli Ospedali. Aziende private che, dunque, in concorso con

l’azienda pubblica, possono produrre servizi come l’assi-stenza sanitaria, l’assistenza scolastica, l’assistenza fiscale etc., lasciando libertà di scelta al cittadino e facendo crescere vertiginosamente il settore che riguarda la produzione del servizio.Per non parlare dell’aspetto ergonomico che ormai deve caratterizzare l’azienda per permettere la migliore inte-razione possibile tra uomo e uomo, uomo e ambiente di lavoro, e uomo e strumenti del proprio lavoro. Ed ecco perché le nuove leve dell’ingegneria gestionale, di manutenzione e programmazione dei pro-cessi lavorativi fanno gola alle aziende più avvedute e pronte al cambiamento. La situazio-ne più generale, comunque, mostra le solite differenze re-tributive: a nord-ovest si gua-dagna 27.777 euro; a nord-est 26.984 euro; al centro 26.377; a sud 25.026. Duemila euro dividono, dunque, il Sud dal Nord. E la stessa cifra, all’in-circa, divide il sesso debole da

quello forte. Se passiamo poi, ad analizzare le retribuzioni per fasce d’ età, le distanze si fanno spaziali: dai 20.780 euro di un ventiquattrenne ai 33.549 di un sessantenne.La differenza, invece, è insolita se analizziamo le fasce retribu-tive a seconda delle dimensioni aziendali. Infatti, in questo settore, a guadagnare di più, sono proprio gli impiegati del-l’azienda di medie dimensio-ni con 28.412 euro rispetto ai 28.095 della grande azienda e ai 25.723 della piccola azienda. La situazione generale, dunque, appare positiva e, il dato più confortante e rappresentato proprio dalla grande meta-morfosi che dal punto di vista organizzativo e gestionale, sta caratterizzando questo settore. Metamorfosi che si rifletterà positivamente proprio sui neo-laureati in quanto le aziende, a causa del mutamento in corso, non potranno fare a meno di svecchiare i propri organici e quindi cambiare i propri modi di gestire e controllare la pro-duzione.

Fonte OD&M – Elaborazione Mercurius MagazineFonte OD&M – Elaborazione Mercurius Magazine

RETRIBUZIONI IMPIEGATI PPQM(Produzione, Produzione del servizio, Qualità, Manutenzione)

IN FUNZIONE ALL’AREA TERRITORIALE

RETRIBUZIONI IMPIEGATI PPQM(Produzione, Produzione del servizio, Qualità, Manutenzione)

IN FUNZIONE ALL’AREA TERRITORIALE


L’AZIENDA CHIAMA E IL LAVORATORE RISPONDE

Detto anche lavoro a chiamata o job on call, il lavoro intermittente è stato introdotto nel

nostro ordinamento con il d. lgs. 276/03 (articoli 33-40) in attuazione della legge delega n. 30/03. Fra i diversi contratti atipici disciplinati dalla Rifor-ma Biagi, esso è stato quello maggiormente osteggiato dalle organizzazioni sindacali ed allo stato attuale non ha trovato ancora una piena attuazione: sono note ai più, infatti, le cri-tiche mosse a questa particolare tipologia negoziale, considerata come l’espressione della massi-ma mercificazione del lavoro e della precarietà, avente quali destinatari i soggetti più de-boli del mercato, incerti sulla reale consistenza di un reddito variabile di giorno in giorno,

obbligati ad aspettare una pos-sibile chiamata al lavoro. D’altra parte, però, non vi è chi non abbia sottolineato come questo contratto abbia rappresentato sia un’ulteriore possibilità di inserimento o reinserimento dei lavoratori nel mercato del lavoro sia il passo decisivo per la regola-rizzazione della prassi del cosid-detto “lavoro a fattura” usato finora per le richieste di attività lavorativa non occasionale ma con carattere intermittente. In particolare il contratto di lavoro a chiamata è quello me-diante il quale un soggetto si pone a disposizione del datore per svolgere determinate presta-zioni di carattere discontinuo o intermittente (individuate dalla contrattazione collettiva nazio-nale o territoriale) o per svolgere prestazioni in determinati pe-

riodi nell’arco della settimana, del mese o dell’anno. Salvo che dalla Pubblica Am-ministrazione, il job on call può essere stipulato da qualunque impresa, ad eccezione di quelle che non abbiano effettuato la valutazione dei rischi prevista dalla legge sulla sicurezza nei po-sti di lavoro (d. lgs 626/1994): a) con qualunque lavoratore per lo svolgimento di prestazioni di carattere discontinuo o inter-mittente, secondo le esigenze individuate dai contratti collettivi stipulati da associazioni dei datori e prestatori di lavoro comparati-vamente più rappresentative sul piano nazionale o territoriale; b) indipendentemente dal tipo di attività con lavoratori disoccu-pati con meno di 25 anni o con più di 45 anni, anche pensionati; per il lavoro nel week-end o in pe-

Poco simpatica ai sindacati la regolamentazione del “job on call” a cura di Alessandra Torchia

Contratti di lavoro

25Maggio 2007

riodi predeterminati (ferie estive, vacanze pasquali o natalizie). Per completezza espositiva, in relazione al punto a), stante la carenza di determinazioni con-trattuali causate dall’avversità dei sindacati, il Ministero del Welfare ha provveduto in via sostitutiva, ad individuare le par-ticolari esigenze di produzione, intermittente o stagionale, che legittimano il ricorso all’istitu-to. Si tratta delle occupazioni che richiedono un lavoro di-scontinuo, indicate nel Regio Decreto 2657/1923 (custodi, fattorini, inservienti, personale di servizio e di cucina in alberghi, ecc). Quanto, invece, ai periodi temporali è opportuno affidarsi alla logica e al significato invalso dall’uso comune, recepito per altro dalla circolare ministeriale n. 4/2005, nella quale si definisce week-end quel periodo che va dal venerdì pomeriggio, dopo le ore 13.00 fino alle ore 6.00 del lunedì; per vacanze natalizie l’in-tervallo di tempo compreso tra il 1° dicembre ed il 10 gennaio; per periodo pasquale quello che va dalla domenica delle Palme al martedì successivo al lunedì dell’Angelo e per vacanze estive i giorni compresi dal 1° giugno al 30 settembre.Gli intervalli così individuati, sono modificabili dalla contrat-tazione collettiva, la quale potrà ampliarli o restringerli in base alle specifiche esigenze effettivamente riscontrate, proprie per ogni set-tore produttivo di riferimento.Il contratto è previsto in due forme: il lavoratore, infatti, può scegliere di vincolarsi o meno alla chiamata. Nel primo caso il datore di lavoro ha l’obbligo di

corrispondere un’indennità di disponibilità relativa ai periodi di inattività. Inoltre può essere stipulato a tempo determinato o indeterminato. Deve avere la forma scritta e deve contenere l’indicazione di una serie di ele-menti (che devono conformarsi a quanto sarà contenuto nei contratti collettivi) quali durata, ipotesi che ne consentono la sti-pulazione, luogo, modalità della disponibilità, relativo preavviso, trattamento economico e nor-mativo per la prestazione ese-guita, ammontare dell’eventuale indennità di disponibilità, tempi e modalità di pagamento, forma e modalità della richiesta del da-tore, modalità di rilevazione della prestazione, eventuali misure di sicurezza specifiche. Al lavoratore intermittente deve essere garantito un trattamento economico pari a quello spet-tante ai lavoratori di pari livello e mansione, seppur riproporzio-nato in base all’attività realmente

svolta. Per i periodi di inattività, e solo nel caso in cui il lavorato-re si sia obbligato a rispondere immediatamente alla chiamata, spetta un’indennità mensile, divisibile per quote orarie. È sta-bilita dai contratti collettivi, nel rispetto dei limiti minimi fissati con decreto ministeriale, e non spetta nel periodo di malattia oppure di altra causa che renda impossibile la risposta alla chia-mata. Il rifiuto di rispondere alla chiamata senza giustificato moti-vo può comportare la risoluzione del rapporto, la restituzione della quota di indennità di disponibi-lità riferita al periodo successivo all’ingiustificato rifiuto, e il risar-cimento del danno la cui misura è predeterminata nei contratti collettivi o, in mancanza, nel contratto di lavoro. I contributi relativi all’indennità di disponi-bilità devono essere versati per il loro effettivo ammontare in deroga alla normativa in materia di minimale contributivo.

• www.welfare.gov.it/RiformaBiagi/RapportiLavoro/LavoroIntermittente/default.htm ;

• www.filodiritto.com/diritto/pubblico/lavoro/lavorointermittentebonzagnibasso.htm

• www.rassegna.it/2004/speciali/lavoro/chiamata.htm

Per saperne di più:

Da sottolineareNon è possibile ricorrere al lavoro intermittente nei seguenti casi:– sostituzione di lavoratori in sciopero; – se si è fatto ricorso nei sei mesi precedenti a una procedura di licenziamento collettivo, ovvero se è in corso una sospensione o riduzione d’orario con cassa integrazione (questo divieto è derogabile da un accordo sindacale) per le stesse unità produttive e/o mansioni cui si riferisce il contratto di lavoro intermittente.


BAICR Sistema Cultura è un consorzio non profit costituito nel 1991 tra cinque istituti

culturali italiani - l’Istituto della Enciclopedia Italiana, l’Istituto Luigi Sturzo, la Fon-dazione Lelio e Lisli Basso-Issoco, la Società Geografica Italiana, la Fondazione Istituto Gramsci - con lo scopo di con-tribuire alla valorizzazione del patrimonio storico-culturale del nostro paese attraverso me-todologie innovative, logiche di comunicazione e creazione di ambienti digitali. BAICR Sistema Cultura è agenzia formativa accreditata dal Mi-nistero dell’Istruzione (D.M. 18/05/2001) che organizza corsi di perfezionamento post lauream e master a di-stanza diretti principalmente

al mondo dei beni culturali, della pubblica amministrazione e della scuola, in convenzione con l’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata” o in partnership con altre istituzio-ni. L’impegno di BAICR si è sempre più orientato negli anni verso le potenzialità offerte dalla rete. L’apprendimento on line, affiancato dalla pre-senza di una struttura didat-tica dedicata, permette oggi di realizzare corsi decisamente evoluti, in grado di proporre un vasto repertorio di scelte con una distribuzione capillare sul territorio.

Valorizzare le tradizioni enogastronomicheIl primo master analizzato è quello organizzato con la Facoltà di Lettere e Filosofia

dell’Università di Roma “Tor Vergata”: si tratta di un Ma-ster on line di primo livello in Cultura dell’alimentazione e delle tradizioni enogastro-nomiche. Il master, giunto già alla seconda edizione, ha come finalità quella di valorizzare la cultura e la tradizioni enoga-stronomiche, trasmettendo un’autentica conoscenza dei modi di produzione e di trat-tamento del cibo, dei prodotti agroalimentari sia in chiave storica che in chiave attuale. L’obiettivo è quello di formare professionisti del settore in grado di progettare nuove ini-ziative che offrano esperienze di qualità. Il Corso è dunque rivolto a coloro che intendono acquisire e perfezionare cono-scenze specifiche per inserirsi nei settori pubblici e privati

E- learning

Il Consorzio BAICR organizza master a distanza con metodologie innovative a cura di Massimiliano Grimaldi

LA VALORIZZAZIONE DEL PATRIMONIO STORICO CULTURALE SI STUDIA ON LINE

27Maggio 2007

interessati alla tutela e alla valorizzazione, nonché alla promozione e allo sviluppo dell’industria alimentare, del turismo culturale ed enoga-stronomico.L’attività formativa del master prevede i seguenti moduli: • storia e cultura enogastrono-

mica; • scienza dell’alimentazione; • contenuti e metodi dell’offer-

ta turistica: paesaggio, cultura ed itinerari gastronomici;

• management per il turismo, i consorzi di tutela e delle imprese alimentari;

• comunicazione e marketing orientati: al territorio, al pae-saggio, ai parchi e alla civiltà della tavola. Per accedere al Master occorre aver conse-guito il diploma di laurea del vecchio ordinamento o laurea triennale o titolo riconosciuto equipollente ai fini dell’iscri-zione, senza vincoli sulla natura del corso di laurea. Il Master rilascia 60 crediti formativi ed ha un costo è di 2.500 euro da versare in tre rate.

Specializzazione in educazioneIl secondo Master è di secondo livello, prevede la modalità e-learning e fornisce la specia-lizzazione in Scienze dell’edu-cazione negli insegnamenti disciplinari. Nelle società ad alto sviluppo il problema della educazione e della formazione acquista una importanza sem-pre maggiore, poiché aumen-tano in misura esponenziale le conoscenze e le competenze che sono necessarie per af-

frontare qualsiasi processo lavorativo. Pertanto, non c’è governo dei Paesi ad alto svi-luppo che non sia impegnato in riforme globali dei sistemi di istruzione. La preparazione disciplinare impartita dalle università necessita infatti di un incremento culturale che le scienze dell’educazione sono in grado di dare ai fini di quel consolidamento professionale che sia in grado di consentire all’insegnante di affrontare con successo quei problemi di ca-rattere metodologico a fronte dei quali si trova quotidiana-mente con i suoi studenti. Il Master “Scienze dell’edu-cazione negli insegnamenti disciplinari”, organizzato dal BAICR Sistema Cultura e dalla Scuola IaD dell’Univer-sità di Roma “Tor Vergata”, risponde a questa esigenza ed offre ai docenti di ogni ciclo di istruzione l’opportunità di acquisire quelle competenze necessarie per affrontare le problematiche del mondo dei

giovani e delle sfide formative che sono proposte. Il master è costituito di 16 moduli, nei quali si trattano in modo dif-fuso e puntuale le ragioni dei cambiamenti socioculturali in atto, le tematiche relative alle modalità che caratterizzano oggi l’apprendimento dei gio-vani nelle società complesse. Il programma scientifico-di-sciplinare e professionale si articola in moduli, distribuiti in sei aree tematiche. Per ac-cedere al Master occorre aver conseguito il diploma di laurea o titolo equipollente consegui-to in Italia o all’estero nella Facoltà di Lettere o di Scienze della Formazione. L’iscrizione al Master, che ha durata annua-le, è incompatibile con la con-temporanea iscrizione ad un corso di laurea, di dottorato, di master e di specializzazione. L’attività formativa corrisponde a 60 crediti formativi universi-tari, pari a 1500 ore onnicom-prensive, ed è svolta a distanza. Il costo è di 1.150 euro.

BAICR Segreteria didattica tel. 06 68891410 e-mail: [email protected] – [email protected]

Per maggiori informazioni

Hardware: Computer compatibile con un processore 80486 (100MHz o superiore). È raccomandato un processore Pentium (133MHz o superiore), memoria (RAM) 12-16 Mb

Software: Sistema Operativo Windows 95/98 o Windows NT4.0 o Windows 2000/XP.

Web Browser: Netscape Navigator 4.0 o superirore. Micrtosoft Internet Explorer 4.0 o superiore.

I parametri tecnici richiesti


Non po tevamo non cominciare il nostro viaggio al di fuori del Vecchio Continente

con una visita agli Stati Uniti d’America, nazione meta per eccellenza di viaggi a carattere professionale o formativo. Vuoi per la lingua, vuoi per la vastità e la varietà del territorio, o per le realtà metropolitane uniche al mondo, gli States, come vengo-no comunemente denominati, rappresentano indubbiamente il paese più ambito per eccel-lenza.

Per lavorareOccorre tener presente, innanzi-tutto, che trasferirsi in America significa espatriare in un altro continente ed è quindi neces-sario dotarsi di un passaporto

valido e di un visto, che si può richiedere all’USCIS, l’Ente per la Cittadinanza e l’Immigrazione Statunitense, www.uscis.gov. Il passo successivo è quello di prendere qualche informazione sul mercato del lavoro ame-ricano ed un valido aiuto in questo caso può giungere dal portale www.goinglobal.com/countries/usa/it.asp, nato appunto per fornire a chi si appresta a iniziare la ricerca di una occupazione all’estero, informazioni generali su svariate nazioni ed in particolare sui set-tori professionali maggiormente sviluppati e sulle tecniche da utilizzare per la ricerca di un lavoro.Una volta focalizzata la posi-zione da ricercare, non c’è che l’imbarazzo della scelta tra i siti

di recruiting on line da con-sultare. Possiamo iniziare con www.careerbuilder.com, por-tale nato nel 1995 e cresciuto in maniera esponenziale negli ultimi anni, grazie anche ad accordi con quasi un centinaio di testate giornalistiche e canali televisivi statunitensi, e che contiene un database enorme di annunci: non esiste una sezione specifica dedicata ai laureati, ma scrivendo ad esempio”graduate” nel campo keywords e non specificando la location o la categoria, vengono presentati oltre 19.000 annunci!Molto valida anche la sezio-ne dedicata all’orientamento (Advice & Resources) e all’elen-co delle fiere e career days del settore che si svolgeranno nel 2007.

Stati Uniti d’America Popolazione: 300 milioni Area: 9,6 milioni di km2

Capitale: Washington Ordinamento: Repubblica

Federale Lingua: a livello federale

nessuna; de facto l’inglese Moneta: Dollaro americano Prefisso telefonico: 001 Documenti necessari:

Passaporto e visto

Opportunità all’estero

Abbandoniamo da questo numero il continente europeo per concentrarci sulle opportunità professionali e formative offerte ai laureati dalle nazioni d’oltreoceano. a cura di Cristina Bonamin

STUDIARE E LAVORARE NEGLI STATI UNITI

29Maggio 2007

Consente invece di filtrare per titolo di studio il portale www.nationjob.com, all’in-terno del quale, nella sezione dedicata alla ricerca avanzata, è possibile visualizzare gli annunci espressamente rivolti a laureati.Come detto in precedenza, i siti di recruiting on line americani sono innumerevoli ed hanno tutti una struttura similare: motore di ricerca degli annun-ci (quel che può variare è il numero dei filtri utilizzabili), pubblicazione di profili azien-dali, possibilità di inserimento e aggiornamento del proprio cv, iscrizione ad una mailing list per ricevere nella propria casella di posta le offerte di lavoro relative al settore di proprio interesse e naturalmente un’ampia area dedicata ai consigli e alle notizie sul mondo del lavoro. Ci limitiamo quindi a segna-lare ancora due di questi por-tali, www.jobcentral.com e www.jobbankusa.com, consi-gliando comunque di consultarli tutti: il database infatti non è lo stesso ed il lavoro ideale po-trebbe trovarsi solo in uno di questi siti!Data la vastità del territorio statunitense, consigliamo infine di inserire sempre una location precisa, altrimenti si rischia di dover visionare migliaia di an-nunci, la maggior parte dei quali probabilmente “non in target”. Per gli amanti delle “vecchie maniere”, che quindi reputa-no maggiormente fruttuoso consultare la carta stampata per ricercare gli annunci più interessanti, ecco invece il link ad un sito contenente il listing dei portali dei principali quoti-

diani americani: www.externalharddrive.com/usa/usalinks/usa-newspapers.html. Un’u l t ima anno t a z i one : l’associazione NACELink, www.nacelink.com , è un network nato per collegare università americane, aziende e studenti e fornisce quindi una serie di strumenti utili a tutte e tre le tipologie di utenti. Nel caso degli studenti, oltre ad ap-profondimenti su diritti e doveri di chi si appresta alla ricerca di un impiego, il sito indiriz-za al portale di recruiting on line www.jobweb.com, rivolto esclusivamente a laureati.

Per studiareCome è facilmente intuibile, anche l’universo della formazio-ne postuniversitaria statunitense è molto vasto. Frequentare i prestigiosi college americani, le università rinomate e le business

school di respiro internazionale ha da sempre rappresentato per gli studenti europei il perfetto coronamento della propria formazione universitaria. Un Master in Business Admini-stration, in Marketing o in Ge-neral Management conseguito presso un ente di formazione statunitense ha infatti da sempre permesso di accedere a posizioni aziendali e cariche pubbliche di prestigio e può quindi conside-rarsi un investimento “redditi-zio”, soprattutto in termini di li-vello di retribuzione di ingresso in azienda o di miglioramento retributivo negli anni successivi al suo conseguimento. Anche in questo caso l’universo internet ci viene in aiuto, offrendo un ampio ventaglio di portali, più o meno generalisti, da consultare per trovare il corso postlaurea più adatto alle proprie esigenze e preferenze.

Tempo libero: www.workandtravelusa.net www.usatourist.com/ www.statravel.com/

Ostelli: www.hostelbookers.com/hostels/usa/

Hotel: hotel-guides.us www.all-hotels.com/usa/home.htm

Alloggio: www.apartmentsusa.com

Informazioni utili

Ambasciata italiana a Washington: www.ambwashingtondc.esteri.it/ambasciata_washington

Ambasciata americana a Roma: rome.usembassy.gov/english

Ministero del lavoro Americano: www.dol.gov

Ambasciate e Ministeri


Partiamo quindi dal s i to www.gradschools.com, che si definisce leader tra i portali che si occupano della promozio-ne dei corsi postuniversitari: direttamente dall’homepage è possibile effettuare una ricerca per categoria del corso o per ente erogante. Una volta sele-zionata la categoria, permette di perfezionare ulteriormente la ricerca grazie ad una serie di sottocategorie, a loro vol-ta suddivise per tipologia di erogazione: direttamente negli USA, outside o a distanza. La scheda che viene presentata al termine della selezione è molto schematica e rappresenta in realtà un rimando al sito della scuola e alla pagina dove viene descritto il programma. Se invece si preferisce avere inizialmente una panoramica degli enti di formazione ame-ricani, per poi decidere dove indirizzare le proprie richieste

di maggiori informazioni, me-glio consultare allora il portale www.usastudyguide.com, da dove, nella parte bassa dell’ho-mepage, si può accedere ad una sezione dedicata ai master postlaurea e ai dottorati: suddivisa per stato, quest’area in realtà altro non è se non il listing dei siti delle Università e Colleges americani. Logica inversa anima invece il sito www.universities.com: qui si parte infatti dalla categoria del master che si vuole frequentare, per passare quindi alla scelta del-la nazione ed infine dell’Istituto cui richiedere maggiori dettagli. La scheda dell’ente presentata è ben dettagliata e consente l’invio diretto di un form di richiesta maggiori informazioni, oltre naturalmente, a segnalare il link al sito istituzionale della scuola. Come detto in prece-denza, infine, gli States rappre-sentano la meta ideale per chi vuole, in particolare, fregiarsi di un prestigioso Master in Business Administration ed è espressamente a queste persone che consigliamo di consultare il sito www.mba-business-schools.com: portale più spe-cifico dei precedenti, presenta infatti il profilo di oltre 650 business school e enti dislo-cati sul territorio statunitense e nella cui offerta formativa sono presenti corsi di General Management.

Per frequentare uno stageLa terza ed ultima motivazio-ne che potrebbe spingere un neolaureato a trasferirsi negli Stati Uniti, turismo a parte, è sicuramente quella di frequen-

tare uno stage: poter vantare nel proprio curriculum di aver avuto la prima esperienza pro-fessionale proprio in America, infatti, costituisce sicuramente un “plus”, capace di far au-mentare considerevolmente le proprie quotazioni in fase di selezione presso un’azienda. Il primo portale da consultare in questo caso è indubbiamente www.usainternship.com, sito interamente dedicato a laureati e professionisti stranieri inte-ressati a frequentare uno stage o un tirocinio negli USA: per ogni posizione aperta vengono indicate le mansioni che si dovranno ricoprire, le skills richieste per candidarsi, la du-rata del tirocinio e, qualora sia retribuito, l’importo corrisposto per la prestazione. L’invio della propria candidatura consiste nella compilazione di un form molto dettagliato cui è possibile allegare il proprio curriculum vitae.Proponiamo infine una visita al sito del Consiglio per gli Scambi Formativi Interna-zionali, www.ciee.org, nato sembra proprio per mettere in contatto studenti stranieri e aziende statunitensi inte-ressate ad incontrare brillanti neoprofessionisti. Non esiste un database consultabile on line delle proposte, ma viene richiesto di contattare diretta-mente la sede del Consiglio per potersi iscrivere ed accedere alle offerte. Non sembra vengano richiesti contributi economici per il servizio fornito, ma è meglio comunque appurarlo personalmente prima di aderire all’iniziativa!

31Maggio 2007

Formazione post-laurea

Le tecnologie informatiche che evolvono alla velocità della luce da una parte, la formazione universitaria

che fatica a rinnovarsi: è il paradosso italiano, che rende difficile la formazione di pro-fessionalità di punta nel settore dell’information & communi-cation technology. Per colmare questo gap negli ultimi anni si sono diffusi i corsi di specia-lizzazione nel settore, che ab-binano alla formazione teorica esperienze pratiche in azienda. Cominciamo quindi in questo numero l’approfondimento sui master nel settore ICT.Il Cefriel, centro di eccellenza

del Politecnico di Milano, or-ganizza un Master di secondo livello in Tecnologia della in-formazione, riservato a chi ha conseguito una laurea in Inge-gneria Elettronica, Informatica e Telecomunicazioni, Scienze dell’Informazione o discipline simili. Il corso è strutturato in due edizioni: una autunnale che va da ottobre a luglio, l’altra pri-maverile, da aprile a febbraio. Le lezioni si svolgono per il 30% in aula, con corsi monografici tenu-ti da docenti universitari; per il restante 70% in laboratorio, rag-gruppati in aree di ricerca in base all’indirizzo prescelto. A ciascun partecipante viene assegnato un

tutor (ricercatore dell’ente) che segue l’attività di laboratorio giorno per giorno e un mentore (docente universitario) che lo as-siste nella formulazione dei piani di studio e nella stesura della tesi finale. Ai migliori studenti del corso viene offerta la possibilità di effettuare uno stage formativo all’estero.Il Consel organizza due corsi di alta formazione nell’area ict: il primo, Cisco Academy Training Center, insegna agli studenti a progettare, costruire e mantenere reti di dimensio-ni piccolo-medie. Il corso è strutturato in e-learning, con la possibilità di seguire le le-

Da Torino ad Avellino, i corsi per formare i maghi del pcI corsi di specializzazione per programmatori, designer e professionisti dei nuovi media a cura di Luigi Dell’Olio


zioni da casa. La formazione riguarda dunque gli ambiti internetworking, Unix, sistemi operativi di reti, cablaggio, pro-grammazione java, wireless lan e security. Al termine del corso viene assegnato ai partecipanti il certificato Cisco, valido a livello internazionale. Il corso in Junior Consulting, invece, è rivolto a laureandi di secondo livello in discipline tecniche ed economi-che (Economia, Ingegneria delle Telecomunicazioni, Ingegneria Elettronica, Ingegneria gestio-nale). Gli ammessi sviluppano un progetto di sei mesi, durante i quali seguono anche lezioni di marketing, project e time mana-gement, reti e public speaking. Al termine del progetto di for-mazione, il consorzio supporta i partecipanti nella realizzazione di un’iniziativa imprendito-riale che sviluppi la linea di business oggetto della ricerca.Comunicazione digitale per media di ultima generazione è il titolo del master organizza-to dall’Ifoa di Reggio Emilia e destinato a formare specialisti di tecnologie come Dvb-T (Televi-sione Digitale Terrestre), Dvb-H (Televisione su Telefonino), Iptv, Umts. Per essere ammessi è ne-cessario aver conseguito la laurea in Scienze della comunicazione o in settori affini, conoscere bene la lingua inglese e avere dimestichezza con il pc. In totale

sono previste 1.200 ore di studio tra formazione d’aula, project work e stage aziendale, con lezioni a frequenza obbligatoria da dicembre a giugno.Mescola discipline aziendalisti-che e apertura all’innovazione il Master in Marketing, comuni-cazione e nuove tecnologie del Sole 24 Ore, che ha come sot-totitolo lo slogan “Comunicare il presente guardando il futuro”. Docenti, manager e operatori del settore si alternano durante i cinque mesi d’aula, ai quali si aggiungono tre di prova pratica in azienda. Ad Ancona si svolge da maggio a ottobre il corso di specializza-zione in Ict e Intermediazione finanziaria organizzato dal-l’Istao. Rivolto a neolaureati, il corso è finanziato dal Fse-Regio-ne Marche, per cui non prevede costi a carico degli allievi (15). Tra le materie oggetto di studio vi sono: analisi economica dei mercati finanziari; comunica-zione e project management; gestione dell’attività bancaria; marketing finanziario e solu-zioni Ict; business planning e valutazione d’investimento. I principali mercati di sbocco per le professionalità formate dal corso sono istituti di credito e società di intermediazione finanziaria, società di consu-lenza, centri di studio e ricerca e organismi internazionali. Da Ancona a Pavia, dove l’Isti-tuto universitario di studi superiori (Iuss) promuove un Master in Scienza e tecnologia dei media che approfondisce i sistemi di funzionamento delle comunicazioni a banda larga, della telefonia mobile e dei

dispositivi palmari e dei servizi multimediali in rete. Arrivato all’undicesima edizio-ne, il corso prevede due filiere di formazione: una tecnico-ge-stionale, per coloro che hanno già acquisito competenze nella elaborazione multimediale dellínformazione; l’altra più orientata allo sviluppo di con-tenuti e format, per coloro che non posseggono una base di competenze sulla elaborazione multimediale. Gli studenti sono divisi in gruppi di cin-que persone, per migliorare l’apprendimento e rendere più efficace lo realizzazione di simulazioni pratiche. Il numero massimo di ammessi ammonta a 30 unità, il costo di iscrizione è di 7.500 euro.Conciliare obiettivi di business, tempi e costi: è la sintesi del Project Management, una disciplina essenziale per la vita delle imprese chiamate a com-petere nello scenario globaliz-zato. Ed è anche il nome scelto dalla Luiss per il master che consente di ottenere la certifi-cazione internazionale Capm (Certified Associate in Project Management) e che punta a formare program manager, manager funzionali coinvolti nel raggiungimento di obiettivi di progetto e consulenti di pro-getto. I temi approfonditi nel corso spaziano dalla gestione dei tempi del progetto a quella dei costi, da approfondimenti sulle risorse umane e la comu-nicazione alla gestione degli approvvigionamenti. L’edizione attualmente in corso ha preso il via ad aprile e si protrarrà fino a ottobre con lezioni concentrate

Il focus sui master ICTcontinuerà nel

prossimo numero

33Maggio 2007

in alcuni giorni del mese per favorire la partecipazione di chi ha già un lavoro.È interamente organizzato in inglese il Master in E-business and Ict for management del Politecnico di Torino, aperto a 30 allievi provenienti da facoltà tecnico-scientifiche o giuridico-economiche. Il parco docenti è composto da docenti dell’ateneo piemontese, manager e lettori provenienti da università euro-

pee. La parte economico-mana-geriale del corso è incentrata su materie come e-business, project management ed e-procurement, mentre quella più focalizzata sul-le tecnologie riguarda computer network, database e architetture Web. Il costo di iscrizione am-monta a 8.000 euro, pagabili in due rate. Tutto in inglese anche un altro corso del Politecnico sabaudo, quello in Wireless Systems and Related Technolo-

gies. Il master, di secondo livello, è aperto ai laureati in Ingegneria elettronica, Ingegneria delle te-lecomunicazioni e Informatica. Le lezioni partono dalle nozioni base delle tecnologie senza fili, per poi analizzare le prospettive di mercato del settore. Il master parte a settembre e dura un anno intero, con 24 ore di frequenza giornaliera e uno stage nelle aziende partner che può durare da sei a nove mesi.

I Master nel settore IctMaster Ente Sede Sito Internet

Tecnologia della informazione Cefriel Milano www.cefriel.it

Cisco Academy Training Center Consel Roma www.consel.org

Junior Consulting Consel Roma www.consel.org

Comunicazione digitale per media di ultima generazione

Ifoa Reggio Emilia www.ifoa.it

Marketing, comunicazione e nuove tecnologie

Il Sole 24 Ore Milano www.formazione.ilsole24ore.com/bs

Corso di specializzazione in Ict e Intermediazione finanziaria

Istao Ancona www.istao.it

Scienza e tecnologia dei media Iuss Pavia www.iuss.unipv.it/master_stm

Project management Luiss Roma www.luiss.it

E-business and Ict for management Politecnico Torino didattica.polito.it/master/e-business

Wireless Systems and Related Technologies Politecnico Torino didattica.polito.it/master/wireless

Sicurezza dei sistemi informatici Università Modena www.unimore.it

Tecnologie Informatiche per la Gestione della Conoscenza Organizzativa

Università del Sannio Avellino www.ing.unisannio.it/master

Tecnologie e Gestione Software Università del Sannio Avellino www.ing.unisannio.it/master

Tecnologie del Software Università del Sannio Avellino www.ing.unisannio.it/master

Web technology Università L’Aquila www.di.univaq.it/mwt

Multimedia content design Università Firenze www.mastermultimedia.unifi.it

Nuovi Media e Formazione Università Foggia www.masternmf.it

Gestione del Software Opensource Università Pisa www.master.netseven.it

Sistemi Informativi Territoriali Università Livorno www.unipi.it

Tecnologie Internet Università Pisa www.ing.unipi.it/master.it


Formazione post-laurea

Diventare professionista delle pubbliche relazioni e della pubblicità è un sogno per molti giovani

perché consente di realizzare l’aspirazione di lavorare in un ambiente dinamico e solitamen-te stimolante. Ateneo Impresa è un’istituzione storica nella formazione per specialisti della comunicazione. Il suo master romano in Relazioni pubbliche europee, in partenza a ottobre, taglia il traguardo della 31esima edizione. Organizzato in un percorso semestrale, equamente diviso tra lezioni in aula e prati-ca in azienda, punta a formare professionisti della comunica-zione con competenze estese ad aspetti gestionali, culturali,

di marketing e commerciali. La fase teorica prende il via con le-zioni di base sul sistema impresa e il funzionamento del marke-ting, per poi approfondire gli strumenti della comunicazione integrata, le relazioni pubbliche, culturali e commerciali europee. Il costo d’iscrizione ammonta a 11.800 euro. Lo stesso ente organizza nella capitale anche un master in Relazioni pub-bliche orientali, che punta a formare professionisti in grado di operare nel business con i paesi asiatici. L’organizzazione e la durata del corso, i costi e le condizioni di ammissione sono gli stessi del precedente corso; a cambiare è la fase di formazione specialistica, che

prevede approfondimenti sul mercato nell’area dell’estremo oriente. Il Centro studi comunicare impresa di Bari organizza due master nell’area delle pubbliche relazioni. Il primo, in Rela-zioni Pubbliche Europee & Progettazione Comunitaria, prevede tre mesi di lezioni a Bruxelles e altrettanti di pratica in aziende o istituzioni italiane. In particolare il corso punta a formare due aree professionali: professionista delle relazio-ni pubbliche (addetto ufficio stampa e addetto alle relazioni istituzionali); europrogettazio-ne, area che va dal reperimento dei fondi alla strutturazione delle iniziative conseguenti. Il

I Master per i futuri specialisti delle public relationsL’off erta spazia dai corsi specialistici per l’organizzazione di eventi a quelli per fi lmmaker a cura di Luigi Dell’Olio

35Maggio 2007

master costa complessivamente 7.750 euro, ma solo 4.000 sono a carico degli iscritti; il resto è coperto con una borsa di studio. Il secondo master è in Relazioni pubbliche europee e Organizzazione di eventi. La conoscenza della lingua inglese è un requisito fondamentale per essere ammessi al corso, così come il possesso di una laurea in materie umanistiche, giuri-diche o economiche. Anche in questo caso, la parte d’aula si svolge a Bruxelles: 4.000 euro il costo a carico dei parteci-panti, somma che comprende l’alloggio nella capitale belga, il trasferimento aereo e il disbrigo delle pratiche burocratiche rela-tive al viaggio.Il Sole 24 Ore rinnova l’ap-puntamento con la doppia edizione del master in Media Relations: a Roma il corso partirà a giugno, a Milano a novembre. Il corso, focalizzato sugli strumenti di comunica-zione aziendale, include un corso di lingua inglese, con laboratori di esercitazioni e simulazioni. Il master dura otto mesi (cinque d’aula e tre di sta-ge) ed è indirizzato a laureandi e giovani laureati in discipline umanistiche, socio economiche e giuridiche con forti attitudini relazionali. La panoramica dei corsi nell’area delle pubbliche relazioni si conclude con il master in Marketing, comuni-cazione d’impresa e relazioni pubbliche organizzato da Sto-gea a Lucca, Bologna e Pisa. Giunto alla sesta edizione, il corso fornisce gli strumenti per consentire di leggere gli scenari del mercato e del settore di rife-

rimento; comprendere e preve-dere le strategie dei competitor, posizionare e riposizionare nel lungo periodo l’immagine aziendale, costruire progetti di comunicazione. Il programma prevede lezioni di marketing strategico, approfondimenti sulla brand image e sul web marketing. Il numero massimo di allievi ammonta a 20 unità. Il corso costa 3.500 euro e si svolge in 20 lezioni settimanali, tutte di sabato.L’Accademia di comunica-zione organizza a Milano un master di specializzazione in Copywriting, destinato a for-mare specialisti di messaggi pubblicitari. Tra i temi oggetto del percorso di studi vi sono: redazionali e pubbliredazionali, marketing, titolazione, strategia di comunicazione, iter della campagna pubblicitaria, se-miotica, copywriting, tecniche redazionali, editing, stili di lingua e sceneggiatura. Il master si svolge lungo dieci mesi di lezioni, con frequenza full-time per otto ore al giorno. La quota

di partecipazione ammonta a 11.500 euro più iva.È destinato a formare professio-nisti nel mondo del cinema e dei nuovi media il master in Film-maker che lo Ied organizza a Milano. Le lezioni teoriche sono accompagnate da prove pratiche sul campo che portano alla crea-zione di un breve filmato, con tanto di approfondimenti su elementi come l’illuminazione del set e le riprese, il montaggio e il sonoro. In partenza a luglio, il master si snoda in 400 ore di lezione, lungo quattro mesi, con frequenza a tempo pieno dal lunedì al venerdì.Il giro d’orizzonte si chiude con il master in Pubblicità organizzato dallo stesso Ied, questa volta a Milano. Rivolto a laureandi, neolaureati e pro-fessionisti del settore, il corso punta a formare professionisti della comunicazione commer-ciale. I corsi iniziano a marzo e durano tre mesi, per 400 ore complessive di lezioni. Il costo di iscrizione ammonta a 7.950 euro.

Nome del master Ente Indirizzo Internet

Relazioni pubbliche europee Ateneo Impresa www.ateneoimpresa.it

Relazioni pubbliche orientali Ateneo Impresa www.ateneoimpresa.it

Relazioni Pubbliche Europee & Progettazione Comunitaria

Centro studi comunicare impresa

www.comu nicareimpresa.com

Relazioni pubbliche europee e Organizzazione di eventi

Centro studi comunicare impresa

www.comunicareimpresa.com

Media Relations Il Sole 24 Ore www.formazione.ilsole24ore.com

Marketing, comunicazione d’impresa e relazioni pubbliche

Stogea www.stogea.com

Specializzazione in copywritng

Accademia di comunicazione

www.accademiadicomunicazione.it

Filmmaker IED www.ied.it

Pubblicità IED www.ied.it


Enti di formazione

La Libera Università Ma-ria Ss. Assunta LUMSA, fondata 1939, si è con-traddistinta sin da subito

per il suo modello innovativo di formazione universitaria, capace di abbinare una preparazione rivolta al progresso scientifico e tecnologico con una forte vocazione umanistica, che le ha inoltre consentito nel tempo di potersi affermare come struttura d’eccellenza per la preparazio-ne dei giovani al mondo del lavoro.Questo suo tratto distintivo le ha permesso, da un lato, di sviluppare in maniera puntuale la capacità di definire una qua-lificata offerta formativa post lauream in grado di intercettare

e di interpretare compiutamen-te le richieste di un mercato del lavoro in continua trasforma-zione, e, dall’altro, di preparare i suoi studenti ad affrontare, con la necessaria consapevolez-za e responsabilità, gli impegni professionali. Gli studenti LUMSA si trovano immersi in un progetto didattico completo e in un ambiente stimolante in cui sono continuamente seguiti ed ascoltati grazie ad un’attenta attività di counseling, tutoring e orientamento. È convinzione profonda della LUMSA, infatti, che l’Università, oltre ad essere strumento capace di trasferire concetti e saperi, debba essere, innanzitutto, un luogo decisivo di formazione e di educazione,

in grado di trasmettere quella serenità di giudizio e quel senso di responsabilità che rappre-sentano la dotazione migliore per un giovane chiamato ad affrontare le sfide e i cambia-menti di una società in rapida evoluzione. Nell’ottica dell’universalità del-la cultura, la LUMSA finalizza, infatti, ogni singolo progetto formativo alla partecipazione, innovazione e condivisione dei saperi, partecipando con passione al dibattito culturale contemporaneo, contribuen-do allo sviluppo della ricerca scientifica ed impegnandosi a rafforzare lo spirito di un sano confronto pluralistico. Una testimonianza significativa al riguardo è offerta dall’intensa attività sviluppata nell’ambito dei programmi di interscam-bio internazionali. L’Ateneo è infatti inserito, fin dal 1997, nel programma “Socrates-Erasmus” e nel sistema ECTS (European Credits Transfer System) ed ha recentemente ottenuto la Erasmus Charter dalla Commissione Europea.

Promuovere l’educazione integrale degli studenti

è la mission della LUMSAL’Ateneo fornisce infatti una qualificata formazione culturale,

scientifica e tecnica ai professionisti di domani

a cura di Cristina Bonamin

37Maggio 2007

L’offerta formativaL’offerta formativa della LUMSA è articolata su 3 Facoltà, con 1 Corso di Laurea Magistrale a ciclo unico, 9 Corsi di Laurea Triennale, 11 Corsi di Laurea Specialistica, 1 Corso di Lau-rea Quadriennale, 3 Scuole di Specializzazione, 11 Corsi di Perfezionamento, 17 Master di I livello e 16 Master di II livello. Inoltre, le attività di studio e di ricerca, che rappresentano la linfa vitale di ogni sistema universitario, vedono da sempre la LUMSA impegnata al confronto cul-turale e scientifico sui grandi temi del dibattito odierno. Le attività di ricerca delle Facoltà hanno dato vita, negli anni, a numerose ricerche indivi-duali e di gruppo, alle quali si sono affiancate nel tempo ricerche interuniversitarie e in-ternazionali, finanziate da Enti pubblici e privati, da strutture di servizi e anche da fondi di Ateneo. L’attività di ricerca è attualmente organizzata in-torno ai vari Centri di ricerca attivi nelle tre Facoltà. Il placementPer favorire l’ingresso dei gio-vani nel mondo del lavoro, è attivo nell’Ateneo l’Ufficio stage e tirocini. Questa strut-tura, che intrattiene rapporti di pubbliche relazioni con Istitu-zioni, Enti pubblici e privati e aziende operanti in vari settori, svolge attività di promozione, di coordinamento e di gestione dei flussi di domanda e offerta di tirocini e stage per studenti e laureati, fornendo assisten-za e consulenza a studenti e

aziende per la stipulazione di convenzioni. Inoltre è attivo presso la sede del-l’Ateneo lo sportello LUMSA LAVORO, un nuovo servizio in collaborazione con la Provincia di Roma, che offre una vasta serie di servizi, tra i quali un orientamento allo studio e al lavoro, una preselezione volta a

facilitare l’incontro tra doman-da e offerta di lavoro e la pub-blicazione di offerte di lavoro e tirocini formativi/orientativi nei settori pubblico e privato. È attivo anche uno sportello EURES per le opportunità formative in ambito UE e uno sportello “Fare impresa” per l’autoimprenditorialità.

Schede descrittive di alcuni Master di questa scuola su:www.masterin.it/scuole/lumsa.asp

Oppure attraverso il sito www.lumsa.it

L’offerta formativa postlurea della LUMSA• Master in Archivistica RM • Master in Cartoni Animati: Animazione e Management RM • Master in Comunicazione e Consulenza Politica RM • Master in Consulenza Grafologica RM • Master in Costruzione e Gestione dei Progetti nel Sociale RM • Master in Gestione delle Risorse Umane RM • Master in Management e Responsabilità Sociale d’Impresa RM • Master in Marketing e Organizzazione degli Eventi RM • Master in Migrazioni: Politiche e Risorse per la Coesione Sociale RM • Master in Multilevel Case Management RM • Master in Neuropsicologia Dellétà Evolutiva PG • Master in Proprietà industriale RM • Master in Responsabilità Sociale dímpresa ed Etica Economica BO • Master in Valutare e Valutarsi: Metodi e Tecniche di Autovalutazione nella Scuola RM • Master in Diritto di Famiglia e Giustizia Penale Minorile PA • Master in Diritto di Famiglia e Minorile RM • Master in Diritto e Gestione dei Servizi Pubblici RM • Master in Diritto e Tecnica degli appalti pubblici RM • Master in Diritto ed Economia dello Sport RM • Master in Governance della Responsabilità Sociale Pubblica Amministrazione

e Organizzazioni Complesse RM • Master in Management Pubblico e Comunicazione di Pubblica Utilità RM • Master in Public Affairs, Lobbying e Relazioni Istituzionali - M.P.A. RM • Master in Relazioni Internazionali e Studi Diplomatici RM • Master in Servizi di Psicologia Scolastica RM • Master in Studi Storico-Artistici e di Tutela e Valorizzazione del Patrimonio

Culturale e dell’Ambiente RM • Corso di perfezionamento Esperto di Attività Musicali dÍnsieme PG • Corso di perfezionamento in Educatori Sportivi nellÁttività Fisica della III Età RM • Corso di Perfezionamento in Manager della Sicurezza Rspp - Responsabile

del Servizio di Prevenzione e Protezione RM • Corso di perfezionamento in Psicologia della Selezione e della Formazione PG • Corso di perfezionamento in Scuola ed Educazione Interculturale: Percorsi

Formativi per Docenti RM



Enti di formazione

La Fondazione ISTUD è una Business School in-dipendente che opera nel campo della formazione

professionale superiore e della ricerca sul management: fon-data nel 1970 per iniziativa di Assolombarda e di un gruppo di grandi aziende italiane e multi-nazionali (fra cui Pirelli, Olivetti, IBM, SMI), in questi anni ha accompagnato l’evoluzione del management italiano contem-poraneo, contribuendo in modo significativo alla diffusione di una moderna “cultura gestiona-le”: più di quarantamila dirigenti e quadri hanno frequentato i suoi programmi e molti professioni-sti, operanti nel mondo della formazione e della ricerca sul management, si sono formati in questa Business School. La mis-

sione della Fondazione ISTUD consiste nel rilancio della cultura manageriale italiana attraverso il confronto tra voci diverse e l’elaborazione e diffusione, nella classe dirigente pubblica e pri-vata, di una cultura di gestione informata ai valori del rigore professionale, della produzione di valore, della multiculturalità e della responsabilità sociale. L’obiettivo della Fondazione ISTUD è inoltre quello di so-stenere le imprese e le istituzioni e sviluppare il loro potenziale attraverso la massima valorizza-zione dei loro specifici e unici talenti, in un rapporto armonico e costruttivo con la società.Le aziende che ad oggi han-no aderito alla Fondazione in qualità di Soci fondatori sono: AMIAT – Azienda Multiser-

vizi Igiene Ambientale Torino S.p.A., Assolombarda, Barilla G. e R. Fratelli S.p.A., FontanaAr-te, Gruppo Generali, Gruppo Zucchi e Intesa Sanpaolo, e in qualità di Soci partecipanti: Te-chint e Rino Snaidero Scientific Foundation.o.

La faculty La prima facoltà dell’ISTUD era composta da professori della Harvard Business School, af-fiancati da professionisti italiani della consulenza direzionale e da giovani assistenti e ricercatori. Il modello di riferimento è rima-sto quello delle grandi business school internazionali, aggiornato negli anni alla luce delle specifici-tà e dell’evoluzione del contesto nazionale ed europeo. Ad oggi la Faculty è composta da circa cento ricercatori, docenti, con-sulenti di management.Inoltre, attraverso la fitta rete di contatti con tutte le maggiori business school europee, la Fon-dazione ISTUD può contare su una faculty internazionale allar-gata. Nel corso degli ultimi anni ha più volte realizzato study tour internazionali per manager

Valorizzare il proprio talento specializzandosi

alla Fondazione ISTUDLa Business School di Stresa offre percorsi di respiro

internazionale volti a rilanciare la cultura manageriale italiana

a cura di Cristina Bonamin

39Maggio 2007

partecipanti a percorsi di forma-zione manageriale realizzati da varie business school europee e ha più volte affiancato imprese italiane nei loro processi di in-ternazionalizzazione dei propri percorsi formativi.

Il network internazionaleLa Fondazione ISTUD ha negli ultimi anni fortemente rafforzato il proprio profilo di business school internazionale coltivando ed allargando una fitta rete di relazioni a livello internazionale. Oltre ad essere socio dell’EFMD European Foundation for Ma-nagement Development e del Conference Board, è, unica scuola italiana, membro e so-cio fondatore di EUDOKMA (European Research School in Management and Knowledge) insieme a: Copenhagen Business School (Danimarca), ESADE (Spagna), Rotterdam School of Management of the Erasmus University (Paesi Bassi), Henley Management College/King-ston University (Regno Unito), Università di Uppsala (Svezia), Swedish School of Economics and Business Administration (Finlandia). EUDOKMA è sta-to nominato dall Commissione Europea centro formativo di ec-cellenza attraverso l’attribuzione della qualifica di “Marie Curie training site”. La Business School è inoltre part-ner di EDAMBA – European Doctoral Programmes Associa-tion in Management and Busi-ness Administration e membro dell’EABIS European Academy of Business and Society. La Fondazione ISTUD è inserita infine in diversi network interna-

zionali ed è partner di numerose istituzioni e centri di ricerca di prestigio in tutta Europa. Ha svolto progetti di sviluppo e for-mazione nell’area dei Balcani, in Argentina, El Salvador e nei paesi dell’Europa dell’Est per conto e collaborando con istituzioni quali l’Unione Europea, l’ETF European Training Foundation, l’International Finance Corpo-ration e la World Bank, di cui è fornitore accreditato.

Le aree di attivitÀ Le attuali aree di attività della Fondazione ISTUD spaziano dalla formazione degli executive e dei top manager agli inter-venti di sviluppo organizzativo progettati ad hoc per specifiche organizzazioni. Dai progetti di sviluppo in ambito interna-zionale attraverso partnership con soggetti istituzionali quali World Bank ed European Trai-ning Foundation all’attività di ricerca ed innovazione sui temi del cambiamento organizzativo, dello sviluppo socio-economico e della professionalizzazione della classe dirigente.I Master della Fondazione ISTUD, in particolare, for-

niscono al mondo del lavoro del personale giovanile ad alta qualificazione e motivazione, capace di entrare rapidamente nei processi aziendali.Le più importanti imprese ed istituzioni operanti in Italia at-tingono ormai da anni al bacino di reclutamento dei Master della Fondazione ISTUD, struttu-rato in cinque aree di interesse, corrispondente ai cinque per-corsi proposti: Risorse Umane e Organizzazione Marketing e Comunicazione Risk Management & Control Gestione Bancaria Programma Scienziati in azienda A sei mesi dalla conclusione dei Master, il placement dei partecipanti è pari all’80% e gli oltre 1.600 giovani laureati che si sono formati attraverso i Master della Fondazione ISTUD occupano oggi posi-zioni organizzative di rilievo nelle più importanti aziende italiane e multinazionali. Quelle stesse aziende che collaborano stabilmente con la Fondazione durante il percorso dei Master attraverso l’offerta di stage, le testimonianze d’aula, le collabo-razioni nei project work.

Schede descrittive di alcuni Master di questa scuola su:www.masterin.it/scuole/istud.asp

Oppure attraverso il sito www.istud.it


L’offerta formativa di ISTUD Master In Gestione Bancaria VB Master in Marketing Management VB Master in Risk Management & Control MI Master in Risorse Umane e Organizzazione VB Programma Scienziati in Azienda VB


Un passaporto delle competenze da af-fiancare ai classici documenti di identità e da impiegare per gli spostamenti tra i paesi dell’Unione Europea. È la finalità

di Europass, il sistema di accreditamento unico che raccoglie cinque elementi: Curriculum vitae, Passaporto delle lingue; Supplemento al diploma; Europass Mobilità; Supplemento al certificato.

L’evoluzione del cv europeoHa raccolto il testimone del curriculum europeo come strumento di attestazione delle competenze maturate nel lavoro e nella vita sociale. L’Euro-pass Curriculum Vitae (ex Curriculum Vitae Eu-ropeo) è un modello standardizzato che consente di descrivere, sulla base di un formato condiviso e riconosciuto in tutta Europa, le esperienze di studio e di lavoro e le competenze sviluppate da un individuo, al momento della presentazione di una candidatura per un lavoro. Il documento par-te dall’identificazione del titolare (data di nascita, sesso, recapiti vari) per approfondire secondo uno schema prestabilito le competenze linguistiche, le

Appunti

esperienze lavorative e i percorsi di istruzione e formazione portati a termine. La chiusura è quin-di riservata alle competenze personali sviluppate anche al di fuori di percorsi formativi di tipo tradizionale. Il curriculum vitae, concepito con lo stile e la portata di una autodichiarazione, svolge solo una funzione i nformativa, senza alcun valore legale. Il formato consigliato dall’Unione Europea può essere scaricato dal sito ufficiale di Europass (indicato nelle notte a calce), per poi essere salvato sul computer, aggiornato e modificato a proprio piacimento. Nel caso in cui si decida di utilizzare questo modello per cercare lavoro in Italia, è necessario ricordarsi di apporre la classica dici-tura relativa alle norme sul trattamento dei dati personali “Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Le lingue conosciute e la mobilitàL’Europass Passaporto delle Lingue serve a indicare le competenze acquisite dal titolare sia in

Europass, il portafoglio delle competenze per viaggiare nell’UeLo strumento ideato dalla Commissione Europea consente di attestare i percorsi di formazione in tutti i paesi aderenti a cura di Luigi Dell’Olio

41Maggio 2007

ambito formale (scuola e formazione) sia in altri contesti (sul lavoro, con gli amici, in famiglia). Quindi è un’autocertificazione che non sostituisce i diplomi o gli attestati conseguiti a scuola o presso centri di formazione specializzati in lingue stranie-re, per cui non ha valore legale. La compilazione può essere effettuata autonomamente oppure con l’aiuto di formatori, insegnanti di lingua o esperti di orientamento. L’attestazione parte con l’indicazione dei livelli di comprensione, parlata e scritta, relativa a ciascuna lingua straniera, per proseguire con l’indicazione delle certificazioni e dell’esperienza maturata. I parametri devono essere conformi alla griglia di autovalutazione indicata nei modelli disponibili online (si veda nota in calce).Europass Mobilità riguarda invece le compe-tenze e le abilità acquisite dalla persona durante un’esperienza all’estero e riguarda sia le fasi di formazione fuori dai confini nazionali (l’esempio classico è l’Erasmus), sia i percorsi di apprendi-mento non formale (lavoro, volontariato e così via). La gestione di Europass Mobilità è affidata al Centro Nazionale Europass, che rilascia il do-cumento in presenza dei requisiti indicati.

I supplementi al diploma e al certificatoIl Supplemento al Diploma è rilasciato dagli atenei – secondo un modello indicato per decreto ministeriale – e serve a facilitare i riconoscimenti accademici. Sul documento sono indicati i titoli e le certificazioni rilasciate al termine di un corso di studi effettuato in una università o in un istituto di istruzione superiore. Il documento è strutturato per punti e contiene: dati anagrafici; informazioni

sul titolo di studio; informazioni sul livello del titolo di studio; informazioni sul curriculum e sui voti; funzioni del titolo di studio; certificazione; informazioni sul sistema di istruzione superiore del Paese. A completare il quadro è il Supplemento al Certificato, che riguarda le qualifiche profes-sionali e viene rilasciato da regioni e province. Si tratta di un documento privo di valore legale, che sancisce la qualificazione nazionale e rilascia informazioni sui meriti conseguiti dalla persona, i punteggi, lo status dell’ente che lo rilascia e l’eventuale presenza di accordi internazionali di riconoscimento reciproco.

Il sito ufficiale di Europass: www.europass.cedefop.europa.eu

Centro Nazionale Europass Italia: www.europass-italia.it

Approfondimenti su Europass nel sito del Governo Italiano: www.lavoro.gov.it/Lavoro/Europalavoro/SezioneOperatori

Cos’è il Passaporto linguistico europeo: europass.cedefop.europa.eu/

Da consultare in Rete:

Master in scadenza


MASTER IN MARKETING, COMUNICAZIONE E RELAZIONI PUBBLICHE INTERNAZIONALIDove: LuccaTermine selezioni: Maggio 2007Inizio Master: Maggio 2007Ente: STOGEA Indirizzo: viale San Concordio,135 – 55100 LuccaTel.: 0583/583385 Fax: 0583/583366E-mail: [email protected]: www.stogea.com

Il Master in Marketing, Comunicazione e Relazioni Pubbli-che Internazionali mira a far acquisire ai partecipanti le competenze necessarie per lavorare nel settore del marketing. Saper leggere gli scenari del mercato e del settore di riferimento, comprendere e prevedere le strategie dei competitors, posizionare e riposizionare nel lungo periodo límmagine aziendale, costruire progetti di comunicazione, ottimizzando

obiettivi, strumenti e risorse a disposizione sono infatti solo alcune delle skills che le aziende richiedono quotidianamente ai professionisti della comunicazione strategica e delle relazioni pubbliche, in un mercato sempre più competitivo e affollato, globalizzato e interdipendente a livello nazionale e internazionale.Il Master ha una durata di 400 ore d’aula, cui faranno seguito 3/6 mesi di stage e si svolgerà a Lucca a partire dal 06 maggio 2007. Lo stage è un periodo di 3/6 mesi di “formazione sul campo” in un contesto lavorativo reale, con lóbiettivo di acquisire una conoscenza diretta del mondo del lavoro ed una professionalità specifica allárea del master. I partecipanti sono affiancati in azienda da un tutor con funzioni didattiche ed organiz-zative relative alle attività svolte. Alla fine dello stage viene rilasciata una dichiarazione relativa alláttività svolta e alle competenze acquisite. Sono ammessi al master non più di 20 partecipanti e lámmissione è subordinata al superamento delle selezioni. La quota di partecipazione al Master in Marketing, Comunicazione e Relazioni Pubbliche Internazionali è di € 6,000, ma Stogea si riserva di assegnare in base allésito delle selezioni ed al numero dei partecipanti complessivamente ammessi al Master, una borsa di studio a copertura totale e una o più borse a copertura parziale.

MASTER IN MATERIE PLASTICHE: PROPRIETÀ, PROGETTAZIONE E LAVORAZIONEDove: ModenaTermine selezioni: Maggio 2007Inizio Master: Giugno 2007Ente: UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MODENA E REGGIO EMILIAIndirizzo: Via Vignolese, 709 – 41100 ModenaTel.: 059/899602Fax: 059/848630E-mail: [email protected] Website: www.unimore.it

Prenderà il via l’11 giugno la prima edizione del Master Universi-tario di II livello in Materie plastiche: proprietà, progettazione

e lavorazione organizzato dall’Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia. Il Master mira a fornire le conoscenze di base per la comprensione del comportamento delle Materie Plastiche in varie condizioni di impiego, i criteri per la loro scelta, le competenze per la progettazione di manufatti e per la gestione ottimale dei processi di trasformazione delle materie plastiche, la loro caratterizzazione e produzione.La figura professionale che questo corso intende formare si colloca principalmente all’interno dell’area tecnico-sperimentale di un’impresa come Progettista, Addetto alla Ricerca e Sviluppo, Gestione qualità, Assistenza tecnica o Responsabile di processo/prodotto con compiti di pianificazione delle attività progettuali e coordinamento funzionale delle risorse produttive.Il programma didattico ha una durata di 1500 ore di cui 425 di teoria, 550 di studio individuale, 450 di stage in azienda e 75 di didattica alternativa con frequenza full time dall’11 Giugno 2007 a Marzo 2008. La data ultima per l’iscrizione è stata fissata per il 25 Maggio 2007.


43Maggio 2007

MASTER IN INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE PMI NEI PAESI DELL’EST EUROPA Dove: SienaTermine selezioni: Maggio 2007Periodo Master: Maggio 2007 – Gennaio 2008Ente: CTQIndirizzo: Via Salceto, 99 – 53036 Poggibonsi (SI)Tel.: 0577/982250Fax: 0577/981493E-mail: [email protected] Website: www.ctq.it – www.imasteraziendali.it

Il Master MIPE si propone di soddisfare l’esigenza delle aziende di disporre di nuovo personale giovane e qualificato, che possa costituire un valido ponte di collegamento fra le realtà produttive italiane ed eventuali unità produttive dislocate nei Paesi dell’Est Eu-ropa (appartenenti all’Unione Europea), sia facenti parte dello stesso gruppo societario, sia che intrattengano con l’azienda rapporti di sub-fornitura. In particolare, le aziende che operano nei Paesi dell’Est Europa necessitano di nuovi collaboratori che non si occupino soltanto

di aspetti commerciali e di pubbliche relazioni ma che, soprattutto, conoscano prodotti e processi e siano in grado di compiere scelte di make or buy, arrivando in poco tempo a gestire piccole o medie unità produttive in loco. In pratica devono unire conoscenze linguistiche, giuridiche e geopolitiche, con competenze tecnico-organizzative. Le competenze dell’area Project Management sono inoltre integrate e perfezionate con competenze specifiche sui Sistemi di Gestione e sulle reti informatiche e telematiche.I Paesi dell’Est Europa appartenenti all’Unione Europea sono: Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Romania, Bulgaria, Slovenia.Il periodo di svolgimento del Master è Maggio 2007 - Gennaio 2008; 1200 ore di cui 600 ore tra formazione frontale ed applicata e 600 di stage. Le lezioni teoriche si svolgono presso la sede di CTQ, associazioni di categoria e strutture industriali idonee all’attività formativa sul campo. Il corso è rivolto a giovani neolaureati in Ingegneria, Economia, Scienze Politiche ed altre lauree giuridico - umanistiche che intendono integrare il percorso di studi universitario con competenze tecnico - organizzative e comportamentali. Le caratteristiche personali dei partecipanti risulte-ranno determinanti per un percorso professionale di successo. Oltre ad un brillante percorso scolastico sono richieste capacità di lavorare per obiettivi, di integrarsi nei gruppi, di mediazione ma allo stesso tempo determinazione e ambizione personale.

MASTER IN TOURISM QUALITY MANAGEMENTDove: RomaTermine selezioni: Maggio 2007Periodo Master: Maggio – Dicembre 2007Ente: ANGQ – Uninform Group Indirizzo: Corso Trieste, 155 – 00198 - RomaTel.: 06/860.67.67Fax: 06/863.21.562E-mail: [email protected]: www.uninform.com/master_turismo.asp

Il Master TQM è un programma di General Manager pensato appositamente per integrare le discipline del management aziendale alle esigenze turistico alberghiere in vista di un inserimento qualificato nelle stesse. Le figure professionali formate hanno competenze e capacità manageriali e gestionali idonee a fornire un servizio di alta qualità con un ruolo nel miglioramento degli standard qualitativi di settore.Una delle peculiarità rilevanti del Master è costituita, alla fine della fase d’Aula, dal doppio stage presso enti convenzionati al progetto: 3 mesi nelle principali città Europee e 3 mesi nel Mediterraneo.I candidati verranno messi alla prova nelle aree specifiche tecnico-appli-cative sviluppate in Aula.

L’obiettivo è di favorire la formazione di figure professionali in grado di operare fin da subito in realtà rappresentative del sistema economico produttivo; competenti sulle principali tematiche delle aziende turistiche . Il MASTER si svolge in due fasi: la prima, della durata di due mesi, corrisponde alla formazione in aula; a seguire un doppio stage di sei mesi, con vitto e alloggio gratuito, di cui 3 mesi in strutture alberghiere situate nelle principali città europee e 3 mesi in strutture turistiche del Mediterraneo.Il Master TQM è a numero chiuso per garantire la qualità delle attività didattiche: il numero massimo di allievi ammessi è 30. Il Master è rivolto a laureati e laureandi in discipline sia scientifiche che umanistiche interessati ad acquisire strumenti operativi mediante un per-corso formativo dai contenuti innovativi e pratici difficilmente apprendibili in corsi di laurea ma molto utili per l’inserimento nel mondo del lavoro, ad addetti del settore che desiderano affrontare un corso qualificante per la loro professione e a candidati con diploma alberghiero o specifiche caratteristiche tecniche. Costituiscono elementi di preferenza per l’accesso al corso la conoscenza del PC e di una lingua straniera, la disponibilità a trasferimenti sul Territorio Nazionale ed Internazionale.La quota di iscrizione è di Euro 3.600 + IVA ma sono previste borse di studio a copertura parziale del costo. Per partecipare alle selezioni occorre compilare il modulo di prenotazione presente sul sito www.uninform.com.


Rubrica MASTER IN SCADENZA a cura di Cristina Bonamin In questa rubrica sono segnalati corsi di formazione esclusivamente destinati a laureati.

Un elenco più completo è reperibile sul sito www.masterin.it

MASTER IN RETAIL MANAGEMENTDove: Altavilla Vicentiva (VI)Termine selezioni: Maggio 2007Inizio Master: Maggio 2007Ente: Fondazione CUOAIndirizzo: Villa Valmarana Morosini 36077 Altavilla Vicentiva (VI)Tel.: 0444/333764Fax: 0444/333991E-mail: [email protected] Website: www.cuoa.it

Giunto alla 4ª edizione, il Master in Retail Management è un master specialistico, che sviluppa conoscenze e abilità sulla gestione dei processi di marketing e commerciali per competere con successo nel settore retail, con riferimento sia al mondo della grande distribuzione food e non food, che a quello delle aziende del sistema moda e lusso, che stanno perseguendo strategie di apertura di punti vendita diretti. Si caratterizza per un’impostazione didattica che alterna lezioni tenute in aula da docenti, professionisti e manager a project work sviluppati sul campo e visite guidate a punti vendita. Il corso ha una durata

complessiva di 9 mesi ( dal 14 maggio 2007 al 15 febbraio 2008) comprensivi di 3 mesi di stage presso le aziende partner (Carrefour Italia, Castorama, Dainese, Forall-Pal Zileri, Gas Jeans, Gruppo Coin e Gruppo PAM) e le altre aziende del retail che collaborano con il master. Il Master in Retail Management è stato infatti progettato con le aziende del retail e con il contributo scientifico di The Boston Consulting Group. Le aziende partner contribuiscono ogni anno alla sua progettazione analitica, con l’obiettivo, da un lato, di sviluppare anche in Italia una “cultura” del retail al livello dei Paesi più evoluti sotto questo aspetto, e, dall’altro, di formare figure professionali con competenze peculiari e molto richieste dal mercato del lavoro.Destinatari del corso sono i laureati di primo e secondo livello in qual-siasi disciplina, concreti, dinamici, intraprendenti, orientati al risultato e motivati a lavorare in team. Il numero dei partecipanti è limitato ad un massimo di 30 e l’ammissione è subordinata al giudizio positivo e insin-dacabile della commissione di selezione. La conoscenza di una seconda lingua straniera ed eventuali esperienze professionali maturate nel settore costituiscono titolo preferenziale per l’ammissione al master. Il termine ultimo per l’iscrizione è il 9 maggio 2007. La quota di partecipazione al Master in Retail Management è di € 9.900 + I.V.A ma per la partecipazione all’edizione 2007/2008 il gruppo di aziende partner ha istituito numerose borse di studio a copertura totale o parziale della quota di partecipazione.

MASTER IN MARKETING E RICERCHE DI MERCATODove: TriesteTermine selezioni: Maggio 2007Inizio Master: Maggio 2007Ente: MIB School of Management Indirizzo: L.go Caduti di Nasisiya, 1 – 34142 TriesteTel.: 040/9188111Fax: 040/9188122E-mail: [email protected] Website: www.mib.edu

Il Master in Marketing e Ricerche di Mercato nasce dalla collaborazione tra MIB School of Management e SWG, istituto di ricerche di mercato e istituzionali con diverse sedi in Italia. Obiettivo del corso è formare figure professionali con conoscenze approfondite e specialistiche di marketing e di ricerche di mercato, applicabili ai diversi

contesti settoriali del business to consumer e del business to business. Il programma parte da conoscenze generali per proseguire in modo integrato nell’approfondimento delle diverse tematiche specialistiche: dall’analisi della concorrenza al comportamento nei processi d’acquisto, dalla valutazione dell’offerta ai metodi di previsione della domanda.Il Master si rivolge a giovani laureati e laureandi che desiderano acquisire competenze altamente specializzate per inserirsi in ambito aziendale oppure in società di ricerche di mercato. Il programma didattico prevede tre mesi di formazione in aula e quattro mesi di stage in azienda con la frequenza obbligatoria a tempo pieno ed adotta le più moderne metodologie di insegnamento che si basano sullo studio di casi aziendali, lo svolgimento di esercitazioni e l’elabo-razione di project work.Trasversale allo sviluppo del Corso è inoltre il modulo linguistico che prevede un corso intensivo e personalizzato di lingua inglese, svolto in collaborazione con il Wall Street Institute. La quota di partecipazione e di 5.000 Euro (IVA esclusa) e per iscriversi alle selezioni è necessario compilare lápplication form che si trova sul sito istituzionale della scuola allíndirizzo www.mib.edu.


45Maggio 2007

Angq - Uninform Group Master in Tourism Quality Management RM

Ateneo Impresa Master in Marketing e Comunicazione Moda e Beni di Lusso – IV° Edizione RM Master in Marketing e Comunicazione Web e Nuovi Media – XIV° Edizione RM Master in Business Management – I° Edizione RM

BeMore Master in Sviluppo Risorse Umane RM Master in Sviluppo Risorse Umane NA Master in Marketing del Turismo e Sviluppo del Territorio RM Master in Gestione del Personale RM

Centro di Terapia Strategica Corso Intensivo in Comunicazione e Problem Solving Strategico nei Contesti Educativi AR Master in Comunicazione e Problem Solving Strategico AR

Centro Studi Comunicare Impresa Master internazionale in Sport & Impresa BA

CTQ Master in Internazionalizzazione delle PMI nei Paesi dell’Est Europa SI

Master in Logistica del Settore Agroalimentare SI Master in Management delle Risorse Umane e Responsabilità Sociale d’Impresa SI Master in Organizzazione e Qualità dello Sport SI

FONDAZIONE CUOA Master in Retail Management VI

Dirextra Master in Ingegneri e Architetti Liberi Professionisti CT

ESCP-EAP European School of Management Master in European Business – MEB TO Master’s in Management / Grande Ecole programme – MiM TO

Gruppo Focus Management School Master in Standard Certificativi di Sistemi e Prodotti Agroalimentari CT

IED Master in Fashion Life - Mode of Expression VE Master in Multitrend - Design, fashion, graphics, communication VE Master in Fashion Marketing MI Master in Consulenza Politica e Relazioni Istituzionali RM Master in Marketing MI Master in Pubblicità MI Master in XL Brands: un modo allargato di fare comunicazione e marketing MI

MASTER con iscrizioni in scadenza nel mese di MAGGIO

Rubrica MASTER IN SCADENZA a cura di Cristina Bonamin In questa rubrica sono segnalati corsi di formazione esclusivamente destinati a laureati.

Un elenco più completo è reperibile sul sito www.masterin.it

MASTER IN PUBBLICITA’Dove: MilanoTermine selezioni: Maggio 2007Periodo Master: Maggio – Luglio 2007Ente: IED COMUNICAZIONEIndirizzo: Via Pietrasanta, 14 – 20141 MilanoTel.: 02/55230369Fax: 02/55230410E-mail: [email protected]: www.iedmaster.it

Il Master in Pubblicità dell’Istituto Europeo di Design è organizzato in partnership con le agenzie di pubblicità McCann-Erickson, Unbranded e Ariane (Agema Group) ed ha l’obiettivo di formare una figura profes-sionale completa, capace di operare a livello interdisciplinare in campo pubblicitario. Il Master è inoltre patrocinato da TP (Associazione Italiana Pubblicitaria Professionisti) e accreditato dall´ International Advertising Association (IAA). Il mercato attuale richiede sempre più figure professio-

nali nuove dotate di capacità creative, ma anche gestionali, pragmatiche e di conoscenza del mercato. L’approfondimento delle aree classiche della pubblicità va di pari passo con quelle maggiormente innovative come lo studio dei modelli per i nuovi trend di consumo, i programmi di Image and Action, web writing, marketing experience. In questo senso il nuovo comunicatore svilupperà una professionalità a 360 gradi in cui le sue competenze teoriche, creative, operative verranno completate da quelle strategiche, analitiche, gestionali e di controllo. Il percorso formativo porta alla formazione di una nuova figura di” pubblicitario completo” in grado di maneggiare con competenza, non solo la materia strettamente comunicazionale, ma anche di produrre un documento strategico, di discutere una pianificazione mezzi, di analizzare un piano di marketing, e di scegliere il regista più adatto a girare il film. Il Master è rivolto a laureandi, laureati e/o professionisti del settore che desiderino acquisire o approfondire competenze specifiche nell’area della pubblicità ed ha una durata di 400 ore ( circa 3 mesi) con inizio ad Maggio 2007 e frequenza full time dal lunedì al venerdì. Il costo del Master in Pubblicità è di € 7.950 ma sono previste borse di studio nonché la possibilità di ottenere un finanziamento tramite un istituto di credito convenzionato con lÍstituto Europeo di Design.


FONDAZIONE CUOA Master in Gestione Integrata di Impresa VI Master in Banca & Finanza VI

IUSE - Istituto Universitario di Studi Europei Corso post-laurea in Law and Business in Europe TO

MIP Politecnico di Milano Executive MBA Part Time - Executive Master of Business Administration MI

SDA Bocconi Executive Master in Corporate Finance & Banking (EMCFB) MI Master in Real Estate (MRE) MI Master in International Healthcare Management, Economics and Policy (MIHMEP) MI

STOGEA Executive Master in Organizzazione Aziendale BO

MASTER con iscrizioni in scadenza nel mese di GIUGNO

Il Sole 24 Ore Master in Banca Finanza e Mercati MI

INARCH Master di Architettura Digitale - Il Racconto dello Spazio - Lárchitettura tra Cinema e Video RM

INFOR - Scuola di Formazione Master in Diritto del Lavoro MI Master Breve di Specializzazione La Gestione delle Risorse Umane: Selezione, Formazione e Sviluppo MI Master Breve di Specializzazione La Gestione delle Risorse Umane: Selezione, Formazione e Sviluppo RM Master Breve di Specializzazione Assistenti di Direzione MI

IPSOA Master di specializzazione Direzione Aziendale per Ingegneri MI Master di specializzazione diritto del lavoro RC Master di specializzazione diritto societario MI Master di specializzazione diritto societario AN Master marketing management MI Master di specializzazione bilancio, finanza e controllo per le PMI MI

ISB - Istituto Studi Bancari Executive Master in Financial Trading LU Executive Master in Gestione Professionale dei Rischi LU Master full time in Corporate & Investiment Banking LU

ISDA Business & People Partner Master Europeo in Risorse Umane RM

Istituto G. Tagliacarne Master di Sviluppo Economico sul Terziario Avanzato RM

MIB School of Management Master in Marketing e Ricerche di Mercato TS

MIP Politecnico di Milano meGMI - Master Executive in Gestione della Manutenzione Industriale MI

Palazzo Spinelli - Firenze Master in Conservazione e Restauro FI Master in Management dei Beni Culturali FI

Scuola Superiore per Mediatori Linguistici Master in Assistente di Direzione PI Master in International Marketing & Business English PI

SDA Bocconi Master in Corporate Finance (MCF) MI Master Piccole e Medie Imprese (MPI) MI

S.E.SE.F Corso di Alta Specializzazione in Gestione di Villaggi Turistici BA Master in Congress Management - Roma RM Master in Tourism Marketing & Web Communication - Londra BA

STOGEA Executive Master in Business Administration per Profili Tecnici - Roma RM Executive Master in Comunicazione Pubblicitaria RM Executive Master in Project Management - Roma RM Executive Master in Sales & Marketing Management BO Master in Comunicazione Pubblicitaria & Marketing RM Master in Diritto del Lavoro e Amministrazione del Personale - Bologna BO Master in Marketing, Comunicazione e Relazioni Pubbliche Internazionali - Lucca LU Executive Master in Diritto del Lavoro e Amministrazione del Personale BO

Strategies Business School Master in Marketing & Qualità - Bari BA Master in Marketing & Qualità - Roma RM Master in Qualità, Ambiente & Marketing - Bari BA Master in Qualità, Ambiente & Marketing - Roma RM

Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia Master in Sicurezza dei Sistemi Informatici MO Master in Materie Plastiche Proprietà, Progettazione, Lavorazione MOMaster in Oleodinamica - Fluid Power MO Master in Ingegneria del Veicolo MO

Università di Pisa Master in Finanza d’Azienda e Controllo Finanziario PI

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FORMAZIONE E SELEZIONE DEL PERSONALE - …careernews.it/download/magazine_Maggio_2007.pdf · La...

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