www.certificazione.info
GESTIONE RECLAMI ISO 9001
Gestione reclami ISO 9001è l’applicativo per Microsoft Access che consente la gestione dei
reclami secondo quanto previsto dalla norma ISO 9001 attuale versione.
Esempio di maschera di avvio
Come si utilizza
www.certificazione.info
L’utente deve semplicemente inserire i dati nelle due maschere: inserisci dati reclamo e inserisci
causa reclamo. Dopo pochi minuti può stampare i report reclami per data, reclami per cliente,
reclami per tipologia, reclami aperti, reclami chiusi.
Esempio maschera Inserisci dati reclamo
Esempio di report reclami
www.certificazione.info
