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IN SICUREZZA GUIDA PARIGI
IN SICUREZZA
GUIDA
PARIGI
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Importante meta turistica, la «ville lumière» (città delle luci) è una delle capitali più visitate al mondo. Parigi accoglie ogni anno oltre 30 milioni di turisti.
L’azione delle forze di polizia rende la città un luogo estremamente sicuro; tuttavia, i numerosi visitatori possono cadere nel mirino di borseggiatori e truffa-tori, che agiscono per strada.
Nel presente documento vengono ribadite alcune semplici precauzioni per evitare tali problemi e viene presentata la procedura da seguire per sporgere denuncia.
SOMMARIO L’ACCOGLIENZA DEI VISITATORI: UNA PRIORITÀ SUGGERIMENTI DA SEGUIRE PER EVITARE
DI ESSERE VITTIME DI REATI Prestare attenzione in stradaSui trasportiPrevenire il furto del proprio veicoloSmarrimento o furto dei documenti d’identitàNegli spazi pubbliciNei teatri, cabaret> ATTENZIONE ALLE TRUFFE
• la vendita in strada• le false petizioni• il gioco delle tre carte
CHE COSA FARE IN CASO DI AGGRESSIONE O DI FURTO In caso di aggressioneIn caso di furto
NUMERI UTILI
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PRESTARE ATTENZIONE IN STRADA• optare per una borsa piccola a tracolla o un marsupio
anziché lo zaino;• portare con sé solo il denaro indispensabile;• non tenere il portafogli nella tasca posteriore;• in caso di tentativo di scippo, non opporre resistenza,
per evitare di ferirsi;• attenzione ai soggetti che tentano di distogliere l’atten-
zione per rubare gli effetti personali, in particolare nei caffè, quando si preleva denaro al bancomat o durante la firma di petizioni.
Alcuni truffatori possono fingersi poliziotti e chiedere i documenti d’identità e delle somme di denaro. Tener presente che un vero poliziotto non chiederà mai del denaro. Farsi mostrare la tessera tricolore di plastica bianca, con la parola «Polizia» al centro, righe blu, bianche e rosse trasversali e iscrizioni sul fronte e sul retro.
Da diversi anni, la Questura sta sviluppando un sistema completo per l’accoglienza dei turisti.
La polizia parigina dispone in tutta la capitale di punti di accoglienza del pubblico. Tra questi, i 20 commissariati di polizia degli arrondissement sono aperti 7 giorni su 7, 24 ore su 24, a sostegno delle persone danneggiate e per fornire aiuto e assistenza (recapiti a pagina 13).
I visitatori stranieri possono rivolgersi ai poliziotti bilingue. Questi, raggiungibili nei commissariati o mentre pattugliano le strade, in estate sono muniti di un distintivo sul quale vengono indicate, con una ban-diera, le lingue che parlano. Possono essere interpel-lati sia per semplici richieste d’informazioni (direzioni, indicazione dei luoghi turistici, ecc.) che per questioni più delicate, come furti o aggressioni; possono quindi fornire un aiuto prezioso ai turisti che non parlano francese.
Quando viene sporta denuncia, il programma S.A.V.E. (Système d’Assistance des Victimes Étrangères ovvero sistema di assistenza per le vittime straniere), disponi-bile in 16 lingue, consente a ogni agente di polizia di raccogliere le denunce dei turisti stranieri e di fornirne loro una ricevuta nella rispettiva lingua madre, sempli-ficando quindi gli adempimenti successivi dei visitatori presso le rispettive ambasciate o nei rispettivi paesi (recapiti a pagina 11).
L’ACCOGLIENZA DEI VISITATORI: UNA PRIORITÀ
SUGGERIMENTI DA SEGUIREPER EVITARE DI ESSEREVITTIME DI REATI
ATTENZIONE
ALLE FALSE
IDENTITÀ
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SUI TRASPORTI• non lasciare i bagagli incustoditi;• non consentire a nessuno di accodarsi mentre si pas-
sano i varchi;• non acquistare biglietti dai venditori in strada, i quali
praticano prezzi più elevati (fino a 10 volte). Utilizzare gli sportelli e le biglietterie automatiche nelle stazioni.
PREVENIRE IL FURTODEL PROPRIO VEICOLO• chiudere le porte, il baule e assicurarsi di chiudere i
finestrini del veicolo;• non lasciare oggetti di valore in vista (cellulare, mac-
china fotografica, abbigliamento, borsa, ecc.).
SMARRIMENTO O FURTODEI DOCUMENTI D’IDENTITÀ• ricordarsi di fotocopiare tutti i documenti d’identità
e di tenerli in hotel o presso il luogo in cui si risiede temporaneamente;
• in caso di smarrimento, contattare il consolato; in caso di furto, segnalarlo anche alla polizia.
IN TAXI Il costo minimo di una corsa è 6,60 euro, supplemento incluso.
Può salire una quarta persona (3 euro in più).
Non accettare mai passaggi da chi offre i propri servizi di trasporto negli aeroporti e in strada: potrebbe trattarsi di taxi «clandestini» (reato previsto dal Codice del lavoro francese e punito ai sensi dello stesso). Questi veicoli non sono dotati degli accessori regolamentari dei taxi parigini:
NEGLI SPAZI PUBBLICI• non maneggiare mazzette di denaro in pubblico e
non cambiare mai valuta in strada, rivolgersi agli uffici di cambio;
• al bancomat, nascondere il codice coprendo la tastie-ra, non farsi distrarre da nessuno per evitare di essere derubati;
• pagare gli acquisti con biglietti di piccolo taglio, carta di credito o assegni (naturalmente se sono rimborsa-bili in Francia);
• non indossare con ostentazione gioielli di alto valore;• non lasciare i mezzi di pagamento nei cappotti depositati ai guardaroba o appog-
giati sulle sedie (al ristorante o nei caffè, per esempio): un borseggiatore potrebbe sedersi vicino e sottrarre gli effetti personali;
• non lasciare mai le borse ai propri piedi, né lasciare cellulari e portafogli sul tavolo di caffè o ristoranti;
• non mettere il telefono nelle tasche esterne di borse o abiti, non prestarlo a estranei.
NEI TEATRI, CABARET Evitare certi cabaret parigini, in particolare nel quartiere di Pigalle, dove il personale richiama i clienti sul marciapiede. Ci si vedrà imporre una presenza femminile indeside-rata e l’obbligo di consumazione di bevande a carissimo prezzo.Le informazioni alla clientela relative alle consumazioni e ai servizi sono obbligatorie. Preferire i grandi nomi, che non richiamano la clientela e che espongono i prezzi all’es-terno e all’interno della sala.
Non esitare a chiedere il menù o la carta delle consumazioni per evitare sorprese al momento del conto. Tutti i prezzi esposti devono essere IVA inclusa.
NEI BARE NEI
RISTORANTI
Acquistare i biglietti presso i rivenditori ufficiali. Attenzione al mercato nero: si rischia di acquistare a caro prezzo dei biglietti falsi!
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IN CASO DI AGGRESSIONE • cercare di spaventare l’aggressore, facendo più ru-
more possibile (urlare);• rifugiarsi nel negozio più vicino e far chiamare la poli-
zia;• fornire una descrizione dell’aggressore: sesso, età
apparente, taglio e colore dei capelli, altezza e peso, abbigliamento, segni particolari (barba, cicatrici, ta-tuaggi, occhiali, ecc.).
• Fornire direzione e mezzo di fuga. Per i veicoli, specifi-care colore, marchio e, se possibile, il numero di targa (anche parziale).
In caso di aggressione fisica, l’agente fornirà anche un documento scritto che consente di effettuare una visita alle Urgenze Medico-Giudiziarie (aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7:
1, place du Parvis Notre-Dame - 75004 ParisM4 Cité, RB St-Michel - Notre-Dame Tel. 01 42 34 82 85 / 29
Sarà creato e aggiunto alla cartella un certificato ufficiale.Verrà quindi aperta un’indagine per cercare gli autori del reato.
IN CASO DI FURTOrecarsi al commissariato di polizia più vicino per spor-gere denuncia (recapiti a pagina 13).
CHE COSA FARE IN CASO DI AGGRESSIONE O DI FURTO
Gli agenti di polizia porteranno la vittima del furto al commissariato più vicino per prendere la denuncia.Se non si parla francese, il S.A.V.E., disponibile in 16 lingue, permette agli agenti di registrare la denuncia e di fornire una ricevuta nella lingua della vittima del furto.
Accoglie le vittime di aggressioni e di estorsioni, le sostiene, le informa sui rispettivi diritti e sulle misure da adottare, le indi-rizza ai professionisti (consulenze mediche, avvocati, ecc.) e offre loro sostegno psicolo-gico.
Supporta in particolare i turisti vittime di reati.
ZONA SUDSu appuntamento
Tel. +33 (0)1 45 88 18 00Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00
12-14 rue Charles Fourier - 75013 Parigi
M7 Tolbiac
ZONA NORDsolo su appuntamento
Tel: +33 (0)1 53 06 83 50
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 17:3022 rue Jacques Kellner75017 ParigiM" Porte de Saint-Ouen
LA VENDITA IN STRADA Quando si acquista un prodotto per strada, si pensa di fare un
buon affare o di aiutare una per-sona in difficoltà.
In realtà, si stanno alimentando le organizzazioni clandestine e le reti paral-
lele. Non si conosce l’origine del prodotto ed è possibile esporsi a dei rischi.In Francia, la vendita per strada è vietata. Si tratta di un reato punibile con una pena detentiva di sei mesi e una multa di 3.750 euro.
LE FALSE PETIZIONINei luoghi turistici della capitale si trovano regolarmente ragazze e ragazzi, spesso minorenni, che si avvicinano con una petizione alla mano, facendo finta di essere sordi e muti e che, oltre alla firma, chiedendo del denaro.Anche se sembrano agire per conto di associazioni e fonda-zioni riconosciute, non è così. Vogliono solo ottenere il denaro, che non sarà mai donato a queste organizzazioni, ma destinato ad alimentare le organizzazioni clandestine e le reti parallele.L’uso di una falsa identità (utilizzo dell’identità o della ragione sociale di una società) è un reato punibile con 7 anni di reclu-
sione e una multa da 750.000 euro (10 anni e 1 milione di euro quando la frode è perpetrata da un gruppo organizzato).
IL GIOCO DELLE TRE CARTEIl gioco delle tre carte viene fatto per strada con una serie di carte composta, per esempio, da due carte nere e una carta rossa. Chi tiene il banco mescola le carte e chiede di scommettere una somma di denaro (minimo 50 euro) sulla carta rossa, per esempio, al giocatore, che deve trovarla tra le tre carte. Se la trova, vince il doppio dell’importo scommesso, se non la trova, perde tale importo.In pratica, chi tiene il banco è assistito da due complici, che fingono di essere giocatori per recuperare le puntate delle vittime di questo raggiro. Il banco vince sempre e il giocatore perde sempre. Questa truffa è punita ai sensi dell’articolo 313-1 del codice penale francese.Se si cade in tale frode, è necessario sporgere denuncia al commissariatopiù vicino (recapiti a p. 13).
ATTENZIONE ALLE
TRUFFE
LA PRÉFECTURE DE POLICE VOUS INFORME
VOUS AVEZ BON CŒUR, VOUS ÊTES GÉNÉREUX,
NE VOUS LAISSEZ PAS ABUSER !
ESCROQUERIEÀ LA CHARITÉ
PUBLIQUE*
ESCROQUERIEÀ LA CHARITÉ
PUBLIQUE*
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NUMERI UTILINUMERI DI EMERGENZA• pronto intervento polizia: 17• numero di emergenza europeo: 112• pompieri: 18• samu (servizi medici d’urgenza): 15
BANCA• carta di credito smarrita o rubata:
0 892 705 705 - 7j/7 (0,34€/min)• American Express : 01 47 77 72 00• Libretto degli assegni smarrito o rubato:
0 892 68 32 08 - 7 giorni su 7 (0,337€/min)
CELLULARE SMARRITO O RUBATOOrange: 0 800 100 740SFR: 10 23Bouygues télécom: 0 800 29 10 00
SERVIZIO OGGETTI SMARRITI36, rue des morillons 75015 Parigi0 821 00 25 25 (0,12€/min) • dal lunedì al giovedì, dalle 08:30 alle 17:00• il venerdì, dalle 08:30 alle 16:30Il servizio è aperto, senza interruzione, dal lunedì al venerdì, festività escluse.
NUMERO UNICO DEI TAXI01 45 30 30 30
UFFICIO DEL TURISMOUfficio centrale di accoglienza25, rue des Pyramides 75001 ParigiM1 Tuileries 7 PyramidesAltri punti d’informazione: gare de Lyon, gare du Nord, Paris expo, gare de l’Est, Anvers.www.parisinfo.com
COMUNE DI PARIGIAccoglienza e informazioni al pubblico29 rue de Rivoli 75004 Parigi M1& Hôtel de VilleTutti i giorni, dalle 10:00 alle 19:00,tranne domenica e festivi.www.paris.fr
PARC DES PRINCESavenue du Parc des Princes75016 ParigiM9 Porte de Saint-Cloudwww.leparcdesprinces.fr
STADE DE FRANCE360, avenue du Président Wilson93200 Saint-DenisM" Saint-Denis/Porte de ParisRD Stade de France/Saint-DenisRB La Plaine/Stade de Francewww.stadefrance.com
PARC DES EXPOSITIONS DE LA PORTE DE VERSAILLES1 place de la Porte de Versailles75015 ParigiMé Porte de Versailleswww.viparis.com
PARC DES EXPOSITIONS DE VILLEPINTEZAC Paris Nord 293420 VillepinteRB Parc des expositionswww.viparis.com
GERMANIA13-15, avenue Franklin Delano Roosevelt 75008 ParigiTel. 01 53 83 45 00 / Fax : 01 53 83 45 [email protected]
AUSTRALIA4, rue Jean Rey - 75015 ParigiTel. 01 40 59 33 00 / Fax : 01 40 59 33 [email protected]
BELGIO9, rue de Tilsitt - 75840 Parigi Cedex 17Tel. 01 44 09 39 39 / Fax : 01 47 54 07 64www.diplomatie.be/paris/[email protected]
BRASILE34, cours Albert 1er - 75008 ParigiTel. 01 45 61 63 00 / Fax : 01 42 89 03 [email protected]
CINA11 avenue George V - 75008 ParigiTel. 01 49 52 19 50 / Fax : 01 47 20 24 22www.amb-chine.fr/fra/[email protected]
COREA DEL SUD125, rue de Grenelle - 75007 ParigiTel. 01 47 53 01 01 / Fax : 01 44 50 40 28http://[email protected]
SPAGNA22, avenue Marceau - 75381 Parigi Cedex 08Tel. 01 44 43 18 00 / Fax : 01 47 20 56.6901 47 23 59 55www.mae.es/embajadas/paris/es/[email protected]
ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA2, avenue Gabriel - 75008 ParigiTel. 01 43 12 22 22 / Fax : 01 42 66 97 83www.france.usembassy.gov
INDIA15, rue Alfred Dehodencq - 75016 ParigiTel. 01 40 50 70 70 / Fax : 01 40 50 09 96www.ambinde.fr/
ITALIA51, rue de Varenne - 75007 ParigiTel. 01 49 54 03 00 / Fax : 01 49 54 04 [email protected]
LE AMBASCIATE A PARIGI
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GIAPPONE7, avenue Hoche - 75008 ParigiTel. 01 48 88 62 00 / Fax : 01 42 27 50 81 /01 42 27 14 20 (servizio consolare)www.fr.emb-japan.go.jp/jp/[email protected]
PAESI BASSI7-9, rue Eblé - 75007 ParigiTel. 01 40 62 33 00 / Fax : 01 40 62 34 [email protected]
REGNO UNITO35, rue du Faubourg Saint-Honoré75008 ParigiTel. 01 44 51 31 00 / Fax : 01 44 51 34 83ukinfrance.fco.gov.uk/en/
RUSSIA40-50, boulevard Lannes - 75116 ParigiTel. 01 45 04 05 50/40 30Fax : 01 45 04 17 65www.france.mid.ru/[email protected]
SVIZZERA142, rue de Grenelle - 75007 ParigiTel. 01 49 55 67 00 / Fax : 01 49 55 67 67 www.eda.admin.ch/[email protected]
COMMISSARIATI DI QUARTIEREAPERTI 7 GIORNI SU 7, 24 ORE SU 24
1° ARRONDISSEMENT45/51, place du Marché Saint-Honoré01 47 03 60 00M7 Pyramides M1 Tuileries
2° ARRONDISSEMENT18, rue du Croissant 01 44 88 18 58M3 Sentier - Bourse M89 Grands Boulevards
3° ARRONDISSEMENT4 bis/6, rue aux Ours01 42 76 13 00M4 Étienne Marcel M& Rambuteau
4° ARRONDISSEMENT27, boulevard Bourdon01 40 29 22 00M158 Bastille
5° ARRONDISSEMENT4, place de la Montagne Sainte-Geneviève01 44 41 51 00M0 Maubert-Mutualité
6° ARRONDISSEMENT78, rue Bonaparte01 40 46 38 30M4 Saint-Sulpice
7° ARRONDISSEMENT9, rue Fabert 01 44 18 69 07M8-RC Invalides
8° ARRONDISSEMENT1, avenue du Général Eisenhower 01 53 76 60 00M1" Champs-Élysées - Clémenceau
PER TROVARE TUTTI I RECAPITI DELLE AMBASCIATE E DEI CONSOLATI A PARIGI, FARE RIFERIMENTO AL SITO WEB DELL’UFFICIO DEL TURISMOE DEI CONGRESSI DI PARIGI:www.parisinfo.com/paris-guide/utile/administration_ambassades-et-consulats/
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9° ARRONDISSEMENT14 bis, rue Chauchat01 44 83 80 80M89 Richelieu-Drouot
10° ARRONDISSEMENT26, rue Louis Blanc01 53 19 43 10M7« Louis-Blanc
11° ARRONDISSEMENT12/14, passage Charles-Dallery 01 53 36 25 00M8 Ledru-Rollin M9 Voltaire
12° ARRONDISSEMENT80, avenue Daumesnil 01 44 87 50 12M1 RAD Gare de Lyon
13° ARRONDISSEMENT144, boulevard de l’Hôpital 01 40 79 05 05M567 Place d’Italie
14° ARRONDISSEMENT114/116, avenue du Maine 01 53 74 14 06M" Gaîté
15° ARRONDISSEMENT250, rue de Vaugirard01 53 68 81 00Mé Vaugirard
16° ARRONDISSEMENT62, avenue de Mozart01 55 74 50 00M9 Ranelagh
17° ARRONDISSEMENT19/21, rue Truffaut01 44 90 37 17M2" Place de Clichy ou Rome
18° ARRONDISSEMENT79/81, rue de Clignancourt01 53 41 50 00M4é Marcadet-Poissoniers
19° ARRONDISSEMENT3/5, rue Erik Satie01 55 56 58 00M5 Ourcq
20° ARRONDISSEMENT3/7, rue des Gâtines01 44 62 48 00M3“ Gambetta
ATTENZIONEAI FURTI
DI CELLULARI
Concezione e realizzazionePréfecture de Police
Servizio della comunicazione1bis, rue de Lutèce
75195 Paris cedex 04
StampaImprimerie de la dostl
FotoServizio della comunicazioneDostlOficina de Turismo de ParísMarc Bertrand - Amélie DupontJacques Lebar - David LefrancPhotoAltoIsabelle Rozenbaum - Frédéric Cirou
Edizione de marzo 2017
SE SI VIENE DERUBATI, È NECESSARIO SPORGERE DENUNCIA AL COMMISSARIATONON MANEGGIARE DENARO IN PUBBLICO • NON ACQUISTARE PRODOTTI DAI VENDITORI IN STRADA
PRESTARE ATTENZIONE IN STRADA • NON LASCIARE I BAGAGLI INCUSTODITI FOTOCOPIARE I DOCUMENTI D'IDENTITÀ E TENERLI IN HOTEL NON METTERE IL TELEFONO O IL PORTAFOGLI NELLE TASCHE ESTERNE DI BORSE O ABITI ATTENZIONE AI TAXI ILLEGALI • NON MANEGGIARE DENARO IN PUBBLICOSE SI VIENE DERUBATI, È NECESSARIO SPORGERE DENUNCIA AL COMMISSARIATO • NON ACQUISTARE PRODOTTI DAI VENDITORI IN STRADA
NON LASCIARE I BAGAGLI INCUSTODITI • PRESTARE ATTENZIONE IN STRADA
