Date post: | 01-May-2015 |
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“Happy Market”Il Centro Commerciale Virtuale … territoriale
per la riscoperta del negozio di vicinato
Progetto di marketing collettivo per
attività diverse che operano sinergicamente
sullo stesso territorio nell’interesse dei consumatori
Diffusione Servizi Telematici
• la stasi del Mercato tradizionale• la crisi dei consumi• l’eccedenza di offerta di prodotti e servizi• la concorrenza dei Centri Commerciali, che sono ormai
troppi• lo sviluppo del nuovo mercato globalizzato del web anche in
Italia
… impongono alle attività tradizionali che operano sul territorio di essere ancora più visibili ed efficienti per reagire con accorgimenti imprenditoriali ma usando gli strumenti efficaci ed economici offerti dalla “New Economy” …
Diffusione Servizi Telematici
Il progetto Happy Market
Come reagire?Naturalmente la reazione è subordinata al grado d’insoddisfazione che comunque esiste, occorre
quindi reagire: sia da un punto di vista emotivo
sia da un punto di vista pragmatico.Cosa vogliono dire questi due punti
prendere coraggio ed agire di conseguenza per rilanciare la propria attività.
La prima cosa da fare è combattere interiormente per sconfiggere i SABOTATORI.
I SABOTATORI INTERNI
Ovvero Convinzioni
Pensieri negativi Timori
Abitudini Routine
Preconcetti Dubbi
Il progetto Happy Market
Il progetto Happy Market
dice Daniel Goleman…. Docente di Psicologia all’università di Harward e collaboratore del New York Times
…uno dei fattori per riconoscere quale uso facciamo della nostra intelligenza emotiva è la capacità di gestire il proprio umore, perché un momentaneo stato di nervosismo può trasformarsi in uno stato di ansia permanente che non ci aiuterà certamente a trovare nuove
soluzioni per affrontare le sfide quotidiane.
Occorre approfondire cosa vuol dire impegnarsi sulla propria auto-motivazione dandovi alcuni suggerimenti per poter generare dei
nuovi comportamenti positivi nelle vendite e nella vita.
Oggi occorre riflettere sul fatto che nella vita possiamo appartenere alle seguenti 3 categorie:
Il progetto Happy Market
A quale categoria appartenete?
Gli spettatori
Costituiscono la maggioranza delle persone: vivono guardando sempre al passato ed evitando di entrare nell’arena della vita e del mercato per paura di essere respinti. Preferiscono non mettersi in discussione, osservano quello che fanno gli altri ed in questo modo perdono il potere sul presente.
I perdenti
Sono quelli che non vincono mai perché preferiscono muoversi come gli altri… assicurarsi come gli altri… avere un negozio come gli altri…. Provano invidia, sono sempre critici verso gli altri, ma non sanno fare autocritica.
Il progetto Happy Market
Si mettono in discussione sia sul lavoro, sia nel privato; fissano obiettivi ben determinati e cercano di perseguire lo sviluppo del proprio
potenziale.L’atteggiamento chiave del loro successo è avere una continua
attenzione alle novità e non perdere tempo a lamentarsi, sono aperti all’innovazione e disponibili alla collaborazione per il raggiungimento
degli obiettivi.
A quale categoria appartenete?
I vincenti
Il progetto Happy Market
Attrarre i Clienti con l’entusiasmo è il vero segreto del successo.
Fuggire dalle vecchie idee, guardare al nuovo senza farsi condizionare dalle abitudini e consuetudini
Cambiare noi stessi, un cambiamento che è una sfida perché ci obbliga ad abbandonare le nostre presunte certezze, le nostre care vecchie abitudini.
Scegliamo di non essere come i Dinosauri che non seppero gestire il cambiamento del Globo e si estinsero, ma cerchiamo piuttosto di diventare dei Camaleonti, che sanno cambiare il proprio mododi porsi verso il nuovo mercato e la clientela.
Il progetto Happy Market…la felicità di acquistare nelle attività di vicinato
Happy Market Ideato da DST, che ha già realizzato altre iniziative
di marketing collettivo di grande successo mediatico (TV Radio Stampa) che hanno riportato i clienti ad acquistare nelle attività tradizionali, è la proposta ai consumatori fatta dai Commercianti
che aderiscono senza alcun vincolo contrattuale alla nuova formula del
Centro Commerciale Virtuale Territoriale (attività diverse che operano sinergicamente sullo stesso territorio
nell’interesse dei consumatori)
Il progetto Happy Market
Si parte dai negozi presenti nel territorio:
via , piazza , quartiere.
Il progetto Happy Market
Pagina visibilità
pubblicitaria
BAR LIBRERIA
Pagina visibilità
pubblicitaria
Video Poster
INTERNET
Centri Commerciali virtuali “Happy Market”Trasformiamo il negozio in un Happy Point, lo dotiamo di un
Video poster ed una presenza pubblicitaria su Internet attraverso il portale www.consigliacquisti
Il progetto Happy Market
Centro Commerciale “Happy Market”
ConsumatorePagine visibilità pubblicitarie dei commercianti
Portali Tematici
INTERNET
Ogni negoziante fa pubblicità a se stesso ed agli altri
Il progetto Happy Market
Mediamente in un Centro Commerciale Virtuale territoriale formato dai 60 /100 attività, la presenza giornaliera di consumatori che visitano i negozi o transitano davanti alle vetrine si aggira dalle 3000 / 5000 unità. (dati per difetto)
Quotidianamente la pubblicità di ogni negoziante viene vista da tutti questi potenziali clienti.
3.000 al giorno90.000 al mese
+ di un milione di potenziali contatti pubblicitari all’anno
Grazie a questo interscambio pubblicitario tutti i negozi hanno lo stesso potenziale di visibilità in ambito territoriale
Il progetto Happy Market
E tutti i clienti che utilizzano il 2° mercato ovvero
INTERNET?
E’ fondamentale contattarli per portarli a visitare i negozi territoriali
Il progetto Happy Market
I CLIENTI Internauti, stanno diventando sempre più numerosi e quindi importanti
dobbiamo pensare anche a chi utilizza Internet per Informarsi, documentarsi, conoscere, avviare la trattativa on line da concludere nel negozio, fare
acquisti di prodotti e servizi tramite la rete.
Si stima che i navigatori Internet siano circa 25 milioni in Italia e solo a Roma e provincia circa 3 milioni
Il progetto Happy Market
Per contattare questi clienti internauti abbiamo realizzato un portale web di riferimento ovvero, un luogo virtuale nel quale inseriamo la pubblicità di
tutte le aziende partecipanti all’Happy Market territoriale
Il portale si chiama
www.consigliacquisti.it
Il progetto Happy Market
Scopri i vantaggi di acquistare nei negozi di vicinato…
I nuovi centri commerciali territoriali “Happy Market”
Benvenuto su “Consigli acquisti”Il portale utile per orientarsi sugli acquisti
Il progetto Happy Market Centri Commerciali Virtuali Territoriali
Talenti
Il progetto Happy Market Centri Commerciali Virtuali Territoriali Provinciali
Manziana Rm
Sistema di comunicazione diretta ai Clienti. Ogni Happy Market offre ai visitatori la possibilità di registrarsi ,
compilando on line un modulo nel quale esprimere le loro preferenze, autorizzano l’invio di comunicazioni, dialogano con i negozianti o con il responsabile del centro.
“i Clienti sono un patrimonio acquisito con grande fatica”
• Sono da contattare e fidelizzare alle attività del Centro Virtuale• Va fatto in modo che apprezzino le attenzioni dei negozianti
nei loro confronti• Vanno informati sulle iniziative promozionali del centro
commerciale• possibilmente in forma discreta, sistematica e mirata• Vanno ricordate le date importanti inviando loro gli auguri o
messaggi personali.• ascoltare i loro suggerimenti, sono utili per lo sviluppo
dell’happy market
Il progetto Happy Market
Sistema di comunicazione diretta ai Clienti.
Il progetto Happy Market
SMS FAXE-Mail NEWSLetter
*
Happy Market
Sistema di comunicazione diretta ai Clienti. Giornalino “Market News”
NEWS
Happy Market
MANZIANA
Il progetto Happy Market
Offerte € 99,90
Promozioni 2+1 € 10,00
Novità € 50,00
Servizi € 45,00
Il progetto Happy Market
Esempio reale di utilizzo del Sistema di comunicazione diretta con i Clienti.
Un cliente che si iscrive al Centro Happy Market presceltoDopo la registrazione il coordinatore
dell’Happy Market riceve una mail che l’avverte di una nuova iscrizione
• Questo cliente viene gestito nell’area operativa.
Centro Commerciale Virtuale “Territoriale”
“Happy Market Manziana”
INSERZIONISTI PUBBLICITARI (Video poster + Web)
Altri …
AUTOSALONE BANCA ASSICURAZIONE PALESTRA
Il progetto Happy Market
Il progetto Happy Market Centri Commerciali Virtuali Territoriali
IL DirettoreE’ organizzato come un vero Centro commerciale tradizionale
dovrà :
• Coordinare le attività del centro
• Stimolare il commerciante a fare le offerte promozionali• Supportare il commerciante alla realizzazione del messaggio pubblicitario• Inviare le mail promozionali ai clienti che si sono iscritti all’Happy Market• Realizzare il giornalino telematico trimestrale da inviare ai clienti• Contattare le case produttrice gli inserzionisti per raccogliere pubblicità da visualizzare all’interno del circuito Videoposter.
• Mantenere il filo diretto con il consumatore che chiede informazioni
• Coordinare animazioni e attrazioni sul territorio
• cercare Patrocini e Sponsor del Centro Commerciale Virtuale e delle iniziative promozionali realizzate sul territorio
Il progetto Happy Market Centri Commerciali Virtuali Territoriali
Riepilogando
La struttura funzionale di un Centro Commerciale Virtuale territoriale si articola su quattro processi strettamente sinergici tra loro:
• Aggregazione delle attività
• Presenza pubblicitaria e operativa su Internet
• Attivazione del circuito video poster per l’attività pubblicitaria e di interscambio con il “passa parola”
• Marketing collettivo per promuovere le attività del centro
Il progetto Happy Market Centri Commerciali Virtuali … territoriali (CCV)
3 Livelli di adesioneLancio
CCVCosto
Giornaliero
€
Costo annuo
€
1a Spazio pubblicitario solo informativo sulla pagina del Centro Commerciale Virtuale Happy Market
esempio 0,35 125,00
1b Come sopra + link al sito web + e-mail+ 1 riga descrizione marca/prodotto + immagine grande
esempio 0,48 175,00
2
a. Pagina di visibilità su www.consigliacquisti.it, contenente 3 immagini + dati aziendali + descrizioni attività, prodotti, marche.
b. Banner collegato sul portale www.tuttapubblicita.it
oppure su
c. Banner + coupon promozionale collegati su www.tuttopromozioni.it
oppure su
d. Banner + coupon informativo collegati su www.tuttonovita.it
e. Gestione delle comunicazioni con i consumatori iscritti all ’Happy Market” (CRM)
* Questi servizi si attivano a partire da 20 aziende
100 *una tantum
1,25esempio
comprende le attività 1b
0,42 *
450,00
150,00 *
Il progetto Happy Market Centri Commerciali Virtuali …territoriali (CCV)
3 Livelli di adesione
Costo
lancio CCV
Costo
giorno
€
Costo annuo
€
3
a. Pagina di visibilità su www.consigliacquisti.it, contenente 3 immagini + dati aziendali+ descrizioni attività, prodotti, marche.
b. Banner sul portale www.tuttapubblicita.it, oppure su
Banner + coupon promozionale su
www.tuttopromozioni.it, oppure su
Banner+ coupon informativo su
www.tuttonovita.it
c. Installazione di 1 video poster
d. Pubblicità della stessa attività
e. Pubblicità delle altre attività partecipanti al CCV
f. Visibilità sui motori di ricerca “GOOGLE YAHOO ecc.
g. Gestione delle comunicazioni con i consumatori iscritti all ’Happy market” (CRM)
h. Ritorno economico con la raccolta di pubblicità di inserzionisti terzi
i. Coordinatore del CCV
ii. Inserimento pubblicitario in locale pubblico territoriale ( Bar, Banca, Supermercato ecc,)
=== €. 5,33
comprende le attività 2
+
Videoposter
e gestione remota
1.920,00
Il progetto Happy Market Centri Commerciali Territoriali Virtuali Provinciali
Modalità di pagamento:
Per i livelli 1° - 1b – 2 il canone è annuale con pagamento 15 gg. dopo la pubblicazione.
Per il livello 3 il canone è triennale con pagamento unico o con rate mensili “senza interessi” di € 150,00, tramite finanziaria.
Gli importi sono iva esclusa
I costi del coordinatore, previsto al punto 3, sono compresi nel canone mensile limitatamente alle attività standard: gestione del sito dell’happy market, invio delle mail, redazione ed invio del giornalino telematico con le news ogni trimestre, presenza della pubblicità in un locale pubblico ad alta frequentazione (BAR , Stazione, Banca, Supermercato ecc.).
DIFFUSIONE SERVIZI TELEMATICI
Grazie per l’attenzione
Enrico CacciatoriGiampiero Del Marro
Cell. 337.79.05.20 Cell. 337.80.15.14E-mail [email protected] [email protected]
Via Appia Nuova 165 - 00186 Roma
Tel. 06 7025638 - Fax 06 7025802